珠宝行业调研报告范文

珠宝行业调研报告范文第1篇

【关键词】转型时期；珠宝行业；盈利模式创新；互联网+

一、引言

根据国家统计局有关数据显示，2013年中国的珠宝首饰的线下摊位和营业面积较2012年分别减少了16592个和93.3万m2，而2013年又因为黄金价格下跌，众人哄抢珠宝给珠宝商带来了较高的销量。中国珠宝玉石首饰行业协会曾对珠宝市场销售规模做了一个预期，认为在2014年珠宝零售市场销售规模在5000亿元以上，2015年则达到5500亿元。然而实际的调研报告显示，在2013年中国珠宝市场规模就已经达到了5820亿元，随着当前国民人均可支配收入的上涨，珠宝市场的消费规模将有更大的发展舞台。根据2013年我国人均GDP：6767美元的数据，有学者预计珠宝行业在我国将会以国民收入增速的两倍进入行业规模扩张期，在“十二五”期间曾预计珠宝业的增速为14%，根据我国2012年市场规模的4540亿元的数据，预计到2017年，我国的珠宝市场规模为8741亿元。由此可知，虽然珠宝首饰的线下摊位和营业面积在缩减，但是珠宝市场的规模不减，销售额不减，并且还在保持着较高的增速在增长。

二、中国珠宝行业发展现状

一般情况下，珠宝指的是贵金属+天然或人工玉石，通过人为设计、加工制作而成的饰品，具体的珠宝包括了黄金、钻石、铂金、K金、翡翠玉石、珍珠等，饰品包括工艺品和首饰。黄金分为足金、千足金、万足金，区别在于含金量的不同，它们的含金量分别是99%、99.9%、99.99%。根据各珠宝品牌商的SKU显示，市场中的足金、千足金最普遍，而价高的万足金很稀少，这是也正是对消费者需求的反应。由于钻石的稀缺性，使得钻石在市场中的售价卓越非凡，根据钻石4C评判标准，将钻石的品质品质进行了高低区分。对于铂金饰品，是由天然铂金材质制作而成，价格较黄金还高，其纯度一般是95%（ Pt950）的为高质量的铂金。此外还有85%、90%、99.9%纯度的铂金。铂金所散发出的白光高雅，有贵重金属之王的美称。当前所流行的K金的原料是黄金，含金量一般达不到99%，分别有14K、18K、24K的不同品种，重在设计含义，不具备保值功能，因此价格相对较低。玉石类珠宝的材料有翡翠、玉、宝石、珍珠、人造玉石等。

由于黄金是一种保值产品，再加上黄金类珠宝在中国历史文化中占有重要地位。因此，无论男女老少，在各种重要场合都会佩戴或赠送黄金珠宝饰品。又随着国民经济持续增长，人民可支配收入的增加，更多的人拥有更大的购买力，其审美水平也有了新的认识和提高，迫使黄金珠宝饰品发生变革，人们越来越喜欢新潮、个性、有内涵的珠宝饰品，例如K金饰品进来成了青年们的新宠。而玉石类的珠宝业受到人们的喜爱，历来人们认为玉养人，更多中年、老年人比较偏爱玉石、珍珠类的饰品，但也有部分年轻人也喜欢佩戴玉石珍珠类饰品。

当前我国珠宝品牌商通过两种渠道进行销售：加盟、自营。企业采取加盟的形式进行销售，有利于企业品牌快速扩张，由于涉及到黄金、铂金等贵金属的成本也极高，所以，有可能会放低对加盟商的标准，给品牌经营带来风险，还会出现品牌信息、价值传递不充分的问题。企业采取直营模式的销售渠道能有效地履行企业自身的品牌传播效益，有利于建立自己品牌的企业文化；但是扩张成本过高，扩张的速度较慢。当前，深圳罗湖、广州、番禺3个地方汇集了全国绝大多数的珠宝生产加工企业，其中，罗湖水贝汇集了全国90%的加工企业，珠宝价值是全国的70%以上，是全国黄金珠宝加工中心。

三、中国珠宝行业商业模式发展问题

当前，我国的黄金珠宝业得到了较快速度的发展，在快速发展中也出现了一些发展不良问题。例如，在传统线下的经营模式下，很多珠宝产品同质化较为严重，品牌扩张的资金瓶颈等问题。针对行业在线下经营模式的发展难题，企业难以快速筹集到资金和快速打开广阔的市场。具体的发展问题有：

库存滞销。中国正推行廉政建设，许多珠宝礼品的销售受到挫折。这给珠宝加工生产商带来了极少的业务，若遇到金价下跌不景气，珠宝生产商经营局面将更加困难。人们的欣赏水平越来越高，对珠宝饰品的要求也更加挑剔，大家都追求有知名度、信誉好的珠宝品牌，对于一些小作坊珠宝加工商所加工的产品就成了滞销品。

产品同质化严重。当前我国许多生产加工业的模仿能力非常强，所生产的产品在外形和工艺上都非常相似，而缺少对珠宝品牌个性的打造。若出现珠宝商品的的价格差异，主要是由于材质纯度与商品品类差异的原因，黄金类的商品占据了市场绝大部分的份额，然而利润在所有珠宝商品中是最低的，极少商品能体现自身品牌的附加值。面临黄金储藏不保值的现状，消费者开始转变对黄金类珠宝的消费心理，更多人选择钻石、铂金类的品牌，并且对珠宝品牌的设计理念与工艺要求更加苛刻，这对中小规模的珠宝加工商来讲面临淘汰危机。

融资难。贵金属类的珠宝都需要巨量的资金做周转，然而资金的周转期特别长，流转速度慢，还会受到应收账款的限制，从而加重了资金周转速度问题，在房租上涨，装修也持续涨价的市场上，一些供应商面临扩张或者继续进购产品的资金链短缺的问题。

网络销售转型困难。当前一些珠宝商借助网络力量，开始经营网店。但是网络珠宝销售渠道遇到很多发展难题，例如传统互联网销售是在线订购+邮寄模式，客户不能与生产加工商就珠宝饰品的一些问题进行有效沟通。

四、商业模式及盈利模式创新探索

我国的珠宝产业市场还潜藏着巨大的发展潜力，我们应当转变销售模式，将粗放型的市场规模转为质量效益型的市场发展规模，采取多个合作模式争取双赢发展。进行珠宝行业的商业模式以及营利模式的创新，离不开大数据平台和“互联网+”的商业模式，以此发展“电商+店商=云商”的商业模式，当前，供应链金融3.0在供应链金融1.0、2.0的基础上进行了更多的升级，会给珠宝行业的供应链带来更多的供应链服务能力，也是珠宝行业实现商业模式创新的大舞台。通过这3个平台，可以省去珠宝商的许多中间环节的费用，例如实体店中的巨额成本问题，从而有效提升企业的盈利空间，实现盈利模型的创新。

大数据平台在珠宝行业商业模式、盈利模式的创新。当前在大数据平台，各种PC移动终端都能找到各自所需要的信息，各商户也可以通过大数据库平台建立数据建模，从而精准定位自己的营销模式，让营销更加有效。同时，大数据平台为企业商户提供“小数据”分析，为商户提供所有客户与潜在客户的各种信息和产品的营销信息，并对这些信息进行数据分析，为商户提供精准的商业营销定位。通过大数据平台，能加强商户的营销管理，加强与客户的沟通，倾听客户的声音，并提供在线支付管理。

“互联网+”商业模式、营利模式创新。在大众创新、万众创业的新时期，国家鼓励各行业的传统产业模式进行转型，发展“电商+店商”的商业模式获取更多的顾客，让企业面对更广阔的市场。

供应链金融3.0平台的商业模式创业。该平台会形成B2B、B2C的供应链体系，让不同领域间都可以通过选择来产生合作，同时，将线上线下的商品进行结合管理，将采购、生产、销售、金融、系统结合在一起进行管理，一般及时分析、发现市场、业务中的盲区，通过底层化的服务有效地将商品与顾客粘合到一起。还能通过该平台为供应链提供良好的金融生态环境，解决企业资金问题。

五、结语

创新的商业模式很好地诠释了两个问题：第一，以顾客利益为中心，为顾客创造价值；第二，企业实现珠宝品牌的价值，获取盈利。通过创新的商业模式，能切实为顾客创造有形与无形的价值，由此提升了珠宝商的品牌价值和良好的信誉，创新的营销模式将实物与顾客的体验结合，让顾客感受到了珠宝品牌的价值、文化与服务，让更多潜在的顾客购买珠宝，促进珠宝行业盈利模式的创新。

参考文献：

[1] 蒋东升.珠宝行业寒冬：穷则变，变则通[J]. 中国宝玉石. 2015（03） .

