中小企业信息化建设ASP模式的探究

摘 要：随着信息技术的发展，企业的信息化建设在成长历程中扮演着越来越重要的角色，ASP模式的出现使得信息化发展又向前迈了一大步。本文在分析ASP模式特点的基础上，指出目前我国中小企业信息化建设存在的问题，并针对积极建设ASP模式的信息化提出一些建议。

关键词：信息化建设;ASP模式;建议

21世界随着知识和科技的发展，人类已经步入了信息时代，信息技术已经存在于生活的各个领域。自中国加入WTO之后，在获得发展机遇的同时，企业也不得不面临更为激烈的国际竞争环境，信息化的发展在引领企业获得竞争优势上也开始显得更为重要。而基于ASP模式的信息化的出现更是为大多数中小企业带来了机遇和便利。

1、ASP模式的内涵和特点

1.1 ASP模式的内涵。ASP也即是Application Service Provider，翻译成中文指应用服务提供商。它主要是指通过网络的形式以在线支付或者租赁来为各个不同的用户提供相应的服务，在服务的同时按用户的使用收取不同的定金或租金。实际上是指：在企业与ASP方签署外包协议或者合同的基础上，企业将自己公司内部的一些业务委托给服务商，服务商将负责这些业务的全部运作，而企业只需要向其支付相应的费用即可。

1.2 ASP模式的特点。ASP模式的信息化的完成离不开网络的支持，它必须是在网络的基础下才得以实现的。此外，ASP供应商不同于传统的硬件设备外包商，不是一个单纯的软件产品的供应商，也不是简单的网络运营商，而是以上三者的有机结合。它在运行的过程中，以应用为中心，目的是为客户提供可访问的商业应用。

ASP模式的应用与传统的企业信息化方式来比，还减少了很多费用的开支。如：聘请IT行业人员的费用，有关信息化专家的费用等。而且运用ASP模式来实现企业的信息化的要求不高，因为用户大多只是通过网页浏览的形式来获取想要的信息，操作相当简单。此外，有关应用的维护、升级等也无需用户来操作，这些都是供应商来给以实现的。因此，对于使用的用户来说，ASP模式的信息化只是帮助企业实现信息化的工具，而不用花费大量的人力和物力在其上，从而使得企业有更大的精力投入到自己的核心竞争力上去。

2、中小企业信息化建设存在的主要问题

在发展的过程中，由于中小企业受着人力、资金、技术等方面资源的限制，其在建设企业信息化的过程中主要有以下两大方面的困难：

2.1硬件配置和人才的不足。由于中小企业在发展的规模上相对具有一定的局限性，因此不能形成更为有效的规模效益，这就在一定程度上加大了企业各方面成本的支出，同时企业内部的可支配资金又相对较少。因此，在设施的配置方面就可能不够完善，而信息化的管理又要求企业必须投入一定的资金采购相应的硬件和软件[1]，对于中小企业而言资金的紧张就更不言而喻了。此外，在硬件配置的基础上，信息化的实现还需要企业拥有一定的既精通财务又熟悉计算机技术的人员，以维护企业的计算机系统。而这种人力成本的雇佣又相对较高，对于中小企业来说又是一个限制。

2.2观念上对信息化的应用还不够重视。虽然信息化的应用对于企业来说早已不陌生，但是真正实现高度信息化的企业还是相对较少。而对于中小企业而言，信息化的程度更为落后一些，有些企业甚至认为只有大型企业才有信息化的必要，还有的企业认为所谓的信息化只是依赖于计算机的程度的大小。其实不然，信息化的过程确实是要依赖于计算机，但是更多的是利用计算机达到企业内部资源整合从而更为有效利用的目的。这个过程实际上就是企业快速发展的一个过程，它可以有效帮助企业实现高效率的经营。

