app营销推广方案范文

时间:2023-03-21 04:13:25

app营销推广方案

app营销推广方案范文第1篇

关键词:APP营销;成本控制

《中国移动互联网发展状况及其安全报告(2016)》显示,2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿,占全国人口数量的56.9%。互联网的末端从相对固定的个人电脑与笔记本电脑向更为便携和随身的智能手机和平板电脑等智能移动平台延伸。而APP作为安装在移动终端上的应用程序,占据移动用户每天使用智能手机和平板电脑平均上网时间的86%,让越来越多的企业认识到APP营销的重要性。

一、APP及APP营销的概念

APP是英文Application Program的简称,可直接翻译为应用程序,指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序,也被简单地称为手机软件。

企业APP营销指的是应用程序营销,即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动,是企业整个移动营销中的核心。

二、APP营销的现状

1.国内APP市场潜力巨大

INFORMA、USCEMSUS的数据显示,超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国,中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie,的最新市场调查显示从今年的第三季度开始,中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一,总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。

2.企业越来越青睐于APP客户端的开发

移动APP具有十分强的渗透能力,其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐,餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP,85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP,爆发式的增长充分说明了其魅力。

3.推广营销成本高成为APP发展的最大阻碍

在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中,其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元,后来发展到20元,现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步,其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。

三、APP推广营销高成本问题产生的原因

1.前期决策阶段决策依据不充分

项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分,低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难,大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分,不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求,就不能真正触及用户的需求痛点,这样的产品是没有根基的,再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低,加上整个市场已趋于饱和,App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足,较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算,盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌,不断地进行推广才有机会崭露头角,而高昂的费用使得营销成本难以控制,在拥挤的竞争市场中举步维艰。

2.开发设计阶段事前控制不足

在开发设计阶段如果对项目定位,创新能力,以及成本观念的控制不足,都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差,现在的市场大家都讲小而美,但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用,才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候,必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力,一款产品上线后要实现大突破,还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节,缺乏良好的用户体验,会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄,过分追求完美而忽略经济效益,造成项目技术先天不足,不仅加大开发成本,同时也会减少项目产值,变相增加营销成本。

3.运营管控阶段缺乏完整科学的成本控制方案

成本控制是一个系统科学的发展过程,由于目前管理理念的差异,许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度,进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析,都影响了成本控制方案的科学形成,从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性,并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。

4.宣传推广阶段成本控制不严

项目宣传推广,作为营销成本控制的重要环节,在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题,补贴问题等变相加大项目营销成本,难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化,使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位,强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言,用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准,要想获取用户,刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示,不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入,这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯,大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用,甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。

四、解决问题的方法

在前期决策阶段,应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出,当一款APP应用考虑用户的感受,不断提升用户体验,就能积累越来越多的活跃用户;虽然目前App已有数以百万计,但仍有细分市场可待挖掘,开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求;做好预算,增强融资能力以及对资源的控制力,只有良好的运营才能从平台获取并留住用户,减少推广成本。

在开发设计阶段,要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标,实现用户需求在垂直方向上的进一步细化;定期进行APP产品的调研分析,并加强收集用户信息反馈工作,不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新;要全员参与树立成本控制观念,让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用,才能鼓励其积极进行实施和落实。

在运营管控阶段,明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标;提升全过程的成本控制观念,从宏观与全局的角度,对APP的营销环节进行成本控制;充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战,针对自身实际情况,形成一套科学完整的成本控制方案,从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。

在宣传推广阶段,面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题,采用健康的营销组合,即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去,可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。

参考文献:

[1]聂雅兰.移动互联网时代APP营销[J].东方企业文化,2013(7).

[2]韩金英,苏春玲.移动互联网时代营销的变革[J].中外企业文化(优先出版),2014(1).

app营销推广方案范文第2篇

【关键词】网络营销 APP推广 健身会馆

我国已经处于网络经济时代,网络营销对于一个企业的发展起着举足轻重的作用。APP营销基于移动互联网信息技术逐步成为一种新兴的网络营销方式。越来越多的企业品牌和消费者之间通过App构成了消费关系。在这样一个大背景下,健身行业必须顺应时代的潮流,从传统的营销方式中解放出来,而依靠APP是一个可以有效运用的方式。杭州静园瑜伽健身会馆正是在这样的背景下,希望依靠APP推动公司发展,并努力推广公司新开发的APP。

一、杭州静园瑜伽健身会馆及APP推广状况

(一)杭州静园瑜伽健身会馆简介

杭州静园瑜伽健身有限公司是浙江省瑜伽行业中的翘楚,专注于瑜伽事业近20年。尽管遭遇到各竞争对手的冲击,仍然屹立不倒,不断壮大瑜伽的队伍。目前在杭州设有十二家直营门店,门店联营,卡项通用。并在全国各地成立连锁加盟会所。杭州静园瑜伽健身会馆以会员瑜伽养生、瑜伽教练培训、全国连锁加盟、企业培训与合作为主营业务,致力于阐述中国人自己的瑜伽。

(二)瑜乐APP的内容和推广状况

随着网络营销的不断发展,杭州静园瑜伽以其敏锐的市场洞察力,选用专业的开发人员推出一款致力于新型瑜伽服务方式和营销方式的APP―YOLO瑜乐。YOLO瑜乐有两大功能,一是提供线上瑜伽专属预约平台,为个人和企业用户提供私人瑜伽上门服务,一对一线下教学;二为各地知名瑜伽会馆提供免费入驻,场馆上线授课。瑜乐设有个人版和老师版,方便用户使用。其次,瑜乐分为四大板块,分别是首页、瑜乐圈、场馆和个人中心。用户打开定位功能即可快速搜索附近的瑜伽教练,显示距离以及瑜伽教练的个人简介。瑜乐圈板块供用户分享所思所感。场馆板块主要是提供杭州静园瑜伽各直营店的预约功能。课程种类丰富,单节课程价格大多在二百上下,比起在会馆里的大课,上门授课的时间和地点由用户自由选择,根据课程不同和人数不同,设相应价格。个人中心板块是与用户相关的信息。瑜乐占用手机内存16M。目前YOLO瑜乐个人版和老师版在手机下载中心的下载量在1000以上,在其官网、微博、微信等平台上以及各直营店前台没有YOLO瑜乐的推广信息,公司门店也没有特别的人员宣传。

(三)目标消费人群对瑜伽健身及其APP的相关因素调查

调查选取的调查对象为两个群体―杭州静园瑜伽会馆的会员群体以及非会员群体。通过问卷调查的方式对目标消费人群健身消费行为进行研究。先进行调查问卷的设计工作,在设计完成后进行可行性分析,根据检测结果进行完善。此次问卷共发放100份,回收100份,有效问卷100份。其中男性25名,女性75名,年龄在二十到四十不等。对问卷调查结果进行分析与总结,得出相关的结论。

(1)目标消费人群对瑜伽的兴趣程度。调查显示绝大多数的受访者对瑜伽感兴趣,并且在没有接触过瑜伽,对瑜伽不太了解的人群中大有发掘的可能。在受访人群中,对于男性来讲,44%的男性对瑜伽不太了解,44%的男性对瑜伽是感兴趣的,其中16%的男性正在练习;对于女性来讲,88%的女性对瑜伽感兴趣,但是半数的女性由于种种原因没有在练习。由此可知,消费者对练习瑜伽有很大的需求,但是由于某些原因阻挠着消费者去满足自己的需求。

(2)影响消费者放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的因素。在校学生放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的最大因素是没有多余的经济能力,其次是没有时间和距离太远;上班族的最大阻挠因素是距离问题,其次是没有时间和动力;而不上班的消费者则都由于距离太远和没有时间。综上可知,时间因素和距离因素是影响目标消费人群放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的普遍因素,而经济能力则是影响在校学生的最主要的因素。

(3)消费者对于能提供上门服务的健身APP比较重视的因素。通过调查已知,92%的受访者愿意为自己的健身付费,75%的受访者都用过健身类的APP。现在市面上的健身类APP基本是提供计时、瘦身教程、健康饮食等功能,能提供上门教学功能的很少。受访者对于能提供上门教学的健身APP比较重视的三大因素分别是实际的功能、服务的价格和可靠性与安全性。其次在意占用手机的内存大小占了27%,APP的设计页面占23%的比重。

(4)消费者下载没使用过的APP的原因。90%的受访者会由于朋友的推荐下载自己没有使用过的APP,其次是微博、微信等平台的推荐,活动优惠和手机下载中心推荐也占了较大的比重。这为APP的推广方式提供了启发。

二、杭州静园瑜伽健身会馆瑜乐APP推广问题分析

(一)APP的名称存在缺陷

一款新推出的APP能有一个好的名称对于宣传是非常重要的,YOLO瑜乐这个名称虽然寓意很好―瑜者,乐之。但是无法让人立马联想到是与瑜伽有关,使人不知所云,难以给人留下清晰深刻的印象。

