积极心理学视角下高校辅导员职业幸福感提升

摘 要 高校辅导员由于工作内容繁杂、压力巨大；工作环境不佳、机制不畅；职业理想与现实工作冲突；不稳定的职业价值观与较低的幸福感受力等因素，他们的职业幸福感有逐年下降的趋势。从积极心理学的角度出发，应从创建积极的工作氛围和工作制度，加强积极的人格培养和情绪体验两方面来提升高校辅导员的职业幸福感。

关键词 积极心理学 高校辅导员 职业幸福感

中图分类号：G47 文献标识码：A

Enhance Professional Happiness of College Counselors in Positive Psychology Perspective

Abstract College counselors has complicated job content， the pressure is huge； poor working conditions poor mechanism； professional ideals and reality conflict； unstable professional values and lower happiness sensibility factors decreased year by year， their career happinesstrend. Starting from the point of view of positive psychology， should create a positive work environment and work systems， strengthen positive personality cultivation and emotional experience two aspects to enhance the college counselors' career happiness.

Key words positive psychology； college counselor； professional happiness

职业幸福感是个体对自身工作的各个方面的积极的评价，包括情感、动机、行为、认知和身心幸福五个方面。①本文将从积极心理学的角度出发，对高校辅导员的职业幸福感的提升做些具有探究意义的研究，以期引起人们及相关部门的高度重视，从而采取相应的措施，维护高校辅导员的身心健康，促进辅导员专业化、职业化和专家化的实现，进而推动大学生思想政治教育的发展。

1 积极心理学与高校辅导员职业幸福感

积极心理学是由美国著名心理学家塞里格曼（Seligmen M．E）首倡并于20世纪末兴起于西方的一个新的研究领域。目前积极心理学的研究主要集中在积极情绪的体验，积极的人格特征、积极的社会环境等方面，积极心理学提倡用一种开放和欣赏的眼光看待每个人，通过培养或扩大人固有的积极力量和积极品质而使人真正成为健康并生活幸福的人，这完全符合个体的发展需求。②

关于职业幸福感，在以往的研究中，学者们习惯用职业倦怠、职业高原等消极词汇来代替职业幸福感不高，并从如何消除职业倦怠或职业高原来侧面推理职业幸福感的提升。但事实上，职业幸福感是对所从事工作产生的持续、稳定的快乐体验。职业倦怠或职业高原等负面体验的消除可以减少对所从事工作的消极评价，却并不代表可以增加对工作的积极评价或者从工作中体验到自我价值的实现。而积极心理学却给了研究者新的思路，即提倡个体采用乐观的态度看待问题，用积极的语言表述事实，并从中获得积极向上的价值和能量。这种思路为学校的管理者从创建积极的工作环境和工作制度、加强积极的情绪体验和人格培养出发，来提升高校辅导员职业幸福感提供了良好的借鉴。

2 高校辅导员职业幸福感影响因素分析

2.1 辅导员职业特点

（1）工作内容繁杂、压力巨大。在高校，辅导员被赋予了很多的角色，所承担的工作任务繁杂琐碎。清华大学学生处的调查表明，95%的辅导员认为“事务性工作太多，没有时间开展深入细致的思想工作”。③学生突发事件的责任追究制不明确，24小时开机、没有上下班之分和随叫随到的工作氛围都让辅导员神经紧绷。职称评定要求的教学和科研任务也让辅导员老师压力重重。高强度的精神压力严重影响辅导员的身心健康，他们很难在工作的巨大压力下感受到幸福。

（2）工作环境不佳、机制不畅。辅导员的工作没有受到足够的重视，社会对其评价相对较低；进修深造和交流学习的机会相对较少；上升空间相对狭窄，职业发展方向不明朗，专业化的发展路径缺少相应制度的保障；学校“无过即为功”的考核考评原则缺乏有效的激励，这些都令辅导员自尊心受挫，工作热情下降，职业归属感不高。

2.2 辅导员个人素养

（1）职业期望完美与工作现实残酷。在高校，辅导员多是硕士研究生毕业，精力旺盛，对工作和自身都有较高的期待。但辅导员的工作有付出与回报的周期不对等的特点，所谓“十年树木、百年树人”，学生的成长成才也无法在短期内看到，出现了职业期望完美，而工作现实却残酷，由此产生的落差感降低了辅导员的职业幸福感。

