我国连锁商业的现状与发展对策

我国连锁商业的现状

我国连锁商业由于发展时间不长等诸多原因，与国外大型跨国连锁集团相比较，主要有这样一些不足:

1、经营规模小效益低

连锁经营的实质是规模效益。一般认为，连锁分店发展到14个时，才能开始盈利，发挥规模优势。我国现有的连锁企业平均每家拥有店铺数15个，但不少连锁企业仅有3―4个分店。我国规模最大的上海华联超市公司和上海联华超市商业公司，至1997年仅有248个和230个分店，即便是今天，我国拥有分店最多的“上海联华”也只有1225家分店，而美国的“沃尔玛”连锁集团已经拥有3989个分店，法国的“家乐福”有9061个，日本的伊藤洋华堂“7-11”拥有连锁商店26442个，香港每家还锁企业拥有的店铺数平均也在200个以土。相比之下，我国连锁企业在规模上与国际连锁公司差距很大，普遍得不到规模效益所带来的利润。

2、管理方式不科学

我国连锁企业有的组织形式上虽然开始连锁，但是经营方式上并没有达到统一标准，使顾客在统一商号连锁店里，得不到一样标准的服务。而统一采购、统一配送、统一核算、统一管理，是连锁经营规范化的核心内容。目前，我国已经发展起来的连锁店中，大部分都存在着不规范问题，主要表现在产权不明确，管理手段落后，导致成本没有明显降低，不能充分体现连锁优势。

3、配送中心建设滞后

配送是连锁的纽带。国外成功连锁企业的配送中心已经形成采购、库存、商品后加工、集配等一系列标准化、集约化和现代化的生产流程，成为化解产销差异、提高物流管理效率、降低经营成本、适应规模化经营的最关键环节。而我国连锁企业配送中心建设在与其他方面的建设比较中显得相对滞后，多数连锁企业机械化水平低、计算机应用有限；有的店连集中进货也做不到，经营上相当分散；多数店没有独立的配送中心，或现有的配送中心难以高效运作；信息系统建设滞后。这些已经成为制约连锁企业发展的严重障碍。

入世对我国连锁商业的冲击

加入世界贸易组织对于我国的连锁商业来说，不可避免的要面对将来与国外大型跨国连锁企业同台竞争的局面。连锁商业的竞争主要是围绕价格展开的，而影响价格的最主要因素是规模和管理，因此，面对的冲击也主要来自这两方面。

1、资金实力和规模经营的冲击

外国连锁企业一般都是跨国公司，资金雄厚、实力强大，交易成本低、劳动效率高，往往通过扩大销售额，提高其市场占有率，获得高额垄断利润。同时，国外连锁集团在规模上也具有明显优势，对国内连锁业形成了较大的竞争压力。

2、营销理念和管理机制的冲击

国外连锁企业一般都是在竞争激烈的市场经济环境中发展起来的佼佼者，其经营理念不断发展、更新和成熟，不仅有先进的管理经验和现代商战的营销手段，而且还有先进的营销指导思想，完整的公司文化，长远的营销目标，完善的营销组织，高效的营销运作体系，科学而又严密的管理机制，使企业的各环节紧密连接，大大增强了企业的竞争能力。

我国连锁商业的发展对策

1、实现连锁经营的规模化

发展我国的连锁业必须实施集团化、规模化战略，有重点地扶持、发展一批大型的、有实力的连锁公司和连锁集团。发展大型连锁集团必须以结构调整为重点，灵活运用联合、兼并、参股控股、收购、拍卖、破产、资产重组与划转、股票上市等多种途径，通过资产重组、企业兼并、特许连锁等方式，尽快提高连锁业的组织化水平，实现规模经营和效益。

2、实行管理制度化和规范化

经营管理规范化和标准化是连锁经营的前提条件和基本保证，只有坚持规范化原则，才能不断“输出”和重复利用连锁企业的管理技术和无形资产，充分发挥出连锁企业在经营、管理、竞争等方面的整体优势和协同优势。在管理中，在加快基本建设步伐的同时，尤其要注重采购、配送、销售等环节的供应链管理，以及管理的自动化、信息化程度，充分利用科学技术带来的效益，取得最佳的经济效益。

3、立足本土积极创新

我国连锁企业既要吸收国际先进经验，规范企业行为，降低经营成本，也要立足自身优势，发掘创意，开拓思维，发挥本土文化之长，通过经营观念和技术创新，获取竞争优势。一方面要练好“内功”，在自己的主战场站稳脚跟；另一方面，要研究国际市场经济环境，学习、掌握并灵活运用国际营销规则，不断丰富国际市场营销经验，增强国际市场竞争能力，使自己发展为跨国连锁商业集团。

4、加快人才培养和设施的开发利用

市场竞争的关键是人才竞争，连锁经营的特点和运作模式与其他形式的企业不同，要求员工必须具备一定的连锁经营知识，特别是管理人员。同时，加快电子计算机、收款机、条形码等硬件设施的研究开发和利用，不断提高商品管理、财务管理、物流管理的技术含量，提高效率，降低成本，增强竞争力。