ERP系统——提高企业竞争力的利器

1、沃尔玛的ERP系统是协助管理的降低本钱的利器

商品的超低价格是世界零售业巨头——沃尔玛公司在全世界市场上所向无敌的首要宝贝，也是企业的核心竞争力，而公司的山姆．沃尔顿在总结沃尔玛的创业经验中指出“电脑是协助管理以及降低本钱的利器，今天已经经被证实。如果不借助自动化的电脑管理系统，就不可能树立起沃尔玛这样大型的零售企业。咱们的配销系统是同行所钦羡的，咱们商店的店员在电脑上定货，平均只要两天就能够补到货，而对于手可能在五天以上。省下的时间以及弹性做法10分可观，先是本钱的节省就收回了投资。咱们把货品运到商场的运输本钱低于货品总本钱的三％，而竞争对于手的运输本钱大约是四．五％到五％。这道算术题很简单，如果零售价相同，咱们就比对于手多赚二．五％的利润。”

沃尔玛公司在六0年展早期也与我国现在多数零售企业1样，没有自动补货系统、没有商品扫描收银系统、没有任何计算机，那时所有的系统仅仅是1些分类账以及钢笔铅笔，而且管理层每一隔几天去远郊的分店巡视也难以了解商场的动态库存量以及实际销售量。为了扩展范围、保证信用、减少环节、杜绝回扣、1手交钱1手交货，沃尔玛公司在七0年代开始投资分销系统以及库存系统的电脑化管理。八0年代，沃尔玛花了二四00万美元建造了第1颗人造卫星，之后一0多年共花了七亿美元来树立电脑以及卫星系统。到九0年代中期，沃尔玛公司在美国树立了三0个美国分销中心以及一二个国际分销中心，每一间商场的八0000种商品中六五％都由分销中心配送。在我国深圳的沃尔玛分店，八0％以上的商品都是从中国供货商采购。在卫星通信室里，技术人员坐在荧光屏前可用电话跟任何1家商场联络，花1分钟就能够了解当天的营业情况，而且可以查询保留时间可达六五周的销售信息，准确知道去年每一周、每个月买进多少、卖出多少，并了解任何地区、任何区域的任何1家商场的销售情况。在配送中心有一三．七千米长的激光引导带运入以及运出商品，激光器自动读出货箱上的条形码，电脑系统负责追踪每一箱商品的位置以及挪动情况，六00到八00名员工二四小时工作可以完成二0万箱的日配送量。所有这些说明沃尔玛充沛应用计算机技术取得降低本钱、提高企业竞争力。

加入WTO后，我国企业与跨国公司的竞争力取决于企业从规划经济转向市场经济所累积的营销适应能力、企业从单件小批量出产向大范围客户化定制出产的物流消化能力和企业驾御众多环节的资金流的能力，这些能力的高下表现在企业的市场化机制成熟度、客户满意度的晋升，而终究会体现在企业产品本钱以及管理本钱的高下上。从上面沃尔玛公司应用电脑系统降低本钱的案例中可以看出，沃尔玛公司四0年的电脑化建设是沿着MRPⅡ／ERP系统的主线来展开的，再次验证了MRPⅡ／ERP系统是降低企业本钱的利器。当前，我国企业施行ERP系统能够降低本钱，而且降低幅度之大是惊人的。下面进1步分析ERP系统为何能够降低企业本钱，以许继团体昌南装备有限公司、联想团体、黑龙江龙涤团体、黑龙江斯达造纸有限公司等企业的实例说明ERP降低本钱的威力，增进我国企业施行ERP系统，提高企业竞争力。

2、ERP系统使企业资源管理从位空间向流空间转化，提高了企业资源应用以及开发的深度以及广度

国际著名的管理软件评估结构Garther Group在九0年代早期给ERP系统下了1个原始定义，认为ERP系统(Enterprise Resource Planning)是1个依据客户定单对于企业规模内的资源进行计划以及财务核算的信息系统，并且指出ERP系统不同于传统的制造资源规划系统 MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning)，而且采取了先进的信息技术。这是由于ERP系统逾越了物料、加工工作地、装备、劳动力等制造资源的规模，从企业内部延伸出去，笼盖了供应商的资源、客户资源、企业多个工厂之间的制造资源、多个分销地点的销售资源、企业人力资源、管理会计资源、装备维修资源等管理资源。另外，ERP系统支撑离散型、流程型等混合制造环境，利用规模从制造业分散到了零售服务业、银行业、电信业、政府机关以及学校等事业部门。最后，ERP系统通过融会数据库技术、图形用户界面、第4代查询语言、客户服务器结

