民营科技企业成长中的管理创新研究

[摘要] 民营科技企业的发展推动了我国国民经济的发展,民营科技企业成为经济增长的新亮点。由于民营科技企业在成长过程中会面临技术、市场和企业其它外部环境的变化,以及企业内部管理出现的问题,这些都要求民营科技企业的成长发展必需进行管理创新。本文分析了民营科技企业成长中管理创新的内外因素,提出了民营科技企业管理创新的对策建议。

[关键词] 民营科技企业 成长 管理创新

管理是企业成长的内因，因而民营科技企业的发展，其中最根本的是提升企业的管理水平,我国民营高科技企业的成长发展更需要管理的拉动。管理创新是指企业通过实施新的、有效的管理模式、方法或手段，对原有的不适应企业生产力发展要求的传统模式进行变革或替换，最终达到资源优化配置、提高经济效益、推动企业发展的动态过程。民营科技企业在成长过程中会由于技术、市场和企业其他外部环境的变化，面临“战略转折点”，这就要求企业组织结构、运营管理体系和竞争方式等发生根本性的变化，避免一些老的管理方式在新形势和企业成长的新阶段失灵。环境的急剧变化、异常激烈的竞争，都会使得那种一成不变的常规型企业管理不能适应新的形式，必须进行管理创新。

一、我国民营科技企业成长中管理创新的外部动因

1.技术创新。在高科技领域，科技进步的速度越来越快，高科技产品的不断更新换代和技术进步的日新月异，民营科技企业在成长过程中所面临的“战略转折点”出现的频率也越来越高，每一个“战略转折点”对企业而言既是机遇也是陷阱，企业如何才能抓住机会呢？这就要求企业不断实行管理创新。民营高科技企业是风险企业的一种。对于民营高科技企业来说，要想成长发展，形成规模经济就必须具备其独特的核心能力。这种核心能力必须以多种高新技术为基础，以适合的管理机制为支撑点，时时保持创新的动力和活力。管理创新不仅能推动产品创新，也能在新一轮的竞争中处于领先地位。

2.行业特点。由于民营高科技企业成长的速度比一般企业要快得多，其管理创新的周期也相应要短得多。因此，管理上的不断创新对以创新为生命力的民营高科技企业有着特殊的重要性。所以，对于民营高科技企业来说，在人力、物力上的大量投入并不是最重要的，关键在于适应形势环境的变化，不断改革，避免在管理机制上的僵化。只有这样的民营高科技企业才能适应高新技术行业的快速变化。

3.其他外部环境。民营科技企业所处的外部环境的根本性变化更加频繁，从20世纪90年代中后期以来,我国民营科技企业面临的市场环境发生了巨大的变化:用户的要求越来越高,需求呈现出越来越多样化和个性化的特征。目前我国现行法规和政策仍在不同程度上限制民营科技企业进入基础产业,如金融、石油、保险、电信等行业,这些行业在加入WTO后对外资已部分开放,但对民营科技企业仍然实行限制,民营科技企业要进入这些国有垄断行业和竞争性行业会面临许多不利或不公平的竞争环境。对民营科技企业的劳动用工制度方面也缺乏保障，高级管理者缺乏社会地位，优秀人才难以在民营科技企业中久留。因此，民营科技企业的竞争对手将越来越多,实力越来越强,企业间的竞争越来越激烈、复杂和多变。

二、我国民营科技企业成长过程中存在的内部管理问题

我国的民营科技企业在发展过程中，随着其本身的经济效益的提高，经营规模的扩张，员工队伍的增大，以及产业与资本的日趋社会化、全球经济一体化，市场竞争日益激烈等经济发展外部的环境的不断变化，使得民营科技企业在其成长过程中内部的管理问题日显突出。

1.缺乏先进的管理理念。民营科技企业的管理者他们原先多为科技工作者或工程技术人员，但没有受过正规的企业管理教育，其管理水平较多还是停留在传统的经验管理阶段，对规范化的管理没有足够的重视，习惯一人决策、一人承担风险的管理方式，没有管理工作的实际经验，对规范化的管理没有足够的重视，在管理和用人上随意性很大。在创业初期这种经验型的管理有其独特的优势，它特有的高效率、灵活性和非常低的管理费用为企业初期的成功奠定了基础。但是，以及由此引发的企业管理民主化、科学化、现代化要求，决定了过去的管理模式已成为民营科技企业发展的巨大障碍。

2.缺乏人力资源管理的观念。许多民营科技企业则只重视人才投资，而不重视管理人才投资，只强调技术是生产力而未认识到管理是生产力之源。许多企业的总部大多没有设立人力资源部，几乎没有任何形式的培训。如，汉王公司由于没有一个良性的用人机制，其掌握核心技术的两名技术骨干被微软研究院挖走，其中包括李明镜博士。民营科技企业人才的匮乏比技术人才的匮乏更为严重,1998年管理危机造成方正亏损116亿元,教训引人深思。

3.管理组织结构不合理。目前，大多数的民营科技企业规模较小，多采用的是直线职能式的组织结构。这种组织结构是建立在业务功能上的，要求对企业各个层面的工作进行非常详细的分工。过细的分工与过程分解，将会出现一些部门与部门之间的壁垒，不可避免地降低企业的效率。由于民营高科技企业独特的行业特点，有可能在很短的时期内获得神话般的急剧增长，而此时管理的组织结构就会明显落后于企业规模的扩大，从而形成企业继续发展扩张的“管理瓶颈”。

