与需求者站在一起

十年，对于一个企业来说，是一段漫长的岁月，包含着艰辛、快乐，上海科技会展有限公司(以下简称“科技会展”)正是通过十年的经营，完成了从科技类展览和会议的执行者向组织者的完美转型。日前，公司总经理孟怡宁在接受本刊记者独家专访时表示，

“时间让企业有了长足的进步，我们就是要定位在：与需求者站在一起。”未来，科技会展将通过整合优势资源，真正满足会展市场的不同需求。

“四不”原则梳理政府资源

说起与政府合作，科技会展坚持“走自己的路”。孟怡宁谈到：“与政府合作，有利有弊，但最终要归结到市场操作当中。”科技会展跳出原有与政府合作的认识和理念，根据项目的不同需求，按照市场规律制定相应的策略，形成了自己的“经营之道”，积累了丰富的政府合作经验。

根据科技发展动态和市场需求，科技会展现已形成主承办、策划国内外各类科技型展览、会议、主题活动和展示厅，并提供整合服务的多元化业务格局。依托相关资源和渠道优势，科技会展秉承“政府也是市场”的观点，同时坚持遵循“依靠但不依赖；依托但不依附；补位不能缺位；到位不能越位”的“四不”原则。

政府资源拥有信息权威性、宏观指导性等优势，从产业发展角度出发，科技类展会少不了政府的支持和推动。所以如何合理而有效地使用政府资源才是科技会展的“重头戏”；但同时，又不能形成依赖，从而丧失真正的市场活力，否则将不利于企业以及科技类展会的长久发展。

在科技会展看来，服务是保证展会和企业品质的重要手段，与政府合作同样也必须遵循这个原则。一方面，细心、贴心的服务能够扬长避短，协助政府把工作做到位，正确传达政府意向和形象；另一方面企业应准确定位自身角色，立足客户需求，切忌不要越位、错位。总之，与政府的合作更应注重实际效果和服务品质。

此外，在与政府部门合作的同时，不能仅满足于“单向式”服务，还应充分借助政府平台，放大政策效应，致力于服务真正的需求者，例如，公司每年在承办“中国国际高新技术成果交易会(上海展团)”、

“中国西部国际博览会(上海展团)”等“国内科技合作”系列展会项目时，尤其注重对中小型科技企业的服务，积极帮助他们拓展市场、转化成果并促进交易，从而真正体现服务价值。

让科技会展“火”起来

作为国内为数不多的突出科技特色的展览公司，科技会展可谓一枝独秀。

“我们把自己定位成展会的策划者和组织者。”孟怡宁告诉记者：

“为了摆脱单纯意义上执行者角色，我们更注重分析科技类展会的特点和发展趋势，努力实现差异化的竞争策略。”

从根本上讲，科技是推动经济社会发展的核心动力。科技题材的展会需要与产业、经贸和金融紧密结合，在内容、形式和服务方面不断创新，才能大有可为。技术相对于有形产品，其价值发现需要经过研发、转化、应用以及产业化等一系列过程。因此，在策划实施项目前，必须先对主题内容和组织形式进行准确定位。

“科技类展会相比其他经贸类展会有两个比较显著的特点，首先是内容前瞻性特点，其次是以会促展的作用显著。”孟怡宁认为在当前会展业发展的“五化”趋势中，科技类展会首先应强调专业化和国际性，然后通过市场化，逐步实现品牌化和规模化。在举办科技类展会时，

“更大”还要“更好”。也就是在目标设定上，除了量，更要追求其内容能否反映该领域的最新动态和技术趋势，从而真正发挥行业“风向标”和带动产业发展的作用。以科技会展举办的生物技术领域展会为例，迄今已成功举办了13届的“上海国际生物技术与医药研讨会”，在有效促进我国生物技术和医药领域科技创新和产业发展的同时，其自身的规模、层次和内涵也在不断提升。随着产业规模的不断扩大，同期举办的“中国国际生物技术和仪器设备博览会”和“上海医疗设备与技术展览会”也在逐步发展，形成了产、学、研、医的有效联动，实现了以会“兴”展、以展“促”会。从专业化角度讲，科技类展会还要敢于超前，有时不能只追热点，还要懂得抓难点和弱点，对于一些前沿技术和新兴领域要以发展的眼光和国际的视野去开发培育，如科技会展主办的专业性很强的“非开挖技术展会”就是很好的例子。

孟怡宁在谈到科技类展会的发展趋势时，还特别提到了科技与金融结合的重要性。金融资本是促进科技成果转化的要素条件之一。在组织运作科技类展会时，积极引入金融资源和中介机构等，能更好地实现为需求者服务的理念。科技会展今后将借助自身与创业基金会、创业投资行业协会、技术交易所等机构的良好合作关系，深化展会的各项服务功能。

整合资源打造新力量

“在专攻科技类展会的同时，我们正在深耕多元化业务格局下的全方位整合服务，为客户提供从创意策划到项目管理的全程服务将大大提升我们的服务附加值。这种‘横向多元、纵向整合’的发展模式也将成为企业下阶段的规划目标。”孟怡宁这样说道。

其实，早在2006年科技会展谋划世博战略时，就萌发了创建这种服务体系的思路。世博会对于会展企业是机遇，更是挑战。科技会展为了实现自己的世博梦想，在投标成为世博展览策划设计类推荐服务供应商后，就创造性地想到了联合团队的竞争策略，即与展示工程产业链中优势互补的企业组成合作联盟，力争世博商机。“这种做法使得我们最终成功获得了世博会九个场馆的总包业务，其中不仅有国家馆、专题馆，还有中南美洲联合馆这样的主场运营项目。服务范围涵盖了从展馆创意设计、布展搭建到运营管理和商务服务的全过程”说到公司的这次世博经历，孟怡宁倍感欣慰和自豪。

会展组织工作是一项系统工程。科技会展在自身业务横向多元的优势下，注重对会展产业链上下游资源的纵向整合，与合作伙伴形成错位竞争。

“如同关注客户的需求一样，挖掘合作伙伴的需求，用好自己的资源，定好自己的位置，必将使我们变得更有活力和能量。”孟怡宁对企业未来的发展充满信心。

科技会展十年取得的成绩，归功于员工的激情创造、热情服务，公司高层对企业的准确定位更是成功的关键。与需求者站在一起――这就是科技会展坚持的原则，也是孟怡宁多年工作和全身心奋斗的原则。上海科技会展有限公司，将为蜕变成科技类展会活动专业组织者而不断奋斗，全力打造中国专业化、国际化、规模化的科技产业发展平台，科技会展人借着一种睿智和坚持，书写着服务需求者的宏伟篇章。