营销汇报材料范文

时间:2023-02-23 23:04:16

营销汇报材料

营销汇报材料范文第1篇

各位领导、同志们:

大家好!我叫__,来自国际局建国门支局。自94年入局从事国际邮件分拣工作以来,我积极学习邮政业务知识,利用业余时间完成了财务管理专业大学本科的学习。20__年经过自荐、笔试、答辩和考核走上了营销岗位。作为一名年轻的邮政人,我十分热爱邮政工作,愿意为邮政事业尽一份力。“挑战自我、开拓邮政业务新天地。”这是我走上营销岗位时确立的人生目标。面对一没有营销知识,二没有营销经验,三没有一个客户的困境。我从头学起,从头干起,日积月累,在实践中逐渐摸索成长。五年来我抱定目标,积极学习、大胆实践,从不懂营销成长为营销能手,目前担任营销部经理工作。

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下面就把这些年学习成长的经历向领导和同志们做一汇报:

一、认真学习业务理论知识,武装头脑

为了掌握营销本领,我购买了许多营销方面的书籍,《邮政市场营销》,《国际营销学》,《双赢智慧》等。每一本书我都仔细阅读,认真领会。我还多次前往北京大学听营销讲座、去邮电大学查阅资料,丰富自己的邮政营销知识。休息时我加紧学习、去书店、图书馆查资料、向老师请教问题。上下班的路上,陌生的路人成了我的假象客户,根据不同的穿着打扮在心里暗暗演练营销辞令。走在街上我非常关注各商家的推销方法,遇到好的方法就记在心里。

在学习营销理论的同时,我还熟练掌握邮政业务知识。我仔细阅读、学习《国内、国际邮件处理规则》、业务通知。新业务产品册我更是烂熟于心,能背出每一种产品的说明、价格、适宜的范围、用途。

二、理论与实践相结合,迈出营销第一步

要作好营销必须作好前期策划等准备工作,分析好客户的潜在需求,找到推荐邮政新业务产品的切入点。一天在回家的路上,我看到路边的广告牌上写着:“国际橡塑展将于某月某日在某展览中心举行。”是展会就一定得做门票,可以试一下门票型明信片业务。我马上策划营销方案,查找展览举办单位的联系地址和电话。一连在主办单位门外等了两天,都没能和主管人员说上话。回家的路上我忽然想起,听到工作人员在办公室里的对话,‘要做搜集参会者个人信息的调查问卷。’对了,问卷不是可以印在明信片的背面吗!我曾读过这样一句话“坚毅是成功的一大因素,只要在门上敲得够久够大声市场的大门终会向坚持者敞开。”是啊,我是一个胆小、文静、不爱多说话的女孩。要想干好营销工作就要改变自己的性格、磨练自己的意志。回家后,我迅速修改营销方案,特意把问卷邮寄费用,与做明信片的费用做了比较。第三天一早,我把方案一说,主管眼里一亮,连说“太好了!”。一拍即合,初战告捷。

渐渐地,工作忙碌起来,但我仍然坚持学习。知识让我自信,使我保持坚韧不拔的斗志。一位客户下不定决心,是把业务交给我、还是广告公司,搪塞说“再等等”。几次登门都无功而返,静下来想一想,客户好象无意中说起自己非常喜欢一种叫斗牛的小狗。记得:老子曾说过“将欲取之,必先予之”。罗恩卡尔也曾说过,‘营销要有创意,攻心为上,要根据客户本人的爱好,使他满意。’几天后,我通过同学找到一只出生两周的斗牛。拿到小狗时外面正下着大雨,我冒雨把小狗给客户送到了家,客户又惊喜又感激。我趁机和客户聊起了养狗,谈得非常开心。那笔业务就不必说了。

三、注重业务学习成为营销能手

我特别注重新业务的学习,做到熟练掌握。当商函、企业金卡业务开发遇到困难时,我反思工作中的问题,调整营销策略。决定从老客户广东发展银行入手,进行二次开发。我向他详细介绍了新业务的应用及效果。在对方同意制作企业金卡后,又多次往返于支局与广发银行之间,利用自己熟知的新业务知识提一些可行性的建议,客户对我的想法和服务非常满意。但广发银行提出三天交货的要求,我满口答应,连夜赶赴印刷厂,亲自监督,把好每一道环节关。让客户在约定时间拿到了令其非常满意的成品。

由于此次合作效果非常好,广发行又决定制作5万枚普通明信片,由此双方的合作领域进一步拓宽,也让我体会到掌握新知识、真诚服务,带来收益后的快乐。我学习业务知识就是为了能给客户一个满意的服务。我的辛苦工作能换来更多客户的信任是对我最大的安慰。

和客户打交道越多,我越发感到自身知识的欠缺,虽然每天的时间表排得满满的,但我还是挤出晚上临睡前一小时学习。一天的工作非常累,但学习、读书、思考让我感到很快乐,因为各种知识帮我解决着工作中的一道道难题,积累着一条条经验,给我注入了新的工作动力,成就着我所热爱的邮政事业,丰富着我的人生。

一天,当我看到美国营销学家菲利普.科特勒提出的“大市场营销理论”时,陷入了深思。我想,邮政业务要做大做强,就是要实现大市场营销。构建客户网、实现对客户的二次开发到多次开发,广泛地宣传邮政业务,满足客户的需求、创造客户的需求,打开邮政业务市场的大门。

记得有一次,一位客户交寄一件对方急需的包裹,内件属易碎物品,我为他仔细封装好后,又帮他选择了最佳运递方式,待一切办妥后,客户 带的钱却不够。看到用户心急如焚的样子,我想到的不是钱,而是对方急切的心情。连忙说:“邮费不够,我先帮您垫上,明天您有时间再来还我。”客户被我的真诚和信任深深感动,连忙留下地址和电话。第二天,趁客户还钱的机会和他聊起工作情况,他告诉我,他是外企服务局市场部主任,工作主要是加强外企服务局与北京外企人员的沟通与联系。于是我抓住这一商机,向他详细介绍我局开办的邮政业务情况。利用自己所学的营销策略主动向其提出一个很有创意的方案,建议在“六一国际儿童节”前夕,为外企人员的子女邮寄小礼物,在这个特殊节日里体现出外企服务局对外企人员及其子女的真情与关爱。这一创意马上被这位主任接受。为此,我立即起草策划方案,双方很快达成共识,合作成功。这次合作收到了意想不到的效果,外企服务局方面非常满意。既成功地开发了业务,又同客户成了朋友,客户也通过这次活动收到好的工作效果,实现了“双赢”。外企服务局决定将此业务长久办下去,每年“六一儿童节”前为外企人员的子女邮寄节日礼品,成为惯例,在人性化管理上加大感情投资。我局与外企服务局建立了长期的合作关系,除了外企服务局本身的业务外,他还将与自己有业务关系的珠江帝景、携成、世博广告等公司业务介绍给我办理,这些公司先后寄发了40多万份商函,并洽谈有关将楼盘做成个性化邮票等事宜,扩大了客户群、推广了邮政业务,为邮政企业进一步创收增效。

理论指导着实践,实践印证着理论。在学习与实践的道路上我受益非浅,看到客户的理解与支持,我工作起来更加信心十足。通过信息反馈,我积极和荣格国际广告公司联系,在原来只邮寄一种杂志的基础上又成功开发了《贝太厨房》杂志,每年为支局创收48万元。还先后为科博会等单位寄发10万份商函,为社会工作协会寄发3000册国际慈善捐助画册,为残联寄发10000张残运会的光盘……