(二)APP的页面主色调太单调

当前的页面主色调以白色占据整个版面。白色对眼睛的刺激很大,容易让人产生眼睛疲劳。另外,仅以白色作为整个版面的背景色颇为单调,有合适的颜色搭配效果会更好。

(三)APP缺少几大功能和内容

当前APP内容缺少关于杭州静园瑜伽健身会馆的简介,因为毕竟不是每位用户都对静园非常了解的。另外,还缺少投诉举报和帮助功能以便用户需要,开通此功能则需要配备后台服务人员。

(四)APP缺少对学生群体的特别优惠

基于调查,学生群体对价格非常敏感,并且时间段不固定。上门授课的形式在学生群体中是有很大市场的,时间可以由学生自由选择。但是当前APP没有对学生群体的价格优惠,不足以吸引在校学生的青睐。

(五)静园会馆对APP的推广宣传极其匮乏

静园瑜伽会馆对于APP的宣传极其匮乏,每个会馆不仅没有宣传海报,也没有人员宣传。不论对于老会员还是新会员,此款APP的知名度和认知度都是相当低的。另外,对于网上推广也尚未作出系统的方案,微信、微博等一系列平台都没有很好的的利用起来,更没有活动策划。这样的情况很明显是不利于APP的发展的。

三、杭州静园瑜伽健身会馆瑜乐APP推广策略优化建议

(一)APP名称YOLO瑜乐改成YOGA瑜乐

当前APP名称中的字母部分YOLO可以改成YOGA,以便让人一目了然。瑜者,乐之的寓意很好,可以继续使用,YOGA瑜乐既结合了主题,又包含着美好的寓意。

(二)页面主色调改成白色与绿色相见,与静园LOGO相呼应

静园瑜伽LOGO是绿色为主,非常醒目和养眼,当前APP的主色调为白色,可以结合LOGO的绿色,不至于主色调过于单调和刺眼。

(三)内容增加静园瑜伽简介以及增加后台服务人员投诉举报功能

增加杭州静园瑜伽的简介这一内容有利于更好的让用户快捷的了解静园瑜伽,对静园产生认知感甚至信任感,使得APP的可靠性增强。另外增加投诉举报功能也是为了增强APP的安全性,以便用户能在特殊情况下能有这样一个途径给予帮助。

(四)提供给学生群体的特别的价格优惠

APP需要新增一项内容就是提供给学生群体的一个特别优惠,凭学生证给予学生群体一定的具有将强吸引力的优惠力度,毕竟学生是一个庞大的用户群体,并且学生群体是对价格非常敏感的,通过给予一定的优惠,能够获得相当大的一个回报。

(五)加大APP的推广宣传力度

第一,可以将APP在各大下载市场、应用市场、客户端等平台上线。第二,争取获得三大运营商的支持。第三,做好店员的宣传培训,利用这种最直接、最廉价的的方式向新老顾客宣传APP。第四,做好新媒体推广,比如在百度百科上建立词条,或者在知乎等网站建立问答。第五,利用好论坛贴吧、微博和微信,可以在这个过程中积累大量用户,采用用户互推的方式推广APP。最后,在资金允许的情况下还可以赞助学校的活动,可以很好的提高品牌和APP在学生群体中的知名度和认知度。当然,不要忘记在不断的数据分析的基础上改进方案。

参考文献:

[1]张利维.我国健身俱乐部网络营销策略研究[J].商贸纵横,2014.

[2]苗鹏.网络营销发展趋势[J].合作经济与科技,2016.

[3]郑晓芳.APP推广的九种途径[J].商学院,2012.

app营销推广方案范文第3篇

纵观App排行榜,移动App在消费级领域发展的风生水起,大众广泛使用的新闻资讯终端,电子书,琳琅满目的游戏,微博,微信,已经渗透到人们生活的方方面面。但企业级App领域还处于缓慢发展阶段,当谈及企业App和大众App本质性的区别时,正益无线产品副总裁刘鑫认为:大众App往往是由互联网公司开发,其目的是帮助这些App身后的公司挖掘安装用户的商业价值。而企业App更多是为了利用科技和进步的手段提升企业的效率、降低企业的成本。一个想赚钱一个想省钱,这就注定了企业App区别于大众App的专业方案。

随着移动设备的普及,智能手机和平板电脑几乎已成为商务人士标配。当越来越多的商务人士都通过移动设备来处理商务时,比如对公司财务状况实时追踪,对合作伙伴动态管理等,所有的这些功能都要求企业级App发挥作用。

随着企业级App的不断发展,企业的商务运行模式也在悄然向移动的方向转变。作为一种有效的营销工具,App已成为企业在移动终端的竞争平台,并与微博、微信构成新媒体营销的“三驾马车”。越来越多的企业已意识到App的营销价值,希望借助App,实现与用户的零距离绑定,抢夺移动互联营销的先机,打通O2O环节。

企业App还实现了静止媒体向移动媒体、单一媒体向多媒体形式的转换及以用户为主导的双向甚至多向互动,有助于深入挖掘用户的需求喜好,不断改善用户体验,强化用户黏性。

另外,企业App提供了一个互动社交平台,突破了传统营销方式,通过社交网络进行品牌传播和营销,并可与企业已有的信息化应用进行集成(如与ERP、CRM等系统做对接),实现移动化办公,大大提升企业的工作效率。

处在移动信息化进程中的企业往往需要为自身定做移动App。这时从企业长久发展考虑,移动信息化的技术选型就显得尤为重要。对于企业移动应用开发无非就两种方式,有一定技术实力的企业自行研发,反之则是实施外包。

企业进行自主开发从开发方式上大致分为原生开发与跨平台开发。原生开发即采用iOS与Android的原生环境进行开发,属于比较传统的开发模式。采用原生开发的应用可以保证应用本身的用户体验,以及平台适应性,可以最大限度地发挥本平台的优势,从而使企业移动应用的效果达到最高,这样的开发方式适合面向最终用户的移动应用。

近几年,随着HTML5技术的逐步成熟,利用HTML5技术进行跨平台开发的成功案例也越来越多。跨平台开发也开始进入了很多企业移动应用开发的选择方案内。HTML5跨平台开发虽然可以快速完成企业对移动应用的需求,但从用户体验的角度来讲HTML5开发出来的应用还不能完全达到原生开发的效果。

随着企业需求的不断变化,目前市场上又出现了一种新的开发模式,采用HTML5作为应用整体框架,调用原生接口的混合开发模式,即Hybrid App开发。该模式正逐渐成为企业移动开发的趋势,在投入、用户体验、维护成本等方面综合考虑,Hybrid App已经被众多企业所认可。

app营销推广方案范文第4篇

ABR实习记者张嫣记者孟为

没有人会忽视APP,在这个智能手机与3G网络交织在一起的信息时代,只要你能够想个办法在小小的手机上吸引到人们的注意,就可能意味潜在的生意。

APP正在不断融入人们的生活,也已经成为精明商家们手中的营销工具,当然汽车经销商也不例外。

在美国,从2010年开始,经销商APP就开始被广泛地应用在市场上,消费者可以利用手机上的APP软件向4S店进行预约维修保养和请求道路救援,甚至更多功能。

MobiDrives Dealer App和Cars2Go Mobile App for Auto Dealers都是这样的软件。

前者由多年从事经销商服务咨询的第三方团队开发,有偿地出售给经销商并提供服务,最终面向消费者使用。

它的功能较为全面,在销售前端,它覆盖了车型对比、查询、排序、互联网共享以及经销商库存车辆有限显示与推荐等功能;在售后服务,它提供了经销商查询、道路救援以及同时满足服务预订和信息反馈的实时服务表单系统;在互动性上,它集合了微博(推特)、视频(YouTube)和即时聊天工具等。

后者则是一款免费软件,任何经销商都可以下载并推荐给它的客户。但它的功能也较为简单,只能提供保养预约、服务反馈、道路救援查询和求助等基本功能。

现在,汽车经销商的APP之风吹到了中国。

DCCI互联网数据中心公布的《2012上半年中国互联网用户行为调查》结果显示,消费者使用新媒体智能手机的时间已经增加到每天2.99小时。

这意味着,手机这个移动终端将成为国内汽车经销商不可忽视的重要信息传播渠道。

于是,除了短信推送,APP开始进到那些愿意尝鲜的中国汽车经销商的视野。而伴随着这种需求而来的,是面向汽车经销商APP开发的第三方公司如雨后春笋般地迅速生长。

尝鲜

2010年,智能手机在中国还尚未大面积普及,北京嘉程集团董事长常晓南赴美国考察时,看到一个美国人正在用手机上的APP软件向4S店预约保养,他感到十分新奇。

回国后,他一面和手下员工感叹中国的经销商何时也能利用APP向客户提供服务,一面开始调查和研究APP在美国经销商内的应用。

2011年,当智能手机开始以远超过人们想象的速度彻底改变了手机市场的格局时,他意识到中国的APP时代来了。

于是他委托一家APP服务商,按照他所提出的功能模块开发了一款适用于苹果手机的APP软件。

利用这款APP软件,客户可以毫不费力地致电4S店内的任何部门或请求24小时救援;还可以进入新车、二手车、售后服务、零部件服务等部门,快速获得新车报价和二手车置换评估,查询优惠促销信息、各部门营业时间,在售后服务界面在线预约保养或维修,在零部件界面在线订购汽车用品或备件;更可以选择广汽汇理、中国银行、招商银行等贴息购车产品。

