施工项目经理职业信用探析

【摘 要】施工项目经理作为工程项目现场的组织者和第一责任人，其职业信用的高低对工程项目管理的成败有决定性的影响。通过对我国工程建设行业中施工项目经理职业信用的发展现状进行了调查分析，找出了项目经理职业信用发展中存在的问题，指出了这些问题所带来的一系列负面影响，分析其原因并提出应对措施。

【关键词】施工项目经理；职业信用；措施

一、引言

在建设工程项目中，施工项目经理不仅肩负着按质按量完成建筑工程的重大责任，还承担着项目团队自身的建设任务；对外代表公司与业主及分包单位进行沟通处理合同有关的事项，对内全面负责组织项目的实施，是工程项目的直接领导者和组织者。因此，作为建设工程的核心人物，项目经理对项目管理的成功与否有决定性的影响。当前我国建筑行业信用体系不完善，特别是在项目经理职业信用存在严重危机。因此，加强施工项目经理的职业信用管理是亟待解决的问题。

职业信用是指受信人从事某一职业时，在遵循职业规范要求的基础上，在履行职业行为的过程中所表现出来的关于职业技能、职业道德和各个方面素质的综合记录和评估，重点体现在个人对工作所负责任的承诺和遵守[1]。项目经理的职责是成功的管理好建设项目，其职业信用可以从职业资质和个人信用两个方面考虑。

二、施工项目经理职业信用现状及原因分析

本文选取了重庆市若干个在建工程的施工项目经理作为研究对象，采取调查问卷的方式进行研究。鉴于监理处于独立、公正的第三方地位，以监理作为问卷调查的对象，从监理的角度来看施工单位项目经理能力与项目成功间的关系。

（一）职业资质方面

关于职业资质，施工项目经理的技术能力，协调能力和领导能力是项目成功管理的重要因素。在实际调查分析中发现，施工项目经理一般都具有较扎实的技术能力，而协调能力和领导能力相对较弱，其中部分项目经理与监理单位、业主、设计方沟通合作存在一些问题；不能向下属员工适当授权，影响施工进度，带来不必要的麻烦；不能够有效激励下属员工，抑制了员工的积极性；在存在工程分包的情况下，与施工现场的其他单位协调沟通能力一般。这些都是影响项目经理职业能力的重要因素，如果不加以改善会影响到职业信用的评级。

存在上述问题的主要原因是：

（1）职业资格的考察方法单一，目前我国缺乏有效而权威的职业资格评判标准；

（2）职业资格的管理过多依靠政府，没有形成行业权威；

（3）缺乏继续教育的鼓励和监督机制[2]。

（二）个人信用方面

关于个人信用，在实际调查中也发现一些问题。在市场行为方面，经常存在未取得建筑工程施工许可证擅自开工的情况；工程质量方面，未按工程设计图纸和施工技术标准施工或擅自修改工程设计或偷工减料；安全生产方面，对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除，无专项施工方案或方案审批程序不符合规定或不按专项方案实施；文明施工管理方面，建筑材料及施工机具未堆放整齐，建筑垃圾清运不及时，堆积严重；此外，还有部分项目经理存在行贿受贿等违纪情况。这些违法违规行为都严重影响了项目管理的成功。

施工项目经理信用体系建设存在问题的原因：

（1）施工项目经理普遍存在信用意识不足，自律精神缺乏的特点。

（2）缺乏全国统一的建设项目经理的信用信息平台，没有建立信用监督与管理体系。

（3）关于项目经理信用的信息收集、标准制定、评价结果、不良行为记录和失信惩戒缺乏统一，建设的信用体系很不完善。

三、措施及建议

（一）建立基于业绩认证的项目经理职业资格认证体系

世界许多国家正逐步建立职业资格证书制度，以改进从业人员素质，提升行业竞争力。结合国内实际，可借鉴英国成功经验，建立施工项目经理职业资格认证体系，该认证体系通过对申请者收集的证据资料册（来源于所承担的工程）进行评估以判断其是否达到职业资格标准，同时在评估过程中能力得以提升，评估过程采用目标控制理论中的“三阶段理论”和PDCA 方法[3]。

（二）加快推进施工项目经理信用体系建设

建立施工项目经理信用档案数据库。该数据库是反映施工项目经理在工程建设中信用行为的综合记录。主体信用信息系统由个人身份信息、良好信用信息、不良信用信息、统计及评估信息构成。其中，个人身份信息包括项目经理自身的基本状况；良好信用信息包括项目经理获得的各类荣誉称号等；不良信用信息包括违反工程建设的相关法律法规、劳动用工等行为及行贿、受贿等违法行为；统计及评估信息包括对项目经理信用做出的评价信息[4]。

四、结语

本文从职业资质和个人信用两方面出发，找出了目前项目经理职业信用存在的问题并提出了相应的应对措施。借鉴外国成熟的管理经验，建立基于业绩认证的项目经理职业资格认证体系；加强诚信体系建设，各有关监管部门要及时整理对不良失信行为的处罚记录，并及时上网记录，为诚信评价提供信息保障。

参考文献：

[1]王婷.建设项目经理的职业信用评价研究现状分析[J].企业导报，2011，（13）：97.

[2]刘艳，李萍建设领域执业资格人员信用体系建设研究[J].出国与就业，2011.

[3]廖奇云，陈安明.建筑劳务认证体系的研究[J].建筑经济，2008，（12）：30-34.

[4]沈蕾，骆建艳.浙江省建设工程咨询业信用评价系统研究[J].区域经济，2010，（10）：71-72.

作者简介：

时颖（1988-），女，汉族，河北省保定市人，重庆大学建设管理与房地产学院， 硕士研究生。