APP摸索中前行

时间:2022-09-06 03:28:35

随着移动互联网的兴起,APP成为万物互联的入口。

工信部的数据显示,截至2015年4月,中国移动互联网用户达到8.9亿,同比增长4.9%。另据《百度移动分发报告》提供的数据显示,2014年第四季度应用市场整体用户规模同比增长47%,人均应用下载量同比增长12%,同时,APP的重点地区逐渐从一二线城市向三四线城市及城镇转移,这也给企业进军APP市场提供了新的机会和空间。

根据媒体报道,中国约有400万个APP,业内人士告诉本刊记者,安徽的APP数量约在1万个左右,这其中还包括那些注册地在安徽但不在安徽运营的APP。同时,这些APP大多分布在企业宣传、线上销售领域,与普通消费者生活息息相关的工具类APP少之又少。

目前APP市场的生存环境并不好,野蛮生长,大量死亡,很少被记住,更多遭遗忘,更有调查数据显示,目前国内应用市场上“僵尸”应用占据了八成左右。

移动互联网驱使“互联网+”以及传统网站用户数量的“断崖式下跌”,是大多数创业者进入APP领域的主要原因,但是,等待他们的关卡包括方向、人才、资金和运营推广等,更为关键的是,在这个“诸侯争霸、大浪淘沙”的阶段,用户成为唯一的评价指标,因而免费模式成为“标配”。

即使是中国装机量和活跃用户最多的微信,也一直处在流量变现的摸索阶段。微信谨慎而克制的广告战略,更多的不是因为微信的“洁癖”,而是之前腾讯有太多产品证明:一次不好的广告体验可能毁掉长达几年的用户积累。

多位接受本刊记者采访的业内人士难掩悲观,认为APP“倒闭潮”将至,但百度移动云事业部高级Android研发工程师柯文渊看好APP的增量,“拥有一个自己的APP将成为每一个互联网产品、每一家企业、每一个组织,甚至每一个政府机构的标准配置”。

APP的发展情况到底如何?APP推广到底有多难?APP领域目前的困境是行业的“天然缺陷”还是企业自身的问题?本期徽商圆桌我们邀请了APP运营负责人、行业相关人士和专家,共同探讨APP的现状与未来。

行业处在大浪淘沙阶段

孙伟 中国生态农业网CEO 安徽富博网络科技有限公司总经理

2015年1月中国生态农业网APP上线,截至到8月底,装机量达到3万,每天的活跃用户数量为500-600个。这个APP定位为“指尖上的生态农业企业移动推广专家”,目前已经有多家农业企业通过平成交易。

我们APP的推广方式分为线上和线下两个部分,中国生态农业网APP由中国移动联盟开发,并提供线上的打包推广方案。线下推广主要依靠展会,因为这个APP主要面向企业客户,我们今年以来陆续参加了西安杨林农展会、寿光蔬菜博览会等活动,每一次活动平均能收获400-500个下载。到目前为止,线下推广我们投入了接近200万元。

未来,我们可能会采取主动出击的方式,到农业企业去推广我们的APP,尽管这样成本更高,但是用户忠诚度会比会展下载的高。

对于企业来说,通过APP利用移动互联网进行B2B交易比传统线下渠道成本更低,时间更快,而且通过APP的社交功能最终形成农业领域的企业家圈子,这是传统的互联网平台无法比拟的。

一开始我们做这个APP,主要基于两个方面的考虑,食品安全、生态农业等概念深入人心,以及顺应移动互联网和“互联网+”的趋势。但是进入这个行业以后,我们才发现上线容易,推广运营难。这个市场非常混乱,基本处在诸侯争霸、大浪淘沙的阶段,就连我们这个细分领域都有很多竞争对手,包括总部在长沙的中国惠农网APP以及安徽生态农业网等。

运营出现问题,有些是行业的原因,当然也与我们处在摸索阶段有关。

从我们企业自身来说的话,存在自有资金不足的问题,所以我一直在积极引入战略投资者,毕竟烧钱推广不会是一个短期的事情。今年4月到8月我们为了吸引用户,开放了企业免费注册,未来不排除会继续推行这个优惠政策。

另一方面,我们前期没有注意版权的问题,导致后期麻烦不断。中国移动联盟为我们设计的APP有自动从网站抓取信息的功能,因为版权问题,我们一直没能在苹果商店上架,后期我们准备删除部分功能做IOS版本。

移动互联网瞬息万变,稍微慢一点就可能被淘汰,我们今年的任务就是把APP的下载量、活跃用户数量做起来,先把平台推广出去,所以前期的投入是必要的,运营APP投入几百万的不在少数。