2012年,这款APP软件正式在嘉程集团的广本和广丰4S店内推广。

可以说,常晓南在APP上的尝试正是国内汽车经销商APP发展里程的缩影。2010年起步,2011年迎来第一个发展的小高潮,2012年开始向市场进行推广。

但看到机会的并不只有常晓南一人。

2010年9月,由易车集团两名高管所持有的BITCAR易卡互动(下称“易卡互动”)在北京了基于IOS系统(iPad操作系统)的DSA(Digital Sales Assistant)软件,它也是国内最早面向汽车经销商集团和4S店提供基于移动互联网的数字销售辅助系统供应商之一。2011年底,这家公司被易车集团以4500万元到6300万元的浮动报价收购为全资子公司。

上海酷盒信息技术有限公司也在这时重拾APP的研发。

2007年,它们曾开始关注APP,但因市场前景不明和对模式的探讨不够清晰而搁浅了项目。

2010年,酷盒信息旗下的“好购汽车网”正式上线。“鉴于APP和其他营销模式不同,它能把品牌直接放到用户的口袋中。在打造购车平台的同时,我们觉得如果对两者进行整合,我们的产品就会更有竞争力。”酷盒信息产品经理刘金说。

而这也将它们对APP的研发再次提上日程。

2010年年中,酷盒信息对APP的研发正式立项。很快,一个初始的版本诞生了。

而让他们意想不到的是,一个客户在看了这个初始版本后便表示了极大的兴趣。双方沟通后,酷盒信息有了它的第一个APP客户,公司也将APP独立出来推广。

2011年,酷盒信息的APP业务在上海迅速展开。到2012年底,它已经拥有了上海约30家4S店的客户规模,并且这些客户均以高档品牌为主。

宝马在中国第一批5S店中的上海宝诚中环店就是其中之一。

2011年,在上海宝诚中环店总经理杨皓瑜和总经理助理兼市场部经理宋佳敏的推动下,它们开始尝试APP在4S店的应用。

“新的媒介手段有传统媒体无法比拟的优势,APP、微博等应用的可传播性非常广,可以一传十、十传百。对于经销商而言,应该学会运用这些手段。”杨皓瑜对《汽车商业评论》说。

另一家与酷盒信息类似的企业是香港的汽车移动智联有限公司,他们在2010年开始对APP进行调研和测试。

移动智联董事兼市场总监杨小勇曾和他的团队花了4个月的时间,在网上考察了全国各地3000家汽车4S店的官方微博,在对其粉丝进行研究后,得出了这样的结论:

大多4S店都用微博进行营销,但其粉丝大多是本品牌的朋友,粉丝中车主很少、互动性差,很有局限性,因此微博的营销价值较低,僵尸粉与海外粉很严重。换句话说,微博只是个“大喇叭”,通传信息的作用大于营销。

而在他看来,APP或许对经销商更具吸引力,因为它不仅能够传递信息,还是提高客户忠诚度的一个工具和体系。这也是他在APP推广上说服经销商的一个重要理论依据。

“它只是在手机上提供一个表现形式,而最终是帮助经销商来解决客户购车和用车的问题和困惑。”杨小勇说。

路径

据业内人士估计,到2012年底,在全国汽车经销商中,使用APP营销的经销商比例约为10%。

但面对“未来应用比例和市场需求将不断提高”的判断,这些针对汽车经销商APP开发的第三方公司已经提前展开了市场的争夺,而它们进入市场的路径、客户的选择都大不相同。

最为常规的是酷盒信息。

它们所走的是传统销售路线。它们将已经模块化设计好的APP软件推广给潜在的经销商客户,当双方达成合作意向后,它们与经销商签订购买软件和服务的协议,并将经销商提供的相应数据录入到软件中去。

这种推广模式的优势在于稳健,对客户的绑定能力强,但缺点同样存在,即推广速度较慢。

最激进的是移动智联。

它们采用的战术是先占市场,再细耕耘。移动智联同样提供的是模块化的APP软件,但是它的产品售价较低。在其官网上,8000元就可以实现APP软件和服务的交易。

在采取低价抢占市场的策略同时,它们还在全国7个城市选取了几十家经销商,免费进行APP软件的试点推广。西安就是它们选定的城市之一。这种推广模式的优势在于速度快,覆盖面广,但缺点是与客户的粘度相应地降低。

嘉程集团虽然不是APP软件开发商,但它的模式也代表了一个分支,就是自己委托第三方公司主动开发。

随着技术的不断发展,APP的升级速度也在加快。2013年,嘉程集团的APP 2.0版本已经“呼之欲出”。

嘉程集团广本亦庄4S店市场部负责人李焕霞表示,新的APP软件在功能方面将更加细化,希望它能够对目前售后服务规划及预约性较差的现状,起到一定的改善。

易卡互动的DSA则走了一条与前面三家完全不同的路线。它们的产品虽然也在经销商推广使用,但并不面对经销商销售,也不是提供给终端客户使用。它的客户是汽车厂家,使用者是4S店的销售人员。

通过在iPad中安装这款APP软件后,易卡互动DSA不仅可以帮助给销售顾问提品展示、日程管理、购车方案、本地商情、培训资料等各种功能,帮助汽车企业和经销商形成一个以厂家为中枢、销售顾问为末梢的智能化销售管理神经元体系,还为销售顾问的移动办公提供全方位的解决方案,提高顾客的购车体验,优化销售流程,为汽车厂商直接管理经销商和销售顾问提供了一个高效的渠道。

易卡互动市场部品牌经理王康介绍,易卡互动的主要推广模式是与汽车厂家达成合作协议,录入车型信息、根据不同厂家的销售流程、培训内容进行修改,之后帮助其旗下经销商对销售顾问培训软件操作。

2010年,奔驰中国成为第一家与易卡互动达成合作意向的汽车厂商。2010年底,北京现代也与之签约,并成为目前公司最大的软件应用客户。

目前,包括奔驰中国、一汽大众奥迪、一汽丰田、北京现代、英菲尼迪、东风本田、东风雪铁龙、进口大众、东风悦达起亚在内的12家国内一线品牌汽车厂商都与其达成了合作意向,玛莎拉蒂这样的超豪华跑车也成为其合作伙伴,其在全国31个省的2000余家经销店都有产品使用。

也正是其在市场上的卓越表现,市场上其他科技公司基于PAD的APP系统软件也开发并投放市场,有四川金信石的CARBOX产品、上海元动软件的SPAD产品等。

困惑

APP的推广已经展开,作为移动营销的手段之一,其根本目的主要有三个:一是提供包括预约、咨询在内的服务;二是提升品牌核心价值、提高品牌知名度与美誉度;三则是吸引潜在客户、促进实际的消费状况——大多数使用APP软件的经销商都对此表示了认同。

但对于正处于起步阶段的APP来说,它也存在着一些亟待解决的困惑与难题。

首先是APP第三方开发公司所开发的产品模块与经销商的实际需求有一定的脱节。

例如,经销商会针对自己开展的金融服务或快速保养预约等服务提出APP的功能要求,但是通用化模块的软件供应商无法在短时间内满足它们的这一需求,这就导致了经销商可能会对APP的兴趣度降低,或者自寻门路,开发可以满足需求的新产品。

“这也是我们下一阶段要重点和经销商沟通的工作。”杨小勇说。

其次,当下APP软件与用户的粘度差。

即使安装APP软件的客户大多使用的是及时救援或预约保养维修等功能。大多数时间,它并不关注经销商APP所给他带来的其他信息,也难以将信息反馈给经销商。

“APP是汽车经销商营销尝试的新途径,但是与此同时,我们希望这种营销可以通过新媒体技术手段拉近与车主之间的距离,摆脱传统的‘我卖东西,客户买东西’这一概念,与客户成为朋友,才会与客户之间形成稳定而牢固的关系。”杨皓瑜说。

