新生代逆袭——我们不是沉迷的一代

新生代员工的困惑

就不能举重若轻吗？

小康是一家外企的员工，2011年从学校毕业之后以管理培训生的身份进入了这家世界500强企业。两年过去了，小康被分配到了公司市场营销部，上司是一名经验丰富的中年人。有一次她在给企业发活动邀请函时，多填写了一份，虽然这并没有影响到活动，但是她却在例会上被上司训斥了一番。她心里有点不服气：“为什么领导大张旗鼓地批评我？多大一点事啊，非要说那么严重，我下次注意就是了嘛！”

小康所遇到的问题是很多新生代员工的“家常饭”。一些新生代年轻人觉得，领导往往沉不住气、小题大做，在他们眼中一些芝麻大的事情，到了领导那里却成了大事，并在大会上反复强调，这让新生代员工感到非常难堪。

新生代员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系，就算是领导，也与自己是平等的关系，领导不能对他们喝斥。新生代很少像上一辈人那样，把工作太当成一回事情，他们工作，只是从兴趣爱好出发，而并不是从谋生的角度来出发，因此责任感、认真程度也不会像父辈那样高了。

有话请直说

小牛是一家广告公司的广告策划，她委屈地告诉记者，在单位的一次日常会议上，小牛领教了什么叫做“领导式讲话”。原来，当小牛向领导汇报完一个策划方案时，领导也没说通过，也没说不同意，而是反复强调方案所处的大背景，将目前的工作进展与政策结合来了一篇演讲。直到后来会议结束后，才有人告诉小牛，她的方案没有被通过。

很多新生代员工与管理层产生了一种隔阂，除了所处环境及背景不同之外，很大一方面就是沟通的失误，也就是产生了所谓的“代沟”。新生代员工自认为理解能力比较差，官场上的那一套对他们没有任何作用。此外，在沟通的时候发号施令般的方式也极易导致沟通的失败。对此，管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式，而是选择直接沟通方式，不要拐弯抹角。

能尽快兑现承诺吗？

新生代员工的自尊心与成就感都比较强，而且没有耐心长期等待公司未来可能变化的奖励。据一些新生代员工回忆，很多领导在表明想要给员工激励或者放假福利的意思之后，很快将此承诺抛到脑后，忘记得一干二净。

比如明明说好了只要下班之前赶完项目，周末就不用加班，但是临到周末加班照旧；本来说好的指标上升一个点，就要带领大家春游，但是春游在一个小长假过后却消失得无影无踪。

新生代员工关注现在做好了会得到怎样的激励，忠诚上级与公司在他们心里总是模糊的，每天工作的感觉才是重要的。所以，与其吊长远的“金砖”不如把“萝卜”放在眼前。

新生代员工最痛恨“欺骗”与“不理解”。面对这样的老板，新生代员工的自信心以及主动性只会被挫伤。

新生代员工的逆袭：新生代“好声音”

新生代不是“目中无人”

“其实我们非常热爱自己的岗位，毕竟也是十年寒窗苦读换来的结果。”身为80后的国企员工小黎告诉记者，自己是抱着远大的理想来到了企业。而纵观国内局势，近三、四年来，无论是国内还是国外的经济形势都不好，国外留学生大量回流，国内大学毕业的学生就业出现了明显的困难，因此经历过就业艰辛的学生比较珍惜现有的工作机会，都能在工作岗位上勤勤恳恳地做事。

再从接受批评这个角度来讲，相比于老员工，新生代很能接受别人正面的批评，他们希望通过批评来成长，因为他们需要成长，只要方法用得恰当，他们的职业发展空间会很宽广。

新生代员工促进管理层成长

新生代员工在企业眼中仿佛“后娘养的”，但是他们在挨打挨骂、与企业管理者磨合的过程中，也推动了企业人力资源管理进步的潮流。新生代员工说话、办事风格一般都比较直率，考虑问题并不是很全面，这种表达方式有时候老员工不能够接受，但却能够促使管理人员思考员工工作现状，并对此进行调整改进。