珠宝行业调研报告范文第2篇

[关键词]高职高专院校实训教学；美术课；珠宝专业

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.157

1 国内珠宝市场发展现状

1.1 经济发展支撑珠宝市场发展

自从1978年改革开放以来，我国经济迅猛发展，珠宝市场也持续兴盛了将近三十年。昔日属于皇族、高官的珠宝首饰日渐“平民化”，成为继住房、汽车之后我国居民的第三大消费热点。2007年美国雷曼银行破产，引发全球金融危机。全球奢侈品消费市场随之进入衰退期，我国珠宝行业自然无法幸免。劳动密集型中小型民营企业占多数经济实体的珠宝产业受到此次金融危机的影响，珠宝加工企业的订单急剧减少，珠宝销售企业商品积压。2009年，我国政府为了迅速摆脱金融危机对国民经济的影响，采取了宽松的货币政策，加大宏观调控力度，下半年收到明显的效果，国内消费市场得到恢复，珠宝需求量也呈现缓慢增加的趋势。2014年，珠宝市场虽然未能完全摆脱过剩危机的影响，众多珠宝企业慢慢摸索出理性化的发展方式，并推动了珠宝市场的复苏。2015年，经济增长目标为7%，经济危机后市场经过前几年的缓慢转型与复苏，已经逐渐显露良好的发展趋势。宏观经济增长必将给珠宝行业带来新的活力。

1.2 珠宝消费需求多元化并稳步增长

中国出土的珠宝首饰文物里，黄金、白银、玉石占多数。由此可见，中国人对黄金、白银、玉石的喜爱之深是古已有之的。改革开放之后早期的珠宝市场受到原产地、交通运输、消费观念等因素的制约，黄金、白银、玉石等依然占据消费主流的地位。随着社会的发展，一方面，国外珠宝消费观念涌入并逐渐被消费者接受；另一方面，钻石、彩宝、有机宝石等商品的经营日趋成熟，我国的珠宝消费者也在一次次购买中积累经验，珠宝消费回归理性，珠宝市场日趋多元化的同时需求量一直稳步增长。国母出访时佩戴珍珠，并将珍珠作为国礼相赠，更是使得珍珠一时成为市场宠儿。在许多消费者观念里，珠宝已经不仅仅被用来炫富、保值升值，而成为表现个性、审美、时尚搭配的必备品。钻石、彩宝、有机宝石等珠宝的市场占有率稳步上升。此外，国人在婚庆、寿庆、节庆等重大活动中，对珠宝的刚性需求依然有很大潜力。

1.3 珠宝行业缺乏高素质的专业人才

目前国内珠宝企业大多是以家族管理为主的中小企业，营销管理水平都远远落后于国际知名品牌。珠宝首饰及玉石饰品产品同质化现象严重，缺乏创新也是制约行业发展的一个重要因素。此外，还有一些不法商家为了牟取暴利，销售人工处理的宝玉石以及仿制宝玉石，导致市场混乱。只有培养高素质的专业营销管理人员、鉴定人员、玉雕设计人员、珠宝设计人员，才能从源头上解决上述问题，整个珠宝行业才能长久健康地发展。

因此，唯有珠宝企业得到一流的管理、设计，才能创新消费理念，提升企业综合竞争力，从而推动整个珠宝行业彻底摆脱过剩危机的影响。

2 云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业实训教学概况

高职高专院校关于人才培养的目标应该是“培养一大批高素质、技能型专门人才”。实训教学是培养技能型人才的关键，也是高职教育的特色所在。实训教学是指通过模拟实际工作环境，教学采用来自真实工作项目的实际案例，教学过程理论结合实践，更强调学生的参与式学习，能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。实训的最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业已有将近十五年的办学历史，该学院宝石教研室与云南莱泽珠宝有限公司共同成立校内实训基地，实训基地成员由学院资深教育专家、宝石教研室的专业教师、莱泽公司的销售管理人员、高级玉雕师等人员组成。基地成员共同商讨、制定专业课程建设及实训方案。此外，实训基地定期组织成员到腾冲、瑞丽等国内主要珠宝集散地进行市场调研，并走访多家珠宝企事业单位，总结最新珠宝市场人才需求状况，对实训方案作出适时修改。

在实际教学中，实训基地以珠宝行业需求为出发点，结合专业自身特征，将实训分为三个模块：鉴定实训、营销实训、设计与加工实训。

2.1 鉴定实训

主要课程有宝石学基础、宝玉石鉴定、翡翠等。此项实训在宝玉石鉴定实验室完成，每位学生通过全套珠宝鉴定仪器学习系统鉴定方法。通过大量鉴定实训，学生可以娴熟鉴定各种宝玉石、区分天然宝石与人造宝石，还可以迅速区分、鉴别市场上常见的作假行为。

2.2 营销实训

主要课程有旅游商品、宝石商贸。宝石商贸理论教学完成后，学生首先在实训基地的珠宝营销实训室进行销售实训，其次在莱泽珠宝公司等相关校企合作单位及校外实训基地对市场调研报告、节庆珠宝营销方案、系列商品营销方案、公司整体营销策略等具体项目进行实训。此项实训的目的是为珠宝行业输送高素质销售及管理人员。

2.3 设计与加工实训

主要包括美术、工艺美术设计、宝石款式设计与加工工艺、玉雕工艺、工艺编结等课程。美术实训主要学习素描。工艺美术设计主要进行珠宝手绘设计、玉雕设计等实训。JewelryCAD设计、宝石切磨加工是宝石款式设计与加工工艺的实训内容。玉雕工艺实训由知名企业玉雕师傅亲自指导，并有付学立、王朝阳、赵旭刚等外聘玉雕大师定期举办讲座，学生不仅能够熟练掌握雕刻技巧，还能及时掌握行业动态。工艺编结实训由教研室教师指导，学生需要学习市场常见配饰的编法技巧，并在常见配饰的基础上自由创作组合配饰。此项实训主要针对行业缺乏创新型珠宝设计人才、玉雕人才进行教学。

3 云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业美术课在实训教学中的重要性

3.1 西方学院派美术教育简介

西方学院派美术教育以素描和色彩为基础。素描作为造型艺术的基础，对于认识和理解客观内容对象，培养正确的观察方法和工作方法，锤炼艺术语言和探索诸般艺术规律，具有非常重要的意义。由于素描具有简练而有直接的掌握和发挥各种造型因素的性质和功能，所以它是绘画入门和不断进取的必由之路。素描对于艺术训练来说是一门主课，是从艺者不可少的基本功。通过大量的素描临摹和写生练习，学生可以获得极强的造型能力。色彩教学则主要通过水粉、水彩画等的训练，让学生掌握用色彩来表现客观事物的技巧，为以后的艺术创作打下色彩方面的基础。敏锐的色彩感觉能力、辨色能力和调色用色能力，以及色彩修养是色彩课的学习目的。

3.2 云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业美术课的重要性

云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业的课程设置中美术课共有128学时。在实际教学中，主要沿袭西方学院派美术教育，以素描为主要教学内容。美术课的教学目的是使学生获得造型能力、设计方法，为后期的宝石款式设计与加工工艺、玉雕工艺课程打基础。如果没有打好素描基础，学生将无法通过绘画语言将自己的设计想法表达出来，以致于珠宝手绘设计、JewelryCAD设计、玉雕设计等设计课程无法深入教学。由于学生的设计能力有限，不仅影响学生自身职业发展，还将制约行业发展。由此可见，美术课虽然不是专业最重要的课程，却在专业整个教学中占有极为重要的地位，是不可缺少的，也是不可忽视的。

总之，高职高专院校的人才培养计划和课程建设必须结合就业市场的需求，才能满足社会经济对人力资源的需求。因此，在专业实际教学中，需要通过行业最新动态制定课程建设方案，区分重要课程与普通课程，并在实际教学中对重要课程的课前基础课程引起重视。否则，如果基础课程教学目的没有达到，将会直接影响到重要专业课程的教学，进而影响到学生专业能力。对于珠宝行业来说，如果高职高专院校培养的毕业生美术课不过关将导致其缺乏创新设计能力，市场上产品同质化现象将无法改变，消费者的消费需求会被限制，进而制约整个行业的良性发展。云南旅游职业学院宝玉石鉴定与加工技术专业将美术课作为重要基础课，一方面可以使学生获得较强的综合设计能力，增强其竞争力；另一方面可以为市场输送目前紧缺的新型设计人才，推动行业发展。

参考文献：

[1]黄艳芳.职业教育课程与教学论[M].北京：北京师范大学出版社，2010.

[2]董晓青.高职高专院校实习实训模式研究[G].教育与职业.2011（20）.

[3]王涵，陈珍珍，元向东，等.以就业为导向加强高职学生的实践技能培养[J].关爱明天，2015（2）.

