总经理会议纪要范文

总经理会议纪要范文第1篇

2、适用范围：本制度适用于广州市百利文仪实业有限公司广州总部会议管理。

3、管理权责：

3.1总经办负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。

3.2会议提拟人或主办部门(含各中心/部门)负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。

3.3会议的审批权限详见“5.1会议提拟与审批”。

4、会议分类：

序号会议名称主题/特点类别主持人参加人

1例会

(含早会)固定时间、固定汇报程序，

尽量解决即席提出的问题。公司例会主办中心/部门

负责人部门/中心或公司

全体人员

2动员会发言固定、没有讨论程序公司临时

行政会议主办中心/部门

负责人会议提拟人提拟

3研讨会对某一课题或问题切磋、探

讨，不一定有结果公司临时

行政会议中心/部门

负责人会议提拟人提拟

4鉴定/评审会对某事物的价值、性能，质量鉴别，必须有结论公司临时

行政会议集团总经理或其指定会议提拟人提拟

5专题会为某一专题而开，必须有结

论公司临时

行政会议提拟人指定会议提拟人提拟

6评比会一般在年底或某一重大活动

结束后召开公司例会人力资源中心

总监会议提拟人提拟

7总结会总结前一段工作，研究、部

署下阶段工作公司例会中心/部门

负责人会议提拟人提拟

8汇报会下级向上级或有关人员汇报

工作情况公司临时

行政会议会议提拟人指定会议提拟人提拟

9调度会任务安排，人员派遣，设备

物资情况的调动公司临时

行政会议会议提拟人提拟会议提拟人提拟

10部门例会各中心/部门固定汇报程序部门会议中心/部门负责人自定

5、管理内容：

5.1会议提拟与审批。

5.1.1公司月度例会无须提拟和审批。

5.1.2公司临时行政会议、公司年度例会由集团总经理直接提拟或由议题涉及业务的主办部门负责人提拟、集团总经理批准。

5.1.3部门会议由各部门自行安排，但会议时间、参加人等，不得与公司会议冲突。其中，中心/部门会议属非例会性质且需另行核给专项费用的，应向上一级主管部门报批同意;属例会性质的，由本中心另行提拟方案呈报集团总经理批准后执行。

5.2会议计划与统筹。

5.2.1每月28日前，总经办应与各部门协调确定下月计划召开的临时行政会议，统一报集团总经理审批后，汇同公司月例会编制《月度会议计划》，于月底前发放至各部 门负责人。

5.2.2凡总经办已列入计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的临时行政会议时，会议召集部门应提前2天完成会议提拟和报批手续，并报请总经办调整会议计划。未经总经办同意，任何人不得随意打乱正常会议计划。

5.2.3会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

5.3会议准备。

5.3.1会议通知遵照以下规定：

1、已列入月度会议计划表的会议，月中无调整的，不再另行通知，由中心/部门按计划表直接通知与会人;

2、属下列情况之一者，按“谁提拟，谁通知”的原则进行会议通知：

(1)未列入月度会议计划而临时提拟的会议;

(2)虽然已列入月度会议计划，但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明;

(3)其它提拟人认为应另行通知的情况。

3、会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为与会人、会务服务提供部门;

4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议，主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。

5.3.2会议的其它准备工作遵照以下规定：

1、会议提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等)准备的组织工作;

2、会务服务提供部门应提前做好会务准备工作，如落实会场，布置会场，备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等;

3、公司总部召开的公司级会议会务服务统一归口总经办负责。

4、部门在总部召开的会议需用公共会场的，应向会议室管理部门(人力资源部)书面提出，由会议室管理部门(人力资源部)统筹安排。

5.4会议组织。

5.4.1会议组织遵照“谁提拟，谁组织”的原则。

5.4.2会议主持人须遵守以下规定：

1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。

2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。

3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。

5.4.3与会人须遵守以下规定：

1、应准时到会，并在《会议签到表》(详见附件3)上签到。

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。

3、遵循会议主持人对议程控制的要求。

4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。

5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。

6、做好本人的会议纪录。

5.4.4多个部门参加的临时行政会议原则上由集团总经理主持，集团总经理另有授权的，从集团总经理授权。

5.4.5公司月度例会、临时行政会议一般应控制在2小时以内，根据会议进行情况确需延时的，主持人须征得与会人员同意。

5.4.6主持人为会议考勤的核准人，考勤记录由会议记录员负责。

5.5会议记录。

5.5.1公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。

5.5.2公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定：

1、各部门应常设一名会议记录员(一般为本部门的内务文员，名单报总经办备案)，负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。

2、会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。

3、集团总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由集团总经理秘书负责会议记录工作，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。

5.5.3会议记录员应遵守以下规定：

1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要。

2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。

3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。

5、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。

5.5.4下列情况下，应整理会议纪要：

1、公司各类临时行政会议;

2、须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;

3、其它主持人要求整理会议纪要的会议。

5.5.5会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。

5.5.6会议原始记录的备档按以下规定：

1、本部门负责组织的公司各类行政会议的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管，但用完后的记录本应作为机要档案及时转总经办统一归档备查。

2、本部门会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。

5.5.7会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。

5.6会议跟进。

5.6.1会议决议、决策事项须会后跟进落实的，遵照“谁组织，谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的，从主持人指定。

5.6.2集团总经理主持的会议的会后跟进工作原则上由总经办负责落实，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。

5.6.3会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。

5.7奖惩。

5.7.1奖励。按《奖惩管理制度》执行。

5.7.2迟到、早退、缺席。

1、迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。

2、早退。凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开

会场的，计为早退。

3、缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

5.7.3处罚。

1、无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款。

2、无正当理由缺席每次处以20元的罚款。

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。

6、附则。

6.1本制度由集团总经办负责解释。

6.2凡本制度未明确规定的奖惩，按《奖惩管理制度》有关规定执行。

总经理会议纪要范文第2篇

两年以上工作经验 | 女 | 25岁（1986年3月27日）

居住地：上海

电　话：138********（手机）

E-mail：

最近工作 [2年]

公　司：XX通信设备开发有限公司

行　业：通信/电信/网络设备

职　位：领导助理

最高学历

学　历：本科

专　业：文秘

学　校：湖北大学

自我评价

多年行政工作经历，具有良好的社会交往能力和优秀的组织协调能力，对行政工作有较深理解，有丰富的行政管理工作经验。精于行政体系建设、资产管理、采购、后勤管理、公文写作、应急事务处理和信息安全管理，有政府机关工作经验，语言组织能力强。为人活泼开朗，办事勤恳细心，对待工作认真负责，能完成好上级交代的工作。

求职意向

到岗时间：一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 通信/电信/网络设备

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 领导助理

工作经验

2010/8—至今：XX通信设备开发有限公司[ 2年]

所属行业：通信/电信/网络设备

HRD 领导助理

1、负责外籍员工的工作证、签证（居留许可）等事宜。

2、负责部门内部的会议纪要，会议室安排及会议前协调工作。

3、负责协助经理与其它部门经理的沟通。

4、负责对外联络，组织和协调与经理相关的公共关系活动。

5、负责为经理提供出差安排，酒店住宿，机票预定。

6、负责经理的年终总结，中英文翻译。

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2008/7--2010 /7：XX外交部 [ 2年]

所属行业： 政府/公共事业

办公室 领导助理

1、负责编撰院办公室文件、处理往来文件、信函，处理领导日常事务；

2、负责安排领导的工作时间与行程计划、并对会议及约见进行计划安排；

3、负责处理外来公函，起草总经理演讲稿，报告，文件等各类综合性文件；

4、负责参与重要会议并整理会议纪要，对领导进行汇报；

5、领导管理院办公室档案，并对档案进行整理、编修。

教育经历

2004/9--2008 /7 湖北大学 文秘 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

语言能力

总经理会议纪要范文第3篇

第一条为使公司的各项工作规范化、制度化、科学化，根据国家有关法律、法规，以及国家电网公司的有关规定和《xxx有限公司章程》，按照科学、高效的原则，制订本规则。

第二条公司各部门要依照国家法律、法规和公司章程制度行使职权，各司其职，各负其责，注重协调，密切配合。要不断改进工作作风，规范办事程序，提高工作效率，保证工作质量。

第三条公司本部的工作人员要认真贯彻执行公司的经营方针和工作部署，充分发挥各自的作用，确保公司政令畅通；要坚持解放思想、实事求是，按照客观规律办事；要恪尽职守，勤奋工作，严守纪律，令行禁止，讲求效率，开拓进取，创造性地开展工作；要不断改进工作作风，深入实际，调查研究，热情为基层服务，创建文明机关。

第二章公司领导和部门主要职责

第四条公司实行总经理任期责任制。总经理负责公司全面工作，行使公司章程规定的和xxx公司赋予的职权。

第五条总经理召集和主持公司总经理办公会议、公司系统年度工作会议和公司其他重要会议。公司的重大事项须经总经理办公会议决定。

第六条副总经理、总师（总工程师、总会计师、总审计师）协助总经理工作，按照分工负责分管工作，对总经理负责。副总经理、总师分管工作中的重要情况和事项，应及时向总经理请示、报告。受总经理委托，负责其他方面工作或专项任务。经授权，可代表公司进行社会公务、商务和外事活动。

第七条副总师(副总工程师、副总经济师、副总会计师、副总政工师)对总经理、副总经理和总师负责，完成总经理交办的工作和副总经理、总师按分管工作交办的事项。

第八条各部门正职负责本部门工作，对总经理负责。在分管的总经理、副总经理和总师的领导下开展工作。

第九条公司委派的董事、监事要自觉维护公司利益，认真履行职责，按照规定定期报告工作。

第三章请示报告制度

第一节公司本部各部门的请示报告制度

第十条应请示报告的事项：

（一）政府和有关部门出台或调整与电网有关的重大政策和措施；

（二）在落实公司战略决策和重要工作部署中遇到的情况和问题；

（三）公司规章、管理制度的出台、修订和废止；

（四）公司资金配置、投融资、借款、对外担保等重大财务事项；

（五）公司对外交往和合作的重大事项；

（六）公司部门组织机构、人员的变动和调整；

（七）其他需要请示报告的事项。

第十一条各部门需呈送公司领导的重要请示、报告，均应以签报形式网上报送。原则上一事一报，由报送单位主要负责同志审核发出，不得多头分送。

第二节公司所属单位的请示报告制度

第十二条应请示的事项：

（一）发展经营战略、中长期规划；

（二）股权变动，资产重组方案；

（三）涉及所属单位的合并、分立、重组和兼并方案；

（四）规定限额以上的投资计划、借款和对外担保；

（五）年度财务预、决算；

（六）体制改革方案；

（七）基本工资、组织机构、定员编制调整和社会保险制度改革方案；

（八）其他应请示的重大事项。

公司所属单位应以正式文件报送上述应请示事项，涉及商业秘密的应专人送达或加密电传，得到公司正式批复后方可执行。

第十三条应报告的事项：

（一）按有关规定向公司报送生产、经营、基建等方面的计划和月报、年报；

（二）每半年（1月、7月）向公司提交半年和全年的经济活动分析报告；

（三）重大事故及重大紧急突发事件，应在发生后2小时内以电话、电传等形式直接向总值班室报告，同时按有关规定向公司有关部门和领导报告；

（四）生产、经营、建设中遇到的重大问题应及时报告；

（五）每年1月份向公司递交上年度的工作情况报告；

（六）各单位党政主要负责人出差、出国（境）应提前报告；

（七）其他应报告的重大事项。

第四章会议制度

第十四条公司实行以下会议制度：公司年度工作会议、总经理办公会议、总经理办公扩大会议、公司领导班子碰头会、月度工作例会、季度经济运行分析会、东北电网经济活动分析会议、专题（现场）办公会议、生产调度会议、公司职工代表大会和专题（专业）会议。

第十五条公司年度工作会议由公司总经理主持召开。参加人员为：总经理、副总经理、纪检组长、工委主任、总师、顾问、调研员、副总师、各部门主任，以及公司直属单位的主要负责人。

会议的主要内容：传达贯彻上级重要会议精神；总结上年度工作，安排部署本年度工作；表彰先进；签订业绩考核责任书。

会议由总经理工作部负责组织。起草总经理工作报告等综合性文件；协调公司有关部门起草会议的专题性文件；负责会务工作。

公司年度工作会议一般在年初召开。总经理可以根据需要召开公司年中工作会议，主要任务是总结上半年工作，部署下半年工作。

第十六条总经理办公会议由总经理或总经理委托的公司领导主持。总经理、副总经理、纪检组长、工委主任、总师参加会议。必要时由主持会议的公司领导确定有关人员列席会议。

总经理可根据会议内容和需要，召开总经理扩大会议。参加会议人员可以扩大到顾问、调研员、副总师、有关部门和直属单位负责同志，具体人员由主持会议的公司领导确定。

公司总经理办公会议议题由公司领导提出，或由各部门建议提出，总经理确定。

总经理办公会议研究决定公司重大事项：

1、传达贯彻上级的重要会议、文件、指示和决策精神；讨论通过需呈报上级有关单位和部门的重要请示、报告；

2、审议批准公司发展战略和中长期规划；审议批准公司年度计划；审议公司年度工作报告、财务预算、决算等方案；

3、研究决定有关公司资金配置、投融资、资本运营、特殊情况下的贷款担保、公司内部管理体制、组织机构调整和内部机构设置，审议通过公司重要对外合同、协议；

4、研究决定安全生产、工程建设、经营管理、电网调度等方面的重大问题；

5、审议批准或修改公司及公司全资、控股企业和事业单位的劳动用工计划、基本工资制度、工资分配方案和公司所属单位经营者的收入；

6、拟定公司章程修改方案，制定公司重要管理制度；

7、审批子公司章程和重大决策方案；

8、审批子公司限额以上投资、借贷、对外担保事项；对控股或参股企业通过董事会实施；

9、审批子公司注册资本的增减和股票、债券的发行方案。

10、拟定公司增减注册资本的方案；拟定公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；拟订公司发行股票、债券的方案；

11、总经理认为应研究的其他问题。

第十七条总经理办公会议一般每月召开一次至二次，总经理可根据需要决定临时召开。

总经理办公会议由总经理工作部负责会议的组织与服务工作。负责会议的记录和纪要整理工作。《总经理办公会议纪要》经总经理工作部主任审核后，报主持会议的公司领导审核，由总经理签发。会议决定事项，由总经理工作部负责督办。版权所有