例如南方电网是属于基础建设行业的大型企业，员工长年累月需要省内外出差。这对于新生代员工是个极大的挑战。同样作为一名80后员工，南方电网广州分公司的人力资源部负责绩效考核的黎先生说，人力资源部门到项目现场调查的时候，员工都会反映，是否可以考虑更为人性化的休假方式？

这些要求，老员工偶然有提出过，但新生代的员工对于这个事情却表现出了更大、更积极主动的关注。后来，企业在考虑新生代员工要求的基础上，也放宽了休假制度，满足他们要求，推动了员工休假福利的改革。新生代员工的想法确实也符合现代企业管理进步的潮流。

新生代员工：我们心目中的黄金领导

尊重员工的领导是好领导

上海富丽华大酒店的员工蔡阳，她今年刚刚满26周岁，虽然她的学历在同龄人中并不占优势，仅仅是大专生，但已经做到大堂经理的位置了。她勤勤恳恳，把酒店当做自己的家来看待。当别人羡慕她自身奋斗的经历时，她给自己的师弟师妹讲述了一件发生在自己身上的真实故事：

当时是寒冬，来自北方的蔡阳根本适应不了南方冬天的湿冷。一到冬天上海就停止供应暖气，连续几天在大堂加班加上湿冷的气候，蔡阳的脚上长冻疮了，工作时必须穿的靴子在脚上怎么也脱不下来。酒店副经理这时正好路过，看到了蔡阳脱靴子的一幕，立马放下了架子，帮助蔡阳脱靴子，并将自己的新靴子送给了她。遇到这样的好领导，真的非常难得。

蔡阳的领导能够放下架子为员工送上温暖，管理者一是应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式，选择直接沟通方式，不拐弯抹角。二是要开放式沟通。如微软公司的沟通机制采用“开门政策”，企业任何人可以找任何人谈任何话题。

日常管理不那么死板

80、90后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不强硬限定工作时间。如IBM公司最早实行弹性工作制：员工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上级交给的工作项目就行。

有的员工抱怨公司每日的考勤实在是太严格。其实很多日企、德企都是如此。一名在宝马中国上班的员工说，自己为了上班能够按时打卡，每天清晨5点就一定要从家赶往地铁站，遇到过节买火车票的时候，也一定要打完卡才敢下楼去排队买票。

其实，在员工保质保量完成企业规定配额的同时，企业可以考虑给员工更多的空闲时间来支配。弹性化的工作时间更有利于激发员工的自觉性和积极性。

常激励少批评

新生代员工认为，自信心是被激励出来的而非“激发”出来的。先前的“棍棒之下出孝子”“好的员工是训出来的”这类的想法早就过时了，管理者完全可以用一种平和的口吻来“提醒”“建议”员工改进工作方式。很多新生代员工心目中的老板是这个样子：就算是做错了事情，也不会太严厉的批评我们；就算是做一个很小的改变（如调换办公室，工作项目的先后顺序改变），也尽量和我们商量着来；就算是在同类企业竞争中表现平平，也请不要打击我们，胳膊肘不要往外拐！

而在重大场合，常激励少批评也是对员工尊重的一种表现。

小龙是一名80后，目前是三菱银行外汇处理部的一名工作人员，从入职到现在已经过去了两年的时间。在这两年中，小龙的业绩在同龄人中算是比较突出的，因为她认真、谨慎、踏实。然而她告诉记者，她的成长也与她有一个开明的领导密不可分。当时小龙做报表时，因为Excel一行写错了一个字，导致整个报表都出现了问题。办公室的同事对她都颇有微词，小龙也觉得问题很严重，主动到部长办公室赔礼道歉。然而出乎意料的是，领导并没有批评小龙，反而肯定了小龙的工作态度。后来，当同事出现了相同的问题，小龙也及时修正了，并没有当面汇报给领导，促进了同事关系的发展。

总之，尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对新生代员工时要用的关键词。这样才可能成为未来的真正赢家！

最让新生代员工动心的工作

1.工作时间短

2.有一个可预见的职业上升通道

3.有一个非常nice的老板

4.老板会玩微博、微信、三国杀

5.单位管餐

6.有加班费

7.老板办事效率高，雷厉风行

8.和谐的同事关系

9.不加班，不加班，不加班！