目前随着互联网的普及，在互联网技术和计算机技术的快速发展下，中小企业可以采用信息化ASP模式来完善企业的信息化，并且可以达到节约开支的目的，同时还可以获得高质量的信息管理服务，进而完善企业的信息化。但是，就目前的研究发现，我国的中小型企业的信息化程度并不高，其企业信息化水平还处在初级阶段，信息化技术的应用远未普及[2]。真正实现CAD、OA、MIS系统的中小企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10%，已经使用ERP系统的中小企业也仅仅占据2.9%，还有将近一半的中小企业根本没有计算机的配备。此外，即便是在一些信息化建设相对还不错的中小企业内也存在着各种各样的问题，而所有这些问题都制约着企业信息化的进程。

因此，为了加快中小企业信息化发展的脚步，ASP模式的信息化的应用扮演着十分重要的作用。本文主要从以下几个方面提出一些有利于推进ASP模式信息化的建议：

3、积极建设ASP模式信息化的建议

3.1企业观念的更新和转变。总所周知信息化系统集成着企业内部的大量一手资料，而且这些数据很大一部分都属于企业的商业机密[3]。这就致使了一些中小型企业对ASP模式信息化的不信任。将自己的商业机密信息放在别人的服务器中，虽然极大地方便了自己随时对信息的查看和利用，但是仍然还有很大的危险性。这就像人们将自己的金钱放到银行一样，在银行未被人们完全信任之前是不会有人愿意将钱交给它的。然而ASP模式信息化的发展过程就是一个逐渐被信任的过程，而事实证明这种风险相对于它给予企业的报酬来说还是属于低风险高报酬的范围。因此，中小企业在发展自身信息化的过程中，要勇于更新观念，敢于接受新的事物，只有这样才能更快速地实现高度的信息化，从而使得企业有更大的精力投入到更为重要的工作中去。

3.2加大ASP厂商对数据的安全性保护。由上可知，对于信任ASP厂商的企业来说虽然享受着一定的便利性，但同时也承担着一定的风险。而要确保ASP模式信息化的长远发展，厂商需要做的也即是努力将风险降到最低，因为如果ASP厂商对数据的安全性的保护不到位的话，就会有损于自己的名誉，同时也将慢慢失去已有的和潜在的用户。我国的ASP厂商在技术和管理方面和国外相比还有一定的差距，因此，一定要加强这方面的努力，如：选择安装先进的防火墙软件或者对内部存储的数据进行加密等。此外，要呼吁社会各界加强对ASP厂商的监督，从而以确保中小型企业的权利。

3.3充分发挥政府的引导作用。政府应该在政策和经费上对于ASP模式的信息化进行支持和帮扶[4]。要加大我国的中小型企业对于ASP模式的信息化管理的信任度，可以通过宣传和培训的方式让更多的中小型企业去主动地、积极地了解信息化的好处和ASP模式的优越性。同时，政府还可以在资金上协助ASP模式厂商，可以向其提供一定的资金支持，从而让其在设备的更新和利用上确保一定的优先性，帮助其加大对ASP模式的进一步开发和探索，从而更近一步地完善ASP模式的应用。

4.结语

信息化和互联网的发展将人类带到了一个新的世纪，企业的信息化的发展在整个历程中也显得越来越必不可少。而在信息化发展的过程中，基于ASP模式的信息化发展以它独特的节约成本、简单、高效等特点而被越来越多的中小型企业所亲睐。同时，中小型企业也要在努力完善自身信息化管理的过程中，学会更为巧妙地运用ASP模式的信息化，从而通过更为高效的信息化带领企业取得更好的发展。（作者单位：云南民族大学）

参考文献：

[1] 袁红萍.初探中小企业实现管理信息化的ASP模式[J].科技信息（学术版），2006，03：167-168.

[2] 裘丽娅.ASP模式是实现中小企业信息化的有效途径[J].技术经济，2005，10：47-50.

[3] 张译，杨德华.ASP模式在企业信息化中的应用[J].时代经贸（下旬刊），2007，05：77-79.

[4] 曹国.中小企业信息化建设ASP模式探讨[J].科技进步与对策，2009，02：81-82.