知识与信息的学习和积累,使我发现“只要用心,处处有商机”。我非常注意《中国经营报》、《国际商报》等报纸和电视广播网络新闻中的信息。大连空难的新闻引发了后来开发的航意险保单邮寄业务;首届国际高中教育展信息引发了个性化邮品业务;首届中国网球公开赛消息引发了赛事个性化邮品业务;“新南非成立10周年”讯息引发了南非使馆个性化邮品业务,同时开创了使馆区邮政个性化服务的先河。另外我还参与了美国使馆护照寄递业务的开发工作。

在工作中学习,在学习中进步,不断总结经验,在营销工作中摸索前进,业务的开发成功,客户群的增长壮大,打开了我的营销工作局面,使我在营销岗位上越干越带劲。

通过工作和学习,我逐渐总结出自己的营销方法,“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。“一切为了客户”是指从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的帮助客户策划。寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。“为了客户的一切”是指客户一切问题都在我了解、帮助解决的范围之内。真心诚意帮助客户,除了业务方面的知识和信息,我还注意搜集生活和工作方面的知识和信息,例如帮一个急需打字员的客户介绍了正在找工作的另一客户的亲戚。真诚的沟通和帮助换来了客户的信任和支持。“为了一切客户”是指不论什么样的客户我都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户我都一样热情、平等地对待。我曾经冒着大雪赶了5个小时的路,只办成了一笔200元的业务,没有埋怨、没有委屈,看到客户诚恳的笑脸,听到客户朴实的问候,来时的寒冷和辛苦融化成我发自内心的感激和笑脸。

我常挂在嘴边的一句话就是:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦;麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展邮政业务的机会才越多。经粗略统计,20__年我带领营销部创收800多万元,05年创收1000多万元。为支局完成全年任务作出了自己的贡献。

四、推广营销经验与同行共享

国际局和建国门支局的领导非常关心我的成长和进步,先后派我到石家庄邮政培训中心和丰台邮校学习,使我不断提高。去年5月,我光荣地加入了中国共产党。

在领导和同志们的支持和帮助下,我的工作取得了一点成绩。市总工会、团市委、邮政管理局、国际局先后授予我20__年度市总工会“创新标兵”、北京市“青年岗位能手”、邮政管理局“先进生产者”、“服务标兵”、“巾帼文明标兵”、国际局“服务标兵”等光荣称号。还多次在国际局大会上做经验介绍。和大家一起分享我的营销方法和成功案例。

我走上建国门支局市场营销部经理的岗位后,积极学习管理知识。在发展业务的同时作好管理工作。为了在激烈的市场竞争中保持营销优势,我要求部门成员努力学习业务知识和营销知识,遵循先进的营销理念、掌握先进的营销技巧,同时丰富自身的文化内涵,从而把邮政新业务更好地介绍和推荐给客户,把营销业务做大做强。一个人的力量是有限的,集体的力量是无穷的,我要和同志们一道打造好营销部这个集体。

我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。

营销汇报材料范文第2篇

美国那客户(他之前和吴西颖联系过,这次要不锈钢丝网,是他主动给我发的邮件),一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网,本来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是随着他把图纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的不一样的图纸,但是数据总是不够。后来我让他提供样品,他说按他给的图纸百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品,没有机会了,他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊!

关于这个事,我想如果我们的电脑有cad软件,咱们可以自己测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次的让客户提供数据,只要他们提供数图纸和部分数据。

关于新加坡的尼龙网,我现在每天都在关注他,他从月11号到现在一直在求购,也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后,他在网上的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,后来他发给我图片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。刚开始那几天,他对我的邮件回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没告诉我,就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,我刚来到办公室没多久,他就打电话过来了,因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家,我依然无法答复他,也许是在电话中他听出来了,就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是在线聊天,他都不理我。

结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我曾经没法好好地睡觉,但是找不到好的理由,我真的太不擅长撒谎了。

关于慧聪网,每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品,我就给他们打电话,这些客户中,大部分是求购涤纶网的,但是只要我报价过去后,很多都说,价格太高,高好多,他们实在是没法接受,即使是九折,他们也接受不了,我就真没有办法给他们说些什么。有一部分就是报价后,没有信儿,我问时,就说还没看,关于这些客户,我会不断地联系,期望出现奇迹。

营销汇报材料范文第3篇

一、实习基本情况

1.实习时间年月22日—年月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

营销汇报材料范文第4篇

12. [工作总结2] 邮政局2008年上半年工作总结 [佚名][2008年7月11日][907] **县邮政局上半年工作总结及下步工作安排 我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回顾: ㈠1—6月份经营各项指标完成情况: 1、收入完成情况:业务总收入完成405.29……

13. [工矿企业] 邮政经营如何适应市场的需要 [chuanqing][2008年6月29日][13] 关于邮政经营如何适应市场要求的思考 河南省郑州市邮政局 郭用福 市场经济的建立,已经把邮政全面推向市场。怎样在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败 之地,是我们需要研究和探索的重要课题。本文就邮政经营如何适应市场要求谈一些粗浅的认识。 一、以市场为导向,转变经营观念 邮政企业要生存、求发展,就 必须充分了解自身条件和内外部环境变化,树立适应自身的发展观念。? 首先,要树立市场观念。在市……

14. [节目游戏] 快板舞 :共产党员先进性 全面体现在邮政 [chuanqing][2008年6月29日][213] 快板舞 共产党员先进性 全面体现在邮政 ……

15. [经验材料] 实现邮政金融业务的快速发展 [syx_2222][2008年6月22日][21] 立足创新 强化营销 实现邮政金融业务的快速发展 xxx邮政局 2008年,我局紧紧依靠市局的领导,围绕“以量促收、以质增收”的原则,全力提升金融业务发展速度,通过积极挖潜,强力推进,实现了金融业务的全面发展。截止11月20日,邮政储蓄余额为29,917万元,余额市场占有率18.……

16. [工作报告] 县委领导在全县邮政职工代表大会上的讲话 [佚名][2008年6月1日][35] 同志们: 今天,我县第七次邮政工作会议暨三届三次职工代表大会隆重召开,市邮政局张国寿书记也专程出席了这次会议,这是对我县邮政鞭策和鼓励,借此机会,请允许我代表县委、县政府向市局张国寿书记等一行的到来表示热烈的欢迎,向出席本次会议的邮政干部职工表示衷心的慰问和感谢! 过去的一年,是我县经济和社会主义建设取得显著成就的一年,也是我县邮政事业蓬勃发展的一年。一年来,你们在省、市局和县委县政……

17. [工作报告] 县第七次邮政工作报告 [佚名][2008年6月1日][14] 各位领导、同志们: 今天出席彭泽县三届三次职代会暨第七次邮政工作会,感到十分高兴。借此机会,我代表九江市邮政局向长期以来关心支持邮政发展的彭泽县党政领导、社会各届表示崇高的敬意,向奋战在全县邮政战线的干部职工及其家属,表示亲切的慰问和衷心的感谢。 过去的一年,在省、市局的正确领导下,彭泽邮政深入贯彻省、市局第六次邮政工作会议精神,紧紧围绕“二次腾飞”的发展战略,把发展作为第一要务,把……

18. [经验材料] *邮政局设备维护工作交流材料 [佚名][2008年5月31日][21] 更新观念,拓展思路,开创设备维护 工作新局面 XXXX设备管理维护工作以支撑企业经营生产为中心,紧紧围绕省局提出的总体方针,充分发挥设备良好效用,以提高设备运行质量,控制运行成本,提高设备完好率、利用率为目标,努力实现XX设备管理维护工作制度化、规范化、科学化,使我局的设备运行良好,设备完好率达到95%,XX信息网未出现因系统设备故障引起的运行中断事故,切实保障和促进了生产经营蓬勃发展。 ……