用户流量永远是制胜法宝

曹宇 科大讯飞酷音铃声产品经理

酷音铃声上线于2013年,目前总用户达到1.7亿,月活跃用户近1500万。这款APP基于科大讯飞全球领先的语音技术,能够实现语音识别、播报和变声等能力,我们希望借此打造一个属于年轻人“个性化”的铃声平台和社区。目前,酷音铃声拥有300万条高品质铃声,同时还拥有DIY铃声创作能力,可以创造出非常有个性的铃声。

当前,酷音铃声的推广途径主要在互联网线上部分。一方面我们与360手机助手、应用宝、百度手机助手等巨头渠道紧密合作,获取其铃声用户的精准流量。同时,我们与华为、联想、魅族等手机厂商深入合作,将我们的铃声功能嵌入到手机主题中心及ROM层级。还有,我们与酷我音乐、360wifi、XY苹果助手等APP共同合作,为用户提供更丰富的功能和体验。

酷音铃声强大的用户粘性给予我们源源不断的用户流量,独家拥有移动、联通和电信运营商的授权资源让这款APP处在盈利状态。用户流量,永远是互联网发展的制胜法宝。

线下“病毒式”推广

陈伟 无线安徽首席信息官

为什么我要从网站离职创办无线安徽这个APP?因为移动端是大势所趋,网站已经成为“传统媒体”了。PC端网站的用户遭遇断崖式下跌,以我此前工作的合房网为例,2012年独立IP最高峰达到4.5万,降到今年5月只有1.8万,而且下滑还一直在持续。

传统垂直门户转型移动互联网,一开始通过知名度可以收获一定的下载量,但是一旦达到3000-5000的装机量之后,推广的成本会极高。

如果没有新的信息提供、没有附加内容,参与度降低,用户自然就卸载了。房地产相关行业内,搜房网的APP推广力度最大,运营得最好,但装机量始终在7-8万徘徊。

我们这个APP在推广的时候主要通过全民营销、三网融合以及线下合作等方式。作为房产类APP,无线安徽最主要的板块重在打造置业顾问与意向购房者之间的沟通交流平台,内容包括为楼盘设计更精细化的标签、为置业顾问进行第三方信用评级等,而且,一旦用户将房产信息推荐出去,他的“人脉”在签约楼盘购买的话,就能获得现金奖励。

除此之外,我们与电信iTV独家合作,打通电信网、互联网和移动互联网,从获取用户到保持用户粘性再到最终流量变现。线下合作我们首先将全民营销这种病毒式传播的方式应用到合肥尚街,未来社区、汽车4S店都是我们的目标场景。

产品驱动是核心

李宗元 安徽机器猫电子商务股份有限公司CEO

“机器猫APP”是国内第一家也是目前唯一一家专注工程机械的在线销售、服务类APP。APP在2015年6月底正式上线,短短两个月的时间,下载装机量已经达到5万次。垂直细分类APP短时间内在“不烧钱”的情况下取得这样的成绩已属不易。由于APP尚处线上公开测试期,所以暂无交易。

目前,APP自身的推广主要有以下三种模式:

一是产品驱动,产品的内容是APP的核心价值,所以APP一切推广的核心是围绕用户的核心需求,全力优化产品和用户体验,积累粘性更高的种子用户。

二是做好线上推广,充分利用网盟、搜索、贴吧、论坛、微博等线上推广和社交工具,增加APP的知晓度、同时实现流量导入,提高转化率,最终达到提高下载量的目的。

三是以微信等自媒体为载体,通过话题吸引、活动促进、原创传播、内容粘客,导入粉丝,实现社交传播和会员转化。

当下,手机APP已经对各行各业产生深刻的影响与变革,对于企业来说,手机APP将有更广阔的应用空间,无论是在推广成本、传播速度、影响范围,还是资源共享、实时互动、信息宽度方面,都有着传统渠道不可比拟的优势。

企业在手机客户端里不仅可以该企业的产品、资讯活动和企业动态等信息,同时通过消息、评论、分享等消费者与商家的互动功能,加强商户与消费者的联系,拉近企业与个人用户的距离。

