浅谈县级图书馆少儿阅览工作中存在的问题

[摘 要]让少年儿童了解经济发展和科学进步是离不开学习知识，从图书馆可以学到课堂以外的知识，即帮助少年儿童实现社会化过程，建立正确的价值观、人生观。也有利于对文化修养和素质的提高，更好地为社会主义现代化建设发挥作用。但在倡导少年儿童多读书，读好书的同时少儿阅览也遇到了许多困难，从而导致少儿阅览人次数量减少。

[关键词]少儿阅览；人员缺少；资金短缺

知识就是力量，知识就是民族兴旺发展的必要条件，是促进人类文明发展的前提。“社会发展，人类的进步，都离不开知识。”所以我们倡导“全民阅读”尤其是少年儿童，更要培养爱读书，读好书的习惯，这正是少儿阅览室发挥更有力的职能的时候，让少年儿童了解经济发展和科学进步是离不开学习知识，从图书馆可以学到课堂以外的知识，即帮助少年儿童实现社会化过程，建立正确的价值观、人生观。也有利于对文化修养和素质的提高，更好地为社会主义现代化建设发挥作用。但在倡导少年儿童多读书，读好书的同时少儿阅览也遇到了许多困难，从而导致少儿阅览人次数量减少。

一、问题一

2011年一个周末的下午，少儿阅览室的图书馆管理员刚刚把邮局新送来的期刊杂志著录完，正在上架时，进来四个小读者，在阅览统计册上签名后坐下来看书，这时管理员忙于整理图书没有太在意，由于没有监控设备，人员缺少，看管不过来。等工作人员发现架子上的图书少了一本时，几个小读者已经就走了。通过以上的例子，我们得出：

（一）存在问题

1.少儿阅览室的读者问题

有些读者素质较差，个别读者认为流通部工作人员从事的是简单的体力劳动对工作人员缺乏应有的尊重。不遵守借阅制度，不主动了解图书馆书库分类排架的知识及有关规章制度，在书架上随意抽取图书，乱插滥放，以致图书乱架、错架现象严重；严重影响了图书的正常流通，加重了工作人员的工作量，严重影响了图书馆为读者服务的质量。还有读者抱着侥幸心理，虚荣心理，垄断心理，乘机浑水摸鱼，不办理任何手续趁工作人员忙时将图书带出，造成图书馆藏书的流失。

2.不爱惜图书

损坏图书是流通部最常见的现象。有些读者养成看书标注的习惯，当工作人员发现时，几乎每一位读者都会找各种理由为自己开脱。这种局面若处理不当，很容易引起与读者的矛盾；但不按制度办，一本新书借不了几次就会面目全非。为了顾及读者的利益，同时考虑到图书馆的利益，我们的借阅台贴出通告：“借阅前请仔细检查，发现书中有勾画、撕页、破损、浸水等请告诉工作人员加章为记，还书时发现问题由学生自己负责”。

3.不能正确使用代书板

有的读者为了贪图方便，总是不能自觉使用代书板，随意将图书乱插滥放，致使图书乱架，影响流通。我馆规定：当读者从书架上取出图书时，必须将代书板插入所取图书的位置，若借阅所取图书，取出“代书板”和图书，到借阅台办理手续。

4.超期不还

我馆规定学生借阅图书期限是：I类是可以借阅30天，其他中文图书可以借阅60天，并可在到期之前在网上续借3次，每次续借可延长10天；教师借阅图书：I类可以借阅60天，其他中文图书可以借阅180个月，但不可续借。论文参考。但仍然有个别教师和学生以各种理由，长期占用图书，图书馆的图书成了他的私人用书，严重影响图书的正常流通。

（二）基本策略

根据图书流通中可能出现的问题制定一系列行之有效的规章制度，图书馆流通库规章制度的制定应遵循对多数读者有利的原则，有利于图书顺畅流通的原则，方便读者的原则。图书馆制定规章制度和借阅规则的目的是为了保护大多数读者的利益，这一点应该向读者做宣传。同时这些规章制度也是有利于加强图书馆馆员自身建设，更好的为广大读者服务。安装现代化监控设备，事先控制，防患于未然。一方面起到威慑作用，使读者不敢违规；另一方面可以加强防范，发现、制止读者的违规；同时还可以作为证据，使违规读者心服口服，强化对其教育。完善图书馆的各项规章制度，依法治馆。