19. [企业文化] 浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策 [佚名][2008年5月30日][130] 浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策 老子说:“域中有四大(道天地人),人居其一”,这是人贵思想的最早诠释。美国学者德鲁克认为:“人才是企业最大的财富”,另一位学者托斯.沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量和才能”。古今中外志士仁人莫不达成共识:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本主义文化理念,培育企业文化,增强企业凝聚力和向心力是企业成败兴衰的关键之所……

20. [竞聘演讲] 邮政广告公司经理竞聘演讲稿 [佚名][2008年4月12日][191] 尊敬的各位领导、同志们:

大家好,首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对广告邮购公司的未来充满信心。 竞聘这一个岗位,我自身的优势是:到广告组后,系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识,有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅,客户满意,受到好评。

如果我是广告邮购公司经理,要使公……21. [竞聘演讲] 邮政局新闻中心记者站站长竞职演讲稿 [佚名][2008年4月12日][90] 各位领导好:   我是省局文史中心王馨,我竞聘的岗位是新闻中心记者站站长。   首先,简要介绍一下个人简历及主要工作经历。   我生于1968年4月27日,现年36岁。1990年7月毕业于黑龙江大学,1990年7月至1997年11月在黑龙江邮电报社做记者、编辑工作,曾获1995~1996年度省专业报优秀记者称号。现在省局文史中心从事年鉴编撰工作。主任科员、中共党员。   下面,我围绕竞聘岗……

22. [工作总结1] ×县邮政局二00四年工作总结 [佚名][2008年4月9日][427] 二00四年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略和“求真务实年”活动的开局之年,按照年初制定的发展目标,我局积极优化业务发展结构,拓宽业务新增点,以新措施、新思路造就发展空间,在市局的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我局实现了稳步发展,较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验,发扬成绩,找出不足,根据市局要求,现对2008年工作作出总结,对2008年工作作出安排: &nb……

23. [工作汇报] 邮政局年度工作汇报材料 [佚名][2008年4月5日][147] 二 00四年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略的开局之年,按照年初制定的发展目标,我局积极优化业务发展结构,拓宽业务新增点,以新措施、新思路造就发展空间,在市局的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我局实现了稳步发展,较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验,发扬成绩,找出不足,现对2008年工作作出如下汇报: 一、 2008年收入预计完成情况及各专业。 ……

24. [工作汇报] 创新发展 拓展后劲-邮政工作汇报 [佚名][2008年4月5日][76] 各位领导、各位代表: 你们好。根据会议安排,我就去年彭泽邮政工作作一汇报。 2008年在省、市局的正确领导下,我县邮政部门深入贯彻省市局第六次邮政工作会议精神,紧紧围绕“二次腾飞”的发展战略,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,继续保持了快速发展的良好势头,全年共完成业务收……

25. [事迹材料] 忙忙碌碌的邮政人 [佚名][2008年3月31日][266] 在江西省彭泽县一提起张仲梅,邮政系统乃至各客户单位无不对她的敬业精神和营销能力所折服,每年的营销业绩荣膺全县榜首,是邮政系统首屈一指的营销状元。2008年揽储1390万,新增工资960户,保险212万,邮品销售30000元。在成绩的背后,她所承受的艰辛是常人无法感受的,一年当中,她有200天在外跑市场,正常的生活空间对于她已很遥远,一切空余时间都在客户营销中度过, 用真心、真意、真情赢得……

26. [事迹材料] 巾帼不让须眉--邮政局局长事迹 [佚名][2008年3月31日][301] 巾 帼 不 让 须 眉 罗运凤, 中共党员,彭泽县邮政局局长,参加邮电工作21年来,不管在什么岗位, 什么环境,无处不见她活跃的影子,处处以自己的言行举止做职工群众的表率,任劳任怨,兢兢业业, 不求任何回报,全身心扑到企业的发展中,用一腔热血践行自己无悔的抉择。她一年365天她……

27. [申报材料] 邮政劳动模范申报材料 [佚名][2008年3月28日][128] 本溪地区邮政劳动模范申报材料 —记桓仁县邮政局储蓄所所长袁嫦娥

桓仁县邮政局储蓄所是五女山下的一个小支局,有职工 7人。1998年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”,五年来,她始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增1,731万元,占全年净增计划的298%,在全县各邮政储蓄所中名列……

28. [申报材料] 邮政局创建“职工之家”汇报材料 [佚名][2008年3月28日][273] 自2002年荣获“合格职工之家”光荣称号之后,我局干部职工深受鼓舞,干劲倍增。2年来,全局上下紧紧围绕“模范职工之家”这项目标性的创建活动,牢固树立“建家就是建企业”的指导思想,精心策划总体创建方案,积极拓宽创建工作形式,企业经营管理有效加强,职工精神面貌焕然一新,“职工之家”已经成为职工最为亲密、最为信赖的美好家园。 下面,我想从六个方面汇报“先进职工之家”的创建情况: 一、领导重……

29. [竞聘演讲] 邮政网络部主任竞聘稿 [佚名][2008年3月26日][280] 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 首先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。 本人***,现年**岁,助理工程师。****年参加工作, 竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。 一、……

营销汇报材料范文第5篇

每年一次、每季度一次,甚至每月一次的营销会议,全国各路英雄好汉全部聚集,公司总部各部门领导悉数到位,没完没了的汇报、指示、讲解、培训……夜以继日。

但绝大多数的营销会议都被证明是无效的:训令者讲起来头头是道,问起来乱七八糟,做起来另有一套;听讲者听一听感动,想一想激动,回去以后一动不动。

为什么结果会这样?

笔者亲历各种企业营销会议,并从中总结了企业三种无效营销会议。

上下需求不一致,鸡同鸭讲

一般营销会议都有一个程序,即各地营销经理向公司的领导层汇报各地的发展状况与问题。这些问题都是营销经理在自己能力和权力范围里无法解决的,期望通过会议汇报,引起注意或得到解决。

然而按照会议流程,汇报以后就是领导安排工作。那些汇报的问题,会议上没有研讨,更没有提出解决办法。

公司的理由十分充足:

1 每个地方问题各不相同,在一个会议上无法解决;

2 会议时间很紧张,不可能每个问题都得到重视;

3 有些问题并不重要,营销经理只要把公司决定做好了,就会一通百顺。

会议之后营销经理一肚子委屈:这个问题不解决,下一步就不能执行公司的决策。具体的问题往往是硬问题,不解决就是老虎排队站在马路上――随你多牛就是过不去。

但在会议上仓促研究这些问题也有不妥。部分市场的议题与营销会议的主题可能有所冲突,导致会议偏离议题,或者冲淡会议的主要目的。

正确的做法是:营销会议之前仔细地征求各地意见,先把各地的问题汇总,然后在会议上有针对性地把一些共性问题提出来,或在会议之后立即举行小型会议,分类研讨。

记住,一定要在营销经理回到一线前把具体问题解决掉。没有办法立即解决的,一定要记录在案,并给予一定的指导。

更重要的是:对这些有困惑的营销经理,本次会议的内容要重新宣讲一遍,否则可能会造成执行弱化问题,要强调在问题没有完全解决的情况下如何来执行会议要求。这一点对那些没有多少经验的营销经理尤其重要。

营销会议变成了综合会议

明明是营销会议,但却加入了人事、行政、营运等内容,最后变成了一场综合会议。

为什么会这样?

