优秀班组总结范文

优秀班组总结范文第1篇

目的：规范班主工作交接程序、确保生产经营活动正常稳定次序进行

范围：班前会：适合企业各部门

周会：适用于公司各职能部门

职责划分：员工：参与、执行班前会、周会决定项目。

班组长、组管：主导交接班手续、支持班前会举行及违纪申报、参与周会。

部门经理：轮流参与、监督检查，主持班前会、决定班前会、周会违纪处罚。

制度内容

1：班前会时间规定。

2:交接班前十分钟进行。

3：班前会限时十分钟之内完成

班前会主持人

1：班前会主持人为各班组组长、主管。

2：班前会主持人不在则制定人员主持。

班前会执行内容

1：按规定项执行班组交接、并及时记录。

2指导公司规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念。

3：对上一日工作设备运行、产量、安全生产、产品质量、6S现场等执行情况总结。

4：公布上一工作日优秀事例表扬、需整改项及整改措施与奖罚规定。

5：公布当班次生产计划、生产目标、检验项目及日常工作注意事项。

班前会要求

1：所有当班人员提前十五分钟到达工作现场，原则上不准请假缺席。

2：班主成员做必要的上岗准备。

3：当班人员必须按时指定地点整齐站成横排等待点名。

4：由班组长主管按班组名单点名，点到人员须大声报“到”。

5：迟到或缺席人员由支持人当场宣布处罚决定并记录作为绩效考核凭据。

班前会保证措施

1：部门经理每周至少轮流参加各班主的班前会一次。

2：各部门班组必须保存班主班前会记录。

3：每月在全公司进行优秀班组评比活动，各班组的班前会执行状况列为主要项目进行评比，公司对优秀班组进行奖励，并通报表扬。对评比较差班组进行限期整改。

4：班前会执行表现亦列为年度优秀班组评比项中重要项目。

5：班组班前会若于公司会议、部门会议冲突则可取消单交接班记录必须进行。

关于周会

2：各部门必须全员参加周会。

3：部门周会主持人必须是部门经理，若部门经理有事不在，则提前指定人主持。

4：部门周会进行前主持人必须有书面周总结。

周会主要内容有：

1：以班组为单位清点人数并记录。

2：本周公司各项规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念宜导。

3：上周工作总结，人员表现，设备运行状况，生产计划执行情况，6S现场情况，安全生产等。

4：部门优秀事例表扬，违纪处罚决定，部门工艺生产改进措施，其它管理方案实施决定。

5：本周工作计划安排，重点关注项目，查纠政治项目，半周工作目标等。

6：周会后各部门周工作总结连同周会记录存档备查。

7：无特殊原因各部门周会未如期举行，每次对各部门负责人进行处罚。

8：办制度根据实施需要可进行修改。

优秀班组总结范文第2篇

在20__年里我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现职工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：

一月：整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。

二月：设立班组文化建设的组织机构，开通班组博客，制定班组博客管理办法。

三月：正式启动班组文化建设活动。

四月：

1、整理班组建设的相关资料。

2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。

3、组织开展qc活动启动会，拟订qc活动主题。

4、文化墙。

5、拟订班组文化建设各项制度。

五月：

1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。

2、做好班组安全文化宣传活动。

3、文化墙。

4、qc活动正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

6、技术比武活动。

六月：

1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。

2、迎合“六一”儿童节，给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。

3、文化墙。

4、qc活动讨论会。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

七月：

1、做好上半年班组文化建设的工作总结。

2、整理各小分组的工作（活动）资料，存档。

3、文化墙。

4、qc活动半年工作总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

八月：

1、组织安全文化教育图片展。

2、开展文化体育活动。

3、文化墙。

4、qc活动的正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

九月：

1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。

2、文化墙。

3、qc活动总结复查。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十月：

1、开展经验交流讨论会（四所一中心）。

2、调查班组成员的培训需求。

3、文化墙。

4、qc活动总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十一月：

1、岗位练兵活动。

2、文化墙。

3、qc活动讨论会。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十二月：

1、做好法制宣传月系列活动。

2、开展12.9系列主题活动。

3、收集整理班组文化建设活动的资料。

4、完成年度班组优秀积极分子的评选。

5、做好本年度班组工作总结。

6、召开班组年终总结会。

7、文化墙。

优秀班组总结范文第3篇

关键词：“五型”班组；作业区；管理

“五型”班组是集“管理型、效益型、技能型、创新型、和谐型”为一体的新时代班组，风城油田作业区针对“五型”班组的创建要求，不断在工作中摸索实践，一步一个脚印，在班组建设方面取得了较好的成效。并且获得油田公司标杆班组2个，新疆油田先锋号3个，工人先锋号4号，新疆油田班组建设达标先进班组6个，作业区荣获新疆油田先锋号、新疆油田班组建设达标先进单位、自治区开发建设新疆奖等荣誉，有效提升了作业区的管理水平。现将创建经验总结如下：

一、领导重视是前提

自“五型”班组创建活动开展以来，作业区领导非常重视，成立了以经理为组长的领导小组，下设了创建办公室，组织开展日常创建工作，每年结合实际提出明确的创建目标，审核“五型”班组创建实施方案、考核细则及年度总结表彰活动方案，为创建工作持续稳步开展指明了方向，奠定了坚实的基础。

二、部门联动是关键

“五型”班组创建活动是一项系统工程，需要党政工团各级组织和各专业部门齐抓共管。作业区长期以来形成了党政统一领导，人事部门统筹，工会牵头组织，各级组织和专业部门协调推进，基层车间主动落实，一线班组和员工热情参与的创建工作格局。

三、宣传动员是基础

作业区每年召开“五型”班组创建动员、总结表彰大会；开辟了“五型”班组创建宣传专栏，宣传基层单位创建的好做法、好经验。长期的宣传效应使得“五型”班组创建工作深入人心，并成为基层一项重点工作。

四、资金保障是后盾

“五型”班组创建对基层而言是一项长期、艰苦的工作，作业区厚重的资金保障是基层创建工作的强大后盾，作业区对达标和复审合格的“五型”班组每年都奖励5000元创建资金不断激励员工保持创建激情和创建决心，大胆开展“五型”班组的创建工作。

