加强油田和谐社区文化建设途径浅议

【摘要】油田社区文化是长庆油田大企业文化的重要组成部分。本文以党的十七届六中全会精神为指导，从科学发展、构建和谐的高度，紧密结合油田社区特点，对社区文化的内容、特点、作用进行了细致的阐述，并对进一步加强油田社区文化建设进行了较为深刻的思考。

【关键词】油田；和谐社区；文化建设；途径

党的十七届六中全会指出，“坚持以人为本，贴近实际，贴近生活，贴近群众，发挥人民在文化建设中的主体作用。深化群众性精神文明创建活动，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、扶弱助残、礼让宽容的人际关系”。对油田矿区服务单位而言，在认真贯彻落实党的方针政策过程中，要从推进科学发展、构建和谐的高度，紧密结合油田社区的实际，充分发挥文化的引领作用，注入人文内涵，丰富文化实践，用文化软实力提升企业发展力，努力为广大居民营造一个丰富多彩的精神家园，以确保“三项职责”有效落实，有效推进和谐社区建设。

随着油田社区居民生活水平的提高，社区文化在居民生活中的地位和作用越来越突出。由于社区文化贴近居民，贴近生活，贴近实际，因而其功能是很多其他形式的文化难以取代的。充分发挥社区文化的功能，为社区发展营造良好的文化氛围，是矿区物业服务单位工作的重要内容。因此，立足社区，创出特色，大力加强石油社区文化建设，满足居民的精神文化需求，提高居民的综合素质和文化品位，对于促进社区稳定，提高综合服务水平具有重要的意义。

一、油田社区文化的内容

油田社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，其中，价值观在社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在，这种形态既可以是物质的、精神的，也可以是物质与精神的结合。具体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容。

1.环境文化

社区环境是社区文化的第一个层面。它是由社区成员共同创造维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。通过社区环境，可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外面形象。

2. 行为文化

行为文化也可称为活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。通常所说社区文化都是指这一类的社区文化活动。这些活动实际上反映出社区的社区风尚、精神面貌、人际关系等文化特征。

3. 制度文化。制度文化是社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时，这些制度等对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。制度文化可以粗略地分为两大类：一类是物业管理企业的各种规章制度，另一类是社区的公共制度。

4. 精神文化。精神文化是社区文化的核心，是社区独具特征的意识形态和文化观念，包括社区精神、社区道德、价值观念、社区理想、行为准则等。这是社区成员精神观、价值观、道德观生成的主要途径。环境文化、行为文化、制度文化都属于精神文化的外在体现。

二、油田社区文化的特点与作用

(一) 油田社区文化的特点

油田社区文化有着浓郁的企业化色彩。社区管理者主观推动，企业在社区文化建设中扮演着重要的角色，油田物业服务单位成了社区文化的组织者、创造者与传播者。

油田社区文化具有理性化的特征。油田物业服务单位通过社区文化建设，推动物业管理，节约劳动成本，提高工作效率，改变“问题”居民，创想“理想”居民。

社区文化具有开放性特征。社区成员通过对油田外各种文化的吸纳，呈现了多元化的文化需求，同时，油田物业服务单位开展社区文化活动的形式、方法和油田外部的联系愈发紧密。

(二)油田社区文化建设的作用

教育启迪功能。通过先进文化的广泛传播，为居民提供较丰实的精神食粮，从而提升居民的精神境界，引导居民树立科学、健康、文明的生活方式。

亲和凝聚功能。通过丰富多彩的社区文化活动，陶冶情操，加强居民之间的相互交往与沟通，增强社区大家庭及成员之间的情感交流，逐渐培育出相互信任和互相关爱的和谐社区人际关系。

娱乐健身功能。社区文化建设以形式多样、内容丰实的文体活动充实着居民生活，并通过居民的广泛参与来提高人们的审美情趣，增强人们的身体素质。

促进稳定功能。社区文化建设对于化解矛盾和问题，维护社区稳定，具有积极的促进作用。社区文化建设的任务之一，就是对居民进行文明、法制及再就业教育，使他们具有面对现实的心态、驾驭生活的勇气、锐意进取的精神和重塑自己的动力，以适应新的挑战。