1 很多公司的分支机构人员少、分工不细致,参加大会议的人常是一两个人,都是主要负责人――几乎所有的会议他们都得参加;

2 会议成本比较高,时间很紧张,没有进行分别会议。于是,自始至终都是在一个会议室里,所有人一起参加所有的会议。

这种安排很不合理:很多会议内容对一部分人来说简直毫不相干,特别是不同类别产品的营销团队,只要在一两个会议上集体参加即可,更多的会议内容应分开进行。

营销分支机构一人多责、组织简单,应根据事情的紧要性来分时段单独进行会议安排,否则,紧张的会议安排会让很多的内容来不及消化,出现以下情况:

1 压缩了很多“非重要”会议的时间(在营销人眼里,非营销内容就是要压缩的),很多应当讲解清楚的内容最后匆匆略过。

2 会上不能讲清楚的,会后又因其他安排而没时间仔细询问。

3 把材料发给与会者,期望他们在会后自己单独学习,不明白的地方再电话沟通。结果会议之后,营销一线的注意力几乎全部集中到销售上,对于其他事情,大家都忘记得差不多了。

因此,营销会议里一般不适合安排过多其他内容,尤其是非营销的内容,最多可以安排1~2个比较紧急、重要的内容。否则,不仅成本高居不下,而且还影响会议效果。

中小型企业喜欢把那些非营销的内容装进营销会议里,从来没有意识到要给各地的分支机构做一次单独的“非营销”会议,因此,不仅营销工作做不好,连一些基本的管理工作也处于混乱状态。

好的营销会议,是单项问题的集体研讨,让更多的人来参与某一两个问题的解决方案,最后达成共识。

会议模式年复一年,固定不变

这表现在两个方面:一是每次会议作业方式固定,各地汇报工作一领导做工作要求一培训等,二是每次会议内容都是老调重弹,好像这些问题从来都没有得到解决,需要从年头说到年底,从去年说到明年。

改变会议的形式,比较简单,本文不再赘述。

至于老调重弹,分管营销的领导总是觉得心里有太多的话要说,有太多的要求要提出――因为市场出现的问题几乎是全方位的!

但是,为什么说来说去还是那些问题?说了这么多次,为什么没有得到改善?

1 会议内容全而不细,“面面俱到”,结果“处处不到”!

从经销商到终端、从陈列到促销、从推广到运营、从团队到财务核销等等全部涉及,营销的每个细节都谈得滚瓜烂熟,到后来与会者都倒背如流了,这些环节仍然没有执行到位。

所有问题都要讲到,就会在所有问题上都泛泛而谈,很多细节不能讲解到位。

例如“加强终端促销的执行”:那么终端如何分类?不同的终端给予什么样的资源支持?如何给予辅助手段强化这些促销?如何防范促销的负面效应?如何克服促销资源的流失等等。这些细节不在会议上做详细的分解,就只好根据各地经理的理解、能力和经验来操作,结果千变万化,千奇百怪。于是,下一次会议上再次强调,但是“涛声依旧”!

好的营销会议,现在已经变成单项问题的集体研讨,让更多的人来参与某一两个问题的解决方案,最后达成一个共识。

问题是:哪有那么多时间来做这样细致的讲解?如果都这样的话,一年要组织多少次会议才能完成?

这个疑问似是而非。会议上不明确的,就会在会议之后浪费更多的时间。这个隐性的时间成本没有谁来计算,浪费的不仅仅是时间成本,还有市场机会。

一次会议上真正解决1~2个问题,一年开4次(一个季度一次)就会解决多少问题?有些问题是真正影响到业绩与执行的,三次会就能基本解决。而且,这种会也是一次学习会、培训会,思路的互相碰撞本身就是一次绝好的学习,一次生动的培训。

2 缺乏严格的业务管理,跟踪制度。

再好的营销会议,如果缺乏一个优秀、有效的业务管理、跟踪制度,结果仍然会大打折扣。毕竟不能保证每次会的内容都能让所有人完全理解、接受;在执行的过程中,也会因为出现各种干扰,无法保证执行效果。

业务管理就是要把每一次的会议要求,按照最基本的标准,分解各地各项任务,并根据分解来进行项目考核。

例如:每次新产品的上市,营销会议都会提到上市策略。那么紧接着就应当是业务管理的要求:导入客户用多长时间、导入多少终端、终端的类型以及在何时完成、终端的出样率、促销推广的波段性时间、资源何时到位,甚至细致到哪些终端张贴何种海报与数量、考核的依据等等。

这样的业务管理与跟踪,才能确保各地明白努力的方向,工作也有了可以考量的目标。要记住,你考核什么,业务员就去做什么;你只对他提出希望,没有用。

这些业务管理层面的事宜有时候也需要在营销会议上明确。

营销汇报材料范文第6篇

国家局4月2日组织召开全国烟草行业“三项检查”工作电视电话会议之后,公司整顿办于4月8日,根据国家局和我省具体情况,制订下发了《关于印发____工业公司20__年整顿规范生产经营秩序和加强内部管理监督工作要点的通知》,对全省20__年加强内部管理监督工作和“三项检查”工作进行了总体布置和安排。

根据蒋总在公司一季度视频会上,将“严肃认真做好三项检查工作”作为二季度七项重点工作之一的工作安排。各卷烟厂、直属公司分别于4月上中旬,再次召开了所属企业的“三项检查”工作的动员会,各单位根据国家局和省公司有关文件,制订了相应的内部管理监督工作要点。公司整顿办根据国家局要求,按时汇总有关材料报送给国家局。

4月中旬,在收到《国家烟草专卖局关于印发20__年“三项检查”工作实施方案的通知》(国烟办[20__]149号)之后,4月23日,公司整顿办在征求市场营销中心、物资采购中心意见基础上,制订下发了《____工业公司关于组织开展20__年“三项检查”工作的通知》(苏烟工〔20__〕132号文件),并成立了公司“三项检查”工作领导小组和各专业组,明确了“三项检查”检查范围、重点和责任部门,规定了自查和复查阶段的工作内容和时间安排,以及组织好“三项检查”相关工作要求。4月中、下旬,公司物资采购中心、市场营销中心、综合计划部按照根据国家局检查实施方案和(苏烟工〔20__〕132号文件)要求,分别制订了各自的检查实施方案,公司整顿办于4月29日汇总整理后,印发了《____工业公司关于印发20__年“三项检查”工作实施方案的通知》。

5月初,公司整顿办做好国家局广告促销调研组来__调研广告促销调研的有关汇报工作,参与组织编写、修改____工业公司广告促销交流汇报材料。

二、公司及所属企业自查情况:

截止5月底,__、__、__两家卷烟厂、__、__烟滤嘴两家直属公司已经基本完成了“三项检查”工作自查阶段的工作,已经撰写完成分项自查报告。

物资采购中心已经完成了公司本级20__年关于物资采购方面的自查工作。

市场营销中心已经完成了对20__年新立项的广告促销项目的梳理和自查。

综合计划部将工程投资检查范围进行了横向和纵向延伸,即对20__年7月1日以来开展的工程投资、设备购置项目进行检查,并把__、__卷烟厂“十五”后期和“十一五”技术改造项目列为检查的突出重点。通过填报软件的方式,已基本完成了我省工程投资项目的程序、文档等梳理工作。

三、下阶段工作安排:

从总的情况看,我省“三项检查”工作是按照国家局、工业公司的工作布置开展工作的,各单位在企业整顿办牵头组织下,已经完成了企业自查工作,按照工作时序进度安排,6月7日,我省将进入全面的复查阶段。

为了进一步做好“三项检查”工作,公司整顿办于6月4日制订下发了《关于认真组织“三项检查”复查阶段工作的通知》苏烟工〔20__〕174号,对“三项检查”复查阶段工作进行总体部署。截止6月11日,物资采购中心、综合计划部已按照文件要求,制订复查提纲,组织相关人员,拟定于下周对公司直属五家单位进行复查。