构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对于企业资源进行了有效的集成，充沛施展了信息技术的出产率倍增器效用。因而，简单地说，ERP系统是企业资源以及计算机资源的集成化系统，企业施行ERP系统是1项管理立异工程。

我国企业施行ERP系统进程中可以充沛应用信息技术使患上企业之间、企业各个部门之间、企业与消费者以及供应商之间的信息交流“墙壁”患上以撤除，可以实现信息的同步处理以及快速传递，因而，使患上传统的以某物、某地、某时、某人为主的“位空间”管理向物流、资金流、信息流为主的“流空间”管理转化，增进企业内部各个部门之间零距离沟通、企业与消费者间的零距离销售、企业与供应商之间零距离采购以及零资本运作。因而，施行ERP系统对于提高企业的基础管理水平、实现从位空间管理向流空间管理的转化提供了突破口，对于于增强企业的抗风险能力、提高市场应变能力、提高企业的技术立异能力提供了有效手腕。而这些终究反映在加速企业的资金周转速度、降低企业的本钱。

例如，许继团体一九九八年开始施行ERP系统，中间遭到了波折。二000年企业选择下属子公司昌南通信装备有限公司进行ERP施行试点，经由努力，昌南公司的ERP系统在物流上获得了显著的经济效益。主要是由于昌南公司二00一年销售收入到达了七000万元，比二000年销售收入四五00万元增长了五五％，而企业的库存以及采购资金占用却从二000年的高峰四五0万元降低到了二00万元。ERP在昌南公司1年多的施行使患上企业的物料全体进入了ERP系统，通过ERP系统摸清了物料、产品参数、供应商等家底，从原来的按小批次出产、1天发1次料转为了绝大多数定单按单出产、仓库每一天发四次料，加大采购频率、加大发料频率、调低安全库存、每一天进行为态进出库记录、实时清点等使患上昌南公司的库存降低、加速了资金的流转速度。据采购部王爱琴介绍，企业降低采购资金还有余地，由于还可以调低某些产品的安全库存。过去昌南公司难以接受ERP系统，而现在对于ERP系统的态度产生了根本性的扭转，对于于甩掉库存台账、清点准确率到达九八％以上感到欣喜，而且认为这些是依托手工做不到的。

3、ERP系统根据定单准确核算本钱。提高了企业对于市场的反应速度

传统企业的本钱核算体系是不许确的，这是由于通常把原料、工资、厂房、装备折旧费以及维修费、房钱、利息、工程服务费、广告费和其他费用支出在出产的全体产品上分摊，没有具体依照单个产品具体损耗的资源量来计算。尽管最后本钱总量是1致的，也可以为企业领导提供制造某种产品所需的本钱，然而在实际出产进程中所产生的费用常常是违离了真实本钱，而且与原来貌似精确的预算本钱也有差距，使患上应当改良的产品本钱环节被埋没。因而，传统的本钱核算体系因为计算法子简单、产品本钱不许确致使定价缺少灵便性，使患上企业在与竞争对于手的较量中常常屡遭挫败而不知缘由何在。例如，上面沃尔玛公司的本钱比竞争对于手低了三％，如果没有准确计算每一箱产品的位置、运输方式、供应商的供货价格是难以追求到降低本钱的空间的。也就是说，没有精细化的管理就难以实现科学的管理，也就难以找到本钱的散布，难以找到竞争对于手的强弱点以及自己对于应的强弱项。

又如，九0年代中期联想团体出产电脑时采取的是大规划、大采购、大推销的企业推进模式。企业年初做规划抉择卖几万台电脑，采购部门就依据规划把原材料买回来，出产部门依照规划逐月出产，企划部门抉择销售价格，最后可能销售部门完整卖不出去。这类管理模式使患上联想的年库存周转率只有一．七次，欠款的回收期到达几个月，非材料本钱的费用高达二0％以上，积存损失高达五％。因而，联想团体电脑产品的毛利率必需到达二五％以上才能赢利，而当时国际厂商们的毛利率也只有二五％摆布，然而国际厂商们的材料本钱要比联想低患上多、资金周转也快患上多。再如，联想团体在一九九八年全年财务结算时发现少计入二七00万元的辅料本钱，主要缘由是这部份辅料本钱计入到了在线存货，而没有计入到当期的各个产成品上去。因为业务忙碌企业出产线不能停线清点，不断累积的辅料库存在年终才发现，这二七00万元的辅料库存不能不冲减当季利润，差点造成当季的亏损。

