信息消费的影响因素研究

作者简介：王俊倩（1989-），女，汉族，河南省新乡市人，硕士研究生，单位：东北财经大学技术经济及管理专业，研究方向：创新管理。

摘要：本文介绍了信息消费的内涵特征和信息消费的构成要素，在此基础上研究了信息消费过程中的影响因素，并将这些影响因素划分为宏观方面和微观方面，进而对宏观研究和微观研究进行了一定的联系和对比。

关键词：信息消费；影响因素；宏观与微观一、信息消费的内涵特征

随着信息技术的不断发展，信息呈现出越来越重要和复杂的态势，为了满足对信息的需求，人们逐渐将视角转向网络来获取信息。信息从本质上来说也是一种商品，也具有使用价值和价值。信息消费是指在需求的刺激下，信息消费主体消费信息产品和信息服务的活动。如今，信息消费已然成为国民经济发展重要的增长点。

信息消费的构成要素主要有以下三个：

（一）信息消费者。信息消费者其实就是信息消费的主体，从其形式上看，主要包括个体消费者和组织消费者。个体信息消费者是指消费信息产品和服务的个人或家庭。组织消费者是指消费信息产品和服务的企事业单位和政府机构等。

（二）信息消费品。信息消费品不仅包括有形、显性的信息商品，还包括无形的、隐性的信息服务。信息商品其实就是一种具有信息功能的商品，它是在信息化水平发展到某种程度后才出现的；信息服务是一种提供信息产品的增值服务，包括信息的搜集、加工、整理和传播等阶段。

（三）信息消费环境。信息消费环境一般来说，包括信息消费的自然环境和社会环境。信息产品或服务消费与一般的商品或服务消费相比，其从根本上来说是一种精神上的消费，所以，相对于自然环境对它的影响来说，社会环境的影响更大。

二、信息消费过程中的影响因素

关于信息消费过程中的影响因素不同的学者从不同的视角进行了大量的研究，但是总的来说，一般可以分为两类：一类是微观方面；一类是宏观方面。

（一）微观方面。信息消费微观方面主要受到受信息消费主体、信息消费客体和信息消费环境三个结构性因素的影响。

1. 信息消费主体。对信息消费主体影响最大的两个因素是是消费者的潜在购买能力和信息能力。信息消费者的潜在购买能力是影响信息消费的外在物质条件，制约着消费者对信息产品和信息服务的消费，也就是说，信息消费者的收入水平越高、信息产品和服务的成本越低，信息消费者的消费能力就越强。信息消费者的信息能力是指其分析、判断、评价与综合信息的能力，这种能力能够有效激发其对信息消费的欲望。

2. 信息消费客体。信息消费客体也就是信息产品和服务，其信息含量越多、越高、越具有价值，就越能激发信息消费主体进行信息消费的主动性和积极性。但是，在我国当前情境下，信息市场所提供的信息产品和服务还处于较低层面，各个内部部门缺乏深入沟通，在与国际领域信息服务接轨的过程中还存在很多阻碍。

3. 信息消费环境。信息环境包括所有与人类信息活动有关的自然和社会因素。信息消费主体的信息消费活动会受到其所处的信息环境的制约与影响，同时，信息消费主体又可以通过其能动性和创造性对信息消费环境产生影响。其中，有关法律政策和价格因素对信息消费活动的影响最大。相应的政策法规通过对信息产品的生产、传递和转移的制约，影响信息消费产品的规格和类型，进而对信息消费主体的消费选择产生影响。价格水平严重制约着信息消费主体的支付能力，信息消费产品的价格水平越高，信息消费主体的支付能力就越弱；反之，亦然。

（二）宏观方面

1．信息产业。信息产业是现代高新技术产业的重要组成部分之一，它不仅为信息消费提供了良好的物质支撑，同时也是信息消费的主要支撑体系。信息产业对信息消费具有重要的影响，主要体现在以下几个方面: 信息产业整体发展水平内在地决定着信息消费的发展水平，它们之间具有正向相关关系；信息产业的迅猛发展能够不断地推动着信息消费的良性发展；信息产业结构的变化和调整从本质上制约着信息消费结构的变动方向。

2．相关法律政策。相关法律政策是整个信息系统有序、良性发展的重要保证，其对信息产业的平衡稳定发展、信息资源的最优配置及信息市场的健康运行等都起着决定性的作用。也就是说，相关法律政策以一种间接的形式对信息消费市场产生影响，以一种不易察觉的方式来影响信息消费主体的消费行为和信息消费产品或服务的结构模式。

3．信息市场。信息市场的主体其实就是信息生产方和信息消费方，他们之间的供求关系就是信息市场的本质。信息商品的供给方和需求方主要就是通过信息消费市场来进行信息产品的交换和转移，从而将信息产品所携带的有效价值传播并应用于其所需要的各个方面，其中，信息的商品化是信息市场形成的基础。

由于信息商品和信息商品交易的特殊性，信息市场与其他市场相比具有某些特殊性质，主要有：第一，市场形态的多元化与隐蔽性。信息商品的知识性和非物质性，决定了同一个信息商品可以被多个消费者所使用，而且信息需求方与供给方的交易方式不是平时的那种货物易手，而是一种信息的传递。第二，交易方式的灵活性。信息市场中信息的供给方和需求方的交易主要是通过借助网络的形式，对交易时间和地点的限制更少

三、不同研究角度信息消费影响因素的联系与区别

（一）不同研究角度信息消费影响因素的联系

无论是从宏观角度进行的研究还是从微观角度进行的研究，关于信息消费的影响因素都是基于信息消费的核心过程进行的，即从一个信息消费的开始到结束的过程中每一个阶段所受到的影响因素角度进行分析。

（二）不同研究角度信息消费影响因素的区别

不同研究角度对信息消费影响因素的研究之间的区别主要是对信息消费过程中的影响因素的确定角度不同，有的是基于宏观的大层面，有的是基于微观的细层面。但是二者之间也并不是完全不相容的，宏观和微观两个角度共同构成了信息消费影响因素的完整分析。

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