新媒体助推工会宣传工作

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）07-000-02

摘 要 宣传报道是高校工会工作的重要组成部分，是高校工会展示其影响力的重要途径。新媒体的使用者实现了从信息接收者到信息传播者的角色转变，具有年轻化和互动性的特点，但新媒体时代的工会宣传仍存在传播方式和渠道落后，受众面小的缺陷。本文将从资源整合、正能量传递、网络构建、受众群体细分四个方面阐述了新媒体时代高校工会提高宣传能力的方法，探讨创新工会文化宣传的形式。

关键词 工会宣传 新媒体 创新 正能量 受众细分

所谓新媒体，主要有互联网媒体、手机媒体、数字互动媒体、车载移动媒体、户外媒体等。新媒体的使用者不再仅仅接收信息，而有可能成为传播的主体，比如在青年教职工中间流行的微博、微信，他们可以随时和传播信息。新媒体时代，如何提升高校工会宣传工作的影响力，是工会宣传工作者面临的一项历史性新课题。

一、新媒体给高校工会文化宣传工作带来的的冲击

新媒体所带来的新的话语方式和新的思维方式，给工会的传统宣传工作带来了巨大冲击。新媒体环境下，舆论环境复杂多变，舆论途径百花齐放，舆论内容爆炸式增长，从形式到内容都超出了我们的掌控，使得工会文化建设的更新与升级遇到了前所未有的问题和挑战，主要体现在以下几个方面：

（一）宣传手段及思维相对传统

虽然各高校的工会组织都十分重视新闻宣传，都在努力通过宣传工作提升工会工作的影响力，但是工会的宣传语言、手段和思维与飞速发展的现实相比，却仍然是传统的、滞后的。迄今为止，绝大多数的工会宣传仍然采用并满足于如下一些传统手段，如橱窗、报刊、组织文体活动、召开新闻会、文艺展演等等。“我说你听”的单向的传播模式和缺乏时效性的宣传内容，致使很多年轻教职工已成为传统媒体的流失受众。

（二）宣传模式创新重‘形’不重‘质’

在互联网时代，几乎各高校工会都纷纷建立自己的网站主页，用于新闻、活动举办通知、工会会员服务及链接其他网站等简单功能，但是由于网站的维护以及内容的更新都还是走老路，信息不及时、教职工参与度不高，最终使工会的主页变成没有生气的网页。虽然也有一些高校建立官方微博、QQ交流群等尝鲜新媒体的新举措，但是在应用过程中，还是抱有以前宣传工作中的旧思路，仅限于新闻，宣传力度有限。

（三）宣传内容正能量不足

随着社会流动性的增强和独生子女家庭的小型化，教职工个人在面对社会大环境时的无力感日益加剧。由于校区分散，居住分散，上课时间不同等原因，教职工的集体依托感比较薄弱，找领导谈心又受到时间或空间的制约，使得教职工在精神方面的压力没有合适的渠道进行排解，偶有发生高校教师抑郁、自杀等行为。传统的工会宣传工作因受宣传手段和形式的制约，对教职工身心健康方面不能及时、准确的预警和干预，很难及时对教职工进行正面的引导和激励。

（四）宣传影响力日趋下降

新媒体时代的受众群体还有分散化、小众化的趋势，这种趋势大大淡化了工会文化的传播效果。高校工会的组织成员中有相当一部分是受过良好教育的年轻教师，这一部分群体的一个重要特征是对新技术十分敏感且参与度高，所以在高校工会成员中，对于新媒体的认知和使用比例是比较高的。但是目前来看，由于很难适应年轻教师的媒体接触和使用习惯，工会既有的传播体系对这一群体的影响力却是在不断下降的。

二、新媒体给高校工会文化宣传工作带来的机遇

1.受众年轻化：随着时代的发展，电视、广播等曾经垄断话语权的传统媒体，收视群体已逐渐萎缩为中老年教师群体，不可避免地失去原有的受众和收视优势。而作为学校中坚力量的中、青年教师却是新媒体的忠实用户。社交网络、手机等在教师中应用很普遍，这种态势要求工会宣传必须占领新媒体阵地以抢占话语权。

