高校学生读者心理探究论文

[摘要]近年来大学生的学习生活、思想理念发生了重大改变，本文在读者心理学方面进行了全面调查，报告了最新研究现状，提出了有针对性的改革措施和建议。

[关键词]高校图书馆；读者心理；大学生

21世纪的中国繁荣昌盛、和谐安定，国家法律政策更趋于人性化，新闻传媒自由尺度放宽，文化思潮中西合璧，大学生乐于接受新生事物，生活方式、学习行为、思想理念都悄然融入了新概念、新元素。随着生活条件越来越好，视野越来越开阔，自我意识越来越强，大学生对在校生活质量、学习环境等自然提出越来越高的要求。高校图书馆只有系统分析读者心理特征发展变化新因素，预测读者心理活动发展新趋势，广泛深入地开展调研活动，才能发挥当今高校图书馆的新职能。

读者心理学研究包括读者心理现象的共性和个性两方面。共性就是在相同层次、相同类型的读者中，从千差万别的阅读心理活动中，发现和认识读者利用图书馆的共同规律，使工作做到有的放矢、未雨绸缪。个性是反映在阅读活动的心理过程当中，通过读者的心理特质和行为个体的差异，可以充分了解读者利用图书馆的内因，积极引导学生的阅读动机和兴趣。在此，笔者不赘述读者心理的方方面面，重在阐述目前高校学生读者心理共性和个性中存在的新问题、新现象、新趋势。

1读者心理现象共性分析

1．1不同类型读者的阅读心理需求共性

1．1．1方便心理。读者希望图书馆一年365天都能开放，自己在想利用图书馆的时候，图书馆的大门总是敞开的。其次希望手续简便，检索方便，无需等候浪费时间，借期延长，册数增加，罚款从轻，规章制度等限制减少，网上咨询长时间在线，设备现代化快捷省时。

1．1．2求全心理。图书馆建筑面积大，各种功能室布局全面合理；绿化带、休闲区等占地充足，环境幽雅；对图书馆馆藏要求很高，希望应有尽有，自己需要的文献都能有所满足；服务设施齐全而先进，有利于便捷地获取资料；各类型、各专业、各专长的服务人员充足，能充分发挥高校图书馆多项教育职能；参考咨询、课题查询、心理辅导等服务活动可以全面满足自己的情报需求。

1．1．3创新心理。科技日新月异，掌握新信息、新知识、新技能、新思想、新理念，成为阅读热点。要求图书馆及时采购内容新、版本新的权威性书刊，先睹为快；电脑等硬件设备新，网速快；大型全文数据库品质高，论文刷新快；图书馆网页内容新鲜、更新周期短；服务理念有新意，符合当代大学生读者的需求。

1．1．4逆反心理。关注有问题、被批评的禁书，以及星座命相的伪科学书籍，女生对明星的星座、面相与己的关联特别感兴趣，黄色网页、八卦网站，越是争议多，越千方百计进行搜索。逆反心里还包括剽窃、撕挖、污损书刊等违纪行为，近年学生违纪现象略有下降趋势，一方面表明当代大学生读者心理水平更成熟，另一方面也不排除窃书等行为更加隐蔽，难以被工作人员发现。

1．2不同层次读者的阅读心理需求共性

1．2．1以往入校新生带着新鲜陌生的感觉和求知好奇的意识涌入图书馆，虽然漫无目的，不懂怎样检索和充分利用图书馆，表现出阅读需要心理的随意性，但充满了对知识的渴求，借阅率非常高。近几年这种趋势却有所下降，新生更多地被社交、娱乐、打工等活动吸引．书籍在部分年轻学者心目中失去了诱惑力。另外，一年级学生缺乏较强的辨析能力，不能敏锐地从众多的书籍中，挑选有阅读价值的读物，总是随着一个个阅读热点盲目借阅，以武打言情小说为主流，现在追捧光怪陆离的网络小说、哈韩哈日的情爱小说，这与网络风行、日韩电视剧火热密切相关，反映一个时代的流行色，但是过度迷恋，会导致思想消沉，民族意识淡化。

1．2．2二年级学生通过一段时间适应了大学生活和学习方式，能克服盲目跟风等各种不良阅读需要心理倾向，喜欢阅读修身养性、处世哲学、中外名著、历史传记等作品，随着我国素质教育的推进与深入，读书品味较以往明显有所提高。

1．2．3三年级学生专业知识提高，职业意识较强。现今社会职业竞争白热化一年胜一年，学生也一届比一届更感受到就业压力的沉重，压力产生动力，他们不满足于课堂教学，大量阅读专业书刊，学会做摘录、笔记、书评，阅读过程和步骤体现有序化，希望自己今后在专业领域有略胜一筹的独特本领。