珠宝行业调研报告范文第3篇

1.珠宝市场需求不断增加

改革开放以来，人们生活水平不断提高，对文化艺术的关注与崇尚为珠宝业的持续发展带来了广阔的市场。2010年，我国奢侈品消费高达121亿美元，取代日本成为全球第二大奢侈品消费国，而我国城镇人均可支配收入约为3000美元，处于美国20世纪70年代水平。在这一可支配收入水平下，奢侈品的消费大多处于炫耀、从众和追求社会地位的阶段。人们通过购买稀缺、昂贵、高品质的珠宝首饰来体现身份、财富、地位和优越感，使珠宝消费需求日益旺盛。在通货膨胀背景下，珠宝也因其保值增值功能备受消费者青睐。

2.珠宝加工水平不断提高

在珠宝镶嵌加工方面，中国的优势较为明显，据统计，香港几乎所有的镶嵌首饰都是内地加工的。中国钻石加工能力和工艺已达到国际水准，有成为世界珠宝加工中心的能力和基础。2004年中国成为仅次于印度的全球第二大钻石加工国家，预计到2015年，中国在全球钻石加工中的份额将升至213％，而印度的份额将从现在的57％下滑到49％。中国独特的玉石文化培育了一批杰出的石雕、玉雕大师，形成了广东、云南、河南、北京、扬州等各具特色的玉石加工中心，以民营为主体的加工基地遍及全国各地。中国是翡翠的主要销售市场，80％的原料在中国内地加工销售。近年银饰品、流行饰品异彩纷呈，销售量逐年上升，出口的流行饰品超过100t。

3.珠宝产业集群效应突显

随着我国珠宝玉石行业的发展，形成了深圳、番禺、东莞、梧州、昌乐、镇平、诸暨等一批珠宝首饰特色产业基地。这些产业基地从最开始的“三来一补”、“手工作坊”，经过品牌创新、设计创新，已经发展成现代化的制造中心、采购中心。其中，深圳已成为中国珠宝首饰业的国际信息交流中心和物料采购中心，目前深圳市黄金珠宝产业集聚基地有1600多家黄金珠宝类生产经营单位。罗湖区水贝片区汇集了2300多家珠宝企业，建成了14个大型国际珠宝交易中心和珠宝批发专业市场，占中国内地全年销售额的70％以上，其中黄金、铂金、钻石加工量均占上海黄金交易所和钻石交易所全年成交首饰量的90％以上。珠宝产业集群的形成极大地推动了我国珠宝产业的国际国内交流和发展。

4.珠宝资源的综合开发进一步加强

1）对珠宝资源的正确认识使资源利用率提高。比如，产量非常丰富的岫岩玉是非金属蛇纹石和石棉矿中的一个部分，也可以产在与超基性岩有关的铜、镍矿中或其附近的蚀变带中；享誉世界的有色宝石巴西祖母绿，以及碧玺、黄玉（托帕石）和猫眼石等宝石主要产在含铌钽等稀有金属矿的伟晶岩中；世界著名的新疆阿尔泰海蓝宝石就是一种优质的铍矿石———绿柱石，只是因为它具有通透明亮的海水蓝色，所以人们把它从铍矿石中分拣出来并赋予“海蓝宝石”的名称。即便是当今中国珠宝首饰业的宠儿、价高位尊的和田玉和翡翠，也都可以看作是一种非金属资源，也可以是金属或非金属矿山附近蚀变带中的“副产品”。类似例子举不胜举。然而20世纪70年代以前，由于国内对珠宝首饰观念的误导，也由于人们缺乏资源综合利用的概念，我国很多有色金属矿山中的宝石资源被毁掉了。从20世纪50年代可可托海伟晶岩型铍及铌钽稀有金属矿山开采以来，被损毁（砸烂后用于冶炼金属铍）的海蓝宝石资源要以吨计。然而现今矿山的综合利用已经成为矿山经营者与开发者的共识，以往那样浪费资源的情况已经不复存在，可供市场利用的宝石资源日益增多。

2）更多新的宝玉石资源正在被发现和利用。比如产于青海格尔木西大滩的昆仑玉，是90年代初开发大理岩石材时发现的，经过十多年的开发与研究，发现产于西大滩的昆仑玉和新疆和田玉属于同一个构造带，前者产于东昆仑西段，而后者分布在西昆仑构造带上。昆仑玉以山料为主，产量丰富，其成分、结构与品质（特别是色、透明度和润度）完全可以与和田玉媲美。昆仑玉已经成为濒于枯竭的新疆和田玉的后继资源，昆仑玉的发现为稳定和田玉市场提供了资源保证。还有近几年新发现的滇西云龙的黄龙玉，具有通透明亮、滋润柔和的鹅黄色，深得大众喜爱，价格一路飙升，成为国内珠宝市场的新宠。笔者在青海祁曼塔格地区夕卡岩型铁、铜矿附近的蚀变带中，发现天蓝色、粉红色的新品种软玉。珠宝资源地以及新的珠宝品种的发现与开发利用，也是促进珠宝市场繁荣的一个重要保证。

我国珠宝行业发展趋势

近年来，珠宝首饰市场竞争渐趋激烈，一方面是很多珠宝加工企业进入销售终端，市场新品牌不断涌现；另一方面各类珠宝网店的影响逐渐扩大，电子商务发展迅速。2011年，各大品牌及国内一些以加盟为主要模式的新兴品牌纷纷加快了渠道拓展的步伐，开店数量成倍增长，有些已渗透至二三线城市及乡镇。渠道渗透和资本实力成为珠宝品牌制胜的关键因素。另外，进入上游产业也成为趋势。

1）以三线城市为开发重点，扩大市场占有率

随着中国经济的平稳增长，人民生活日益富裕，人均可支配收入增加，三线城市及其他次级城市的居民对优质产品需求增加，而国内主要的珠宝企业在这些城市开展的业务较少，市场渗透率较低，未来增长潜力较大。根据Frost＆Sullivan的报告，2010年中国内地一线和二线城市的销售额占中国珠宝首饰市场零售额的66.3％，预计2010—2015年，一线、二线城市的销售额年均增长率达34.7％，但增长趋势逐渐减缓，预计到2015年，销售额所占比例将降至57.3％。相对而言，三线城市及其他次级城市的销售增势明显，2010年销售额所占比例为33.7％，预计到2015年将达到42.7％，2010—2015年年复合增长率为45.3％。由于三线城市及其他次级城市的营运成本较低，许多大型珠宝首饰零售商开始把市场拓展的重点定位在这些城市，以争取更大的市场占有率。

2）增加自营零售点，拓宽加盟渠道

在国外大多数珠宝首饰企业都是连锁经营企业，不进行连锁经营的企业很难获得规模经营优势，没有规模经营优势就很难做强做大。我国珠宝零售商主要采用自营、经销以及加盟等3种连锁模式，这3种模式在渠道拓展、品牌建设、盈利能力方面都各有利弊。Frost＆Sullivan的报告显示，2010年，自营店约占中国珠宝零售点的32％，而加盟模式则占剩余份额的68％。就珠宝零售商而言，自营零售点有较大的经营控制权，亦更接近终端客户。同时自营零售点模式不存在批发与零售之间的差额，使得零售商能够获得全部的零售利润，从而增加了利润及盈利潜力。然而，由于自营模式资本投入较大，很多珠宝企业在次级城市选择了较为经济的、行之有效的加盟模式。

3）拓展电子商务，推进珠宝企业持续发展

面对电子商务的蓬勃发展，珠宝企业纷纷试水电子商务，开拓商业营销的新模式、新路径和新市场，抢占商品销售的新高地。入驻淘宝网的珠宝店铺已达3000多家，其中包含300多家天猫商城品牌店铺，人们已经可以通过品牌自营网站或者天猫旗舰店等信用、保障较高的渠道购买到喜爱的珠宝。然而，消费者对贵重物品的购买较为慎重，在珠宝行业电子商务优势还不明显，所占市场份额还比较小，大部分利润由体验店获得。但不少专家认为，电子商务是未来发展趋势，因为价格优势，容易获得年轻消费者青睐。根据“淘宝指数”统计，截至2013年4月4日珠宝类商品最近30天的搜索指数环比上涨21.3％，同比上涨53.1％，珠宝类商品最近30天的成交指数环比上涨55.3％，表明通过网络平台关注并购买珠宝的人数正在增加。

珠宝行业电子商务发展需要建立在较完善的诚信体系之上，比如BlueNile的成功和美国完善的诚信体系是分不开的，并且它本身就具有非常强的品牌优势。珠宝行业电子商务的发展宜选择可量化的产品，如黄金、钻石，通过重量、成色、颜色、净度等指标的衡量使消费者更了解产品。同时，发展电子商务还需要不断创新，将电子商务作为一种销售渠道和塑造企业品牌的重要平台。电子商务的发展应和企业的整体发展战略紧密结合，不能以短期盈利为主导。

4）加强品牌建设，以产品差异化赢得市场

品牌优势对于扩大客户群体和市场影响力，增加顾客的信任度，提高产品的附加值有着重要作用。因此，近年来各大珠宝公司加快品牌建设，提高品牌创新能力和市场竞争力。从近几年世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的“中国500最具价值品牌排行榜”来看，主要珠宝公司的品牌价值均有较大提高。目前国内高端市场主要被蒂凡尼、卡地亚等国际珠宝巨头所垄断，国内品牌在中端市场占主要份额，主要竞争品牌有香港的周大福、周生生、谢瑞麟、六福珠宝和内地的老凤祥、老庙黄金、亚一金店、潮宏基、明牌珠宝等。从销售品类上看，高端市场的主要产品为毛利率较高的镶嵌饰品和钻石饰品，而中端市场的主要产品则是毛利率相对较低的黄金和铂金饰品。

目前，珠宝市场已从卖方市场转为买方市场，珠宝企业之间的竞争日趋激烈，但我国珠宝行业大部分商家自身设计能力薄弱，店铺千店一面，产品广泛雷同，附加值低，对行业的整体发展不利。电子商务的飞速发展让珠宝企业面临的不单是区域竞争，甚至是国际化的竞争，这就在客观上要求珠宝企业必须注重品牌建设。中国的人力成本不断上升也要求珠宝企业的竞争力必须从低成本向高品牌溢价转化。

