夯实企业的“金字塔”底座

2008年北京奥运会期间，北京奥林匹克公园最热闹的地方莫过于 “中国故事”――“祥云小屋”了。它承载了中国非物质文化遗产的传奇色彩，吸引了成千上万中外游客和运动员驻足参观，获得了社会各界的一致称赞，为北京奥运会增添了精彩的一笔。

金秋时节，记者来到了承办奥运“祥云小屋“的北京北奥会展有限公司，专访了公司总经理周明明女士。两个小时的交流，记者听到了许多“祥云小屋”背后的故事，了解到北京北奥会展有限公司七年的成长历程，认识了一个“勤奋而快乐地工作”团队，以及这个专业团队务实企业“金字塔”底座的道路。

忆往昔：七年只争朝夕

2003年成立的北京北奥会展有限公司(以下简称“北奥会展”)，业内历史谈不上久远，但细数几年来的一系列项目，会发现几乎个个都是重量级。文莱国二十周年庆典活动、博鳌亚洲论坛首届年会、走进中国巴西国家展、连续五届诺贝尔奖获得者北京论坛、2008年奥运会筹办工作巡回展、北京中日民间文化节……在周明明的如数家珍中，不禁令人感叹，这个年轻的企业是如何做到的呢?

“北奥会展的前身是北京北奥有限责任公司公关策划部，”周明明介绍了北奥会展的身世背景。北京北奥有限责任公司是北京市政府在北京第十一届亚运会组织委员会、2000年奥运会申办委员会的基础上组建的国有独资企业，至今已有15年历史。它以弘扬奥林匹克精神为宗旨，通过组织实施北京市的大型文化、体育活动，为北京市文化体育事业的发展提供动力与支持。

随着时展和市场繁荣，“会展经济”开始被发现、认识和关注。2003年，由北京北奥有限责任公司控股，按照现代企业制度建立的北京北奥会展有限公司应运而生。北奥会展继承了国企稳固扎实、讲究信誉的优势传统，成立之初积极开拓市场，发展新业务，与此同时，着力发挥现代企业的活力，采用专业化和国际化模式进行项目管理。

2003年正值SARS肆虐，已经签约的客户中止了项目，很多大型活动也纷纷停止了，北奥会展面临巨大考验。凭着一股子创业热情和不服输的精神，公司苦练基本功，积极寻找新机会。sARS刚结束，北奥会展就借助科博会的平台，从SARS的大环境出发，短短一个月内策划组织了“城市应急系统国际研讨会”，邀请了世界卫生组织官员及国内外专家学者进行演讲，听众踊跃报名，在社会上引起了极大反响。

2004年3月，巴西国际交流协会的代表亲临北京考察，选择合作企业，意欲在9月初举办巴西国家展。当他们来到北奥会展，员工们良好的精神面貌，积极的工作态度和高效的工作能力给巴方代表留下了深刻的印象。双方经过一周的密切沟通与洽谈，巴方代表充分了解了北奥会展的整体实力，欣然签署了合作意向书，将北奥会展作为其在中国的独家。项目筹备期，双方克服了时差带来的沟通不便，互相磨合，圆满地完成了展览的策划、设计、搭建、宣传、主场管理等全部工作，获得了巴西政府及业界的广泛称赞，推动了中巴在经济、文化等领域的进一步合作。

2008年北京奥运会，北奥会展收获颇多。从奥运巡回展、绿色奥运展，到“中国故事”、 “蓝色星空下”GALA体操表演，北奥会展成功运用多年积淀的专业知识，发挥团队优势，为自己赢得了走进历史的光荣时刻。

图发展：打造专业团队

在多年的从业经历中，周明明深深地体会到，会展业是一个综合性的服务产业，对从业人员要求非常高。她认为，一个出色的会展工作者，需要有高昂的学习热情，出色的沟通能力，细致的执行能力，以及积极的团队合作精神。

基于此，北奥会展一直非常重视对员工的培养，鼓励员工自我学习，不断创新，北奥会展的培训课堂，既可以在各种项目的实施现场，也可以在业内资深人士的课堂上。为了使员工更快成长，北奥会展创造各种机会让员工参加业内培训，并经常组织外出考察。今年年初，公司就为员工量身定制了全年的培训计划，打开北奥会展网页，总会看到大量培训信息。“培训是一件大工程，并不是简单几堂课就能完成的，需要对企业员工进行全方位的长期培训，这是打造专业化团队的必要过程。专业团队才能打造专业展会，我们一直坚持这个理念。”周明明这样告诉记者，个人的成长会带动整个团队，只有全面提升团队的整体业务素质，提高工作质量，树立品质信誉，才能更好更专业地服务客户。

走进北奥会展，墙上“勤奋而快乐的工作”的口号格外醒目。这个口号贯穿了企业多年的发展历程，无论是最初只有六个人的团队，还是目前二十多人的大家庭，勤奋与快乐，从来都是他们工作过程中不变的追求。

每一个项目都有攻坚的困难时段，越是困难，越是需要乐观积极的态度，积极肯干的精神。周明明介绍，2008年在筹建奥运“祥云小屋”时，北奥会展的10多名工作人员需要24小时驻扎在现场，园区内尚未完成各种配套设施，工作和食宿条件十分艰苦，不期而至的倾盆大雨经常会把大家淋个透。但大家深感肩上责任的重大，这是奥运会期间唯一一个部级的文化展示项目，是向世界展示中国文化的窗口，因此都努力克服困难，乐于接受挑战。“看到观众满意的笑容，我们感到无比的欣慰和自豪，因为这正是对我们工作的最大认可。”周明明说。

思未来：树立优秀品牌

“您对公司做过的哪一个项目记忆最深刻?”面对记者这个问题，一向侃侃而谈的周明明却突然犹豫起来， “每个项目都各有特点，我们对待每个项目也都是竭尽全力，集合整个团队的智慧去完成，没有哪一个不是记忆深刻的。会展项目是系统工程，任何一个看似琐碎的环节出了问题，都将会影响到整个活动的效果。”

已经从事会展业十多年的周明明女士，还曾经做过记者和老师，她已经把会展融入了自己的生命，言语间，记者总是能感受到她那份对待人生的智慧和对待会展业的执着。

经历了这些年的发展，如今的北奥会展业务范围全面，能够为客户提供“一站式”全程服务。面对未来，周明明的眼光看得很远。她说： “企业的长远发展需要品牌的树立，要树立品牌，就需要构建、夯实企业‘金字塔’的稳固基座，也就是用专业团队打造专业展会。专业团队需要日积月累，只有做好了企业的基本工作，未来的长远目标才有可能实现。”

我们相信，在周明明女士及她年轻团队的共同努力下，北奥会展将会继续以优质的专业服务、良好的客户信誉、丰富的社会资源和开拓进取的企业精神，创建“北奥会展”优秀品牌，为会展行业做出更大的贡献，创造更多的辉煌。