第十八条总经理办公会议的材料、记录、纪要均为公司机密级文档，要注意保密，并妥善保存。并于下一年度的三月底前归档并永久保存。查阅会议材料、记录、纪要须经总经理工作部主任审核。报总经理批准。

第十九条公司领导班子成员碰头会是公司领导安排、协调、研究、总结每周工作，相互交流沟通情况的定期会议。

会议由总经理或总经理委托的其他公司领导主持召开，总经理、副总经理、纪检组长、工委主任、总师、总经理工作部主任参加。会议原则上安排在每周一上午召开，特殊情况由总经理决定。

会议主要内容包括：

（一）传达上级有关重要文件和会议精神，通报公司有关情况；

（二）领导班子成员通报上周工作情况和本周工作预安排，研究工作中需要协调的事项；

（三）安排公司本周的主要工作和活动。

会议组织和服务工作由总经理工作部负责，形成会议备忘录。

第二十条公司月度工作例会由总经理或总经理委托的其他公司领导主持召开。总经理、副总经理、纪检组长、工委主任、总师、副总师，以及公司本部各部门正副主任参加会议。

公司月度工作例会在每月初召开。会议的主要内容是：

（一）传达上级有关重要文件和会议精神，通报公司重要事项；

（二）分析上月公司安全生产情况和综合计划主要指标执行情况；

（三）检查公司本部上月完成情况，部署当月重点工作。

会议的组织和服务由总经理工作部负责。

第二十一条公司季度经济运行分析会议由主管经营的公司领导主持。各部门负责人及以上领导和有关人员参加，必要时可扩大到公司直属有关单位的负责同志。

原则上每季度召开一次。会议的主要内容是：

（一）由有关部门报告上一季度的下列情况并作简要分析，提出相应建议：

1、公司经营形势；版权所有

2、公司及东北电网安全生产形势；

3、公司国有资产保值增值情况；

4、市场状况以及区域内资源配置情况；

5、对实施公司发展战略过程中重大问题的分析。

（二）研究、分析上述报告，并就公司的下一季度生产经营工作作出相应部署。

会议由发展策划部牵头，财务部、营销与农电部等部门配合，向会议提交经济活动分析报告。会议纪要由发展策划部起草，由主持会议的公司领导签发。

第二十二条经济活动分析会议，由主管经营的公司领导主持。公司及xxx有限公司领导同志和有关部门负责同志参加，并邀请xxx公司有关领导和有关负责同志参加。

原则上每年7、8月份召开。会议的主要内容是：

（一）由公司报告下列情况并作简要分析，提出相应建议；

1、经营形势及安全生产情况；

2、公司国有资产保值增值情况；

3、市场状况以及区域内资源配置情况；

4、公司与xxx公司的工作协调情况及需要进一步协调解决的重要问题。

（二）xxx公司报告各自的生产经营情况及财务状况；

（三）研究上述报告并作出相应决定。

会务由公司总经理工作部牵头组织，发展计划部配合。会议材料及会议纪要由发展计划部牵头组织起草，有关部门配合。会议纪要由主持会议的公司领导或总经理签发。由总经理工作部负责会议议定事项的督办。

第二十三条公司专题(现场)办公会议是公司领导根据工作需要召开专题(现场)办公会议，研究协调公司工作中重要的专项问题，处理具体业务工作。

由主持会议的公司领导指定部门负责会议组织和会议记录，必要时按要求整理会议纪要，总经理工作部文字审核后，由主持会议的领导签发。会议议定事项由责任部门负责督办和落实。

第二十四条公司生产调度会议分为生产调度例会和生产早会。生产调度例会原则上每星期一或节假日后上班的第一天召开，由主管生产的副总经理或受委托的总工程师、副总工程师主持，各部门副主任以上领导和有关人员参加。会议的主要任务是：通报上周生产运行状况和安全生产情况，及时协调解决有关问题，部署本周生产运行工作。由有关部门组织汇报资料。

公司生产早会每日召开一次，由主管生产的副总经理或受委托的总工程师、副总工程师主持，生产部门副处长以上领导和有关人员参加，主要任务是通报公司前一天的生产、运行和安全等情况，部署当日或近期生产运行工作。

第二十五条公司职工代表大会按照xxx公司职工代表大会实施细则，定期召开公司职工代表大会。公司系统职工代表参加会议，公司本部有关部门、单位的负责同志列席。

会议每年召开一次。一般与工作会议合并召开。xxx行使公司职代会常设工作机构职能，负责公司职代会的筹备及日常工作。会议决定事项和代表提案由东电工委负责督办落实。

第二十六条公司系统专业会议是指根据全年会议计划，由公司职能部门主办，以公司名义召开研究具体业务工作的会议。主要包括生产、计划、科技、基建、营销、财务、多种经营、审计、劳资、农电、纪检监察、思想政治工作等工作会议。

参加各专业会议人员一般为公司有关领导、有关部门负责人以及各直管单位有关领导。原则上各单位党政主要领导不参加专业会议。确需基层主要负责人参加的，须经总经理批准。

会议由公司分管领导主持，主办部门负责会务工作并负责会议文件和会议议定事项的督办。

第二十七条加强会议的计划和管理，严格执行会议制度

（一）公司年度会议计划由总经理办公会议年初审定后下达。公司本部各部门应于每年12月15日前，向主管领导提出下年度会议计划，经初步审核后报总经理工作部，由总经理工作部统一汇总提请总经理办公会议或总经理专题办公会议审定，逾期不申报的视为该年度没有会议。

（二）公司领导在公司各类会议上的讲话，可以《内部情况通报》摘要印发。

（三）会议实行费用预算制。按总经理办公会确定的会议费用，实行一会一报销，由总经理工作部按有关规定办理手续。超支部分从部门办公费中扣除。

（四）因特殊情况需临时召开的专业会议，或上级需在公司召开的会议，由业务部门提出会议申请和经费预算，经主管领导审核后，报总经理批准。

（五）认真贯彻《中共中央国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》。严格控制会议的次数、规模和会议经费，提倡开短会，同类会议能合并召开的要合并，能开电话会议的尽量开电话会议。公司系统召开会议一般安排在系统内宾馆(招待所)。会期一般不超过2天。禁止到风景名胜区开会和发放纪念品。不准举办违反中纪委规定的宴请和各种高消费活动，提倡自助餐，按规定和标准安排食宿。

（六）保证会议质量，提高会议效率。

1、有关部门提供的汇报材料，必须认真准备，深入调查研究，观点表述清楚准确，有关数据客观真实，确保材料的质量。

2、在公司本部召开、本部有关部门参加的会议，24小时以后召开的一律网上通知，不再电话通知；当天召开的会议，在网上发送通知的同时，对没有按照网上通知规定的时间反馈的再进行电话通知。

3、严肃会议纪律。发言要有秩序；与会人员不得迟到、早退；一律关闭移动通信工具；不得频繁出入会场。

第五章公务活动制度

第二十八条公司领导出差、考察、调研等活动，应按照公司有关规定执行。

第二十九条上级领导机关和有关部门举办、需要公司领导参加的会议或重要活动，由总经理工作部提出初步意见，请示总经理同意后统一安排。

第三十条公司直属单位邀请公司领导出席会议或重要活动，应事先报总经理工作部，由总经理工作部请示公司领导进行安排。公司副总经理出席会议，原则上按各自分工安排，或请示总经理安排。

第三十一条业务往来单位客人约见公司领导，应由主管部门或公司所管单位事先报告总经理工作部，由总经理工作部请示公司领导后安排。

第三十二条公司领导及有关部门参加上级和有关部门的会议，返回后一周内以口头或书面形式向公司有关领导汇报，并提出具体落实意见。重要会议精神要及时向总经理或总经理办公会报告。

第三十三条公司公务活动的接待规格和标准按《xxx公司关于接待工作的有关规定》执行。

第三十四条严格控制各种庆典活动。公司领导原则上不参加公司所管单位举办的庆典活动。

第三十五条公司领导的外事活动，由国际合作部提出建议，经总经理审核后执行。

第三十六条公司领导出国（境）考察访问，按xxx公司有关规定办理；

第三十七条副总师和各部门、直属单位领导班子成员出国，事先由国际合作部征求相关分管领导的意见后，再由国际合作部报请总经理审批；因经贸项目、工程项目等安排工作人员出国，由分管的副总经理审核后，送总经理审批。

第三十八条总经理出差、休假按公司规定委托一位副总经理主持全面工作。副总经理、总师出差、休假，应请示总经理同意并通知总经理工作部。副总经理、总师出差、休假，相应工作按分工负责。

第三十九条公司部门领导正职出差应事先请示总经理或主管副总经理，同意后向总经理工作部通报；副职出差要经正职同意。一个部门的领导原则上不得同时出差，要保证有一位负责人在本部门主持工作。

第四十条公司本部工作人员参加外部会议、活动，要认真贯彻执行公司党组的各项决策，自觉维护公司的根本利益和良好形象，重大事项必须及时请示报告。

第四十一条公司本部工作人员参加外部会议、活动，应将会议、活动所发文件、资料及时送交公文处理部门归档。

第四十二条公司对外宣传报道统一由总经理工作部负责。公司其他部门对外进行宣传报道，以及以公务身份接受记者采访，需经总经理工作部协调。

第四十三条除外事活动外，以公司名义开展的各种社会活动，印刷出版各种书籍、资料，举办各种展览展示活动等，由总经理工作部统一协调；向公司领导约稿并公开发表，由总经理工作部统一协调；以公司名义公开发表或收录入书的文章，须经有关领导审定并在报送领导前交总经理工作部审核。

第六章文件审批管理制度

第四十四条公司公文统一执行《xxx公司公文处理实施细则》。文件的审批签发应按照规定的审批权限和领导分工的原则办理。

第四十五条公司收文及办理：

（一）上级机关的重要文件及领导批示，先送总经理阅批；xxx公司有关部门的文件按分工送公司领导阅批。

（二）一般业务文件按分工送各部门阅办。

（三）各部门承办的文件，应及时处理。急件，要随到随办；一般文件，一周内办完；有时限要求的文件，按时限要求办完。

第四十六条公司签报及办理原则：

（一）公司本部各部门向公司领导请示、报告事项以签报形式报送。需呈总经理签批的签报，先呈公司主管领导阅批。涉及公司重大事项的须进入公司决策程序。

（二）总经理工作部为签报的管理部门。签报必须通过办公自动化程序呈报，因特殊情况需使用纸质签报报送时，也应先交总经理工作部登记并加盖签报专用章，登记编号后呈送，任何部门不得自行传递。经公司有关领导阅批的签报，由总经理工作部将领导批示意见转签报主办部门和有关部门，原件由总经理工作部统一保管、按期归档。

（三）对于涉及两个及以上部门的事项，报送公司领导前，应由主办部门会签协办部门，部门间如有分歧意见应在签报中注明。

第四十七条公司发文及办理：

（一）向上级机关报送的请示、报告由总经理签发，或由总经理授权副总经理签发。

（二）一般发文按分工送公司领导签发或由公司领导授权总经理助理、副总师签发。领导审批文件时，应明确签署意见，并注明审批时间。

（三）发文内容如涉及其他部门业务，应事先会签。会签时间不得超过2个工作日。

（四）公司文件种类包括：公司发文、公司发函、公司任免文件等。

（五）审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知。

（六）公文办理完毕后承办人必须及时交文档管理部门归档。个人不得保留应归档的公文。

1、公司与其他单位联合发文，定稿由主办单位保存，其他单位保存正本。

2、公司领导兼任其他单位职务，在履行所兼职务职责过程中形成的公文，由兼职单位归档。

3、工作人员调离工作岗位时，应将本人暂存、借用的公文按规定移交、退还；

4、涉及国家和公司秘密的公文，要严格按照公司的有关规定管理。

第四十八条公司内部简报由总经理工作部归口管理。根据精简、综合的原则，确定简报的种类和数量，明确主办、协办部门或单位。

第四十九条授权签发：

（一）公司的重要合同协议经办公会讨论通过后，可由总经理书面委托他人签署；

（二）公司礼仪函电等可授权总经理工作部主任代签；

（三）公司统计报表、工商登记注册等常规性工作，可授权主管部门主要领导签发；

（四）公司技术引进和机电设备进口事项的申报、审批，进口设备的减免关税，出入境免检、涉外落地签证，科技交流及外事接待请示件等，可授权总经理工作部主任签发；

（五）其他非常规类用印，应填写用印单，经主管部门负责人审批后，可授权副总师或总经理工作部主任核签。

第七章作风纪律

第五十条公司领导要做学习的表率，密切关注国际国内经济、社会、科技等方面发展的新趋势，不断充实新知识，丰富新经验。公司通过举办讲座等方式，组织学习经济、科技、法律和现代管理等方面知识。公司领导及各部门负责人参加，一般三个月安排一次。由思想政治工作部会同总经理工作部商定后组织实施”。

第五十一条公司领导同志要深入基层，考察调研，了解情况，指导工作，解决实际问题。下基层要轻车简从，减少陪同人员，简化接待；不要基层单位负责人到辖区分界处迎送；一般不参加部门和基层单位的会议和活动。

第五十二条公司领导不为部门和基层单位的会议、活动发贺信、贺电，不题词。因特殊需要参加会议、活动的不得公开报道，发贺信、贺电和题词的不得公开发表。

第五十三条公司领导出席会议、下基层考察调研的新闻报道，按公司有关规定办理。

第五十四条公司领导成员要严格遵守有关廉政建设的规定，不得利用特殊身份拉关系、谋私利。

第五十五条公司领导成员必须坚决执行公司的决定，如有不同意见可在公司内部提出，在没有重新作出决定前，不得有任何与公司决定相违背的言论和行为。

第五十六条公司及各部门要实行企务公开，增强服务观念，强化责任意识，树立规范服务、从严治企的新风。对职权范围内的事项要按程序和时限积极主动地办理，对不符合规定的事项要坚持原则不得办理；不得接受基层单位的送礼和宴请；对因推诿、拖延等官僚作风造成影响和损失的，要追究责任；对越权办事、等违规、违纪、违法行为，要严肃查处。