此外，珠宝首饰的艺术设计、工艺也越来越被消费者看重，提高产品设计能力，根据不同人群提供差异化的产品，已经成为珠宝企业获得市场份额的重要途径。具有代表性的是周大福品牌，凭借其准确的产品定位与市场细分能力，为市场提供了适合各个消费阶层的产品，它不断提高研发创新能力，使其品牌含金量不断积淀，焕发出恒久的个性魅力，在市场的角逐中最终成为“全球估值最高上市珠宝商”。在万事达卡国际组织所作的“中国富裕阶层品牌偏好”调研报告中，周大福超过蒂凡尼、卡地亚，在珠宝领域拔得头筹。其他的珠宝企业也应不断加大研发投入，从客户的角度出发，提高产品的个性化和定制化，以产品差异化获得市场竞争优势。

珠宝行业调研报告范文第4篇

在巴黎最奢华的旺多姆广场――此地云集了卡地亚、宝格丽、哈利・温斯顿等世界顶级珠宝品牌旗舰店――有一家叫做TTF的高级珠宝公司受巴黎市政府邀请即将落户，吴峰华是TTF的创始人。

他此行的目的，是商定开业的细节问题。他用“死里逃生”形容这些年的经历，几年之前，吴峰华根本不敢想象有这一天。虽然TTF的客户有一众像希拉里这样的国际名流，但这家成立只有十多年的公司，与旺多姆广场上沉淀了一百多年老钱（old money）的国际品牌相比，仍显得底气不足。

中国是仅次于美国的全球第二大珠宝市场，规模达4000亿，吴不过从这块大蛋糕上轻轻刮下了一勺奶油。珠宝虽然总占据最显眼的广告位，但掌控这一市场的中国商人却多数低调、封闭，而且神秘，他们以家庭为单位，以代代相续的人脉为背景，编织着不为外人所知的故事。

潮州大佬

七彩云南是中国最大的翡翠珠宝公司，云南石林店单店销售额高达几十亿。百泰首饰董事长周桃林中等身材，衣着考究，打着发蜡的头发一丝不苟，看上去很谦和。

他掌控着中国最大的黄金首饰制造公司。2012年，它加工的黄金首饰超过100吨，至少占1/5市场份额，从1990年代它就保持了这样的江湖地位。

“他对黄金有感觉，”一位跟随了他多年的老部下说，两块料放在他眼前，成色能看个十之八九，掂在手里就更不用说了，“他是为黄金而生的人。”

百泰展厅还不是水贝最大的，号称珠宝界“沃尔玛”的粤豪珠宝展厅里摆放着2吨重的黄金首饰。

粤豪珠宝是水贝第二家黄金首饰年销量超过100吨的公司，董事长周德奋四十出头，他的父亲周厚厚与周桃林都是最早到深圳淘金的人。

他们都是汕头潮阳区峡山镇人，且是邻居。在水贝，潮州人拥有多家黄金首饰年产销量几十吨的企业，比如金龙、金叶、金佳福等，中国最大K金首饰公司爱德康、最大的铂金首饰公司宝福集团、最大的镶嵌类公司星光达等，都是潮州人的产业。

他们中多数来自于潮阳峡山镇附近的几个村庄，文化水平不高，不少人相互之间还沾亲带故。

这群喝功夫茶、吃潮汕菜、说着独特古中国语言的人群，掌控着水贝、也掌控着中国的珠宝市场。

虽然周桃林们在行内人尽皆知，但是在行外却寂寂无名。“我们生产完了，就批发给全国的零售商，不需要跟消费者打交道，也很少做市场推广，都很低调。”

一位潮州珠宝商人说。也很少有人知道，周大福、周生生等港资珠宝品牌的许多产品都是潮州人的公司代工的。

在全球范围内，珠宝商人都是一个相当低调的群体。保险箱里的一屉珠宝就能顶一栋大楼时，只有低调才能避免巨额财富可能带来的厄运。

事实上，不仅仅是潮州人，中国的第一代珠宝商人都涂抹着神秘和传奇的色彩。

1949年建国后，黄金在中国一直属于管制类商品，改革开放之后从香港走私黄金到深圳一度盛行。直到2003年上海黄金交易所、钻石交易所成立，珠宝商采购黄金、铂金、白银、钻石才有了合理的渠道。

“在这之前大家不敢做广告和宣传，因为说不清楚这些东西是从哪里来的。”水贝的一位珠宝商说。行业蛮荒时期，潮州人做珠宝有两大优势：其一，潮州自古有打金的传统，有技艺；其二，港澳、东南亚一半以上的富豪是潮汕华侨，东南亚的黄金、大米等物产精华基本由他们掌控，国内潮商很容易借势。

在那个原料短缺的时代，只有能量大、胆大的人才能脱颖而出。东方金钰董事长赵兴龙就是这样的人，赵曾是云南边防部队的情报人员，化装成翡翠商人到缅甸收集情报，结果与这种美丽的石头结下不解之缘。行业里的人叫他“玉疯子”，据说他能通宵达旦地看一块石头，直到看懂它为止。

暴利・错觉

其实，规模庞大的潮州珠宝公司利润率低得惊人，黄金、铂金有通行全球的价格，它们的主要利润是首饰加工费。目前，黄金首饰最低工费是每克3.5元，铂金最便宜是每克12元。“平均算下来，毛利率只有3%-5%，赚的都是血汗钱。”

一位潮州商人说，黄金价格一直在上涨，但工费跟10年前差不多，加上用工的成本越来越高，“做的很辛苦。”

尽管价格已非常低，价格战依然激烈。当恶性竞争到了极值，掺假就变成必然。2011年底，深圳珠宝协会牵头，行业里大公司共同签署了一份抵制价格战的行业声明，将黄金加工费的最低价格提高到3.5元/克，之前更低。但并没有制止恶性事件爆发。“他们不愿意增加投入，靠产品的工艺、创意增加利润，因为这样成本更高。”上述商人说。

对于大多数潮州人公司而言，必须靠规模和周转赚钱。这位商人算了笔账，“像百泰这样的公司一个月不做十几吨，就不赚钱。相当于有3吨黄金在周转，一个月要转五六趟。3吨黄金就是十多个亿，投入太大了。”这样的压力，最终落到一线工人的头上，加班是常事。

“为什么高级珠宝没有人愿意做，就因为它的风险太大了。”吴峰华说。像卡地亚、蒂凡尼都是好几代人的时间、沉淀了一百多年的老钱，才做成了全球知名品牌。

真正的暴利，属于价格体系不透明的彩色宝石、翡翠、和田玉等。“翡翠的标价是没有标准的。一万块进的东西，行情好也许可以卖10万，不好就卖两三万。”

圈子・资本

尽管没有想象中的暴利，珠宝行业巨大的市场、旺盛的需求，这几年依旧吸引了大量的外行资本进入，也改变着传统珠宝商的格局。

郝毅就是其中之一。2010年，在IT、互联网行业有丰富经验的郝毅，准备创办每克拉美钻石广场。一份调研报告坚定了他的信心――钻石镶嵌类珠宝的零售价格，通常是水贝批发价的1倍到2倍，“这比房地产利润还高”。此前，钻石类珠宝主要是港资品牌运营，价格都很高。他的想法是创办一家量贩式大卖场，把钻石从神坛上拉下来，“它不过是个石头”，普通人也能消费得起。

“一克拉钻戒卡地亚卖十几万，周大福卖四五万，我们卖两三万，能不能撕开这个市场？”市场肯定了他的想法。在每克拉美，卖得最好的是7000块钱左右的钻戒，基本都是婚戒，对于80后来说买钻戒结婚已是刚需。仅仅创业三年，每克拉美已经有5家卖场，2012年公司销售额已经到七八亿元。

郝毅认为他这样的外行之所以有机会，是因为这个行业长期处于一种“固化的思维方式”，不客气地说，这个行业“太传统、太土了”。

珠宝行业是一个很容易墨守成规的行业，大量家族企业导致很难在理念上有突破。而在很多同行眼中，每克拉美是一家善于炒作的公司，2011年它还赞助了一场演唱会，很擅长制造话题。

3年时间，每克拉美已经是对年轻人最有号召力的钻石珠宝品牌，郝毅已经开始筹划引入风险资本、上市的事情了。

“这行业需要创新、需要洗脑。”郝毅说。在上游珠宝加工制造环节，潮州人主导已成定局，但零售领域跑马圈地还没有结束，像郝毅这样的新加入者源源不断。

资本为这个处于爆发期的市场推波助澜。从2007年至今，珠宝行业共有24笔PE投资，涉及14家企业。

这一年，周大生引入了战略投资者新天域，千禧之星引入了软银赛富基金。目前，在主板排队等待上市的珠宝企业有深圳爱迪尔珠宝、沈阳萃华珠宝等5家，还有10多家珠宝企业正在准备材料。

这些做珠宝零售的公司，不少是从制造起家，周大生、千禧之星都是如此。从2007年至今，百泰首饰也已开出了400多家加盟店。

他们不服的是，周大福等港资品牌的产品，明明就是自己的工厂代工的，为什么贴上标签就比自己赚的多呢？但这是一件想起来简单、做起来很难的事情。

“周大福有最好的商场、最好的位置、最优的租金，同类产品价格还比其它品牌贵30%。商场流水倒扣30%，周大福只有12%。只要周大福在，别的品牌都是陪衬。”深圳珠宝行业协会副会长郭小飞说。

