从新闻采访特征谈采访技巧

【摘 要】新闻采访是新闻工作的重要环节，是新闻写作的前提。一篇好的新闻稿件七分靠采访，采访的重要性是显而易见的。而在采访中，记者只有掌握了好的采访技巧，才能在采访时得心应手，获取想要得到的有价值的信息。本文主要分析新闻采访的特征，并据此对新闻采访的技巧做了探讨，以期对新闻工作者的采访工作有所裨益。

【关键词】新闻采访 特征 采访技巧

新闻采访是新闻工作者为向大众传播新闻事实，通过观察、访谈等手段，对可能受到广泛关注且鲜为人知的信息进行的搜集活动。尽管采访看似只是发生在采访者与被采访者之间的简单对话行为，但是采访并不只是向采访对象抛出一连串的问题等待对方的回答，也不仅仅是用笔详细记录采访对象的话语。新闻采访实质上是人与人之间的交流活动，因此其中包含着许多人为的、主观的情感因素。随着采访环境和采访主题的变化，记者不仅仅要能够“眼观六路，耳听八方”，迅速地捕捉到有效的信息，并及时予以记录，还要增强采访的技巧性，以便从中获取更有价值的信息。

一、新闻采访的特征

1、目的的差异性

新闻采访是一种调查活动，但是和司法人员为了判案而核实案情，机关干部为了推动工作、总结经验教训而开展考察工作不同，采访工作是为了写出新闻稿件和传播信息而开展的活动。

2、时间的限制性

新闻强调时效性，报纸有截稿时间的限制，且时间差就意味着新闻报道的“独家”性，所以记者必须在规定的时间内完成采访并写出稿件，把新闻传播出去，超过了限定的时间，新闻就失去了意义和价值。因此，记者必须具有强烈的时间观念，讲究高效率、快节奏，做到“闻风而动”，时刻关注社会上的新变化、新动向、新事件、新问题，把握时机和主动权，以最新的信息赢得受众的欢迎。

3、项目的突发性

记者的大部分采访是带有突发性的，不像一般的调查活动一样事先有周密的计划和充分的准备。记者往往是在毫无准备的情况下收到通知，立即切换状态，赶往事发现场进行采访，以便掌握到第一手情报，及时进行传播。

4、需要的广泛性

记者的采访活动涉及面大、接触范围广，各行各业新近发生的新情况、新成就和新进展以及出现的新问题、总结的新经验，都能够被记者加以利用，以新闻的形式传播给大众，以满足不同层次、各个行业受众的需要。

5、知识的全面性

随着社会的进步，大众科学知识水平和文化修养水平的提高，受众的需要越发呈现出多样化、全面性的特点，加上新闻涉及面广的现实，因而记者应当成为“杂家”。正如我国杰出的新闻记者范长江所说“广博的知识，丰富的思想，广阔的活动天地，这对于一个记者是非常重要的。记者做到最后，一定要博学。记者写一篇报道需要有广泛的知识，深厚的积累。”同时，记者还应成为“专家”，即在某一方面“专”，这样才能在他熟知的领域里很快发现有价值的新闻，提出独到的见解并开展有深度的专题报道。

6、活动的艰辛性

由于新闻采访在活动方式上具有广泛性和持续性的特点，因而要求记者要勤跑、勤问、勤看、勤想、勤记。时间的紧迫性使记者必然要付出艰辛的劳动。一些采访活动深入战争、灾难的第一线，对记者的意志力和身体条件都是极大的挑战。香港媒体对于记者有这样的说法：“铁腿，马眼，神仙肚”，这充分体现了记者采访工作的艰辛。

除此之外，新闻采访还讲求“用事实说话”，即新闻信息的真实可靠性。记者在发掘和传播新闻时都要将信息建立在真实的基础上，可以通过典型事实、再现场景、背景材料以及借用同期声等手段突出新闻的真实性，向大众展示真实的事件。

二、基于新闻采访特征的采访技巧

1、采访前的准备要充分

这是采访能否成功的关键，采访前的准备越充分，采访成功的把握也就越大，这样的采访才能达到预期的效果。这里所说的准备主要包含宏观上的准备和微观上的准备两个方面。

宏观上的准备，也就是平常的知识和经验的积累。时代的发展对新闻采访报道方式的要求也越来越高，大众的需求不再局限于对客观事实的报道，而是向纵深报道、经济分析、高端访谈迈进。这就要求记者能够突破就事论事的传统报道模式，在更广阔的社会背景下，对重大事件进行多角度、全方位的报道，并不断挖掘事物的深度和广度。这些变化都对记者的知识结构提出了更高的要求，只有具有丰厚知识储备的记者才能够作出更加专业和深入的报道。另外，在面对突发事件的报道，无法事先准备时，日常工作中的知识经验积累就更加显示出其作用，能够运用知识因势利导地完成突发采访任务，也是优秀的记者必须具备的能力。

