挖掘IT的应用价值

9月是大学新生入学的日子,校园的商业价值早已被发现并认同,所以也就有了类似于三大电信运营商校园火拼的场景,在争夺校园现实“钱”场的同时,校园的未来价值其实更值得关注。

前几天亲戚中的一位大学新生入学报到前到我家里暂住,短短几天,他表现出了对电脑的高度依赖,不仅与高中同学保持着即时交流,还通过网络与大学校友建立了紧密联系,甚至还与一半以上的即将成为同班的同学建立并保持着畅通交流;在入学前他已经加入了足球队、网球帮,约好了聚会和饭局;同时对于学校的住宿条件、伙食条件、选修课程、校园活动等了如指掌,并进行了相应规划和预案。

显然这位大学新生对于IT的娴熟应用,让其可以更顺畅平滑地融入大学生活,这就是IT对于新一代的价值。IT对于他们已经不仅仅是娱乐和打发碎时间,更重要的是知识和技能体系、思维模式、生活方式、学习方式,还有未来工作模式的改变,当他们成为国家、社会的主力人群时,无疑将更具创造力和生产力,这也是今天IT在为未来国家、社会创造和孕育价值。

其实今天我们每个人都跟这位大学新生一样,或多或少地享受着IT价值。正是IT的应用和推广,相较于30年前,我们的眼界更开阔、生活和社交空间更大、生活更方便也更具乐趣、工作更具效率、社会服务也更细致周到。

淘宝和阿里巴巴们帮助成千上万的创业者和中小企业主找到了自己的创业机会、生意线索甚至是商业模式;IT的应用让我们的大型企业和行业提升了运营效率和管理水平,也让我们的政府不断提高行政能力、社会不断提高运行效率,在今天的信息社会,IT处处发挥着价值。

本周,我采访了英特尔公司副总裁兼CIO Diane M. Bryant女士,她认为在整个行业内,IT的角色已经从“成本中心”转变为“价值中心”。无论是对于企业还是行业,成为价值中心意味着成为业务的关键和核心,而不再是业务附庸。

显然对于目前国内大多数的企业和行业而言,IT还处于成本中心阶段,离价值中心还有一定的距离,CIO们还需要更好地理解业务、融入业务、服务业务、推动业务,与业务价值链对接,迈向价值中心。

我们的国家和社会,也应该让IT应用的价值充分发挥,使用IT来优化类似于汽车上牌、户口转移、执照申领、税费缴纳等的办事流程和方式,便民惠民,这样我们就可以不用来回穿梭于不同的政府部门,随身携带着多个证件和证明。

同样作为信息社会中的每一位成员,也需要更好地提升IT应用技能,养成IT应用习惯,认知IT应用价值,优先采用网上支付、网上商务、网上预约、信息服务亭、自助机等信息手段和工具,方便自己的同时也惠及社会,减少自己对于社会的负担,也不至于让城市的信息服务亭成为广告亭,让不菲的IT投入闲置。

今天的信息社会,IT的价值已经显现,但仍需要挖掘,再挖掘。