影响年轻护士在儿童输液中的心理因素及对策

摘要 目的：总结影响年轻护士在儿童输液中的心理因素，探求对策，以提高输液成功率。方法：分析年轻护士的原因有来自职业的压力、年轻护士的心理承受能力、人际交往能力，对其进行分析。结果：根据存在的心理因素，提出了年轻护士加强自我控制情绪能力，加强自身修养，提高业务素质，不断提高自身素质，正确理解自己和他人是提高输液技术的有效措施。结论：加强自身修养，提高业务素质，不断提高自身素质，正确理解自己和他人是提高输液技术的有效措施。

关键词 输液 影响 心理因素 对策

患儿是一种特殊人群，由于年龄小，对疾病和治疗感到恐惧，不积极配合治疗，尤其是在输液过程，患儿的哭闹、喧哗，容易引起护理人员的心理压力［1］，特别是年轻护士，护理经验少，影响年轻护士在儿童输液中的心理因素多，影响输液的成败，因此正确分析影响年轻护士在儿童输液中的心理因素，寻找相应的对策，是提高输液成功率的关键，现对此做如下阐述。

影响因素

护理本职工作的原因：护理工作琐碎、繁重，繁多的护理考核、晋级等加大了护理压力，护理人员经常上夜班，打破了生物钟，特别是年轻护士，需要不断学习、更新知识，各种竞赛，扰乱了护理人员的生活，长期超负荷工作，造成护士身心疲惫，甚至出现精神抑郁等现象。

年轻护士的心理承受能力差：年轻护士存在护理经验不足，不能面对不同儿童如高矮胖瘦等个体差异，不能正确判断血管，尤其是在操作时遇到孩子哭闹、不配合时，护理人员紧张，不自信，更重要的是有些家长在输液不成功时，情绪激动，提出过分要求时，护理人员不知所措，自己也担心不能成功输液，心中过于紧张，使年轻护士有精神压力。

人际交往能力差：2003年，Katbleen［2］采用ROCI-I、CCS2种冲突量表和IWS量表调查了141名护士，结果显示，人际冲突对工作满意度有负性影响的心理变化。年轻护士刚步入社会，没有经验，人际交往方面不适应社会，表现的比较单纯，这种既是优点也是缺点，这种单纯往往会引起别人的误会，有的护士不会与人交往，不会处理同事之间，护患之间的关系，也困惑着自己，造成心理伤害。

对 策

自我控制情绪：合理安排工作时间，调节神经的弛张度。必要时可以激励，在不影响整体工作的情况下，尽量使护士在班内全身心投入；班外完全放松，恢复精力，白、中、夜班尽量合理，以减轻长期上夜班对神经、心理方面的影响，使护士有充足的休息时间与家人团聚。

加强技术训练：努力提高自己的操作水平，以自己精湛娴熟的穿刺技术赢得患儿及家长的信任。

正确理解自己和他人：要心理健康，要心理平衡，就要悦纳自己，接受自己有所长有所短，培养自我解嘲能力，培养自豪感，能正面评价自己。一些护士有追求“完美”的倾向，总是挑自己的毛病，以为这是为自己好，其实恰恰是跟自己过不去，不但完美不了，反而制造了紧张，让自己太累。人只有喜欢自己，才能有信心，才能有发自内心的微笑，才能更好发展自己。另外，要正确认识他人，每个人都是“独一无二”的，每个人的长处都可能是别人的短处，而自己的短处就可能是别人的长处，学会感恩他人、欣赏他人、学习他人，才能胸襟宽阔，才有成功的机会。

不断提高自身素质，树立良好的职业形象：培养年轻护士要有一颗爱孩子的心，急家长所急，痛患儿所痛，把患儿利益放在第一位。工作要认真负责，干净利落，沉着冷静，用实际行动赢得患儿及家长的信任。

参考文献

1 严谨.住院学龄期儿童的医疗恐惧及其影响因素［J］.中华护理杂志,2003,37(10):584-586.

2 Katbleen BC.The effects of intrapersonal,intragroup and intergroup conflict on team perform ance effectiveness and work satisfaction［J］.Nurs Admin Q,2003,27(2):153-163.