第八章附则

第五十七条本规则适用于公司本部及直属单位、全资子公司及控股公司。

总经理会议纪要范文第4篇

1．酒店全体员工会议

店务会又称酒店全体员工会议，它的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次，旺季每季度一次。由于酒店各层级管理者的综合素质、管理水平和演讲水平不一致，常常导致酒店各种必要的工作信息在传递的过程中失真，从而出现员工队伍思想上的混乱、酒店各项工作指标达不到酒店预期经营、管理目标的结果。因而，召开酒店全体员工大会，统一思想，端正认识，尤为必要。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况，既能满足员工的知情权，又能提高员工参政议政的积极性，充分激发员工工作中的创造热情。因为店务会的参与成员是全体员工，所以，会议组织者要认真准备材料，搜集酒店员工关心的问题，将酒店近期的经营情况，近期的工作总结、预期的工作计划，员工们关注的问题等等，通过会议传递相关信息给酒店全体员工。同时，借酒店员工大会之机，可请酒店月度、季度先进员工登台发言，以激励先进，带动一般，促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排，每逢酒店重大活动的开始或结束，一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。

2．总经理办公会议。

总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理，参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员，根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外，一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开，会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结，检查酒店预算工作完成情况，安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息,协调一致等等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。

3．部门经理会。

酒店部门经理会一般每周召开一次，时间一般放在周一进行，会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是酒店各部门经理向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的问题以及需要协调、请示的各项工作。然后，酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关的各项信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度，对该表扬的应大力弘扬，该批评的予以严厉申斥、直至按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理就本周工作进行具体部署。最后，会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档，根据需要由总经理决定是否下发会议纪要，并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行监督检查，并及时反馈给酒店高层。

4．中层干部会。

中层干部会一般放在周五下午进行，会议参加的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比，中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外，更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训，鼓舞中、基层管理人员的士气，起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任，根据需要也可以从院校或行业专家中聘请人员到店讲课。

5．部门管理例会。

部门管理例会的主持人是部门经理，参加对象是所辖部门的主管、领班级别管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划进行分解，任务到各班组，并提出明确的完成时间与质量要求。并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员，可邀请先进员工参加会议，起到激励作用。

6．班组会。

班组会由领班主持召开，会议议程主要是对本班组工作进行讲评，并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活，既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限，部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训，并参加班组会予以指导。越是基层会，条理越要清晰，工作安排越要具体，任务越要细化到人。

7．协调会。

酒店工作纷繁复杂，一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门，因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种，一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持，对当天的客情进行通报，需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会，一般根据需要每月进行一次，如没有协调工作需要，则予以取消。协调议题由各部门搜集准备，交由运转副总审议后，由总办安排时间进行。需要指出的是，有关的协调问题，相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决，私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题目的，千万不能开成扯皮会。会议的主持人（运行副总经理）一定要对需要协调的问题进行事先调研，经过会议研讨后当场拍板，达到协调解决问题目的。

8．培训会。

培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲，酒店整体培训（如安全消防培训、管理层培训）等，由人力资源部组织实施；各部培训会，由酒店各部自行制订培训计划，报人力资源部核准后，各部自行组织实施，人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。

二．召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序。

酒店会风反映一家酒店员工的工作作风和酒店的管理水平，所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。

1．会议纪律要求。

酒店对各种会议的一般性纪律要求：1）要求参会人员提前到达会场，准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2）参会人员必须携带笔记本和笔，以做好会议记录。3）参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4）参会人员必须遵守会场秩序，不得交头接耳说话。5）参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具，如有紧急工作情况，可由会议服务人员进行转达。6）全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序，在指定位置落座，会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座，对会场纪律进行监督检查。7）会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成，未事先指定发言的人员如有发言要求，可以用纸条形式请求会议主持人批准。8）对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的，可会后单独反映，不得打断会议议程，当场申辩。

2．会议组织程序。

酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房，前厅部负责会议室控制，客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等，如有变动，另行通知。同时，酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作，人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的，则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。超级秘书网

3．会议进行程序。

酒店级别的会议，一般由总经理的直接下级（运行副总经理）担任会议主持人，负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后，会议主持人向总经理请示会议是否开始，然后，按事先指定会议发言顺序进行发言，发言时间一般控制在5分钟内，超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是：上周部门工作完成情况，本周工作打算，本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后，主持人请总经理进行工作讲评。然后，会议主持人（运行副总）布置本周工作。会议议程完成后，主持人请示总经理是否结束会议，最后，按次序退场。

三．会议结果的落实。

酒店任何会议的召开，都是为了解决问题，酒店会议是酒店领导集体解决问题的一种工作形式。会议形成的任何决议，最终都要落到实处。所以，酒店各级领导者一定要抓好会议的落实工作。酒店一级会议所形成的决议，可由酒店总经理办公室和人力资源部（负责酒店质检）负责跟踪落实。各部门会议所形成的决议的落实工作，由各部门管理人员负责跟踪落实。

总经理会议纪要范文第5篇

只因迟交20元停车管理费，

业主一家竟被保安打伤

在福建省立医院的病房里，记者见到了黄琼一家三口，今年53岁的她与爱人王清都是福州闽清县人，膝下有两个儿子。目前，两人在福州经营着一家建筑公司。2004年，他们在金山新区春晓苑购买了一套住房，并于2005年入住。本以为生活条件好了，两人可以安度晚年，没有想到仅仅因为20元的停车管理费，让一家人陷入了痛苦的深渊……

面对记者，眼睛带着淤肿、身上还有多处伤痛的黄琼，眼睛里闪着泪花，她看了看病床上连翻个身都很困难的丈夫以及身边伤痕累累的小儿子，轻轻地叹了口气，随后向记者缓缓地讲述那噩梦般的一幕……

9月4日上午8点50分左右，王清开着私家车准备出去办点事，就在车子开到小区门口时，突然被当班的保安拦住了。

“你还有20块钱的停车管理费没交。”保安对坐在车里的王清说。

“哦，我们家的停车费都是我儿子负责交的，回头等我儿子回来了，我再让他去交齐。”王清顺口回答着。平常，他们家为了图省事，停车管理费都是半年交一次，或一个季度交一次的，所以，有时候忘了哪个月没交，也是常事。

“怎么连20块钱都交不起，还做什么人啊!”听完王清的解释后，保安很不满意，忿忿地说。

这句话分明就是在侮辱他，王清非常生气地回了保安一句：“这人怎么这样说话。”因为急着要出门办事，王清没有过多地去理会保安，直接把车子开出了小区的大门。

就在王清刚把车子开出小区的大门时，听到车子的后备厢传来“砰”的一声巨响，他急忙回头查看是怎么一回事，却看到刚才侮辱他的那名保安竟用拳头恶狠狠地捶打着他的车子。保安的行为彻底激怒了王清，他赶紧下车查看车子的损伤情况，并严肃地质问保安到底想干什么。在争执中，年轻的保安面对已经55岁的王清，竟然挥舞起他的拳头，一拳打在王清的脸上，顿时，王清血流满面。

此时，黄琼正好骑车出门，看到丈夫满脸是血后，吓坏的她一边扶住丈夫，一边大声朝保安喊道：“别打了，有话好好说。”然而，她的话刚说完，就看到一个拳头直接朝她的右眼袭来，来不及躲闪的她被保安打得头晕目眩，有些站立不稳。

“我在出口这边打架了，你们快过来帮忙。”就在这时，黄琼听到保安拿着对讲机进行呼叫。电视里播放的黑社会打群架的场面，在黄琼的脑海里一闪而过，有些清醒的她不禁打了个寒颤，一种不祥之感迅速传遍了她的全身，“走，赶快走！”黄琼在心里拼命地对自己说，可是两人都受伤了，尤其是丈夫站都站不稳。

就在保安呼叫约1分钟后，黄琼看到常驻小区的物业管理处的主任带着几名穿着制服的保安急匆匆地赶来了。就在黄琼看到管理处主任的那一霎那，她的心里还升腾起一线希望，也许他们领导来了，保安就不敢如此嚣张了。没想到，这些人一到场后，其中的两名保安竟然和刚才呼叫他们的保安一起对丈夫拳打脚踢，没有人劝阻，没有人制止！

看着丈夫被3名保安围在中间，一双双脚不停地往他的身上踹，黄琼再也顾不上右眼的疼痛，疯了一般冲向那个包围圈，她和随后赶来的小儿子一起死死拖住那些保安，哀求他们不要再打了，然而没有人听到他们的劝阻，只有更疯狂的殴打……

黄琼眼睁睁地看着丈夫在自己的面前倒下，而那些保安却没有放过丈夫的意思，吓坏的黄琼只能扑到丈夫的身上，不停地摇晃着他，才发现丈夫已经昏迷不醒了，而一边的小儿子也遭到了保安的围攻，左耳背被打出一个大洞，血流不止。看着满身是血的丈夫和儿子，黄琼呆傻地坐在地上，早就没有了痛觉，早就不记得自己被保安踹了多少脚，打了多少拳……时至今日，当黄琼谈起那天的情形时，记者在她的眼中还能看到深深的恐惧与不安……

保安在小区门口公然殴打业主，遭到了春晓苑其他业主的指责与劝阻，也许是怕引起公愤，在指责声中，保安们终于停手离开了。

随后，黄琼一家人被送往省立医院就诊，黄琼和小儿子的身上有多处挫伤，黄琼的右眼和小儿子的左耳背都有不同程度的损伤，而王清的情况更为糟糕，不仅头部、胸部、背部和腿部等多处位置严重受伤外，而且肺部受挫伤，肺部下叶有慢性炎症。据主治医生林医生说，入院后，王清常出现头昏症状，怀疑他有脑震荡。

物业的怪招：想打架？

那就躲开摄像头

在一家三口被打后，黄琼一家除了报警求助外，还立即向为小区服务的福建银典物业管理服务有限公司反映了这件事，并要求物业公司给他们一个合理的交代。然而，事发一个星期后，物业公司既没有派人来处理这件事，也没有任何人去医院探望被打伤的业主一家，仿佛这件事根本就没有发生过。在医院的病房里，黄琼一家三口在遭受身体的伤痛后，还要承受物业的冷漠，善良的他们终于被物业不管不问的态度激怒了，打了人，还不愿意来道歉，天下哪有这样的道理？

“爸，我们去物业公司。以前物业总是宣传业主是他们的上帝，现在这种情形，分明就是业主的上帝。”小儿子生气地说。

“我们一定要让物业公司给我们一个说法，但我希望有更有效的办法。”躺在床上的王清皱着眉头说，身边的黄琼也陪着丈夫默默地叹气，用什么样的方式才能为他们自己讨回一个公道呢！

不久，好友的一句话提醒了黄琼夫妇，“新闻媒体，最快捷的求助平台。”随后，黄琼夫妇抱着一丝希望，向福建省和福州市的有关电视台、报纸等新闻媒体反映了此事，并引起了当地新闻媒体的高度重视。

为了了解事情的真相，记者来到了福建银典物业管理服务有限公司三期管理处春晓苑住户服务中心了解情况。

面对记者，管理处的慈龙信主任强调：“打斗事件跟我们的保安没关系的，是业主一家三口打了保安，现在保安也受伤住院了。”

“保安现在住在哪家医院？”记者问。

“协和医院。”

“那我想当面采访当事保安，能给我提供他的病房号吗？”记者提出。

“保安只是事发当天自己说要去协和医院，至于现在有没有住在那里，我也不知道。”慈主任回答道。

听了慈主任的回答，记者把话题转向了当天打架的过程。“是我们的保安被业主打了，当班保安只是跟业主推推搡搡，我和后来赶到的保安是来劝架的，有监控录像为证。”慈主任一再向记者强调，保安才是真正的受害者，并声称：“看了录像就知道我们保安委屈了。”

半个多小时后，慈主任从总公司叫来一名技术人员，打开了一段监控录像让记者观看。

录像资料上显示，当王清的车子开出小区后，当班保安跑过来跟他说了一段话，随后就追着王清的车子离开录像画面。由于监控录像无法拍到更大的范围，所以保安追出去后发生的事情，监控内没有记录。

过了几分钟后，在录像右上角落，突然出现了王清与保安扭打在一起的画面。没过一会，王清的妻子就停下车赶过来劝架。王清与保安之间的扭打终于被劝下，似乎打斗到此就要结束了。

就在此时，只见该保安拿起对讲机呼叫了一番，过了约一分钟，画面右边（门口外侧方向）突然冲出几个穿制服的保安来，最前面的保安一阵冲刺，靠近王清时突然腾空跳起，飞腿就向王清踢去，其余保安也蜂拥而上，围住王清拳打脚踢，王清想从边上跑开，被众保安拽住，打倒在地上，血流满面。

此时，围观的业主逐渐多了起来，有业主指着保安说着什么，还有些业主则急忙上前劝架。

“这个录像上显示的，是保安围着业主正在对他拳打脚踢。”记者指着画面问道。

“哪有啊！我们当时是过来处理问题的。”慈主任有些不高兴地回答。

此外，记者看到小区门口装有两个探头，其中有一个朝向门外的探头完全可以拍到当时保安追出后发生的事情，也可以拍到整个事件的经过。但慈主任表示那个探头出了故障，正在维修，当记者提出到监控室查看时，慈主任又表示只有公安过来才让看。

就在管理处主任拒绝观看监控室的同时，记者在物业室的办公桌上看到了这样一份会议纪要。在关于预防员工打架事件部分，竟写着这样的条款：“如果想要打架，事前上报管理处主任”“员工在与业主打架时，应该避免摄像头的曝光”。

从会议纪要记录的时间看，此次会议是在黄琼一家被打后，即9月6日召开的，参会的人员有不少都是银典物业高层的管理人员，其中就有慈龙信主任，会议由公司王总经理主持。

会议纪要上还显示，处理春晓苑保安打架事件正是该次会议的议题之一。

见记者看到会议纪要，慈主任显得很紧张，他急忙上前一把抢过记者手中的会议纪要，大声嚷道：“这是我们的会议纪要，干嘛拿给你们看，不能看。”在记者问及上述“保安要打人需先上报”的条款时，慈主任一会声称没有，一会又说这是公司内部的事，外人管不得。

记者为了求证所见到的“保安要打人需先上报”等会议纪要是不是银典物业召开会议的内容，随后，记者来到银典物业采访了王总经理。

记者：“保安打人需先上报”等条款是公司的会议纪要内容吗？

王总：是的，这次会议是在春晓苑保安打架事件发生后召开的。但这些内容并不是孤立的，它们和其他5个条款是同一个整体，请你们看事情要全面。再说，这7个条款是公司的一种处理方式，它们之间是相互联系的，不能单独理解。（注：王总所说的其他5个条款包括“所有员工擅自打架的自行负责，公司的入职承诺书中已写明”“教育员工要有服务意识，对业主要有忍耐性”等。）

