政务公开工作总结范文

政务公开工作总结范文第1篇

1.按照市政务公开办关于加快建立政务公开信息网的要求，首先，我们主动与市政府门户网建立了网络合作关系，建立了市经委政务公开信息网，相继公开设立了政策法规、人事信息、规划计划、财务公开、应急管理、政务动态、工作总结、公众参与、政务专题等栏目。按要求把应当公开的工作全部予以公开，数量达到35条。全年更新信息的数量达到45条。

2.依申请公开的目录和数量达到22条。

3.召开新闻会情况：按照市委、市政府关于全市重大工业项目要求在第一时间向国内外的要求。全年共召开4次新闻会，今年四到九月份我们以新闻会的形式，召开了有国内外200多人参加的2008年*重大工业项目推介会1次，并在我国上海等南方城市召开项目信息会3次。收到了较好的效果。

4.办事公开单位的服务承诺、便民举措等各项措施的建设情况：

为加强制度建设提高政务公开工作管理水平。一是制定了《*市经济委员会政务公开考核办法》、《*市经济委员会信息主动公开制度》、《*市经济委员会信息公开工作年度报告制度》等11项相关制度，明确并完成了政务公开22个公开项目，使政务公开工作真正纳入日常管理之中。二是建立了信息档案查询室，全年有近20余户企业与个人进行了查询，极大地方便了企业及群众。三是为了方便企业及广大群众依法咨询，我们把近5年的相关文件360份提交到*图书馆上架公开；受到群众和领导的好评。

5.政务公开和办事公开的主要创新做法：

一是政务公开工作与年终绩效评优挂钩，实行一票否决制。

明确规定处室负责人、委属事业单位法人为本部门政务公开的第一责任人。各部门设立接听咨询热线电话登记簿，并将此项工作纳入市经委日常工作管理体系，政务公开工作领导小组将不定期进行检查并予以通报，检查结果与年终绩效评优挂钩，实行一票否决制。

为了更好地开展政务公开工作，满足市民的要求，我们把“114公民政务咨询热线”做为关注民生的一项重要工程来抓，提出了政务公开工作要热心、耐心、细心、有责任心的“四心”和文明用语、咨询讲解透明的“两明”工作新方法。

为了保证政务公开工作的顺利开展，保证第一时间接听企业及群众的咨询，提供优质的服务，除为行政审批办公室、监察处设立固定电话外，还配备了与固定电话连号的小灵通电话。每个处室和委属相关的电力监察大队、盐业监察大队设立专人负责的同时，还设立了接听咨询服务台帐。二是与全国15个副省级市的经委系统交流了政务公开工作经验。从而不断完善和改进我委的政务公开工作。

6.全年信息报送数量，被省、市采纳的数量：

全年报送各类综合经济信息168期，被市委市政府采纳90余期，分别位居全市第2名。

7.“114公民咨询热线”接听量总数、日接听量、受理群众咨询件数和办理情况：

我们设立了专人接听“114公民咨询热线”接听解答企业搬迁、破产、职工下岗等群众政策咨询。年接听招商引资、合资合作、上项目等政策咨询量总数3400条，日接听量平均达到10余条，

8.省市政策咨询件办理情况：解答有关省、市政务公开工作咨询120多人次。满意率达100％。受到了有关部门、企业及群众的好评。

9.全年政务公开工作部署会、培训等情况：我们根据市政务公开办关于举办政务公开活动日的要求，年初我们举办了全委工作人员参加的政务公开工作部署会会议，学习传达了国家省市关于政务公开的文件，并有委政务公开领导小组组织了委监察处、人事处、审批处等8个处参加撰写了《*市经济委员会政务公开考核办法》、《*市经济委员会信息主动公开制度》、《*市经济委员会信息公开工作年度报告制度》等11项相关制度，并编辑成册，下发全委贯彻执行。同时针对提高政务公开工作和“114公民咨询热线”服务水平问题，举办了2次培训，使全委政务公开工作水平有了很大的提高。

10.政务公开载体建设情况，主要包括设立触摸屏电子显示屏、公开板等数量：

触摸屏电子显示屏由于受政府院内的限制没有设立，根据工作情况需要，出版了政务公开知识问答和政务公开活动日信息板2次。

11.全年受理政务公开举报、投诉的办理情况：

今年，共受理群众来信、来访、举报电话30余次，其中署名4件，上级纪委交办要结果的1件，转办2件，我们重点对市纪委交办的署名信件进行了调查处理，对群众反映的情况也进行了认真的梳理，并按照案件处理程序进行了妥善处理。

12.政务公开网点击率情况：网站还未提供，近几天将告知。

总之，通过政务公开工作的开展和实践，使我们提高了工作效率，改进了工作作风，使*市经委的服务工作质量提高了，依法行政水平提升了，离群众与企业更近了，使大项目招商工作的质量和速度提高了，机关工作作风更加扎实了。

二.2009年工作思路：

（一）指导思想

根据市委、市政府的要求，不断提高市经委行政行为的透明度和办事效率，促进依法行政，通过政务公开，主动接受社会各界和服务对象的监督，通过政务公开，改进工作作风，端正工作态度，提高工作效率。为*的工业经济走出困境发展服务，为*改革发展稳定大局服务。

（二）工作目标

我委将继续全面推进政务公开工作，使我委政务公开工作尽快走上规范化、制度化、法制化轨道。

（三）工作内容

2009年政务公开工作按照市政务公开工作的要求，以加快建设“服务型政府”工作目标，紧紧围绕人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的热点难点问题作为公开的重点，切实加强对政务公开工作的领导，建立健全相关制度与措施，丰富政务公开形式和载体，完善监督机制，不断提高政务公开工作的水平和质量。

1、扎实政务公开工作，不断提高工作水平和服务质量。

根据市委、市政府的要求，不断提高市经委行政行为的透明度和办事效率，促进依法行政，通过政务公开，主动接受社会各界和服务对象的监督，改进工作作风，端正工作态度，提高工作效率。有效促进政府部门由管理型向服务型转变，切实为*工业经济发展服务。

2、进一步完善政务公开工作体系，使政务公开工作走上规范化、制度化、法制化轨道。

目前我委政务公开工作重点范围确定以下单位及部门：办公室、人事处、监察处、机关党委、国际合作处、投资规划处、冶金处、汽车办、科技处、资源与节约综合利用处、经济协作处、行业指导处、盐业稽查大队、节能中心电力稽查大队等部门的基础上，明确职责，加大公开范围，使政务公开工作尽快走上规范化、制度化、法制化轨道。

3、政务公开工作与抓大项目招商工作相结合，建立良好的服务体系。

通过政务公开网络系统，把我委2009年工作目标进行公布，一是继续强化经济运行的组织，确保工业实现持续快速发展；二是全面组织落实个新开工项目，并集中力量抓好重大项目招商建设，同时突出产业特色，抓好重点工业园区建设。三是全面推进企业自主创新工作；四是积极推进循环经济和都市工业发展等内容。使投资者了解目标与方向。同时也便于我们及时了解投资者的需求，为他们提供良好的服务。从而加速我市项目的建设和发展。

4、加大政务公开力度，切实保障群众知情权

按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，用“四心”、“两明”“一个第一”的工作方法，树立良好的服务新形象。积极配合上级主管部门，围绕行政主体基本情况和行政决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项进行公开。并将我委各产业组编报的发展计划等信息通过下列方式公开：政务公开栏、报刊、广播、网络等媒体；咨询会、项目推介会、论证会等形式公开。上述工作的开展，在市政务公开办公室的领导下本着“先易后难、分批公开”的原则，全面推行政务公开工作。在此基础上，充分体现“一个团队、一个目标、阳光工作、放飞思想”的工作原则。全委各处室每月的工作计划、工作总结及综合评价均在委局域网上予以公布，实现全委同志共同监督，委政务公开工作领导小组将不定期进行督促检查，发现问题及时解决，并予以通报。同时为年终考核提供基础资料。确保各项工作的顺利运行。

5、主动征求服务对象意见，不断改进工作。

主要方式为：

（1）定期召开座谈会或咨询会主动征求意见.