五、提出目标是中心

随着“五型”班组创建工作的不断深入，风城作业区取得了显著的创建成效，2012年创建率已达到97%。如何让基层从“五型”班组变得更优秀更具竞争力，并不断向优秀班组、标杆班级乃至命名班组的迈进，是作业区工会对基层单位提出的新目标，要求创建效果较好的风城采油二站、供汽联合站近两年向命名班组迈进，特稠油处理站、稀油联合处理站等班组向标杆班组挺进。新目标为这些单位指明了努力方向，班组创建工作也有了更大的动力。

六、因势利导是核心

作业区加强宣传动员，组织各单位工会人员到作业区标杆班组、优秀班组进行观摩交流，让创建工作变被动为主动。根据今年各单位上报的班组达标创建申请来看，优秀班组、标杆班组的申报率远远高于往年。各单位纷纷开始规划各自的创建目标，由以前只满足“五型”达标率向标杆班组、命名班组的高标准迈进。

七、严格考核是督促

在“五型”班组创建过程中，工会采取“严考核硬兑现”的做法，对各单位的创建活动按照不同目标的考核细则进行了多次集中考核检查，并将考核结果以公报形式进行公示，集中点评了各单位的创建工作。这一举措有利于基层不断进行整改和总结经验，同时使创建工作更趋标准化、规范化，有效提升作业区的管理水平。

八、取长补短是提升

为了提高基层“五型”班组、先进班组、标杆班组创建水平，作业区创建领导小组为各单位搭建交流学习的平台，从2008年起，作业区累计举办6次创建经验总结交流会，组织各单位负责人到优秀创建班组参观学习，并安排每年评选出的典型示范“五型”班组代表及标杆班组代表做经验交流报告。同时推荐作业区优秀班组单位工会人员到油田公司采油二厂、重油公司等单位的参观学习。这些不同层次、不同级别的学习交流不仅开阔了大家的视野，而且让大家能够对比看到自己的不足，积极进行改进，不断提高自身的班组创建水平。

九、评先选优是惠民

作业区每年坚持对达标和复审合格的“五型”班组，先进班组、标杆班组及先进个人进行评选并进行表彰并给予一定的物质奖励和创建经费。创建经费可用于班组的值房设施改进、员工文化娱乐支出或者学习培训支出，大力改善员工的工作环境和业余生活，不断推动班组建设向更高水平迈进。

十、“五型”创建贵创新

创新是推动五型班组创建工作的重要推动力，没有创新就没有突破，要想实现标杆班组或命名班组的目标，有所创新是必不可少的。风城油田作业区风城二站采油五班在班组在油田精细管理和专业管理推陈出新： 建立油井静态、动态库、油井工艺管网图、油层连通图、出砂汽窜分布图、设备图库、站区地宫图，真正做到了油井分类管理、精细化管理。一系列的创新不但提高了自身工作效率，而且其创新做法得到油田公司的认可，顺理成章的被评为标杆班组。同时采油五班就地取材拍摄教学视频进行班组技能培训的创新做法，也取得了明显成效。

结束语：班组是公司管理水平的具体体现，开展“五型”班组的创建活动对公司发展意义重大。因此我们要不断推动“五型”班组建设水平，争创标杆班组、命名班组，进一步提高作业区管理水平、实现安全生产。

参考文献：

[1] 郭永春.“五型”班组建设的工作方式创新[J].中国石油企业，2011（11）.

优秀班组总结范文第4篇

一、竞赛组织领导

*

办公室的主要任务是：认真贯彻落实上级有关开展船舶、班组安全竞赛文件精神，切实抓好今年我市水运系统船舶、班组安全竞赛的组织、检查、评选、推荐等工作。竞赛活动结束后，做好总结上报工作。

二、参赛范围

此次竞赛以水运系统企业为参赛单位，以生产一线的船舶、班组为参赛单元。船舶所指：客、货运输船、工程船、港作船、拖船；班组所指：客（货）运站班组、船舶轮机、驾驶部、乡镇船舶管理站（所）等。

三、竞赛日程

这次竞赛活动分为四个阶段进行：

第一阶段：动员部署阶段

（一）各参赛单位根据本方案要求成立竞赛活动领导机构、制定工作方案，指定部门专人负责。

（二）各参赛单位传达本方案，并组织从业人员学习《安全生产法》及安全生产管理的有关法律、法规。

（三）各参赛单位部署本单位开展安全生产竞赛活动的有关工作。

第二阶段：落实阶段

各参赛单位要严格按照“*年度全国水运系统船舶、班组安全竞赛考核标准”（见附件二）的要求，落实安全管理制度，安全生产责任，实行安全生产管理标准化。

第三阶段：自查整改阶段

各参赛单位按照“全国水运系统船舶、班组安全竞赛考核标准”（附件二）逐项进行自查，并对自查出来的问题进行认真的整改，确保安全生产管理工作的全面落实。

第四阶段：检查评比阶段

为保证竞赛活动有效地进行，市水运系统安全竞赛领导小组将加强对参赛单位船舶、班组的检查与指导。经市水运系统安全竞赛领导小组的评比考核后，评选出我市安全优秀船舶、班组和组织单位，并给予通报表彰，对成绩特别突出的参赛船舶、班组和组织单位，将向省交通厅推荐，参加省或全国优秀船舶、班组竞赛评比。

