高职院校多媒体教室管理的思考

【摘 要】高职院校多媒体教室日益增多，其管理问题逐步突显，本文对其存在的问题进行了阐述及分析，并就这些问题提出了切实可行的解决办法，以保证教学的顺利开展。

【关键词】高职院校 多媒体 教室管理

1.引言

随着多媒体技术的不断发展及成熟，以及学校信息化要求的提高，其在教育领域中的地位逐步上升，广泛进入课堂，已成为课程教学的重要工具和手段。高职院校教学注重学生的实际操作培养，故其对多媒体教室的需求更大。那么采用何种管理模式，对多媒体进行有效的管理，以求充分发挥其效能，达到合理使用，更好的为教学服务，则是需要积极思考的。

2.当前高职院校多媒体教室管理存在的问题

2.1管理制度的不实用

高职院校因为生源增长、新校区投入使用等原因，短期内大量增设多媒体教室和改建普通教室，使得原有多媒体教室管理模式和管理制度不能适应教学发展和管理需要，管理问题逐渐突出。

2.2管理机制不完善

多数高职院校将多媒体教室的日常管理由教务、后勤、网络等部门共同承担，多重管理导致责任职能不明确，出现问题相互推诿，致使多媒体教室的运行效率和处置问题的时效大大降低，直接影响教学的正常开展。

2.3管理人员的业务能力差

管理人员业务能力差，多数未掌握多媒体的正常使用和维护技能。部分高职院校虽导入物业管理概念，将多媒体管理划归学校后勤部门，以利教务部门专心管理教学。但在实际管理过程中，多媒体教室的管理职责都又交由负责卫生的清理的保洁人员完成，并无专业维修维护人员。保洁人员不具备专业的管理技能及能力，因此，在出现问题后，无法保证设备的及时维修，也就更谈不上日常保养和维护。

2.4多媒体使用调配不合理

在教室使用的安排的过程中，管理部门未按实际使用的需要来进行分配，导致非多媒体教学使用的课程在多媒体教室中进行，还包括大量的学生各类活动的教室借用。正因为教室调配的不合理，致使多媒体设施设备的非使用损耗率大大提升。

2.5教师学生操作不规范

在日常使用过程中，老师和学生为图方便，不按操作流程正常使用多媒体，如直接关闭投影仪及电脑电源、不使用标准插口、随意安装应用软件等，从而大大降低了多媒体设备的使用寿命。

2.6硬件设施设计不合理

部分高职院校在增设和改建多媒体教室的过程中，受建设工期影响，一味追求进度，而没有让一线使用的教师及管理人员参与设计，导致施工完成使用后，出现诸多问题，如线路的走向，插口的位置，连接线的长短等等。这也大大影响了多媒体教室所发挥的教学效果。

2.7多媒体设备后期维护费用高

投影机、展示台等设备过保后维修费用过高；平时需购买的灯泡等耗材价格高昂，导致很多学校“买得起、用不起”；并且，随着时间推移，老投影品牌的配件难寻，且价格逐年提高，造成学校维修难度加大和维修成本提高；使用2、3年后，投影机由核心部件的老化造成显示效果下降，尽管更换新灯泡且加大维修投入，但使用效果反而越来越差。[1]

3.加强多媒体管理的对策

3.1完善管理制度

要建立一套适应学校实际情况的多媒体教室的管理制度，完善多媒体设施设备的操作规程。在讲桌等部位张贴警示说明，以提醒师生正确使用多媒体，如投影仪的开启、关闭、断电，如何连接切换外接电脑的视屏等具体操作要求。

3.2加强管理人员队伍建设

随着高校逐步实现物业化，多媒体教室和普通教室的管理归口已基本统一，这对管理人员的要求也就有所提高，应配备专业人员来专门对多媒体进行维护保养及维修。加强其他管理人员的技术培训，让其掌握多媒体的基本原理、掌握小问题的处理方法，以求在出现突发事件时可以立刻进行处理。同时应建立考核机制，以增强管理人员的责任意识。

3.3合理调配多媒体教室资源

多媒体教室的建设，应根据学生使用人数，专业课开设的数目等来确定，多媒体教室应多样化以满足不同的教学需求。[2]日常使用，应根据课程需要安排教室，同时建立学生活动用教室，避免非多媒体课程及活动对多媒体教室的占用，减小损坏率。

3.4加大师生使用培训力度

加强对教师多媒体使用的培训，尤其新进教师。教师熟练操作多媒体设备，可以很好的减少设施设备的故障率，有利于提高多媒体教室的利用率。在培训的过程中，也应该注意培训内容的选定，不需要很专业的维护知识，只需将多媒体的操作流程和注意事项掌握即可。

3.5注重设备日常维护

同时为有效保障多媒体的使用时效，还要加强多媒体的维护，建立维护档案库，定期对多媒体设施设备进行保养并备案。尤其投影仪的镜头清洗等等。在每学期开学前对多媒体设备进行全面检查、检修、调试，确保多媒体教室设备能正常运行；在学期教学过程中，根据任课教师或其他使用者的反馈情况，发现问题及时解决，确保正常的教学秩序；学期结束后，彻底检查全部设备，并作投影机过滤网清理、计算机系统备份恢复、多媒体设备除尘、加油保养等维护工作，检查清点所有设备并封存。[3]同时应该在现有多媒体设备配备的基础上，再增加一套同时的设备，以便出现问题后及时备用和更换，保证教学的顺利开展。

3.6重视设计及采购质量

多媒体教室在建设初期，就应让一线使用人员参与设计，提出有效意见，这样才能增强其实用性，提高教学效果。设备的采购应适当提高预算额度，注重产品品牌，尤其应将售后服务质量作为重点，同时，还应将产品的耗材费用做为招标条件之一，这样可以从源头上降低后续维护费用。

参考文献：

[1]张亮.高被多娱傩教室建设和管理的新举措[J]，科技信息，2011（32）

[2]莫世平、仝文学.浅谈科学管理高校多媒体教室[J]，青年与社会.中外教育研究，2010（07）

[3]王又军.高职院校加强多媒体教室管理的思考 [J]，读与写（教育教学刊），2009（06）

（作者单位：四川信息职业技术学院；四川 广元 628017）