根据国家局今天召开“三项检查”交流汇报电视电话会议要求,公司整顿办拟在下周一召开全省“三项检查”专题会议,主要是听取各企业自查阶段的总体情况、存在问题及整改措施。二是公司三个专业组组长就分项检查工作进行通报,并提出相关要求。三是公司领导就“三项检查”下一阶段工作提出要求。

综合计划部

营销汇报材料范文第7篇

猫捉老鼠的游戏

市场巡查制度一直是管理层判断基层市场是否良性运转的第一手段。然而,让许多人迷惘的是:市场巡查反馈回来的信息绝大多数证明着“市场形势一片大好”,检查出的问题大多无关痛痒,偶尔发现的大问题仅仅纠缠于“窜货乱价”、“品项不全”,至于“费用使用”、“方案是否落地”等重大问题,从来都是风平浪静。

A公司在营销总经理下面设立了市场巡查部门,由总部巡查经理、各大区巡查经理与市场巡视专员组成,分别向营销总经理、各大区经理以及各区域经理汇报,由大区负责考核。各级巡查人员要在次日上午向其直接上级上报当日巡查报告,报告采用评分制,满分为100分,与各级营销人员的考核工资挂钩(额度800元至3000元不等)。若评分在80分以上,该项工资可以全额发放,相反,则逐级扣减。

报告的内容包括四大版块:

1 市场基础建设(权重35%)。

铺市品项数必须达到15个;产品新鲜度要求中小店不得超过保质期的2/3,KA店不得超过保质期的1/3;陈列位置要求陈列面饱满,是否输于竞品等;安全库存检测则关注店铺囤足日均销量的1.5~2倍。巡查人员每次巡查的样本数必须保证40家终端店,且大店与小店的权重为6:4。

2 活动执行是否落地(权重30%)。

专项铺促活动的最终执行绩效、结案材料是否虚假。至于区域市场发生的费用截留、专款挪作他用等重大问题,虽然不在巡查报告考核范围内,但巡查要通过不同管道上报,总部视情况严重程度决定处罚力度。

3 市场服务(权重20%)。

检查配送能力、服务水平和价格维护。若存在窜货乱价行为,A公司对该项实行“一票否决”,同时处罚管理层和客户。

4 日常管理考核(权重15%)。

主要检查:管理日报、周报、月报,早晚例会以及文件知晓度。

除此之外,巡查还担负着监督营销团队的职责,以防一线人员套现公司资产。

但实行了仅仅一年的巡查制度,竟然出现了“越来越表面化、巡查与营销人员相安无事”的趋势。难道基层市场严格按照公司的要求把工作做好了?

专业的市调数据却显示,A公司多数区域的市场占有率、单店卖力、产品周转率远远低于竞争对手,这与市场巡查人员提供的巡查数据出入很大。

王亮(化名)是A公司的中心城市经理,在他看来,接待市场巡查虽然有些不胜其扰,但还得笑脸相迎、精心准备。“一年起码有20次检查。每个季度要检查,半年、年终都有大查,小查一个月至少得有两三次,此外还有不定期的抽查,就像这次。”

2009年7月15日,大区巡查经理一行来王亮所辖区域检查市场基础建设,顺便检查某乳饮料sP主题推广活动的执行情况。

此次检查,计划走访30家终端店,KA店6家,其他都是中小店,另外还将听取王亮的市场汇报。

在汇报会上,巡查提出一个问题:“为什么你们汇报的市场占有率数据和我们从市调公司拿来的不一样?如果你们的市场占有率这么高,为什么区域月销量一直突破不了500万元的瓶颈?”

王亮解释,这可能是市调公司调查区域、样本差距不同造成的。巡查没有继续追问这个问题,只是表示去现场看了再说。

由于这次是明察而不是暗访,所以王亮提前安排好了七、八条中小店比较多的街道和所有的大卖场。王亮也不是将这些路线全部报给巡查,他预先向巡查建议部分场所,要是巡查临时决定去其他地方看看,他就会把巡查领到备用的街道周边。

即便遇到了比较严格遵章办事的巡查。领到预定街道周边就意味着巡查极有可能主动溜达到预先安排好的区域――周边的选择是有技巧的,一是城市商业街,背后中小型超市比较多,二是社区附近。

很显然,巡查十之八九是查不出什么问题的。

到了下午六点多钟,王亮招呼巡查出去吃顿便宴。王亮早已订好席位,在检查区域最繁华的商业街上的一个档次较高的饭店。在王亮热情的招呼和张罗下,巡查经理也放下了白天矜持的面孔,有说有笑,情绪也很放松。正如王亮所预期的,感情拉近了很多,巡查也透露了检查情况。

吃完饭,唱完歌,王亮把巡查送进了房间。握手作别后,王亮这才长吁一口气。

王亮说,“上边检查来了,特别是重量级的巡查,自己的顶头上司都会陪同,所以面子上的事必须做足,更要招待好。否则,当月考核工资事小,升职无望事大。”

市场巡查的“督促、查漏补缺、引导基层市场找出市场应对策略”的本意,最终在营销一线的精心布置下迷失了,在半推半就的潜规则中,演化成了“猫捉老鼠”的例行公事,能发现问题的、敢于找问题的越来越少,处处一团和气。

巡查对术大揭底

许多基层市场人员在大大小小的巡查与反巡查实战中早已百炼成钢,形成了他们独特的接待巡查招数。

第一招:打探消息

基层市场要做好接待巡查工作,首先会明确以下三个问题:

问题一:是谁来?

巡查职别不同,陪同、接待的规格也不同。大区巡查经理以上的人物,区域经理全程陪护,必要时还要拉上客户,影响他们的走访计划,毕竟多数时候公司还是会给客户留足面子的,因此,会充分考虑、接纳客户提供的走访意见,于是就绕开了“雷区”。

若是大区之下的熟面孔,那就很好办,指派专人陪同,在市场上溜达几圈,餐饮、住宿安排妥当,双方皆大欢喜。

若是新面孔,则一方面通过熟面孔建立联络管道,让熟面孔影响新面孔,另一方面先高调接待,伺机建立关系。

问题二:什么时候到(走)?

此问题暗藏玄机,一是只有明确了巡查到达时间。才能够预先安排好路线、排面、品项等科目。在前文中,王亮正是在巡查到达之前,才和客户老张商量,将其的另一个品牌从超市的陈列架上紧急撤下,换上自己的产品,而巡查经理看了公司气势宏大的陈列面后,满意就写在了脸上。

二是可以紧急召集市场辅助人员,将车站附近突击张贴宣传物料、整理陈列面,甚至临时赊货铺市,这是因为,不少巡查人员常会利用上下车的时间,临时检查火(汽)车站附近,而考虑到车站附近店铺往往存在“杀生”习惯、不常进货甚至空白点较多的现实,赊货铺市就成了目的性较强的临时性手段。

问题三:是明察还是暗访?

