女性领导者的特点与优势

[摘要]现代社会是一个多元化的社会,而组织则体现出明显的多样性。因此在管理和领导过程中更注重沟通、关怀、包容、参与以及建立共识。由于早期的经历和社会分工的不同,与男性领导者相比,这些特质在女性身上体现得更为明显。这种互动型的领导风格更适合于未来的多样性和学习型组织。这种领导风格中体现出来的价值观也是21世纪领导者的重要品质。本文从女性领导者的意志力、才能、情感优势、个性特点等方面分析了女性领导者的特点与优势,并阐述了这些特点与优势对领导活动的作用。

[关键词]女性领导者;领导特质;领导效果

[中图分类号]C933[文献标识码]A[文章编号]1672-2426(2010)07-0058-02

组织的多样化意味着组织中的人的性格、年龄、性别、教育和社会经济地位等多重因素的组合。多样化对一个团体或组织带来潜在利益和成本,也增加了创造力和更好决策的可能性,充分地使用多样的劳动力也增加了能够完成重要工作的可能性的优秀人才的数量。但是多样化也可能导致更多的不信任和冲突、更低的满意和更多的调离。因此,管理多样化是21世纪领导者的重要责任。更需要建立强有力组织文化之间的合适平衡。这就需要一种不同于传统的领导风格,即信任、包容、协调、沟通,等等。任何群体都具有一种使其成员在群体内部积极活动,并拒绝离开群体的吸引力。这种吸引力的磁源来自于群体的领导者,而领导者吸引力的大小主要取决于领导者自然影响力的大小。这种自然影响力是非权力性的,是领导者自身所具备的个人素质的一种影响力,它带有较大的主动性、自觉性。同世界上任何事物都具有两面性一样,在自然权力发挥方面,男女领导者各有优势,而自然影响力的诸多因素恰恰与女性生理、心理特征相吻合,这正是女性领导者较之于男性领导者的强大优势。与男性领导相比,“领导”这个词对女性来说可包含不同的意义。对于男性领导者来说,领导是与诸如果断、理性分析和始终负责的态度等特点紧密相联。这在男性领导者占主导地位的传统社会里是不容置疑的。男性领导者往往具有竞争力和个体主义,他们更喜欢在纵向等级制度的环境中工作。在与部属打交道时他们依赖于正式权力和职位。而对女性领导者最有意义的特征就是,她们将情感与理性相结合。美国的玛丽莲・洛顿认为:“女性领导者同时从两个不同角度观察世界,因而在思想和感觉两个层次上都对发生的事情作出反应。”她明确指出男性、女性领导者的区别:女性领导方式注重协同工作,而男性领导方式则富有竞争性;女性领导方式在注重成果、质量的基础上强调协作,而男性领导则重视等级、成败和权力;女性领导方式把理性和直觉管理的方法融会贯通,而男性领导则只凭理性办事并为此沾沾自喜。简言之,女性领导方式较重情感、协作和高水平绩效。另外,女性在直觉、归纳和推理方面都比男性有优势,这是生理和社会化方面的因素促成的,这使得她们在解决问题上更具有创造性,也更符合21世纪的领导理念。

一、女性领导者所特有的意志优势

由于女性在社会分工中的不同,女性领导在工作中表现出的坚强意志力、极大耐受力等品德,这种品德自然而然地使人们对其产生敬爱感,增强了其自然影响力。自然影响力诸因素之一的品德因素决定着自然影响力的方向,它主要包括领导者的品行、道德、人格、作风等。领导者的优秀品德在人们心目中形成一种潜移默化的影响,继而转化为被影响者的内驱力,使之产生对领导者的敬爱感,并心悦诚服地接受其领导。在自然影响力因素方面,女性领导者有其突出特点。

1.女性领导者具有坚强的意志力。由于现实生活中女性在创业、机遇等方面不如男性乐观。因此,女性更加意识到只有靠自己的拼搏才能得到社会的承认。她们承担着社会、工作、家庭的多重角色。当她们一旦被推到领导的风口浪尖上,就会迸发出极强的创业意识和进取精神。有句名言说:“决不要因为是女人,登上了梯子就不往顶点爬去。”有人正是凭着这种顽强的意志力,击败了强者如林的竞争对手,登上了权力之巅。

2.女性领导者具有非凡的耐受力。女性在社会的艰难、家庭的重负、工作的曲折中都表现出极大的耐受力。当女性走上领导岗位之后更具有这种耐受力,要忍受一些人的评头论足,无中生有,忍耐住家庭和工作的风云变幻。在坚持不懈的忍耐面前,困难、挫折为之退却。

这些优秀品德使女性领导者的责任感和使命感增强。她们深知:女性一旦走上领导岗位,便会有双重责任:一是社会责任,她们要为社会利益参与国家事务的管理。二是自身责任,她们具有一种女性群体意识,决心用正当权力维护女性的合法权益,反映女性的意愿和要求。较强的责任感督促女性领导者的使命感――要提高、完善自我,为妇女解放运动贡献力量。担负着这一历史使命,女性领导者经过积累阶段(打好基础,做好知识、能力、心理积累)、竞争阶段(逐步成熟,克服困难,走上领导岗位)、创业阶段(自我完善、冲破阻力、开拓工作局面)的努力,使自我逐步完善。可见,有影响力的女性领导者不仅寻求社会生活的自强,而且争取政治生活的成功。她们本身的自然影响力就是一面鲜艳夺目的旗帜。

