项目文化力在软实力构建中的功能性作用解析

摘要：本文以铁路工程项目的软实力构建为落脚点，详细解读了以发挥“文化力”的功能性作用为核心、以项目文化建设促进项目健康发展的管理实践为基础，对文化力建设之于工程项目管理提升的积极作用进行了理论分析，对新形势下工程项目软实力建设的发展方向和工作方法进行了简要探索。

关键词：工程项目 项目文化力 软实力 项目管理

中图分类号：F284 文献标识号：A

在铁路工程项目建设质量标准高、管理要求高、施工标准严、工期压力大、资源投入多的新形势下，项目管理团队必须从打造“硬实力”和“软实力”出发，全方位推动项目建设才能满足业主、公众的新要求。本文认为，通过培育项目文化力，以项目文化建设为依托，着力发挥文化力在项目管理中的导向、凝聚、激励、约束、整合作用，促进文化力内化于心、固化于制、外化于形、物化于效，可以有效培育项目软实力，从而促进项目管理水平的全面提升。

1 “项目文化力”的释义

“项目文化力”这一概念的形成，起源于“文化力”和“项目文化”概念的引申。“文化力”一词最早由日本学者于20世纪80年代提出。20世纪90年代，“企业文化建设”、“文化力”的研究才开始在中国盛行起来。综合前人的研究成果，本文认为，“项目文化力”是指项目内部的文化及其组织载体在运营过程中形成的，以人为主体，能对项目发展产生规范、约束、激励、整合等各方面产生积极作用的作用力，是推动项目健康发展的核心力量之一。

2 文化力的功能性作用分解

文化力的功能性作用，主要体现在思想的导向功能、策略的整合功能、行动的约束功能、形象的激励功能这几个方面，工程项目在具体项目管理实践中，要充分发挥文化力的积极作用，切实推进项目管理向纵深发展。

2.1导向功能

主要表现为通过对文化力构成要素的精心构建，明确项目发展愿景，使员工把项目的发展宗旨与自己的职业诉求结合起来，在感知、认同、追求项目发展目标的过程中对项目a生认同感、使命感和自豪感，提高参与项目建设的热情，有效促进了项目管理目标的实现。

2.2整合功能

主要体现在充分利用现有或外界资源，通过综合策略分析与考量，与外部环境的客观需求动态匹配，其特点是使主体在动态复杂变化的环境中能迅速应对变化所引发的困难和挑战。

2.3约束功能

项目文化力作为一种非制度的文化因素，能够对员工的行为倾向起到较好的约束作用。当文化力融入到项目的管理体系中时，一方面是贯穿于项目的体制机制建设，形成可以明确约定员工行为的制度、规范等；另一方面，体现在项目的精神文明领域，引导着员工的行为方向。

2.4激励功能

先进的项目管理，已经不仅仅是把项目当成纯粹的赚钱机器，员工幸福感的培育、项目综合品质的提升越来越为人们所重视。文化力的激励功能主要指通过文化塑造，调动员工的工作积极性，使参与组织活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情，从而充分发挥员工的巨大潜力。

3 以文化力为核心的工程项目软实力构建要点

3.1发挥思想力的导向功能

3.1.1营造良好氛围，增强员工归属感

项目在建场前期就要高度重视工地有形化建设和“三工”建设，给员工和劳务工统一配备生活用品，建立职工消费合作社、工地医务室，修建篮球场等生活娱乐设施，并对生活、办公区进行绿化，打造良好的工作、生活、娱乐环境。

3.1.2强化示范作用，增强员工认同感

项目部要因地制宜开展项目文化主题活动，不断强化领导干部和先进典型的示范作用，影响并带领全体参建员工不畏艰难，积极投身到工程项目的建设工作中，强化员工献身项目的责任意识。

3.1.3因势利导，增强员工的工作热情

项目文化对于员工精神层面的激励是文化力的主要功能之一。在项目建设过程中，要适当向员工授权、对他们的工作绩效进行认可，打造公平、公开的晋升制度，提供学习和发展及进一步提升自己的机会，实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等。

3.2发挥策略力的整合功能

3.2.1社会资源的整合

项目部要结合工程实际，积极寻求突破，把目标定位在利用好既有资源的同时，充分利用好社会资源。要与甲方单位、监理单位、平级施工单位建立紧密的合作关系，互相支持。尤其是对长期交叉施工的建设单位，不仅要互相协调施工作业安排，还要做到资源共享、优势互补，为项目的良性发展奠定基础。

3.2.2人力资源的整合

在技术人才培养方面，要深化落实“走出去、引进来”的工作方法，充分利用外界资源弥补自身的不足，可以安排技术人员外出学习新知识、新技术后返回项目进行传帮带，拓展人才技术能力。在项目既有人力资源的充分利用方面，项目部要从实际出发，知人善用，有意识地培养年轻人，坚持开展“导师带徒”活动，主动带领青年骨干融入项目管理团队，营造用人唯贤的人才氛围。针对项目工程量大，专业技术人员、技术工人、普工无法满足施工生产需要的情况，项目部还可以从社会聘请相关专业技术工人，经过培训后持证上岗，可以有效缓解用人难题。