记者：出台这样的条款，对这件事的处理有什么作用呢？

王总：我们是预防以后发生这样的事。比如，“如果想要打架，事前上报管理处主任”，意思就是如果保安想打架的时候，要先跟主任讲，这样主任就可以及时出面做工作制止。

记者：那“员工在与业主打架时，应该避免摄像头的曝光”这一条，又该怎么解释呢？

王总：这是为了方便处理留下证据。（王总沉思了一会后，突然一再请求记者）千万不要曝光，这个我们私下讲，（是为了）方便处理，可以说对我们是有利的证据。

在惊讶于王总的说辞后，记者提出让王总详细说明所谓“方便留下证据”的说法，因为“方便留下证据”与“避免摄像头的曝光”明显是矛盾的，但王总拒绝详细说明，只一再强调这是公司内部的事情。

“打架先上报”，

荒谬的条款激怒众业主

在新闻媒体对银典物业的荒谬规定进行披露后，引起了福州市房管局等有关部门的重视，该局物业处立即介入调查此事。

9月11日，福州市房管局张副局长表示，银典物业的做法违背了物业公司最基本的职业道德规范，经调查核实后，房管局将对该物业进行行业通告，批评告诫，责令其限期整改，并把该事件记入该公司信用档案，成为其升级和年终考评的依据。当天下午，记者联系上了银典物业公司深圳总公司总经理叶先生，他表示总公司还没接到福州分公司关于保安打人事件的报告，但按照公司规定，是绝对不允许保安与小区业主发生肢体上的冲突，甚至激烈的言语冲突都不允许。“想打架，事前上报管理处主任，这样的事情我也是第一次听说。”叶总经理说，对于福建银典物业公司此次发生的事情，公司将会介入调查。

而黄琼一家在得知银典物业出台了这么荒谬的规定后，三个人都傻了，“这样的物业公司真该千刀万剐，打了业主，还这么牛气冲天！”黄琼气得浑身发抖，身上的伤口还没有愈合，现在物业的规定又在她心灵的伤口上撒了一把盐。看着躺在床上，连翻个身都很困难的丈夫，黄琼的眼泪不禁落了下来，“难道就让那些保安逍遥法外了？难道这天底下没有说理的地方了？”想到这里，黄琼紧紧地握着丈夫的手，仿佛一下老了十多岁，她不知道什么时候这件事情才能圆满地解决，不知道自己还要不要回到那个小区居住！

不过，黄琼的心一边被物业伤害着，一边又被春晓苑的其他业主温暖着，让她有信心和物业“斗”下去。在看到物业的那些条款后，春晓苑的其他业主们都愤怒了，他们认为，规定一出，打架事件已经不再只是黄琼一家人的事情，而是涉及到了全小区业主的安全问题，有了荒谬规定的保护，业主们将无法保证下一次打架事件不会再发生，无法保证自己会不会成为下一个黄琼、下一个王清。很多业主们都纷纷致电黄琼一家，对他们表示慰问的同时，也支持他们为自己讨回公道，还表示要和黄琼一家一起维权，一起维护小区的和平。有了强大的后备力量的支持，黄琼的脸上多了一丝笑容，多日的阴霾一扫而去，她告诉丈夫和儿子，她有足够的信心去维权，现在的她不仅代表一家三口去维权，而是代表春晓苑千千万万个用户去维护小区的纯净。

9月13日，医院再次对王清的伤势进行进一步诊断，诊断结果及疾病证明书显示：王清双肺纹理增多、增粗，左侧第7、8、9根肋骨多发性骨折，其中，这三根肋骨骨肉质不连续，骨小梁中断，第8根肋骨还有轻度错位。拿到诊断结果后，黄琼的心一下掉进了冰窖里，“病情明显比初步诊断结果要严重得多，那些保安下手也太狠了。”黄琼怎么都不能理解，那些保安为什么要对一个半百的老人下如此重的毒手，难道自己就没有老的一天？

黄琼还告诉记者，经过司法鉴定，丈夫的伤情已构成轻伤。目前，他们已将司法鉴定书送抵负责调查此事的金山派出所，并表示一定要把打人保安的责任追究到底。据悉，打人的3名保安已被警方治安拘留了，并进行刑事立案调查。

业主很费解，要句

道歉真的这么难？

自9月4日黄琼一家三口被保安打伤后，已经过去10余天了，而银典物业却迟迟没有向黄琼一家和小区其他业主们道歉。这样冷冰冰的态度，引起黄琼一家及其他业主们的强烈不满，他们纷纷向记者表示，要句道歉真的这么难吗？

“如果银典物业还讲点责任的话，就应该尽早向小区业主们道歉。”春晓苑业主黄先生说，银典物业保安的行为及会议纪要的部分条款，严重伤害了业主的心，让业主产生强烈的不安全感和对物业的严重不信任感，让他无法理解的是，银典物业为何迟迟不面对错误，向小区业主们道歉。

“物业公司那些打架要躲开摄像头的荒诞条款，大有纵容保安打业主的意思，这已经不是王先生一个人的事情，而是关系到了整个小区，物业公司有必要向小区所有居民公开道歉，并去除相关条款。”春晓苑业主陈先生等人说。他们还直接提出，如果银典物业不及时做出道歉，纠正错误做法，妥善处理此事，业主们将通过一切手段，终止其在该小区的管理。

在业主们的声讨中，在房管局的监督下，在事情发生整整两个星期后，黄琼一家终于等来了物业的道歉。9月19日下午，福建银典物业公司王总经理来到省立医院病房，看望正在接受治疗的黄琼一家三口，并当面向其一家道了歉。“这件事给你们带来了伤害，给你们的工作、生活带来了许多不便，我们公司在管理上负有不可推卸的责任。”

对此，躺在病床上的王清认为，这件事所造成的影响，不只是对他这一家人。有了这件事后，春晓苑许多业主都担心是否会成为下一个被打的业主。为此，春晓苑业主们要求银典物业向小区全体业主公开道歉，并对当事保安进行严厉处理。对于业主们的要求，王总表示，公司一定会努力处理好此事，同时严肃处理当事保安，该由公安机关追究刑事责任的，公司绝不包庇。

截至发稿前，记者得知银典物业于9月21日在小区内张贴了向小区全体业主的公开道歉信。

而黄琼则向记者表示，为了维护自己和丈夫、儿子的合法权益，他们将继续走完这条维权路，让打人保安受到应有的法律制裁。（应当事人要求，业主一家全为化名）

编后：从全国范围来看，物业与业主的矛盾是普遍存在的。按理说，物业公司应该是小区的管家，是业主的好朋友，但物业管理的不规范，服务不到位，小区业主认识上有误区，物业管理缺乏相关法律法规，难以约束等等，都造成了物业与业主的矛盾重重，甚至发展为肢体上的冲突。实际上，物业管理目前并不是一个很成熟的行业，内部管理上存在很多的问题，而物业本身的管理确实存在难度，这一行业服务性强，很多的从业人员学历水平低，流动性强，心情、态度等服务因素可变性大，导致了一些物业公司管理不善，问题频出。从业主这一方面来说，一些业主把自己当成了物业的“上帝”，认为自己交了物管费，就可以对着物业大呼小叫，不把物业当回事，这也成了加剧物业与业主矛盾的因素之一。

总经理会议纪要范文第6篇

网上审计，即在审计机关所在地点和被审计单位之间建立起可靠的网络连接，通过对被审计单位的经营管理、对外投资、财务收支等数据进行实时采集和分析，在对被审计单位财务管理、会计核算及业务管理等相关信息系统进行测评和高效率的数据采集与分析的基础上，实现对财务收支真实、合法、效益进行适时、远程检查监督，做到动态审计与静态审计、事中审计与事后审计相结合，为被审计单位加强经营管理、提高经济效益及时提供审计监督服务，保护国有资产的安全和保值增值。

一、审前调查全面了解企业信息情况明确审计目标

网上审计依赖于被审计单位的信息化水平，其信息化水平越高，实施网上审计的效果就越好。SDJC及大部分下属单位财务系统采用ORACLE软件，业务系统有收入结算系统、资金管理系统等。与SDJC联网后，可以采集并浏览这些数据，通过非现场审计完成一部分审计工作。

对一个集团公司来说，全面掌握它的信息并不容易。不管是财务数据，还是业务数据，它只是众多信息中的一部分。审计组在审前调查中采取多种渠道大量获取各种信息，一是从国际互联网和企业内部网上获取与SDJC有关的重大事项，了解企业对外展示资料和披露情况，为审计提供有益的参考；二是获取企业基本信息的手册，了解各下属企业的股份组成从而明确企业性质，为审计事项的定性等提供有价值的参考意见；三是获取三年财政部报表软件及基本财务数据，全面了解掌握企业基本情况；四是通过审计署法规软件等查阅并综合被审计单位所适用的行业政策、法规；五是查阅被审计单位基础资料、党组会议纪要、董事会会议纪要、总经理会议纪要等，与相关人员座谈。我们认为，在今后的审计工作中，可以在审前调查中抽出一周时间来进行上述工作，这是现场审计需解决的内容。

取得上述资料后，由审计组组长和各审计小组负责人统一查阅，从中分析出有价值的线索，再将资料拷贝给每个审计人员，并在审计组内结合有关财经法规进行必要的讲解，使大家都能很快熟悉有关资料，在审计中就能随时关注这些线索，如对外投资过大和委托理财等问题线索就是通过此方法分析而得。

二、确定审计实施方案明确现场和非现场审计内容

网上审计对我们来说还是一个新生事物，应如何操作还在探索之中。这就要求我们要有一个科学的、具体的、可行的审计实施方案。网上审计的审计方案应该与常规审计不同，应该突出网上审计的特点。审计方案中除了应明确审计目的、审计风险、重要性水平、审计方法、人员安排、分工以外，还应合理分配现场审计和非现场审计的任务，明确现场审计和非现场审计的内容、时间安排、目的等。

我们认为，现场审计和非现场审计是网上审计密不可分的两个部分，在审计和审前调查阶段都需要确定。比如，在审前调查阶段，现场审计需要完成的是搜集内部控制资料、进行内部控制测试、取得被审计单位承诺、查阅被审计单位会议纪要、取得会计报表及辅助资料等，非现场审计需要完成的是对电子资料进行分析整理、建立基础性中间表和分析性中间表并进行总体分析和类别分析、进行初步个体分析等。在审计阶段，现场审计需要完成的是对数据分析报告的线索进行核实并完善个体分析、完成观察座谈盘点等必须现场完成的任务、核实原始凭证等并进行审计取证、完成审计报告等，非现场审计需要完成的是结合审前调查和现场审计情况完善数据分析并加强进一步总结等。非现场审计中可以结合电话询问和网上信件等方法进行事实核实。

在组织安排上，可以考虑建立分别适应现场审计和非现场审计的组织管理。一是审前调查分现场审计和非现场审计，分电子数据组和综合信息组，电子数据组由计算机业务人员和若干审计业务人员组成；综合信息组以审计业务人员为主。各组人员具体组成由审计组长会议讨论决定。现场审计时，电子数据组负责电子数据变化情况了解和相关数据调整等；综合信息组负责了解企业制度、会议纪要、会计报表资料等。非现场审计时，电子数据组负责数据检查，保证从网上审计软件生成审计必需的总体分析和类别分析图形；综合信息组负责对图形进行总体分析和类别分析，提出分析结论和问题线索；二是审计时分现场审计和非现场审计，分电子数据组和延伸调查组。电子数据组由计算机业务人员和若干审计业务人员组成；延伸调查组以审计业务人员为主。各组人员具体组成由审计组长会议讨论决定。资料整理组负责针对延伸结果和个体分析模型修改软件有关情况，并针对软件适时情况及时向延伸调查组沟通；延伸调查组负责对具体问题线索进行核实取证，并针对延伸情况进行个体分析。

此外，非现场审计要保证审计地点和审计时间，审计地点可安排在联网审计室，审计时间安排和审计管理视同现场审计，并与现场审计一样给与相应的后勤经费保证。各小组方案和各人的审计计划、审计数据需求说明书、审计数据说明书、数据分析报告和延伸建议书作为重要附件，共同形成审计实施方案。

三、充分利用审计结果，实现审计档案数字化

审计档案作为审计活动的真实记录，直接记载和反映了审计工作的全过程，既具有重要的鉴证作用，又是衡量审计工作质量的重要依据。我们积极推进网上审计档案资源开发利用工作，适应网上审计的现状，加强电子档案管理。从单纯的保管档案，转向开发利用审计档案，不断总结档案利用工作的成功经验，以业务流程文件资料为载体，设计档案流程图，使审计档案发挥了价值。

纳入电子档案管理的电子文档包括：审计方案（含审计实施方案）、审计报告、工作底稿、审计日记、被审计单位与财务管理有关的电子数据等。在网上审计现场结束时，我们注意完善和规范与财务管理有关的电子数据、电子工作底稿等电子文档，以适应电子档案的要求。

四、需要进一步研究和探索的几个方面

网上审计是审计方式创新的结果，有待于在实践中进一步的探索和总结项目组织管理的经验。今后需要在以下几方面继续进行探索：一是实现适时审计，实现事后审计与事中审计的结合，静态审计与动态审计的结合；二是实现远程审计，通过网络远程访问被审计单位的财政财务管理系统及其数据库或数据库备份；三是实现更高效率地数据采集和分析；四是信息系统成为新的、必须开展的、并且处于首要地位的审计内容。业务审计和系统审计是密切相关的，能够起到互相支撑，互相启发的作用：第一，系统审计的成果，在一定情况下，一定程度佐证了业务审计的判断；第二，业务审计的判断，能够启发系统审计。

总经理会议纪要范文第7篇

关键词：行政管理发展转变效果

中图分类号：D523文献标识码： A

1.引言

作为供电企业的行政管理是发挥参谋的作用，正确传达上级的指示和领导的要求，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。

当前行政管理工作所涉及的事情和人多、工作点多面广，很难把所要做的事项具体化、明细化，只能把日常工作和遇到的工作，分出急办或缓办，尤其遇到职工上访性的工作，必须安排专人接访，而其他的工作只能暂时“搁置”。从某种程度上影响了办公的效率。

2.供电企业行政管理效率提高的途径与措施

（1）建立高度的责任感和紧迫感

针对各项服务性的工作，要在不断延伸服务领域，提高服务能力的基础上，增强服务的的全面性和主动性，来保证服务工作的有效性；行政人员要能够及时适应和应对各种变化，摆正、协调、沟通、处理好各方面的关系，把为领导、为基层单位、为职工群众办事相互统一，不能偏废。从主动与各业务部门沟通、交流中，掌握工作过程中的动态和信息，对基层单位和员工反映的意见和建议如实向领导报告，起到桥梁和纽带作用。

