如何缓解精神科护士工作压力

关键词 精神科护士 工作压力

精神科护士主要工作压力来自于工作量及时间分配方面：上班的护士数量少，非护理性及无用的书面工作太多。这主要是因为精神科护理的特殊性：护理的对象是丧失理智的病人，病情复杂，随时会出现意想不到的事件，病人的疾病转归，意外后果与当班护士有直接的关系，导致精神科护士不安心本岗位，采取离职、停薪留职、转岗的方式，使得临床一线的护士数量少，加之非护理性工作及书面工作太多，分散了工作精力和时间。

精神科护士的其他压力：①护理专业及工作方面问题：主要是经常倒班，特别是大夜班难上，继续深造的机会太少，护理工作的社会地位太低。②病人护理方面问题：主要是担心工作中出现差错事故，担心护理的病人突然死亡，病人不礼貌，殴打或漫骂护士。精神科病人受幻觉、妄想等症状支配，随时可出现冲动、伤人、外走，严重药物不良反应等意外事件，加之近年来医疗纠纷的不断增加使得精神科护士长期处于高风险和高压力下工作。③工作环境及资源方面：工作中所需要的仪器设备不足及病区拥挤。由于精神病区随时都可能出现意外事件，若所需要的仪器设备不足，有可能耽误处理意外事件的机会。④人事制度改革方面的问题：主要是有转岗的想法或要求，这是因为精神病区出事率高，风险大，加之人事制度改革，职业的竞争，使得精神科护士都向往低风险的岗位或职业。

建议精神病医院应重视精神科临床护士的工作压力，从管理角度缓解护士的工作压力，从而使精神科护士有一个良好的环境和心态进行工作。①帮助精神科护士减轻和消除压力：应增加护士编制，改变当前超负荷工作状态；合理调配人员，减少夜班数，保证护士有充足的休息和睡眠；给病区配备合理的仪器设备，改善病区病人拥挤现象，为护士创造良好的工作环境和条件。精神科护士在工作中要善于调整自己的心态，不要将不良情绪介入工作中，善于与病人沟通，密切观察病情。记住过去的经验教训，尽量不犯同样的错误，尽可能地减少压力因素的侵袭。当护士有负面情绪又无法解除时，要帮助她们寻找正确的途径和方式宣泄，并寻求外在支持，积极向同事、家人、亲朋好友倾诉，参加各种娱乐活动，以释放和调节情绪。寻求降低护理质量的有效措施，减少非护理性及无用的书面工作，健全后勤支持系统，配备适当的男护理员等。②提高精神科护士的地位，医院领导要重视护理工作，采取减轻工作压力的有效措施；给护士提供适当的深造学习机会，并在劳动报酬等方面给予一定的倾斜政策，重视精神科护士的劳动价值，使她们得到合理的报酬。③做好继续教育工作，加强岗位练兵，使她们的专业理论知识和技能操作过硬，从而减少差错事故的发生率。④通过多种途径增加对精神科护士的理解和支持。应对康复期的精神病人或病人家属进行权利和义务的宣教，增加其对护士工作的理解和尊重；利用广播、电视、报纸、互联网等媒体对精神科护士的工作加以宣传，让社会更多地了解和尊重她们。⑤提高精神科护士的适应能力：精神病区环境特殊，工作中有较大的压力，护士应调整好自己的心理，加强修养，努力学习心理学、行为学等方面的知识，或参加心理辅导班的学习。使其学会压力的应对技巧，掌握减压方法，加强意志锻炼，不断提高心理承受能力，从容面对压力。⑥要想最大限度地调动积极性和创造性，心须使每一位护士保持生机、活力和饱满的热情，才能提高工作效率及质量。具备良好的身心健康，以良好的状态对待每一天的工作。