四、竞赛评比条件

（一）安全优秀船舶、班组的评比条件

1、认真贯彻执行国家、交通部、全国总工会和本单位有关劳动保护及安全生产的方针、政策、法规和制度。

2、船舶、班组的安全生产责任制健全、组织健全、制度健全，安全工作有目标、有措施、有检查、有考核。

3、安全管理标准化：作业程序、生产操作、生产设备、安全设施、作业环境、工具摆放、安全用语、安全标志、劳动保护用品使用等方面符合标准规范。

4、在竞赛中安全生产取得显著成效，无发生任何大小责任事故，圆满完成生产任务，取得良好的经济和社会效益。

（二）安全竞赛组织奖的评比条件

1、成立竞赛组织机构，制定具体竞赛方案和措施。

2、组织发动面广，参赛船舶、班组占总数的80%以上。

3、安全生产取得显著成效，无发生重大责任事故。

4、对安全生产工作定期检查指导，有总结评比。

五、竞赛要求

（一）各参赛单位要成立由安全生产第一责任人为组长，安全、业务部门负责人为成员的竞赛领导小组，并结合“安全生产月”、“反三违月”活动，加大安全生产检查，增强对事故的防控意识与能力；根据自身工作特点，制定出操作性强、可比性强的竞赛实施方案，利用参赛之机着力解决安全生产工作中存在的突出问题。

（二）各参赛单位要做好广泛发动、调动员工参赛积极性，采取研讨会、专栏、横幅、广告单章等多种形式的安全生产宣传教育和安全技能培训，进一步落实安全生产责任制。

（三）各参赛单位要继续加强“四客一危”船舶、小型船舶和“四区一线”等重点水域的安全管理，强化季节性安全预防和检查，把由于自然灾害所造成的突发性安全事故发生率降至最低。

（四）认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强船舶、班组安全管理的标准化、规范化和制度化，提高职工工的安全意识和安全技能，消除“三违”现象，杜绝重特大安全事故的发生。

（五）参赛单位要加强领导，认真组织，精心安排。继续巩固去年我市水运系统开展船舶、班组安全竞赛和安全生产状况评估活动的成果，要求各参赛单位的船舶、班组

*六、参赛考评表彰

（一）各参赛单位要严格按照“全国水运系统系统船舶、班组安全竞赛考核标准”（见附件二），逐项进行检查、整改、总评和考核。

（二）各参赛单位在考评工作中要注重发现一线安全生产工作的先进典型，总结和推广他们的先进经验，并及时向市安全竞赛领导小组办公室报送。在此基础上，适时召开部分企业船舶、班组安全生产工作研讨会。

（三）市安全竞赛领导小组办公室和各水运管理部门将采取适当措施，加强对参赛单位和参赛船舶、班组的指导和抽查。

（四）我局将对考评进行及时总结，积极推广先进经验，宣传先进事迹，使我市水运企业安全生产活动学有榜样、赶有目标、以安全生产促进我市水运业协调、和谐、快速发展。

优秀班组总结范文第5篇

关键词：施工班组 自主培训学习方式 培训实效

0引言：输电工程部是输电公司的一个送电线路施工班组，不仅要保证电力建设顺利实施的任务，同时也担负着向管理部门输送优秀人才的责任，电力企业施工班组的培训教育，是创建“学习型”班组建设的重要内容，通过长期的观察实践，发现电力企业施工班组在培训学习工作中还存在着一定的难点。

1电力企业施工班组在学习培训工作中存在的难点

1）电力企业施工班组由于各种原因存在着职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异学习培训内容往往达不到预期培训效果。

2)线路施工工作岗位众多，好多工作岗位班组职工接触到的机会不多，因工作的局限性难以达到全面发展的要求。

3)现有的培训教材单用文字和深奥的公式表达，对老职工培训效果不理想。

4)现有的培训方法大多采用照搬教材文字宣读和计算公式的讲解，对于新职工难以从学习培训活动中掌握作业方法、步骤，致使培训效率较低。

5)线路施工作业的特殊性，遇到工作紧、任务重的情况下学习培训工作就会放到一边，培训任务无法落实，以至学习培训工作存在走过场、应付现象。

6）线路职工在实践中积累到了大量的工作经验并进行了多种创新，但由于缺乏对这些技术资料收集整理的经验而没有形成作品和大家进行知识共享。

2、提高电力企业施工班组培训效果的方法

2.1根据不同层次需求进行培训

电力企业施工班组除具备送电线路施工要求的基本岗位外，还需要兼职其它岗位如：班组长、吊车司机、电焊工、压接工、质检员等，由于职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异导致培训需求的不同，即使同一岗位由于工作经历和技能结构的差异培训需求也不一样，针对个体培训需求的不同，根据每个职工的特点选择培训内容，满足不同层次的需求。如：入职工作时间短的新职工，对于理论学习很难在短时间达到技能的提高，必须在理论学习的基础上在培训人员和老师傅的带领下在进行实操训练，这样才能达到对理论知识的理解和实际技能水平的提高；一些优秀员工在班组担任过工作负责人、班组长，并作为优秀人才选拔公司其他部门先后担任项目总工、项目经理等职位，因工作需要又重新回归班组，具备丰富的线路施工经验和技能，如果从线路基础知识开始培训，难以满足他们的培训需求，这就要求在培训学习工作中发挥他们的经验和技能优势，在编制教材阶段听取他们的意见对教材进行完善，在学习讨论期间争取他们发言并结合实际对没有掌握知识点的职工进行交流指导，同时在现有工作方法的基础上利用他们的优势总结创新出安全高效的新工作方法，通过班组自主培训，使他们拥有在学习和知识更新的机会，通过学习在班组整体技能素质提高的同时使个人能力进一步提升。

2.2找出职工的共同需求进行培训

班组作为基层单位，为公司各岗位输送优秀人才是新形势发展的要求，也是班组的重要责任之一， 由于线路施工班组工作的局限性，一些线路施工专业岗位，班组职工很少接触到，如：线路测量项目、基础施工项目、专业的检查项目等，针对班组职工有全面发展的需求，找出班组职工培训的共同需求点进行培训。如：基于班组岗位局限性的特点进行分析探讨，找出可以满足班组职工培训需求的共同点，即按项目部质检员所具备的技能要求能迅速适应线路大多数岗位的技能要求，因项目质检员需要从开工到竣工验收进行各工序的质量把关和质量控制，需要掌握线路测量岗位技能、熟悉线路基础施工项目的施工方法和质量控制、需要各种质量记录的填写和收集、需要掌握线路特殊工种的施工方法和质量要求，需要熟悉线路各工序的施工流程和掌握施工进度等，基于班组质检员工作的局限性还不能满足掌握线路各岗位的生产技能，如果掌握线路项目质检员的岗位技能，将来能够迅速适应线路施工大部分岗位的工作，因此把线路施工专业的公司质检员或项目质检员技能培训作为班组长期的培训项目之一。

