如何胜任媒体办公室工作

办公室是单位的“窗口”和“门面”，它作为一个综合性的部门，是沟通上下的“桥梁”和“纽带”，是承上启下、协调左右、连接内外的枢纽。办公室工开展得如何，直接制约和影响到整个单位工作的正常开展。随着办公室工作内容的不断丰富和发展，工作领域也越来越宽广，如何在新时期将办公室工作精确化，是我们面临的一个新课题。

一、强化“四种意识”

办公室工作要抓好综合协调，为领导总揽全局服务；抓好文秘信息，为领导决策服务；抓好会议组织，为领导部署工作服务；抓好监督检查，为落实领导决策服务。从领导的角度思考问题，树立大局意识，要树立全心全意为人民服务的意思，把服务作为基本职能，把强烈的事业心和责任感转化为积极的参与意识。因此，在办公室的工作中要强化“四种意识”。

（1）服务意识。办公室的主要职责就是服务。作为办公室工作人员，只有强化服务意识，才能作出优异的成绩，让领导满意、让群众满意。一要全方位做好各项服务领域，提高服务水平。二要正确处理好各方面的关系，提高服务质量和效果，为领导服好务，为基层服好务，为群众服好务。

（2）责任意识。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事。

（3）奉献意识。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，工作既苦又累。“有节无假、有假无闲”是办公室工作的写照。因此，办公室工作人员要保持一种平静的心态、平和的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。

（4）效率意识。在科学技术突飞猛进，知识经济日新月异的今天，办公室人员尤其需要增强效率意识，要时刻关注和把握重点工作，做到早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性。

二、提高服务素质

办公室的工作性质是服务，为领导服务、为部门服务、为基层单位服务、为干部职工服务。如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室同志要服务抢在前、调研抢在前、协调抢在前，在被动中寻求主动、在被动中争取主动、在被动中创造主动，善于从纷繁的事物中解脱出来，自觉把服务作为自己情感所系，职责所在，事业所求，淡泊名利，甘当无名英雄。

随着办公室工作内容的不断丰富和发展，工作领域也越来越宽广，对办公室人员的素质要求也越来越高。要很好地适应办公室工作，办公室人员必须具备以下素质。

（1）熟悉全面情况。媒体办公室工作涉及采编、经营、出版、行政等多方面，因此，只有熟悉各方情况，才能成为多面手，才能不讲外行话。

（2）政治立场坚定。在媒体工作，始终要守土有责，令行禁止。

（3）勤奋刻苦学习。办公室工作对办公室每一位成员的文化素质要求是多方面的，因此办公室的工作人员要特别注重学习和知识的积累，树立终生学习意识。结合自身实际有针对性地制定学习计划，利用一切可以学习的时间学习，既要学习理论知识，也要学习业务技能，优化知识结构。

（4）工作作风严谨。对内善于协调，对外细心接待。

三、培养人格魅力

一是对事业满腔热情。兢兢业业工作。

二是对同志胸怀宽阔。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”。

三是对名利平静淡泊。办公室多为幕后工作，要有为她人作嫁衣的精神。

四是对自己严格要求。严于律己，宽以待人。

（楚天都市报）