在任进看来，珠宝是一个靠时间积累的行业，做出一个珠宝品牌至少要三代人。第一代创业者多为草莽英雄，敢冲敢拼，但是文化素质低；第二代人就是所谓的“富二代”，飙车、赌钱的不少，他们会找个品牌学一下；到了第三代，客户相对稳定，有点积累和经济基础，对品位有点成熟的见解，会考虑如何做得比别人好一点。

宝福集团董事长薛只有27岁，两年前，中国最大的铂金首饰公司就由这位年轻人接班管理。他的气质有超过年龄的沉稳，毕业于英国一所大学的酒店管理专业，举止谈吐与父辈的潮州人有很大不同。他是珠宝圈二代中的佼佼者，自从接班之后，深圳珠宝圈的长辈们一直鼓动他组织一个二代的平台，经常交流聚会。“去年第一次聚会来了40多人，不少都还在上学。”薛说。

珠宝行业特别讲究人脉，“第一代认识，第二代也认识，一代人一代人下来，等到第三代就基本不和外行做生意了。”任进说，国际上知名的珠宝公司也基本都是家族公司，人脉关系世代相传。这样一个二代的聚会，实际上是珠宝行业未来的聚会，它是如此重要，连中国珠宝协会、深圳珠宝协会等官方领导也前来参加。

紧密的人际关系不限于国内珠宝圈，国际上也如此。“在全球，谁手里有一颗大钻、多少价钱，谁有多少货，放在哪儿了，行里的人都知道。” 郝毅说。这是个很窄的小圈子，相互都很熟。“没有人说六点还钱敢在六点过一分才还的。”信用是这个熟人圈子里最值钱的东西，失去它将无法在行业立足。

设计之殇

2000年，吴峰华和两个朋友带着1000万元来到深圳创业时，在珠宝行业那时还算是一笔大钱。“开个（珠宝制造）工厂也就需要200多万，现在开个工厂没有两三千万就不可能。”吴峰华说。但他不想开工厂――虽然这样赚钱更容易，他选择了来自西方文化体系的、以设计取胜的高级珠宝，这条路上只有极少数中国人在探索。

几千年来和田玉是中国玉文化的代表，但从清朝以来它的地位被翡翠取代。

吴峰华毕业于沈阳黄金学院，1990年代在东北开始创业，“那时在沈阳认深圳的（珠宝）牌子，到了深圳发现认香港的牌子。”等他到过香港、纽约，才知道自己离梦想有多么遥远。那是段不堪回首的“屈辱史”――他创业之初参加一些国际珠宝展览，中国人的展台永远都在最差的角落，外国人把中国人当成抄袭设计的“小偷”，很多地方不让进。

他的合伙人选择了放弃，他也两度差点破产。“花的每一分钱都是自己的，不是生存就是死亡，到这个份上每一分能使上的劲都使上了。”帮助TTF第一次在国际上获得认可的，是一个叫Gorge Wang的华裔设计师，他是纽约一家著名广告公司的设计总监，毕业于西安美术学院。

2006年他设计的一套渐变色、艺术感十足的彩色宝石高级珠宝，在国际珠宝圈让人眼前一亮。从此之后，卡地亚、蒂凡尼等国际品牌成为TTF的客户，TTF为这些国际大牌设计、制造产品（就是所谓的ODM模式）。“只有我们中国人认牌子，国际上的大牌根本不会看牌子，人家只看你的作品。”

中国珠宝设计水平低下，与从业者素质有关。有人揶揄，水贝“10个人里面有8个是做珠宝的，其中7个都是小学毕业”。

2012年，TTF29岁年轻设计师许二剑的作品《The Lady》登上了法国权威珠宝杂志《DREAMS》的封面，这也是近年来亚洲珠宝公司第一次登上封面。

在珠宝设计过程中，尽管中西两种文化体系差异经常让这些设计师“神经分裂”，他们还是拿出了很多有中国韵味的高级珠宝。2012年美国前国务卿希拉里的圣诞礼物，就是TTF设计的一套旗袍系列高级珠宝。

“中国的审美境界很高，只是近现代我们太穷了，把自己的文化彻底否定了。”吴峰华说。

潮州人的制造公司，感受到了品牌与设计的市场压力。周桃林在2012年终总结会上表示，百泰要走高端化之路。这样的提法在水贝很常见，这些大型制造公司都面临着转型。从低端制造转向附加值更高的领域，设计是其中必有的含义。

在一些细分市场，一些有独特风格和理念的珠宝公司正在脱颖而出，比如和田玉领域的龙头企业和合玉器，董事长郭粹大学并非珠宝专业，但她很早就意识到产品差异化的重要性。从2010年起，她很坚定地在公司推行“优化产业链的工作”。举个例子，把同一款的和田玉观音挂件进行比较，哪一版更好卖就保留哪一版，并以此为模板进行生产。

“也许三年五年都看不到效果，但是10年之后我们和同行的差别一定会非常明显。”郭粹说。和合玉器目前已获得风险投资。

在国外，设计师是珠宝的灵魂，他们甚至可以和老板平起平坐，但在中国还远没有到这一步。

任进是珠宝行业里身份比较独特的一位。他是珠宝行业协会的副会长，中国地质大学珠宝设计专业教授，还是一位有影响力的独立设计师。在北京东三环万通中心，他有一个装修得十分雅致大气的会所。他每天都在会所画设计草图，有几百件作品排队等着他。他的客户有不少中东、美国的富豪，“人家根本不看你的牌子，他们是真的懂珠宝。”对于那些动辄上百万的高级珠宝而言，只有真正懂的人才有信心消费。

珠宝行业调研报告范文第5篇

【关键词】黄金 个人贵金属 发展策略 案例分析

一、引言

中国建设银行（以下简称建行）个人贵金属业务包括实物和账户两大类，而建行深圳分行积极创新，开办实物黄金第三方回购、库存备付转黄金租借等业务。从市场环境看，个人贵金属业务是商业银行零售业务综合竞争力的体现，建行深圳分行确立了个人贵金属业务的战略发展地位。发展思路为创新求进，巩固基础。业务发展围绕客户、产品和渠道三个核心，巩固优势，做大客户规模，提高服务质量，搭建线上和线下相结合的销售渠道。收入结构上，实物和账户并重、自主和经代销并重，加快创新业务成果转化。市场份额上，保持自主品牌金发展优势，缩小经代销和账户贵金属业务同业差距。重点工作为，提升产品、渠道、流程和服务四方面竞争力，培育实物白银、经代销和定投三个新增长点。

二、建行个人贵金属业务发展现状及不足

（一）已构建比较完整的个人贵金属业务系统

建行自2001年12月获得贵金属业务经营资格以来，经过多年努力，各项业务稳步发展不断壮大，已构建了比较完整的个人贵金属业务系统。

1.个人实物贵金属业务，包括有品牌金、经销金（银）、代销金（银）、回购业务以及账户金转实物等业务。

2.个人账户贵金属业务，包括账户贵金属交易、账户贵金属双向交易、账户贵金属比价交易、账户贵金属定投以及金交所交易等五项业务。

3.建行深圳分行在黄金旗舰店开办第三方回购业务，为提取实物黄金的客户提供回购业务办理，满足客户资金流动性需求，积极开拓建行中间业务收入来源。

4.为满足客户个性化需求，建行深圳分行开办了实物贵金属定制服务，提升客户体验，增加中间业务收入。

（二）建行深圳分行个人贵金属发展情况

1.业务量逐年上升，增长势头明显。自2007年建行深圳分行开办个人实物黄金业务以来，业务量逐年上升，尤其近几年增长势头明显。2010年、2011年、2012年建行深圳分行实物黄金销售（含代销金）分别为750公斤、973公斤、898.4公斤。个人账户贵金属业务也取得较大发展，交易量及交易额稳步上升，账户贵金属产品线不断扩展，交易品种逐步增加。至2013年9月底，深圳分行“建行金”累计销售1.62吨，同比增幅6.93%，中间业务收入1109万元，同比增幅130%；账户贵金属业务实现收入3288万元，同比增幅497%。其中人民币账户金交易量8.4吨，人民币账户银交易量162吨，同比增幅分别为62%，20%。账户贵金属客户（本年新开户且有交易）264235户，同比增幅20%[1]。