2.3依据职工建议采用多种方式进行培训

探索开展适合班组职工的培训方式，是提高培训实效的重要手段，培训依据职工建议采用多种形式的培训。

对一些文字表达抽象的学习内容采用采用幻灯片讲解和实物对比相结合的形式，幻灯片不仅有图片，还要加入了自制的动画，使员工对需要掌握对象的构造、原理和使用方法一目了然。

对一些班组接触不到的操作项目可以采用图片和视频教材进行熟悉后，然后在进行理论学习和实际操作，对于视频教学一堂课不一定能掌握的学习内容，可以通过软件将视频转化成MP4格式，把视频内容存储到职工的手机、MP4、PSP等移动设备上，使职工抽出业余时间进行自学。

对于一些新知识、新方法、新规定职工可以通过网络进行学习、也可以下载后集中学习。

对于涉及面广的学习项目可以采用一个项目多个人分工讲解的方法，如：导地线压接培训，可以让经验丰富的多个压接工用幻灯片的形式对导地线压接程序和施工工艺从不同的角度进行了讲解，培训员利用幻灯片对压接过程中的危险点分析预控、工程创优、质量通病的防治进行了交流，通过一个项目的学习掌握多个知识点。

对于一些理论性实操要求专业性比较强的操作项目，需要采用互动学习方式，并尽量安排理论学习、模拟操作、现场实操一次完成，职工的学习先从“你讲―我听―你做―我看”,根据职工对学习内容的理解随后进行“我讲―你听―我做―你看”的互动学习方式，并利用实物进行模拟操作，课堂学习结束组织职工到现场进行实际操作，使大家对学习的内容能熟练掌握，并加深记忆，从而达到提高培训实效的目的。

对于新职工的培训除了正常参加班组培训外，还可以通过师傅带徒弟一对一从实际工作中掌握技能，根据岗位特点进行新入职人员集中培训，通过技能比武等形式提高新入职人员的技能操作水平。

2.4利用班组学习归来人员授课进行班组培训学习

班组每年都有各岗位专业进行取证和审证学习培训，因新工艺、新规范和新技术的更新，每次相同岗位的培训，学习内容却不相同、因学习培训人数有限，新的技术和方法不能够为大家共享，利用外出归来人员进行班组授课，使学习人员带着问题和任务进行学习，学习期间不仅需要通过学习培训的考试，还要在学习期间收集操作图片，业余时间整理教材，根据每天学习的内容进行试讲和熟悉，通过自己试讲找出自己没有掌握的知识，在第二天的学习及时请教老师，对工作中存在的问题及时与同行沟通和交流，回来后经过对教材系统的整理在班组进行授课，通过授课不仅加深了自己的理解和记忆，对班组职工知识的更新和知识领域的拓宽也起到了促进作用。

2.5根据生产任务进行培训

送电施工大多在野外，点多、面广线长，工作任务紧的时候需要加班加点连续作业，需要放弃节假日的休息，不能专门进行培训学习，这就要求培训人员根据工作任务调整培训计划和培训内容。可以利用班前会的时间对当天的工作任务、工作流程、工作中的危险点进行讲解，利用班后会对当天的工作进行总结、找出工作中存在的问题，在班后会上进行分析探讨。找出解决问题的最佳解决办法，会后培训负责人对当天学习内容进行系统的整理，以便将好的工作方法和工作经验添加到培训教材中，编制出贴近工作实际的培训教材。

2.6根据线路职工的特点进行写作培训

线路班组职工在长期生产实践中积累了大量的实际经验并作了多种创新，由于缺乏对这些工作经验总结整理，使一些好的经验不能转换为作品在班组中共享，基于以上原因，在班组学习中抽出一部分时间，通过相互交流学习的方式进行写作培训，根据职工各自的知识和经验总结应用文、宣传报道、论文和专利的撰写格式及方法，对工作中的好人好事和亮点通过宣传报道的形式进行宣传，对工作中的创新通过整理班组内部教材、撰写论文和专利的方式进行总结，使职工能理论联系实际并把实践的经验上升到理论的高度，不仅提高的职工的文字表达能力，也为培训学习积累了资料。

3培训学效果

（1）培训提高技能：通过各种形式的学习培训，不仅提高了学习人员的操作技能，同时也提高了培训人员自身的技能，通过班组互动学习，达到了取长补短和优势互补的效果，使年轻职工在老师傅身上学到了各种先进的工作经验，使老师傅在年轻职工身上学到了先进的理念和适合时展的新知识和新技能。

（2）培训提高班组创新能力：通过各种形式的学习培训，使职工把工作中的难点作为研究的重点，并作了多种创新，工程部员工根据工作中的创新经提炼分析，总结整理撰写并20多篇，受理专利30多项，在科技创新方面不仅在本单位名列前茅，通过工程部和单位全体员工的努力下使本单位在科技创新整体评价中多次名列A段。

（3）培训提高安全技能：通过培训学习是大家认识到工作的安全通病和工作中的危险点，并根据存在问题的原因制定出防范措施，对提高安全技能防止事故发生起到了促进作用。

（4）通过培训学习向各部门输送优秀人才：通过各种形式的学习培训使一些班组优秀的人才从基层走向项目总工和项目经理等岗位。

优秀班组总结范文第6篇

近年来，烟台港联合港埠分公司的班组建设工作做的卓有成效。总结起来，大体有以下经验：

一、成立专门的班组建设领导小组。该小组是班组建设工作的专门领导机构，总经理任组长，办公室设在党群科。基层单位各班组建设领导小组发挥好承上启下的作用，积极指导、帮助、监督、检查下级或班组做好班组建设相关工作，挖掘总结好的作法、好的经验，适时组织在单位与单位之间、班组与班组之间进行交流活动。