将网络媒介的功能延展,不仅仅是汽车经销商的服务功能,将娱乐化、信息化的功能也融入APP,让车主更离不开——从而打造一个超越地理的限制、在云端的5S店。

这是他所期待的未来汽车经销商APP的构想。而他的这个构想与酷盒信息对未来的构想不谋而合。

酷盒信息华东区营销负责人刘宇尧表示,下一步,他们将把经销商APP做大成为一个连接经销商与消费者,消费者与消费者之间的桥梁。让消费者在使用APP时获取的不仅是车辆信息、维修保养服务信息,还有人际交往的满足与娱乐的满足。

针对目前消费者对手机的高依赖度,2013年春节期间,酷盒信息的工作团队已经研发出了一款手机APP游戏“MINI 找碴”,该游戏植入宝马MINI的品牌广告,又富于娱乐性。

“这是我们增加用户粘度——即用户使用时间与频次的一种尝试,正在等待相关的用户反馈数据及厂家反馈数据。”刘宇尧说。

最后是汽车经销商APP软件的应用效果仍不明朗。

李焕霞表示,虽然公司现在非常重视APP的应用,但它的实际效果和影响力还不及企业自己出的宣传内刊。

而杨皓瑜则表示,虽然APP软件还没有实质的效果,但一定要坚持。

2011年,他所在的上海宝诚中环店一直在做微博营销——通过微博宣传,客户预约到店试驾,由此带来的年成交量仅有20辆。而到了2012年,这一数字是200辆,占全部销售量的12%左右。

app营销推广方案范文第5篇

笔者通过目前的经济发展线下,总结得到了5种新兴营销方式,即:take you (T:Twitter营销A:app营销K:关键顾客营销E:个人感官营销U:你营销),希望给营销工作者以启发。

关键词:Twitter app 关键顾客 感官 U时代

随着时代科技的飞速进步,智能手机、新社交媒体、APP、地理定位工具等的出现,消费者获得信息和决策购买的方式发生了巨大的变化,他们开始寻求独创、互动、尊重、理解和适时适地的信息获取。

同样的,也为企业利用网络数据和记录获得更多的顾客信息,利于他们正确识别顾客的需要,提供更为恰当的产品和服务。

笔者想在下文中提出5种新时代企业可以利用的营销方式,帮助企业识别、服务、维持消费者,完成产品的销售,树立企业的品牌形象。

一、Twitter营销

(一)twitter

Twitter 其实是一个国外广受欢迎的社交网络及微博服务的网站,允许用户将自己的最新动态和想法以手机短信的形式公开。人们可以借助这个平台撰写、分享、评价、讨论并享受完整而不同的体验。Twitter 的兴起,预示着一个新兴网络社交媒体时代的到来。在这一时代下,出现了这样一群人,他们就是“推客”。他们每天孜孜不倦地推送各种新奇好玩的想法,网站,新闻,音乐,视频的链接,这些消息被大量转发,最后依靠高点击率、高关注度、像病毒一样,迅速传遍了全球。

那么企业应该如何利用这一机会实现自己的营销活动呢?

(二)产品设计

对于一个产品(甚至是一条产品消息、一次营销推广策划),一定要有可以快速吸引人眼球的特别之处。因为,推客们只会推一种信息,那就是自己感兴趣的、对他们的追逐者们亦有价值的信息。所以产品或者策划要让推客心甘情愿帮你来推。

设计一个功能体验独特、视觉冲击力强、信息识别度高的产品和信息就是企业的主要任务。

(三)信息推送

那条足够有吸引力的信息必须有超强的被识别度,让推客们在成千上万条垃圾信息里能够快速被发现、被推出去。同时,企业可以借助第三方把信息推送给搞基推客,再通过他们把信息推送到更宽广的领域。

对于一个企业,自己的关系网质量很重要。自身企业的影响力决定这企业信息的推送可能性。如果一个企业在线下就拥有很高的声誉,那么它在进入这个“推”世界的时候,信息的被关注度就会明显的提升。归根到底,这种Twitter营销又回归到了企业营销的出发点:产品、质量、品种、品牌、价格等等。Twitter的存在,只是让这些特点更突出,更明显,引发更大的关注。

(四)企业的营销活动

设计功能体验独特、视觉冲击力强、信息识别度高的产品和信息,以便于推客们的快速过滤辨别。

建立自己的Twitter影响力,提高自身的品牌形象。

利用Twitter等社交媒体、“泛社交圈”、零成本的顾客关注,实现信息的无成本传送,宣传企业信息,树立企业形象。

频繁更新和及时更新信息,使信息的传播生命周期延长,扩大信息的影响范围。

二、App营销

(一)App市场的急速发展

什么是APP?APP是指智能手机的第三方应用程序。由于iPhone等智能手机的流行,APP广泛应用于人们的生活之中。 2011 年,苹果在全世界卖出了 1 亿支 iPhone。一亿的销量,也意味着2011年新增1亿名用户使用APP软件。

App软件之所以受到人们的追捧,其核心在于它打破了传统手机通讯的理念,以娱乐、生活、多媒体作为其核心竞争力,致力于方便和丰富人们的生活,满足手机用户移动娱乐、移动生活的需要。

不仅是消费者,企业也同样史无前例的关注APP这一新型营销渠道的开发。目前世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的APP。

(二)Siva理论,顾客需求和深度参与推动APP的产生

作为见证信息时展成熟的一员,我们的生活不再只是“被接受”数据。传统企业营销信息的线性输出的模式(从企业传递信息到消费者最终实现购买的营销链条)已经被时代所抛弃,消费者已经学会如何避免他们不喜欢、不想接受的信息。

他们逐步接受的营销模式,是自我主动的信息与获得。基于舒尔茨的SIVA理论,近年来,在搜索引擎深度影响的营销环境中所形成的心理定势和行为习惯是:消费者寻求解决问题的方案、搜集解决方案相关的信息、衡量各种解决方案的价值、解决问题。在这个过程之中,至少涉及到3次以上消费者和企业的信息传递。这种互动性极强的信息传播不再是传统“被推送”的广告所能实现的,企业必须寻求一个平台来实现这种高度交互的信息互动。

这是买方市场中顾客参与、主动选择、个性化服务、尊重需要的必然结果。

(三)App营销实现的手段

首先,企业可以利用企业内部的科技人员设计APP软件。如果是一些生产型企业,则可以选择雇佣一些专业的APP开发团队(即外包设计),基于产品的特色,设计软件。

其次,软件主要的功能不仅在于企业及时传递产品信息,而且要方便顾客反映需求。因此,至少要有信息版面、产品评论版面2个组成部分。信息版面,可以让企业及时新产品信息,介绍产品的功能,展示产品的图片,树立企业的形象。而产品评论版面则可以给顾客一个交流的空间,让他们提出购买前的疑虑,咨询企业订购、价格、配送、售后的信息,分享使用后的感受。

对于一些可以大规模定制生产、或者生产过程可以被模块化的企业,如:服装行业、家居行业,可以有一个设计版面,让顾客定制自己所想的产品,然后“晒”出来。只要在APP上达到一定的预定量,那么企业就可以按照这个设计生产该产品,既满足了顾客的个性化需求,同时企业也不会担心销售的问题。

因此,APP营销,不再只是利用这个创新的平台传播信息了,这只是“新瓶装老酒”;顾客需要的,是创造和表达,而创造与表达的方式则是参与到生产过程之中。

(四) APP营销可能出现的误区和解决方式

1、APP要注意提供消费者问题的解决方案,而不仅仅是做产品的宣传

例如:某一位学生消费者在网上搜索:怎么样提升自己的英语水平?某个英语教辅出版商的app如果满布各种商品、优惠则会引起该学生的反感。如果不仅提供相关英语畅销书籍的简介、推荐及其购买渠道,还汇集一些“牛人”学习经验分享,笔记分享,相关辅导课程的报名等等,则会瞬间拉近企业和消费者的距离,真正实践了APP方便生活、为消费者解决问题这个落脚点上去。

2、相关的企业要避免封闭式的APP

其实APP不仅是企业和顾客的联系渠道,也是业务相关企业之间联系的渠道。两个企业之间相互设立连接进行宣传而获得的盈利,可以彼此抽取一定的费用,这又是企业利润获得的一种渠道。

3、APP营销切忌与WEB信息推广的功能相重叠,必须有独特性

APP还有一个重要的特点就是,他植根于手机这个移动终端上,想在哪里、想何时登录都可以。WEB虽然厉害,但过去它毕竟是被拴在桌面上,一旦离开桌子,网路就几乎无用武之地。

同时,目前的手机,逐步开始普及一种定位功能。通过GPS得到消费者的位置信息。那么APP完全可以利用这样的一个功能,实现及时、适时的信息推送。

三、KLC营销

所谓的KLC(key leading customer)即:关键领导顾客,是从企业关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)的思想启发而来。通过对顾客的购买行为活动的输入端、输出端的关键影响因素进行分析确定、评分、评价,KLC往往具备以下的特点:

