助力新生代员工职业发展

新生代员工由于经验少、年龄小，往往在企业中从事基层和一线工作。基层劳动者在职业发展过程中的诉求发生了怎样的变化？性别、年龄、学历等因素对其职业发展诉求有哪些相关性影响？

根据东方慧博公司一项针对公共服务、商业、金融、餐饮、物业等多个行业的国家机关、事业单位、民营企业中基层劳动群体进行的抽样调研数据显示，占49.45% 的基层员工在工作中最希望得到的帮助和保障是 “奖励政策”；48.63%的被调查者把“能照顾家庭”作为留任现在工作的首选原因；35.18%的员工希望收入“随社会平均工资增加幅度固定增长”；37.37%的员工希望得到有关“提升管理能力的培训和指导”，对综合管理类的培训表现出一定的需求，不太关注业务技能方面的培训。

基层员工渴望受尊重和安全感

根据此项数据不难看出，薪酬虽然是员工普遍关注的问题，但是基层员工同样对“尊重、安全”有着强烈诉求。比如，企业能否有更多的奖励政策、工资能否按时发放、是否能及时掌握社保信息享受社保待遇、工作生活能否平衡等。对职业规划的理解和设计处于比较模糊的状态，反映员工普遍只是将工作作为一种谋生的手段，这种状态会增加员工择业的随意性、员工缺乏自我激励的动力和意愿，导致流动增加、法律风险增加、管理难度增加。

受社会平均工资的影响，基层员工对薪酬增长的刚性要求愈加明显，但对工作任务完成情况考核以及激励体系设计不够重视。员工工资增长更多依靠外部经济的增长或职务的提升，员工也希望企业的整体盈利能更多的惠及到基层员工。

企业日常管理需更加细致

对此，东方慧博公司职业指导顾问为企业提出四点建议。

一是对新生代员工的日常管理需要更加细致、周到。在工资额度、发放时间、社保政策等基础安全保障方面给员工提供更多的知情权和便利条件；适度增加奖励性管理机制，传递更多积极的、体现人文尊重的管理制度。

二是在薪酬体系设计上进行改进。基层员工对薪酬增长的刚性要求决定了基层员工的直接成本逐年增长，但这并不能满足基层员工的薪酬增长需要。因此企业薪酬体系设计中应该打造多通道的发展途径，既需要避免企业内部将“行政职务”作为薪酬增长的“独木桥”，为员工提供更多发展空间和机会，也需要加强考核管理与员工收益的联系。

三是注重员工职业生涯规划的引导和培训，让更多的员工确定适合自己的职业规划，让工作不仅成为生存的保障，同时也成为生活的追求，从而引导员工关注工作内容、关注企业发展，激发自我能动性、降低择业的盲目性。这不仅可以减少现有员工管理的风险和难度，同时可以降低流动率，缓解人才市场供应不足的矛盾。

四是在培训方面，针对基层员工，企业应该建立鼓励其继续进行学历教育，提高其对职业的认知能力。同时，企业内部应该针对“沟通”以及“团队配合”等进行职业基本能力和素质的培养，注重从工作、人际、商务等多个层面进行沟通原理原则和方法技巧的培训。