（2）通过测评或问卷调查等方式征求意见.

（3）通过网络征求群众意见。

6、政务公开工作实行首问责任制，坚决杜绝推诿搪塞行为。

在今后工作中，我们将进一步调整、充实和完善政务公开工作。对通过政务公开发现我们工作或行政行为中出现的问题实行责任追究制，通过政务公开不断规范行政行为，完善工作制度。

使经委的工作离群众与企业更近，机关工作作风更扎实，依法行政水平要有更大的提升。

在政务公开工作过程中，我们要积极主动接受监督，不断提高服务质量。通过相关会议，征求各基层单位、各部门意见，我们将政务公开工作作为提高工作效率、转变工作作风的有效办法，通过政务公开工作的开展和实施，不断提高工作效率，改进工作作风，转变政府职能，由管理型机关向服务型机关进行转变，努力提高自身服务意识，把“四个第一”作为衡量工作成绩的标尺，形成了争创一流业绩的气氛，将机关队伍建设成为一支精干、高效的团队。

7.根据市办公厅的要求，2009年在办公地点发生变化的情况下，及时补充完善政务公开网络体系，保持政务公开的连续性。

（四）工作步骤

2009年的政务公开工作，要在市政务公开办公室的领导下本着“先易后难、分批公开”的原则，全面推行政务公开工作。

1.2009年继续由市经委副主任张殿军、纪检组长武木林为组长。办公室、人事处、监察室、机关党委为成员的市经委政务公开工作小组来具体负责全年政务公开工作。

2.将政务公开工作方案下发到各部门及相关企事业单位。各部门、各单位要结合自己的实际情况编制出政务公开工作范围的基础上，制定出2009年政务公开工作方案实施办法。

3.市经委政务公开领导小组将不定期对各部门、各单位的政务公开工作落实情况进行督察、督办。

4.定期主动征求服务对象和基层职工的意见，不断改进自己的工作。主要方式为：

5.对政务公开的工作继续实行首问责任制，做到有问必答，坚决杜绝推诿搪塞行为。

政务公开工作总结范文第2篇

根据市政务公开领导小组办公室《关于报送2009年政务公开工作总结的通知》（普监发电〔2009〕4号）要求，现将我县2009年政务公开情况总结如下：

一、工作开展情况

一年来，我县的政务公开工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神及十七届四中全会精神，按照中央纪委十七届四中全会和国务院廉政工作会议要求，结合深化行政管理体制改革，深入贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》，继续把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的各类事项作为政务公开的重点，切实加强对政务公开工作的组织领导，建立健全相关制度措施，落实工作责任，规范公开内容和形式，深入调查研究，开展督促检查，推动政务公开不断深入，为推进依法行政、贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会服务。

（一）提高认识，加强领导。

××采取多种形式进一步加大对政务公开工作的宣传力度，在广大人民群众和干部职工中深入宣传，进一步提高对推行政务公开重要意义的认识，使全县上下充分认识到推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，加强党的执政能力建设的具体体现；是坚持和发展社会主义民主，建设社会主义政治文明，构建社会主义和谐社会的必然要求；是落实依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。政务公开的推行，拓宽了群众参政议政的渠道，加强了对政府行政行为的监督，推进了依法行政，密切了党群干群关系，促进了勤政廉政建设，得到人民群众的拥护和支持。

为认真落实“党委统一领导、政府主抓、政府办公室组织协调、纪检监察机关监督检查”的领导体制和工作机制，调整充实了县推行政务公开工作领导机构及其办事机构，在县政府政务公开领导小组和市政务公开领导小组办公室的统一领导和指导下开展工作。全县10个乡镇和30多个单位部门建立了政务公开领导机构及其办事机构。逐步健全和完善政务公开领导体制和工作机制，为深入开展政务公开工作，确保上级安排的任务贯彻落实提供了有力的组织保证。为进一步推进行政权力公开透明运行、权力清理、依法确权、编制行政职权目录及流程图、推进政府上网工程等作出全面部署，要求各部门按照中央的统一部署，以人民群众关注、涉及群众切身利益的事项为重点，加大在公用事业单位推行办事公开制度的力度，采取有力措施，狠抓落实。进一步加强了组织领导，明确工作责任，有力地促进了工作的开展。

（二）措施有力，成效明显。

一是在年初专门下发了《2009年全县政务公开工作要点》，对全年的政务公开工作的方式、范围及重点进行了细化，推动了全县政务公开工作有效开展。要求全县各级机关、企事业单位及村级组织在新形势下要结合实际继续深入开展好政务公开、厂务公开、村务公开等单位公开栏建设。

二是狠抓了《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻施行。在全县范围内组织开展了《条例》宣传学习活动，各乡镇、各部门选派业务精通的人员作为信息公开员，进行了专题学习辅导。同时，利用会议、网络、宣传单（栏）等多种有效形式，对《条例》进行广泛宣传。通过宣传教育，转变了观念，树立了敢公开才会不猜疑、真公开才能得民心的观念；关心公开就是关心自己、就是行使自己权利的观念；公开就是民主、公开就是监督、公开就是诚信、公开就是守法的观念。通过学习教育，有效地解决某些领导干部怕公开或不愿公开，干部职工不关心公开或不参与公开，社会不配合、不支持公开的思想问题。这样，为政务公开奠定良好的思想基础，营造良好的舆论氛围。 四是拓展了政务公开内容。充实完善更新县政府及县直部门政务公开目录，丰富公开内容。做到了大事实事公开，县政府确定的重点工作、大事实事的办理和落实情况，通过政务公开网、 热线等渠道向社会公开。重大决策公开，组织开展县政府工作会议精神网上公开，推进政府决策及时公开。公共资源交易公开，加强建筑市场招投标、政府采购、土地交易等事项的管理，增强工作运行的透明度。行政权力运行公开，根据国家法律法规的调整变化，对行政权力事项及时进行核定和清理，保证行政权力事项的合法性、准确性、实效性。重点推进行政执法结果公开和行政事业性收费公开，真正实现行政权力公开透明运行。

五是完

善了政务公开载体建设。着力抓好平台建设，为政务公开工作提供坚实的载体。加大政府信息公开门户网站的建设和更新力度，县人民政府对已上网公开的服务事项、服务内容、办理程序等进行了一次检查和梳理，认真核实是否和目前操作的办理程序一致，不一致的及时作了调整更新；要求县、乡机关结合工作实际，按照政府信息公开和政务公开的要求，结合实际工作，认真检查核对是否有应当公开而未公开的信息，及时公开应当公开的政府信息和政务信息。