二、一年一个主题，不断创新发展。公司班组建设的总体工作目标是：打造班组建设基础管理品牌，夯实管理基础，提升管理水平。

2009年正式启动班组建设工作，当年落实《联合公司班组建设实施意见》，各单位出台百分制考核细则，并评选月度优秀班组长，公司建设了7个企业文化示范点班组。通过示范点的引领作用，班组规范化建设初具规模。

2010年，班组建设工作主题是“基础、规范、责任”，出台并落实了《联合公司基层班组规范化建设实施意见》，召开了班组建设工作会议，逐步规范了基层单位的班组建设领导机构、管理职责，规范了班组组织机构、班组管理制度、各项基础工作，建设企业文化示范点班组26个，开始评选班组建设先进单位。

2011年，班组建设工作主题为“推广交流，普及提高”， 3月份组织基层单位分管领导、班组长、部分职工，到班组建设典范单位进行班组建设经验现场观摩交流活动。基层单位领导对班组建设工作有了新的认识，班组候工环境开始逐步扭转脏乱差现象，班组管理逐步走向规范化、民主化、公开化。

2012年，班组建设主题为“点面结合，星级管理”。 公司机构调整后，对公司及基层班组建设领导小组做了相应调整，重新建立、完善了全公司班组档案等相关基础工作，制定下发了《联合公司星级班组建设实施意见》，完成了2012年星级班组的申报、评选、授牌等工作。当年同时完成了5个企业文化示范点班组的软硬件基础建设工作，并与星级班组管理并轨运行。

2013年，班组建设工作主题确定为“典型引路，巩固提高，星级发展”，各项工作有序开展。

三、搭建班组建设工作框架，夯实基础牢。具体可以归纳为：

基本工作可归纳为“，三项工作促动，一个定位管理，一个基础建设，一个平台展示，各项活动跟进”。三项先进拉动。三项先进是指，班组建设先进单位、五佳品牌班组、十佳班组长。

三项工作促动。三项工作是，月度优秀班组长考核工作、品牌班组创建的常态化管理工作、班组建设季度综合检查工作。

一个定位管理，就是2012年开始实施的星级班组定位。星级班组是在总结示范点建设模式基础上，突破局限，有所创新，实行动态管理，差别管理的新的班组建设模式。此项工作将有效打破平均模式、固化模式，推动班组建设工作不断迈上新台阶

一个基础建设，就是从2009年开始，公司每年对所筛选的班组进行软硬件基础建设，这些班组都起到了很好的示范作用，带动其他班组管理逐渐规范、标准、公开。通过不断改善班组的候工环境、工作学习环境、文化环境，促进班组管理上台阶，达到“环境促进、以文化人”的目的。

一个平台，就是组建班组建设网站。公司所有的班组建设工作都体现在网站上，是基层班组、职工交流的桥梁、相互联系的纽带。

各项活动跟随进，开展一些小型多样的活动和文化下移工作，诸如读书活动、“亮家底”活动、“一帮一”活动、“亲情互动”活动、“我有绝活”活动、“我爱发明”活动、“民主议事”活动，以及各类小型比赛活动等，积极营造班组建设健康向上的工作氛围。

优秀班组总结范文第7篇

一、上下求索，不断深化“创争”活动

2003年“创争”活动伊始，分公司成立了党组书记任组长，工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”，强调党、政、工、团齐抓共管的理念，建立健全了组织领导机制。自此，“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

四年多来，通过不断总结自身“创争”活动经验，吸收借鉴其他先进“创争”模式，中国电信*分公司的“创争”工作已经从2003宣贯强基阶段，2004、2005知识管理阶段，2006全面创新阶段，进入2007年以“提升职工素质为重点，以班组长队伍建设为关键，深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段，通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

今年以来，分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案，提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标，把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下，根据企业自身实际情况，举办各种层次的学习型组织理论的培训班，让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

我们还制订了学习型班组的考核标准，实现班组的规范管理，计划用三年左右时间，通过持续不断的组织学习和观念转变，将全公司80％以上的班组建成“学习制度健全，学习气氛浓厚，职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台

二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是知识的竞争，是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信，转型与发展是当前工作的重中之重，面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用，如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队？这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织，其成员素质直接决定着班组的执行力，班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此，通过创建学习型班组，培育创新型学习人才，打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

1、搭建提升职工素质平台

（1）搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流，分公司精心打造了“五星花式”学习平台，集人才激励，学习培训，沟通交流，知识管理，持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

（2）建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法，涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤，通过pdca不断循环，不断创新职工的绩效，总结成功经验，为评估职工能力水平，引导督促职工学习，不断提升职工素质提供精确指引，从而形成高效的绩效沟通文化。

（3）激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi（关键业绩指标）考核，优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策，将职工个人目标与企业目标紧密结合起来，使学习工作有了制度保障；针对业绩的不同，先后制定了《*电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案，体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则，避免了多劳少得，少劳多得的情况存在，大大提升职工自主工作学习的积极性，激发职工创新精神和爱岗敬业精神，有效推动了技术创新、研发创新，成果转化能力，对创建学习型组织的发展提供了有力保障。

（4）把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理，营造和谐班组气氛。每天的班前会，班后会，周总结，月总结，为班组成员搭建了互相交流进步的平台，既拉进了职工之间的距离，同时在班组范围内推广了先进经验，形成良好的工作氛围。

2、多管齐下，培育班组骨干

班长作为班组的领导核心，其水平与能力决定了整个班组的创建水平。因此，除了具备良好的技术与业务上的专长，良好的沟通协调能力，优秀的组织管理能力，还需要有良好的政治素养，持续的学习与创新思维。为此，分公司为培养出优秀的班组骨干，搭建了一系列平台。

（1）“领袖养成计划”，率先引入现代化的胜任素质评价体系，建立领导力素质模型，实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变，既为人才的分序列、分层次培养明确了重点，又为广大职工树立了学习标杆。

（2）“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升，着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”，打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

（3）“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程，通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓，提升其管理水平，帮助班组长进一步解放思想，改善心智模式，将学习型理念引入团队建设。

（4）“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解，考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力，帮助班组长全面提高管理素质。

