崛起中原宏达会展绽放奇葩

2005年108个展位、2006年366个展位、2007年703个展位、2008年1300个展位、2009年3015个展位、2010年5500个展位、2011扩大到6800个展位，7年完成七级跳，如此的发展速度创造了中国展览界的奇迹，这就是中国国际汽车后市场博览会的发展轨迹。

恰逢2011中国国际汽车后市场博览会暨第八届中国汽车用品(郑州)交易会(以下简称“汽车后市场博览会”)在郑州国际会展中心举办之际，受郑州宏达集团子公司之一郑州宏达会展服务有限公司(以下简称“宏达会展”)的邀请，本刊记者赴会采访报道。令人欣喜的是，在展会现场组委会办公室，记者采访到郑州宏达集团总经理戚晓虹，得以更深角度探视展会；了解郑州宏达集团打造的中国国际汽车后市场博览会、宏达国际汽车用品城、中国汽车后市场产业园，这一国内首创产业链经营模式；追寻汽车后市场博览会的历史和今天，解开一段会展经济发展的奇迹和谜团。

实效打造展会品质

汽车后市场博览会共历时七天，展览面积达14万平方米，来自全球的80个国家3500多家参展商带来数千个品牌的数万种产品，吸引专业观众人数174261人次，总成交额120，12亿元，在同类展会里，规模居全国第一，也是郑州市本年度规模最大的展会。历经7年发展，取得如此瞩目的成就，着实令人惊叹。本届展会共设立6800个展位，而第一届展会仅有108个展位，如此之大的差距，回首当年又是怎样的情景?

时至今日，戚晓虹追忆2005年决心创办展会时的情形，依旧激情澎拜。由于当时在做与不做展会上意见不统一，最后戚晓虹当机立断，决心创办展会，带领宏达会展开始紧张的筹备工作，此时已是2005年5月25日，距离6月30日办展仅剩35天。

决定创办展会并不意味着万事大吉，怎么办展会成了迫切解决的问题。虽然宏达会展当时并不太了解展会的概念；但是，戚晓虹认为既然决定做，就要有恒心拿下。在创办展会初期，她讲求扬长避短，从“满足参展商诉求和取得良好展会效果”着手，规划布局，制定办展策略。

那一年，5月25日之后的时光，对戚晓虹以及宏达会展全体员工来说是紧张而又充实的，戚晓虹带领员工钻研参展商、采购商的需求，什么产品能代表行业发展的潮流趋势等等，分析市场和行业发展走向。为凸显参展效果，并基于对全国34个省市地区市场的不同的需求，戚晓虹还要求展会上多出现新的亮点，不为办展而办展，让采购商、参展商不虚此行。

第一届汽车后市场博览会准时开展，108个展位，戚晓虹介绍，这其中三分之一都是客户、朋友支持，尽管展位少，但鲜有滥竽充数的水货展位。即便是今天展会规模在行业内已达中国第一，依然没有前来充数的展位。

宏达会展一直奉行“让客户得到实在”的原则，并将其作为办展的出发点。

“采购商、参展商来一趟不容易，食宿花销乃至时间耗费巨大，我们不能为了让他来而来，一定让他们找到需要的东西。”这就是戚晓虹用心在做展会的真实写照。

为达到实在的展会效果，付出的代价自然不在少数。宏达会展利用集团多年积累的人脉资源，安排一百多个市场专员，全国各地四处拜访客户，专门邀请商家前来参会。就算是在今年上半场展会已经开幕，仍然有一大部分市场专员在外面出差邀请采购商，默默支持着展会的成功举办。

想到展会早期举办的艰难情景，戚晓虹很感谢客户对他们的支持，感觉客户给予他们第二次生命。正如戚晓虹所言，

“不管再大的参展商，还是再小的参展商前来，来参加展会都是我们的客户，我们都要提供同样的服务。”戚晓虹一直致力于保证优质的展览环境，曾经一家做汽车羊毛垫子的厂商，前来参展，因为产品质量差，被客户举报；等第二年再次参展时，宏达会展拒绝他们前来；而这家厂商换了个公司名字报名参展，并交过参展费，被发现后再次被拒绝并退款；后来再次换公司名称参展三次被拒。由此可见宏达会展为提高展会品质所下决心之大。正是这样的点点滴滴，造就了汽车后市场博览会的成功。

惊人转场铸就展览界奇迹

谈起去年的展会，戚晓虹感觉有些无奈，展馆里只要能用的空间都占满了，又不得不在展馆外搭建了一万多平方米的临时展馆。本届汽车后市场博览会为打破展场限制，创造性地将展会划分为上下两场举办，上半场时间为6月26 28日；下半场为6月30日至7月2日，两场仅相差一天时间。

宏达会展完成了一次完美而成功的创举，在三十个小时内，顺利实现转场，完成了14万平方米的展台拆卸和再次搭建，引起国内多家展馆以及各地主办单位前来观摩学习。在这么短时间内完成转场，单说14万平方米的展台拆卸任务量巨大，更别说一边拆卸一边搭建。这项工程即便拥有二三十年运营经验的专业展览公司，也认为风险巨大。但是，戚晓虹领导的团队并不这样认为，既然下决心去做，即便有风险，通过技术细分化管理，把搭建和拆卸当成工程来进行程序化科学管理，每个环节制定好详细的计划，一步步、一环环地去做，最终在整个团队扎实执行力的保障下，硬是创造了展览界的奇迹。

如果说完成转场是宏达会展能控制的硬件设施；那么参展商和采购商能够理解展会划分上下两场的安排，按时前来参展观展，协调好这一“软件”至关重要。令戚晓虹欣慰的是，为了创造更好的展览环境、优质的洽谈场所，参展商很理解这样的安排。不过戚晓虹担忧的事情还是发生了，采购商普遍认为七天展览时间太长，如果全程参与，各项成本耗费巨大。为了解决这个问题，戚晓虹带领公司，根据不同采购商的需求，制定了四天游览展会攻略：利用公司的呼叫中心，提前三个月联系采购商，为客户约定洽谈工作，既保证了展会如期举行，也能保证参展商和采购商得到切实有效的洽谈和采购。种种措施促进了展会效果提升，上半场接待90632人专业观众，下半场迎来83629人专业观众，这也是对宏达会展、对戚晓虹努力的回报。

谈到汽车后市场博览会的未来发展，戚晓虹务实的作风令人钦佩，她一心要做好展会，实实在在做事情，本本分分做服务，为参展商、采购商创造实在的效益。戚晓虹已经不满足仅仅为参展商和采购商建立洽谈平台，还促成参展商之间的合作、搭界，制造新商机。某参展商经营高科技环保布匹，另一参展商做汽车车垫，宏达会展牵线搭桥，促使两参展商之间洽谈合作，制作出符合当前行业发展潮流的新产品……如此例子早已比比皆是。

如今郑州宏达集团形成了中国国际汽车后市场博览会、宏达国际汽车用品城、中国汽车后市场产业园的国内首创产业链经营模式。汽车后市场博览会作为重要的一环，不仅对宏达会展，也对中国展览业影响巨大。这个曾经不起眼儿的展会，如今正迈着坚实的步伐昂首前行，试看未来展会发展，必将绚丽多姿；而这个不断绽放的中原奇葩，必将屹立于世界展览之巅。