2.产品创新助推业务发展。（1）2011年，藉深圳承办第26届世界大学生夏季运动会，与金地珠宝合作，代销其经官方授权创作铸造“大运金”产品，全球限量发行。累计销售192.66公斤，产生中间业务收入1420万元，占个人贵金属业务收入的61%，成为个人贵金属中间业务收入重要的增长点，也成为深圳分行个人贵金属产品线的一大亮点。（2）与金地珠宝、深圳地区香火最为鼎盛、规模影响最大的佛教寺庙——弘法寺合作，创新开发了“福顺金”佛教主题文化黄金产品。通过代销“福顺金”产品，开辟了深圳区域特色佛教信众客户群体的实物黄金市场，成为深圳建行个人贵金属业务的又一大亮点。“福顺金”2013年2月开始销售，至9月底已经累计销售20公斤，不仅开辟了新的利润增长来源，又丰富了客户选择，提升了深圳建行个人贵金属业务的品牌价值。（3）2012年底，创建了深圳分行第一家“贵金属中心（黄金旗舰店）”，并首创第三方实物黄金回购业务，将实物金回购产品范围扩大，不仅局限于在建行购买的自主品牌金（“建行金”）投资金条，还包括同业其他银行（中国银行、中国工商银行、中国农业银行、招商银行）等所销售的投资金条。至2013年9月底，累计回购实物黄金近8公斤，为持有实物黄金的客户群体提供了流动性选择，以专业化经营为客户提供综合性贵金属投资服务，提升客户体验，提升了深圳建行个人贵金属业务的品牌影响力。（4）研发“库存黄金备付转黄金租借”新业务，盘活库存，提高银行综合收益。至2013年9月底，深圳市分行已经成功办理500公斤“代保管实物黄金用于黄金租借”创新业务。该业务属总分行联动、公私业务联动的重大创新，是指将已向个人客户销售的处于代保管状态下的非指定块号投资金条，通过质损再加工为上海黄金交易所的标准金锭，转租借给对公企业的业务。通过该项创新，深圳分行既有效盘活了个人实物黄金库存，促进了“建行金”投资金条的销售，又扩大了对公企业的黄金租借业务，大大提高了个人实物黄金的综合利用效率，开辟了新的利润增长点。

3.建立并逐步完善产品销售推动体系。（1）通过短信、理财之家专用渠道、客户经理电子手册（pad）、销售工作提示、战报、通报等多渠道营造全行业务经营氛围；通过与第三方合作开展黄金文化讲座、贵金属交易大赛等活动提升全行员工认识，奠定业务发展基础。（2）通过报刊软文、主要地铁站点形象广告、网点电视播放动漫宣传片、电台广告等多种形式的广告，重拳出击，提高建行贵金属业务的市场影响力。（3）加大考核激励制度，开展销售竞赛，评比“销售明星”建立员工“比、学、赶、超”的竞争意识。（4）实施业绩缺口管理、时间管理，有针对性开展“零出单”培训，提升专业知识和销售技能。（5）开展差异化培训，提高队伍专业技能和客户服务水平。

（三）建行深圳分行个人贵金属发展存在不足

1.黄金业务营销指导不足。（1）业务联动不足。对公司客户的交叉销售不够，忽视了对公群体的潜在价值挖掘和培育，制约了整体效益贡献。（2）个人黄金业务内部宣传营销不够。行内员工对黄金产品的认识不够，行员的专业素质未能跟上业务发展节奏。（3）客户细分和精准营销尚待提高。特别是对账户贵金属交易客户缺乏精准营销和管理，业务尚处于粗放发展阶段。

2.账户贵金属业务发展速度未能达到预期。2013年一季度交易金额为71286万元，同比不仅没有提升，反而下降了3.47个百分点。一季度账户金交易量为1381公斤，账户银交易量35984公斤，账户铂交易量63公斤，较去年同期增幅分别为-1.23%、3.71%、-46.50%。2012年账户贵金属交易实现收入449万元，建行总行系统占比仅1.11%，排名30位，比2011年下降一位；且四行占比仅为18.1%，远低于全总行平均水平28.1%[1]。

3.有效客户不足。2012年，建行深圳分行账户贵金属客户新增（仅开户）191179户，但有效客户新增仅7861户（本年开户且交易至少1克账户黄金、1克账户铂金或50克白银一次），占比仅4.11%；月均交易额20万元以上的优质客户仅261户，占比仅0.14%，结构有待改善。

4.业务培训覆盖面不全，队伍专业素质有待提升。

三、从内外部市场环境分析黄金业务发展潜力

（一）中国居民黄金投资消费高速增长并有望延续

受益于过去10年黄金牛市，中国居民黄金投资消费一直呈现高速增长的局面，并有望在未来保持这一增长势头。2013年春节期间，黄金销售的井喷更证明了这一点。来自中国黄金第一家北京菜市口百货股份有限公司的消息显示，除夕至初六，黄金、铂金等产品的销售额近6亿元，黄金同比增长13%，投资类产品的销售额同比上升高达116%。因此可以看出，中国消费者始终对黄金情有独钟。特别是随着中国居民财富的快速增长和对个人资产结构的调整，无论是从保值还是消费的角度，中国消费者购买黄金的热情都将持续。

（二）黄金行业的高速发展将为商业银行带来巨大商机

工信部2012年11月26日了《关于促进黄金行业持续健康发展的指导意见》。该意见陈述了目前黄金行业的产业现状，指出了目前面临的形势，提出了未来发展的总体思路、主要任务和保障措施。根据意见，“十二五”期间，通过加强资源勘查，到2015年全国保有黄金资源储量达到8000～9000吨，比“十一五”期间增长20%以上。“十二五”期间，国内黄金产量年平均增长率保持3～5%，到2015年，黄金产量达到420吨，力争实现450吨，比“十一五”期间增长30%以上。意见还提出，到2015年，我国十大黄金集团公司产量达到260吨，比2010年增加100吨，大中型黄金企业的黄金产量占全国的70%以上目标。黄金行业的高速发展将为商业银行带来巨大商机。既有产品创新的空间，又有下游产业链金融服务的潜力，同时还有延伸服务方式如渠道等方面的创新空间[3]。

（三）商业银行个人贵金属业务竞争加剧，创新产品日益丰富

商业银行凭借自身的资金、网络、产品及系统等资源优势，在黄金市场上，可以向黄金企业、投资者提供多种金融服务，与从事黄金业务的公司与个人客户建立密切、稳定的合作关系，丰富客户结构，完善服务功能，拓展收益来源。黄金业务在开始初期，需要一定的投入，效益并不明显，但随着业务量的增加，综合收益会有相当大的提高。近年来，商业银行纷纷认识到黄金业务发展的战略意义，加快了黄金业务领域的争夺。

建行出于品牌建设和风险控制的考虑，将贵金属业务重点放在建设自有品牌金“建行金”上，取得了较好的社会口碑。但同时也存在中间业务收入水平低，账户贵金属业务创新不足等问题。

（四）深圳具有发展黄金业务良好的区域优势

黄金珠宝行业在深圳已有30多年的历史，黄金产业领先国内其他城市，深圳企业黄金的年加工量约400吨，铂金加工量140万盎司，白银加工量1000吨，占上海黄金交易所首饰用金（金银铂把）的全年成交量的90%，占据了全国80%的份额。深圳共有各类珠宝企业2300多家，金交所指定金库6个。这些企业主要聚集在水贝及周边地区，形成了配套完善的产业链。目前深圳的黄金珠宝行业年产值已近千亿，黄金珠宝首饰的加工量占到全国的70%以上，是国内珠宝首饰的设计中心、制造中心和交易中心。由此判断深圳市贵金属市场发展空间仍然很大，将持续有很大的发展前景[2]。

在个人黄金业务方面，深圳居民收入高，投资理财意识强，近年来随着黄金投资品种不断丰富，具有良好保值增值功能的黄金已经成为人们继有价证券、银行理财产品、房地产之外的重要投资产品。但实物黄金、账户贵金属在建行深圳分行个人金融总资产中占比仅为2.4%，0.3%，大有提升潜力。

四、个人贵金属业务发展思路与措施

（一）整体业务发展思路

以创新求进作为整体工作要求，继续巩固全面持久发展的业务基础。在整体发展上：围绕客户、产品和渠道三个发展核心，巩固和提升既有竞争优势，继续做大做实客户规模，提高客户服务质量，丰富和创新产品和服务内容，逐步搭建线上和线下相结合的销售渠道。在收入结构上：实物和账户并重、自主和经代销并重，保持优势业务收入稳固增长，加快创新业务的成果转化。在市场份额上：保持自主品牌实物黄金发展优势，缩小实物黄金经代销和账户贵金属业务与领先同业之间的差距，进一步强化整体业务的市场竞争力。在重点工作上：升级四个竞争力、培育三个增长点。进一步提升产品、渠道、流程和服务四个方面的竞争力，加快培育实物白银、经代销和定投三个新的增长点。

（二）实现发展目标的重点工作措施

1.做大做实客户规模，筑牢业务持续发展基础。持续做好贵金属客户的维护和挖掘工作，保持客户规模的常态化增长趋势，推动业务持续较快发展。针对目前贵金属产品整体客户覆盖度较低的情况，应采取“广撒网、深捞鱼”的发展策略，在进一步扩大整体客户规模的同时，更加注重重点分段客户的价值挖掘。一方面要扩大客户基数，抓好整体客户新增和整体覆盖度；另一方面要深挖价值洼地，抓好重点分段客户和有效客户新增。