读者教育工作是图书馆读者服务工作的重要环节，其目的在于提高读者文献利用能力。新生入学时，要进行馆前教育，使读者了解和熟悉图书馆的资源，馆藏位置，检索技术，检索方法和图书馆规章制度，使读者尽快了解图书馆，进而更好地利用图书馆，提高他们对馆藏文献系统性和完整性的认识，增强爱惜文献的意识。在读者中广泛开展爱护图书的宣传活动，树立良好的社会公德意识，使读者了解图书馆并遵守图书馆的各项规章制度。通过召开读者座谈会、报告会、专题讨论会等形式来提高读者明辨是非和道德评判的能力，利用黑板报、宣传栏等宣传阵地宣扬和倡导文明行为。开设“文献检索与利用”的课程，培养他们的检索意识、方法和技能，使其能迅速、准确地获得所需信息资料。同时应建立严格的奖惩制度，对乱拿乱放，不使用“代书板”的读者，过期还书，等等给予一定的处罚。开展图书上架比赛和找书比赛，促进读者形成良好的借阅习惯。

二、问题二

县级图书馆坐落的地理位置比较偏，大多与其他单位共用一个楼体，长期以来受自然条件影响经济文化相对落后。我馆建于1976年，经文化厅验收发展为公共图书馆，但馆舍面积狭小，总藏书量少。更加其他方面困难如：由于墙体出现裂，房顶漏水，暖气冻裂，无法正常开展工作，馆舍勉强使用，鉴于以上种种原因，缺乏维修金进行维修，以勉强维持图书馆正常运行。

分析：由于资金短缺，少儿阅览环境不容乐观，不外乎馆舍狭小，人浮于事，思想保守，阅览图书有限，就我馆来讲，少儿阅览仅仅六十平方米左右的阅览室，期刊杂志仅有50多种，合订1000余册，藏书2000余种，县内小学生人均不到一本书。然而这一年一万元的购书款远远满足不了广大少年儿童的阅读需求。不能给少年儿童一个舒适的阅读环境，没有足够的藏书量、不能及时更新图书，是导致少儿阅览的读者减少的根本原因。最近十年少儿阅览事业蓬勃发展，自我馆七十年代建馆以来，基础业务建设也由传统的手工操作向自动化，但也由于图书馆服务人员缺少，给文献收集、整理、分类编目、典藏、文献宣传等工作及少儿阅览工作都带来一定的困难。图书馆从业人员总体上说服务质量较好，在图书馆专业知识上有待提高，对新知识的了解和新技术的应用大多数处于陌生状态。

三、少儿阅览现存问题的基本策略

对于少儿阅览服务人员缺少的问题，国家应制定一定的政策，配备一定的专业技术人员，在提高工资待遇，或保证一定的福利待遇的条件下，来吸引和留住高级人才，特别是信息开发人才。另外在职人员要加强图书馆专业的业务学习，提高专业知识水平，了解最新的文献资源及检索方法，提高自身的专业素质，使专业水平更完善，更好地为少儿阅览工作服务。

图书馆属全额拨款的行政事业单位，经营决策权力均掌握在政府职能部门，主要包括政府财政拨款，上级补贴收入、事业收入、经营收入、附属单位上缴收入及其他收入，财政拨款只是其中一部分，因为图书馆经费总支出也源于其他经费来源，才会出现支出高。政府财力有限的情况下，我们只有克服资金短缺及藏量不足，图书更新缓慢等多种问题，从服务方面入手，图书购置和业务活动经费逐年有所增加，购书费占总经费的比例，一般不应低于四十，虽然地方图书馆的法规都规定将公共图书馆的经费列如到府财政总预算中，并随着财政的增加逐步增加，且专款专用，但在一定程度上限制了政策更好的落实，无法有力地保障图书馆的经费来源和图书馆的发展。在节省经费的情况下，尽量为孩子营造良好的读书氛围，让孩子爱上书，开展适合少年儿童特点的读书活动，每年开展宣传丰富，形式多样、生动活泼的活动，如：馆外送书，设立学校的“阅读基地”，下乡宣传等，从多方面，多角度，给读者以关心和照顾。开展少年儿童读者座谈会，以”读好书，做好人“为题，结合自身的读书经历，分享读书的乐趣和经验。培养少年儿童的创造意识和艺术情操。大力加强少儿阅览的服务质量，吸引更多的读者。

参考文献：

[1]黄天助.谈我国少年儿童图书馆事业现存问题及对策[J].厦门市少年儿童图书馆.

[2]张波.对高校图书馆知识服务的几点思考[J].图书馆理论与实践，2007.

[3]王世伟.没有满意的馆员就没有满意的读者[J].图书情报工作，2005（1）.

[4]张炳常.图书馆读者服务工作应与时俱进[J].图书馆论坛，2004（8）.

[5]周武华.提高流通人员素质，强化图书馆人文精神[J].广东技术师范学院学报，2005.