(1)顾客的购买力强,购买频率高或购买量大

(2)购买决策通过了大量的信息收集、掌握着产品相关的专业知识

(3)了解新科技、有知识技术的武装

(4)要求个性化的产品、服务和体验

(5)拥有主导权和市场影响力,可以领导一部分的顾客群。

根据约瑟夫·朱兰提出的20/80法则,我们可以得到:企业20%的顾客往往可以创造80%的销量,因此,企业抓住了KLC,其实也就抓住了市场。

(一)如何识别KLC

这里我们采用定性分析和定量计算相结合的方法,帮助企业识别KLC。

首先利用鱼骨分析法研究购买行为,得到相关的影响因素。再利用KJ法和关键词检索的思想,把因素加以整理和有序化,最后利用层次分析法得到关键因子和顾客评分。

通过对购买过程的分析,我们得到了如下18个影响因子:

(1)产品、价格、分销、促销

(2)信息渠道

(3)顾客的信息过滤能力

(4)顾客知觉力

(5)顾客信息收集能力

(6)掌握科技、新信息的能力

(7)顾客信息渠道的广泛性

(8)社交圈、交际范围大小

(9)顾客购买的参考标准

(10)顾客购买的经验

(11)收入、购买力、购买习惯

(12)家庭情况

(13)职业与产品的相关程度

(14)文化修养和受教育的程度

(15)顾客讨价还价的能力

(15)顾客信息分享的频率、习惯、分享方式的选择

(16)顾客购买的带动力、影响因子

(17)顾客做出购买决策的时长

根据KLC的特点,他们通过大量购买和影响力,来获得其关键性的程度大小。由此,我们对以上的18项做出了如下的分类整理,见表1.

值得说明的是,笔者考虑到网络社交媒体的火爆、网购热潮的掀起、人们的新兴信息分享方式的变化,,较为新颖地提出了网络影响力因子,把顾客“在实体店购买而带动同行者”推广至“网络上带动关注/粉丝购买”,形成线上、线下影响力。

就传统的顾客购买力研究和线下购买而言,顾客以上信息的收集,必须依靠营销人员现场的观察分析、简单的提问而推断。同时,必须在购买交谈的过程之中,迅速分析得到某一个顾客群之中的意见领袖,从而推动购买行为的产生。

而基于大数据时代的到来,“凡存在过必会留下痕迹”,顾客的相关信息都可以在历史数据、网站日志中搜索汇集得到。

(二)怎样服务KLC

首先,要获得顾客各方面的信息,必须在顾客首次进入网站之时,进行详细的资料登记,以便于了解顾客的职业、社交圈子大小、社交媒体的使用情况。或者,可以通过合作,授权某些社交网站登陆,网站之间彼此交叉交流该顾客的信息,同时方便顾客登陆。

对应的营销方式:表6

企业在面对众多需求不同的顾客的时候,只要善于利用历史数据进行分析评价、抓住KLC,就可以快速帮助营销活动的实施着抓住重点,掌握市场,最终完成产品的销售,实现利润。

四、ES营销定位策略

笔者受到定位大师艾·里斯和劳拉·里斯视觉定位的影响,创造性提出了个人感官(ES:ego sensation)在营销定位方面的应用。

个人冲击力,强调在企业有了对产品特征清楚的认识、消费群体特征准确的把握和清晰的定位策略之后,通过360度全面形成对产品的认知,给你留下深刻印象。而这种印象会依据你对五感的不同知觉程度而形成不同的感受。让你在下次提及该产品或品牌时,任然可以清楚回忆那一幅立体画面,在脑海浮现产品。

感官立体的形象在营销中能起到比语言更为重要的作用。他是让信息留在脑海中更为有效的方式。任何能和品牌联系在一起的都有可能变成品牌的冲击力。例如:宝马汽车蓝白相间的颜色、苹果公司那个被咬掉一口的苹果,腾讯产品上那只发胖的企鹅,依云矿泉水高高瘦瘦的瓶子。

因此,在进行产品定位的时候,不仅要注重广告设计、外包装的设计,更要融入声、色、味、触的体验。把产品这颗钉子,深深插入顾客的心中。

五、U时代营销

早在2006年,时代周刊将“you”刊登到杂志封面,作为其年度人物。可以说,他们早有预见的把“你”这个庞大的群体和其强大的影响力纳入思考。

(一)“YOU”是什么

他,就是你。是坐在电脑前你我他,是进入商场的男男女女,是可以所想象得到的每一个个体。他们在数据、智能时代的表现,是每一个网络的终端、是每一个信息的接受点、是每一次的浏览行为。就本文研究的范围,笔者对这个YOU定义为:

基于互联网而产生,使得原有个人开始逐步彰显出开放、包容、创新、合作、个性化特性,追求个人间交流互动、分享协作、个性发展的一类群体。

You就是I,是个人主义价值观,是人们前所未有的追求自我感受与自我要求高度张扬。

You也是Youth,至今,可以说网络是由年轻人主导和控制的,他们通过网络,获得了更多信息,拥有更多的资源,也影响着更多拥有资源的人。因此,在这个靠信息发展的时代,他们话语权最大、影响力最大。

(二)You营销

随着you趋势的越发显著化,传统营销的顾客群体分类法已然陷入困境,以往的信息强行推送的方式也开始被淘汰,企业“黑箱”式的运作也开始被要求透明化。怎样适应YOU时代,完成企业的营销目标,给每一个营销工作者带来挑战。

笔者认为,企业可以从以下几个方面改进,以适应时展。

首先,抛弃原有的客户群体分类思想,贯彻”每一位顾客都是一个独立的客户群”。但这并不意味着,我们要应每一个顾客的需求,为他们量身定制产品。我们应坚持“20%的定制+80%标准化”的方式,合理区分在生产过程中可以被标准化的部分,理解顾客到底在哪一些方面需要个性张扬。

其次,推送产品信息的方式时,要注意顾客的心理,尽量降低抵触情绪。要让顾客心甘情愿地接受信息,就要让顾客觉得该信息是有趣的,有价值的。“信息+解决方案”的模式很好解决了这一问题。

上文谈到,开发APP注重为顾客切实解决现实遇到的问题,提供顾客解决方案就是它的运用。

最后,企业信息的透明化、公开化可以通过企业自己的媒体实现。例如,企业开设自己的微博、建立网站、开发自己的APP,都可以实现这一功能。但,需要明确一点,简单的发表微博介绍产品信息、晒图展示生产流程的做法是远远不够的。这不是一个顾客“围观”的时代,大众要求的是深度参与、话语权和互动,这样才会产生参与的影响力、被重视、被尊重的体验。

参考文献:

[1]碧邦.正式中国网络营销最新理论-SIVA——千龙网 .2012-11-1

[2]关键业绩指标法——《老板》杂志

app营销推广方案范文第6篇

王博所在的团队,是大众集团的中国系统中唯一的数字营销团队。从2010年起,大众开始设立这一专业的线上营销部门,成员都有技术公司的背景,主要策划与品牌推广相关的线上营销活动,移动应用也包括其中。

在数字营销团队主导的“大众自造”创意赛的线上活动中,手机应用“大众自造”取得了不错的效果。这款应用可以让用户自己设计车辆,然后使用照相功能形成自己与车的合影,再上传至大众网站。活动得到了积极的反聩,很多网友将自己的照片上传至网站。完成这个动作需要在网站上注册,数字营销团队会收集这些后台的数据,将他们默认为对大众的产品可能感兴趣的潜在用户,当有新产品上市的时候,销售部门会利用这些数据,试探性地接触他们。

“当然,我们不会骚扰别人,不会重复联系那些明显不感兴趣的人,”他说,“但是建立起来的信息库可以带动销售。”在大众主导开发的App中,有产品展示、售后服务和品牌推广三种,大众自造属于最后一类,目标的不同使App在内容、平台和表现形式方面都有差异。王博现任大众中国市场部数字营销经理。

目标决定内容

王博认为,App是一件营销的外衣,它并不会改变营销内容的本质。和所有的市场营销手段一样,企业应做的第一步,就是确立目标和受众,然后根据这些选择合适的形式和平台。

一般来说,企业对于应用开发的诉求包括品牌、销售和售后服务等各种目标,应用的内容和形式也会因此不同。比如,在推广品牌方面,像大众这样产品线丰富的大型汽车企业来说,需要从环保友好、社会责任、安全等更高层面进行切入,通过App将企业对于这些公共问题的立场和态度表达清楚,造冰救北极熊的App就属于这一类。

目标区分平台

除了内容,不同的目标也会影响到平台的选择。大众赛车部与魔鱼公司联合开发的超级竞速是一款针对跑车品牌的游戏App,由于潜在的客户群相对高端,他们选择了用户体验较好的iOS进行投放,以保证用户体验上的一致性。同理,如果推广一些10万元左右的车型,也会考虑投放安卓的平台。