行政人员要对待具体的工作、以积极态度应对、认真负责、果断处事；在处理任何问题和矛盾，要坚持原则，严格要求；对各种问题或矛盾不辩驳、不推诿，勇于担当责任，防止问题或矛盾扩大或激化，有效缓解矛盾的焦点，保证工作方式与方法没有差错。

处理行政事务要注重工作效率，针对工作的重点和节点，以先思考与介入同步、针对能够预见或不可预见的问题、难点全面考虑清楚，以主动投入来保证工作完成效率与效果。对领导交办的事宜，要做到细致、周到。对企业内的重点工作，在了解方案、计划的同时要全面掌握进度，要全过程、全方位进行跟踪与督察，保证各项措施在各个阶段和每个环节在执行中有效落实，对实际工作中存在的困难和问题，向领导和有关人员及时、准确地报告和反馈，保证领导决策的正确性和及时性。

（3）提升自身素质，提高效果

行政管理工作人员，对政策和领导的要求具有领悟能力，但不能随意发挥，自觉养成良好的学习的习惯，对待问题要善于分析，对待工作的成效要善于总结，查找不足，切实提高自身的综合素质。对本职范围内负责的每一项工作，要制定详细的工作流程表和操作导则，明确目标、措施可靠、过程严谨，领会深刻而面全、反应快捷、政令畅通、令行禁止、效果量化的闭环。

（1）要养成扎实、兢业的工作作风，做到当日要事当日处置完毕；分清轻重缓急，对急事、特事，在掌握好场合的情况下，在高效、务实、求新目标的基础上，要快办和特办。在行政例会，总经理办公等会议上做好会议记录，整理会议纪要；传达上级和领导指示精神做到内容全面、数据正确、内容与事实没有出入。

（2）行政管理工作项目多且繁杂，头续多，但敏感性非常强，更容易让其他人产生误解。因此，行政管理的每一项工作，必须严格按各项管理制度、规章和程序办事，不能自作主张、自行其事。

（3）行管人员要时刻保持廉洁自律意识，以平静的心态正确对待荣辱，以抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验来增强“自重、自警、自省、自勉”的意识。平和负责的工作姿态面对一切事宜，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。

3.注重调查与协调，实时掌握动态

综合协调力能是行管工作人员的必修课，协调的主要方式方法是加强沟通和引导，由传统的“领导交办什么就办什么的单一模式”向“怎么去办能办好”的多维化的方式上转变。面对上、下，对内、外的不同对象，协调工作要有艺术性，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。围绕中心重点工作，保持讲政治与风格，识大体顾大局，多沟通与交流的姿态，把握原则的坚定性与策略方法的灵活性相互统一，按照工作的流程做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。

行政管理人员，既要做好领导的参谋、助手，还要当好与员工沟通的桥梁，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能作用。当前，电网实时性的运行与完善性的改造和新建工程项目，用电服务等涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理就要担当起与相关单位人员联系沟通的责任、沟通和指导的服务工作任务，一是保持持续性与上级部门的联系，获得上级部门在政策上的支持；二是保持与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过实地勘察、沟通、商量达到取向一致，保障工程建设的顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，保证双方不会因利益问题而发生冲突性的矛盾。

4.结束语

行政管理工作服务机制的创新点，应侧重于对全局性、计划性与正确性以及具体问题针对性和有效性的管理方面，协调者、组织者、实施者的角色；使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入规范化轨道。构建“工作有计划，管理有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，充当起“大行政、大服务”管理与协调的角色，是应对繁多事务和任务重的有效方法。由被动式服务向主动提供工作服务方向转变；工作的开始应该以事物的发展规律为立足点，对工作的内容和性质要有正确且超前的把握，在工作的过程中做到计划、分析、策划、实施和效果检验程序化。无论是创新工作方法还是创新工作思路与观念，用知识和经验运用到工作的实践中去。

总的来说，行政管理要从企业发展战略的高度从不同的层次、多方面、全过程、多维度地分析与思考，提出解决问题的观点、思路和方法，从效果中得到领导和同事的认可与支持，达到全面提升行政管理工作的效果。

参考文献：

[1]于雪梅“企业办公室工作创新与制度建设的思考”《成功（教育）》2011.7

[2]林静 王家杰“做好新时期电力企业办公室管理工作思考”《科技资讯》2011.12

总经理会议纪要范文第8篇

一、武汉市城市排水发展有限公司组织机构

二、职工代表大会职权

三、武汉市城市排水发展有限公司议事制度

四、总经理职责,

五、副总经理职责

六、报告制度

七、综合部职责

八、公司行政管理费用开支规定

九、安全保卫工作制度

十、保密制度

十一、招标保密制度

十二、微机系统管理办法

十三、档案管理办法

十四、车辆和驾驶员管理制度

十五、打字室工作制度

十六、医疗经费管理办法

十七、关于加强计划生育工作的有关规定

十八、财务管理暂行办法

十九、人事管理制度

二十、劳动用工管理制度

二十一、休息休假管理制度

二十二、员工薪酬待遇管理制度

二十三、回避制度

二十四、公司住房货币化补贴实施方案

武汉市城市排水发展有限公司组织章程

一、武汉市城市排水发展有限公司于1995年9月由市政府批准成立，是具有独立法人地位的国有独资公司。目前资产总额14·5亿元。主要负责城市污水处理、排水工程建设、运营维护、管理服务、污水处理费收取等工作。

二、公司按“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求，严格遵循《公司法》等国家法律法规，实现排水、污水处理投资主体多元化、运营主体企业化、运行管理市场化，积极参与市场竞争，大力推进企业管理创新，促使企业不断发展壮大。

三、根据权力机构、决策机构、执行机构和监督机构相互独立、相互制衡和相互协调的原则，建立股东会、董事会、经理层和监事会。

四、股东会是公司的权力机构，由全体股东组成。股东会有权选举和更换董事会和监事会成员，制定和修改公司章程，审议和批准财务预决算、收益分配方案等重大事项。

因为排水公司现为国有独资公司，故暂未形成股东会，由国家授权投资的机构或者国家授权的部门，授权公司董事会行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、解散、增减资本和发行公司债券等，必须由国家授权投资的机构或国家授权的部门来决定。

五、董事会是公司的经营决策机构，成员由股东代表和其他方面代表组成，董事长由董事会选举产生，为公司的法定代表人，具体负责公司计划、人事、筹融资管理工作。董事会对公司的生产经营进行决策和聘任经理等。董事会实行集体决策和过半数通过的原则。董事对董事会的决议承担责任。

六、总经理是公司日常生产经营管理工作的最高主管，主持工作，组织实施董事会决议。总经理实行董事会聘任制，依照公司章程和董事会授权行使职权，并对董事会负责。

七、监事会是公司的监督机构，由股东代表和适当比例的公司职工代表组成。公司董事、经理及财务负责人不得兼任监事。监事会对股东会负责，依照法律和公司章程对董事和经理行使职权的活动进行监督，防止。

八、排水公司下设九个部：综合部、计财部、总工办、拆迁部、运营部、工程一部、工程二部、工程三部、收费部。

职工代表大会职权

第一条职工代表大会是实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。它接受企业党的基层委员会的思想政治领导，贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、企业和职工个人三者之间的利益关系。

第二条定期听取经理会的工作报告，审议公司的经营方针、长远规划和年度经营计划、重大技术改造和技术引进计划、职工培训计划、财务预决策和自有资金使用分配计划等，提出意见和建议，并就上述方案的实施作出决议。

第三条审议通过经理会提出的经济责任制方案、工资调整计划、奖金分配方案、劳动保护措施方案、奖惩办法及其他重要的规章制度。

第四条审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利方面的重大事项。

第五条评议、监督公司各级行政领导干部，并提出奖惩和任免的建议。也可根据上级的布置，民主选举经理，报主管机关审批。

第六条企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。

武汉市城市排水发展有限公司议事制度

为了认真贯彻执行党的民主集中制原则，规范决策行为和议事程序，确保高效、统一、科学地进行决策，使公司资产保值增值，特制定本议事制度。

一、公司支部会议

（一）会议讨论决定的内容及职能：

1、党的路线、方针、政策和上级领导机关指示的贯彻执行；

2、公司党的思想、组织、作风建设，精神文明和企业文化建设；

3、加强对职工代表大会的思想政治领导和对工会、共青团等群众组织的领导，支持这些组织依照法律和各自的章程独立负责地开展工作；

4、按照党管干部的原则，加强对干部特别是领导干部的教育、培养、考察和监督，考察和推荐中层和公司级副职行政干部，对经理会提名的行政干部提出意见和建议，负责对党群干部的任免、考核和管理；

5、对公司经营管理中重大问题的决策、中长期工作计划提出意见和建议，支持经理会依法行使其职权，实行统一领导，协调好经理会与职工代表大会群众组织的关系；

6、研究分析公司党风廉政建设情况，健全党的组织生活制度，开展批评与自我批评。

（二）会议制度：

1、公司支部会议一般每月召开一次，由支部书记主持，支部成员出席。根据需要可通知有关人员列席；

2、除紧急情况外，支部成员不到三分之二，不得开会讨论决定重大问题。

3、支部会议议程应提前通知参加会议人员。会议期间，不搞临时动议。

4、支部会议贯彻民主集中制的原则，对讨论决定的问题，支部书记应组织大家充分讨论，集思广益，然后根据多数支部成员意见归纳决定。

二、公司经理办公会

（一）公司经理办公会是公司在日常经营管理中议定事项、布置工作、沟通信息、协调关系、研讨问题的行政工作会议。

1、公司经理办公会对本公司的工作事项实行会议审议和传阅审议两种方式进行。重要事项采用会议审议形式，一般事项采用传阅审议方式。

2、采用审议传阅方式时，综合部应将相关资料送达分管经理和职能部室，并将审议处理意见汇总，报总经理阅知或审定。

3、公司经理办公会一般每月召开两次，由公司总经理主持可总经理委托副总经理、总工主持，如遇特殊情况，可以临时召集。

4、公司经理办公会的出席人员：公司领导、部门负责人。总经理认为必要时，可扩大会议参加人员。

5、公司经理办公会议议题由综合部在开会前两天收集，并将开会的时间、讨论的主要事项提前通知参加会议人员。各部门提交办公会讨论的议题，要在会前做好调查、论证等准备工作，提出需要解决的问题以及解决问题的建议，否则不予审议讨论。

6、参加会议人员不得无故缺席，不得迟到早退；因故不能出席或中途离会者，须经会议主持人同意。

7、行政例会对所议议题要充分讨论研究，发表意见，在协商一致的基础上确定有关事项的决议。

8、与所议议题相关的有关人员可通知列席会议，列席会议人员可对所议议题发表意见。

（二）公司办公会议决定如下事项：

1、党和国家、市委、市政府各项方针政策、重大决策的贯彻和执行；

2、协调公司与外单位之间的重大问题；

3、公司的中长期发展规划、年度计划、月度计划；经济活动中、生产活动中及其他有关问题；

4、公司重大的财务开支情况；

5、公司行政文件、工作安排、总结、报告、汇报等；

6、公司规章的制定、修改、检查、劳动人事、福利待遇等问题；

7、讨论决定其他应由集体议定的重要事项。

（三）办公会审议的事项，必须坚决贯彻执行。

1、综合部对行政例会所作的决议要详细记录，必要时按会议要求形成公司文件或会议纪要，发送上级部门及公司所属各部门、下属各企业。

2、行政例会决议和传阅审议审定意见由综合部负责督促有关部门贯彻落实，并将其进展情况及时上报公司领导。

三、本制度由综合部负责解释。自之日起实施。

总经理职责

一、主持公司的日常经营管理工作，负责贯彻实施董事会决议；

二、组织拟定公司内部管理机构设置方案；

三、组织拟订公司基本管理制度，制订公司的具体规章；

四、组织制订公司年度计划、投资方案及公司发展规划；

五、审批公司内部文件和外部行文及文件；

六、在与有关法规不冲突的情况下，参与招标书、投标书和合同评审；

七、授权公司项目业主代表公司行使业主公司权利；

八、向董事会提交公司内部管理机构设置方案、公司制度、年度经营及财务计划、公司发展规划；

九、按时向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、项目执行情况、资金运用情况，并保证报告的真空性；

十、接受上级机关的领导及技术专家的技术指导，推进项目的顺利实施。

十一、及时向上级领导机关汇报项目运作中的重大问题；

十二、督促综合部、计财部、工程部等部门定期按上级领导机关的要求提供公司动态及相关资料；

十三、提请董事会聘任或者解聘公司副经理、部门负责人；

十四、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；

十五、提议召开董事会临时会议；

十六、公司章程或董事会授予的其他职权。

副总经理职责

一、协助总经理主持公司日常经营管理工作；

二、协助总经理制定公司年度计划、投资方案及公司发展规划；

三、管理公司章程、董事会、总经理确定授予的分管部门；

四、负责确定分管部门的部门职责、人员的权限和相互关系；

五、按照分管部门职责，主持分管部门的日常工作，推动分管部门工作的开展；

六、按时将分管部门工作进展情况向总经理汇报，并提合理化建议；

七、总经理交办的其它事项。

报告制度

1、总经理应当每月至少向董事长报告一次，至少每半年书面向董事会、监事会报告一次；

2、报告内容包括：公司重大合同的签订和执行情况、资金运用、重大投资项目和进展情况等方面，已有的经验和教训、下一步工作打算，并保证其真实性；

3、董事会或者监事会认为必要时，总经理应在接到通知的五日内按照董事会或者监事会的要求报告工作。

综合部职责

职数：16人

认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，发挥办公室参与政务、管理事务的作用，努力做好服务工作。