1．2．4四年级学生进入撰写毕业论文期间，连平时甚少光临图书馆的学生，此时也扎堆借阅专业书籍。而现今这种扎堆现象已不复存在，由于互联网的便利，大量全文数据库可供参考，给急于求成的学生有利可图，他们抄袭论文，进行剪切、复制、粘贴凑成自己的毕业论文。也有学生在四年的专业学习中，脑海里已经锁定了课题，逐步积累某一专题的文献，系统地收集、筛选、加工信息，撰写论文时胸有成竹。

1．3不同阶段读者的阅读心理需求共性

1．3．1开学阶段。长期以来开学都是借阅高峰期，学生涌到图书馆归还假期借阅书籍，但借阅量有逐年下降的趋势，虽然开学课程比较松，但是现代大学生打发时间的方式多种多样，阅读已经不再占据学子心目中的重要地位。其次，许多学生文体娱乐之余，只有时间应付课本，无暇顾及课外书籍。

1．3．2上课阶段。借阅量较稳定，始终感觉学习风气不浓，甚至要采取硬性指标，规定每位学生每学期的借阅量来提高馆藏利用率。部分学生并没有意识到学校的用心良苦，借阅并非自己所需的薄本书，前天借，后天还，无心阅读。

1．3．3假前阶段。假期娱乐活动丰富多彩，但是由于时间相当充裕，借阅量还是较高，主要集中在以下几大类：英语、计算机是当代求职的两项必备技能，假期利用充足的时间使自己的水平提高一个台阶；专业书籍，趁假期补充课外理论知识；古今中外世界名著、名家名篇，提高文化素养，综合文化素质是目前应聘、考核、测评的重要环节；人际、心理、修身哲学，当今大学生特别重视自身发展，总想在竞争中拥有与众不同的气质、完美高尚的品格；畅销小说、文艺书籍，以此打发时间，寻觅同龄人茶余饭后的共同话题；地理文化、旅游摄影，有些学生家境较好，有些学生平时打工挣钱，已具备跋山涉水的经济能力，借阅此类书籍为远足做好准备。

1．4不同境况特殊读者的阅读心理需求共性

1．4．1勤工俭学学生。以前这些学生家庭贫困，自卑心理较重。现在的大学生思想观念转变，追求独立，不认为勤工助学是不光彩的事，自觉走向勤工助学之路，当中不乏家庭境遇较好的学生。他们个性开朗，能和图书馆老师、同学融洽相处。

1．4．2残疾学生。受身体条件限制，许多文体活动不能参与，图书馆一直是他们的身心依托，由于所占比例少，图书馆在这方面不够重视。

1．4．3心理障碍学生。心理疾病在爆发前都有潜伏期，追溯近几年的大学生心理犯罪案例，心理疾病集中在个性孤僻、不善言语、与同学相处格格不入的学生身上，他们来图书馆，内心渴望得到一种积极、正确的阅读指引。

1．5不同借阅部门的阅读心理需求共性

1．5．1电子阅览室。因网络的隐匿性和虚拟性，大学生心理潜在的一面尽显无遗，传统道德观淡化，抄袭文章成风，言行放纵，欺骗情感，传播计算机病毒，浏览黄色网页，关注娱乐八卦新闻等。纵观电子阅览室，八九成以上的学生沉迷于聊天，QQ聊天是目前网络交友最盛行的方式，方便、快捷，极大地扩展了交友圈，得到每位渴望友谊、爱情的大学生的极度青睐。其次打牌、玩游戏、观看最新影视等娱乐休闲，是又一大网络爱好。从网络下载软件，浏览专业性网站，查阅大型数据库、搜索引擎，真正以学习为目的利用网络的学生寥寥无几，利用传统书籍的学生更是凤毛麟角。以致网络的信息资源没有得到充分的利用。

1．5．2传统借阅部门。当代部分大学生热衷于穿着打扮、修身减肥、恋爱情感、旅游消遣以及阅读影视同期作品、网络小说等书刊，借阅书籍只是为了调节枯燥单调的学习生活。另外，以应付考试、撰写论文、报考研究生、公务员、各类专业技术资格考试为阅读目的的学生“异军突起”，应引起高度关注。他们急于求成，只借阅相关的模拟试题、考题汇编、习题集等书籍，专业基础知识不扎实。读书计划性强的学生，经常阅读本专业的权威书籍。在专业期刊的阅读方面，90％以上学生已经改变传统阅读习惯，选择校园网图书馆主页的大型全文数据库，它所包含核心期刊种类的全面性，检索的快捷性，是图书馆期刊阅览室无法比拟的。

2读者心理现象个性分析

阅读心理是读者为了实现独特的阅读需求，而产生不同的借阅动机、借阅行为、借阅兴趣、借阅目的等复杂心理表现，还受读者文化素养、个人爱好、生活经历、不同性别、读书多少等个体差异影响。在此，重点剖析阅读需求和阅读兴趣。

