人才素质测评及其在现代人力资源管理中的应用

【摘 要】人才素质测评对于解决就业难、提高人——岗匹配度等具有重要的现实意义，实践中可以通过构建包括德能勤绩廉在内的评价要素，并借助笔试、面试等开展测评工作。

【关键词】人才；素质测评；人力资源管理

我国人才总量规模很大，并且近年来每年新增城镇就业人员都以千万计，如此庞大的就业规模容易导致岗位匹配度不高等问题，解决这一系列问题，建立完善的人才素质测评制度，了解各类人才的基本信息异常重要。

一、人才素质测评的功能与意义

（1）人才素质测评的功能。首先，人才素质测评具有评价功能，人才素质测评的基本出发点就是要对人才的基本素质做出评价，了解人才的基本情况，并进而做出评价。其次，人才素质测评具有发现功能，由于人才供给与用人单位之间信息不对称，且社会诚信体系尚不健全，这就需要人才测评来促进双方进行信息交流，为人才招聘、岗位调整等提供依据。再次，人才素质测评具有发展功能，人才素质测评能够发现各类人才存在的不足和特长，这样既可以为个人制定职业生涯规划提供建议，也有利于改变自身存在的缺点，从而为人才的发展提供支持。（2）人才素质测评的时代意义。首先，提高人——岗匹配问题需要重视人才素质测评，更好的了解各类人才的素质，分析其与岗位职责的匹配程度，对于不匹配的可以予以调整，以达到人才优化配置的目标。其次，解决就业难问题需要高度重视人才素质测评工作，解决就业难的问题，需要发挥人才素质测评的作用，帮助用人单位更为全面的了解人才的基本情况，从而为聘用到合适的人才提供便利。

二、人才素质测评的实施

（1）明确人才素质测评的基本要素。首先，品德，品德高尚是一个高素质人才的基础，否则，即使这一人才具有一定的专业技能，也不能称之为真正的人才。其次，能力，即完成预定工作，协调人际关系等方面的能力，一般而言这种能力的测试更为注重个人的专业素养。再次，职业态度，主要是考核个人现实工作中的基本表现，如是否积极上进，是否乐于钻研等。然后，工作业绩，对于已经就业的人员而言主要考察其以往的工作业绩，对于应届毕业的学生而言，可以测评其实习情况、科研成果、学习成绩等，这种过往的成绩在很大程度上能够反映出个人的工作总体素质。最后，廉洁诚信情况，即个人信用是否。（2）确定人才素质策略的基本流程。首先，分析人才的履历。分析人才求学、从业资历，了解个人的基本情况，可以为人才素质测评提供较为全面的基础信息。其次，笔试。笔试的内容很多，既可以是专业知识的测试，还可以是综合素质测试，心理测试等，通过笔试可以较为全面的了解各类人才适合于目标岗位的情况。再次，面试。当前使用较多的是结构化面试、情景模拟等面试方法，通过面试，可以了解一个人才沟通协调能力、反应能力、处理实际问题的能力等。

三、现代人力资源管理中应用人才素质测评的注意事项

（1）要把握好测评的原则。首先，要坚持公开原则，即整个测评过程要公开，测评的结果也要公开，要接受外部的监督，而不能“暗箱操作”引起测评结果不准确。其次，要坚持公平原则，在设置测评内容、选择测评方法的过程中，对于同一类型的人才其难易程度要基本相同，对于不同岗位的人才则可以存在一定的差异，并且这种差异要反映出测评人才就业岗位等方面的不同。再次，要坚持公正原则，对于考核结果也要公正的予以运用，避免因人而异，导致测评成为一种摆设。（2）严格测评管理制度。首先，要制定完善的人才素质测评方案，这一方案既要对测评的内容、方法和途径等予以规范，同时也要对实施流程等进行明确，通过这种完善的方案提高测评的可操作性，保障测评的效率与质量。其次，要制定人才素质测评监督管理制度，要明确监督主体及其职责，并鼓励广大测评人员参与到监督过程中来，形成一个完善的监督体系。此外，要建立测评结果争议处理办法。（3）推动测评结果的应用。首先，要加强对测评结果的分析，既要从测评中发现各类人才的优点和特长，以更好的发挥其个人作用，也要从中发现不足或者说缺陷，并对这种不足进行评估，尽可能的帮助其予以改正，从而帮助人才成长。其次，要将测评结果作为岗位调整、职称职务晋升等的重要参考，对于测评的结果，除按照规定予以存档保留外，还可以将其呈送给单位的决策层，帮助其更好的了解职工的基本情况，为后续的人才使用、人才培养提供基础素材。

参 考 文 献

[1]杨柳.浅谈人才素质测评在企业人力资源中的应用[J].川化.2009（3）：43～46

[2]安锋.素质测评与职业生涯管理中的自我认知[J].人力资源管理.2013（1）：98～99