2.实时互动性：新媒体的本质就是所有人对所有人的传播。每个人既可以是信息的接受者，也可以是信息的传播者。由于新媒体讲究互动，者更普遍，其内容很多来自草根，基本与读者平视，更容易让那些希望表现自己的年轻教职工和希望被别人关心的年轻教职工喜爱。信息交流的实时互动性，有利于激发青年教师的参与热情，便于他们相对自由的发言或交流思想、表达观点、在讨论中加深对主流价值观的理解与认同。

3.传播范围大，传播速度快：新媒体在传播信息时，两头都是个性化的独立个体，当很多教职工关注到同一个事件时，这些独立的传播原点，将自主地汇集成一个巨大的信息面，传播影响面非常大，传播速度也很迅速。

4.信息来源多样化：新媒体的兴起很大程度上取决于参与者能成为信息的受众亦可成为信息的来源，从而使得信息的来源广泛而且多样化。这样的优势可以使参与者在虚拟的网络上更加容易找到感兴趣的资讯和资料。

5.新媒体的可选择性和便捷性：新媒体之所以受到青睐并迅速普及，其中一个重要原因就是其使用的可选择性与便利性。可选择性意味着教职工处于传播过程的中心位置，教职工主导着媒介的使用权，教职工成为传播渠道的主人，便利性意味着教职工使用成本的降低与心理情感的接近，这种从开始就对受众群体采用尊重姿态的媒体时所当然地受到社会的欢迎。

三、利用新媒体提升高校工会宣传工作的设想

在个人需求的差异化程度不断提升的新媒体时代，校工会就是要随时关注教职工的个性化需求，让居住在不同校区、不同空间的教职工找到归属感。利用微博、微信等新媒体满足教职工希望充分表达自我，并得到高度个性化信息满足的要求，通过新媒体多样化的沟通互动方式拉近教职工之间的距离，利用网络文化圈回归校园，让教职工们共享专业知识，分享生活经验，获得集体依托感。

（一）整合社会资源，输送及时信息

随着新媒体的不断影响，各高校网民和手机网络覆盖均快速增长，官方博客、自主网络电视的发展更如雨后春笋，速度惊人。高校工会宣传工作者可以利用现有手机、博客、网络电视等，全面迅速的扫描信息，整合资源，把工会的文字信息、图片、声音、影像视频、数据等第一时间及时地分发至教职工终端，向不同地域、不同终端上的教职工提供双向的、交互的内容服务和体验。利用新媒体可以丰富信息沟通渠道的选择，增强信息传播的便利性，促进工会的宣传工作。具体做法比如以教育工会网站为依托，把各高校工会组织起来，构建一个资源讯息共享的大网络，还可以将北京各高校工会新闻上传给北京市教育工会，由北京市教育工会后台把关发至网页，利用QQ视频群聊，召开联谊会，工作交流会，微信群，随时沟通。这样我们的工会宣传工作就可以实现校际之间，教师职工之间，教师学生之间的互动，开创工会网络宣传的新局面。利用微博，把国家大事，学校新闻、新近通知等短时间内传播到每个教师那里，而普通教师也乐于及时方便地关注到学校的每一个方面的动态。

（二）利用新媒体有效互动，激发教职工的参与热情

这些新媒体的出现，有效的解决了老师们由于时间上的不同步以及地理上的远近而无法经常交流沟通的问题，增强了老师们的集体感，也是年轻的教职工喜爱接受的好方法。

利用新媒体可以进行点对点的交流互动，无论是交流、反馈、讨论都具有双向互动的优点。QQ、MSN、微信、微博等即时通讯已成为教职工日常工作生活中必不可少的工具。新媒体还具有私聊的优越性，教职工可以积极充分的表达自己的真实情感。工会工作者根据老师所显示出思想动态及时进行引导和教育，保证教职工思想向着积极健康的方向发展。

