加强风险意识 管好人力资源

摘 要：人力是企业发展的基础性资源，优化人力资源管理是提高企业竞争力的根本。在目前激烈竞争中，人力资源管理面临着许多风险，应引起我们的高度重视，并应加强防范。本文分析了企业人力资源管理存在的风险，并提出了防范的措施。

关键词：企业；人力资源；管理；风险；防范

现在市场竞争空前激烈，企业正处在一个充满变革和挑战的时代，每个企业在人力资源管理中都会遇到风险，只有正确认识人力资源管理中存在的各种风险，才能在及早预防，以达到人力资本投资的效益最大化。

一、加强人力资源管理的重要意义

随着市场竞争的日益加剧，由人力资源形成的人力资本所凝聚的核心竞争力，成为现代企业赢得竞争的根本所在。人力资源管理得到越来越广泛的关注，然而，在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考核、薪酬等各个具体内容的操作，而忽视了其中的风险管理问题。其实，每个企业在人力资源管理中都可能遇到风险，如招聘风险、员工配置风险、制度风险、劳资关系风险等等，这些潜在的风险会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。特别是高新技术企业，由于对人才的依赖更大，所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。本文仅重点分析企业人力资源面临的风险。

二、员工招聘风险

员工招聘是人力资源管理最重要的一项工作内容，是员工配置中的一项经常性工作。常见的招聘风险包括聘用中法律禁止性规范的适用风险、聘用外部员工带来的资信风险、引进外部高级人才和接收毕业生的流失风险等。

要想有效地降低招聘风险，我们必须首先弄清风险在哪里。就应聘者主观造成的招聘风险而言，由于应聘对象能力不够而造成的招聘风险相对较小。因为只要智力正常，踏实肯干，能力是可以逐步培养的。但因为品行、性格等原因，虽有能力但不能踏实稳定地工作的人，则往往会给企业带来较大的招聘风险。这正是多数企业招聘员工时把品行、性格等因素放在第一位的原因所在。当然，员工跳槽的另一个重要原因是所在企业不能提供很好的发展空间或合理的薪酬，但这一点如果属实，则不是员工个人的责任，也就不会对制度健全合理的企业的招聘构成风险了。

三、人员配置风险

在许多企业，由于企业快速成长，扩张太快，往往造成人才相对短缺，因此在人员配置过程中难免会出现用人不当、随意提拔、因人设岗等现象，而大部分员工习惯于能上不能下，能高不能低的定性思维，这样做的后果可想而知。其实用人就是强调对人才的合理使用，做到“人事相宜”，使其在公司的生产、经营中发挥作用，创造利润。

三、制度规范风险

现在大家都意识到了企业制度化建设和进行制度化管理的重要性，但是许多企业有制度却形同虚设，制度化建设只是停留在口头阶段。制度规范风险主要体现在：一是制度本身所隐含的风险。主要体现在企业制度本身没有成为一个体系，各个制度没有明确的效力规定；新旧制度相互重叠、相互冲突、相互矛盾、导致无法执行；令出多门，部门之间画地为牢、各自为政，使制度本身缺乏严肃性与可行性。

二是没有明确“立法”、“执法”主体。制度到底由谁来制定、由谁来监督执行没有界定清楚，这样就不可避免地出现各个部门在制定本部门的制度时，不是站在企业和其他部门的角度而是站在本部门的角度去制定制度，同样的事情不同部门所制定的制度相差甚远。

三是培训不到位。企业虽然花费巨大的人力物力建设成了一套完善制度，但是却不对员工进行培训，有的只是发文了事，等出现了问题才想起要搬出制度，把制度当作了救火工具，其效果可想而知。

四、绩效考核风险

绩效管理是人力资源管理最核心的工作，是人力资源管理的最终目的。但是，在许多企业，虽然引入了绩效管理，但是由于方式方法不当，实施效果并不尽如人意，真正运作起来不是半途而废，就是流于形式。在考核时唯指标是从，重考核，轻工作改进，造成公司整体运营效率下降，非但没有起到激励员工、提升绩效的作用，甚至引起员工的不满，造成优秀人才流失，破坏了组织的稳定，对公司业绩产生负面影响。

五、薪酬管理风险

企业薪酬一般是由工资、奖金、提成、福利以及股票期权等组成的。正确、合理的薪酬应该遵循“对外体现竞争性，对内体现公平性”的原则。因为薪酬不仅是员工的生活来源和价值反映，而且也是企业吸引人才、保留人才的重要手段。因此薪酬管理的好坏很大程度上影响员工的积极性和能力的发挥，关系到企业的成败。同时仅盲目地提高员工的有形收入并不能起到理想的激励作用，除了收入之外，员工在企业的成就感、被关心认同感、集体荣誉感、企业氛围等也是使他们工作顺心、积极向上的支柱。

六、劳资关系管理风险

劳资纠纷一直是企业中经常发生的令人头痛的敏感问题，特别是新劳动合同法颁布以来，每天都在上演着各类劳动关系纠纷，形形，关系复杂，企业决不可掉以轻心。作为劳动关系的一方，企业往往因为觉得自己处于强势地位而忽视了劳动关系管理中暗藏的风险，从而踏入劳资纠纷的漩涡。对基于劳动合同而产生的劳动关系的风险管理，则要求企业在劳动合同的订立、变更、终止等各个环节中进行规范和管理，防范劳动关系管理中的风险发生。

七、员工培训风险

员工培训是现代企业必不可少的投资活动，不仅有利于企业的经营管理和持续发展，也有利于员工职业生涯和潜能的开发。但是，培训作为一种投资行为，不可避免地存在培训风险。其中，最让企业头痛的是，培训后员工流失问题。企业为员工的培训投了资，员工知识技能获得提高，很快却被竞争对手挖走。这让企业感觉培训是为别人做嫁衣，自己的投资打了水漂。在这一点上，企业可以综合运用制度、待遇、文化、情感等手段进行留人，化解风险。

现在，企业正处与充满挑战与风险的时代，人力资源管理更是首当其冲，我们只有增强风险意识，注意防范，严密、科学、规范地进行管理，才能为企业的发展提供可靠的保证。