目前，中国电信*分公司的班组管理骨干，已经形成了知识化，年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工，300多个班组，连续多年完成公司设定的工作指标，在企业转型发展、业绩持续提升中，起着无可比拟的中坚作用。

三、创建学习型班组，促进企业转型发展

班组作为企业最小的生产团队，既是企业进行生产管理的基本单位，也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中，特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键，将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

学习型班组作为学习型组织的基本单元，是*电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所，是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地，是将职工发展与企业利益相结合，促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设，一定要以个人价值和企业价值双提升为目标，才能建成真正具有凝聚力，学习力，竞争力的班组团队，才能保持学习型班组创建工作生命力。

（1）班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础，在愿景建设基础上，我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑，要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标，再根据班组目标制定具体的实施措施，对班组创建目标的执行抓落实，使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合，有力地促进了企业中心任务的完成。

（2）创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施，必须紧扣班组工作实际开展，切忌创建、管理两张皮，把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包，使得班组管理更加系统化、科学化。例如：10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。

（3）考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”，整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”，流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评，形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时，我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度，为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建

（1）建设具有电信特色的四型班组

将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合，根据中国电信*分公司的特点，将学习型班组分为四种类型，即：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各型班组的创建模式，以开展“*电信创建学习型班组五个一”活动为依托，建设具有电信特色的学习型班组。

（2）完善学习型班组的四项制度

班组要适应企业的发展，就必须创新班组学习与管理，完善班组管理机制，营造出“超越自我，快乐工作”的浓厚学习工作氛围，开创班组建设新局面。为达到此目标，我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中，形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

（3）确立学习型班组的四项标准

通过创建实践，我们摸索出了“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，并对其进行了具体描述；用完善班组民主管理的畅通渠道，建立互信互助的和谐班组氛围。

（4）做好学习型班组创建的四个结合

一个好的学习型班组，最基本的是要具有较强学习力，在提高班组学习力方面，我们注重抓好“四个结合”，收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合，鼓励员工积极参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍进行面授学习；二是素质测评与岗位练兵相结合，组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”；三是自我学习与帮扶互助相结合，加强团队学习和沟通交流；四是请进来与走出去相结合。

四、创建学习型班组，员工价值与企业价值共同提升

在开展创建学习型班组的工作中，各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作，确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建，促进了职工整体学习力不断提升，涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法，实现了学习力－创新力－竞争力的有效演进与良性循环。

1、实施标杆创新工程，体现员工价值

在深入开展“创争”活动，大力实施标杆创新工程中，全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新，近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

（1）树立知识型员工标杆

职业化的企业经营管理人才标杆林栋同志获得了中央企业知识型先进职工标兵、*市劳动模范、广东省经济技术竞赛能手；

技能型的技术业务人才标杆邓敏怡同志获得了全国青年岗位能手，创下月受理6万电话无差错的全国最高记录；

专业化的综合管理人才标杆冯忠斌同志承担电信转型业务全省平台运营管理，引领综合信息业务服务创新，获得了“广东省劳动模范”；

创新型的销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式，荣获“广东省五一劳动奖章”。

（2）树立学习型团队标杆

114号码百事通业务发展中心荣获全国五一劳动奖状、全国青年文明号信用建设示范创建单位；

先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位；

中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组；

政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

（3）涌现出一批创新工作法

学习型班组创建工作的全面展开，为员工智慧的发挥提供了广阔的空间，涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法，大大提升了服务管理效能，其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部2006年管理创新一等奖。*电信分公司10000号，在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中，荣获国优成果1项，广东省优成果5项，*市优成果13项。

2、文明建设喜获丰收，彰显企业辉煌

*电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时，先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省文明单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。

优秀班组总结范文第8篇

一、上下求索，不断深化“创争”活动

20__年“创争”活动伊始，分公司成立了党组书记任组长，工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”，强调党、政、工、团齐抓共管的理念，建立健全了组织领导机制。自此，“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

四年多来，通过不断总结自身“创争”活动经验，吸收借鉴其他先进“创争”模式，中国电信广州分公司的“创争”工作已经从20__宣贯强基阶段，20__、20__知识管理阶段，20__全面创新阶段，进入20__年以“提升职工素质为重点，以班组长队伍建设为关键，深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段，通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

今年以来，分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案，提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标，把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下，根据企业自身实际情况，举办各种层次的学习型组织理论的培训班，让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

我们还制订了学习型班组的考核标准，实现班组的规范管理，计划用三年左右时间，通过持续不断的组织学习和观念转变，将全公司80％以上的班组建成“学习制度健全，学习气氛浓厚，职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台

二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是知识的竞争，是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信，转型与发展是当前工作的重中之重，面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用，如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队？这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织，其成员素质直接决定着班组的执行力，班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此，通过创建学习型班组，培育创新型学习人才，打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

1、搭建提升职工素质平台

（1）搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流，分公司精心打造了“五星花式”学习平台，集人才激励，学习培训，沟通交流，知识管理，持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

（2）建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法，涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤，通过pdca不断循环，不断创新职工的绩效，总结成功经验，为评估职工能力水平，引导督促职工学习，不断提升职工素质提供精确指引，从而形成高效的绩效沟通文化。

（3）激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi（关键业绩指标）考核，优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策，将职工个人目标与企业目标紧密结合起来，使学习工作有了制度保障；针对业绩的不同，先后制定了《广州电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案，体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则，避免了多劳少得，少劳多得的情况存在，大大提升职工自主工作学习的积极性，激发职工创新精神和爱岗敬业精神，有效推动了技术创新、研发创新，成果转化能力，对创建学习型组织的发展提供了有力保障。

（4）把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理，营造和谐班组气氛。每天的班前会，班后会，周总结，月总结，为班组成员搭建了互相交流进步的平台，既拉进了职工之间的距离，同时在班组范围内推广了先进经验，形成良好的工作氛围。

2、多管齐下，培育班组骨干

班长作为班组的领导核心，其水平与能

力决定了整个班组的创建水平。因此，除了具备良好的技术与业务上的专长，良好的沟通协调能力，优秀的组织管理能力，还需要有良好的政治素养，持续的学习与创新思维。为此，分公司为培养出优秀的班组骨干，搭建了一系列平台。