六是多措并举抓好政务公开。县人民政府在县监察局内设立了举报投诉电话，受理群众对政务公开的举报投诉。对政府工作部门不履行政务公开义务，工作不力、搞形式主义的，进行严肃批评，限期整改；对弄虚作假、侵犯群众民利、损害群众合法利益、造成严重后果的，严肃查处。把政务公开工作和行政执法责任制的推行工作紧密结合。通过政务公开，促使行政机关建立健全行政执法责任制、评议考核制、错案冤案追究制等执法责任制体系，对应当公开的各项执法责任制度，纳入政务公开的范畴，及时向社会公开。与创建文明窗口和文明单位工作紧密结合，把是否按规定实施政务公开作为评定文明窗口和文明单位的条件，做到相互促进，相互发展。建立和完善了政务公开工作机制，把政务公开工作纳入党委、政府的重要议事日程与其他工作一起部署、一起检查、一起落实，纳入政府系统党风廉政建设责任制的考核内容抓落实，使政务公开工作制度化、规范化、经常化。

从我县政务公开工作开展情况看，总的来说取得了一定的成绩。但也存在着一些问题：一是思想认识上有误区。有个别乡镇和部门不能正确对待此项工作，认为公开工作不是政府工作的主战线，没有用，因而工作缺乏积极性、主动性；甚至有些单位把公开工作与业务工作对立起来，工作进展滞缓。二是公开载体上还需要进一步加强。尤其是乡镇，多次下发通知要求将应公开的内容一律在网络上予以公开但收效甚微，少数乡镇建立的网站也存在内容填充不全，更新不及时等问题。这些问题我们将在今后工作中逐步加以解决。

二、取得的经验和成效

（一）所取得的几点经验。在领导体制上，坚持党委统一领导，政府主抓，纪检监察机关充分发挥作用，加强日常的督促和检查；在公开内容上，突出重点，抓住群众最关心、涉及群众切身利益的关键问题进行公开；在公开形式上，结合实际，积极探索简便有效的公开载体，拓宽公开渠道，提高社会知晓率，增加透明程度；在工作方法上，始终把政务公开同反腐倡廉工作相结合，整体推进，相互促进，形成合力；在监督保障上，建立有效的监督制约机制，实行层层把关，确保了公开内容的真实有效。

（二）促进了干部勤政、廉政，密切了党群、干群关系。推行政务公开制度，将公务行为更直接更广泛地置于群众监督之下，提高了干部依法行政的透明度，解决了群众关心的热点、难点问题，增强了群众对政府的信任度，化解了矛盾,促进了各项工作的正常开展。

（三）促进了机关干部职工作风的转变。将各部门、各单位的工作职责、权限、程序、办事期限、办事结果、服务承诺等向社会公开，从根本上防止了一些干部思想懒惰、工作拖沓，甚至滥用权力的现象，增强了干部职工工作的紧迫感和责任感，变压力为动力，提高了干部素质和工作效率。

（四）促进了民主法制建设。通过政务公开把知情权还给群众，事权交给群众，监督权赋予群众，使群众更关心本地区的各项事务和公益事业，尤其是避免了部分领导重大决策一言谈的作风，形成了重大决策科学化、民主化、制度化，领导干部和广大群众心往一处想、劲往一处使的良好氛围。

（五）促进了党风廉政建设，带动了社会风气的好转。通过强化民主监督，使政务公开工作变事后监督为事前、事中监督，把依靠少数人监督变成多数人参与监督，增强了公务运作、行政行为的透明度，推进了党风廉政建设。

（六）促进了社会各行业的公开。随着政务公开的深入推进，有力的巩固了村务公开，带动了校务、医务、厂务等方面的公开。促进了供水、供电、物业管理等与人民群众生活息息相关的服务行业的公开。政务公开作为“阳光工程”、“民心工程”已成为政府与人民群众沟通的桥梁、干群关系的纽带，这种桥梁纽带作用得到了充分发挥。

三、2012年工作要点

为了进一步推进我县政务公开工作，2012年重点要做好以下几个方面工作。

（一）在政务公开的方式上，要做到灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，狠抓政务公开的基础设施建设。各乡镇、各部门通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开。

（二）在政务公开的范围上，要做到内容真实、具体、全面。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，凡是需要公开的政务信息，都要进行主动公开；依申请公开的，要按照有关程序和时限进行公开。公开时一定要做到公开内容真实、具体、全面。要有针对性进行突击检查，严防打击不公开、假公开的行为。

（三）在公开的程序上，要做到规范合法。要建立政务公开预审备案制度，对所有公开的内容都要进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么范围公开等，都要作出明确规定和要求。建立政务公开档案，详细记录政务公开情况，做到有据可查。进一步规范政务公开的行政行为，做到既规范又合法。

（四）在公开保障上，要做到督查奖惩到位。建立政务公开领导责任制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各乡镇、各部门的行政主要领导为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。建立政务公开督办检查制度。定期对全县农村政务公开工作进行检查考核，并将考核结果及时进行通报。对政务公开中出现的组织领导不力、内容避重就轻、不按程序办事等行为，按照对政务公开工作中违纪行为处理的有关规定，进行受理、调查、查处，确保政务公开健康运行。

四、工作建议

（一）希望上级部门能在资金和技术提供大力支持。

（二）希望上级部门能多举办相关培训。政务公开作为一项长期性重要工作，工作开展的连续性和相关

工作人员之间的交接性得不到保障，可能因为人员的更替导致业务水平降低，而影响工作开展。

我们将继续按照上级的安排和部署，进一步创新工作思路，不断地推进××政务公开工作，更好地为建设法治政府、阳光政府、透明政府的大局服务。

××县政务公开领导小组办公室

政务公开工作总结范文第3篇

__年以来，市档案局认真落实《政府信息公开条例》精神，按照市政务公开办各项工作部署，加强对政务公开工作的组织领导，紧紧围绕局（馆）中心工作，主动公开各类信息，进一步完善政务公开工作制度，较好完成了政务公开工作各项目标任务。

一、加强组织领导

坚持将政务公开工作纳入全局年度目标管理，明确要求各科室每月报送公开信息。及时调整充实了局（馆）政务公开工作领导小组及其办事机构，进一步明确了工作职责与分工。通过办公会等形式及时研究部署和推进政务公开和政务服务工作。

二、落实工作部署

__年，我局认真贯彻市政务公开办工作部署，组织开展局（馆）政务公开“标准化建设年”活动。制定工作方案，明确了工作任务和要求，加大各类信息公开力度，重点抓好档案行政审批事项，公共权力规范运行等方面信息公开，严格落实信息公开保密审查等措施，取得明显成效并得到上级部门肯定。10月份，省纪委执法监察二室、省政务公开办组成的督查组实地查看了我局政务公开工作情况并给予充分肯定；11月份，市政务公开办会同市保密办对我局政务公开工作进行了实地检查，对我局规范化信息工作给予好评。

积极参加以“弘扬宪法精神，服务科学发展”为主题的“12？4”国际广场法律咨询活动，现场向市民发放相关法律宣传资料，宣传、解答政务公开和政务服务、党政公开信息查询、行政审批以及档案法律法规等方面的制度、流程、规定等内容。

