未来的科技竞争才是真正的竞争!

【摘要】一、创新 90％的企业认为的品牌概念是“别人有的我都有!”，而国外真正能成为百年大品牌的宗旨即是“我有别人没有的!”。一定要有“第一”，开拓和尝试是我们不断追求更高目标的桥...

姜宁先生――生理生化硕士，营养免疫生态学荣誉博士，朗斯国际集团中国区CEO。

姜宁先生的“专业”气质，在我走近其办公室的顿时便扑面而来，果不其然，一言道中我的皮肤特质及弱点，告诉了我一些治理的方法，受益匪浅啊!接着迅速地带我走进了他独特的“未来”计划的理念当中……

对于公司的发展和策略，他看重的是“未来”的概念。姜宁先生举了个有趣的例子，为何车展上最受瞩目的总是概念车? “未来”的概念才是真正的竞争。

朗斯国际是一个向多元化发展的企业．不仅有自己的化妆品厂、食品厂还有专业为朗斯服务的国际知名咨询公司等等。谈到品牌问题，姜宁先生认为产业和研发结构无非两种：1．产品供应配方不变，有新的品牌诞生2．品牌不变，产品不断翻新。现今的市场竞争加剧，淘汰加剧，品牌竞争相当激烈。国际上有许多大型的企业都是在市场不为人知的情况下。进行二十到三十年的原始积累，最后勃发，才能有如今百年品牌的荣耀，长期地存活下去。而国内的许多企业并没有意识到这一点，在产品两到三年的创立过程中就开始推广品牌，大肆宣传，最后往往都是在三、五年的过程中就消失不见。美容行业过渡的主要问题就是国内国外如何平衡，所谓朗斯的“五家合作”即中、日、美、法、意，行业、企业。品牌的融合，整合资源，使之成为平台。可以共享的则1+1＝2，如果不能共享则一无是处，若没有进行国际化融合，则翻新品牌的企业有90％都是被淘汰的。

创立品牌需要积累的三个要素

一、创新

90％的企业认为的品牌概念是“别人有的我都有!”，而国外真正能成为百年大品牌的宗旨即是“我有别人没有的!”。一定要有“第一”，开拓和尝试是我们不断追求更高目标的桥梁。创新才能长久，才能生存，才能立足。但朗斯有个重要的核心价值观：“朗斯科技，健康第一”，其中提倡“健康”的宗旨是永远不会改变的，只要想到健康安全第一，那么朗斯就会出现在您的脑海中，六年以来秉承的这个宗旨将继续不停地追溯下去。

二、完善的教育系统

朗斯国际集团旗下有朗斯(上海)科技有限公司、朗斯国际(香港)生物医学健康研究学院等多家专业研究教育培训体系，我们的优势在此体现的相当明朗。其中所有的教育培训教材和体系全部引进英制体系的国际标准，我们有专业的国际高级美容师、营养咨询师、心理研究咨询师等高级技术人才来担任教师及顾问，这就是朗斯知名的“三师教育”。将国内的教育培训系统的发展和国外接轨，让专业和国际融合，在未来的三到五年，日化线的产品将被挤到第二线，因此专业化服务及教育的提升是当前国内市场的当务之急。目前中国区的劳动部教材中美容师的教材仍是十五年以前台湾和香港的版本，试问考完执照的美容师们是否真正能够做到“专业”呢?难道这不应该是我们专业的企业家，经营者该去思考的问题吗?同样，作为媒体，应该客观、中立地表达主流思想，迎合消费者的需求才是“时尚”，能够客观的表达出消费者的追求才是一个媒体能够长期生存的标志。“逃避痛苦、说出痛苦点”，让消费者们直观、客观地了解真相，这样的媒体才能受到重视和支持，同时朗斯国际也会继续全面完善自身的教育系统，配合媒体引导消费者正确的进行判断。

三、服务系统的构建

“科技全球化，服务本地化”，本土的品牌终究要和国际有个融合的过程。全球化的竞争日益激烈，我们必须整合有利资源，进行科技研发，完善服务系统，保持优势教育。

服务的目的是让顾客“满意”而归，满意的顾客才会再次选择您。一星级的服务很简单，只是售卖产品：二星级的服务是没有选择的时候才会去选择您；三星级的服务是用来解决问题的，顾客并不奢求和寻求；而五星级的服务则是顾客主动的去参与、追求、奢求，使附加值提升到最高，让顾客想着去选择您，推荐去选择您，朗斯国际将为成为中国五星级服务的美容化妆品集团而努力。

那么朗斯是如何安排自身的规划呢?姜宁先生谈到朗斯的十年规划：前五年是产业和产品结构的完型；后三年是市场营运和渠道的细分整合，今年是第七年也就是市场营运和渠道细分整合的第二年。去年起，开始了星级服务的标准，流程进入服务等级的提升，专业服务管理系统是对顾客服务、市场、销售，营运、人力资源等内容和项目进行分类管理评估的大型数据库，其终端客户数据库可达到一千万人次。在如此功能强大齐全的系统支持下，才会有积累和品牌。最后两年将在资本整合方面进一步的加强。目前，有许多的外资已经介入、投入资金，包括参股、项目合作等等，这当中不仅仅是的关系，而是一个长久永续性的战略整合。

朗斯国际作为中华全国工商业联合会美容化妆业商会上海的成员，更应在各个方面起到领导带头的作用，使上海的化妆品行业更规范、专业、国际化。朗斯的企业文化也是值得骄傲和自豪的一部分，企业文化决定着企业是否能够生存，而企业的生存决定于企业是否能带来利润。根据企业哲学观来看，企业商务生态系统可以进行自我修复、自我发展、自我进化、自我扶植，朗斯国际每年更新一次的BBCR(B：品牌B：教育C：系统R：研发)手册代表和传承着朗斯的企业文化。除了标志性的理念识别系统以外，朗斯的价值观、世界观、核心以及梦想都在员工每天必须大声朗读的13条守则中体现出来。朗斯还具有公司自身定制的十套韵律操，配合13条守则，使每一个朗斯的员工时刻感受到公司企业文化的重要性，“朗斯与我们同在”，“员工是朗斯的合作伙伴”。

“人为何计划今天，不是人选择了人，而是自然选择了人”。在未来．朗斯国际计划中的天地一定会实现，相信姜宁先生会在中国开辟出一片更广阔的天空。