一、协助公司党支部组织学习、传达、贯彻党的路线、方针、政策，完成党支部交办的各项党务工作。

二、协助公司领导处理公司日常行政事务，综合协调公司各部门工作。

三、负责经理办公会议题收集、会务组织和会议记录等相关工作，必要时负责起草会议纪要，并负责会议决议的督办工作。

四、负责起草公司综合性文件，负责编发公司简报与宣传报道工作。

五、负责公司日常公文处理、印章管理、档案管理、机要保密、文印管理等内勤事务工作。

六、负责公司人事、工资、技术职称申报及日常管理工作。

七、负责公司各类综合性会议、活动的组织工作，负责各类文字、声像资料收集归档工作。

八、负责公司报刊杂志订阅和资料室的管理工作。

九、负责公司内部规章制度的起草和制订，并负责检查落实。

十、负责公司精神文明建设、爱国卫生、计划生育、安全保卫等工作的归口管理，加强与区、街联系协调，落实文明创建工作，定期组织卫生、安全检查。

十一、负责公司综合统计工作，定期汇总填报各类报表。

十二、负责公司食堂、车辆等后勤管理工作，负责职工劳保和医疗保健工作，负责公司非生产性固定资产的管理工作。

十三、承办公司领导交办的其它工作。

公司行政管理费用开支规定

为加强公司经济核算，规范费用支出管理，提高资金使用效益，促进世行、亚行及波兰政府贷款武汉市污水综合治理项目的顺利开展，特制定本规定。

第一条公司行政管理费用包括工资、补助工资、职工福利费、社会保障费（职工医疗、养老、待业、住房等开支）、劳动保护费、工会经费、办公费、水电费、运输费、业务费、差旅交通费、会议费、设备购置费、修缮费、咨询费、保险费和其它管理性费用的开支。

第二条严格执行国家财政财务制度和财经纪律。对国家统一规定的各种支出的开支范围和开支标准，单位职工的工资、津贴、补贴和各种福利待遇，均应严格按照国家统一规定执行，不得擅自违反。对国家财政财务制度和财经纪律没有统一规定的，可由单位作出规定，报主管部门和财政部门备案。

第三条节约支出、提高资金使用效益。在支出管理中，要精打细算、厉行节约、反对铺张浪费，花钱大手大脚的做法，要加强经济核算，采取切实可行措施，不断提高资金使用效益。

第四条因公务或经济业务的需要，须预支、垫付款项的，一律要正式地履行财务手续。各部门均不得以口头信用、白纸条或其他不合规章的形式预支款项。具体规定如下：

1、工作人员因公务出差、开会等原因需要事先借用公款的，本人应按实填写借支单，经主管领导批准后，由计财部予以办理。事务结束后，必须在一周以内向计财部报销清帐。

2、工作人员因公需转帐支票，经办人员要填写支票借用单，经主管领导核准后，财务给以签发。在支票票面上，原则上应填写日期、收款单位、用途、金额。事后经办人员要如期向计财部办理销帐手续，对逾期不办或不退还未用支票的，计财部应督促其办理。在未了结前帐之前，如无特殊情况，不得再借支票。持票人必须妥善保管好支票，不得污染、折叠，也不准转给他人代办，谨防遗失、被盗，否则，一切后果由经办人自负。

3、需要由财务汇款或办其他票据的，应由经办部门提出申请单或对方单位收据、合同。经主管领导批准后，财务给以办理。

4、各部门因工作需要借备用金的，需先提交申请，经总经理批准，款项负责人要按用途正确使用，任务完成后及时归还。

第五条凡到计财部办理经费报销的费用单据，必须符合财政、税务机关规定的标准格式和具备完善的财务手续。其具体规定如下：

1、报销的凭证单据必须是税务与财政机关印发的或认可的，经济内容填写完备，大小写金额一致，并加盖公章的合法单据或按国际惯例出具的帐单。

2、属于费用性的报销单据，应具有经办人、证明人、审核人、核准人四者签字，并注明用途。

3、属于财产或结算性的报销单据，需附实物验收单或工程决算，且由总经理签字。

第六条严格执行总经理一支笔的财务审批制度，未经总经理签字的正规单据，计财部一概不予受理。

第七条由综合部负责采购、保管、发放公司办公用品（办公用品包括文具、用具、办公桌椅、录像带等），其他部门不得擅自购买办公用品，因特殊情况急需购买，应经综合部协商同意，并由综合部负责登记。凡属社控范围内办公用品，需请示上级机关同意后购买。零星用品购置、办公用品购置、过桥费、邮电费等报销，统一由综合部部长审查证明。

第八条计财部严格把关，对于发票收据明显不合规章、超标、事由不祥、无审核批准人或审核批准违反规定等情况，计财部有权拒付。

第九条对于管理费用的结余部分，按有关文件，进行三七分帐，项目单位留七成，上交三成。但实际由于内配资金紧张，该三成资金仍由上级部门返还本公司，为此，该结余资金按5：2：3的比例提取企业发展基金、职工奖励基金、经理基金。

第十条本规定未尽事宜，均按《财务通则》、《会计法》、《事业单位财务规则》和有关规定办理。

第十一条本规定自颁布之日起开始执行。

安全保卫工作制度

一、经常对职工进行思想政治教育、法制教育，从而提高职工遵守社会公德的自觉性，使职工知法、懂法、守法，敢于和违法乱纪现象作斗争。

二、严格执行上级机关颁发的安全保卫工作制度，认真落实四防（防火、防盗、防毒、防潮燥）。

三、办公桌内严禁存放贵重物品，禁止闲杂人员在财务室逗留，财务人员必须严格遵守财会管理制度，对会计资料、现金应妥善保管。

四、对设计图纸、技术资料、招标投标文件等各种工程有关资料设专人分类、登记管理。公司印章、业务章、合同章、财务专用章存入保险柜。

五、现场办公的资料、图纸应妥善保管，不得丢失，如涉及保密资料丢失应立即报告。

六、公司职工对不安全隐患，发现后应立即报告。领导人接到报告后，要及时处理。

七、公司保安室负责检查出入车辆、人员，外来车辆、人员须履行登记手续。

八、公司实行保安值班员夜晚巡查制度，重点巡查办公楼、厂区、公寓楼等处。

九、公司保安人员定期接受学习和训练，确保综合素质的提高。

保密制度

第一条为严格保守国家机密和企业秘密，维护国家及企业的合法权益，特制定本制度。

第二条企业秘密是关系公司权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

第三条公司全体职工必须遵守《保密法》和中共中央、

国务院规定的十条保密守则：

(一)不该说的秘密，绝对不说；

(二)不该问的秘密，绝对不问；

(三)不该看的秘密，绝对不看；

(四)不该记录的秘密，绝对不记录；

(五)不在非保密本上记录秘密：

(六)不在私人通信中涉及秘密；

(七)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密；

(八)不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料；

(九)不在普通电话、明码电报、普通邮件中传达秘密

事项；

(十)不携带秘密资料游览、参观、探亲、访友和出入

公共场所。

第四条公司保密工作，实行既保密又便利工作的方

针。公司全体职工都有保守国家和公司秘密的义务。

第五条公司秘密包括下列事项：

(一)公司重大决策中的秘密事项；

(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

(三)公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报

告、主要会议记录；

(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

(五)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

(六)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；

(七)其他经公司确定应当保密的事项。

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部

文件不属于保密范围。

第六条公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”

三级。

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权利和利益

遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公

司权利和利益遭到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄

露会使公司的权利和利益遭到损害。

第七条公司发文机关在拟制公文时，应当根据公文内容和工作需要，严格划分密与非密的界限；对于需要保密的

公文要准确标注其密级和保密期限。保密期限届满，自行解

密。

第八条公司秘密事项的密级和保密期限，应当根据情况变化及时变更或解除。密级和保密期限的变更和解除，由

原发文机关或其上级机关决定。

第九条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、

收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由综合部或分管领导委托专人执行。

采用电脑技术存取、处理、传递公司秘密必须采取必要的保密措施，由综合办公室专人负责。

第十条公司密级文件的阅办、传递须由办公室专人管

理，不得擅自传递或扩大阅读范围。

密级文件、资料应及时立卷归档。文书档案、组织人事

档案和财务档案应由专人管理。

第十一条绝密级的文件、资料和其他物品必须在设备

完善的保险装置中保存；未经原确定密级的单位或上级部门

批准，不得复制和摘抄；收发、传递和外出携带，必须指定

专人负责，并采取必要的安全措施。

第十二条借阅秘密文件必须遵照查阅范围办理登记手续，文件阅办完毕必须及时退还办公室专管人员。

阅读秘密文件要在公司设立的“阅文室”进行，不得将秘密文件、资料带回家中或非办公场所阅看。

第十三条外出工作必须携带公司保密文件或资料的，

须经领导批准，并采取安全措施。

第十四条召开秘密程度较高的会议，主办部门应采取

保密措施，并对参加人员进行保密教育，规定保密纪律，与

会人员不得以任何形式对外泄露会议内容。

第十五条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项

的，应当事先经总经理批准。

第十六条需要销毁的“三密”文件，经综合办公室主

任同意，报分管领导或上级部门批准，由机要员在碎纸机中

销毁。

第十七条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可

能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综合办公室和

公司领导：综合办公室接到报告，应立即作出处理。

第十八条违反本规定，故意或过失泄露公司秘密，根

据其情节轻重，分别处以警告、扣发奖金、工资或其他行政

处分；触犯刑律的依法追究其刑事责任。

第十九条本公司的日常保密工作由综合办公室负责。

第二十条本规定自之日起施行。

公文处理工作制度

第一章总则

第一条为做好公司公文处理工作，加强管理，使之

科学化、制度化、规范化，参照《中国共产党公文处理条例》

和《国家行政机关公文处理办法》的原则精神，结合公司实

际，制定本办法。

第二条本制度所指的“公文”包括在生产经营管理

活动中形成的文书资料，上级机关发送的丈件、资料，以及

公司往来单位在联系工作中发送的重要文件、资料。

第三条公文处理必须做到准确、及时、安全、保密。

公司综合办公室负责公司党、政的公文处理工作。

第四条公司各级公文处理工作人员要加强政治理

论和文化知识学习，提高业务素质和工作效率，遵守保密规

定，保证公文处理工作更好地为企业的改革和发展服务。

第二章公文处理工作的任务

第五条公文处理工作的任务有：

（一）公文的收发、登记和承办；

（二）公文的拟办、请办和催办；

（四）公文的签发、批阅和传阅；

（五）公文的立卷、归档和查阅；

（六）领导交办的其他公文处理工作

第三章公文的种类

第六条公文的主要种类有：

(一)决议用于经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项；

（二）决定用于对重要事项或重大行动作出决策和安排；

(三)指示用于对下级机关布置工作，提出开展工作

的原则和要求；

(四)意见用于对重要问题提出见解和处理办法；

(五)通知用于党内法规、任免干部、传达上级

机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下

级机关的公文、要求下级机关办理和有关部门或公司共

同执行或者周知的事项。

(六)通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、

交流重要情况：

(七)报告用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问；

(八)请示用于向上级机关请求指示、批准：

(九)批复用于答复下级机关的请求；

(十)规定用于对特定范围内的工作和事务制定具

有约束力的行为规范；

(十一)函用于机关单位之间商洽工作、询问和答复

问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等；

(十二)会议纪要用于记载会议主要精神和议定事

项；

另外还有工作计划、规划、安排、要点、小结、总结和情况反映、汇报等文种。

第四章公文的格式

第七条公文由版头、密级、紧急程度、发文字号、

标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、印章、印发

传达范围、主题词、抄报抄送机关、印制版记组成。

(一)版头由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，用套红大字居中印在公文首页上部。联合行文，版头可以用主办机关名称，也可以并用联署机关名称。

(二)密级公文的秘密等级，标注于公文首页左上角。

(三)紧急程度对公文送达和办理的时间要求。紧急文件应当分别标明“特急”、“加急”，紧急电报应当分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

(四)发文字号由发文机关代字、发文年度和发文顺序号组成，标注于版头下方居中位置。以公司名义发文编号为“武排水[“xxxx]xx号”；以公司机关支部、工会、共青团等名义发文，文头用武汉市城市排水发展有限公司便笺印发。

(五)标题、公文要旨，一般由事件描述和文种构成。

(六)主送机关主要受理公文的机关。主送机关名称应当用全称或者规范化简称或者同类型机关的统称，位于正文上方，顶格排印。

(七)正文公文的主体，用来表述公文的内容，位于标题或者主送机关下方。

(八)附件公文附件，应当置于主件之后，与主件装订在一起，并在正文之后、发文机关署名之前注明附件的名称。

(九)发文机关署名应当用全称或者规范化简称，位于正文的右下方。

(十)成立日期一般署会议通过或者领导签发日期；联合行文，署最后签发机关领导的签发日期；特殊情况署印发日期。成文日期应当写明年、月、日，位于发文机关署名下方。决议、决定、条例、规定等不标明主送机关的公文，成文日期加括号标注于标题下方居中位置。

(十一)印章除会议纪要外，公文应当加盖发文机关印章。用印位置应在成文日期的上方，做到上不压正文，下不压成文日期年、月、日中四至七个字，俗称“齐年盖月”。

(十二)印发传达范围加括号标注于成文日期左下方。

(十三)主题词按上级机关的要求和《主题词表》标

注，位于抄送机关上方。

(十四)抄报、抄送机关指除主送机关以外的其他需要告知公文内容的上级和不相隶属机关。上级机关用抄报，不相隶属机关用抄送。抄报、抄送机关名称标注于印制版记上方。

(十五)印制版记由公文印发机关名称、印发日期和份数组成，位于公文末页下端。

第八条公文的汉字从左至右横排。公文用纸幅面规格一般采用a4型或a3型，左侧装订。

第五章行文规则

第九条行文应当确有需要，注重实效，坚持少而精。可发可不发的公文不发，可长可短的公文要短。

第十条不相隶属部门、公司之间一般用函行文。

第十一条向上级机关请示问题，应当一文一事，不应

当在非请示公文中夹带请示事项。

请示事项涉及其他部门业务范围时，应当经过协商并取得一致意见后上报；经过协商未能取得一致意见时，应当在

请示上写明。除特殊情况外，请示应当送上级机关的办公室

按规定程序处理，不应直接送领导者个人。未经本级行政领导同意或授权，不得越过本单位向上级主管部门请示重大问

题。

第六章公文的起草

第十二条起草公文应当做到：

(一)符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规

及上级机关的指示，完整、准确地体现发文机关的意图，并

同现行有关公文相衔接。

(二)全面、准确地反映客观实际情况，提出的政策措施切实可行。

(三)观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，表述准确。

(四)开门见山，文字精练，用语准确，篇幅简短，文

风端正，字迹清晰。

(五)人名、地名、时间、数字、引文准确。公文中汉字和标点符号的用法符合国家的标准方案，计量单位和数字用法符合国家主管部门的规定。

(六)文种、格式使用正确。

第十三条公司领导对重要公文应组织有关人员进行调查研究和充分论证，在征求有关部门意见的基础上，亲自

主持、指导起草或亲自草拟公文。

第十四条凡以公司名义发文，按职责范围由各部门拟

稿，如涉及几个部门共同拟稿，由主要部门组织其他部门协

助。

第七章公文的校核、签发

第十五条主办人员在拟好文稿后，由主办单位或部

门的负责人审稿，从内容、文字到标点符号都要进行全面斟酌、审修。几个部门共同拟稿的文件，要经有关部门负责人

的会签。

第十六条公文文稿送领导审批之前，交公司综合办公室审核，由拟稿部门打印、校对。

第十七条文稿如需作较大修改，应当与原起草部门

协商或请其修改。

第十八条公文须经公司领导审批签发。重要公文应

当由公司主要领导签发。联合发文，须经所有联署单位的领导会签。综合办公室根据授权的公文，由办公室负责人签发。

领导签发公文，应当明确签署意见，并写上姓名和时间。

第十九条已经公司领导审批过的文稿，在印发之前

应再作校核。经校核如需作涉及内容的实质性修改，须报原

审批领导复审。

第二十条文稿的起草校核、审批、签发一律使用钢笔或毛笔，或打印文本。

第八章公文办理和传递

第二十七条公文办理分为收文办理和发文办理。公文函件的收发，由综合办公室负责管理。

收文办理

(一)签收收到有关公文并以签字或盖章的方式给发文方以凭据。

签收公文应当逐件清点，如发现问题，应及时向发文单

位查询，并采取相应的处理措施。急件应注明签收的具体时

间。

(二)登记公文办理过程中就公文的特征和办理情况进行记载。登记应当将公文标题、密级、发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收丈日期及办理情况逐项填写清楚。