2.进一步加快提升产品、渠道、流程和服务四个方面的竞争力，加快提升整体发展水平。（1）创新业务内容和产品线，升级产品竞争力。首先，持续创新拓展业务功能和服务内容。目前建行已经推出账户黄金转实物黄金功能，结合账户贵金属定投业务，为客户建立完善的投资转换通道，实现多个业务的整体联动发展。一是需要推广运用，加大客户营销力度；二是做好金交所交易业务运行工作，需要加快熟悉业务流程、做好人员培训，为正式对外推广打好基础；三是加强黄金、白银挂钩理财产品的设计研发工作，适时推向市场。其次，持续创新丰富实物贵金属产品线。进一步加强区域特色贵金属产品的研发设计，提高业务盈利能力。加强与优质的外部贵金属机构合作，通过经代销方式丰富实物贵金属产品线。（2）推进物理和电子渠道的协同建设，升级渠道竞争力。一是在善融商务平台实现实物贵金属产品的销售，拓宽产品销售渠道。二是推出网上银行购买实物贵金属功能。三是推出实物贵金属预售功能，满足库存缺货状态下客户预约购买需求。四是开发贵金属手机APP，丰富客户投资渠道，开辟业务来源。（3）业务梳理和系统改进常态化，提升流程竞争力。首先，启动个人实物贵金属业务系统改造项目，实现库存实物黄金的备付管理。实现对客户购买但不现场提取的实物贵金属产品进行备付管理，我行仅将其中一部分生产成成品放入分行金库应对日常提取，另一部分放入总行统一管理的分行账户。实现后将在降低黄金库存管理压力的同时，通过租借、套利等方式提升原料金利用效率和盈利水平。其次，扩大第三方实金回购业务业务，扩大回购的黄金产品品种，加快推广。（4）打造“贵金属服务质量”品牌，整合内外部资源，从提高业务人员专业素质入手，提高客户服务整体水平，同时对外广泛开展专项客户活动，持续提升客户体验。

3.培育两个增长点，不断注入业务发展动力。（1）提高实物贵金属经代销业务收入水平。继续有选择性地增加经代销合作公司，为业务经营提供更大选择空间；加强特许类、授权类产品的合作深度，将其销售做到常态化。（2）做好账户贵金属定投业务推广，通过提高基础客户数量和扣款规模，形成一个新的收入增长点。

4.做好重要产品重点时段的营销宣传，不断扩大品牌影响力。对个人贵金属业务营销活动进行统一组织，配置统一的激励考核方案。结合客户偏好，挖掘地域性特色营销资源，丰富营销措施，因地制宜地开展特色营销活动，提高营销活动的实际效果。结合产品特点，在各类重要节日、重大活动期间加强营销推广力度，抓住市场时机提高产品销售量。

5.规范销售行为，做好风险提示；加强业务定期检查，提高风险管理水平。牢固梳理风险防控意识，保障业务稳健规范发展。

参考文献

[1]中国建设银行数据，出自建行业务系统.

[2]深圳市黄金珠宝行业数据，出自建行深圳市分行的调研报告.

[3]全国黄金行业数据，出自中国黄金协会官方网站.

珠宝行业调研报告范文第6篇

（一）学习传达贯彻重要讲话精神。3月4日下午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席在全国政协十二届四次会议民建、工商联界委员联组讨论上发表了重要讲话，为工商联的工作指明了方向。围绕讲话精神，区工商联迅速通过微信分享、走访调研、研讨交流等多种方式，在机关内部、会员企业及街道商会范围内进行学习传达，帮助非公有制经济人士准确把握中央和省委有关重大决策部署，引导广大非公有制经济人士认清形势，提振信心。4月12日，区委常委、统战部部长__同志亲自主持召开四届五次主席（会长）会议，组织学习座谈会，加深对于“两个毫不动摇”、“三个没有变”，以及“亲”“清”新型政商关系等讲话精神的理解和认识。座谈会邀请了建立工作直联制度的10个区职能部门负责人出席，与会员企业就提升__营商环境，解决企业共性问题等进行了探讨，并达成初步的共识，政企间的沟通交流取得了良好效果。

（二）深入开展以诚实守信、增强发展信心为重点的理想信念教育实践活动。以“提升青年企业家素质，积聚党建新生力量”立项为基层党建书记项目，加强年轻一代非公有制经济人士教育培养，团结培养一批政治觉悟高、发展能力强、社会形象好的青年企业家，为工商联事业发展储备新生代企业家人才。召开“__区珠宝产业现状与发展研讨会”，邀请政协委员、珠宝界代表与区经济职能部门进行协商交流，听取与会代表对珠宝行业发展的意见建议，并根据意见建议内容进行梳理形成调研报告，作为制定促进行业发展政策的重要参考依据。

（一）增进会企沟通，开展走访调研和会员专题活动。为加强与企业的沟通，更好地联系服务会员，制定了每周3天走访调研企业工作计划，先后到__集团、__集团、__果品、星光达珠宝、__古玩城、彩宝城市场、太网船务、国威科技产业园等30多家企业走访调研，听取、收集企业意见建议，深入了解企业经营情况及存在的困难和问题，及时掌握企业、行业及产业发展现状。为进一步落实政企直联工作制度，拓展企业对外交流，服务会员企业发展，确定了“每月一专题，每季一考察”的活动形式。近3个月以来，共举了2次专题活动，1次考察活动，如与__国、地税部门联合举办“企税‘税制改革’专题论坛”，为企业介绍税制的宏观改革方向及“营改增”最新政策，加强企业对新税制的了解，促进企税间的交流；举办“企业资本市场运作与上市研讨会”，邀请专家为企业讲演，分享资本市场运作及上市方面的经验和心得；组织会员企业到深汕合作区、惠东产业转移工业园参观考察，帮助企业拓展新的发展空间，谋求新的发展机遇。

（二）大力发展会员和深入基层商会调研。以突出重点、有序结合为原则，坚持会员数量与质量并重，主动联系走访辖区优质企业，与企业家座谈交流做朋友，争取发展优质企业入会，3月下旬共有福丰隆、交运工程等5家企业新加入区工商联成为会员，有园林集团、世纪星源等7家企业有意向加入成为会员。工商联负责人带领驻会干部到__商会走访调研，深入了解__商会建设和发挥作用等工作情况，在加强联动、资源共享等方面达成共识。同时，继续推进街道商会社会团体注册登记工作，帮助解决未完成社团注册登记的街道商会梳理工作中遇到问题，确保各项工作顺利进行，目前__、__、__商会已完成注册工作，莲塘商会、南湖商会的注册筹备工作也正在进行中。

（一）深入部署开展“两学一做”学习教育。根据非公企业党员实际分三批召开“两学一做”学习教育动员会议，传达市、区开展“两学一做”学习教育的总体要求以及做出部署安排，第一时间下发学习资料到每位党员手中，并通过微信、QQ群、电子邮件等方式各类学习信息及资源。制定学习教育方案及学习计划，要求各基层党组织相应制定学习计划，将学习教育落实到位。各基层党组织反应迅速，纷纷开展集中学习和交流研讨，由党组织书记、党员骨干带头学习实践，引导广大党员坚定理想信念、发挥模范带头作用，增强党组织的凝聚力。

（二）全面开展党员队伍专项普查行动。根据中央统一部署，在辖管183家基层党组织、1890名党员中开展党员队伍普查行动。我们第一时间做好党委、总支的培训辅导工作，明确专人负责普查工作。对照党务系统名册，摸排在册党员信息，对于口袋党员、失联党员、空挂党员，分别建立

档案管理。经过普查，发现223名失联党员，7家软弱涣散党组织。（三）做好党组织转移、交接工作。由于单位机构改革，部分非商会会员党组织按照区委组织部要求，统一划转属地管理。在此期间，根据党组织所在地址逐个明确隶属关系，认真做好党籍资料的整理、核对、查缺补漏以及转移工作，做好党员名册、党费收缴和党内统计资料的完整移交工作，以及做好转移党组织的解释工作，确保“无缝衔接”。

2016年下半年，围绕的讲话精神，开展“深学”活动，并在工作实践中全面贯彻落实其思想内涵和精神实质，进一步强化服务意识，拓展服务平台，提升服务能力，主要做好以下工作：

一、成立非公经济组织党委，按照有关规定公推直选，选举产生第一届党委领导班子。

二、开展“两学一做”党组织书记全员培训。拟邀请市委党校、市讲师团教授对基层党组织负责人进行“两学一做”专题辅导。结合企业实际，开展建议献策、“先锋岗”、讲党课、知识问答比赛等活动。

三、开展纪念建党95周年活动，对优秀党组织、党务干部、党员进行民主评议及表彰评比。树立典型，制作优秀党员事迹册，引导全体党员比超赶先进。

四、积极稳妥推进党代表换届选举工作。

五、根据有关规定，对失联党员和软弱涣散党组织进行处理，严肃党内政治生活。同时建立动态管理数据库，及时掌握每位党员的情况，把党员队伍情况普查分析工作作为一项常规工作，抓长抓细抓常。

六、多举措提升党组织活力。举办工商联会员企业、党组织运动会；举办优秀党员、党务干部培训班；举办大学生党员就业创业专题辅导班；积极开展献血、义务培训、慰问孤寡老人等党员志愿者活动。

七、切实落实与职能部门的工作联系制度，加强与直联职能部门的工作联动。下半年拟结合各项会员活动实际，进一步促进政企间的沟通交流，服务会员企业发展。

八、优化会员结构壮大队伍，下半年着重开展会员梳理工作，加强日常性走访，对辖区内未加入工商联（总商会）的重点企业、上规模企业、纳税大户等，努力争取发展入会，切实按照会员发展规划要求，实现会员增长年度任务，为明年的换届工作做好准备。

九、加强基层商会工作调研，结合街道大部制的实施，深入了解街道商会发展情况，下半年将重点走访笋岗、黄贝、东晓、东湖、清水河商会，加快推进街道商会社会团体注册登记工作，对届满商会及时督促开展换届工作，确保基层商会稳定发展。年内拟组织召开一次区、街道商会联席工作会议，推动区、街道两级商会工作联动和资源共享。