继续推进行政权力公开透明运行。积极推进机关内部事务公开，加大干部选拔任用、资产状况、考核奖惩等信息的公开力度，加强对关键岗位和重点环节权力运行的监督制约，保障内部职工的知情权和监督权。

坚持同步办好马鞍山档案信息网门户网站和本局政府公开信息网站，做到：同步公开、和更新局馆各项需要向社会公开的信息，网页点击率均在快速提升。目前，马鞍山档案信息网点击量已突破2万人；本局政府公开信息网全年信息108条，截止20__底网页点击量超过6万人。

在抓好本局自身政府信息公开工作同时，认真完成市政务公开办交办的工作任务，办好市政府信息公开服务场所，为社会公众提供便利的利用条件和良好的公开信息服务，受到社会各界的欢迎。

及时安排我局政务公开工作人员1名参加市行政服务中心在人社局举办的政务公开工作集中培训，进一步提高了工作人员的业务素质。

虽然我局政务公开工作取得了一定的成效，但还存在一些不足和问题。本局政府信息公开工作制度仍需进一步充实和完善；各部门产生的政府公开信息不能及时向市档案馆报送，造成设在市档案馆的政府公开信息查阅场所无法提供及时有效的查阅利用服务，影响了该查阅场所作用的发挥。

三、__年工作初步打算

政务公开工作总结范文第4篇

推行阳光政府，实行政务公开是贴进人民群众生产生活，增加行政事务透明度，接受各界监督、便捷、高效的一项系统中心工程，我单位在全面贯彻落实四项制度的基础上，加大对实施阳光政府、政务公开工作的组织落实力度，把系统实施阳光政府、政务公开一系列工作融入招商引资工作全过程之中，力争以精心的组织、周密的布署、优质高效的服务，全面提高部门形象和公信力，切实有效全面推进招商引资工作，为县城经济的健康发展和社会稳定做出贡献，现将本单位开展的事项工作情况总结如下：

一、健全机构，加强领导

推行阳光政府，实行政务公开，是促进政府决策科学化、民主化、现代化，建设服务型政府的重大举措，充分体现了政府主动接受群众监督，及时、高效、便捷为民服务，满足社会群众了解、掌握政务信息多样化需求的利民态度，作为政府部门单位之一而言，我们的工作落实的好与坏，直接影响到党和政府在人民群众中的形象和公信度，直接影响到我们的招商引资工作是否能全方位到位，直接影响到外来客商对投资项目、投资款额的决策。因而，对切实贯彻落实阳光政府全面实施政务公开，我单位成立了由主任（局长）方荣先任组长，班子成员到组长的工作领导小组，明确分工细则责任，形成单位领导负总责，职责明确，措施有力，上下联动，全体干部职工共同自觉参与的工作格局。

二、加强学习，提高认识，把推行阳光政府、实行政务公开，更好地提升服务效能作为一项主要工作来抓。

为更加有效地提升本单位的招商引资工作力度，提升服务，协调效能，全面有效推行阳光政府、政务公开等工作全过程，我们把实施阳光政府、落实政务公开等工作与学习贯彻科学发展现有相结合起来，组织全体干部职工认真学习、深刻领会，使之成为一种自觉作行为，并坚持每周一半天的学习制度，总强求交流工作、学习和落实总结中的经验、做法，统一思想认识，在工作中积极探索政务公开透明的有效方式，让我们的工作更贴进民众、更贴进民心、更好地为民众服务。

三、做细、做实政务公开、政务信息查询工作，确保阳光政府各项工作将以全面推行和落实。

结合本单位工作实际，我们从一点一滴做起，做到人员身份公开、工作职能职查公开、工作程序流程公开、监督程序公开，以政府信息公开网站、政务公开栏、政府信息查询网络为载体，大力推进本单位的政务公开，招商引资优先政策，招商引资项目的宣传和公示力度，全面推进政务信息的共享。同时，采取定期不定期方式，及时将最新的信息、政策，优惠条件通过政务公开栏，印制宣传资料，政府网站等形式，向全社会进行公示、公开，不断完善工作机制，切实转变工作职能，提高行政活动的透明度，努力实现决策科学化、公众民主化、落实规范化、监督制度化、信息查询便捷化，力争以我们务实的工作作风、优质的服务、全新的形象，促进招商引资工作再上新台阶。

四、取得的成效

政务公开工作总结范文第5篇

一、加强领导，成立组织

我委高度重视政务公开工作，调整成立了由主要负责人任组长，分管副职任副组长，相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，实行“一把手”亲自抓，分管领导具体负责，各部门具体承办，依靠全委干部职工参与的工作机制。委党组多次召开专题会议，研究部署政务公开工作，安排办公室一名同志负责政务公开工作的日常事务，对县政务公开办公室和县信息中心反馈的需完善事项进行及时整改。

二、建章立制，突出重点

年初，我委制发了《县农发委2014年度政务公开工作计划》，并将政务公开相关政策、制度纳入委党组中心组学习计划，完善并落实了主动公开、依申请公开等13项工作制度。在公开内容上围绕关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从单位职能、人员职责、投诉举报电话到年度工作目标及执行情况、项目资金计划安排、三公经费等都按照标准公开，不定期更新公开内容。

三、规范载体，按时公开

一是网上公开。在信息公开网县农发委信息公开平台上，将机构领导、机构设置、人事信息、政策法规、行政执法、规划计划、财政预决算、招标采购、新闻会、工作动态、宣传培训、主题活动、监督保障、信息公开的制度、指南和年报以及农村土地承包经营权流转等重点领域信息在网站公开，公开内容丰富，服务对象可随时通过网站查询相应信息。同时，将相关内容在农业信息网上公开。

二是新闻媒体公开。按照《县人民政府办公室关于通过新闻做好重点领域政府信息公开工作的通知》制定了新闻会制度，根据县政务公开办和县信息中心安排举办新闻会。在县电视台开设“聚焦农业”栏目，结合生产实际宣传农业政策法规，推广农业新技术，促进农业增收，农民致富。

三是公示栏公开。将委领导班子信息、分管工作、年度目标等内容在委政务公开栏进行公开。

四是互动公开。建立农发委QQ群，根据群众要求及时公开相关信息；通过微博、微信交流互动，做好政策解释；在农发委门户网站“农业信息网”上开设“问题咨询”和“主任信箱”栏目，了解群众心声，公开群众想知道、急需知道的事情。

四、强化监督，务求实效

通过健全监督网络，对政府信息公开情况进行监督；推行领导接待日等渠道，征求干部群众对政府信息公开的意见及建议；领导组办公室安排专人负责随时受理群众举报的不公开、假公开等问题，做到反馈快、查处快、曝光快。委党委组织人员对委属各单位和科室进行经常性的检查督促，杜绝了侵犯群众利益等违法违纪行为的发生，推动了政府信息公开扎实有效地进行。

政务公开工作总结范文第6篇

__年，在市政务公开工作办公室和局党组的正确领导下，我局政务公开工作领导小组高度重视本局政务公开工作，按照市政务公开工作办公室对政务公开工作的部署，加强政务公开工作设施建设，开展政务公开工作重要性和意义的教育宣传，加强对局政务公开工作重点部门的管理，坚持常规项目、职责、执法标准和依据等长期公开，坚持重点工作动态公开，增强统计工作透明度。通过实行政务公开，接受干部群众监督，收到了良好效果，取得了一定成绩。