（1）“领袖养成计划”，率先引入现代化的胜任素质评价体系，建立领导力素质模型，实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变，既为人才的分序列、分层次培养明确了重点，又为广大职工树立了学习标杆。

（2）“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升，着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”，打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

（3）“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程，通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓，提升其管理水平，帮助班组长进一步解放思想，改善心智模式，将学习型理念引入团队建设。

（4）“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解，考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力，帮助班组长全面提高管理素质。

目前，中国电信广州分公司的班组管理骨干，已经形成了知识化，年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工，300多个班组，连续多年完成公司设定的工作指标，在企业转型发展、业绩持续提升中，起着无可比拟的中坚作用。

三、创建学习型班组，促进企业转型发展

班组作为企业最小的生产团队，既是企业进行生产管理的基本单位，也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中，特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键，将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

学习型班组作为学习型组织的基本单元，是广州电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所，是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地，是将职工发展与企业利益相结合，促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设，一定要以个人价值和企业价值双提升为目标，才能建成真正具有凝聚力，学习力，竞争力的班组团队，才能保持学习型班组创建工作生命力。

（1）班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础，在愿景建设基础上，我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑，要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标，再根据班组目标制定具体的实施措施，对班组创建目标的执行抓落实，使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合，有力地促进了企业中心任务的完成。

（2）创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施，必须紧扣班组工作实际开展，切忌创建、管理两张皮，把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包，使得班组管理更加系统化、科学化。例如：10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。

（3）考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”，整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”，流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评，形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时，我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度，为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建

（1）建设具有电信特色的四型班组

将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合，根据中国电信广州分公司的特点，将学习型班组分为四种类型，即：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各型班组的创建模式，以开展“广州电信创建学习型班组五个一”活动为依托，建设具有电信特色的学习型班组。

（2）完善学习型班组的四项制度

班组要适应企业的发展，就必须创新班组学习与管理，完善班组管理机制，营造出“超越自我，快乐工作”的浓厚学习工作氛围，开创班组建设新局面。为达到此目标，我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中，形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

（3）确立学习型班组的四项标准

通过创建实践，我们摸索出了“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，并对其进行了具体描述；用完善班组民主管理的畅通渠道，建立互信互助的和谐班组氛围。

（4）做好学习型班组创建的四个结合

一个好的学习型班组，最基本的是要具有较强学习力，在提高班组学习力方面，我们注重抓好“四个结合”，收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合，鼓励员工积极参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍进行面授学习；二是素质测评与岗位练兵相结合，组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”；三是自我学习与帮扶互助相结合，加强团队学习和沟通交流；四是请进来与走出去相结合。

四、创建学习型班组，员工价值与企业价值共同提升

在开展创建学习型班组的工作中，各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作，确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建，促进了职工整体学习力不断提升，涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法，实现了学习力－创新力－竞争力的有效演进与良性循环。

1、实施标杆创新工程，体现员工价值

在深入开展“创争”活动，大力实施标杆创新工程中，全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新，近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

（1）树立知识型员工标杆

职业化的企业经营管理人才标杆林栋同志获得了中央企业知识型先进职工标兵、广州市劳动模范、广东省经济技术竞赛能手；

技能型的技术业务人才标杆邓敏怡同志获得了全国青年岗位能手，创下月受理6万电话无差错的全国最高记录；

专业化的综合管理人才标杆冯忠斌同志承担电信转型业务全省平台运营管理，引领综合信息业务服务创新，获得了“广东省劳动模范”；

创新型的 销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式，荣获“广东省五一劳动奖章”。

（2）树立学习型团队标杆

__号码百事通业务发展中心荣获全国五一劳动奖状、全国青年文明号信用建设示范创建单位；

先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位；

中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组；

政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

（3）涌现出一批创新工作法

学习型班组创建工作的全面展开，为员工智慧的发挥提供了广阔的空间，涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法，大大提升了服务管理效能，其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部20__年管理创新一等奖。广州电信分公司10000号，在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中，荣获国优成果1项，广东省优成果5项，广州市优成果13项。

2、文明建设喜获丰收，彰显企业辉煌

广州电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时，先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省文明单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。

优秀班组总结范文第9篇

当前，全国上下深入开展了群众路线教育实践活动，作为一个煤炭企业，更要突出关注一线职工的工作状态、生命安全，更要将管理的重心下移。班组建设是维护职工劳动权益的重要基础工作，为此要抓好，抓实，抓出成效。

健全机制，强化考评，筑牢班组建设根基。从健全机制制度入手，丰富工作内容，全面抓好落实。坚持从严规范班组管理。慎重选聘业务熟、威信高的职工担任班组长，增强班组长的事业心、责任心。坚持每月组织召开一次“班组长例会”，每半年组织一次班组建设现场经验交流会，形成“矿井总体负责、区队直接负责、班组具体落实”的管理体制。实施班组结构工资考核，将安全、质量、任务和学习等层层分解落实到班组，使考核始终贯穿于班组建设全过程。明确责权突出作用发挥。严格落实领导干部下井带班、跟班值班、安全包保责任，严把安全生产第一道关口。班组长有权根据区队生产作业计划和本班组实际情况，调整工作部署，确保正规循环作业。授权班组长按照“按劳分配”原则，依据安全、质量、生产等指标完成情况，掌握班组职工收入分配，提高班组长威信。强化激励提升工作效能。名誉上激励，广泛开展“优秀班组”和“优秀班组长”竞赛活动，严格对照评选标准，大张旗鼓命名表彰。政治上激励，坚持推优评先向班组长倾斜，将优秀班组长列入重点培养和发展对象。经济上激励，根据考核条件及考核结果，对符合条件的发放班组长岗位津贴，有效调动了班组长的工作积极性。