十、落实会员活动方案，驻会干部要根据方案要求，及时与各小组负责人及成员沟通，明确活动主题，认真抓好落实，确保下半年如期完成各小组活动任务，努力做到以活动促发展，以活动带服务，使本会的活力与凝聚力在年内得到进一步提升。

十一、实施会员培训方案，年内拟与高校、专业机构等合作组织2次培训活动，重点加强对新生代非公有制经济代表人士的培养，为他们搭建学习交流平台，促进他们的健康成长。

珠宝行业调研报告范文第7篇

首要的不是学分，而是兴趣

复旦大学是全国首个推出针对本科生开设通识教育核心课程的大学。早在2006年，复旦大学通识学院就向全体大一新生推出了“复旦通识教育核心课程”。之后的第一个学期里，有98.27%的复旦新生选修了通识课程。该学院所做的教学实践情况调研报告指出，大学生对这一全新课程体系的兴趣很高，学生们选课的动机，包括课程是否容易掌握、对课程本身的兴趣，而学分则排在最后。

当时的通选课程主要有“文史经典与文化传承”“哲学智慧与批判性思维”“文明对话与世界视野”“科技进步与科学精神”“生态环境与生命关怀”“艺术创作与审美体验”等6大模块，共50门核心课程。76.54%的学生在第一学期就完成了核心课程2个学分的选读，21.73%的学生选修了4个学分。全校共有4217人次的学生不同程度地选修了核心课程。

从选修课程模块看，“生态环境与生命关怀”模块的实际选课人次占选课总人次的24%，成为大学生的首选。其它选修模块依次是：“哲学智慧与批判性思维”模块占选课总人次的18%；“文明对话与世界视野”模块占选课总人次的17%；“文史经典与文化传承”和“科技进步与科学精神”两个模块选课人次分别占16%；“艺术创作与审美体验”占选课总人次的9%。复旦大学通选课程的规则是把所有选修课分成3个模块，每个模块至少要取得2个学分。选修课的学分从1到8不等，1学分的课程只有“军事理论”1门。被选修最多这几门课程，都只有2学分。学分少意味着课程难度低，军事理论之所以没有入围，因为其只有1个学分，只有最感兴趣的学生，才会在别的课程拿到2分后选修该课，而在学生中占半数左右的女生大都对该课程不感兴趣，剩下的学生中，军事爱好者又能有多少呢？复旦大学由此得出结论，学生在选修通选课程时，首要的不是学分，而是容易学，其次是感兴趣。对学生来说，只要拿到基础学分，就可以了。

这一现象在接下来的这么多年内，被更多学校反复验证。在最新的精品通选课程评选活动中，最受欢迎的课程依然具有上述特点。

轻松愉快的课程受认可

由中国高等教育学会大学素质教育研究分会主办的“大学素质教育精品通选课评选活动”在2013年12月至2014年4月举行，受学生欢迎的程度是一项重要的评选指标。本次大学素质教育精品通选课评选活动是在教育部高等教育司、国家精品开放课程项目工作组、中国高等教育学会、教育部文化素质教育指导委员会指导下进行的。其所评选出来的精品课程在全国高校中具有示范意义。

西南财经大学《中国传统文化概论》和《社会学思想与方法》两门通识核心课入选大学素质教育精品通选课。这两门课程也是2学分的课程。这两门课程的入选，再次说明学生倾向于选修学分较少的课程，因为学分少意味着过关更容易。

同济大学建筑与城市规划学院阴佳教授开设的2学分课程“陶艺设计”，也在这次评选中入选。该课程继2013年获同济大学通识教育精品课程之后，2014年4月，经教育部高等学校文化素质教育指导委员会等部门评选并公示，被确定为部级大学素质教育通选优秀课程。“陶艺设计”课程开设于2000年，原本是艺术、设计类专业的一门导入课程，以此课程为前导，与设计基础教学相结合，可延展出系列艺术创造课程的教学实践体系。成为面向全校本科生开放的通识课程后，多数学生是浅尝辄止，只有设计专业的学生才会继续学习更多设计专业后续课程。这门课受到欢迎的原因是，在提供最低达标学分的同时，课程轻松愉快。

进步：通选课互认学分

为促进大学生的校际学科交流，今年开始，贵州省9所省属高校开展课程互选、学分互认、图书互借等工作试点。也就是说，这9所高校的在校学生除了学习本校课程外，还可以通过跨校课程互选，学习其它高校的相关课程，将修得学分转换为本校学分。参与此次试点的9所贵州省属高校具体为：贵州大学、贵州师范大学、贵州民族大学、贵州财经大学、贵阳医学院、贵阳中医学院、遵义医学院、贵州师范学院、贵州理工学院。

贵州省教育厅有关负责人表示，此举主要是为了有效整合高等教育资源。各个大学术业有专攻，让校际课程课可同选，有利于提高学生的综合素质。贵州省从2014年起，首先从通识教育课程开始试点，9所省属高校每所将推出3门到5门通识教育课，以后逐步过渡到所有课程。

贵州省的做法并不是新鲜事。早在2011年10月，由北京邮电大学、哈尔滨工程大学等11所“211工程”院校联合成立的北京高科大学联盟，就已经开始互认通选课学分。“北京高科”的11所盟校包括北京邮电大学、北京交通大学、北京科技大学、北京化工大学、华北电力大学、中国地质大学、中国矿业大学、中国石油大学、北京林业大学、西安电子科技大学和哈尔滨工程大学。“跨校选课”“学分互认”在9所在京高校中实现。此外，各校还将通过优秀教师交叉任课，互聘研究生导师，共享图书馆、实验室、前沿学术讲座、就业等优质教育资源。

广州大学城内各高校课程可通选的时间更早，始于2006年。目前，广州大学城高校互选课程管理系统，只有华南师范大学（6门）、广东外语外贸大学（1门）、广州中医药大学（3门）、广东药学院（7门）、星海音乐学院（4门）、广州大学（8门）开设互选课，中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广州美术学院等都没有开课，所有选课学生加在一起不足3000人，仅占大学城在校学生数的2%。

热门课不得不限制人数

近年来媒体不断报道在一些大学中学生选课竞争激烈，对部分热门课程的争抢简直如同购物网站促销秒杀。《教育》旬刊记者采访了解到，正是由于大多数通选课学生不感兴趣，而为了凑够学分又不得不选，才使得大家在众多备选课程中百里挑一，那些简单、好玩的课程也就成了学生争抢的对象。越热门的课越要限定人数，否则别的课就没人选了

2013年11月28日，福建师范大学协和学院学生记者站在其官方微博上了一条信息：“离抢课时间还有5分钟，你准备好了吗！”这次选课，该校开放了几十门公选课备选，为保证大多数课有人选，一些热门课专门进行了人数限制。这些热门可一开始选，眨眼之间就被同学们“秒杀”个精光。距开选时间还有半小时，不少同学就在电脑前摩拳擦掌，准备抢热门课程。一位该校学生介绍说：“几千人抢几十个热门课程的名额，除了手快，还得靠运气。”

这上百个公选课程里，哪些课程最热门？师大辅导员肖老师介绍说，网球、桥牌、野外生存这些选修课比较受到学生青睐，基本在开选后一分钟之内就会被抢光。在全部课程中，最受欢迎的应该是性教育课，这个是最快就被抢光的课程。一直以来，性教育课都是公选课大热门。

这些课程为何热门呢？王希同学介绍说，他选了桥牌课，是因为他以为不用考试。不想真的有期末考试，还好考试并不难：最后一节课，老师在教室里摆好牌局，会打桥牌就算过关，打赢老师还能得高分。野外生存课的考试则更加容易，老师每节课发一张世界风景名胜明信片，期末考试把平时每堂课收集的明信片交上去，这就能及格了。

学术性与实用性吸引学生

在上海的同济大学，多年来，杨如增教授的珠宝鉴赏课总是高居通选课点击榜首。2001年，正值珠宝行业快速兴起之时，杨如增教授的珠宝鉴赏课一出现，就吸引了多方眼球。十多年来，新鲜感褪去，这门课依然是在第一轮选课中就被选满的热门课。据了解，珠宝鉴赏作为同济大学的公选课之一，最多接受120人申请。珠宝鉴赏缘何风靡高校？“首先，是实用。”杨如增表示，处于对通选课性质的考虑，这门课更侧重科普性，让学生能够学有所用，“学生们学了这门课后知道了什么是‘物有所值’。”杨如增指出，学生热选对这门课，也是因为这是一门跨学科课程。珠宝鉴赏是综合型课程，包含艺术设计、历史学、地质学、材料科学等多种学科。

同济大学的公共关系学也是一门受到欢迎的通选课。授课教授李占才妙语连珠、富有感染力的现场讲演深入学子心中，每当他开课总是人人趋之若鹜，他教授的公共关系学往往是学生们第一轮选课的必选之课。李占才认为，现在的学生大多数是从校门到校门，缺乏与人相处的经验。当代家庭更注重学生的学业成绩，并不对孩子的其它方面有过多要求；学生们不止自己是独生子女，父母也是独生子女，在他们的成长过程中很少与外界交往。他们进入大学后，不但要处理与同学、老师的关系，今后在工作上还要处理与同事、老板、客户的关系，学生热选公共关系课，堪称理性的选择。