4.缺乏有效的激励机制。民营科技企业一开始就没有健全的规章制度，分配上存在着随意性，想给谁多少就给多少，这样容易挫伤员工特别是高级经营管理人员和科技人员的积极性，也削弱了开发人员的创造激情，极大的限制了员工能力的发挥。在企业高层人员的激励上缺乏内容，管理较多采用经济的方法，如物质奖励、高工资、高奖金、高福利等。而忽视其他激励机制和管理方法的应用，特别是缺乏对员工工作条件、晋升机会、工作意义和挑战性等方面的评价和方法设计，引起员工的不满。

三、民营科技企业管理创新的方向

管理是动态的和发展的，因此要使管理发挥其积极作用，就需根据企业的发展阶段和具体情况，生产经营等经济条件的变化，不断进行创新。只有把管理和创新紧密相结合，管理才能显示其化腐朽为神奇的力量。

1.推进战略管理与创新。管理创新伴随着企业发展的全过程，是企业发展战略的重要组成部分。如果说技术创新是企业发展的“发动机”，那么战略管理与创新就是民营科技企业成长的“方向盘”。在知识经济条件下，市场的竞争将更加激烈，企业内外部环境的根本性变化将更加频繁，因此中小型高科技企业应根据环境变化不断对企业战略进行调整和重新定位，以最快的速度及时调整企业目标和企业行为。民营科技企业必须具有远见卓识，在符合和保证企业使命的条件下，在充分利用市场环境中存在的各种机会的基础上，对自己的行为进行通盘谋划，确立企业与环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业内部机制，优化企业的资源配置。使企业具有超前的预见和应变能力，以更好地适应环境的变化。

2.实行以人为本的柔性管理。在知识型的民营科技企业中，人才的作用尤为重要。因为科技型企业面临的最大问题和挑战就是如何利用已有的基础、设备、网络、文化、人才、管理等各种物质资源为客户提供高效优质的服务。战胜这些挑战就必须大力提高人的素质，重视发挥企业员工的创造力和潜力。知识型人员具有喜欢自主性、挑战性和张力性的工作特点，可以根据其特点营造相互尊重及和谐的工作环境，实行弹性工作制。如给科技人员一定的个人时间和较大的自治权，以让其有发挥想象的空间，促使其形成新的产品创意。建立好以团队友谊为重的企业文化和风格，形成新型的企业人际关系，在管理方式上实行多元化、人性化、柔性化，以激励其主动献身与创新精神。企业应有计划地提供系统的人员培训、互动交流、密切关注同行业企业的最新发展动态。

3.推进组织结构创新。由于科学技术的飞速发展和市场的瞬息万变,使得企业的运转节奏大大加快,要求企业保持高度的机动灵活性,而国际互联网和企业内部网的广泛应用,又使得传统的组织结构难以适应时代的要求。为此,必须调整和创新组织结构。调整组织结构的目标,一是扁平化,即通过破除传统的自上而下垂直多层的结构,减少管理层次,压缩职能机构,增加管理幅度,建立一种紧缩的横向组织,加快信息传递和反馈的速度,以提高管理效率。二是柔性化,即通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚,实现灵活性与多样性的统一,以增强企业适应内外环境变化的能力。三是虚拟化,即通过通讯网络技术,把实现企业目标所需要的知识、信息、人才等联系在一起,组成动态的内部资源利用综合体,在组织上突破有形的界限,并利用一定的外部资源实现企业目标。调整组织结构的理想目标是建立学习型组织。

4.构建创新激励机制。民营高科技企业做大以后，将会遇到创新动力减弱的情形，因此企业必须要构建相应的激励机制。一般来说，划小企业内部核算单位是较为有效的办法。此外，在企业的总部把握战略发展大局和关键的财务人事权力的条件下，还要给予核算单位一定的经营自，从而实现责权利的对称。同时，必须建立起科学的财务监控体系。还可以实行股权激励，在进行企业股份制改制的基础上，采取购股权的方式，让员工有权在一定时间内拥有以事先约定好的价格购买公司一定数量的新股，将企业的主要技术、管理人员同公司的发展前景紧密结合在一起，建立一种员工的贡献与企业的发展前景紧密结合在一起激励机制。此外，承认知识产权的价值，使科技人员在开发产品过程中的智力贡献能从收益上体现出来。

5.加强知识管理。知识管理是企业实现显性知识和隐性知识共享的新途径。在知识经济时代，金融资本和其他传统生产要素成为商品，而知识资本却成为创造收益的实际推动力。民营科技企业应加强知识管理，建立起激励员工参与知识共享的机制，创建企业内部知识网络，设立知识总监，关注创新和集体创造能力的培养；建立企业外部信息知识网络，尽可能多地吸收各种新知识，并使之与本企业的知识结合起来；同竞争对手进行合作性竞争，结成战略联盟，共同开拓和培育市场。

总的来说，竞争的内外部因素都在诉求着正在成长的民营科技企业去创新变革。民营高科技企业所采取的创新式管理方式并不一定限于是本企业之首创，完全可以借鉴其它企业的成功做法，因为最重要的并不在于方法的创新，而在于这种方式方法和这种革新是适应于企业当时所处的发展阶段和经济环境的。管理创新对民营高科技企业而言，必须具备前瞻性和预见性，因为这一创新的效果是滞后反应的。而同时民营科技企业的成长发展可能是一日千里，当创新式的管理发生作用时，企业的经济情况和环境也许已是今非昔比了。因而民营科技企业在管理创新的过程中，无论是现状研究，方案选择，还是方案实施都必须尽量缜密细致。

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