根据市府《转发__年政府信息公开重点工作安排的通知》的要求，现将我局政务公开工作情况汇报如下：

一、加强组织建设，明确工作职责，确保政务公开各项工作执行到位。

1．抓机构建设，为政务公开工作提供坚强的组织保证。我局按照市政务公开工作办公室要求成立局政务公开工作领导小组及办公室后，根据我局局领导和工作人员变动情况，及时调整政务公开工作领导小组成员6人，政务公开工作领导小组办公室及时向局领导汇报我局政务公开工作开展情况，加强对局内各部门传达贯彻全市政务公开工作要求。政务公开领导小组以局长为组长，副局长等6位领导同志任副组长，党组成员、副调研员分管政务公开工作。成立由局党组成员、副调研员为组长的政务公开监督小组，全面加强对政务公开工作的监督工作。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，负责组织局政务公开具体工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。局长对局的政务公开工作负总责，局党组成员、副调研员负责对政务公开工作进行具体监督，李旺同志负责具体的政务公开内容，定期或不定期公开局的政务事项，梁松林同志负责制定或完善政务公开的规章制度，__负责党务、政务公开栏的制作，__负责电子文档网上公开事项，__负责财务公开内容。

2．健全政务公开制度，形成良好的信息公开机制。为使我局政务公开工作落到实处，建立健全《政务公开审批备案制度》、《反馈制度》、《依申请公开制度》、《茂名市统计局公文管理制度》、《保密制度》等。并把政务公开工作与《党风廉政建设目标管理考核制度》结合起来，使全局干部职工在工作中有章可循，按章办事，从制度上确保各项工作落到实处。目前，我局通过多种政务公开培训，已经形成人人都习惯了的公开资料审批流程：文件形成——科室填表审批——分管领导审批——监督小组领导审批——公开上网（上公开栏）。各科的审批文件要与政务公开审批表、电子文档一起送局数据处理科，数据处理科将电子文档上网，将纸质审批文件与政务公开审批表收集交办公室装钉存档，形成政务公开工作档案。严格考核制度，把各有关科室政务公开工作的开展情况作为年度工作考核的内容之一进行严格考核。明确办事纪律，建立监督机制，设立投诉电话，并予公开，对违规行为进行追究。

3．加强工作责任监督，事事有落实。因为我局政务公开工作涉及局内各个科室，局政务公开工作领导小组把政务公开工作分解到相关科室的年度工作目标中，局政务公开工作领导小组主要负责全局政务公开工作的日常组织与协调、政务公开工作的宣传教育和督促检查政务公开职责的落实，分管领导监督分管科室的政务公开工作，各科室主要负责人为本科政务公开工作责任人，对涉及到本科室或需要本科室协同配合的政务公开工作要按要求及时完成或做好协同配合，把具体工作落实到专人，强化了“一把手挂帅、任务有分工、责任到处室、落实到人头”的工作机制。局领导的高度重视加上工作任务和工作职责的进一步明确，有效规范了政务公开工作不走过场，保证了政务公开工作收到实效。

二、精心组织，稳步推进统计政务公开工作。

我局在推行政务公开工作中，紧密结合统计部门工作实际，从统计职能范围、行业特点出发，对政务公开的内容进行认真梳理分析，采取灵活多样的形式，将统计政务公开内容向社会公布。

1．把本局内务管理的政务公开工作落到实处。为把我局的政务公开工作落到实处，我局已把局的一些重大事项进行了公开，一是把我局公开办事的内容、程序、工作日制度以及有关法律法规和政策公开，公开形式：一方面是网上公开，另一方面在我局的公开栏上公开；二是公开本局的一些重大工作事项，特别是本局的财务管理方面情况，把本局的财务收支情况置于大家督促之下。三是把局领导班子廉洁自律情况，特别是住房、用车等方面的情况进行了公开；四是按季度在局的政务公开栏上公开局的车辆用油等财务收支情况，同时对接待费、会议费、差旅费、办公室的装修等费用公开，接受全体干部的监督；五是把发展党员，提拔干部等工作公开进行，接受群众的监督；六是对年度考核、增资等主要事项进行公开，接受群众的监督。

2．加强法治工作公开。我局在遵守《保密法》的基础上，本着公开、透明、便于监督的原则，结合统计执法和管理工作实际，结合《 行政许可法》的要求和政务公开工作实施方案，完善了政务公开制度，确定了对外、对内公开内容。除统计信息外，对统计执法和监督过程、统计从业资格认定和部门统计调查项目审批及备案程序等都进行了网上和公开栏公示，并实行了服务承诺，明确了办事程序、办理依据，规定了承诺内容、办理标准、办理时限等，方便群众随时查询。公布了局政务咨询和监督举报电话，公布了统计违法举报电话及邮箱，认真接受群众监督。面对社会公众日益增长的对统计信息的需求，我们要按照国家、省统计局的有关制度规定，为公众提供科学可靠详实的统计指标解释，按照国家保密法有关规定，在严格保守国家秘密的前提下，把按照规定能够向社会公众提供的信息及时公布。对按照《保密法》不能公开和还在保密期的数据和信息，也做好解释说明工作。每年为市各级领导、部门及公民提供经济社会方面的统计信息1300多条。

3．通过各种方式方法及时开展政务公开工作。主要包括网络、新闻媒介、电话咨询、接待来访、依申请公开等各种方式。我局主要通过局网站、《统计公报》、《__统计月报》手册、新闻会以及报刊、广播、电视等方式主动公开统计信息。

一是市统计局网站主动公开统计信息情况。包括[统计要闻]、[县区要闻]、[统计分析]、[统计数据]、[政务公开]等。__月份，市统计局网站工作要闻信息120多条，统计分析文章58篇；在新闻媒体统计分析文章30多篇。公众可通过市统计门户网站的“文件查询”栏目查阅并全文检索市统计局主动公开的统计信息。

二是《统计公报》主动公开全年经济信息情况。《统计公报》全年统计数据信息包括十二部分，涵盖社会各行各业的统计数据和社会发展情况。

三是每年新闻会主动公开当年统计信息情况。市统计局每年2月召开新闻会1场，及时向社会公布我市经济社会发展情况。新闻机构出席新闻会。

四是利用网络实现统计信息的广泛、快捷、方便的公布。在__统计信息网上及时已解密的统计年度和进度数据、统计分析、统计工作动态等，公布统计工作组织机构、工作流程和处理要求、办理各项统计工作的要求和规范、统计指标的解释说明等。

五是每年10月《__统计年鉴》编印出版后及时及时送市档案局、市图书馆等政府部门提供本单位主动公开的统计资料刊物。

六是除了按要求设立了政务咨询和监督投诉两部电话外，我局还专门确定了综合科作为对外提供统计数据和信息的专门科室，专责依申请公开事项，接待上门索要统计数据和统计材料的单位和人员，为部门和社会公众提供详细的统计数据资料。

总之，全局上下力求通过政务公开工作，充分发挥统计部门的预警、监测、决策作用，为经济社会发展提供保障，满足社会公众的知情权，满足领导决策需要和社会公众对统计信息的需求。

