供应链应变

供应链已经成为企业发展过程中所无法绕开的结

面对消费市场和全球经济形势的风云多变，如何在竞争中保持不败之地，供应链管理已经成为企业界所共同关注的焦点所在！从我们所熟悉的生产制造成本的压缩到供应链体系的策略联盟，从以前对于企业自身个体的关注到全球化策略的制定与实施，供应链已经成为全球企业发展过程中所无法绕开的结！

从供应链概念的提出到今天，已经有企业在其中迅速成长为业界领先的优秀企业！但正如同互联网的迅猛发展预示着十倍速时代的到来一样！最初单纯意义上对于消费需求的预测和生产计划的协调安排已经无法保证自己在竞争中继续保持优胜地位！以供应链网络体系、库存优化、流程导向以及基于先进IT技术的供应链可视化与协同为特点的全新供应链技术（图一），已经成为目前企业快速地适应动态变化的客户化消费需求，以最低的运营成本保持竞争优势的关键所在！

应链系统的优化与评估

尽管供应链网络体系运作成本和效能在很大程度上是在规划、设计之初就已经确定好了的，但供应链网络体系的优化无疑是供应链管理的重心所在，但遗憾的是很少有企业会定期的对其供应链体系进行优化、评估，即使是在美国调查的结果也仅仅只有10%的反馈者会定期的对其供应链系统进行优化、评估。问题的关键在于只有定期的进行供应链系统的优化评估企业才能保证在市场上向消费者提供有竞争力的个性化服务，以及建构于此基础之上的合理的包括策略性合作伙伴和物流设施在内的配置与库存水平的确定，企业才可以确认维持一个相对有竞争力的供应链系统运营成本。

通常来讲，成功的供应链系统优化建立在供应链网络优化和库存水平控制两个方面上。包括策略性合作伙伴和不同功能定位的物流设施在内的网络体系以及其中每一个构成单位的地理位置、处理能力、规模等等要素都是我们关注的要素所在，同样重要的还有在不同的网络节点之间流动的货物以及合理库存水平的控制！很显然更多的情况下企业往往只关注于供应链体系中的一个或几个节点的运作，但此二者的差别正如图二所示，供应链整个运作体系的优化才是企业真正的焦点所在！

流程精益

对于供应链体系的流程优化而言，起点的选择和流程的展开与实施无疑是企业所要关注的关键要素，"SCOR"供应链评估模型的出现无疑是最好的工具，"SCOR"模型为企业提供了一个标准、高效的供应链效能评估框架，藉由此强大工具企业可以快速的确定供应链流程中及其分支流程中需要提升改善的地方。通常情况下，企业更关注与供应链系统中策略性合作伙伴和各种物流设施的构成配置，但问题的关键在于，供应链体系区别于传统物流的地方正在于其整体效能的发挥，而合理、高效的供应链流程和系统运作评估标准体系的建立无疑是企业构建有竞争力的供应链系统的焦点，这其中问题的核心就在于基于共同策略导向的协同作业！

基于准确的消费需求预测及拉动式精益供应链流程策略的实施，将会使企业在快速变化的市场中迅速的响应客户化的服务需求，同时实现供应链系统的低成本高效运作（图三）！

端到端可视化和策略联盟

互联网IT技术的飞速发展，使基于即时化的资讯沟通和协同作业的敏捷供应链和策略联盟成为企业在市场上无往而不胜的利器。WEB技术、RFID、APS（高级排程计划）、EDI(电子数据交换）等等各类先进的资讯手段为企业实现供应链体系端到端的可视化提供了理想的平台，从基于客户化服务需求的预测开始的数据管理到主生产计划的制定与实施一直到最终货物的交付与反馈，基于共同策略导向的策略联盟在快速、便捷的数据共享平台上可以迅速的响应以小订单、小批量、多批次为特征的个性化的客户的服务需求(图四)。

正是得益于上述各类先进的资讯手段，企业可以建立一个高效的基于客户化服务需求的ECR（Effective Customer Respond 高效客户响应）策略联盟，藉由准确的消费需求预测开始，可以迅速的决定系统响应的时间和供应链体系的规模大小以及处理能力，并在整个的联盟体系内建立一个高效的作业协同、监控平台！从系统内部交易规则的建立开始，到数据共享、作业协同，知识经验共享，日本丰田式的基于客户化服务需求和六个西格玛严格品质管理的精益供应链体系的构建，将会大幅度的降低企业的系统响应时间和运营成本！