校园电子商务运作模式探析

【摘要】根据校园自身的特点，构筑校园电子商务平台，以适应校园现代化管理的需要，并为广大的师生提供更好的服务，获取更大的经济效益，将是高校管理者、广大商家面临的机会和挑战。校园电子商务模式也成为目前电子商务研究者关注的重点。

【关键词】校园电子商务 运作模式 策划

在全球化信息化迅速发展的今天，电子商务发展速度非常迅猛。广大学生既是电子商务的接受者，又将是未来电子商务发展的推动者。根据教育部的《2011年全国教育事业发展统计公报》，截至2011年底，我国普通高等学校共2409所，全日制在校大学生人数达2308.51万人，普通高等本科学校在校生平均规模13564人，高职5813人[1]。2012年7月中国互联网络信息中心的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中学生网民占28.6%。数据显示在高校校园发展电子商务具有深厚的动力源泉和广阔的发展前景。

一、校园电子商务特征

从商业运作模式来看校园电子商务类似于一般电子商务，但校园电子商务还有其独到的特色：

（1）优良的网络环境。高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校都已建有完善的内部局域网，且使用费用低廉。

（2）安全的支付体系。支付形式可以采用见面支付、货到付款等方式，避免或降低了支付风险。

（3）方便的物流配送。师生们居住非常集中，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。

（4）良好的信用机制。校园电子商务环境下，交易双方主要是在校师生员工，文化程度高，能够自觉培育良好的个人信用和商业信用。

二、校园电子商务消费群体及消费特点分析

（一）最大的网上消费群体

高校大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，是时尚、电子、数码影像、文化等产品的强大消费群体，是最大的上网群体，也是最大的消费群体。

（二）更加关注网站信誉及产品价格

问卷星关于大学生网上购物调查结果显示：大同学在网上购买产品的评判标准为产品品牌21.69%，产品价格22.89%，产品口碑12.05%，网站信誉27.71%，其他1.2%。可以看出大学生关注最高的是网站信誉及产品价格，所以平台的选择及价格优势显的尤为重要。

（三）具有“低价值产品高层化，高价值产品低层化”的消费特点

即为了达到消费的目的，他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足，但是在低价值产品上，则会追求完全的需求满足，享受痛快淋漓的消费体验。

三、校园电子商务模式

（一）校园B2C模式

是由商家或企业通过网站向在校师生提供商品和服务的一种商务模式，是校园电子商务中主要交易模式。这种模式下在线商家或零售商可以通过在大学生服务的专业平台上，建立自己的商铺。在校师生可以在线订购，也可通过电话、QQ或其他通讯工具实现购买，支付方式可以采用支付宝或货到付款的方式。另外也可以是传统连锁店或便利店在网站平台上建立商铺，有针对性的对临近的高校销售，实现送货上门、货到付款的结算方式。

（二）校园C2C模式

校园C2C模式有些类似于校园内的“跳蚤市场”。许多大学生特别是毕业生可以借助校园C2C平台作为信息交流，商品交换和买卖商品的集散地销售电脑、游戏软件、课程参考书籍、课本等商品。

（三）B2A2C模式

是一种基于的校园电子商务模式。是对B2C、C2C两种模式进行分析后存精去芜后的结合，通过在企业和消费者中间插入，校园电子商务平台可以提供企业与商中介、网上开店等服务。

（四）校园S2C模式

校园S2C（School to Consumer）模式是指校方作为主要的运营者。学校后勤部门可以开设网上超市对广大师生进行服务，校内部门如财务处可提供在线缴纳学杂费服务、教务处可以提供各类等级考试在线报名、缴费服务等。

（五）校园创业C2C模式

校园创业C2C（Consumer to Consumer）模式是指由大学生自主创业，搭建其实现校园电子商务的运作平台，从前台美工到后台功能实现，物流、资金流到最终的经营管理都由学生自己完成，并在其搭建好的平台上向在校师生销售产品或服务的运行模式。

四、校园电子商务运作中存在的问题

从前面几种运作模式的分析中，可以看出现在高校运行校园电子商务仍存在如下问题：

（1）对校园电子商务的认识不足。首先体现在对校园电子商务理论的研究不充分；其次对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。

（2）网络建设及应用。目前的校园电子商务总体现状是缺乏总体规划，缺乏必要的网络建设监督人员。建设初期不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向。

（3）复合型人才的缺乏。普遍存在的网络应用软件开发人员严重不足的事实，严重制约了校园电子商务的发展。

（4）校园电子商务缺乏有力的监督管理，网络安全堪忧。

五、总结

现阶段校园电子商务正处在摸索阶段，主要从满足本校师生日常生活需求的角度考虑。而如何使各高校的校园电子商务能走出去，摆脱本校的局限，逐步实现真正的商业化，更是研究的重点。

参考文献：

[1]杜江萍.校园电子商务模式探析[J].江西财经大学学报，2005.