提升物业管理和服务功能。通过社区文化建设，可以增强居民对社区的归属感，有利于形成“小区是我家，人人都爱家，人人建设家”的良好氛围，架起小区文明的“桥梁”，良好的社区文化有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。

三、油田社区文化建设方面存在的问题

（一）、是思想认识不到位。

（二）、是社区文化建设机制尚不健全。

（三）、是社区文化资源得不到充分利用。四是社区文化活动的覆盖面不够广泛，居民的参与度不高。

四、加强油田社区文化建设的对策和措施

社区文化体现的是长庆油田的精神风貌、历史内涵和品格特质，是和谐社区建设的灵魂。社区文化建设是和谐社区建设的重要组成部分，对于提升小区的文化品位，营造良好的文化环境，规范员工文明行为，丰富居民文化生活，提高居民的幸福指数，增强归属感和凝聚力，具有重要的现实意义和长远的历史意义。因此，努力培育具有长庆油田社区特色，符合时代特征，满足用户生活需求的文化体系和文化家园，建设人心和善、人际和顺、生态和美的文明社区，营造和谐的文化大背景，必能更好地凝聚全体干部员工和社区居民的力量，更好地为建设和谐社区提供强而有力的文化支撑。

（一）弘扬长庆精神，塑造油田和谐社区之“魂”

长庆油田从无到有，从小到大，从国有企业到市场主体，凝聚了几代石油人爱国奉献的拳拳之心，为祖国石油工业的发展做出了贡献，同时也形成了以攻坚啃硬、拼搏进取、爱国奉献为核心内容的优良传统。油田社区的文化是长庆油田大企业文化的组成部分，无疑应该以此为指针，结合本单位的实际，充分体现和渗透这些思想和精神。和谐社区才有灵魂和根基，才能彰显个性和特色。

矿区物业服务单位要认真挖掘富有文化符号和文化价值的历史遗迹，着重挖掘老一辈石油人感人肺腑的故事，收集整理具有特色能够展示长庆石油人精神风貌的各类文物，并结合油田入驻社区各单位创业成长足迹以及突出贡献进行总结和宣传，把油田社区主题广场、文化公园打造成为弘扬长庆精神，展示传统文化的窗口和名片，同时成为长庆油田历史文化积淀的亮点和特色。建设综合展示平台。

（二）抓好文化小区，打造油田和谐社区之“形”

文化小区建设是长庆社区文化集中展现不可或缺的一部分。具有自身独特文化氛围的小区，既全面体现了矿区服务单位管理服务水平，又营造了充满生活气息、体现生活品质的家园环境氛围。

在持续完善小区文化设施的同时，要着重突出文化特色，与入驻社区各单位紧密结合，在对中国传统文化进行继承和发扬的基础上，对小区、公园、公共场所以及楼道、车棚等进行整体策划，突出社区特点，确立鲜明主题，展示文化形象。小区环境要突出长庆精神的传承和发扬，突出当地人文历史、文化特色、自然环境特色等，以中心区主雕塑、亮化标语、花坛等形式进行集中展示，内容形式大气，有特色、有内涵、有品位，给人以深刻印象。

(三) 丰富文化载体，营造油田和谐社区之“乐”

围绕满足油田员工群众心理、情感和生活三方面需求入手，逐步营造矿区和谐大家园的文化氛围。

开展主题鲜明的文化活动。适时推出主题鲜明、丰富多彩的文化活动，特别是要通过中华民族传统节日和大型纪念日，开展广场文艺、文化拜年、浓情端午等活动，实现矿区服务单位与居民文化上的融合，情感上的沟通。

完善文化社团组织。通过对小区居民下发调查表，在小区居民中征集相同爱好和特长的人员组成各类文化社团，如书画院、秦腔班等，设置专人管理小区社团，定期开展演出、比赛、交流等活动，通过活动促进人际交往，增进友谊，丰富生活，让居民走出小家融入大家，营造充满健康娱乐氛围的亲情家园。