利用新媒体还可以点对面的交流互动，比如微博、BBS、博客。教职工经常利用微博发表观点、展示自我、时时的记录工作生活的点点滴滴，而他的粉丝和受众可以根据微博的内容发表言论。也可以建立工会的官方微博，微博的内容坚持主题健康、内容丰富、形式多样的原则，做到让教职工喜闻乐见;还可以成立一个QQ群，在群里实时发表工会的最新动态，分享老师们的话语以及生活趣事，不仅让老师们互相更加了解，体会到了自己在这个群体中的快乐;也可以建立几个分类微信群，让众多老师们加入群聊之中，时而语音，时而图片，偶尔开开玩笑，拉拉家常，方便而又受欢迎。

（三）细分受众群体，虚拟交流免尴尬

在工会文化宣传的传播效果方面，需要对受众群体的媒体使用进行细分，从而有针对性地进行聚众传播，这样才能提升与改善传播效果，提高宣传的准确性和针对性。比如，对于体育社团群体，体育比赛的信息;对于文艺爱好者，文艺表演的信息和新闻;对于相同专业的学术团体，学术沙龙探讨结果等等，这种互动和有选择的信息传递，更容易激起相关人员的关注和讨论。新媒体的出现，使文化传播形式更多样、渠道更畅通。当然，新媒体的虚拟信息传播不仅指信息本身的虚拟性，同时也反映出新媒体时代人际传播的虚拟性。传播者与受众者的年龄、性别、相貌、身份等重要的特征都被掩盖，避免了由于地位、年龄、相貌等一系列因素导致的尴尬，让工会文化的信息只作为纯粹的信息进行传播。

（四）关怀教职工内心，传递正能量

上世纪八九十年代出生的年轻人，如今已成为社会的主要力量，他们是传统媒体流失的受众群。要更好地开展工会宣传工作，就要赢得青年教师受众，让他们感兴趣，而要赢得青年教师就必须充分利用现代新媒体，构建他们喜欢的网络平台，特别是手机网络平台。通过新媒体的互动性，实现人与人之间的高效沟通，使广大群众、尤其是当代青年教职工，充分了解工会，提高工会宣传工作在教职工之间的影响，把正确积极的心态传递给教职工;也可以请心理专家在线，匿名进行咨询，给予心理支持，有针对性的对教职工进行引导、干预和治疗，疏导教职工在面对困境时不安情绪，提前预警，早期干预。时时利用微博、微信等新媒体介质开展各种关爱活动，将学校教职工团结凝聚在一起，建立起不是亲人、胜似亲人的校园大家庭，通过互帮互助，让老年人安度晚年，让青年人看到希望。

四、结束语

伴随着3G时代的到来，微博、手机、论坛、QQ、飞信群、微信、短信群等新兴媒体，已成为除了物理空间之外的教职工重要生活空间，也已成为教职工信息传输和思想舆论交流的重要渠道。占领新媒体阵地，开展年轻人感兴趣的话题，树立三育人等典型的引领作用，评优评先征求民意，让教职工通过新媒体获取知识、传递信息、鉴赏文化，实现工会工作的良性互动，让教职工感受到领导的关怀与集体的温暖，同时也可以寓教于乐。

在新媒体的冲击下，各高校工会组织应当视新媒体为改变工会宣传局面的有利工具，强化自身修养，尽快掌握并积极利用新的话语方式和新的思维方式，构建现代的、电子时代的新媒体网络。只有这样，我们才能真正拥有工会宣传的话语权，才能真正拥有工会文化宣传的权威性，才能真正使工会宣传报道成为各高校及教育部门宣传工作的重要组成部分，才能有效提升大学工会的群众影响力，弘扬主旋律，掌握主动权，以更加开阔的思路，更加科学的方法，开创出工会新闻宣传工作的新局面。