企业如何提高群众工作能力

胜利渤海钻井总公司党委始终把群众路线、群众观点和群众利益作为工作的出发点和落脚点，抓好“三到、三勤、三为”，真心关爱职工群众、真诚融入职工群众、真情服务职工群众，有效提升了企业群众工作水平，维护了企业和谐稳定发展大局。

围绕“三到”，真心关爱职工群众。坚持贴近和温暖职工心窝，想人所想、急人所难，从思想、生活、工作等各方面给予关爱和帮助，与职工建立平等、亲切的感情，让职工切实感受到组织的关心和企业的温暖，把企业营造成为温馨友爱的大家庭。一是亲情帮扶到心。健全人文关怀体系，为每个职工建立一套准确、完善的个人和家庭信息档案，随时掌握职工的情况。根据职工信息，有针对性地开展“送温暖”活动，做好职工生日慰问、住院慰问、重大节日走访慰问，建立完善职工突发性、临时性困难的救助办法。二是家庭帮扶到户。对需要帮助的职工家庭，不断深化帮困救助和结对帮扶工作，建立“一对一”联系帮扶，持续开展“手拉手、一助一”和“一元钱”扶贫济困助学活动，一年四季保持“夏送清凉冬送暖、常送关爱不间断”，不仅要做好“雪中送炭”，也要做好“锦上添花”。三是维权帮扶到人。努力保障职工参政议政权利，引导职工依法、理性、有序表达利益诉求。积极组织召开职工代表民主管理恳谈会，开诚布公地征集意见建议并尽力解决；推行职工代表年度述职和测评制度，提升职工代表素质。

立足“三勤”，真诚融入职工群众。做好企业群众工作，必须深度融入群众，把身子俯下去、把头埋下去，扎扎实实与职工群众打成一片，只有植根群众、吸取“地气”，企业才能枝繁叶茂，才能长盛不衰。一是勤动腿。坚持多往基层跑，带着问题跑基层，不摆排场、不走过场，到职工身边去虚心倾听群众的意见，真正了解“民之所急”、“民之所盼”，这样才能让我们的工作更贴近群众，更好地为群众服务。二是勤动嘴。坚持问计于民，广开言路，多层次、多渠道和职工群众交流，倾听来自于群众内心的声音。坚持按照“请进来、走下去”的原则，定期召开民主恳谈会、座谈会，与职工群众进行面对面的沟通、心贴心的交流、实打实的交底，虚心听取职工群众的意见和建议。三是勤动脑。建立闭环提升机制，定期总结在和群众接触的过程中有哪些地方做得不够好、不够深入人心，对问题进行剖析，制定改进措施。经常组织领导干部进行自我剖析，对群众路线的相关指导思想，采取自诺、自查、自纠的方式，查找自身的差距和不足，进一步改进提升群众工作水平。

突出“三为”，真情服务职工群众。企业发展的重要任务就是为社会做贡献、为职工谋福利。做好服务职工群众工作，不仅要有开展服务的意识，更要有做好服务的能力。我们坚持围绕“服务职工就是服务企业”的理念，积极开展有助于职工和企业双赢的工作。一是为职工搭建成才平台。牢固树立“企业是学校、岗位是课堂”的理念，大力实施培训工程，提升职工技能素质。通过制定科学的培训计划，积极组织上岗培训、消防安全培训、技能资质培训等，把培育更多的企业人才精英作为公司和职工双赢发展的基石。二是为职工营造良好环境。营造公平公正的氛围，创建公平公正的机制，保证职工群众得到公平公正的待遇，建立起职工和企业之间的相互信任。大力推进“和谐企业”创建，以广纳建议、平等协商、工资集体合同、职工代表大会为载体，建立企业行政、工会、职工代表三方协调机制例会制度，凡是涉及职工权益等重大问题均通过对话沟通、协商解决，努力为职工营造风清气正的良好环境。三是为职工树立先进榜样。通过大力开展“双文明评选”、“先进班组”、“优秀职工”等评选活动，充分发挥典型引路的作用，为职工树立正确的企业价值观，引导职工为企业发展建功立业，凝聚正能量。

（作者为胜利渤海钻井总公司党委副书记、工会主席）

责编/马静 美编/石玉