因为我国企业的物料1般在三000种以上，每一天核算库存的进出价值人工是不可能做到的，更不要说把这些库存分批次、依照定单计入材料本钱中，因而，多数企业采取传统的挪动平均价法来核算库存价值，这样可使患上企业的财务核算简单，而且做出的财务报表也会好看，然而企业到最后就会像抱着个“定时炸弹”1样面临本钱分摊不许确、本钱收不回、看似某个产品挣钱却由于分摊本钱不公道实际上蚀本的局面。本钱管理请求快而准，而我国企业本钱管理与产供销环节脱节，功课信息在各自部门内自成循环后再依照“月度批处理”记录到财务账上，只能是事后记账。而ERP系统，扭转本钱核算方式，根据定单公道分摊材料本钱、折旧以及管理费是我国企业财务管理的迫切任务，这主要是我国企业已经经从卖方市场走向了买方市场，从依照库存出产转为了面向定单出产，之前依照月度来平均分摊本钱、核算库存的法子已经经不适应市场竞争环境，必需按照单个定单来核算材料、费用以及工资。而ERP系统按照定单为基准的财务系统，能够细致地核算每一样商品的各个环节的料工费，因而能够算清本钱。

“没有信息化就没有市场化”。认识到传统财务管理节制的疏松以及漏洞后，联想团体下决心上ERP，坚定不移地施行了企业信息化。施行ERP系统后，联想把用户拉的管理模式进行了固化，即市场能卖多少就用ERP处理多少客户订单、就出产多少以及采购多少，由出产适应市场，由出产线的柔性以及供应商的弹性来适应企业的市场波动。ERP系统的施行使患上企业能够准确掌握前真个信息，既快速供货又不出产积存，获得了降低本钱的显著效果。例如，联想团体全世界有四四个独立核算单位，每月有二万个定单、二0多亿元营业额、四000多笔采购、 四000多笔费用，之前财务部七0多人加班加点做核算，三0天才能出来1份其实不10分准确的财务报表。而采取ERP系统后一样大的业务量、四四个核算单位的月报表在月末结账后只要半天时间就出来，整个团体一五个独立核算的事业部、一七九个利润中心、三二个职能部门、一四00多个本钱中心的统计合并报表在月末结算后的第五天就能够出来。这些不靠ERP系统物流、资金流、信息流同时平行活动的管理模式是不可能实现的，也是难以想象的。近两年来，联想团体施行ERP以及其他信息化项目，到达了二000年降低本钱近六亿元的效果。例如，联想团体二000年库存周转为二0天，而一九九五年库存周转为七二天，以二000年库存资金平均余额九．六三亿元计算，至关于降低资金本钱一．二六亿元。另外，依照二000年收入二00亿元计算，产品积存损失由一九九五年的二％降低到0．一九％，估算节省本钱三．六二亿元；应收款周转天数由一九九五年的二八天降低为二000年的一四天，至关于降低本钱四七00万元；应收款坏账占总收入比例由一九九五年的0．三％降低到二000年的0．0五％，至关于降低本钱五000万元；办公自动化使患上差旅费、办公用品费用降低一0％摆布。这些本钱的降低是企业应用ERP系统采取定单出产加安全库存快速供货、依照出产单元多批次、小批量柔性出产的结果，从而保证了企业对于市场的快速反映，提高了企业的竞争能力。据介绍，二000年联想团体利润八亿多元中四亿多元是靠施行ERP降低本钱带来的。从联想团体的案例中再次验证了ERP系统是降低企业本钱的利器。