3.2.3管理层级的整合

一种新的管理思路，必须要有全新的组织机构与之匹配。项目部要在工程筹备阶段对项目的管理层级进行全方位评价，理顺各层级、各部门的上下权属关系，确保各施工工序的责任划分清晰，以提升管理效率，有效减少因交叉管理产生的人、工、料、机费用。

3.3发挥行动力的约束功能

3.3.1发展完善的防控机制，加强制度建设

健康、成熟的项目管理体系，必然要有与之相配套的管理制度为支撑。管理制度也是项目规避风险、杜绝因员工个人行为破坏管理体系正常运行的根本保障。工程项目必须按照业主施工管理要求建立健全各项规章制度，内容要涵盖施工组织管理、机械设备管理、安全质量管理、物资管理、人员管理、党群工作管理等各模块，形成多位一体的风险防控体系。

3.3.2培育员工良好的行为习惯，加强执行力建设

为全面提升项目的管理水平，增强项目管控能力，项目部要着重加强管理制度的贯彻和落实，通过完善并严格执行会议制度的方式，培养员工参与管理、主动汇报、分析研究问题的热情和能力。项目部要坚持每天召开交班会，每周召开一次大交班会，每月召开一次生产会，各部室、架子队也要制定相应的会议制度，通过会议的形式持久约束员工，让每位员工都有自觉参与项目管理的主动意识。这种做法不仅让每个管理环节的员工都有出席会议、参与项目管理的机会，而且可以激发员工分析问题、解决问题的热情和能力，做到项目大事小事基本透明、管理决策阳光公开，强化了员工的监督职责，强化了工作执行力。

3.3.3提炼精神口号，加强行为准则建设

项目部因地制宜提出的宣传口号、行为准则，是项目文化力约束员工行为习惯的最好体现。项目部结合实际提炼出的口号、标语等有形化标识要具备思想性、指导性、排他性特征。思想性是指口号本身凝结了项目管理的根本理念，是管理思路的结晶；指导性是指口号向员工阐述了工作中应有的正确的思维方式和行为方式；排他性是指在项目大环境内，若员工不按口号的指导行事，则会破坏和谐的管理氛围，成为异类。按照企业员工对主流文化的趋向性特征，全体员工的意识会逐渐统一到项目精神口号所昭示的内涵上来，最终，在文化力的整合作用下，形成推动项目科学发展的精神合力。

3.4发挥形象力的激励功能

3.4.1加强项目有形化建设，打造项目精美名片

项目有形化建设是项目的“脸”，是突破项目局限、走向社会的“名片”。铁路工程项目在有形化建设上严格执行建设单位要求的基础上，积极打造参建企业的品牌形象，突出企业文化特色。做到有形化设计制作规范、精美、特色突出、醒目，在显眼的地方大量张贴悬挂突出企业特色文化的大幅宣传画和工地宣传画、警示宣传语等，彰显项目的实力和风采。

3.4.2加强新闻宣传工作，打造项目品牌形象

在做好内部管理工作的同时，项目还要加强对内对外的新闻宣传工作，打造项目品牌形象。项目部要成立以党工委书记为组长的通讯报道小组，积极采写稿件。对内集中在企业刊物、企业网站等平台宣传项目信息，展示项目管理成绩。对外集中在各中央级门户网站、省部级专业网络媒体、地方电视台等新闻单位加强宣传工作，全方位传播项目品牌形象。

4 以培育文化力构建工程项目软实力的内在优势

在新形势下，注重项目文化力的培育，切实发挥好文化力在管理运行中的功能性作用是项目持续稳定健康发展的核心动力，是构建工程项目软实力的必然选择，其内在优势在于：

――以培育文化力为核心，确立了项目管理的总体思路和追求目标，使员工更好地对项目发展产生认同感、使命感、归属感和自豪感，提高了参与项目建设的热情，凝聚了员工力量，为项目的持续、健康发展提供了源源不绝的精神动力。

――文化力对项目综合实力的形成起着至关重要的整合作用。项目掌握和管理各种既有资源时，并不是简单的拼接就可以形成强大的合力，而是需要文化力在各方资源、要素之间起到协调、整合作用，保证各要素相互之间彼此融合发酵、互相促进，才能行成推动项目发展的核心动力。

――项目文化力是构建和谐项目的根本保证。这种管理理念的核心在于“以人为本”， 在项目管理实践过程中充分尊重广大员工的主体地位，发挥员工参与项目建设的积极性、主动性和创造性，引导员工共享项目发展的成果，构建和谐发展的良好氛围。

――文化力是提升项目综合品质的捷径。 酒香也怕巷子深。一个成功的项目，必定要懂得塑造自己的综合实力，传播自己的品牌形象。有了扎实的管理基础，还需要通过优秀的项目文化力来铸魂塑形、提升品质，实现“内强素质、外塑形象”的整体要求。

参考文献：

[1] 王永丽.文化力[M].广东省出版集团，2010- 04.

[2] 司楣.项目文化建设[J].市场周刊.管理探索，2005（2）：134- 135.