2．1阅读需求

当代大学生追求自强、独立、开放、求新、求异、求变的新新人类生活方式，因此阅读需求也呈多元化特征，其中两大阅读心理需求最为突出。

2．1．1关注社会热点的阅读心理。大学生思维活跃，喜欢接受新知识新信息，另一方面也为了适应社会需要，实现自身价值，其阅读必然融入时代潮流，关注社会焦点。比如目前股市火爆，大学生也不甘示弱，加入炒股热潮中，一时间图书馆沉默已久的有关炒股书籍成为借阅新宠。总之，他们对周围新生事物反应敏锐。

2．1．2追求实用至上的阅读心理。大学生择业的危机感，使得他们更注重实效知识的掌握，阅读目的非常明确，围绕考试科目的教辅资料，考研、考公务员、考托福、英语四、六级等级考试、计算机考级以及各类资格证书考试等有关书籍，国家需求哪方面的人才，这类书籍的阅读就热度不减。

2．2阅读兴趣

社会发展变化对当今大学生阅读兴趣的影响起着举足轻重的作用。大学生年轻的心理对时事的关注度和敏感度与时俱进，当前中国乃至世界的政治、经济、军事、文化等各个领域的社会热点，都成为他们选择阅读关注的焦点。随着新的热点出现，阅读兴趣也呈现阶段性，比如注重自身素质发展的学生从中外名著转到社交知识、心理素质书刊，阅读兴趣具有明显的时代特征和不稳定性。

3针对读者心理现象。以人为本。因势利导，勇于改革。创新服务

图书馆的文化氛围和人文环境对大学生的心灵起着潜移默化的净化升华作用。社会在前进，图书馆的读者服务不能墨守成规，应该与时俱进。

3．1优化环境、营造良好的阅读氛围

大学图书馆大到馆址选择、馆舍设计、占地面积、环境绿化，小至内外装修、通风采光、灯光照明等，都要体现一个大气、优雅、舒适的读书环境，对读者阅读的心理和行为产生积极的影响。近年高校新建馆在这些方面考虑比较周全，但旧馆不太重视环境绿化等问题，应该引起关注。

3．2以人为本，提供亲切的人性化服务

当今大学教育工作者注重尊重学生人格，图书馆也提出人性化和柔性化服务，图书馆拟定规章制度要多从读者角度出发，利于促进和谐发展。残疾学生、心理缺陷学生所占比例很少，过去没有引起重视，应该给予他们更多的关怀。对待勤工俭学学生，也应该转变观念，不要把他们单纯看成是来挣钱的，图书馆的氛围不同于其他打工场所，对他们在生活上关怀、心理上帮助、学习上指导，当成应尽的义务。

3．3开展导读，培养高尚的文化素养

经常深入读者当中，主动推荐图书，调整他们的阅读倾向，而不是停留在简单的借还服务当中，虽然这句话讲了很多年，但是许多图书馆其实依然如故。定期开展读书座谈会、专家讲座，在活动中倾听大学生心声，了解读者心理状况和阅读需求；指导阅读，提高选择和鉴赏能力，鼓励阅读更多更好的书籍；认识不同文化和思想观念的本质，去其糟粕，取其精华，纠正不良阅读行为。这些工作看似简单，目前许多图书馆却做得相当欠缺，只有用心策划，克服怕麻烦、贪图安逸的思想，才能全面开展，长久坚持。

3．4指导利用图书馆，掌握信息检索技术

组织新生参观图书馆这项传统宣传工作，大多流于形式。只有根据本校和本馆实情，开动脑筋组织特色宣传，才能让学生真正学会利用图书馆。图书馆历来担负文献检索课教学，长期以来许多学生选修仅仅为了混学分，教学改革势在必行。应针对本门课程的独特性，结合专业，侧重实际操作技能的培养，激发学生的学习兴趣，如举办实用性强的讲座，介绍重要搜索引擎、大型数据库的检索方法等。大胆让具有情报调研能力的学生参与本馆的科研课题，提高情报信息的分析、预测和开发等能力。

3．5加强信息建设，科学利用网络资源

将图书馆主页建设成为集专业性、知识性、趣味性于一体的特色网站，吸引学生的目光，才能避免一味的猎奇和追求感官刺激。比如依据本校学生的上网心理、专业需求等，提供个性化的咨询服务，开展网上心理在线咨询，组织网上阅读等活动。由于对馆员素质要求较高，不少馆因此从不涉足此领域。作为21世纪的高校图书馆应该积极主动地开拓新服务。另一方面使用扫黄杀毒软件实时预警，注意在线交流的动态情况，在培养自律和自控意识的同时，有效的监控不可或缺，从多方面形成积极健康的网络文化氛围。