4、严格的预算管理以及量本利分析拥塞了资金漏洞，框定本钱预算到达降低本钱的目的

因为国产ERP软件在管理

会计上的功能不是很足量，而国外ERP软件又很昂贵，使患上我国绝大多数企业没有施行管理会计为核心的责任会计，因而管理会计的适时、及时处理是传统手工管理会计所寻求的，然而却可求不可及的，特别是企业范围越大、跨地域经营的团体公司越难做到管理会计信息的及时处理，难以动态计量企业的量本利情况。尽管前几年我国鼎力普及了会计电算化，使患上我国多数企业的账务系统能够及时处理会计凭证，然而仅仅会计电算化还只是把财务管理的手工账甩掉，而对于内部管理会计的职能还难以自动实现，这使患上履行了会计电算化的企业需要对于数据进行2次加工，主要是从财务系统中抽取已经有的数据应用EXCEL表格构成企业需要的内部管理会计报表。例如，我国企业多数缺少计算机化的预算管理以及管理会计，难以对于整个企业的每一个资金环节进行事先预算、事中节制以及事后考查。多数企业不仅物流系统没有统1编码，而且在资金流系统也是没有统1编码。物料没有统1编码、统1本钱核算途径造成1名多物以及1物多名，财务系统中账目没有统1编目、没有统1设置核算项目的后果也是1账多物、1物多账，使患上团体公司以及下属自公司中团体公司不能直接查看下属公司的账目，不能直接通过计算机汇总下属公司的财务报表。账务以及报表不能同步处理使患上资金拥塞、漏洞不明。

而国外ERP系统中同时支撑财务管理以及管理会计功能，施行ERP系统中的管理会计功能，能把管理会计的责任中心会计、利润中心会计、获利分析等全面应用，而且只需要1次性输入原始数据就能够进行多重账务处理，通过框定本钱预算来降低本钱。也就是说，当咱们输入1个原始的采购凭证时，产生的应付款1方面进入财务明细账、总账构成财务报表为企业提供财务信息，此外1方面则通过管理会计中的责任中心会计、利润中心会计构成企业的本钱，通过与原有各个责任中心的采购预算金额、责任人的权限比较来分析采购是不是超过预算、差异是多少、缘由是甚么来到达节制本钱、降低本钱目的。

例如，黑龙江龙涤团体有限公司一九九九年八月投资六00万元施行了ERP系统，应用ERP系统同时支撑传统财务管理的账务处理以及现代管理会计的量本利分析，原始数据输1次就能够从供销渠道、出产中心、责任人、账务核算科目、资产负债表等多个角度进行分析，大大减少了人工干预的环节、也防止了数据的曲改。施行ERP系统后，企业采购、领料、产成品等物流的每一1个动作、资金的每一1笔流动均都与对于应的核算单位如部、室、科、出产厂、出产线以及产品逐一对于应，谁产生的领料、谁产生的费用就通过ERP系统自动进入谁的本钱。因而，管理部门可以按责任中心履行严格的预算管理，企业的出产部门可以将本钱目标分解为产量、质量、单耗以及可变费用4大指标，本钱监控中心可以按预算目标进行适时的对照分析，整个核算进程中超过预算目标的部份ERP系统能够自动报警。最后，因为本钱核算手腕进步，企业的本钱计算精确到周，以周本钱为基准来制订企业的本钱目标、费用目标，并且进行责任人的量本利考查。目标与经济责任制挂钩使患上本钱费用不断降低，采取ERP系统后，黑龙江龙涤团体有限公司二000年本钱费用显明降落，其中出产本钱同比降落五七0万元，采购本钱同比降落二三二0万元，管理费用以及销售费用同比降落三九0万元。相对于ERP的投入六00万元而言，投资早已经收回。又如黑龙江斯达造纸有限公司采取旬本钱电算化节制采购、质量检修、销售，使患上产品销售率、货款回款率由一九九六年的八五％提高到二000年以及二00一年的一00％，旬本钱核算增进了资金在流空间的周转速度，减少了采购的暗箱操作以及内部的“跑冒滴漏”，产供销的症结环节的正本钱差异患上到巩固、负差异患上到减少，实现企业的精细化管理。

总之，ERP系统蕴蓄了西方近四0年的企业管理精髓，是降低企业本钱的利器。从上面的例子中可以看出，加入 WTO后，施行ERP系统将增进我国企业管理的精细化，提高我国企业的竞争力，

参考文献：

一．李成杰，“沃尔玛人与技术之融洽”，《中国商报》一九九九年 一二月二三日

二．“鼎力推动企业信息化建设，带动各项工作立异以及进级逐一在推动企业管理信息化工作现场会上的讲话”，吴邦国，《管理信息》二00一年一二月

三．“施行信息化，提高竞争力”，杨元庆，《管理信息》二00一年一二月

四．王惠芬、徐少春、黎文编著，“企业利用MRPⅡ／ERP系统的理论与案例分析”，北京出版社二00一年七月