微观上的准备主要包括以下几点：

首先，要熟悉采访对象。如果记者没有事先对采访对象有一个较为全面的了解，就必然会在采访中遭遇阻碍，也会增强他人对自己的不信任感。记者面临的每一个采访对象都有其职业特点、个性特点，无论记者本身的知识多么渊博、采访经验多么丰富，面对不同领域的不同对象时，都会感到自己的不足。尤其是在采访专家和科学工作者的时候，记者更应该对采访对象的工作和专业知识进行一些了解，这些了解可以从一些文字材料和其他形式的间接介绍中获得。

其次，要明确采访的问题。俗话说，不打无准备之仗，新闻采访亦应如此。采访前对问题的明确，能够在采访过程中让采访对象提供更多的新闻素材。记者可以事先列出采访的提纲，罗列出采访过程中可能会问到的问题，这些问题首先要围绕着采访的主体展开，同时一定要注意问题应尽量具体，避免过于笼统和含糊不清，也不可过密过碎。这样的准备能够有效地提升记者获取信息的数量和质量，也能够帮助记者在确定的方向和思路下展开采访工作，而不是被别人牵着鼻子走。

第三，在面临对突发状况的采访时，应事先明确各岗位，包括文字记者、摄像记者、编辑等的分工，采取多线开工，各岗并行的方式，避免采访过程中的混乱局面。同时，记者应积极从最初获得的线索中采集到更为全面的信息，以便于到达采访现场后能第一时间找到采访对象，争取更主动。

2、采访中的应变要灵活

在采访的过程中，不仅态度要真诚恳切，而且要注重提问的技巧，方式要灵活。

首先是灵活多样的提问方式。提问的方式有很多种，包括正面提问、引导性提问、追问和设疑四种方式。

正面提问是一种最基本的提问方式，是指开门见山地提出问题，不拐弯抹角。一般包括开放式和闭合式两种问题。前者是指问题没有确定的答案，不要求对方有固定的回答，可以畅所欲言，不做过多的是非评判；后者则是要求对方给出明确的答案，即“是”或“否”。

引导性提问，就是问题内容包含了提问者对事件的解释和想法，引导对方向某个方向作出回答。通常被用来在记者对事件有了一定了解的基础上，是记者在发掘事实的过程中一种积极的发问姿态。

追问，即穷追不舍。为了将问题问深问细，记者要善于从对方的回答或行为细节中发现关注点，形成新的问题，不断地追问，以更深入地了解事实真相。

巧妙设疑是获取新闻的一个重要的手段，也就是记者有意地隐蔽语言动机，借用他人的言谈来引起采访对象急于“解释”的回答。也可以是在话中设置悬念，勾起对方的好奇心。

另外，采访笔记的记录，这是事后编辑和整理的重要证据。采访内容所涉及的问题往往是很多的，如果光凭对交谈的回忆，很难整合出一篇报道，所以要在采访过程中做好文字记录。在记录的时候也要注意灵活处理，并非面面俱到，点点都记，而是要针对一些重点（包括数字、地名、人名等）、有意义的事件进行记录，对采访对象的精彩言谈也应有所记录，便于日后引用。

3、用事实说话，求真求准

新闻的真实性是新闻的灵魂和意义所在，因而必须将真放在第一位。

首先，记者要正确把握“快”和“深”、“快”和“真”的关系。记者的采访往往有时间的限制，因而快是记者的第一要务。记者的快主要体现在：快速进行准备、快速熟悉背景、快速寻找知情人、快速打破与采访对象之间的隔阂、快速分析材料、快速提炼主体、快速确定报道方案。然而，凡事欲速则不达，速度太快常常会影响记者对事实深度的挖掘和对真实性的审核。所以记者不仅要快，还要准和真，在进行全方位的调查，有大量的人证物证的情况下才能做出报道。因此记者要努力提高采集本领和辨识能力，及时作出应变，尽可能地兼顾速度和真实、速度和深度的关系，做到快而详、快而真。

其次，记者本身要端正采访动机，以客观公正的态度面对每一次采访，不能将个人的情绪和主观情感体验强加到采访对象身上，做出失真的报道。正确的采访动机是不带有任何个人主观的情感色彩的，一旦记者怀着一定的动机进行采访，就会导致新闻报道失去意义。如一些记者违背职业道德收取某一方给予的所谓“好处费”，从而做出有利于这一方的报道，这样的行为应该是严令禁止的。

采访是记者获取新闻素材、了解事实真相的重要方法，它是一门学问，是一门艺术，值得记者去追寻、探索。只有掌握了采访技巧，记者才能在采访时如鱼得水，获取有价值的新闻素材，从而写出好文章，给予大众真实新鲜的报道。

参考文献

①黄鹭军，《论新闻记者采访技巧》[J].《海峡科学》，2009（9）

②张良箭，《准确把握新闻采访中的受众心理》[J].《新闻传播》，2010（8）

③张宪，《全方位多角度看采访对象——记者采访技巧浅谈》[J].《新闻三味》，2006 （7）

④韩景、吉涛，《浅论新闻采访中融洽访谈氛围的营造》[J].《襄樊职业技术学院学报》，2011（3）

⑤林松涛，《不断探索创新 提高采访技巧》[J].《黑河学刊》，2012（3）

责编：姚少宝