创新思路，丰富内容，增强班组管理能力。全面提高班组的管理水平，创新工作思路，推广使用先进理念、典型做法，不断丰富班组建设内容。推进品牌班组创建。结合煤矿企业班组管理的现状，根据工作需要，增加创建内容，提升创建标准，在各班组深入开展品牌班组创建活动。坚持班组管理“三个结合”。与岗位创新相结合，开展了班组创新创效活动，“小细胞”迸发出“大能量”。与阶段重点任务相结合，根据不同阶段的重点工作，明确班组管理重心。与职工技能提升相结合，通过观摩交流、岗位“手指口述”等形式，组织职工掌握作业流程，提高自我业务技能。强化群监工作职能。建立群监分会，聘任群监员，形成了横到边、纵到底，点面结合、自下而上的群众安全组织网络，坚持以“网、站、员”为主体，以“安全检查表”为载体，实现班班都有群监员。

文化引领，凝心聚气，激发班组建设活力。将安全文化、优秀传统文化融入到班组管理中，增强班组的凝聚力和战斗力。安全文化警示职工保安全。各区队严格执行班前会制度，由班组长带领职工进行班前宣誓；学习推广“白国周班组管理法”，推进班组安全文化建设和教育培训，培育形成“安全有我、我必安全，责任有我、我必负责”的班组安全责任文化。优秀传统文化引领职工促和谐。将《弟子规》等优秀传统文化学习，延伸到每个班组，传递给每一位职工，要求班组教育“每周一座谈、每月一汇报、每季一总结”，让职工深刻认识到自身安全对于矿井一方平安、家庭幸福美满的重要性，从而自觉遵守规章制度。亲情文化感动职工享幸福。安全是矿井发展的坚实根基，是职工家庭幸福的源泉。为了用家庭亲情、家人期盼促使职工认识到安全工作的重要性，深入开展安全结对子、区队建联保、感恩母亲座谈会、自编自演安全短剧等多种亲情化、人性化的教育形式，把安全教育融入到家庭、亲情、友情教育之中，引导职工群众心系安全、关注安全、聚焦安全，用亲情一次次叮嘱安全，筑牢安全生产的第二道防线，为矿井安全生产长治久安发挥不可替代的重要作用。

（作者单位：冀中能源股份公司邢东矿工会）

优秀班组总结范文第10篇

关于开展20__年度“优秀员工”及“优秀班组”评选活动的通知各部门：历史的脚步已经跨过20__年，承载着众多期盼和希冀的20__年已经来临。20__年，对于____来讲，是极不平凡的一年。一年来，全体__员工在公司统一领导下，团结合作、努力奋斗，取得了产值过4000万元、__销售突破120台、顺利通过ISO9001质量体系认证、新开发三种型号__、新建展厅办公综合楼一座的巨大成绩，并且进一步完善企业整体格局，群策群力，真抓实干，取得了明显的成效，并涌现出了一大批优秀的员工和班组。为总结经验，表彰先进，经公司研究，决定开展20__年度“优秀员工”及“优秀班组”评选活动。现将评选的有关事项通知如下：一、评选名额：“优秀员工”30名“优秀班组”5个二、评选办法：部门推荐与个人自荐相结合，经评生产供应部、质检部初评，张榜公示后，交公司核准；三、评选条件：（见附件）四、申评时间：20__年1月3日起至1月6止；五、公布时间：20__年1月8日；六、其他：（一）所有参加评选“优秀员工”的人员和“优秀班组”，必须提交“主要事迹材料”一份（500字左右）；（二）“优秀班组”的初选由生产供应部、质检部组织申报，候选名额为4个；（三）所有申评名单、申报材料请于1月6日前交行政部；（四）表彰时间另行通知。各部门负责人见到通知后，希望立即行动起来，广泛宣传，深入动员，认真摸底，以“民主集中制”为原则，认真开展此项工作，真正评出卡特重工员工心目中的楷模。特此通知______*20__年1月1日　附件：20__年度“优秀员工”、“优秀班组”评选条件一、优秀员工（一）范围：公司全体员工（二）在公司工作连续达6个月以上者；（三）遵纪守法：遵守公司各项规章制度，无旷工、无迟到早退、无任何违法乱纪活动，未受任何处罚；（四）积极学习：按时参加公司组织的各项培训，无旷课记录，刻苦钻研使自身工作能力得到提高；（五）文明礼貌：语言文明，行为规范，对人有礼貌，遵守公共秩序，遵守社会公德；（六）热爱企业；对企业忠诚、积极，具有高度的主人翁意识，不做不利于企业的事，不说不利于企业的话；（七）尊重领导：尊重上级，服从工作分工，工作主动积极，富有热情；（八）团结友爱：团结他人、关心他人，积极参加公益活动，和睦相处、为人诚恳；文秘站网-（九）安全生产：严格遵守消防安全生产规章制度，不违章操作，不在禁止吸烟的区域吸烟。（十）技术领先：技术过硬、基本功扎实、严格按工艺标准操作，产品质量领先；（十一）工作勤奋：工作勤劳、任劳任怨、作风正派，积极主动；二、优秀班组（一）范围：车间全体班组；（二）安全生产：模范遵守消防安全生产规章制度，全年内无任何安全生产事故，班组成员具有较高的安全意识；（三）产品质量：质量稳定，无重大质量事故发生，积极开展质量意识培训学习；（四）员工士气：班组成员富有激情，对工作热忱，士气高昂；（五）团队精神：合作意识强，成员间团结友爱，互相合作；（六）劳动纪律：模范遵守公司各项规章制度，班组成员无严重违规违纪记录；（七）培训学习：积极组织培训学习，参与热情高，能有效完成各项培训计划；（八）组织协调：组织纪律性强，全体成员富有集体荣誉感，与上下工序班组合作无间；（九）清洁卫生：班组卫生责任区域内，在平日的监督检查中无严重不良记录，设备整齐有序，物品摆放规则，成员无随地吐痰，乱扔垃圾等不卫生现象；附表一20__年度“优秀员工”评选申报表姓名性别年龄民族政治面貌文化程度入厂时间所在部门工作岗位曾获荣誉推荐理由（可附页）部门意见行政部意见总 经理意见附表二20__年度“优秀班组”评选申报表所在部门：班组名称人数班组负责人曾获荣誉推荐理由（可附页）部门意见行政部意见总经理意见