开放日 第8期

馆长召集大家开会，讨论制定应急预案。不制定应急预案不行了，博物馆就要对外开放了，一旦“爆棚”了怎么办?一旦游客变成洪水猛兽了怎么办?因此，集思广益是必要的，应急预案是必不可少的。

馆长说：“大家知道，有些博物馆，免费开放的初期，是很不成功的，遭遇了很多尴尬。有家博物馆，大象的尾巴被拽了下来，恐龙标本的脚趾也被扯断了。还有家美术馆，一个小男孩居然在齐白石大师的作品下面撒尿。更离奇的是，某展览馆竟出现了乞丐!我们今天讨论制定应急预案，就是要防患于未然，应对各种困难、复杂的局面!”

A副馆长说：“我完全拥护馆长的意见。从目前的情况看，几家大型博物馆免费开放，有经验，也有教训。我认为，突出的问题是游客的素质。比如，成年人在展厅里吸烟、拍照、拥挤、呐喊、扔杂物；儿童随地大小便，大呼大叫……所以，当务之急是借助于媒体，向全社会呼吁：理性参观，理性配合!”

B副馆长接着说：“我个人的看法是，目前，我们还未完全具备免费开放的条件，人员严重不足，设备超载运行。仅噪音一项，就很难控制在五十五分贝之内。可以预见，达到八十五分贝是常见病。这将严重危害博物馆的安全和游客的健康。我建议，等一等，看一看，吸收成功的先进经验，再开放也不迟。急于免费开放是要出乱子的，也许会造成另一种灾难……”

馆长的眉头皱了起来，严肃地说：“不是让你们来发牢骚、来拖后腿的，免费开放，大势已定。望大家端正态度，理清思路，心劲朝着应急预案上使，不要当绊脚石，更不要开倒车。”

听馆长这么说，几个想唱反调的人，全都闭上了嘴巴。

大家纷纷开动脑筋，说出了以下建议：

1、免费不免票，凭身份证领票，排队入场。

2、一人一票，当天有效，总量控制，每天限量发票三千张。

3、团体(五十人以上)参观，提前预约。

4、社会各界，可打电话或网上预约。

5、将重量级文物珍品“雪藏”起来，以免毁坏。

6、禁止三种人进馆参观：衣冠不整者、醉酒者、精神病患者。

7、严禁携带易燃易爆品、管制械具、法定危险品、宠物等进馆。

8、增添十台通风设备，改善空气质量。

9、增设六十名现场保安、一百名备勤保安，并请特警支持，随叫随到。

10、进行旅游工艺品的衍生性开发，以缓解馆内压力。

馆长一一做了记录，尔后，针对各条建议，做了批讲：

1、随身带身份证的人不多，到了博物馆，没有身份证，领不到门票，很自然的，大部分人被排除了。

2、一人一票和限量发票，会克服某些人的“从众心理”，这部分人也可排除掉。

3、团体预约的单位，一般不会多。大部分单位组团旅游，多是游山玩水或在饭店喝酒，这部分人也可排除。

4、全社会能上网的人低于50％，按这样的概率，50％×50％×50％……上网订票的概率会越来越低，又可排除一大批人。

5、有些人是冲着重量级文物来的，看不到想看的东西，自然而然就不会来了。

6、禁止三种人参观，便于灵活掌控，看谁不顺眼，找个理由，不让他进馆就是了。

7、严禁携带“四品”入馆，类似机场的安检规定，参照空中管制条例执行，任何人都必须遵守。违者拒绝入馆，强行闯馆者，扭送公安机关。

8、增添通风设备，是把双刃剑，在改善空气质量的同时，也会使儿童和老人伤风感冒。这样的话，相当一部分人会自动放弃参观。

9、增添保安和警力，也是双刃剑。据心理学家研究，许多人一看见大盖帽就紧张，看见电子眼也紧张，这又可以排除掉一部分人。

10、有些人本来就是来打哄哄的，买了旅游工艺品，不让他们往馆里带，他们也就不会进馆了。

听了馆长的批讲，与会的同志们都乐了。好啊，馆长使用了“排除法”，排除了这么多人，还有什么困难不能克服呢?馆长真是太有才了，太会当领导了。于是，大家纷纷鼓掌，把热烈的掌声，献给了馆长。

馆长笑道：“应急预案的内容是很丰富的，核心理念是以人为本。这样吧，申请一笔资金，编一本书，发给大家。书名就叫《××市博物馆应急预案》。望大家认真学习，加强领会，落实到位。”

一周后，博物馆的同志们，都拿到了《××市博物馆应急预案》。书印得很厚。馆长接受了电视台的专访。馆长在电视里说：“我们的应急预案，相当于一部中篇小说了。”

馆长把这部“中篇小说’存进了馆内的玻璃展柜。每逢有同行来取经，馆长总要隔着玻璃展柜，指着“中篇小说”，滔滔不绝地说个不停。

只是进馆参观的人，越来越少了。不久，就没人来参观了。人们从不同途径得到了这本“中篇小说”，把自己关在家里读了，读得津津有味。