这是因为,苹果的iOS平台是封闭的、与硬件相匹配的系统,产品的风格始终保持一致,而安卓的平台由于其开源性,不同厂商出品的设备边框都不一样,可能同一个游戏会出现在好几种边框上面,风格无法保证统一。毕竟,用户浏览时看到的是设备和屏幕的综合效果,而不是只看屏幕。所以,像“超级竞速”这样对视觉体验要求很高的跑车游戏,就不适合在安卓平台上进行投放。

目标影响创意

王博认为,不是所有的App都要有趣。在大众,除了游戏或者一些宣传品牌的创意类App,如前面提到的“超级竞速”和“大众自造”,很多产品介绍类的App并不好玩,但是很多时候,企业的目的在于让消费者知道自己紧跟科技潮流,并且了解这个时代的脉博,这时候,“有”就比“好玩”更重要。此外,这些App也会让公司内部的同事看到我们将预算花在什么地方,有什么样的效果,从而在内部得到更多支持,才有可能去做更多有意思的项目。在大众,正因为做了这些基础的信息类App,产品部门和数字营销部门之间建立起沟通的基础,大家才有可能在合作中碰撞出创意的火花。

例如,大众汽车的另一款App游戏“蓝色驱动”就是大众汽车环保理念和目标的体现。早在2010年,大众汽车就了“Think Blue蓝·创未来”的全球性战略。“蓝·创未来”这一理念涵盖三个方面:在产品上,大众汽车致力于为人们提供更加高效、清洁的环保技术解决方案;在人机交互方面,大众汽车将协助人们改善自己的驾驶习惯,从而促成人们主观上的节能降耗意识;企业自身也将更多地投身于各种环保项目中,鼓励人们的环保意识和行为,共同创建一个可持续的未来。

2011年年底,大众汽车委托Tribal DDB北京分公司和特德营销咨询公司共同开发了一款App——手机应用“蓝色驱动”,这款应用专门为有车一族定制。安装在智能手机上,程序会根据GPS系统定位到车主的位置,画面中会出现一只蓝色的小北极熊,伴随车主驾驶而左摇右晃。当完成驾驶后点击“停止”,本次行程的时间、距离、速度、加速、减速等数据都会被记录下来,应用程序会根据你的表现进行打分,并对你的数据进行分析,给出相应的建议,更会为你量身定制减碳省油。

app营销推广方案范文第7篇

所谓App,就是手机应用软件。2012年2月,360旗下的数款手机应用被苹果从App Store(苹果应用商店)强制下架。自此,越来越多的中国手机应用开发者雇佣网络水军刷应用下载量、好评,以期自身产品在App Stone排行榜上“露脸”的行业潜规则浮出水面。

记者调查发现,借助苹果应用商店,App开发者、刷榜服务商、网上支付、搜索排名等环节已经形成了一个互相依存、利益输送的紧密产业链,而这个链条正随着移动互联网的发展不断壮大。

APP带来的“新生意”

老姚是“App推广”公司核心创始人之一,负责市场营销。在做刷榜业务之前,他一直在做网络营销,接过各种各样的订单,包括在论坛发帖灌水、写企业软文、在淘宝上刷好评等,因此积累了众多大客户资源。

据老姚告诉记者,业内由水军等网络营销商转化而来的刷榜服务商所占比例很高。而刷榜,对这些人来说在技术上没有难度。

操作很简单,登陆一个苹果iTunes账号,该账号在美国区注册时需要绑定信用卡,在中国区则无需绑定信用卡就可以注册,这就为中国区账号泛滥提供了可能;再在应用商店进行下载;然后通过更换计算机的IP地址换另一个账号再进行同样的操作。所以说,刷榜的关键是你有多少个iTunes账号。

目前,老姚公司库存的iTunes账号已达到惊人的数目――800万。“有了这么多账号做保证,我们才敢对外宣称1天内最高可刷百万下载量。”老姚透露,如果同一个IP地址下载过多的应用和做过多的评价,苹果就会认为这个IP有作弊嫌疑,360就是这样惹上麻烦的。因此,刷榜时需要更换不同的IP,而采用VPN更换IP是个省时、省力的做法。

不仅如此,老姚刷榜还刷出了“秘笈”,譬如App Store的流量有一定的规律性:一天内,晚上6:00~12:00是下载高峰期;一周内,周末两天是下载高峰期;其次是周一和周五,最后是周二到周四。“我们制定了几个曲线图,以此来安排我们自己的刷量节奏。跟着苹果的流量曲线走,才不会被怀疑。”又譬如他发现,刷好评所能带来的销售效果甚微,且风险极高,而给竞争对手刷恶评,效果却出奇地好。

不惜代价“冲榜”

然而,为什么这么多公司愿花高价“冲榜”?这才是刷榜服务商生存的根基。

智能手机的强势崛起,《愤怒的小鸟》、《水果忍者》、《植物大战僵尸》等应用风靡全球,让无数的个人开发者、团队开发者、还有大型的公司,都加入了App应用开发大军。但运营成本高、盈利少,是他们面对的共同难题。截至2011年12月底,中国手机应用开发者总数不下100万,其中亏损的占到64.5%。

如何在激烈的竞争中脱颖而出?有一定资金实力的开发者首选刷榜。免费App应用一般都采用内置广告或收费道具的方式获利,而App排名靠前的应用才有可能产生更多的下载量,这个下载量是产生利润的前提。因此,常用的App推广方式包括App Store广告、应用程序内置广告、第三方软件推送等,相比刷榜方式又贵又慢。

吴枫是一个典型的中小开发商,他经人介绍认识了刷榜商老姚,想让自己的游戏挤进App Store中国区免费排行榜前十位,并维持一年。当时老姚就告诉他,这个目标,没有千万元人民币拿不下来。为此,老姚给出了一个方案:刷1天,维护6天,评论每天最多刷100条就够了。先看效果,好的话再考虑继续合作。

老姚说:“之所以刷完1天还要再维护6天,是因为单日进Top10,一般只能保持半天左右。没两天排名就又掉下去了。”而按照包排名包周的套餐操作对吴枫比较有利,这远比按下载量走要划算得多。

在老姚公司的报价单上,吴枫看到,刷进App Store中国区“免费应用软件”Top50,报价4000元,刷进Top10的价钱是10000元,刷到Top1的价钱是50000元。维护费是刷榜费的一半。“全5星+好评”2元/条。如此算下来,吴枫这次刷榜共计需要付出41400元。因为熟人介绍的关系,老姚又给吴枫打了个九折。

俗话说,货比三家。吴枫通过百度搜索搜出了不少刷榜公司,一番比对之后,吴枫发现,老姚给出的方案性价比最高。现在,网上给出的下载单价都在0.5~1元之间,刷国外的更贵。下载单价通常与下载打包成套餐,没有哪个刷榜商愿意做几百个下载的生意。下载量越大,下载单价就越低。

吴枫决定接受老姚的方案,但他有点儿担心,“苹果会不会等我们结完账了才发现有问题,封了我的账号?”老姚告诉吴枫,“目前没出现过这种情况,我们做了国内近200款软件,没有发生过一次意外。”

事实上,正是老姚采取的支付方式让吴枫彻底放下心来,整个支付过程是通过支付宝来完成的。吴枫需先在老姚操作下载量之前付全款,等排名上去了之后,老姚那边再确认发货。如果发现预期排名没有达到,吴枫可以申请退货。

如此一来,借助苹果应用商店,App开发者、刷榜服务商、网上支付、搜索排名等环节形成了一个互相依存、利益输送的紧密产业链。

app营销推广方案范文第8篇

【Abstract】With the expansion of smart phone user scale , and the consumption gradually shift to the mobile end users, more and more enterprise realized that the APP becoming a effective marketing tool, and the APP has become the enterprise competition in mobile terminal platform. Paper analyzes the existing problem, marketing situation of enterprise owner APP, and puts forward the marketing strategies.