4．规范统计执法公开工作。统计执法是统计工作有效开展的重要保障，我们在茂名市统计信息社会公众网和市局统计系统内网上开辟了对统计法规和执法工作解答等内容，将《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国统计法实施细则》等予以公布，对社会公布了统计违法举报电话，明确了执法任务、执法项目、执法依据、执法责任、执法程序，完善了统计行政执法过错责任追究制度、统计执法备案审批制度等一系列规章制度，明确了各项工作的具体要求，实现了规范化管理。在20__年9月开始的统计“四大工程”建设中，为得到广大统计调查对象的密切配合和大力支持，我局结合统计法制宣传教育工作，通过印制下发《统计法律事务告知书》、利用电视和报刊等新闻媒体、建立“企讯通”、QQ群、飞信等多种形式，广泛宣传统计“四大工程”建设目的、意义、要求、做法等，对统计“四大工程”建设工作的推进起到了积极作用。

5．在局内其他工作中，有固定的政务公开形式。对干部人事任免、职称评定情况、机关考核和奖惩、涉及全局职工的财务信息情况等局内各项政务工作，在局OA办公自动化系统中以人事信息通报、电子公告、函件等各种形式及时予以公布。廉洁奉公、执政为民是领导干部的责任和义务，也是政务公开的重要组成部分。我局始终把领导班子政治理论学习、民主生活会、群众监督公开化、透明化。以局务会议纪要、局长办公会议纪要、局协调会议纪要等形式向全局职工公开。同时，加强系统内政务公开工作的宣传，对局政务公开工作涉及的各相关专业处室有关工作人员进行培训，通过与县（市、区）连通的统计内网，及时对县级公布统计文件和相关统计信息，加强对县级政务信息公开工作，反映县级政务工作开展情况，保证政务公开工作的质量和时效性。

三、存在问题及整改措施。

虽然我局的政务公开做了大量的工作，取得了一定的成绩，但由于我局的人员多为兼职，加上办公场地较窄，不能制作较大的公开栏，在一定程度上影响了公开内容的数量及质量，加上我局没有办事大厅和公共企事业单位，政务公开工作阵地主要集中在局内和网上，今后要争取改善环境，在条件许可的情况下进行更广泛的政务公开。今后措施是：

1.结合本局的工作实际，进一步强化我局政务公开工作领导。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，继续推进《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实，文秘站:加强队伍建设，强化督查，保证政务公开工作有效稳步推进。加强网站建设，完善政务信息平台，做好统计服务工作。

2.进一步完善相关工作制度，建立健全政务公开工作长效机制。推进政务公开与统计法制建设相结合，切实做到依法行政，扎扎实实推进政务公开工作。

3.加强政务公开力度。通过梳理、规范信息公开内容，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，规范做好公开档案资料的归集、整理、收藏工作，开创政务公开工作的新局面。

政务公开工作总结范文第7篇

一、指导思想明确，组织领导健全

（一）明确指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观；以加强民主管理，推进民主政治建设为核心；以解决人民群众特别是全县广大农民关心的热点、难点问题为重点；以提高全局内部的管理水平和全体干职工职业道德水平及机关权力运行透明度与办事效能为目的。

（三）办行政执法示范窗口。（见执法大队材料）

二、公开形式多样，公开内容全面

（一）上墙公开。主要公开了农业局、农业技术推广中心的领导、办事人员的身份和职务和职能职责；公开了办事制度指南；公开了政务公开实施方案；公开了行政审批、审核办事依据及办事流程、收费标准；公开了接待制度、领导接待日、办公具体地点（办公室）；设立了投诉站、举报电话、工作联系电话、举报箱；相关负责办理行政审批、审核办事股站都张贴了办事职责和制度，实现政务工作透明、公开。

（二）发放资料，张榜公开。如内务管理中的来人来客接待、公车使用、干职工的考勤考核、工资晋级、评先评优、职称评定、养老保险金、住房公积金、捐款捐物、党费收缴、公开选拔中层干部上岗前培训等管理制度40余项，都是采用发放材料到单位或到人或张榜公布，来实现管理工作透明、公开、公正。

（三）会议形式公开。如财务收支情况、有关工作执行和督查情况、每月重点工作安排及完成情况讲评等等，都是采用干职工大会、股站室队负责人会、局党委扩大会等会议形式进行汇报、商议、讨论公开。

（四）网上公开。如行政许可（审批）项目办事程序、单位职能职责、相关法律法规及政策文件、各股、站、办、室、队年度工作目标，涉及人、财、物重要事项等等政务公开工作，都在湘潭县农业局网站内予以公布，社会及各股站办都可点击“湘潭县农业局”一一查阅尽最大努力（除保密工作外）实现透明、公开办事。[见行政许可（审批）项目办事程序]

（五）全面清理了本部门的行政权力。主要有：制定本行区域内种植业生产中，长期发展计划和年度工作计划权力；农资市场管理，农产品质量安全、农业环境保护、植物检疫、农业有害生物防控、农作物病虫害防治预测预报、农业技能和素质培训等权力，按内容要求编制了政务公开目录。

（六）编制了现行实施的行政许可（审批）项目。按照有关法律、法规规定，对本部门的行政许可（审批）项目，编制了规范的办事程序及流程图，按照政务公开办的要求及时进行了上报。

三、制度建设全面规范。

随着社会经济的不断发展和变化，本单位的职能职责不断增多和加强，在全县的政治、经济、社会地位及影响不断提高。为了全面提升本单位的工作质量，做到把实事办好，把好事办实，通过局党委、局行政组织全局中层干部认真讨论，完善和制定了政务类、行政管理类、综合管理类等三大部分的规章管理制度计40多个，并在网上公布，全局干职工随时可网上查阅，做到用制度管事，按制度管人，窥避了主要领导管事和管人的随意性，透明、公开、公正、公平，激发全局广大干群的工作积极性，工作按步就班，确保了各项工作任务的高质量完成，取得可喜的成绩，已连续三年被评为全国粮食生产先进县十佳标兵。

四、督查机制完备，投诉及时受理

（一）全局建立了各股、站、办、室、队月工作任务，月工作小结，月工作督查机制。按照县委、县政府对我局的工作要求，结合本局工作的实际情况，每月单位建立了月主要工作任务申报制度，由办公室归纳、修改打印成册，提交局党委研究同意后，在每月上旬初发给各单位进行实施，到本月下旬末，由局工作考核领导小组到各股站办室队对照主要工作任务逐项进行考核督查，并写出督查简报，发至各单位，同时组织召开会议进行工作点评，扬长避短，对工作不到位，效果差的单位，责令限期整改，并记入年度绩效考核档案。

（二）对群众来信、来电、来访、来人反映问题，及时热情接待、认真作好登记，耐心细致做好思想工作。到11月5日止，共接待来访47次，人员达150多人次，内容涉及10多项，主要内容是非种子质量事故，件件有登记，事事有答复，做到了有投诉窗口、有接待人员、有主管领导批复、有承办人员、有处理结果，47件来访、投诉，基本上做到了有望而来，满意而归，办结率100，满意率在95以上。

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让公开办事制度来获得群众、全局干职工的理解和支持，来凝聚人心，达到精诚团结、劲往一处使，干好本职工作。

