情景教学法在人力资源管理教学中的应用

【摘 要】情景教学法是一种由学生主导的情景模拟式的教学方式。能够帮助学生在短时间内高效地掌握知识及运用于工作，具有极高的实践性。本文重点介绍了情景教学法在人力资源管理教学中的应用，如员工招聘环节的情景模拟、员工培训环节的情景模拟、劳动纠纷的情景模拟等，以及情景教学法在人力资源管理教学中的优势。希望情景教学法在人力资源管理教学中的应用能得到促进，从而帮助学生提高他们工作实践的能力和综合素质。

【关键词】情景教学法；人力资源管理教学；情景模拟；教学模式

情景教学法不同于传统的言传加面授的课堂教学方法，而是一种由学生主导的情景模拟式的教学方式。它可以通过教师为学生设计一个模拟现实的实践平台，学生以小组的形式组成一个团队，分别担任不同的角色，在教师的引导下来要求学生们模拟出事件发生的过程和环境，自主完成发现问题、提出问题、分析问题，并运用该专业的理论知识来解决问题。这种情景教学法能够帮助学生在短时间内高效地掌握知识及运用于工作，具有极高的实践性。

情景教学法的实践性、自主性强的优势正适应了人力资源管理教学的特点，能够帮助学生更好地掌握与运用。目前，企业对人力资源管理人才的需要与日俱增，为了培养出能够应用于企业管理的实务型人才，教师需要牢记人才培养的目标，创设出合理有效的情景教学模式提高学生的专业能力，使学生步入社会时能够适用于岗位的需要。

一、情景教学法在人力资源管理教学中的应用

1.员工招聘环节的情景模拟。员工的招聘是人力资源管理的首个流程，也是必不可少的一个环节。而招聘面试环节的情景模拟在教学中十分有必要，它可以多方面地锻炼学生将所学的理论知识运用到实际工作的能力。因为在招聘面试环节的模拟中，不仅对学生的人力资源管理全局思维有要求，同时需要学生能够进行完整的管理和调配。例如，担任企业招聘方的同学需要完成的工作有：分配团队成员的工作；依据所招聘的职位编写对应的岗位说明书和工作规范；设计招聘广告、招聘启事、应聘人员的申请表；选择合适的面试方案、组织整个面试的进行，以及选拔出最适合此职位的人才等等。也就是说，想要让招聘过程完整地进行，且达到它的目的，所有参与的同学必须熟悉招聘的各个环节，对流程有整体的认识和理解。事实证明，情景教学法对学生知识运用能力的要求很高，同时这样实战练习的机会也对学生的综合素质的提高很有帮助。

2.员工培训环节的情景模拟。员工的培训也是人力资源管理的重要流程之一，在这个情景模拟中，主要由学生担任培训讲师，向员工讲授具体的工作内容和工作规范等。学生可以以小组为单位，根据模拟企业的实际情况来设计一套完整可行的员工培训方案，并且还要具体组织进行培训的现场模拟，这不仅对学生的专业知识有较高的要求，对他们的综合能力也有锻炼作用。

3.职业生涯管理环节的情景模拟。职业生涯管理就是帮助员工了解企业和企业各个岗位所需要人才的素质，进而使员工明确自己的职业目标，对自身的前途有清晰的规划，同时对企业的进步也有促进作用。

在职业生涯管理环节的情景模拟中，可以安排学生扮演企业的人力资源管理人员以及普通员工这两种不同角色。扮演人力资源管理人员的一方需要充分分析模拟企业与员工的具体情况，例如：员工目前所处岗位的说明与职责；员工目前的实际能力、优势和不足；员工还有哪些改进、提升的地方；企业为员工提供了哪些培训和帮助；员工晋升渠道是什么等等。在此基础上来设计一套职业生涯管理方案；而扮演普通员工的学生，可以针对拿到的职业生涯管理方案进行提问和质疑，两方同学在模拟中体会职业生涯管理的相关流程和知识重点，这不仅对学生的专业知识有较高的要求，对他们的综合能力也有锻炼作用。

