提高ERP沙盘模拟实验课程教学质量的思考

【摘 要】在高校ERP沙盘模拟实验课程的教学实践中，存在师资队伍结构不合理、学生对规则的理解不够深入、运营中违反规则、后续学习不够等问题，我们要积极重视，不断总结改进，从而实现ERP沙盘教育的推广与提高。

【关键词】ERP沙盘模拟 问题 措施

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）13－0053－02

一 ERP沙盘模拟课程开展情况

ERP沙盘模拟实验课程通过直观的企业经营沙盘，把参加实验的学生分成6组，每组5～7人，每组各代表不同的一个虚拟公司，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位如CEO（执行总裁）、CFO（首席财务官）、市场总监、生产总监等，来模拟企业运行，学生的学习过程接近企业实际。在实验中，学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，学员必须和同学们一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。该实验融角色扮演、案例分析于一体，最大的特点是在参与中学习，在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。该课程沟通了企业管理的理论与经营实践，弥补了国内高校实践教学的不足，不仅能够迅速提高学生和学员的综合素质，而且有助于培养越来越多的杰出企业家和职业经理人。近年来，国内经管类各高校纷纷开设了ERP沙盘模拟课程，再加上用友、金蝶等管理软件厂商每年资助的沙盘大赛，ERP沙盘模拟课程在各高校中越来越被重视。但是，相对于传统的其他课程而言，毕竟ERP沙盘模拟实验还属于新课程，在课程的实践中，还存在一定的问题，需要我们积极重视，不断总结改进。

二 ERP沙盘模拟课程教学实践中存在的问题

1．师资要求高，队伍结构不合理

首先，由于ERP沙盘模拟课程综合性较强，需要运用财务、营销、生产运营等多学科的专业知识进行授课，因此，需要教师的综合素质高，而这样的教师目前并不多见。加上教师对整个课程的学习及相关软件的掌握需要大量的精力投入，而传统的经管专业又对实验课程重视不够，因此，部分教师对ERP沙盘模拟课程关心不够。其次，目前讲授ERP沙盘模拟课程的教师主要分两类：一类为会计教师，另一类为管理信息系统教师，其他专业的教师则少之又少。对不同专业的学生而言，课程的阶段讲解及总评应该侧重点不同，这样，才能收到良好的教学效果，而教师结构不合理，将影响不同专业学生的学习效果。

2．学生对规则的理解不够深入，影响了课程的正常推进

ERP沙盘实验课程模拟企业的运行，设计了一整套运营数据与运营规则，以保证教学的正常开展。学生记好并熟悉规则是ERP沙盘模拟实验成功的前提，但在实际教学中，学生记不住规则是一个普遍的问题，在运营中，经常会有一些学生由于记不住规则而习惯性地问老师关于规则方面的问题，对于这些小组来说，因为记不住规则从而使进程变慢，特别是经营过程中忘了该做的事，最终的结果是报表做不对，有时，一两个小组的报表迟交可能影响整个班级30分钟甚至更多的时间。等到把规则差不多弄清楚的时候，也经营了两三年，在运营中失去了先机，收不到良好的实训效果。产生这种现象的原因归纳起来有教和学两方面的原因。对于教，往往是先布置学生课下先看规则，然后再集中讲解。而对于学生，由于没有更好的监督，往往部分学生不仔细看，等待老师讲，而老师讲完规则后，往往开始实际操作，在短时间内要想记住那么多规则，效果可想而知。因此，应采取相关措施，加强沙盘运营规则的学习。

3．监控力度不够，存在违反规则的现象

在运营过程中，遵守规则、按照程序来模拟企业是教学的根本。但在实践中，由于监控不力，往往存在一些小组不按规则运行企业、违反规则的现象。虽然手工沙盘有一套配套的运营监控程序，但由于时间及精力的问题，除了报表外，一般只用贷款、原料采购、研发等监控表格，而生产线的购买及安装、应收款的更新等无法有力监控，从而造成有些小组不按规则建设生产线、应收账款随时收现等问题，严重影响沙盘教学的效果。另外，由于运营时要输入大量数据，耗费了教师大量的精力，对各个小组无法进行详细的监控，从而产生了作弊的现象。

4．ERP沙盘模拟课程的后续学习不够

由于课程安排紧，实训时间有限，多数同学在进行沙盘实训的2～3天内，满怀热情，兴趣浓厚，日夜钻研，一旦实训结束，立即抛之脑后。学生刚刚接受并熟悉了沙盘的游戏规则，却已接近实训尾声。导致学生对于沙盘只能是泛泛了解，并未深入研究总结。很多学生都有重新做一次沙盘练习的想法，但很遗憾，课程已经结束了。由于课时的限制及教师精力的问题，重新再组织上课是不太现实的，因此，应该考虑开放沙盘实验室，让学生做开放性的实验，从而让更多感兴趣的学生有学习提高的机会。

