完善地勘企业文化 提升企业竞争力

一、企业文化的概念和意义

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。

企业文化是企业的灵魂，是指导企业及其员工的一种价值理念，这种价值理念体现在每个员工的意识上，又最终成为指导员工行为的一种思想，作为企业的灵魂而存在。同时，企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业内在活力的源泉，是企业行为规范的内在约束。可以说，企业文化同企业制度，企业经营战略一样重要，是企业经营管理过程中一个极其重要的组成部分。

二、加强我国企业文化建设的主要途径

1、建立一套符合知识经济时代企业发展的价值观

价值观的确立是企业文化管理首当其冲的问题，企业价值观是企业文化体系中的核心内容，所以说，企业价值观念的形成与确立其实也是企业文化管理的前提。企业价值观作为群体的共同信念和价值追求，并不是从企业一产生就有的，而是企业在长期的经营实践基础上，对实践经验进行理性的提炼和加工而成的。在这一过程中，经验升华为理念，理念内化为信念，最终在企业内部达成共识。可以这样说，价值观的形成与确立过程，既是价值选择的过程，也是群体价值的认同过程。为了实现知识经济时代企业的持续发展，企业的价值观不仅是过去经验的升华和内化，从发展学角度来看，它还应具有一定的前瞻性和动态性。知识经济时代企业内外环境的变化，使得企业价值观不可能像以前一样几十年不变，它必须根据当前环境的变化以及将来可能出现的变化作出相应的调整。

2、营造学习氛围，建立学习型组织

对于组织学习来说，个人学习是必要条件而非充分条件。没有个人学习就没有组织学习，组织学习只有通过学习的个人来进行。但是个人学习不能保证组织学习的发生，这是因为，改善组织的认识方式和行为方式，从而达到提高组织竞争能力和绩效是组织学习的目标，也是组织学习成败的标志。信息与知识的共享是组织学习的关键，信息与知识不从个人向团队流动，就没有组织学习。因此，要解决我国中小企业的组织学习问题，就要解决组织学习过程中“个人层面”的问题与“组织层面”的问题：首先是员工个人目标与组织目标的差异，如果两者差异过大或不能统一，员工就没有“释放”自己知识的动力；其次是员工之间的竞争关系，如果员工之间竞争激烈，而且是知识与技能决定竞争优势，员工“释放”自己的特长和专有知识将削弱自身的竞争优势，这样会导致员工的知识“保守”和“垄断”。解决组织学习过程中“组织层面”的问题，主要与企业的核心价值观领导方式、组织技术条件、组织结构等方面的特点有关，这些方面是否能够为促进组织成员的个人信息在组织成员之问的流动以及知识流动过程中的知识创新创造必要的氛围和条件。企业应该结合自身特点，拓展员工之间信息和知识的交换、共享渠道，激励员工不断进行知识创新，以保证组织学习目标的顺利实现。

3、企业文化建设中必须注重员工的参与

没有员工的积极参与，没有员工的普遍认可，企业文化就是无本之木，无源之水，也就难有所作为。企业文化的发起者是企业的管理层，但企业文化的对象则是企业全体员工。企业文化建设要依靠每个员工的辛勤耕耘，团队精神是企业文化的重要内容，也是企业发展的坚实基础。在当今跳槽风行的年代里，许多优秀的企业对为企业工作超过30年以上的员工无论其岗位如何，在其退休之时都给予最高的评价和礼遇，企业文化只有尊重员工的劳动，注重发挥员工的内在潜能，建立起充分展现员工聪明才智和精神风貌的舞台，才能得到员工的理解、参与和支持，由此造就出优秀的企业文化来。

4、企业文化的传播也是十分重要的工作

传播对文化的影响不仅是持续而深远的，而又是广泛而普遍的。传播被视为文化的工具。企业文化的传播，对企业的生存发展有着重要意义：在企业范围内的传播，可以使员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则，并最终将企业精神化为自己的价值观念，通过自身的行为表现出来，从而增强企业的凝聚力与竞争力。企业文化的传播，应是对企业文化全面内涵和组成要素进行全方位的推广，企业文化作为以文明取胜的竞争意识，包括企业价值观念体系，体现企业文化灵魂的企业精神，标志企业文化境界的企业伦理等方面。

企业文化建设是一项庞大的系统工程，要有一个总体构想和规划。企业文化建设是包括企业目标、经营方针、发展战略、企业价值观、企业精神、道德规范、行为准则等内容的一项庞大的系统工程。要让这一切为全体职工所认同，逐渐成为一种自觉的群体认识、群众行为，不仅需要一个总设计、总规划和实施办法，更需要作长期的坚持不懈的努力。

5、促进企业内部合作，达成内部共识

要使员工和企业融为一体，需要推行“以人为本”的员工关怀原则，以敏锐观察力，洞察员工的日常神态，与员工进行心灵沟通，根据其情绪变化适时给予关心和教育，帮助他们调节情绪，放松心情，解除后忧，以饱满的姿态和昂扬的斗志投入工作。与此同时，要善于用“激励法”对员工做出正面评价，发挥企业领导人在企业文化管理中的重要作用。推行以人为本的管理理念，提高员工的整体素质。建立促进员工有效沟通的企业文化。注意从小事中发现员工身上的闪光点，用潜移默化循循善诱的方式进行褒扬，让员工由衷地感到满意，从而促进企业内部合作，达成内部共识。

6、建立有效的授权管理机制

要有效地使授权行为得到成功运作，管理者必须建立一套完整的管理机制，对授权行为可能发生的问题做出充分的准备，这样才能处惊不变。传统的管理模式已不适应现代企业的需求，而“以人为本，和谐为基”则成为管理的新理念。这其中的要旨就是要求企业领导者学会尊重人、理解人、关心人，使广大员工产生一种强烈的归属感和安全感，从而在思想上和行动上达成共识，朝着企业的目标前行。