医院信息化建设研究

摘 要

在医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度不断的改变和发展中，卫生系统的信息化建设过程也大大的加大了，医院信息系统是现代医院最重要的设施之一。 医院信息化建设是一个长期的研究过程，它必须在运用发展中趋于完整，保持更换。此篇回顾了医院信息化的发展历史，说明了医院信息化进程的重要性以及发展带来的经济上的回报、管理的效果和社会的收益。我们要加倍努力书写医院信息化建设的新篇章，把握机会，面临挑战，这对于医院信息工作者来说是个巨大难题。

【关键词】信息化 医院建设 发展

1 医院信息化的概念和发展过程

（1）所谓医院信息化是指利用互联网络及数码功能系统整理医院业务信息和管理信息，保证医院各种信息最大程度的采集、传输、存储、利用、共享，还要保证医院内部物资利用效率和最大权限优化，及其完整的医院信息体制，这只是医院信息化的狭义概念。广义的概念是指由各医院与医院间、医院与小区间连起来构成的地域性的信息化医院服务体制。也就是说在狭义信息化医院层次之上，加上所谓的网络连接，这样就能实现在一定的区域内进行随叫随到的医院治疗服务。

（2）我国在二十世纪七十年代末就开始使用计算机，因此，我国医院信息技术系统已经发展了大约三十年。起初的计算机应用在医院的门诊收费和行政管理方面等，那是的电脑还只是单机系统。虽然在那时利用计算机很方便，提高了工作效率，但也不算是资源的共享。直到20世纪80年代中期，互联网络在中国开始起步并且得到发展，一些医院内就产生了格局区域网络，但是因为那时软硬件技巧和管理水平的限制难以完成全院性的信息化。90年代，因特网渐渐进入人们视线，这才产生了完整的医院信息管理系统，但依然是用来进行收费和管理。近年来我国政府十分重视医院的信息化建设并给予了莫大帮助，医院信息系统的建设很快发展起来，但是总的来看，我国的跟国外的先进国家相比还是有很大差异的，特别是在应用系统软件和管理水平方面。

2 医院信息化的使用

我们在医院到处可见信息技术的运用，例如登记自动分诊和远程医治。

（1）登记自动分诊。近几年来，医院的规模变得越来越大，导致出现了各个医院医疗水平和医疗设备的不同。部分医院来看病的人是人山人海，而有些医院则是寥寥无几。好的医院门诊人数多，就会造成混乱的秩序，在迫切之下加强了门诊管理，利用计算机网络进行挂号自动分诊，减少病人排队时等候所浪费的时间，很好的改善了门诊就诊的秩序，提高了服务质量，产生了良好的效果。

（2）远程医治。利用现代电子技术以及互联网络等，对远方把病人进行监护和诊断。也就是说，如果病人没时间或没条件去医院进行检查，他可以凭借互联网络对在线医生进行提问，医生在方便的情况下会为你回答或治疗等。这有利于远离城市的乡村或边远城市，最重要的是，这种远程医疗可以暂时平息一下医院昂贵的医疗费用。

3 医院信息化的原因

（1）领导不是强力支持。在美国医学会很早就有这方面的规定，规定每一个医院至少有一个副院长是研究医院信息化的。这样就明确了医院信息化的重要性，与此同时保证了医院信息化领导力。在我们的国家，很多的医院人员对信息化的认识较为落后，他们基本对信息技术和医院信息系统没有足够的了解。没有医院领导的支持，医院信息化就不能向前发展。

（2）医院信息化物资投入不足。卫生部的信息化规范严肃规定，医院必须将历年收益的5%用以信息系统建设中去。但是，在我国所有的医院信息化建设中没有几家医院的投入能达这个数目的，对于建设整体化完整医院信息系统的心愿来讲，不过只是沧海一粟而已。

（3）培养不出足够的医院信息化人才。美国在医院信息化的投资主要集中在信息化相关人才培训和咨询费方面，而我国医院信息化主要投资在硬件上。如果能够在医院信息化人才培训上加大投资，人才自动会软件操作，也就减少了在硬件上的大笔费用。

（4）各部门之间协调不当。医院信息化建设需要变换医院已有的业务过程和经营方式，一定会产生一部分人员的利益问题。医院信息化建设进展得越来越好，局部利益受到的遏制或危害会越来越多，医院信息化建设收到严重限制。

4 医院信息化建设的对策

（1）实现领导的重视，得到大力支持。形成有效的医院领导群体，全面认识到医院信息化建设对医院发展的重大，意义。重视并赞同信息技术的使用，将知识管理、积累的经验和领导力量与医院信息化建设相互结合，促进医院信息化建设的长期发展。

（2）完善组织。产生信息管理集体，这将有助于医院信息化假设的的执行和发展。在平时生活中，集体人员可以帮助解决操作过程中遇到的问题。因此，信息管理组织的形成对医院信息化来讲是不可或缺的。

（3）进行相关人才培训。医院应该培养一批既了解计算机网络有了解医学知识的人才。首先要加强计算机人员的待遇，从而吸引大部分计算机人才。其次要对计算机人员进行严格管理和培训，为他们提供更多的学习机会，让他们开阔眼界，不断更新知识，并进一步完善知识结构，更大程度地实现自我价值。

5 医院信息化建设的重大意义

（1）经济效益。通过信息化的医院管理，病人可以简单明了的核清消费清单。在药房和门诊利用信息化收费时不会产生纰漏。信息系统既方便了病人，又方便了医院各个单位之间的联系以及对药物进出每个步骤的监制管理。

（2）社会效益。医院信息化建设使用计算机网络，将全院各种工作和经营整理到一起，并通过就医过程的变化和规定，使各种治疗、收费信息及时、立刻的传输与公示，成功地解决了医疗收费核对问题。信息化提升了医院的公信度，拥有良好的社会效益。

（3）管理效益。医院信息化建设保证了各种业务和管理流程，各职能部门能够信息化应用实时掌握了解全院门急诊、住院患者流量、各种财务收支等信息，对问题的及时发现和处理具有及时的重大意义。期望并相信伴着ISO质量体系慢慢引入医院管理，医院信息化的作用将大大增强。

总之，医院信息化建设要走的路还很长，我们一定要加倍努力，积极进取，努力谱写信息化建设工作的新篇章。

参考文献

[1]田尖参，牛夏勒，德松加.信息化建设推动医院管理现代化[J].中国卫生事业管理，2008，10：671.

[2]王鲁，尹爱群，刘炜.信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].医疗设备信息，2006，21（9）：63-64.

[3]吴鹏，马博懿.医院信息化建设的效益评估[J].数字医学，2008，3（11）：62.

作者单位

郑州市骨科医院 河南省郑州市 450052