五、政务公开落到实处，工作业绩成效显著

一年来，通过落实、抓实、办实政务公开工作，达到了全局干职工精诚团结，励精图治。全县的种植技术推广工作、农业行政管理工作和完成县委、县政府交办的中心工作，都取得了显著的工作成绩。

（一）种植业技术推广工作。

(二)农业行政执法工作。

【1】 【2】

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政务公开工作总结范文第8篇

一、加强组织领导，全面推进政务公开工作

为保证政务公开工作的深入扎实开展，年初，局政务公开领导小组研究制订了《局2011年政务公开工作方案》，明确了2011年政务公开工作计划、工作目标、工作措施，并定期召开专题会议，研究部署工作，形成了局长亲自抓、分管副局长具体抓、办公室组织实施、检查落实，各科室和局属单位积极配合的良好工作格局，做到了组织领导、目标责任、监督检查“三到位”，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

二、公开形式多样，公开内容全面

（一）上墙公开。主要公开了保卫科工作工作职责及管理制度、房产科办理房产交易工作流程、机关服务中心工作职责、服务承诺、工作联系电话、负责人信息、分管领导、投诉电话、会议接待工作流程、工作人员排班表、去向告知牌等。

（二）发放资料和张榜公开。2011年采用发放材料的形式进行政务公开的主要有《保卫科管理制度汇编》等，采用张榜公开的形式公开主要有一般公务车配备使用情况、2010年干部职工的考核结果、捐款捐物、党费收缴、接受预备党员、县乡两级换届选举选民榜等。

（三）会议形式公开。如财务收支情况、有关工作执行和督查情况、每月重点工作安排及完成情况讲评、各项学习教育活动开展情况等，都是采用全体工作人员会议、例会、局党组扩大会等会议形式进行汇报、讨论公开。

（四）政府信息公开网公开。采用网上公开的主要内容单位职能职责、有本级文件、工作方案、工作总结、各科室工作动态。

三、巩固成绩，推进机关后勤工作健康发展

在开展政务公开工作过程中，我局联系实际，克服“浮夸”、“形式”、不思进取倾向，后勤服务工作在“真”字上动真格，在“干”字上下功夫，在“实”字上见成效，强力推进机关后勤建设的健康发展。一是工作制度日臻完善。通过清理、修订、整理、汇编等多个环节处理，形成了一整套较完善的后勤管理制度体系，使各项后勤服务管理工作规范化、制度化、程序化，建立长效的行政机制。二是工作作风明显改善，办事效率明显提高。通过开展政务公开工作，使各科室、各局属单位进一步明确责任，转变作风，工作人员热情为机关干部职工服务，工作认真负责，在各项工作中坚持按章办事、严于律已，坚决杜绝“吃”、“拿”、“卡”、“要”现象，努力改善工作作风。

四、存在问题和努力方向

在肯定成绩的同时,我们也看到了政务公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识还需要进一步提高。二是工作落实没有完全到位。三是监督机制有待进一步健全。针对以上存在问题，我局将在今后的工作中，认真对照检查，进一步纠正不足，按照政务公开工作要求落实责任制，公开社会服务承诺，严格按照承诺办事，提高工作效率。要通过政务公开工作，切实建设一支廉洁、高效、务实、创新的机关后勤工作队伍。

政务公开工作总结范文第9篇

今年上半年，根据省财政与编制政务公开工作领导小组《关于做好当前财政与编制政务公开工作的通知》（鄂财编办发[20__]5号）文件精神和要求，按照省、市的统一安排，在县委、县政府的高度重视和大力支持下，经过各有关部门和单位的积极配合，共同努力，在去年公开工作基础上，已圆满完成了省市财政与编制政务公开领导小组布置的财政专项资金，机构与人员编制情况以及财政与编制政务信息方面的政策法规，办事程序，内设机构及其职责等财政与编制政务信息网上公开的工作任务，取得了较好的成效，总结我县今年上半年的财政与编制政务公开工作，取得了一定的成绩，达到了予期效果，具体总结汇报如下：

一、我县20__年上半年财政与编制政务公开工作的基本情况

今年以来，按照省、市财政与编制政务公开工作领导小组关于财政与编制政务公开工作的要求，经过近半年的紧张工作，我县已全面完成了今年上半年的财政与编制政务公开工作。截止今年6月28日止，在财政专项资金方面，按照省《关于做好20__年财政与编制政务公开工作半年考核的通知》（鄂财编办发[20__]8号文件上列示的39项财政专项资金转移专项资金中，20__、20__年两个年度，我县有6项资金没有，已上网公开33项财政专项资金，全部公开。截止目前，网上累计公开的专项资金包括：二0__年51项，二0__年22项，二0__年4项，专项资金公开额度达到3.18亿元，涉及户数986210户，涉及项目1319个；20__年半年验收我县没有的6项财政专项资金是：地质灾害防治补助资金、粮食主产区农业技术推广补助资金、粮油精深加工贴息资金、林业产业化建设资金、城市社区卫生服务补助资金、优势农产品板块资金（20__年度没有）。在网上已经公开的77项资金中，每项专项资金的相关政策、法规、制度都是按照要求上网公布，没有本级配套政策制度和分配依据的，都已按要求写出重要说明，共计上网公布了财政专项资金涉及群众切身利益的相关政策、法规、制度等572条。在部门予算方面，尽管省厅、市局这次半年考核没有将部门予算纳入考核范围，但我们还是积极做好部门予算的网上公开工作，上网公开了10个单位的部门予算，并对表格进行了严格的审批，确保于公布的部门予算信息的全面、准确。在机构编制政务公开方面，全县共上网公开各类机构329个，其中乡镇党政机构11个，县直党政群机构49个，事业单位269个，上网公开的各类人员14885人，其中党政机关工作人员2568人，事业单位人员12317人，切实加强机构编制管理工作，全面落实编制管理，严格控制财政供给人员。我县行政机关和乡镇直属事业单位按编制实名制要求上网公开达68家，占上网公开机构个数71家的95.77%，县直事业单位按编制实名制管理要求上网公开达258家，占上网公开事业单位258家的100%。在财政与编制政务信息方面，上网公布了财政与编制政务信息752条。在日常性工作开展方面，成立了工作专班，制定了完善的工作制度，设立并规范了18个查询点的管理，不断提高查询点的服务质量，得到了广大人员群众的一致好评。配备了专门的技术人员负责政务公开网的系统管理和维护，能按时完成上级督办的各种事项并报送各种有关材料，自我县政务公开网站运行以来，陆续收到网上咨询、举报、投诉463条，回复率100%。

二、我县20__年上半年财政与编制政务公开工作的主要作法及成效

今年以来，按照省委、省政府部署。在县委、县政府的领导下，把实施财政与编制政务公开工作作为创新财政与编制管理的主要举措，按照省厅、市局要求，结合我县实际，我们周密部署安排，精心组织实施，确保了全县今年上半年财政与编制政务公开工作的顺利完成。

（一）加强组织领导，进行技术培训，夯实工作基础

为了做好我县的财政与编制政务公开工作，县财政局和县编办主要领导亲自上阵，明确工作任务，划发工作责任，按照省、市财政与编制政务公开工作的具体要求，结合我县财政与编制管理的实际情况，共同商讨拟订实施方案，细化工作程序，分析可能出现的问题，探讨解决办法，共同谋划和实施政公开工作。