（2）职业价值观不稳定与幸福感受力较低。辅导员大多刚离开校门走上工作岗位，他们一方面想要通过自己的努力过上理想的生活，一方面却只有可怜的收入，这让很多辅导员感到挫败和无奈，他们的工作思想也产生了动摇，并有调整岗位或者更换职业的想法。有调查显示：39%的辅导员认为从事学生思想政治工作是“走错路”，还有部分人认为从事学生思想政治工作仅仅是谋生的手段。④面对繁重的工作压力、较低的工作待遇、不高的工作地位、学生的不认可以及黯淡的职业发展，辅导员对自己的工作给出的更多的是负面的评价，无法感受到这份职业的幸福。

3 积极心理学理论下高校辅导员职业幸福感提升路径

3.1 创建积极的工作氛围和工作制度

（1）积极的工作氛围，给辅导员工作“松绑”。社会层面上应为辅导员的工作待遇和社会地位提高营造良好的氛围，为辅导员工作松绑，同时相关部门应制定相应政策，充分考虑辅导员的职称、晋升等问题，为辅导员解除后顾之忧。学校层面上应继续推进高校辅导员职业化的进程，并加大力度。要积极创造与专业教师等同的工作条件，重视对辅导员的培养，让辅导员看到努力的方向，对工作充满信心。

（2）积极的工作制度，给辅导员工作“护航”。高校应明确辅导员的岗位职责，划定工作范围，强化工作职责。把辅导员从繁杂的非本职事务中解脱出来，集中精力做好学生的教育、管理和服务工作。对于辅导员的素质提升，学校可依托组织优势，组建辅导员核心团队，开展相关课题及项目研究，进行职业发展提升方面的研究。建立多方位合理的激励机制，给辅导员提供积极工作的动力和努力的方向，为辅导员工作保驾护航。

3.2 加强积极的人格培养和情绪体验

（1）培养健康职业观念，熏陶积极人格，增强感受幸福的机会。职业价值观是职业个体对其所从事职业好坏标准的判断，是一种心理倾向性，它指挥个体的职业行为、态度、习惯和思维方式。⑤健康的职业价值观念可以引导辅导员面对工作中的各种问题采取更积极的态度和处理方式，乐观主动的看待工作的价值，建立自己广泛的社会支持系统，并固化为积极的人格特质，逐步提升辅导员工作的自我效能感。积极心理学认为，高自尊和强自我效能感可以促进个人力量和顺应能力的发展。⑥因此辅导员应根据工作的实际情况确定适中的工作目标，在此过程中根据实际需要调整工作期望值，对取得的成效进行积极的自我肯定，形成健康的职业观念，获得较强的自我效能感，增强感受幸福的机会。

（2）形成终身学习意识，体验积极情绪，增加感受幸福的能力。高校辅导员的工作性质和工作对象决定了他们要不断充电，更新知识，形成终身学习意识。在知识丰富、能力提高的情况下，辅导员在工作中才能信心十足，游刃有余，产生工作胜任感，感受到自我的存在价值。对工作中问题的成功处理给辅导员带来成就感，学生的认可和工作的成绩对辅导员的努力工作是一个积极反馈，可以让他们体验到积极的情绪，感受到这份职业带来的幸福。

注释

① Joan E. van Horn， ToonW. Taris，Wilmar B.Schaufeli and Paul. J.G. Schreurs.The structure of occupational well being： A study among Dutch teachers [J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology，2004（77）.

② 谭娟晖. 基于积极心理学视野的高校辅导员职业倦怠研究[J]. 湖南社会科学，2011（4）：195-1197.

③ 何菊仙.高校辅导员“职业高原”问题的成因与对策[J].思想教育研究，2011（7）：96-98.

④ Seligman： M．Positive social science， American Psychological Association Monitor， 1998：53.

⑤ 李金华， 崔健. 高校辅导员职业幸福感及其实现路径[J]. 高校辅导员学刊，2010（1）：13-15.

⑥ Alan Carr 著.积极心理学——关于人类幸福和力量的科学.郑雪等，译校.中国轻工业出版社，2008：183-184.