中等职业学校和谐师生关系的建构

摘要：通过真实的案例分析师生沟通的技巧，引出构建和谐师生关系这一主题。在新时期，建立和谐的师生关系，不仅有利于学生的健康成长也有利于学校教育教学工作的开展。

关键词：中职；沟通；师生关系

新型的师生关系，要求教师与学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真诚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应是导师、朋友、助手和模范。

上学期的一天下课，班里一学生突然来办公室说班上有两位同学上课时和老师发生了冲突，老师甚至要给他们两个不及格的成绩。经了解，原来是一次对自我职业规划的作业。老师对其中的几位同学的作用进行了点评，而点评的意见不被那两个学生所接受，在课上就和老师扛了起来，老师也气的要让学生的这次作业成绩零分处理。其中一个学生在课后就认识到问题的严重性，但另一个学生觉得自己没错，则对老师的态度不以为然。

这个同学个人以及家庭情况：单亲，母亲因病在她一年级时去世，现在和父亲住在一起。家庭经济比较困难。平时在班里表现良好，从不冲动闹事。作为生活委员，工作上很认真细致。一个平时那么谨慎的人为何这次如此冲动呢？在事情变得不可收拾来之前，我把这位同学叫到了办公室里，与她进行了如下的交流：

师：就今天早上课上的事我们谈谈吧，怎么样？是不是很生气呀？

生：当然生气了，那个老师总是欺负人，说我们怎么不如人，我们哪有那么差呀。（他还列举很多她认为老师欺负人的例子。）

师：真有这事呀，那倒真的是很让人生气的，怪不得你要和他顶撞了，要是我也会的，我能理解你的感受。

生：就是，我可从小到大没人这样说过我，我的职业规划怎么就不合理了……

师：嗯，每一个人都可以有自己的职业梦想，这是任何人都不可以剥夺的。而且在这么多同学面前指正你让你有些下不来台吧。其实我知道你并不想怎么样，只是心里觉得很委屈。但是你有没有想过，假如你是老师，你能不能容忍在自己的课上被学生指责，甚至影响自己上课呢？

生：……

接下来，我给她分析老师为什么会批评她，老师的这种做法是负责任的表现。当然，老师当面指责学生是不对的，而她在课上和老师顶撞的做法同样也是错误的。但她的情绪还是比较激动，很难理解为何老师能说出这样伤人心的话。我从课程角度分析了老师的做法，老师从课程出发来分析作业，而不是针对某一个人。而且老师也是人，在发生口角时冲动说出的话都是不可理喻的。

通过这次谈话，这个同学认识到自己在这件事情中的错误，原谅了老师的错误。这样既避免把事情闹大，同学也有了正常的作业成绩，同时也让她认识到了自己的错误。在以后的时间里，她在课上都能以积极主动的态度面对老师，在校园内外遇到张老师也能主动向他问好。这次沟通的成功之处我认为主要在于我注意到了以下几点：

一、师生沟通一定要换位思考

教师要想真正走入学生的内心世界，就应设身处地地站在学生的角度去体会“他”的内心感受，以学生的眼光去看“他”的生活，以学生的逻辑去推理“他”的思想，然后有效地将这些感受传递给学生，这样的同理心可以使学生感到被理解与尊重，从而诱发出彼此充满体谅和关怀的沟通氛围，自然而然地学生也就同样愿意站在老师的角度来感受老师的难处，同时也就愿意接受老师对他的批评与教育甚至于原谅老师所犯的错误，从而达到沟通的期望效果，通过这样的沟通既消除了师生间的误会又恰到好处地对学生进行了同理心教育。

二、师生沟通一定要争抢时机

当发现学生有情绪波动时，要马上了解情况，制造有利的时机与学生进行交流，及时去帮助学生走出思想误区。我认为这次师生沟通最成功的地方就在于我争取了时机，在师生矛盾激化前，我已经把事情解决了，也已打开了她的心结，才不至于把事态扩大，给大家带来不必要的麻烦。