若是明察,可以按需设计检查路线,而若是暗访就会相对麻烦,为此王亮所在区域就有这样一个不成文的规定是:在某些重点店铺,如果有展现职业信息比较多的人询问本品、竞品的情况,导购要马上通知当地领导。

第二招:设定“专线”

为下来检查的领导设计“专线”,这是完成好接待任务的核心。你想让领导看到什么,想回避什么,表达什么意图,达到何种效果,全看路线咋安排。

第三招:门面工程

王亮在这一方面的经验比较丰富,这次巡查经理检查的店铺,他预先一日做了全面安排:既借用别人陈列位置,也临时突击囤货,还训练导购理货人员应对领导询问话术。王亮为防止巡查经理心血来潮去检查客户库房,还特意安排客户老张锁上其他两间放着竞品的库房。

第四招:汇报要投其所好

在一般情况下,重量级巡查人员考查的第一步是听当地市场人员的汇报。因而,汇报这一步骤显得尤为重要:汇报砸了,领导眉头一皱,之后的事情就难说,以后“要钱”的事更容易被卡。王亮总结说:汇报之前必须得了解领导的性格,喜欢听什么,不喜欢听什么,投其所好,说到领导的心坎里。

第五招:导演功夫要过关

上级领导到基层检查市场,一般免不了询问公司的导购、理货等市场辅助人员。假若他们不会说话捅了篓子、或是交了实底怎么办?最稳妥的办法,把好人员关。

王亮层层交代,在预计巡查要走的重点路线、重点终端,事先安排、挑选好导购、理货人员,交代好巡查当天考察的大致内容,甚至连“台词”都会事先导演好。

第六招:饭局决定成败

王亮认为,不少事情在餐桌上比在会议室里更容易沟通,也更容易解决。筷子一举,酒杯一端,问题解决在谈笑之间。

巡查怎样减少失真

市场巡查制度之所以走样,关键不在于制度本身,而在于实施巡查制度过程中出现的种种管理误区、盲区。

引人制约、跟进的长效机制

不少企业对营销一线采取“防贼”式的不信任态度,认为“铁打的营盘流水的兵”,把重点放在了扎紧篱笆上,因此,市场巡查制度就成了他们心目中理想的“纠风办”、“督察队”。在这种思路的引导下,企业极易犯下这样的错误:

1 市场巡查制度只是一个突击检查市场的短线手段,什么时候对某区域市场或某个营销事件有疑问,马上召集人马查个底朝天。对他们来说,引入市场巡查制度目的在于“威慑”,而非防微杜渐、由微见著;

2 市场巡查的权限过大,加上缺乏部门间的有效监督、制约,造成市场巡查部门坐大,使市场巡查在“合理伤害权”的幌子下与营销一线共谋利益、相安无事。

3 把市场巡查部门剥离于企业正常运营之外,自负盈亏,除了要完成公司下达的巡查任务指标外,还被授予在罚没的费用中支取其人员工资及福利的权力。企业甩了包袱,或多或少减了负担。但很显然,这样做肯定会导致市场巡查滥查滥罚。

市场巡查制度是系统工程,与营销一线相克又相生,引入市场巡查并不是要“防贼”,而是要引导、监督市场向着健康、有序的方向发展。因此,市场巡查绝不是“三天打鱼两天晒网”的行为,也不是心血来潮式的突击检查行为,更不是承包式的检查行为,而应是一种长久的、渐进发展的、可制约的长效机制。

巡查不是“一招鲜”

营销一线经过多年的接待实战,已形成了一整套的应对招数。单纯局限于某一种巡查手段,或者单纯依赖某一个巡查方案进行,极容易被受查者变着法子地安排,影响巡查的决策,使之朝着对自己有利的地方发展。因此,只有通过“明察”、“暗访”、

“访谈”等多种不同巡查方式,进行深入对比分析,才能够最终发现问题。

营销管理层应不定期抽查

营销管理层一定要在每个月抽出几天时间,不定期地抽查区域市场,才能掌握第一手资料,发现巡查数据的“水分”。如果偏听市场巡查的一面之词,一方面脱离群众,容易让市场巡查狐假虎威,使得缺乏有效监督的市场巡查更容易官僚,也极易滋生腐败,另一方面也容易被貌似正确的数据“忽悠”了,影响对市场基本态势的判断和决策。

巡查应为“暗访、明察、回马枪,总结”管理闭环

营销汇报材料范文第8篇

在企业工作,每个人都明白报告的重要性,这是展现才华和工作成绩的最佳时机。拼死拼活地忙活了那么长时间,要向上司或同事们交代工作成果,一定要把所有成绩的贡献一条不漏地宣传出来。

可过犹不及,有些人便把报告写得(或说得)如论文一般复杂,看得(或听得)人一头雾水。本想汇报得面面俱到,结果却越说越乱,毫无重点。

由于罗松在企划部出色的表现,上司于敏慧被提拔为营销副总后,罗松被任命为企划总监。公司3月份上市的N70学习机销售火爆,罗松和他的企划部做的贡献较大。所以,当罗松得知营销总经理杰克要听他工作汇报的消息后,兴奋得几乎一夜没睡。

千言万语,一时不知从何说起。

结果,这次汇报却出了问题,罗松花了近一个小时的时间,详细说明了他们如何克服困难,在营销企划上大胆创新,为企划部邀功,把杰克听得直打哈欠。最后,坐在旁边的于敏慧见情况不妙,急忙打断罗松,让他说说下一步的打算。

罗松见两位领导脸色难看,便开始紧张起来,对存在的问题和下一步打算说得一点条理也没有。

听完汇报后,杰克很不满意,罗松的第一次汇报工作以失败收场。

其实,做汇报最大的忌讳就是呈现流水账。

汇报工作跟讲故事说评书一样,上司为显示威信,在潜意识中就有“找茬”的想法。下属汇报时,第一要简洁,要在前几分钟就让领导明白你的汇报主题和结构,点出领导最想听的话,要学会拿捏打动人心的那几句话,第二要生动,有感情有气势,恰当地运用一些修辞方法润色,比如通感、排比、拟人等,这样可以用很短的句子,把事情表达得很充分。

有了这次教训之后,罗松再与领导谈话时就顺畅多了,不仅是领导,在与合作伙伴的交流中,这种做法也是大有用处。

雪杉公司决定与搞母婴产品销售的蓝孩子合作,共同推广他们的幼儿学习机。上司将谈判的任务交给企划部。

这天下午,罗松和助手来到蓝孩子公司,陈述方案。

罗松的助手把文案只讲了一半,蓝孩子公司的姜董就提出,给的利润点太低了,必须再降两个点。

助手马上打开电脑,向对方展示自己新做的调查,向蓝孩子的领导说明幼儿市场有多广博,合作前景有多么的乐观,希望对方不要纠缠这几个点。

蓝孩子的老板不客气地打断罗松的助手说:

“我们蓝孩子是国内最大的母婴DM直司,研究母婴市场有5个年头了,您说的那些我们早就知道了!”

罗松见状急忙开玩笑说:“是呀,我们有班门弄斧之嫌了。我看,还是由我简单地介绍一下英语学习机的市场就可以了,也好让姜董明白,我们不能降低折扣的苦衷。”

罗松马上潇洒自如地讲起了学习机市场的情况,说得姜董和几个公司的高层频频点头。刚才凝固的气氛一下缓和了下来。

最后双方终于达成了共识。

作介绍时,许多人便不自觉地把自己变成了职业机器,总想一下说服对方达成协议,所以不停地讲着一些早已烂熟的大道理。这种做法是十分愚蠢的。

罗松及时转换思路,讲述一些对方愿意并且需要的东西,把心和对方调到同一个频率,化解了对方在折扣上的歧义。所以,做沟通时,一定要明白什么样的话能够打动对方,才能提高沟通效率。

听他人之未言,感他人之未知

因为N70的火爆,公司前几款电子产品销售也提升了上来,这样,前前后后已有20多个产品。有一天小汪忽然对大家说: “公司产品这么多了,完全可以开一个雪杉品牌网上专卖店了。”

这个点子一提出,罗松和大家兴奋得脸都红了,连声高呼万岁。两个人连夜写好方案,第二天一早就呈给于敏慧。

于敏慧看了后说:

“方案的确不错。可现有个大难题,咱们的产品价格管控得不好,太乱。”

于敏慧说完,打开网页,在上面输入雪杉两字,搜了一下,发现淘宝网上有好多家店都在低价销售公司的电子产品。

于敏慧说: “前几年,公司在渠道管理上没经验,窜货现象很严重。经销商觉得网上销售成本低,所以随意改变销售价格和促销策略。你们如果做网络直销店,马上会遇到这个难题。”

罗松一时也想不出解决的办法,方案很快被于敏慧否了。方案的提出者小汪得知领导层顾忌太多,也不再想这个事情了。

不过罗松没有放弃,他想,公司的经销商都是和公司交了保证金了的,如果公司严查,就一定能发现是谁把货窜到了网上。

但罗松知道,出现这种情况,是和杰克有关的。有可能窜货的人就是和杰克关系最密切的几个商。这种事,只靠于敏慧自己是解决不了的。罗松试探过于敏慧的想法,她总是避而远之。

罗松敏锐地感觉到,身为女性,干敏慧有很强的自保意识,她是不会轻易去碰这个马蜂窝的。

罗松思前想后,还是决定把这件事反映给CEO朴熙焕。

为了反映这件事,罗松和企划部的人进行了大约一个多月的精心筹备,对几个可疑商的情况也进行了详细调查,并制订了处罚方案。

筹备完这些事后,罗松没有和干敏慧商量,把材料直接发给了朴熙焕。

果然,此事引起了朴熙焕的高度重视,马上让罗松和于敏慧组成调查组,并规定在两周内查清此事,然后,把有问题区域的督导全部换掉。

经过这次整改,公司产品的价格政策透明稳定了许多。

罗松知道,此时已可以开办网上直销店了。罗松让小汪重新制订方案,并对他说: “这次千万不能犯头一次的错误了,要把可能遇到的风险和解决办法写得清楚细致!” (沟通准则9:提建议时。不要只想着未来的收益,还要把风险一并替上司想好。上司很希望你把正反两方面的情况都汇报给他。)

几乎在任何公司,下属永远比上司的建议多。但是很多人提建议,只是一两句话,让领导觉得不痛不痒。此外,由于急于成功,往往容易夸大一件事情的有利一面,并做了认真详细的规划;而对于不利方面,却想得很少,甚至不愿意去分析。于是领导很容易否决。

被否决之后,许多人也和例子中的小汪相似,就不再努力,很容易从众,而且爱保持惯性思维,只是听到领导的话,没有感知到领导话语背后的真意。

罗松能够听他人之未言,感他人之未知,最终让自己的提案获得了通过。他在被否定之后之所以敢坚持,其实也是源于他对自己方案的信心。

这种信心源自两点:

1 善于观察市场的细微动态变化。一旦发现,高度注意,马上去分析原因,找解决办法。而不是见怪不怪,等到大家都发现事情变化的时候,往往已失去了寻找最佳解决方案的好时机。

2 超越现象,透析本质的能力。

在生活中,许多人也能很敏锐地发现一些事情地负面因素,但他们不善于深入地分析综合,所以,看到的只是很表面或很片面的问题。

营销汇报材料范文第9篇

【性 别】男

【出生日期】1979年11月

【应聘职位】服装设计师

【毕业院校】**大学

【所学专业】服装设计及工程(本科)

【个人特长】美术,钢琴,声乐,写作

【联系电话】139********

【电邮地址】

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专业能力

具备独立操作及管理品牌服装设计流程能力,能准确把握流行趋势及产品市场定位,确保产品符合市场需求

计算机能力

精通Coreldraw, Photoshop等软件,电脑绘制时装效果图及款式图

获上海市计算机二级优秀证书, 达计算机中级水平

能熟练使用Word,Excel等进行统计及文件制作

能用Dreamweaver、Flash等软件制作网页

工作经验

2003.06-至今 ******集团(上海)有限公司,担任主力设计师。注册品牌********,风格定位:20-30岁男女休闲装、配件、饰品,价格中档。

2001.04-2003.05 韩国*****株式会社,担任设计师兼平面设计师。经营韩国注册品牌,风格定位:20-30岁男女休闲装、配件、饰品,价格中高档。

工作内容

* 消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯、上季销售调查汇总、初期市场调查;

* 前期色彩设定、基础面料设定、依据上货批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、拟定主题内容;

* 汇报展板、初次部门间流行趋势讲解及展板沟通,中期市场调查、中期色彩修改设定、基础面料修改设定、展板修改设定;

* 汇报修正后展板、二次部门间展板沟通、敲定最终展板、产品结构初定(各产品比例、上下着搭配、内外搭配、面料比例等)、汇报产品结构、修改并敲定产品结构(待修改);

* 依据展板开展设计工作(款式设计、面辅料设计、平面绣印花设计等),掌握色彩搭配、色仓陈列设定、细节应用、上下着呼应、内外着呼应、面辅料应用搭配、平面应用搭配;

* 初期整合设计内容、汇报整盘货品设计稿、中后期市场调查、修改产品结构、调整中期色彩及基础面料、增加应时面料、增减款式设计;

* 二期整合设计内容、汇报修正后整盘货品设计稿、敲定初版款式、初定款式基础尺寸、下发初版面辅料、平面绣印花及款式版单;

* 后期市场调查、增减款式设计、跟进面辅料、平面绣印花及初版制作、与技术部门沟通制作工艺;

* 审核各初版成品(款式、面辅料、平面绣印花等)、修正各成品颜色、尺寸及版型、款式试衣调整;

* 结束初版成品制作后,汇报初版情况、按照上货批次、陈列色仓及产品结构调整整盘货品、敲定终期色彩及产品结构、再版面辅料生产、再版款式生产;

* 跟进再版制作、与相关部门制定订货会日程计划;

* 审核再版成品、结束再版成品制作后,汇报再版情况、调整并敲定订货会产品;

* 产品会场陈列、show场布置、模特及音乐挑选、走show编排;

* 订货会流行趋势讲解、产品会货品讲解;

* 依据订货会订货情况、与相关部门商讨后,调整并敲定最终货品及其生产数量;

* 协助广告部门进行产品目录的拍摄工作、沟通主题思想、店面陈列工作;

* 货品上柜,跟进销售情况、及时补充把握性款式。

个性特点

我自信,勤奋,认真好学,具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力,在工作中,有着强烈的责任心,开拓创新意识强,并能保持不断学习,不断进取的精神。工作积极主动、认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。

主要专业课程

男女装款式设计,男女装结构设计,服装立体裁剪,服装工艺学,服装材料学,立体结构设计 ,针织服装设计,服装舒适性与功能,服装生产及营销管理,计算机绘图,服装整理学,应用艺术鉴赏,摄影基础,服装英语,服装CAD

教育背景

1997.9 - 2001.7 ********* 本科

营销汇报材料范文第10篇

分析:小张侵占案的背后

首先,是利用渠道费用政策等要求经销商采购指定供应商的赠品,获取不当利益。以公司统采赠品不能及时到市场或统采赠品满足不了需求等理由,要求所辖区域经销商向分部指定的供应商采购赠品,经销商采购完成后,赠品供应商给大区经理或市场经理等相关人员提供回扣。一般情况下,大区会承诺给经销商加强渠道费用支持,对于未按照指定价格表目录与分配数量进行采购的,则取消费用支持,或降低后期费用投入比率等。

