医院人事制度与人事科工作效率分析

摘要：本文根据我国医院的实际情况，对医院的人事制度以及人事科工作情况进行分析，结合医院的发展需要，提出构建合理的人事制度，将医院相关的人事安排逐渐制度化、规范化，通过各种有效的措施，进一步提高医院人事科工作效率，为医院的发展奠定良好的基础。

关键词：人事制度；聘用制度；工作效率

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-0-01

人事安排合理可以更好地提高医院的工作效率，为医院的发展奠定基础，面对日益激烈的竞争，以及日益变化的市场环境，进一步优化人事安排，构建合理的人事制度，才会满足新时期的发展要求，保证医院的各项事业顺利进行。

一、构建科学合理的人事制度

首先，要根据岗位需要，合理地使用人力资源。医院在改革的过程中，既要完成各部门、各科室的人事定编，又要满足医院的正常管理和运作需要，保证医疗以及科研教育的顺利进行。所以，对于合同制护士的聘用也要利用这一原则，根据岗位设置人事安排，并且通过人事科的严格把关，在相关部门需要增加人员安排时，要根据实际情况，以书面的形式向人事科提出申请，经核查确认后，给予合理批复。

要提高医务人员的整体素质，就要严格把关，提高医院领导的重视程度，认真筛查选择医院聘用人员。优秀的护士队伍对医院的发展有着重要的作用，也是医疗服务高水平、高质量的保障。护士是医院专业化素质要求较高的人才，护士的水平以及职业道德素质，都代表着医院的形象，一支优秀的护士队伍是医院良好形象、优质服务的保证。一定按照公开招聘、择优录取和自愿的原则，参加医院的理论知识以及操作技能考试，通过初级选拔后，再由医院相关负责人组织的科室负责人进行面试，作出其综合素质的评估，最后通过投票的方式选出合格护士。

其次，要有法律依据，采用合同聘任制。这是一种利用合同形式对用人单位以及员工工作关系进行规范化处理的制度，通过采用聘用制度，能够规范用人程度，及时的签订聘用合同，就会保证聘用工作有法可依、有章可循。而且，这也是对医院以及聘用方的法律保护，也是规范化管理的制度保障。主要在四个方面进行规范：一是由医院的法人代表和被聘用的人员签订合同；二是合同的实际内容需要包括法定内容和约定内容，法定内容就是国家明确规定的相关条款，约定内容则由医院与当事人自行约定；三是由双方自行确定合同期限；四是聘用合同的终止以及解除。

为了对医院应聘人员负责，需要建立专门的人事档案，从签订聘用合同开始，就要针对每一个护士建立人事工作档案，将在职期间多有的奖励情况、学习和工作情况以及相关的考核结果记入档案，并保存。

再次，要完善考核制度，不断提高工作人员的业务水平。所谓考核，也就是对每一个工作人员的思想素质以及专业水平、工作情况进行考查，并作出认真全面的评价，并且将考核结果记入档案，作为以后奖励或者升职、其他方面等的有效依据，也是聘用人员工作效果和效率的重要保证。每年医院都会对全院的合同制人员进行考核分析，其中不仅包括工作能力、业务水平，还包括个人素质等方面的综合考核，然后根据考核结果，医院会给予相关个人不同的处置，成绩优秀者会给与奖励，对于不合格者会给与转行或者更换岗位甚至辞退的处置。除了例行的年度考核以外，医院还会为聘用护士制定定期的在职培训，而且科室会进行定期的专题讲座，同时相关护士长会不定期进行检查，检验知识掌握情况，医院还支持护士参与医学继续教育以及自学考试，通过各种途径提高聘用人员的整体素质。

所谓情感管理就是管理者以真挚的情感增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理是形成组织凝聚力的源泉，能培养和提高员工的主人翁意识。特别是临时性合同聘用人员，由于社会的偏见，加上现有的体制不健全，使其很容易在思想上蒙上一层自卑的阴影，我们的管理者，可用爱心、通过情感管理，改善合同聘用人员的条件，增强他们的自信心，消除自卑心理，振奋精神，提高其主人翁的意识。

二、提高人事科工作效率的相关建议

对于医院的人事科而言，加强管理制定有效的工作方式，提高工作效率，是一个最根本的问题，主要是由于人事科作为行政管理部门，缺乏与其他科室的沟通交流，也就导致了工作效率不高。因此，要满足新时期医院发展的要求，就需要积极地进改革、创新。

要提高人事科的工作效率，就要对以下方面进行改革：加强组织的管理和推进改革措施的实施，平时应该加强与临床科室的沟通和人际联系的建立。人事行政科室人员平时应主动加强与一线医护人员的情感交流，利用行政查房以外的时间，多下科室走动巡查，了解各个临床科室的工作情况，认真听取医护人员的意见。要及时更新医护人员的联系电话和建立多途径的联系方式。

科长应该协助职员工作，对基层工作要积极跟踪了解。对基层工作要进行全面进行了解，精细化管理。在员工上交工作成果的同时，一并要求其复述该项工作的执行方式和操作过程，并对工作全程作出应有的指导和评价。激励要实施制度化，按工作量的大小计入奖金。

三、总结

要提高医院人事部门的工作效率，就需要采用先进的管理技术，提高医院的管理水平，吸收先进的管理经验，并根据医院的实际情况，制定出切实可行的措施，做到有法可依、有章可循，逐步实现人事科管理的制度化、规范化。

参考文献：

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