【关键词】企业APP;互联网思维;营销对策;用户粘性

【Keywords】 enterprise APP; internet thinking; marketing strategy; user stickiness

【中图分类号】G206 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)03-0009-02

1 引言

近年来,随着互联网信息技术的快速发展,移动通信技术的不断提高,逐步形成了市场增速放缓、用户需求日益多样化的现象。根据工信部公布的统计数据,截至2015年12月底,国内有13亿多手机用户,10亿手机上网用户,6.2亿智能手机用户,PC上网用户9.6亿,使用手机上网的人员比例远远超越了传统PC的使用率,手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。此外,休闲娱乐类、电子商务类、交通沟流类及信息获取类等手机应用的使用率都在快速增长,移动营销市场规模达到395.7亿元,移动互联网带动了互联网市场各类应用的快速发展。

孙永波等(2016年)[1]认为移动营销是互联网营销的一部分,而APP是目前最为流行的移动营销载体,移动互联网的稳定快速发展,带动APP移动应用行业的迅速崛起。根据中国市场调研网的《2015年中国手机APP市场现状调查与未来发展前景趋势报告》,苹果APP Store应用总数达65万,谷歌Play商店应用程序数量达45万。根据美国科技博客网站TechCrunch的统计,2014年8月开始,Android系统应用数量已超过APPStore应用数量。艾瑞公司对移动APP进行研究时,将APP营销分为移动应用广告和品牌自建APP。管姗姗(2015年)[2]根据APP的归属权不同,将手机APP营销分为“使用自身APP进行营销”和“使用他人APP进行营销”。“使用自身APP进行营销”是指使用自身品牌所拥有的APP进行营销,而“使用他人APP进行营销”则是指营销使用的APP归他人所有,本文仅研究前一种情形。

2 企业自有APP的定义

企业自有APP一般指某单位所拥有的,自主开发或由第三方开发的,为树立企业品牌形象,展示企业实力,推广企业产品、服务内容等进行实时高效、精准营销及客户服务的手机客户端应用。该类APP是为企业量身打造的移动互联网营销解决方案,能帮助企业精准地锁定目标客户群体,为企业创造看得见的经济效益。

3 企业自有APP存在的问题及改进建议

自有APP是为企业量身打造的移动互联网营销解决方案,能帮助企业精准锁定目标客户群体,因此各家企业纷纷开发自己的移动客户端,但是现有市场上的APP应用软件已经接近饱和,企业很难在短时间内脱颖而出赢得亿万用户下载量。笔者通过比较同行业20家自有APP发现,移动客户端软件仍然存在着不少的问题。

3.1 展示内容雷同

互联网的高开放性使抄袭、仿照变得简单,展示内容大体一致。一方面说明我国互联网行业创新不够,另一方面说明开发者收集用户需求时,对自有APP的功能定位不清晰,存在盲目跟风现象,为了开发APP而开发APP。因此,企业应当根据自身产品特点开发切实符合企业发展的APP,才能使企业的APP充分展示企业形象,增强企业移动营销水平,从而使得企业立于不败之地。

3.2 用户体验不佳

页面框架结构、布局、位置和图形按钮等方面都是用户体验的核心部分,开发者往往为了实现自身需求而设计,而忽略了用户的易用性,交互的畅通性,使得用户体验效果不佳,难以留住用户。因此,需要开发者站在用户角度,着力保证用户体验的易用性、流畅性和舒适性,才能使得APP被客户长久使用。

3.3 无法保证安全

因互联网技术的开放性,APP的安全难以保证,容易遭受黑客恶意篡改。因此,需要开发者从源头上保证APP的安全,才能让用户放心使用。

4 企业自有APP的营销对策

4.1 注重品牌效应、APP功能与用户体验相结合

Steven(2011年)[3]通过对不同品牌APP进行研究发现,消费者对于品牌的态度和购买意愿直接正向影响着所使用的APP。通过研究发现,消费者使用并持续使用品牌APP能够提高消费者购买意愿,而当消费者停止使用品牌APP时,其购买意愿会降低。消费者注重品牌效应,企业要注重自有APP的功能,关注用户体验,结合用户体验来制定APP。

林琳、孙淑英(2014年)[4]通过实证研究结果表明,高效便捷的操作环境、轻松愉快的展现形式、真实可靠的APP内容、精准及时的信息、加上低风险会显著提升用户使用APP的积极性。金学成(2014年)通过研究发现,移动APP的娱乐性、功能性和社交性正向影响品牌沟通效果。因此,企业根据自身特色开发和推广的自有APP,能够强化品牌形象,帮助消费者了解企业产品、服务,进而增加企业销售。

企业在开发自有APP时,根据自己的客户的定位,要充分考虑潜在目标群体的核心需求,同时将趣味兼创意的内容与品牌的核心概念相结合,反映企业产品的主旨和品牌信息,对客户进行多方向、多角度的定位,明确自有APP的传播目的和营销目标,整合自有APP的功能,使用人性化界面,使用户在娱乐或获取价值的同时对品牌形成一定的粘性,提升品牌的亲和力,树立品牌的良好网络口碑。

4.2 利用大数据精准服务,挖掘并维护好用户对自有APP的粘性

所谓用户的粘性,就是指企业在利用自有APP进行营销的过程是树立企业形象,让用户对企业产品、服务内容等产生深刻印象的过程,而不仅仅是单纯地销售产品、服务,还需要企业与用户建立长期信任关系,使用户对自有APP产生超强的依赖性。刘峰(2015年)认为提高用户对APP的粘性,需要充分了解用户的心理倾向,使用习惯,接受信息的能力与程度。具体包括整合APP功能以充分感知用户需求,通过创意以丰富用户使用体验,建立互动机制来挖掘用户兴趣,准确选择过渡点来保持用户的持久依赖性,同时保持APP在推广平台上的活跃度,将自有APP营销巧妙地融入企业整体营销过程中。

魏巍(2015年)[5]认为从服务层面上,根据个体在移动终端设备上留下的历史痕迹,利用大数据的分析能力,分析出不同的个性化差异,实现精准营销,才能使企业在激烈的竞争中脱颖而出,主动将移动互联网时代所带来的便利为己所用。对于企业自有APP,重点是推介公司服务或产品,因此需要与基于位置服务的LBS技术相结合开展本地营销,既能通过APP提升活动的真实性,也能通过AR技术(增强实境)强化互动感受,实现线上与线下的无缝互联,抓住用户对APP的粘性。

4.3 利用用户对手机APP的使用偏好进行推送

不同的用户对手机APP的使用偏好不同,只有发现用户的兴趣点或偏好特征才可能有效推送信息。根据用户提交的Tag标签分析用户的各种兴趣、各种操作,并通过系统自动对用户行为进行观察和总结,推荐符合用户偏好的产品和服务。一是渠道选择偏好。Catherine等(2013年)[6]认为,推送技术对移动营销起着关键作用,而用户最容易认可的方式是投放到企业官方网站上的软件二维码。作为品牌企业,应当建立自身门户网站,在显要位置展现APP下载方式、APP操作方法等。二是使用时间和形式偏好。企业APP内容的推送时间要吻合客户的空闲时间,符合客户的喜爱形式,只有这样,才能抓住客户的需求,增大客户粘性。三是功能选择偏好。功能偏好是影响用户使用品牌APP最大的因素之一,企业只有根据用户的功能性偏好并结合其他相关因素开发自有APP,才能使自有APP在APP应用软件已接近饱和的状态下短时间内赢得用户。

综上所述,在不断深入的移动互联网时代,随着智能手机,平板电脑等移动终端设备普及率大幅提升,用户的行为习惯逐渐改变,企业通过APP开展营销活动成为一种趋势和必然。APP营销日益成为整个营销的核心,是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道,也是连接线上线下的天然枢纽。而企业在进行APP营销的过程中,只有精准地把握用户心理,深入地挖掘用户内在需求与喜好,引发用户共鸣,才能最大程度地引导其参与其中,成功地向用户进行营销。同时,企业不仅要把以用户为主导的双向甚至多向互动作为APP营销模式的主旋律,更要发挥整合效应,顺应APP营销的多元化发展趋势,整合其他营销手段,整合多方技术,带给消费者突破性的体验,延伸移动营销的价值。此外,企IAPP的营销还要注重有机地融合品牌元素,让品牌APP成为消费者深化品牌形象的有效助力。提升品牌和产品认知度,最终实现既提升品牌又促进销售的目的。

【参考文献】

【1】孙永波,高雪.移动APP营销研究评述与展望[J].管理现代化,2016(9):82-85.

【2】管姗姗.手机APP营销策略研究[D].郑州:郑州大学,2015.

【3】Steven B, Robert Potter. The Effectiveness of Branded Mobile Phone Apps[J]. Journal of Interactive Marketing, 2011,25(4):191-200.

【4】林琳,孙淑英.App移动营销影响消费者态度及意向的实证研究[J].商场现代化,2014(31):77-78.

【5】魏巍.大数据时代移动营销现状及发展趋势研究[J]长沙理工大学学报(社会科学版),2015(9):118-123.

app营销推广方案范文第9篇

办公需要“动”起来

“移动化”已经不再是一个新鲜概念,在社会信息化环境下,从PC到Pad已经是一个不可逆转的过程。据某权威研究机构的白皮书指出,企业移动化时代已经到来,移动已经演变为提升企业业务价值的生产力工具,提升生产力与加速决策制定是企业将应用转移到移动平台最重要的两大驱动力。

制造型企业内部是一个庞大而复杂的管理系统,从研发、采购、生产、仓管、物流、销售到售后,各个环节工作人员都有大量的移动办公需求:采购员奔波于各供应商之间,需要随时随地登陆SCM系统,录入供应商评估和供货信息,或进行供应商,订单信息和物料缺货信息查询;生产管理人员通过手机,就可以随时随地全面掌握生产信息;销售人员身处客户现场或销售卖场,必须第一时间将客户新订单,投诉信息,卖场销售数量等信息录入系统;仓库管理人员要及时掌握产品进出库数量,搬运损坏等突发事件……对坐在办公室说“不”!

