大学生班级组织传播管理研究

概述

在传播学中，“组织”与“传播”辅车相依，密不可分，传播造就组织，组织滋养传播。

本文中“组织”是指高等学校中的大学生班级，“传播”是指大学生班级向内与向外、横向与纵向、正式与非正式等的传播。这样的大学生班级组织传播是本文的研究对象。

在高等学校中，大学生班级作为学生管理的最小单位，是高校学生工作开展和对学生实施教育管理的关键点和重要阵地，它承载着高校学生管理工作的基本愿景，也为高校学生的成长发展提供基本的动力和资源。

类型

大学生班级的组织传播是指以大学生班级为主体的传播，包含以班级成员为主体的传播。对大学班级这样一个成员稳定、目标统一、有基本制度和运转章程以及较清晰的传播途径的组织的存在、发展和运转来说，大学生班级的组织传播是至关重要的。在某种意义上，传播过程的进行就是管理过程的实施，组织传播的进行就是对组织进行管理的过程，组织传播的进行伴随着信息的传递交流、管理的实施、活动的开展、效果的反馈、成员的互动、成员的成长、成员的发展等进程，是非常有效的交流途径和管理手段。

从不同的用途和角度出发，组织传播的类型可以分为内向传播(组织内部传播)或外向传播(组织间传播)，纵向传播或横向传播，正式传播或非正式传播等，根据不同的需要还会有更多的分法，本文对大学生班级组织传播的研究主要集中在以上三种类型。

大学生班级的内向传播，是指大学生班级组织内部的各种信息交流和传递，包括组织和班级成员之间，成员和成员之间的信息交流和传递等；大学生班级的外向传播，是指大学生班级组织面向外部的信息交流和传递，包括两个或两个以上组织间或组织成员间信息的交流和传递。

大学生班级的纵向传播，包含信息的下行传播和上行传播两种，下行传播是指班级组织信息的下行传播，多为自上而下通过正式渠道强制性的传播，包括班级内部组织向成员进行关于各种班级事务的信息传播，如关乎学生成长发展的各种指导和关乎学生切身利益的各项事务等，也包括上级组织对下级组织的信息传播，而上行传播多指成员向组织发出的自下而上的反馈或回馈，比如成员对组织各项事务及组织成长发展的意见和建议等，也涵盖下级组织对上机组织的意见反馈等；大学生班级的横向传播是指地位、性质相同或相似的班级组织单位之间的信息传递和交流，它可以是指组织内部小单位之间或班级成员之间的信息传播，也可以指两个或两个以上班级组织之间的信息传播。

大学生班级的正式传播是指组织通过正式渠道与成员之间进行的信息交流传播等，多有任务性、制度性、强制性的特点，大学生班级的非正式传播是指组织与成员之间或成员之间进行的非任务性、非制度性、非强制性的信息传播，相比于正式传播的“硬”信息的传递，非正式传播传递的信息多属于“软”信息。

如何实现良性管理

了解了大学生班级组织传播的形式和内容，可以此为基础进而研究如何对大学生班级组织进行良性管理，使其科学、专业、有效而鲜活。

1、建立并遵循合理的传播制度，使组织传播有章可循

要想充分发挥组织传播对于班级成长发展的重要意义，首先必须建立起合理的班级组织传播制度，使组织传播有法可依。这些制度不仅包括专门的信息传播交流制度，更包含班会制度、班委考核管理制度、学习管理制度、宿舍管理制度、活动管理制度、请销假管理制度、考勤制度、评价推优制度、班级财务管理制度、班级资产管理制度等与组织传播密不可分且有赖于组织传播发挥重要作用的大学生班级制度。

2、探讨灵活多样的传播方式，使组织传播有的放矢

在组织传播进行的过程中，应该对每一种传播类型有充分的认识，了解每一种传播类型的优势和特点，充分发挥每一种传播类型的功用，做到每一种传播类型各司其职，并使其共同对组织的成长发展贡献力量。同时，还要重视组织传播类型的多样性，认识到组织传播的灵活性，在组织传播的过程中也要采取相应的传播方式，以使组织传播的功效发挥到最大化。

3、进行规范的过程控制，使组织传播有据可依

这其中，包括对班级组织成员的培训，使班级组织成员明晰组织传播的开展方式和重要意义，要求组织成员在参与组织传播的过程中遵守制度，各司其责，采用有针对性的、灵活多样的传播方式；明确传播目的；选择传播内容，考察传播环境；注重受众评价，重视组织传播效果的反馈和评价机制的建立等。