儒家管理思想与高校图书馆人本管理

摘要：儒家管理思想的核心是“仁”和“德”， 儒家管理思想符合当代的人本管理的理念。将儒家管理思想运用于高校图书馆的人本管理实践有助于弘扬中国传统的儒家文化、有助于优化高校图书馆的管理工作。

关键词：儒家 管理思想 图书馆 人本管理

自春秋战国时期以来，儒家学说在国人的道德观念、思维方式和行为规范等方面打下深深烙印。儒家学说主要体现在儒家的典籍之中。宋朝宰相赵普说“半部《论语》治天下”，此语足以证明儒家学说的管理学价值。我国管理思想从古至今都看重儒家的道德伦理观念，可以说儒家的管理思想与现代人提出的人本管理的理念是相通的。

一、儒家的管理思想

儒家管理思想的基本精神是人性本善，以“人”为中心。儒家管理思想的核心是“治人”，一切管理活动都是围绕着治人而展开的。儒家管理思想可以归结为两个字，即“仁”和“德”。

“仁”是儒家理论的核心，孔子对于仁的解读是“爱人”。儒家“仁”的管理方法，一是以身作则，以自己的行动来带动其他人；二是无论是管理者还是被管理者，都必须要有一种爱心。

儒家管理思想的另一个重要的部分是“德”。“为政以德”是儒家的重要的管理思想。在孔子看来，管理者要讲求道德，道德教化是管理工作的重要前提之一。

二、高校图书馆人本管理的内涵

简单地说，人本管理就是以人为本，依据人的本性进行管理。其核心内容就是尊重人，尊重人的特性和人的本质。以往的图书馆管理中的以人为本，较多注重于服务客体(读者用户)的层面。实际上“以人为本”所指的人包括两个方面：一是作为服务客体的读者或用户，二是作为服务主体的图书馆员。高校图书馆人本管理的内涵包括以下三个层次：

首先，图书馆领导班子应该严于律己、身体力行、以身作则，对其下属的全体馆员要有仁爱之心。其次，领导要有仁爱之心，要合理配置人力资源，让每个馆员都能发挥其专长，真正做到“人能尽其才”。实行参与民主管理，使全体工作人员既成为管理的客体，也成为管理的主体。再次，图书馆管理活动的服务对象要从“内部人”扩展到图书馆的“外部人”。它除了涵盖上述两个层次的内容外，还应包括高校图书馆的目标是满足广大学生和全体教职员工读者的需求，为他们提供尽可能多、尽可能好的高质量服务。

以上三个层次都包含了“仁”和“德”的儒家管理思想。

三、儒家管理思想在高校图书馆人本管理中的运用

1.“德”在高校图书馆人本管理工作中的运用

“德”，即“为政以德”，这是儒家的重要的管理思想。在孔子看来，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这就是说，管理者要讲究道德，并以之作为自己的管理方针。

2.“仁”在高校图书馆人本管理工作中的运用

在高校图书馆人本管理活动中，无论馆员还是读者，他们都是有思想感情、有个性的群体，都有做人的尊严和应有的权利。因此，我们在工作中应该相互尊重、宽以待人，营造充满宽松和愉悦的工作与学习氛围。儒家倡导的“仁”运用于高校图书馆的人本管理主要体现在以下几个方面：

第一，坚持“馆员第一”与“合理用人”的管理理念。馆员是图书馆的主体，是图书馆的第一资本。高校图书馆是一个人才济济的地方，而且这些人才其实都可以在图书馆找到用武之地。因此，领导者要有“仁者爱人”的儒家精神，高度重视人在图书馆管理中的地位与作用，要尊重馆员的独立人格和个人尊严，激发他们的主人翁责任感和创造精神。

第二．适度授权，实行民主管理，同时加大对馆员的培训力度。高校图书馆领导者要尽可能地扩大馆员的工作范围及决策权力。另一方面，图书馆领导者要通过多种形式，有计划、有目的地对馆员进行全面培训，提高他们的职业道德水准和专业技能。

第三，图书馆的服务宗旨就是“读者第一，服务至上”，这也是儒家“仁爱”之心的体现。高校图书馆必须努力为广大学生和全体教职员工读者提供优质服务，实现服务的人本化。另一方面，要开展人文关怀服务。图书馆的人文关怀就是要在图书馆中营造人文氛围，尊重读者，爱护读者，让高校图书馆成为学生和广大教职员工的精神家园。

源远流长的儒家学说是中华文化的精髓。儒家的“仁”和“德”的管理思想与现代社会的人本管理的理念是相通的。探索儒家管理思想与高校图书馆人本管理的关系，不仅有助于弘扬中华传统文化，而且有助于推进我国新时期高校图书馆的人本管理改革实践。

参考文献：

[1]廖建.关于高校图书馆人本管理的探讨[J].高校图书馆工作，2003,2:25

[2]李小梅,张健萍,沈蔚晴.图书馆人本管理：内涵与特征[J].图书馆杂志，2002,2:15

[3]刘重德，理雅各(英).论语(英汉对照版)[M].长沙：湖南出版社，1996:178

[4]杨国明.图书馆人本管理初探[J].上海高校图书情报学刊,2000,1:20