4.劳动纠纷的情景模拟。劳动纠纷是生活生产中经常发生的事件，其情景模拟的意义不仅在于每个企业面对产生的劳动纠纷时，需要有相应的人员来处理，其更重要的意义是每个员工都需要在劳动纠纷发生时懂得维护自身的合法权益。劳动纠纷情景模拟的具体教学，可以通过选择现实中某些企业发生过的劳动纠纷的案例，让学生模拟其场景，扮演不同的角色，站在不同的立场上体会并做出相应措施，从而达到学习和运用的目的。

二、情景教学法在人力资源管理教学中的优势

1.完成教学过程中理论与实践的动态结合。传统的教学方法通常是老师作为课堂的主导，学生只能被动地接受，没有自由发挥和创新的空间。课堂与实际工作情况的脱节严重脱节。与之相比，情景教学法则是把理论与实践有机地结合起来。让学生在接受理论的基础上，通过具体情境的模拟从而加深对理论的掌握和提高综合工作能力。

2.提高学生学习的兴趣和主动性。虽然现在教室中运用和装配了许多现代化的设备，但教师主导学生被动学习的局面并没有很大的改变。通过大量的实践活动，情景教学法为学生提供的自我表达展现的平台，能够很大程度上调动学生学习的兴趣和主动性。学生为了做好一次场景的模拟，必然要认真地听课、理解教材，以及主动做好预习、复习工作。在扮演角色的过程中，学生还能得到语言表达能力、团队合作能力、事件组织处理能力等综合素质的提高。这样，学生由被动接受转变为主动参与，学习兴趣自然会提升，学生的创新能力也会逐渐提高。

3.形成学生主导和教师引导的互动型教学模式。在情景教学法中，与传统教学法最不同的一点是教师的作用从主导变成了引导。在一个个场景模拟中，教师发挥着指导、评论、纠正等作用，而不是取代学生去解决问题。学生所要做的是发现、分析问题，运用自己的专业知识，通过团队讨论，最终解决问题，在这个过程中能够得到能力的提高，达到教学的目的。教师在学生自主探索的过程中要起到引导和提点的作用，作为一个顾问与学生沟通，从而建立起一种教师与学生平等自由的互动型教学模式。

4.培养学生的竞争意识和团队合作精神。在情景教学法中经常运用到团队模式，这是现实生活及工作中普遍存在的模式，但也是中国教育中极度缺乏的模式，学生从课堂上大多得不到团队合作能力的培养。而情景教学法的进行通常将学生分为若干小组，小组的所有成员需要集体讨论、配合工作、共同完成一项任务，这不仅是人力资源管理知识的灵活运用，同时也是在培养学生的团队合作意识和能力，对步入社会后所需的交际沟通能力和公共关系处理能力都有铺垫和帮助作用。伴随着团队合作，学生也会形成想要在团队内脱颖而出，或者领导团队战胜其他的小组的思想，这也就是市场竞争意识的形成。竞争意识能使人积极进取，学习运用组织、管理等多方面的素质，其领导能力、语言表达能力和事件处理能力也会得到提高。

5.帮助教师进行对学生成绩和能力的评定。目前，学校对学生成绩的评定，普遍采用平时成绩及期末考试成绩两者成一定比例的综合评分方式。这种评定方式主要是考察学生对理论知识的掌握程度，而对将理论运用于实践的能力并不能很好的判定。犹如像人力资源管理这样的专业，对理论知识的考察并不适用。而情景教学法就能很好的帮助解决这一问题，因为在每一次模拟情景的教学的过程中，起到引导作用的教师可以根据学生的表现进行打分，以此作为学生实践工作能力的考核。除此之外，再结合平时成绩以及期末考试成绩来评定学生的综合成绩。这样的评定制度才能适用于实践性强的课程和专业。

三、总结

学生是教学活动中的主体，选择或促进一种适合的教学模式是学校和教师首当其冲要完成的工作。但是情景教学法对教师的要求也较高，需要教师预先备课、设计教学的进程，以及掌控情景模拟过程的整体情况。

总之，情景教学法应用于人力资源管理教学有它的优势，希望学校和教师能够促进这种教学模式，使学生不仅学习理论知识，也能提高他们工作实践的能力和综合素质。

参考文献：

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