据德国两家研究机构Regus和Unwired共同对全球范围内的600位高管调查显示,79%的受访者说自己所在的公司越来越多地使用让员工可以在任何地方办公的技术和设备。71%的人认为,尤其是年青一代更需要这种灵活的工作方式。他们认为,80后和90后的年轻人可能会抗拒传统的办公室。这次调查的结果证明,移动办公这一全新的工作方式并非只是白日梦:已经有62.5%的受访公司开始引进这一工作方式。59%的人表示在办公室以外的地方也可以有效率地工作。调研数据已充分表明,移动办公已经成为一种趋势。

移动信息化之坎坷路

对于传统大型制造企业CIO来说,在社会信息化大行其道背景下,部署移动应用,升级企业传统IT是企业提升市场竞争力的必经之路,但部署过程并非一帆风顺。

为了使企业能够快速融入当下IT技术趋势,国内大型制造企业美的集团早在2007年就开始在移动终端上做渠道信息采集,基于当时移动终端智能化普及程度还很低,导致所有信息都以短信形式进行搜集整理。随着移动互联技术不断发展,美的集团2012年开始寻求新的平台解决方案,在此过程中慢慢发现,整套能够从渠道、终端、售后服务、移动信息搜集、渠道库存以及终端销售等过程满足需求的一整套营销领域IT解决方案,市场是不存在的。“为满足当时渠道信息收集需求,美的选择了自主研发道路。”美的集团IT中心营销副总裁蔡栋介绍说,“即使在主流两大平台iOS和Android进行开发工作,也会面临诸多版本以及分辨率问题。根据不同终端、不同版本、不同分辨率研发不用的分布应用。”企业内部移动信息化之路并非一路畅通。

在手表制造企业飞亚达集团信息化负责人严家林看来,现在更加强调应用本身能给企业品牌、企业管理、供应链管理以及与一线员工的沟通创造多少业务价值。据他介绍,飞亚达目前的专卖店和专柜加起来有1400多家,目前行业里还没有没有任何一家像飞亚达这样针对全国所有零售店的移动应用解决方案部署的商家。

“首先数据和应用重要性将做一个排序。把一些事务性的,就是涉秘性不强应用部署到移动终端上。而将一些敏感数据延期到二期或者通过其他途径实施部署。”严加林说,“在飞亚达集团内部移动应用主要基于平板电脑终端而进行全面部署,通过平板电脑上移动应用与一线员工进行有效互动。”他还表示,目前行政管理已基本实现移动化管理,接下来主要通过移动应用提升业务效益。而像这一类应用实际上没有涉及到重要统计数据,所以更多是一些事务处理,以及客户体验提升。这些应用一旦在集团内部全面覆盖,接下来的挑战更加艰巨,由于网点多,如何有效管理应用部署分发和维护,包括如何实施必须是飞亚达首要解决的问题。包括后续整个应用部署实施培训,这些东西都是需要我们考虑的。但是对制造型企业用户来说,信息化建设是逐步规划与实施的,特别对大型企业而言,不同时期的信息化建设积累了大量应用系统,如何把系统应用进行统一的整合,有多少应用系统可以迁移到无线应用环境,这些都是企业信息化管理者需要考虑的内容。

用App和微博做起营销生意

提到App,大多数传统制造企业心里会盘旋这样的问号:“我的企业真的需要App吗?这种跟风有必要吗?”甚至是担心在手机方寸之间的小小APP,不足以展现出良好的用户体验,而一旦用户体验不够好,是否会影响到企业的品牌形象?

科宝博洛尼品牌推广部新媒体中心总监王雷在很久以前就关注App了,甚至为此举办了专门的专家研讨会,但在观察了很久却一直没有切入到APP,原因就在于:“在用户体验方面,目前的App解决方案还不够成熟。 ”除此之外,很多企业依然存在思维定势:作为一个传统企业,我们刚刚学会用电脑,连官网都建不好,哪里还顾得上APP?

但是,中国电子商务协会高级专家庄帅却不这样认为,“首先不要去考虑体验好不好,或者可不可行,而是关键要看到,人们已经越来越多地将时间花在APP上了。”他的理由是:App吸引的是年轻的新一代消费者,而且在APP这种新兴媒体面前,还没有任何一家企业完全占据绝对优势,因此,APP提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会。

2011年12月,不少新浪微博的用户都关注到页面右侧出现一款App推荐:立邦粉刷匠,刷新你生活。这是涂料业内首款色彩App,陆续登陆安卓和iOS手机系统,用户可以通过这款工具粉刷系统提供的样板房或者自己上传的居室照墙面,还可以配上各种各样的墙面小贴纸,最后系统还会为用户的粉刷成果打分并且根据其色彩偏好作出性格测试。立邦中国区公关兼品牌传播总监吴佳伦说:“在这次App推广过程中,我们收获不少惊喜,微博推出后在两周内就打到评论数破钱、转发数破万的成绩,这种快速、直接的反馈是我们原先没有预料到的。”

利用移动终端发挥移动网络无处不在的优势,结合制造企业管理、销售和服务的特点,通过移动信息化提供的这些“新补充、新模式、新工具和新界面”使制造企业真正实现信息化的无所不在的覆盖和无所不能的应用。

CIO经验谈

移动信息化发展的一种是依靠合作伙伴,一种自建终端的网络。未来农夫山泉的移动营销思路和发展规划是利用移动营销系统支撑业务迅速发展,全面实现精细化耕种。

万达从去年下半年开始大量的精力考虑的就是移动、O2O、移动电子商务、移动应用,这是不可阻挡的潮流,它已经到来了而且未来三到五年之内如果谁不去做这个事情、继续固步自封,那么就会被淘汰。

app营销推广方案范文第10篇

康轶文在互联网行业创业多年,早前在搜索引擎优化咨询和搜索营销服务领域已小有名气,曾受雅虎北京公司之邀,为雅虎搜索质量监控小组上课。2011年5月,康轶文将事业重心转向移动互联网,创办了App起步营销网(www.省略)。康轶文经常被问及的问题是:“如果你的App要上线了,你该做些什么准备呢?”

App承载够不够,是否要压力测试?

康轶文遇到过一个真实案例:某游戏App上架后,第一天就有3万次真实激活,但就在当天晚些时候,出现几百个类似“登陆慢、运行慢、垃圾游戏”这样的差评,第二天只好主动下架调整。上架后,App会迎来第一拨用户。对于可能出现的意外情况,开发商要做好充分准备。“移动互联网,特别是App Store的世界,天天都在上演着一夜成名的故事,如果你不想在第一天就倒下的话,花点时间做压力测试吧。”康轶文建议。如何收集和处理用户反馈?

如果不是游戏等需要做压力测试的App,那就需要把重点放在运营上。App上架后,用户反馈的收集和处理方案应该事先考虑好,而不是第二天上班后看到评论情况再拍脑袋解决。比如,安排哪个同事来盯评论?盯多少条?盯到几点?如果前3个用户打分都低于4星该怎么办?如果出现3个差评在说产品的某个BUG,是否立刻下架?如果不立刻下架,那要看到多少个类似差评再下架?康轶文认为,设立一个产品QQ群来搜集用户反馈,是个比较奏效的方法。

何时上架,上架后第一周做什么?

根据康轶文的经验,新闻等资讯类App,在星期一上架比较好;娱乐、游戏类App,在周五上架比较好。具体几点上架,则要根据目标用户的习惯而定。App上架第一周是影响App Store排名最有利的时间段。在这一周里,免费推广是必需的手段;同时,论坛、微博和QQ群上的推广也要同步跟上,要充分利用现有的用户数据资源。

至少准备一套客服话术和充值教程

几个月前,一款游戏上架,受到热捧,不到一周就进入App Store排名前十。但开发商当时只留了一个客服QQ,还不是企业QQ。当一天里连续不断有人加这个QQ,这个QQ根本无法提供有质量的客服服务,结果可想而知,一片忙乱下,全公司都去做客服了。但最让人遗憾的是,用户都是来问“我不会充值,怎么买金币?”诸如此类问题的。“一个好游戏,一个受欢迎的游戏,如果当时挂的是企业QQ,并且做好了相应的话术和准备工作,至少当天充值金额能提高50%。”康轶文说。

上线后头两周如何维护?

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