(三)拟办办公室对需要办理的公文提出办理意见，并提供必要的背景材料，送领导批示。

(四)请办办公室根据授权或有关规定将需要办理的公文拟请主管领导批示或者主管部门研办。对需要两个以上部门办理的，应当指明主办部门。

(五)分发办公室根据有关规定或者领导批示将公文分送有关领导和部门。

(六)传阅办公室根据领导批示或者授权，按照一定

的程序将公文送有关领导阅知或者批示。需要送请领导阅批

的传真件，应当在复制后办理。办理公文传阅应当随时掌握

公文去向，避免漏传、误传、延误和遗失。

(七)承办主管部门对需要办理的公文进行办理。凡属承办部门职权范围内可以答复的事项，承办部门应当直接答复呈文单位；凡涉及其他部门业务范围的事项，承办部门应当主动与有关单位协商办理；凡须报请上级机关审批的事项，承办部门应当提出处理意见并代拟文稿，一并送请上级

机关审批。

(八)催办办公室对公文的承办情况进行督促检查。催办贯穿于公文处理的各个环节。对紧急或者重要公文应及时催办，对一般公文应定期催办，并随时或者定期向领导反馈情况。

发文办理

(一)核发综合办公室在公文正式印发前应对公文的审批手续、文种、格式等进行复核。

(二)印制公丈印制应当使用符合存档要求的书写材料，做到准确、及时、规范、安全、保密。

文稿字迹必须清楚，涂改过多，不易辨认的稿件，打印前必须抄正。文稿签发后，由拟稿部门负责打印、装订。

打印文件要保证质量，文件格式的各个组成部分要合乎

规格要求，标题要安排恰当。

文件的校对以原稿为依据，逐字、逐句、逐个标点符号认真进行校对，一般文件二校，重要文件三校，避免重大差错。

(三)发文文件装订完毕后，存档文件和原稿由拟稿部门一并归档。发文原则上由公司综合办公室负责，急事急办的文件，责成承办部门准确及时送达，并办理签收手续。

以电子邮件形式传送的一般性文件，应采取加密措施，保证准确无误地发送到相关部门。

秘密公文的印发传达范围应当按照发文机关的要求执行，下级机关、不相隶属机关如需变更，须经发文机关批准。

第九章公文的立卷、销毁

第二十八条公文办理完毕后，拟稿部门应当按照有关

规定将公文的定稿、正本和有关材料收集齐全，进行立卷归

档。传真件、复印件不能作原件存档。

第二十九条两个以上单位联合办理的公文，原件由主

办单位立卷归档，相关单位如无正本，可保存副本或复制件。

单位领导兼任其他单位职务的在履行其所兼职务过程中形成的公文，由其兼职的单位立卷归档。

第三十条公文的归档范围具体见文书档案管理规定。

第三十一条立卷公文应向档案部门移交，个人不得保存应存档的公文。

第三十二条没有存档价值和存查必要的公文，经过领导批准，可销毁。销毁秘密公文要进行登记，有专人监督，保证丢失。

第十章附则

第三十三条本制度自之日起施行。

第三十四条本制度由公司综合办公室负责解释。

图书、报刊管理制度

为加强公司图书、报刊管理，充分满足各部门对图书报

刊的正常需求，为提高图书报刊的使用效益，结合公司实际，

特制定本制度。

公司决定除部门共享报刊由综合办公室负责统一购置外，对于个人根据实际需要，订购图书报刊及相关资料。实

行限额报销，经理及和部长级限额为240元；其他职员限额

为140元，报销之后尚有余额，按余额的50％返还。超过限额部分，公司不予报销。

第一条综合办公室通过建立图书阅览室，统一负责公

司部门共享图书报刊的购置、收订和集中管理。

第二条综合办公室在征求各部门意见的基础上预订公司所需的部门共享报刊，于每年11月份拟定下一年度部门共享报刊订阅计划，经公司领导审批后，到公司所在邮局征订。

第三条个人可根据实际需要订阅必要的综合性、专业

性报刊，费用自理。

第四条综合办公室指派一名工作人员行使图书资料管理员的职责，即负责对公司所有图书资料进行分类、整理与借阅工作。图书管理员应经常做好图书阅览室的清洁卫生工作，按规定时间向职员开放，供各部门人员查阅利用。

第五条图书阅览室的各种图书、报刊资料的借阅均需

办理借阅手续，做到有借有还。借阅期为一个月，借阅期满

需继续使用的必须办理续借手续。

第六条部门共享图书报刊及相关资料属公司所有，职工应遵循爱惜保护原则，不随意翻折、勾划、破坏图书及资料。

第七条图书阅览室的各种报刊、图书原则上只借给本

公司职工。借出的书刊不得转借第三者。

第八条如借阅者超过半年时间不归还图书，经再三催促仍不归还者，按图书购入价格索赔；如丢失或被盗，照原价赔偿。

第九条图书资料管理员应采取防火、防盗、防尘等措施，确保图书资料完整。

第十条本制度经公司办公会讨论通过后予以实施，由

综合办公室负责解释。

通信工具使用和管理规定

为切实加强和完善公司通信工具的管理，节约成本费用，促进公司廉政建设，结合公司实际情况，特制定本规定。

一、通讯费用报销范围

报销范围包括：移动通讯、住宅电话、电信器材、相关

软件等与便利通讯相关的物品。享有公司通讯费用补贴的职工必须自行配备必要的通讯工具，如手机；必须有个人的电子信箱。通讯费用补贴采取限额报销办法。

二、通讯费补贴标准

公司总经理每月600元，副总经理每人每月500元，部门负责人及工会主席每人每月400元，科级干部每人每月350元，主办科员每人每月300元，科员每人每月200元。

报销尚有余额，按余额的50％返还，超过限额，公司不予报销。

三、关于公用电话的使用和开支标准

1、为节约开支，规范使用公用电话，公司全体职工使用公用电话时应长话短说，简明扼要；原则上不得“公话私

用”，严禁拨打“968”及其他娱乐电话。

2、公司综合部电话86737290、86725765开通国际、

国内长途。有需要与外地联系工作者，应在办公室同意下使

用电话，并登记使用时间。

办公用品管理规定

第一条综合办公室为公司办公用品统一管理部门，公司各部门所有的办公用品(包括电脑、电器、文具等)统一由综合办公室管理。

第二条办公用品采取定期申报、定期采购制度。各部

门根据工作的实际需要，在每月前1-3天向综合办公室报采购计划，综合办公室在每月前五天集中采购。如需急用物

品，部门应提前申报，综合办公室及时采购。如综合办公室

因工作原因，不能及时采购，各部门经与办公室协商后可自

行采购，所购回物品必须由办公室保管人员登记入册。

第三条办公室用品采购后，采购员应及时交保管员清点入册。各部门人员在保管员处按规定登记领用，原则上规定由各部门使用人亲自领用，他人不得代领、冒领。办公用

品一经领用后，使用人负责保管，如发生人为损坏，由使用

人自行修理，费用自理。

第四条凡属大宗办公用品，如台式电脑、便携式电脑、

摄像机、数码相机、投影仪等贵重物品，所需部门必须提前

向综合办公室说明领用物品和领用意图，由部门负责人登记

领取。归还时由办公室保管人员检查设备是否齐全，有无损

坏，如有损坏，由使用人自行赔偿。

第五条小件办公用品(低值易耗品)，如笔、笔记本、信纸等，遵循“定期限量”领用原则，如有计划外需求，个人自行购买。笔类限定每人每月不得超过2支；其它如：本

子、纸张等易消耗物品按实际需求领用，不得随意领用和滥

用。

第六条办公物品只能用于办公，所有员工使用办公用品必须爱惜保护、勤俭节约、杜绝浪费。

第七条本制度经公司办公会讨论通过后予以实施，由综合办公室负责解释。

人事管理制度

第一章总则

第一条为提高管理、专业技术人员的素质，增强企业生机和活力，充分发挥各类管理、专业技术人员的积极性和创造性，在企业内部形成“能上能下、能进能出、优胜劣汰”的运行机制，特制定本制度。

第二章聘(任)用管理

第二条管理、专业技术人员均实行聘(任)用制。管理、专业技术人员的身份随着岗位的变动而变动，实行动态管理。

第三条管理、专业技术人员的聘(任)用，以各单位定编定员、岗位(职数)设置方案为依据。

第四条管理、专业技术人员的配备，必须坚持以下原则：

1、年轻化、知识化、专业化的原则；

2、德才兼备、任人唯贤的原则；

3、群众公认、注重实绩的原则；

4、公开、平等、竞争、择优的原则；

5、民主集中的原则。

第五条管理、专业技术人员的聘(任)用，按照管理权限，采取逐级聘(任)用，聘方与被聘方签订聘(任)用协议，明确双方的责、权、利。聘(任)用期一般为三年。

第三章中层(干部)管理

第六条中层(干部)的选拔提任应具备的条件：

1、应具有履行职责所需要的理论水平、分析方法和解决实际问题的能力；

2、坚持实事求是、注重调查研究。具有讲实际、求实

效、办实事的精神；

3、有强烈的责任感和实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识；

4、有民主作风、全局观念；清正廉洁、以身作则，能正确行使所赋予的权利和义务。

第七条中层(干部)履约考核

1、履约考核是依据聘约对中层(干部)履行岗位职责，实现任期目标的工作实绩进行考查、评价的管理行为。

2、履约考核要坚持德、才兼备的原则，按照所任现职应具备的条件从德、能、勤、绩四个方面进行考核，科学评

价工作数量、质量、效果及所反映的业务水平和能力。

3、履约考核分为优秀、称职、基本称职和不称职四个

等级。考核结果进入个人《考绩档案》并作为聘(任)用、

选拔提任的重要依据。

4、履约考核不合格或连续二年考核为基本称职者或聘期内无正当理由不参加年度履约考核者，应予以解聘。聘期

内未完成规定的继续教育任务者，年度考核中不得定为称职

及以上等级。

5、中层(干部)的履约考核，每年进行一次。履约考核按照管理权限采取分级考核，具体工作由公司综合部负责，统一安排实施。

第四章专业技术职务管理

第八条各类专业技术职务任职资格的评定和聘(任)用，严格按照有关文件和用人标准执行。

第九条各类专业技术职务任职资格的评审认定和考试必须是在管理或专业技术岗位上工作的人员。

第十条各类专业技术职务的聘(任)用，实行评聘分开、公平竞争、择优聘用的原则。受聘人员应具备一定的业务知识和技术水平。被聘者在聘(任)用期内享受有关待遇；未聘者承认其资格，并可随时参加应聘。

第十一条各类专业专业技术职务岗位的设置，必须是在公司定编定员的基础上，科学合理的确定各层次(高、中、初级)专业技术职务结构比例，力求合理配套、职责权利清晰。

第十二条取得专业技术任职资格的途径

1、组织评审；

2、全国统考；

3、考评结合；

以上几种途径具体条款按武汉市《专业技术职务经常性

评聘工作文件》有关规定执行。

第十三条各类专业技术职务任职资格的认定、评审、考试的基本程序：

1、资格认定和评审：个人申报、单位签署意见后，由公司综合办公室审核上报：

2、资格考试：全国统考的按上述要求，个人申请、单位同意、公司综合办公室签署意见后，直接到市人事局报名

参加考试：

第十四条专业技术职务管理权限

1、专业技术职务任职资格的审查，由隶属关系的劳动

人事部门初审合格后，报公司劳动人事部门审核报批；

2、专业技术职务工作，由公司劳动人事部门负责，统

一安排实施。

3、专业技术人员的履约考核由各单位劳动人事部门负

责。

第五章学习培训

第十五条管理专业技术人员的学习培训按公司劳动用工管理制度有关学习培训的条款执行。

第六章附则

第十六条本制度未尽事宜，按上级有关规定执行。

劳动用工管理制度

第一章总则

第一条为加强劳动用工管理，合理调配人力资源，稳定、培养、吸引优秀人才，激发职工工作积极性，结合公司情况，特制定本制度。

第二章人员编制管理

第二条定编定员方案，由公司综合办公室综合各部门情况，结合公司发展需要制定，经公司经理办公会研究同意后执行。涉及方案重大调整，使与原董事会决议有相悖之处的，须经董事会通过后方可执行。

第三章招收录(聘)用管理

第三条在定编定员规定范围内，须新招员工的部门，应提交书面报告，经公司经理办公会研究同意后，交由综合办公室具体操作。

第四条岗上所缺人员按“择优录用”的原则，根据实际情况，选择推荐或公开招聘方式。

第五条对于引进、聘用和要求调入我公司工作的人员，要严格控制，引进大学生必须具备本科以上学历，聘用和调入人员必须具备大专以上文凭，年龄不得超过三十六周岁，引进、录(聘)用专业人员还必须具备中级以上专业技术职称的资格。