其次,申请渠道费用时编造或虚增费用,合谋侵占。例如某地改造一个4S店,经销商实际费用投入1万元,而大区却按10万元提报核销,多报的9万元,由大区经理和经销商按6:3瓜分。甚至有的促销活动根本没有开展,也没有费用投入,编制一份假材料报批后转费用给经销商套现瓜分。

再次,向新开发的经销商索取“开户费”,后期再以费用支持形式补给经销商。在考察确定某地新经销商时,小张等人向候选经销商索要几十万的“开户费”。然后再将经销商给的“开户费”后期试图通过各种方式转嫁到公司,造成公司重大损失。

最后,直接向经销商索取高价物品。本案中小张多次直接向辖区内的经销商索要贵重物品,如果经销商不愿意,就会在授权、费用支持、考核等方面受到刁难。

反思:管理体系设计不力及执行不当

其实,营销侵占在各个企业中的营销费用申请管控、授权开户、日常考核管理等各个营销环节中,都会不同程度的存在,作为企业的管理者要从内部管理体系角度反思。

费用预算规则未细化、不规范,导致资源落地使用失控与权力寻租现象。一般企业会把年度预算依据区域市场状况的差异按比例分配,并进行原则性指导,从总部那里整体结果占比得到控制,但区域内费用的支配使用因缺乏细化规则约束与监控而不受控。具体而言,进货额与费用挂钩,不能反映市场真实投入与动销和货流状况。“费用交换业绩”方法成为了对窜货行为的变相激励。人治“特权”干扰公司决策信息失真,甚至造成错误的决策,滋生权力寻租空间。

“过程管理”的汇报体系存在脱节,缺乏有效的反馈机制,无法及时发现问题。具体到以业务经理终端拜访汇报为例,终端拜访管理汇报包含了如下重要基础管理结果:新老终端开发与关闭状况,新老品上架陈列、价格执行、导购、演示、派送、促销及费用落实、POP广宣等执行与异常说明及整改状况,其业务执行情况与费用具体投入能进行逐一对应。但如果汇报流程形同虚设,就得不到有效设置与执行。上级部门以及相关部门因无法得到相应信息,然后又发了各种需额外加工或重复的工作表单,业务人员则抱怨疲于应付各种无用表单,以至于提报不真实表单,为避免此情况,上级与职能部门被迫加强专职终端检查力度,但仍不能保证所有终端的改进。其实,一线人员的费用提报分析、周行程、进销存提报与管理、KA拜访记录、经销商月度沟通与回顾等均存在类似问题。如果日常的市场基础信息汇报与分部例会、营销月会、经营月会等信息共享脱节,会使各种月会变成信息传达机制,而不是执行的管控监督机制。

“过程管理”的分权监控体系存在设置不当和考核的客观公正合理性,导致分权制约监督形同虚设。案中涉案的小张及其同事,分别从属于销售部与市场部两个部门,但却能合谋侵占公司资产使市场部的审核制约失效。这是因为一些企业的分部市场人员与销售人员一样适用销售超额提成激励,并向营销分部经理汇报。这种结构与考核机制导致市场经理功能弱化或与分部结成利益体,让分权制约牵制形同虚设。

管理体系的整体框架性、系统性的建构不充分,表现为跨部门流程的衔接不畅和缺乏统筹与制衡。在小张及同事的职务侵占案例中,管理者们把问题的原因归结于自己部门之外的不可控因素,各部门不愿意将本部门主导的流程渗透到其他部门进行有效的事项管理。由于跨部门流程的推诿与消极配合,缺乏衔接统筹管理,流程的控制力与有效性被降低了。大区业务人员即使提报虚假的费用,也得不到监督和有效的纠正,违法违纪员工正是利用了这一漏洞合谋侵占公司促销费用。

对策:把控管理流程体系的每个环节

落实“过程管理”中规则前期控制、汇报体系、分权监控的细化规则。以营销分部年度预算分解为例:年度预算制定应当根据策略重点与区域水平,预算拆分到大区后,大区应该对每个区域每个经销商做预算的拆分,依据年度业务规划、销量、终端目标、关键事项,以及公司年节以及新品进度特性等,设置每月每个经销商在所有时间节点的费用预算分配。这些分配有历史考量,也有未来方向,哪些经销商重点扶持,哪些经销商应该整改调整,通过预算提报在年初制定一个科学合理细化的制度。上述制定结果需要报公司批准,报批的预算必须按照这些既定方向执行,这种前提下,分部可以得到充分的执行权,按照进度控制执行。一旦出现异动状况,比如经销商出现更替时,大区需对经销商及月度预算进行调整时,必须及时将情况上报,公司对新的预算调整进行评估与报批,包括经销商之间资源增减,是否从公司申请额外机动资源等。在这里,大区的决策权不是完全自由的,得到了公司事前控制与监督,防止了决策权力的无序与滥用而背离公司策略方向及管理失控。在公司层面,则需要从全局角度及时评估核实分部预算分配的合理性、公平性、客观性,保证及时响应支持。

完善“过程管理”的汇报体系,保证管理信息系统的数据信息源的真实、完整、可溯。要确保相关运营指标口径的一致性和可靠性,业务人员所录入更新的终端拜访工作记录(新老品出样变化、价格调整、策略执行、竞品状况)、周(月)进销存状况、费用实际使用情况,在分部周例会、销售中心月例会、经营月会等不同层级包括其他市场职能与事业部等权限部门可通过汇总统计而被调取应用,无需业务人员重新额外提报;各层级系统共用一个数据源,保证执行与管理改进的系统性,可控性、一致性,防止管理的脱节失控;同时进行检核以保证完整性、准确性,对于数据造假行为,归类于踩踏红线破坏公司伦理行为而严惩;每层级汇报包含差异说明与改进策略等要素,差异说明是为了对管理异常状况进行分析,明确责任监控跟踪,改进策略为针对异常问题的自主改进提升计划。

“过程管理”的分权监控体系设置考虑分权的相互独立、相互牵制和风险控制的有效结合。以营销分部费用使用为例,除了财务、市场、KA等总部控制环节,在营销分部内亟要实现有效分权监控:大区市场人员管钱,销售人员管销量,管钱的考核品牌与市场管理指标,如品牌知名度的提升、分部单元产品利润实现、品牌广告效果、产品促销、终端VI形象等,而销售人员考核销售管理指标,如销量、价格执行、经销商进销存、铺货陈列、导购、演示派送以及品牌促销的落地执行。市场人员管理前期既定的市场资源投向,而销售人员通过满足市场人员提出需求的落实执行而获得费用资源。市场人员必须对销售人员的资源申请使用核销以及业务结果进行核实,保证资源落地不浪费,并应有相关管理方法与工具,成为一项日常管理工作。大区经理如果定位为区域总负责人,管理的不仅是一个业务执行单位,更是一个市场管理单元,从长远发展角度,品牌与市场操作是提升销量的根本,考核与奖惩重心不应落在销售指标上,而应是市场指标与销售指标并重,否则费用投向与销量挂钩,费用交换销量现象仍不可避免,资源投向得不到有效利用。

将遵守制度、尊重流程理念融入企业价值准则,提升管理素养,整肃背离公司文化的行为。在小张及其同事职务侵占案调查时发现,这些人交代犯罪动机是因为对公司管理及个人报酬、岗位状况不满足,受供应商、经销商利益诱惑等,更有甚者受上级或同事指示和影响。由于考核管理体系在人员选拔上注重业务结果,应属个案的违规行为未能防微杜渐,在日常管理行为中得到纵容,许多过程管理中造假钻空子的流程违规者和部门也未能得到真正必要的究责与惩处,或惩处结果并未与年度人事绩效表现考核挂钩,导致出现带“病”提拔、劣币驱逐良币的不正常现象。

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