加大宣传力度。采取下发宣传单、标语，制作宣传橱窗，开展广场文化活动进行宣传。同时要在新闻媒体的宣传上加大力度，主要是通过日常宣传报道、重大事件专版报道、特殊节日公益广告以及与媒体策划参与社会公益活动报道等，宣传社区丰富多彩的文化活动，对中石油系统乃至全国展现出长庆油田地企之间、企民之间、邻里之间其乐融融、喜乐祥和的亲情大家园氛围。

(四) 提升服务品质，融合油田和谐社区之“情”

通过高品质的服务折射社区文化，融合人际关系，传递亲情和温暖，通过春风化雨的文化渗透，实现服务品质的提升，增强居民的归属感和幸福指数。

创新服务方式。始终围绕居民的需要，创造一种具有凝聚力和感染力的文化环境，对提升服务品质，构建和谐社区产生促进作用。根据季节的不同，开展“四季亲情”“节日亲情”等服务，将春节、元宵、端午等传统节日与服务创新相结合，营造喜乐祥和的节日氛围；根据人群不同，推出了为居住在小区内70岁以上老人过生日，积极开展“送温暖”活动，加深与各驻社区单位和广大居民之间的感情，充分发挥了物业服务单位在构建和谐社区过程中的窗口和平台作用，达到全面提升服务品质的目标。

加强亲情志愿者队伍建设。在积极倡导“人人为我、我为人人”理念，在各个小区分别组建由社会各群体组成的志愿者队伍，定期开展各类活动，主动融入社区，热心公益事业，为社会服务，为他人服务，以实际行动帮扶救助社会各类弱势群体，提升居民素质，实现居民互帮互助，共建美好家园。

营造良好人际关系。通过法律知识进小区、专题摄影书法绘画艺术展、评选文明大使等形式，全面进行社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德教育，引导员工群众、居民用户自觉践行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范；善于利用小区文化资源，邀请居民中素质文化高，有一定技能或本领，热心公益事业的人员，成立社区学校，开办社区大讲堂，编辑社区故事，宣传好人好事，倡导行为规范，大力选树一批健康老人、爱心楼长、好邻居、好儿媳等典型，实现家庭和谐、人际和谐，不断提高员工和居民的文明素质。

(五) 强化共建共管，实现油田和谐社区之“和”

构建和谐社社区，是和谐社会建设的重要组成部分，必须充分调动各个方面的积极性，依靠各方面力量共同实践。

大力实施大社区建设工程。在满足需求、方便生活上做文章，依托社区，为居民用户提供全方位、立体化“大社区”服务，努力实现“日常生活用品购买不出园、简单就餐洗理不出园、基本休闲健身不出园、普通寻医问药不出园”，不断提高油田员工和社区居民的幸福感和满意度。

大力开展共建活动。在开展的社区活动或者大型的文化活动中，积极邀请油田企业、地方政府和各级组织参加，以文化活动为载体，相互支持，相互协作，实现资源、文化上的共享。同时，积极发挥各单位、地方政府和各级组织的作用，进行法律、法规宣传；聘请义务监督员，积极反馈入驻社区各单位和居民需求，不断改进工作。

大力开展社区党员服务站建设。以油田社区党委为依托，加强油田社区党员的联系服务、教育管理，引导和调动社区党员争做大庆精神、铁人精神和长庆精神的传承人, 讲文明、树新风的带头人，弱势群体的贴心人，和谐社区的建设者，群众性文体活动的骨干。同时，协助将政府和油田的惠民思想和相关政策落实到相关群体，努力把社区党员服务站建成思想教育的阵地、排忧解难的窗口、联系群众的桥梁、凝聚党员的家园，促进企业党建和社区党建的良性互动。

作者简介：

陈有仁，男，（1958-），汉族，中共党员，高级工程师，现任泾渭苑物业服务处处长、党委副书记

黄睿，男，（1975-），汉族，中共党员，政工师，现任泾渭苑物业服务处团委书记、综合办公室副主任

（作者单位：长庆油田矿区事业部泾渭苑物业服务处）