三、师生沟通中班主任起着尤其重要的作用

学生每天要面对很多的老师――任课老师，训导等等，不可能每个老师都象班主任一样地了解他们的家庭背景、性格差异、个性特点、成长环境等，因此师生之间发生冲突是难免的，而班主任在其中就应该起到剂的作用，班主任只有及时处理好学生与任课老师之间的矛盾，才能真正成为学生心中的良师益友，使我们的校园更加和谐。

良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流；师生沟通也不仅是给学生帮助的过程，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。师生沟通对于建立和谐师生关系起着至关重要的作用。要真正建立良好的师生关系还要注意以下几个方面：

1）承认代沟、克服代沟

要构建和谐良好的师生关系，教师要不断适应新情况，不能从某一代人的观念出发去规定一切。现在的老师和学生一般都隔着一代甚至两代，老师不要轻易断定自己的观念就是好的，而是承认现实，去了解学生对事物的看法，允许别人说话，互相沟通、理解。

2）人无完人的道理记心上

曾经看到有这么一个测试，讲了一个故事：有这么三个人，他们的经历分别为：他曾经两次被上司赶出办公室，每天要睡到中午才起床，每晚都要喝大约1公升的白兰地，而且有过吸食鸦片的记录。他曾经嗜酒如命，有多年的吸烟史，顽固地笃信巫医，一个情妇不够，非得再找上一个。他曾经是国家的战斗英雄，一直保持素食的习惯，不吸烟，偶尔喝点酒，大多是喝一点啤酒，年轻时从未做过违法的事。哪个是好人？答案应该很明显，因为最后一个他表现良好，而前面两个都表现为坏人，但是真实结果令人大吃一惊的。这三个人大家一定熟悉，他们都是二战时期的著名的人物：第一位是温斯顿・丘吉尔，英国历史上最著名的首相；第二位是富兰克林・罗斯福，身残志坚并连任四届美国总统；第三位则是阿道夫・希特勒，一个夺去了几千万无辜生命的德国的法西斯恶魔。

这个测试告诉我们：人无完人，所谓的伟人名人都是有缺点的，更不用说我们所面对的学生。我们不仅要看到学生的缺点也要善于发现他们身上的优点。不能完全以一个人的过去、成绩或散漫的行为表现就给学生定性，一些小方面的缺点不能妨碍一个人的成功，让我们以宽容的心态看待学生的缺点。

3）将心比心

与学生保持一定的距离，不意味着就不关心、不关注学生。师生之间的关系不管亲近还是疏远，主要还是在于教师一方的态度。我班学生由于专业原因，女生较多，女孩子相对体质较弱一些。开学没多久，可能由于寄宿制度不适应，军训强度大，我班不断出现学生提出头疼、感冒，痛经等各种请假情况。我接到这一请假情况，第一时间安排学生到医务室休息确诊状况，利用自己的课余时间到宿舍和教室关心孩子的实时状况，提醒孩子吃药，同时通知家长了解情况，比较严重的让家长及时带医院就诊。当天必然打电话给家长确认孩子的病情，以孩子的健康状况作为首要考虑。生病的孩子感受到了我的关怀，家长感激于我的负责，周围班级其他的孩子了解到了我的真心。没过多久，在一次天气突然变化，我班级QQ群发了提醒通知后，突然有个学生回复了一句“谢谢邵妈关心，我们会注意的！”随后一连串的都是各个孩子们类似的感谢，这一刻的情感交流让我很感动，这是对班主任工作的最大肯定。

教师，尤其是在执行班主任工作中，有许多时候只是执行学校和上级的各种要求和指令。教师不可避免地成为指令的代言人，也同时成为学生不满的对象。这无疑会对师生关系产生不利影响。作为一个普通的有着正常七情六欲的人，教师要善于控制情绪，始终坚持启发、疏导、调节、控制矛盾发展的方向，特别要注意防止矛盾激化；同时也要帮助学生树立正确的世界观，教育他们正确地对待自己。保持良好的心态，积极面对自己的工作以及面临的困难，以发展的眼光来看待学生。