当然,APP作为一种应用,并非独立存在,它需要面对与传统行业的融合、对接,对接的好坏,将直接影响APP功效的发挥。

以机器猫APP发展为例,其虽然身处万亿规模的工程机械销售领域,但该行业整体信息化程度偏低,工程机械从业人员以及行业内的商家缺少网上交易、服务的行为和习惯。

与此同时,虽然平台希望能打造一个联通用户和配套供应商的渠道,但在实际操作过程中,整机制造商往往出于支配地位,配套供应商很难越过制造商直接进入市场。

流量变现要谨慎

李翔 合肥小馆科技信息有限公司创始人

“踢馆”APP是一款专注于为区域内足球爱好者服务的工具类APP,其主要的功能是足球场地的预约、足球爱好者约战、业余赛事组织报道,以及帮助散布城市各地球迷自由组队踢球。之所以要做这个APP,是因为创始团队本身是互联网从业者,更是深度球迷,认识到业余足球市场亟需一款工具类APP。

应用是2015年7月上线的,目前的装机下载量在1500左右,活跃用户在300人左右。这样的数据在区域性工具类APP内处于中等水平,当然这与我们的战略以及推广思路有关。我们的推广主要是在线上,如足球爱好者论坛、或是QQ群内宣传,没有使用网盟、搜索、贴吧等收费宣传方式。这固然会导致APP下载量增速缓慢,但保证了用户的“粘性”,这在我们看来是最重要的。

当下,踢馆APP所提供的所有服务是免费的,创立之初我们为APP设置的就是后端盈利模式,通过服务累计足够的粘性用户,再把一些诸如场馆推广、足球用品销售、商户广告等商业嫁接进来。但是如何设置盈利点,如何在流量变现的同时防止“掉粉”,尚在考虑之中。

目前,APP的融资工作已经展开,得到了安徽本土投资人和上海多家投资机构的青睐,已经进入实质性尽职调查的阶段。融资的顺利实现将为APP发展带来资金、资源以及更好的“背书”效应。

作为一款APP,想要在竞争激烈的市场中存活下来,必须要做到两点:一是创新,不能去做别人做过的项目,先入为主的思维模式下,“后来者”很难有所作为;二是不要妄谈“互联网+”,APP作为互联网介入传统行业的形式,除了必须的互联网行业积累外,更重要的是深刻了解你要去结合的行业,只有这样才能设计出最符合用户习惯的产品。

面对微信的竞争,我们并不害怕,因为足球爱好者的需求是多样的,而微信公众号目前的技术程度并不能达到深度功能的实现。当然,我们并不排斥微信公众号,其可以作为APP的有效补充,成为配套传播的客服途径。

在APP的发展过程中,最大的制约因素是人才和资本的缺乏。这两方面既可以通过专业渠道去解决,即吸引投资人、招聘人才;也可以通过“业余”的渠道解决,即吸引APP的用户加入我们,贡献自己的专长,群策群力共同壮大APP发展。

竞争对手满大街都是

刘明 车秘科技CEO

在创业的过程中我们发现,现在很多企业不做网站直接做APP,这是因为移动互联网与生活场景更为贴近。

但是这也造成了市场的过度竞争。车秘是一款针对车主的汽车后应用,但即使是这个如此细分的市场,竞争对手也是“满大街都是”。

我们的APP本身就不是面对大众市场,所以我们更期望给最真实、最贴近的客户提供服务。我们前期有渠道性的推广,后期主要想通过产品本身和口碑去吸引用户。

我们准备为汽车后市场(指有车一族因保养加油等活动形成的市场)用户做全方位的服务,但是一开始我们会从一些小的点开始做。车秘网站侧重问答和百科,问答按照品牌和车的具体情况做分类,建立用户和技师之间的沟通渠道。

手机应用方面,我们不会去做完整的APP,因为这种大而全的APP,用户的使用难度非常大。用户需要的是某一个APP能够解决一类问题。汽车相对来说是一种复杂的产品,品牌、系列、款式都那么多,你不可能做一个适合所有人使用的产品,所以一开始只能从一些小的功能着手,比如说保养查询、保养预约的小工具,之后再慢慢整合去做一个主体的APP。

推广APP的时候,我们主要选择购买关键词、购买应用市场渠道以及线下推广。线下推广方面,只要你能想象的场景,我们都有投放,其中重点是社区和与汽车相关的产业场景,但是我们花了这么大的资金和精力去做,转化率还有待观察。

APP发展困难有其行业困境,其中最突出的是刷量买榜。互联网、移动互联网行业刷量买榜非常普遍和严重,这个灰色的产业链非常庞大和完善,企业想要不涉入其中非常难,一旦进入,就会陷入恶性循环。

我们自身也存在一些问题,比如资金、团队和最终效果的不确定性。我们虽然拿到了融资,但是面对必将到来的烧钱,我们还是感觉压力很大,而且,即使烧钱,最终能达到什么样的效果,也很难说。

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