三 提高ERP沙盘模拟课程教学质量的措施

1．加强师资建设，建设跨专业的师资队伍

良好的师资队伍是ERP沙盘模拟课程成功的关键，仅靠一两个教师来完成的整个学校的ERP沙盘模拟授课工作并不现实，必须以团队的方式进行。（1）对愿意参与ERP沙盘模拟授课的教师应该给予充分的肯定与关怀，提供更多的培训与交流的机会，在学时上给予宽松的环境，鼓励大家参与到实验教学中来。（2）在师资配置上，应从各专业中抽调得力教师，负责讲授和指导ERP沙盘课程的相关模块，组成一支复合型的、跨专业的师资队伍。

2．积极探索，加强营运规则的学习与考核

第一，营造良好的学习氛围。态度决定一切，因此，应加强学生学习态度的教育，营造良好的学习氛围，提高学生的学习热情。具体的应该做到两点：（1）与其他有关专业课程学习有机结合。ERP沙盘模拟实验涉及管理、运营、财务等专业知识，在平时的授课中，相关专业老师可在适当的时候进行ERP思想教育，并以肯定的语气介绍ERP沙盘模拟实验课程，让学生有一个向往，产生学习兴趣。（2）营造良好的沙盘课程舆论环境。利用实验室的荣誉榜、学院的课程网站等宣传工具，对在ERP沙盘竞赛中获胜的“团队”进行宣传，并给予适当的物质和精神奖励，形成舆论环境，最终形成积极向上的集体舆论。这种积极的舆论氛围的形成将大大提高学生学习的积极性，并让学生主动了解“沙盘课程”。

第二，对规则学习合理规划，精心讲解。针对课程的特殊性，ERP沙盘模拟的规则学习可从两方面入手：（1）有充分的准备时间。ERP沙盘理论知识和运营规则应分开学习，在通过ERP的理论知识学习后，应该留出一段时间，让学生有充分的准备，通过组建团队，以团队的形式来学习运营规则。（2）规则讲解时强调实物体验。一般的，运营前的规则讲解主要通过PPT的形式，通过形象的PPT演示虽然能收到一定的效果，但还是有一定的不足。由于ERP手工沙盘模拟有很多操作需要在盘面上进行推演，所以，可到实验室里使用实际的沙盘教具进行规则讲解。虽然起始年是教师带同学做，但是，实际运营中的很多操作（比如购买生产线、生产线的安装及转产、应收款的贴现等）在起始年并不涉及，因此，规则的讲解应该到实验室里一边用PPT演示，一边用实物教具进行演示，虽然要占用很多的时间，但相对以后的运营效果来说，作用不可小视。

第三，增加规则自测环节。学生虽然自己学习了，但很多时候可能看的时候懂了，但运营时又忘了，因此，还可以通过自测的形式来加强对规则的记忆。具体做法是把规则里的重点和难点设计成试卷，通过开卷的形式让学生去做。有条件、有技术的，还可以把这些知识点制作成互动的课件，放到校园网上，让学生自由地登录去练习。

3．从组织和技术上完善运营监控

针对不按规则运营，存在作弊现象的情况，可采用以下办法：（1）在组织上设外部审计小组，在经营期内对每个小组的经营状况与报表的生成进行监督与审查，为了让外审人员达到真正独立的目的，他们不属于小组内的成员，其任务就是监督企业经营违规问题，发现问题后直接向老师报告，且会影响到该组的最终成绩。（2）开发网络监控软件，实现数据的自助输入。比如：对于原料的下单与采购来说，完全可以编制网络共享软件，通过局域网，让每个小组自己输入订单，确定后不再修改，采购时教师通过查看订单，让其购买原料即可，这样，既让教师有更多的精力监控，也让学生不易漏掉定料，从而提高效率，按规则办事。其他的，比如生产线的购买与安装、应收款的收现等难以监控的内容都可以按此方法来进行监控。

4．成立ERP沙盘社团，实现沙盘课程的后续学习与提高

由于学校教师的精力有限，而学生的学习积极性又很高，可以采取购买电子沙盘、开放实验室，以ERP沙盘俱乐部组织来进行ERP沙盘课程的后续提高问题。首先，成立ERP沙盘俱乐部，以学术交流会、ERP沙盘模拟大赛等形式进行活动。学术交流会以协会成员自由发言讨论的形式进行，交流各自在ERP研究学习中的经验和看法；而模拟比赛则是沙盘协会最主要最核心地活动，比赛可采用电子沙盘，通过小范围比赛校内大赛校际比赛参加全国大赛的层次进行，从而实现ERP沙盘教育的推广与提高。

参考文献

［1］王新玲.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：清华大学出版社，2005

［2］周荔等.ERP沙盘模拟教学中存在的问题与改革探讨［J］.高校实验室工作研究，2011（12）：38～39

［3］雷学芹.ERP沙盘模拟实验的教学探索［J］.中国西部科技，2011（9）：92～93