与此同时，我们还通过会议、广播电视等多种形式对财政与编制政务公开工作进行广泛宣传、让群众了解公开工作，参与公开工作，我们先后两次请技术人员到省厅、市局学习，并于3月27日举办全县县直及各乡镇信息员培训学习班。培训的内容包括：公开的范围及内容，上网公开信息的填报口径、信息录入、审核及公示程序以及新软件的应用技术及要求。通过培训和发放操作辅导材料，为顺利开展我县财政与编制政务公开工作打下了坚实的基础。

（二）明确工作责任，强化制度建设

我县财政与编制政务公开领导小组办公室成立以来，有宽广的办公场所，先进的技术设备，固定的工作人员，为了圆满完成政务公开工作任务，明确工作责任，我们制订了政务公开办公室管理制度、工作专班职责、办公室工作分工、信息员管理制度。在财政编制政务公开工作方面，我们制订了政务公开工作责任追究制度，政务公开内容预审制度，政务公开投诉回复制度，政务公开工作奖惩制度，政务公开及时公开制度，政务公开意见反馈制度，政务公开上网资料审核程序，政务公开投诉办理程序，政务公开查询点工作规划，__县政务公开网查询指南等。在日常的工作中，我们严格按照上述制度落实每一项工作，如信息资料的采集，我们实行分级预审，层层负责的审核制度，财政专项资料的公开方面，严格按照制度要求，及时公开资金的发放情况及相关的政策法规，编制公开坚持逐级上报，人事、组织、编办、公开办四户联审上网管理制度。通过明确责任分工，制度建立并落实，为全县保质保量完成财政与编制政务公开工作任务提供了可靠的制度保证。

（三）规范政务公开查询点的管理，不断提高服务质量。我县今年没有增加查询点的数量，还是设置18个查询点（乡镇12个，县城6个），但对查询点的管理和服务进行了规范，在去年的基础上，由县政务公开办公室统一订做了查询点工作规划和查询指南制度牌，每个查询点有专人管理，“五有”设施由县财政与编制政务公开办公室按一个标准配备，对查询点信息员进行了两次培训，提高服务质量，广大人民群众对查询点的服务质量及政务公开工作都感到非常满意。

（四）强化责任管理，大力组织实施。为了确保我县政务公开工作取得实效，今年县财政局把财政与编制政务公开工作纳入责任考核目标，与全县十二个乡镇财政所及局机关股室签订了责任状，明确各股室负责人是本单位政务公开第一责任人，指定专人负责，具体做好财政专项资金部门预算，财政政务信息等方面的文件，资料收集、整理，报送和数据的录入工作，并以文件的形式将各种专项资金按股室对口职能分解到各股室，预算股统一配合。对省厅规定应公开的财政专项资金，如有缺报、漏报的追究相关单位负责人和经办人员的责任。由于措施得力，责任明确。我们的专项资金分配上网公开进度快、质量好、资料齐全，分配依据充分，效果较好。

（五）认真做好网上咨询、投诉、建议的回复工作。今年以来，我们陆续收到了群众的咨询的投诉建议463条，并都做出了认真的答复。对于这些情况，我们指定专人负责收集、整理，及时组织、财政、编办、人事、纪委等相关部门进行核实，该答复的及时限时答复，该处理的按规定处理后答复，对不属于财政与编制范围内的问题，转相关部门答复。为此，我们还在网上收到了群众的表扬信。

总之，上半年我县财政与编制政务公开工作取得了较好的成效。但也存在一些问题，主要是三家行政单位编制公开未实行实名制。

三、下段工作安排

为了切实做好我县财政与编制政务公开工作，提高政务公开网上信息的真实性、准确性、完整性，针对自身存在的问题，下半年要着重做好以下几个方面的工作：

1、在财政专项资金方面。按照省厅、市局的要求，逐步扩大财政专项资金网上公开的种类和内容。按时保质保量完成我县的新增财政专项资金上网公开任务。

2、部门预算方面。我县今年在全县一级单位，财政全额供给执收执法二级单位及非义务教育学校等94个单位实行了部门预算改革，我们力争将所有一级单位的部门预算上网公开，并确保部门预算网上公开的质量。

3、政务信息方面。要继续充实便于群众知情和方便群众办事的财政与编制政务信息，采取明确专人负责收集、整理和上传，对涉及财政相关业务的规章制度，都要要求各对口股室进行收集、整理、报公开办，由公开办主任审核后上网。

4、机构编制公开方面。要全面实行编制管理实名制。

政务公开工作总结范文第10篇

一、提高认识，加强领导，明确责任

为作好政务公开工作，局里成立了政务公开领导小组，组长由孙局长担任，成员有相关科室和基层单位一把手，同时各基层单位也相应成立了政务公开组织，制定了《政务公开实施方案》。我们于3月份和5月份两次召开政务公开工作调度会，认真传达了省、市、县关于政务公开有关文件和会议精神，对今年的政策公开工作进行了具体的布置，坚持“一把手负责制”，坚持“谁主管，谁负责”的原则，制定了实施方案，加大了政策公开宣传力度，通过实行公示制、承诺制、首问负责制、监督制等各项阳光政策，全面实行政务公开，把政务公开工作当作构建和谐社会的主要内容来抓，执法为民、执政为公思想。并且局机关把制度都制定上墙。

二、加大政务公开工作力度，建立健全信息平台和各种公开渠道

我们局建立了交通网站，并与县委、县政府的政府门户网站对接，并且通过宣传板、单及宣传车等各种形式的社会各界群众公开：

1、公开我们交通系统各个单位的机构设置组成、主要职能、服务范围、工作人员岗位职责、办公地点、便民服务电话、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果、工作纪律及联系方式和举报投诉途径等，工作制度、行为准则、服务标准、服务承诺、违诺责任追究及处理办法。

2、及时公开局机关和党委的无密级文件，本系统发展规划、工作目标等。

3、交通系统的各项收费标准依据及收缴办法公开。

4、交通系统的处罚标准依据公开。

5、交通系统的所有审批项目办理的条件、依据、程序、时限等公开。

6、公开本系统、本行业有关的法律、法规。

7、公开本行业的发展规化、年度计划、工作总结。

三、公开工作行为，打造便民为民服务平台

1、交通局及所属单位各科室工作人员都设立了职能牌，明确了各科室和工作人员的职责和任务，方便了群众办事。

2、运输管理所的各项审批收费、年检项目都进入县行政服务中心，实行一站式办理，阳光操作，办理时限大大缩减，办理程序大大简化。

3、交通系统的执法人员公路局的路政所、运输管理所上路稽查人员实行“一证、一册、一据、两卡”的明示制度。“一证”就是执法人员的行政执法证；“一册”就是行政执法依据的有关法律法规、文件等合订成的手册；“一据”就是财政部门的有效收据；“两卡”就是工作人员执法检查和收费要佩带胸卡。

4、交通系统的各项公路工程及基础设施建设工程都是对外公开招投标，实行阳光操作，认真落实工程的“四制”方针。

四、畅通申诉渠道，努力提供利民措施

我们公开了投诉、举报电话：5823759，今年我们接到投诉、举报案件6件，接到县、市行风热线转来的群众反映问题8件，县投诉中心转来的群众反映问题3件，我们一一都做了认真的调查、处理，给群众一个满意的答复。