第六条拟招收录用的新职工，由用人部门审核，报公司经理办公室批准后，按国家规定程序办理相关手续。

第七条新职工到职通知单(调令)发出后，必须按时报到，无故不报到者作为自动离职处理。

第八条毕业生上岗后实行试用期六个月，调入员工实行试用期壹个月。试用期满，签订劳动合同。若在试用期内，发现不符合招收、录用条件或因工作不服从分配，严重违反劳动纪律或因工作不负责任造成事故，不予签订劳动合同。

第九条职工要求调到外单位工作，必须本人提出书面申请，所在部门签署意见后，报综合办公室办理调动手续。被调动人员接到通知后，必须按规定办理移交手续，方可离

开工作岗位，调动手续一经办理，原与公司所签订的劳动合

同自行终止。

第四章人员激励管理

第十条对于立足本职，能出色完成各项工作任务的职工，每月给予一定的奖励。以各部门民主评议结论为准。

第十一条对于无故旷工的职工，扣除当月全部奖金。旷工达三日以上者，公司酌情扣除其当月工资。

第十二条每年末，根据公司完成项目情况，提出年终奖励方案，报经董事长批准后执行。

第五章劳动合同管理

第十三条凡在本公司工作的在册职工，都必须签订劳动合同。劳动合同的签订按《全员劳动合同制管理办法》执

行。

第六章职业技能培训管理

第十四条职工的学习培训由各职能部门提交年度计划，由综合部劳资员统计备案，经经理办公会研究同意后，在不影响各部门工作的情况下，安排员工参加学习培训。

第十五条职工要求继续进行专业对口、文化知识的深造，经所在部门批准，可采取业余学习的方法参加学习。对于取得硕士学位的职工，一次性奖励3000元人民币，取得博士学位的员工，一次性奖励5000元人民币。

第十六条各部门要积极开展职工职业技能等级(初、中、高级，工人技师)的培训评审、鉴定工作。

第十七条公司鼓励员工结合本职工作、结合公司实际情况进行的各种学术研究。对于在部级刊物上发表相关论文的职工，公司一次性奖励500元，在地方级刊物上者，一次性奖励300元。

第十七条公司应坚持鼓励职工接受继续再教育，鼓励职工自学文化知识和专业技术知识，为职工创造良好的学习环境。

第七章附则

总经理会议纪要范文第9篇

综合办公室工作总结【一】

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2012年的工作情况总结

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

综合办公室工作总结【二】

时光荏苒，光阴似箭，20XX年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20XX年工作提出打算：

一、思想建设情况

在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。

1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为****公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。

2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。

3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。

二、主要工作业绩

20XX年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。

经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面达到降低费用、节省开支的目的。

从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。

上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。

1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约，反对浪费的精神，避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。

2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。

3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司20XX年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在20XX年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要问题

1、办公室工作在细节方面还有待提高。

2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。

四、20XX年工作规划

1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。

2、积极配合支部，广泛开展有益的活动，以达到团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。

3、遵照集团公司的要求，积极开展客户关系的协调，做好对外应酬，认真取听客户意见，发挥办公室的窗口作用，配合经理班子理顺客户关系，努力赢得客户的认可。

总经理会议纪要范文第10篇

关键词：巴拿马型；散货船；技术管理；技术服务

中图分类号：U674.13 文献标识码：A

1 项目介绍

本项目是一型巴拿马型散货船，载货重82 000 DWT，货舱容积约97 000 m3，入级ABS，挂巴拿马旗，交船前船东更改为马绍尔群岛，船东为欧洲公司。

主要参数为：

总长229.00 m；型宽32.26 m；型深20.20 m；设计吃水12.20 m；主机满足Tier II要求，MCR11 900 kW，105 r/min；主机CSR工况和设计吃水状态下，航速14.5 kn；主机持续服务功率CSR，续航力为22 000 n mile；定员26人。

本船合同周期24个月，从开工到交船约20个月，设计周期5个月，详细设计周期3个月，生产设计周期4个月。开工到分段进坞9个月，船坞周期6个月，码头周期约100天，试航3天，收尾20天交船。

2 组织体系

2.1 技术管理

本项目启动前成立技术项目组，人员分别由技术主管领导、技术总工程师、主任设计师、以及总体、船体、轮机、电气、居装、船装、涂装等专业主协办组成的项目技术管理体系，为项目设计阶段的技术组织和生产阶段的现场技术服务小组。

2.2 项目管理

项目开工后，成立公司级项目组，主要由主管副总经理、项目经理、生产经理、商务经理、技术经理、采购经理、质量经理等人员组成的公司级项目组。负责协调在生产过程中与船东、船检、设备供应商等外部单位以及内部各生产组织的计划执行和问题处理。在生产经理的领导下成立了船体、机装、电装、居装、船装、搭载、试验、安全等施工单位组成的生产项目组，施工单位与技术部门的专业分工对口，形成一个完整的项目管理体系。主任设计师更改为现场技术服务技术经理，带领设计各专业主办对口施工部门进行技术服务。

2.3 项目运作

设计阶段设计部门建立主办例会制度，每周由主任设计师组织召开，主要议题为跟踪设计阶段各设计专业的设计进度、设备订货进度、解决设计阶段专业间的协调。主任设计师承担技术项目组的主要对外联络工作，对各专业需要船东、船检等确认、送审退审工作以及相关意见的处理闭环工作进行协调和跟踪。会议纪要作为执行和检查的重要依据。

2.3.1 系统启动会

系统启动会制度，由于3D设计软件系统的应用，项目启动前设计系统的初始化设置需要各专业根据本船的特性提供信息给系统维护部门，特别是姊妹船，需要明确哪些数据和图纸可以延续首制船、哪些数据是本船特有的，通过系统启动会形成书面专题会纪要和初始化表格作为系统初始化的基础。

2.3.2 设计交底会

（1）合同交底会。项目启动前由营业部门、合同设计部门联合组织合同交底会，主要内容是合同的执行进度、罚款条件、船东习惯等，合同设计部门对本船的重点、难点问题进行交底，特别是系列船与首制船的继承与变更内容特别予以交代，形成会议纪要存档，并作为详细设计的重要依据。

（2）详细设计交底会。详细设计基本完成后，组织详细设计人员对口生产设计人员进行详细设计交底，交底的内容为详细设计阶段本专业图纸完成情况、船东船检意见闭环情况，以及由于各种原因本阶段未能完成必须转入生产设计阶段完成的内容，作为详细设计阶段性成果，比如空船重量和设计成本的控制等。详细设计交底会由专业设计室领导主持，满足ISO体系要求。

（3）生产设计交底会。生产设计完成70%～90%时，项目已经开工，按照进度要求先后由船体、船装、轮机、电气、居装、涂装设计专业向对口的生产部门分别进行技术交底。质量、现场工艺、涂装等部门也有必要参加。除本专业必须交代现场注意的重点难点内容外，托盘划分、PSPC处理要求、重量控制要求、与母型船的关系都必须逐一交代，包括现场施工部门的问题答疑等。这些内容都必须形成会议纪要做为除施工图纸之外的重要文件。 （ 4）船东、船检例会。项目开工以及船东、船检驻厂后，船东船检例会是实现各方沟通的重要手段，也同时包含项目经理与经营、技术、生产、质量等各主管之间的协调，对船东船检意见做到沟通及时、处理有效。例会由生产主管或质量主管主持并整理会议纪要，由项目经

2.3.3 阶段评审

为确保设计和开发能满足合同的要求，设计各阶段基本完成后必须进行评审，明确上一阶段的工作状态以及下一阶段的工作要求，输入输出文件是否满足阶段要求。评审需完成评审报告并签署专家组意见处理并闭环，才可进入下一步的工作。

（1）详细设计评审。详细设计评审以输入为依据，主要评审产品系统的正确性、完整性和布置的合理性。

详细设计送审基本完成后，由各专业做出详细设计评审报告，由主任设计师进行汇总总结。主要内容有图纸送审情况（包括船东、船检和法定检验审核图纸）、订货技术协议和确认图、工作图状态。详细设计的设计依据包括：建造商务合同、建造技术规格书、总布置图、厂商表和设计方针书。以上除设计方针书外都是商务合同的主要内容及附件。

评审报告需交代在详细设计过程中船东对设计图纸的意见是否处理完毕，重大意见的处理情况，特别是与设计习惯和标准有较大差异及超出规格书要求的内容，涉及的技术更改加减帐项目都必须要进行描述。在生产设计阶段和施工期间可能发生的新的规范规则的更改和生效的内容注明，做出应对技术方案。

评审专家对详细设计阶段输出的图纸进行审核，项目是否有遗漏、船东船检意见是否闭环。特别是本阶段的空船重量控制以及由此带来对舱容的影响进行计算，避免后续设计产生重大失误。对资材做出汇总，从设计源头控制成本。通过详细设计的评审对在详细设计阶段出现的技术、组织、协调方面的难点和问题分别做出评价，做到持续改进和提高。

（2）生产设计评审。生产设计的输入材料为详细设计阶段已将船东、船检意见基本处理完毕的图纸，设备的确认图和工作图及图纸审查意见，以及详细建造计划书船厂工艺标准等文件。

生产设计的输出文件为各专业的施工图纸、管理图表、托盘清单、下料图、试验大纲、试验册等文件。需要检查核对在详细设计阶段已经闭环的船东船检意见落实情况、设计缺陷的更新状态。按专业核对空船重量并与详细设计阶段进行对比，检查原因落实责任。对设计阶段的本专业修改可能影响的其他专业之间的情况进行说明。本船根据PSPC对各专业的要求和执行情况，计算出预舾装率。生产设计阶段的资材也需做出汇总，与同类型船舶、详细设计阶段的资材统一进行对比，找出原因，确定处理方法。

专家组由设计、研发、生产工艺、质量、商务等方面的专家组成，对设计进行评审并提出同意或否定的意见。专家组提出的意见，由主任设计师处理和闭环。

2.3.4 设计日程

制定设计大日程计划，明确详细设计和生产设计时间节点以满足生产节点的要求。设计大日程计划确定后，分别制定详细设计中日程计划和生产设计中日程计划，详细设计中日程计划包含了各专业各主要图纸送审船东、船检时间，设备订货计划，钢材、管材、管附件、涂料、主要铸锻件等资材的清单供应时间。生产设计中日程计划明确了生产设计图纸的完成时间，同时规定了各专业设计系统模型平衡、关联专业协议图的完成时间以及各专业试验大纲、试验册、油料清单的最迟完成时间。

各设计专业根据已经批准的详细设计中日程计划，自行编制船检、船东送审小日程计划；根据已经批准生产设计中日程计划编制生产设计小日程计划和图纸供应计划，图纸供应计划应考虑晒图的时间。各项计划经项目组和专业设计室会议讨论并得到主管领导批准后实施，作为设计考核依据。主任设计师根据以上计划每周/每月动态跟踪计划执行情况，对于无正当理由延期或不能按时完成的项目进行通报和审批。对于中日程计划则提交技术部门主管领导审批，大日程提交公司主管部门审批。

3 详细设计

3.1 设计方针书

详细设计前由主任设计师主导编制《设计方针书》，按阶段分为详细设计阶段和生产设计阶段，根据项目特点，两个阶段可合并为一份《设计方针书》。设计方针书编制的依据是建造合同、技术规格书、企业质量手册和质量管理体系程序文件。生产设计阶段还需要按照建造计划书来确定分工和建造工艺。

设计方针书的制定和修改需主管技术总工和项目主管领导审批后实施。

3.2 设备订货

设备确认图是舾装专业设计的基础，设备订货阶段先获取厂家的设备确认图，提交船东，设计人员，及时消化设备图纸是否满足设计要求，出具审图意见。设备供应商给出工作图。这个阶段比较繁琐，很多时候供应商随便给出一份图纸，如不仔细审图很可能带来难以预料的后果。

设备资料涉及跨专业的内容，技术协议也要跨专业签署，重要设备一开始就得到重视，一般把握较好。小型设备或者因后续设计中发现问题要更改时，专业间沟通不足，致使各专业没有同步更新设计，现场阶段才发现问题，产生返工成本。根据设备的重要程度，订货阶段就分出ABC类型，不同类型的设备设定不同的审核权限，如A类设备技术协议必须经主管总工程师批准，B类设备须经专业设计室领导批准，C类设备须经专业主管批准，建立三级审批体系是减少差错的重要步骤。

设备订货后，需及时做好技术协议的发放和存档工作，一般标准化的技术协议有助于技术协议的管理。技术协议修改应按照图纸的修改制度来处理，做好登记工作，以免遗漏。技术协议应及时发放到相关专业、采购、质量和管理部门。

3.3 图纸送审

图纸送审前，设计计划、送审计划、订货计划必须已经确定并得到批准，这是设计及时率的重要保证。设备确认图和工作图的时间要求在技术协议中必须有明确要求。设备厂家中标后，很多供应商对确认图的提供时间和完整性往往不予重视，造成了设计进度的滞后。船东送审时间应该是在合同或规格书中已经明确，设备图纸的送审时间需要采购部门和配合设计专业共同追索。

送审图纸包括：①船东审查图纸清单；②船检图纸清单；③法定检验图纸清单。本船含有送巴拿马运河当局审查的图纸和澳大利亚码头劳工公约的图纸。送船级社、船东、法定检验的图纸需要做好协调保持图纸的一致性。

图纸的校审需制定严格的制度，将图纸进行分ABC三类，明确哪一类图纸由哪一些资格的人签署，不能越级，要控制好设计的质量。

4 生产设计

生产设计前，应确定船舶建造计划书，所有的建造方案、专业分工、分段划分、套料批次、托盘、模块分类需明确固化。建造计划书是生产设计的依据之一。编制的生产作业计划，考虑分段制作和管子、舾装件的预装要求，确定出图和提供资料的时间，舾装与船体适时同步。船体分段要确保开工、入坞及完整性下水的关键节点。舾装托盘划分应充分理解并应用工序阶段编码和安装阶段划分原则，确保托盘划分能达到现场生产对生产设计图纸的深度要求。

生产设计采用3D软件系统进行，结构舾装全部建模。输出信息包括分段结构图及切割光盘、下料表、舾装各类构件制作图、安装图、完整构件清单、托盘表及托盘一览表和专项试验手册等。

5 生产中技术支持

生产开工后，主任设计师转为现场技术经理，设计主办人员转岗为现场服务主办，延续项目的顺畅进展和持续改进。项目组通过船东例会、船坞例会、码头例会等方式进行专业间、船东、船检的沟通，通过例会促进项目组成员的沟通，快速解决项目运行中的问题。

5.1 船东船检意见