二、女性领导者的管理才能优势

女性领导者在工作中表现出来的独特的领导方式和管理技巧,使人产生信赖感。女性领导者的才能优势主要表现在以下几个方面:一是女性领导者分辨能力强。女性较之于男性感觉细致、观察入微、反应灵敏,这就使女性领导者在一些决策问题和重大转折问题上,运用这种能力体察被领导者的心理变化和复杂事物的发展变化,进而对比、分析、辨别,增强解决这一问题的准确度;二是女性领导者语言表达能力强。她们言辞得体,谈吐稳重,并带有较强的启发性和鼓动性;三是女性领导者协调能力强。女性能以柔克刚,以弱胜强,会产生一种奇妙的协调能力。在领导班子内部,女性领导者能够以谦逊的态度协调内部关系,缓和对立情绪,消除彼此的误解,使男女领导者在气质、素养等方面相互补充,使领导班子向心力大大增强,从而使领导班子的工作效能发挥到最佳状态。正如西方评论家所说,女性在客观条件允许的情况下,解决了许多男性政治家解决不了的问题,不知不觉把一个国家拿捏得顺顺当当。

三、柔性化管理趋势下的情感优势

女性领导者在工作中表现的平易近人的领导作风,善解人意的工作态度,使人产生亲切感。融洽感情是扩大领导者自然影响力的一个重要因素。领导者只有关心、理解群众,解决群众的实际困难,才能使下属感到温暖,从而为实现组织目标而不遗余力地工作。在把人的因素放在第一位的现代领导管理领域,“感情投资”是十分重要的,而女性领导者在这方面具有特殊的优势和独到的技巧。大多数女性领导者性情温和,平易近人,善于理解人、体贴人、关心人,较少浮夸和“官架”,这些特点使她们在对人、对事物的态度和方式上,易于联系群众,沟通上下级关系,处理复杂的人际关系。在实际工作环境中,女性领导者温文尔雅的外在风度,庄重质朴的独特气质,谦逊诚恳的工作态度,平易近人的自然魅力,都会给周围的人留下深刻的印象。女性领导者把自然影响力与权力影响力融合为一体,做到刚柔并济,相互取长补短,从而具有较强的感召力。

四、基于社会分工基础上的个性优势

女性具有母爱的个性特点。母爱是一种纯洁、无私、勇于奉献、勇于牺牲的精神,这种精神一旦运用到领导工作中,对于净化社会风气,端正领导班子的工作作风具有重要作用。同时,女性具有较强的自尊心和荣辱感。这一特点使得女性在工作中尽量避免工作的失误,努力赢得别人的尊重和承认,从而表现出很高的工作热情。女性具有较强的原则性和纪律性,这使得大多数女性领导者在工作中严肃认真、要求自身严格、作风正派。

五、基于心理、生理特点的知识优势

女性领导者在工作中表现出的具有生理、心理特点的知识优势和知识结构,使人产生佩服感。知识因素是自然影响力的重要因素之一。领导者不仅应具备知识的广博,还应具备知识的高深,成为某一领域的内行。领导者所具有的这种专长能力,会使被领导者产生佩服感。女性领导者在这方面有着不可忽视的优势。

1.女性生理、心理潜能,促使自己对专业知识兼收并蓄。一是女性的知觉速度优于男性,这就使女性领导者能够在知识的海洋中准确、迅速地把握知识细节,并根据工作需要把注意力从一事物迅速转移到另一事物之上;二是女性机械记忆能力强,能在短时间内观察到和长久记忆某一事物,这就为女性领导者在刻苦学习专业知识方面提供了方便,使其快速记忆、理解、吸收各类知识,这对全面提高女性领导者自身素质十分有利;三是女性形象思维能力优于男性,形象思维是理解和创造的前提,这就使得女性领导者能够具体勾画出自己的工作目标和工作规划,并把所学的专业知识和对领导规律的认识融会贯通地运用于实践之中。

2.女性领导者能够根据以上知识优势,尽快调整知识结构,以适应新时期各项工作的需要。当前,竞争的法则是优胜劣汰,以性别定优势的狭隘观念已经被以实绩明是非的风格所替代,这就给女性领导者在新形势下以平等素质求得平等地位创造了条件。目前,女性领导者已从“单纯经验型”领导向“科学决策型”领导过渡。其知识结构已形成立体性、交叉性、综合性的特点。

在传统观念中,基于性别的歧视受到古老信念的支持,即男性比女性更适合于领导角色。这些信念涉及组织中有效领导所需的品质和技能的假设,即假定有效领导者必须是自信的、任务导向的、竞争的、客观的、果断的和坚定的,所有这些在传统上都被认为是阳刚的特性。但是有效领导者也需要较强的人际技能、关心建立协调和信任的关系,这些行为的使用在传统上被认为是女性化的(如支持、发展、授权)。这些价值、技能和行为一直与有效领导相关,但它们现在比以前更为重要,因为工作组织的条件在变化,也就是更注重团队建设,更强调分享式的领导,领导责任以重要的方式发生变化,即期望团队领导更多的是教练员和促进者,而不是指导者和控制者。这就要求领导者具有以下的品质和技能:高度的能量等级和忍耐力;自信;控制导向的内在聚焦;感情稳定和成熟;正直;权力动机强烈;中等程度的高成就取向;中低亲和需求。在多元化的社会和多样化的组织中,为了取得最大的领导效能,要求组织部门最佳发挥不同性别领导者的天赋,更重视并发挥好女性领导者的特点和优势。