怎样铸造品牌

东风日产第800万辆整车已经下线。自2003年创立以来，东风日产的发展可以说一直是业内的经典案例，尤其是在2015年开创了“YOUNG NISSAN”战略，并一直执行至今。

而今，在日产体系内更善于品牌营销的埃尔顿・谷硕来到中国，执掌东风日产，在目前电动化、网联化、智能化的大趋势下，在“YOUNG NISSAN”的战略升级，针对相关领域提前布局下，埃尔顿・谷硕如何让日产品牌更年轻呢？下面听一听他是怎么说的。

排名

《汽车观察》：东风日产历来就有进军国内销量前三名的目标，但在中国车市增速放缓，汽车公司利润下降，以及大众、通用在销量上遥遥领先的情况下，东风日产是否还有这样的目标？

谷硕：东风日产2015年已经达成100万的销量，2016年更是提前1个月达成，销量进入车企第一阵营这个目标我相信我们已经实现了。

但是对于我们来说最重要的不仅仅是销量本身，网络稳健、客户满意，才是我们追求的目标，只有网络稳健、客户满意，才能支撑未来的持续增长。从第三方OAO（品牌好感度）调研数据来看，2016年东风日产品牌好感度相较于2015年提升3.8%，首次超越丰田，跻身合资品牌前三，已经是中国汽车第三强的品牌。

年轻化

《汽车观察》：品牌年轻化几乎是目前所有在华企业产品发展的主要方向，东风日产的“YOUNG NISSAN”战略也已实施两年，从1.0到即将开始的3.0时代，这当中有哪些实质性的变化？

谷硕：YOUNG NISSAN 1.0时代，东风日产面向年轻人群，品牌形象全面焕新。

在此基础上，东风日产年轻化的概念从年龄延伸到心态层面，提出“激情、挑战、自信”的品牌内涵。同时，通过全新设计和安全技术的导入，进入YOUNG NISSAN 2.0时代。

YOUNG NISSAN 3.0时代，东风日产秉承“智能出行”理念，以“i?计划”为支撑，通过技术驱动与价值驱动，企业层面与技术层面共同升级，为消费者带来了智能、环保、高效的未来汽车生活，开启了未来智能化人・车・生活新时代。

体育营销

《汽车观察》：东风日产的体育营销也是品牌建设的一方面，而在这一方面您能举两个案例，说一说它是如何达到我们预期的效果的？当中有何商业运作规律可寻？

谷硕：2016年有奥运会，是体育大年，东风日产在体育营销也不断投入不断创新，我们的核心思路就是，做年轻人最关注的，所以我们就是“大IP+大平台”的体育营销策略，首先我们拥有全球两大顶级赛事NBA和欧冠的官方合作，我们还选定国内最受P注的体育领军人物易建联作为新TIIDA的代言人，同时我们锁定了央视年度 《精英赛场》奥运会《胜利之光》、腾讯NBA和虎扑体育等强势资源作为传播互动的大平台。整体下来，我们二季度的品牌活力形象因子提升了2个百分点。

更值得一提的是，在2016年7-8双月，我们结合奥运热点、暑假和NBA夏季活动，在全国范围内打造了一场以激情和挑战为主题的“NISSAN全民运动会”，线上的传播和线下的体验融为一个整体，700多家店头都是运动会氛围布置和互动活动体验，同时打造了5个重点城市NBA传奇球星参与的专场活动和63站夜场的运动会巡展活动，总计近60万人次参与我们各种体验活动，我们双月整体的来店量也达成114%。

经销商

《汽车观察》：经销商如何摆脱只靠“新车销售，年终返点”这样的传统经销模式已成为目前中国经销商领域每年都会研讨的话题，而经销商生存的好坏更是直接关系到品牌价值的传输，您认为东风日产针对这样的问题有何解决之道？

谷硕：近年来，东风日产以交车为导向，持续提升经销商收益能力，将经销商战略合作伙伴的关系落到实处。2016年在经销商渠道建设方面，东风日产提出了“稳发展、控风险、调结构”的九字方针，合力维护经销商渠道健康发展，提升经销商收益力。

一方面，落实P20战略，主攻1、2、3线主要的20座城市，优化专营店的数量及效率，使问题店数量下降15%，经销商整体收益得到提升。

另一方面，建立专营店能力评价体系，以“强基聚力”为目标，利用专营店操作指南、科学诊断工具、管理标准三大利器，诊断专营店管理能力，帮助提升经营管理水平。

此外，扩大经销商业务范围，推进如二手车、汽车保险、汽车金融、汽车租贷等业务的发展，其中在2016年1-10月二手车置换率达12.21%，创东风日产历史新高。

电商

《汽车观察》：网购是目前年轻人主要的消费渠道之一，而汽车电商的发展又有诸多瓶颈。您认为目前无论是第三方，还是厂家自己的电商平台，在整体经销领域中，扮演什么角色？在未来，这样的角色会不会有所突破？

谷硕：汽车电商发展的这几年来，每个平台都各具特点，每个模式都有各自的优势。而从国内汽车行业现有的销售模式看来，仍需要依托线下专营店完成车辆的最终销售环节。因此，东风日产早在2012年就开始逐步向专营店导入互联网营销的方法及工具，意在带领经销商向互联网化转型，为汽车电商铺路。当2015年8月8日东风日产车巴巴电商平台上线时，就已经建立了较好的线下销售力基础，这是车巴巴比较有自身特点的一个优势。

与此同时，由于背靠东风日产丰富的产品布局这一天然优势，目前车巴巴可在线销售的车型及车源也是足够满足用户的需求。在合适的时机下，更可以考虑开发新的电商品类成为B2C网络独立销售的车型。这相比于第三方电商平台来说也是一个得天独厚的优势。可以说，车巴巴作为东风日产主导的品牌电商，因为与主机厂直接挂钩，在产品力、品牌力和销售力方面都占有优势，也更具备为消费者真正提供专业、便利和实惠服务的实力。