业务模式范文

业务模式范文第1篇

任锦华,中联部信息办副主任。从1996年起,他以普通文秘人员身份从事机关内网信息系统的规划、设计与建设工作。2006年,中联部《政党外交信息化工程一期项目》作为国家发改委批复并作为国家电子政务工程系统国产化示范项目,由任锦华作为责任人负责该项目的规划、设计、组织实施以及成果全面投入应用,目前项目正在进行终验。此项目的最大特点是实现了电子政务国产化。

本期介绍“三棵树”的业务模型设计,下期将介绍技术实现模型。

设计业务模式

作为电子政务建设的重要内容之一,业务模式的设计,形成最终的业务实现模型,是直接关系到电子政务建设中办公业务系统如何建设,办公业务系统将来如何应用的关键。

电子政务主要工作是利用信息技术辅助实现政务需求,信息技术定位就是实现的工具。在所有模型中,设计科学的业务模型至关重要。在过去的十多年中,我国办公业务模型主要是由国外软件公司提供并控制,由于其业务模型是基于西方几百年短暂文明史形成的机关工作需求的技术解决方案,直接拿到我国使用已被实践证明是不成功的,需要创新符合我国机关实际情况的业务模型,见图1。

新一代电子政务系统业务实现模型总设计图

新一代电子政务业务模型是笔者在十多年电子政务实践经验中归纳、总结和提炼而形成的。新一代电子政务系统在遵循《电子政务应用业务标准》以及结合“六大业务模式设计原则”的基础上归纳了业务模型需求、业务模型框架和一系列具体的业务模型。

归纳核心模型

梳理业务资源分类

理清相互关系

我国办公业务的“踪”其实就在办公业务资源,机关单位工作看似千百样,其实都是围绕着不同办公业务资源展开。所以理清办公资源的分类,就理清了电子政务建设的对象,就归纳出了电子政务建设子系统的类别。

为此新一代电子政务系统建设中,从实际建设经验出发,对我国机关单位办公资源进行了科学的分类,并从业务资源的分类中归纳出电子政务应用系统的简要分类,从而理出了电子政务系统建设的任务与相互关系。

我国办公业务的“迹”其实就是办公业务资源的相互关系。机关单位工作其实都是围绕着不同办公业务资源的生成、传递、操作、控制和处理等进行。为此新一代电子政务系统在电子政务信息资源简要分类基础上,再具体归纳了电子政务信息资源具体分类和相互的关系,从而在本质上归纳出了新一代电子政务系统的本质业务模型。另外,在此基础上,以办公信息资源的处理过程关系,又可细化得出更详细业务相关关系业务模型,从而更能指导系统建设。

抽取流程模型内核

创新权限模型

对办公信息资源的处理是围绕着办公信息资源的生成、传递、操作、控制和处理等核心工作,对于这些过程及处理,在传统上是以流程方式进行。而新一代电子政务系统建设,流程的主体核心在于权限控制。

传统的内制文、外来文等的办公流程直接还原成电子技术化过于复杂,使用起来烦琐,反而降低了办公效率,而且很难穷尽业务需求。基于这一点,新一代电子政务系统抽取了原来流程的权限内核,创新形成了业务权限模型,以新型业务权限模型,有效实现了业务流程控制,而且更方便地提高电子政务办公的效率。基于这种权限模型,可再细化得出详细的权限模型控制。

技术模型控制

适应传统管理工作需求

新一代电子政务系统在得出了业务资源及关系模型和业务资源权限控制模型后,再结合机关单位办公实际,梳理传统管理工作需求,把机关单位的传统管理工作、规章制度通过技术模型的形式固定了。

还有像传统的规章制度中对文件传阅控制、处理规定等,新一代电子政务系统就通过查询授权功能在技术上实现。

提炼标准模型

在创新的业务核心模型基础上,新一代电子政务系统建设为了保障业务核心模型的有效实现和规划,再提炼了业务标准模型。

统一数据库结构设计新一代电子政务系统通过数据标准规范,统一了各子系统的数据结构标准,从数据底层实现了标准统一,为各子系统之间的数据共享和数据整合提供了统一结构基础。

统一系统和基础信息资源分类新一代电子政务系统通过统一各业务及应用子系统之间的系统和基础信息资源分类,实现了信息资源支撑的统一,从而为各子系统之间的数据关联相互交换提供了统一数据基础。

业务数据标准化保障了业务模型在数据层次的统一,确保了业务模型数据标准。

统一主界面布局与统一应用层次在业务数据标准统一基础上,为了确保业务核心模型在电子技术实现后的规范和方便应用,新一代电子政务系统又创新实现了系统布局和展示层的标准,还可以为应用层次划分标准,从而方便用户对系统的规范使用。

制定设计模型

创新了业务核心模型,提炼了业务标准后,新一代电子政务系统针对各种办公业务资源,从业务工作的实际出发,结合实践经验,又创新制定了基于业务核心模型基础上的业务设计模型,业务设计模型的创新又在于归纳可复用各业务功能模块上面。

新一代电子政务系统中,业务设计模型的创新在于提炼可复用各业务功能模块。以往的电子政务建设,模块不清晰,系统建设杂乱无章,很多建设工作重复,这不仅仅耗费了大量资金,而且不利于系统的长远发展和推广应用。

统一标准-双技术实现-兼容系统-国产化软件与关系图

新一代电子政务系统从建设的实践中,从功能模块层提炼出了可复用的各业务功能模块,以方便系统的继续发展和建设,局部见图2。

编者后记

业务模式范文第2篇

互联网搜索引擎公司有多强势?

Twitter的一个信息让我们看到它的彪悍:Google和微软的Bing每年至少付费1000万美元给Twitter,从而得到搜索Twitter微博内容的允许。同时,Twitter也提供广告服务给业主,但是,Twitter允许用户屏蔽这些广告。

相比之下,百度曾经的消息更彪悍。

2007年初,中国第一大视频门户酷6网发现,竞争对手优酷网与Baidu达成参股协议。优酷网用300万元人民币现金以及赠送价值300万左右股份(不到1%),获得了百度在视频方面独家合作伙伴的资格。酷6网立刻开始跟Baidu接触,最后以600万元现金和3%的赠送股份获得Baidu合作资格。有意思的是:酷6网随后决定召开新闻会,但百度告诉酷6,此消息不能公布。作风强硬的酷6网并未理会百度,但在会即将举行之际,百度将酷6网从搜索结果中屏蔽,导致该网站流量大幅下跌。24小时之后,李善友被迫收回了本已向媒体发出的会邀请函。

Google与微软的强悍,比起Baidu来当然只高不低。但在跟Twitter合作时,Google和微软在付钱。给钱的手永远高于拿钱的手,因此Twitter通知付钱的广告业主“这些广告将可能被屏蔽”就显得尤为有意思。

Twitter为什么敢这么做?原因真的如Twitter创始人Biz Stones说的“不以商业为导向”吗?还是说,Biz Stones抓住了商业的某些本质?

只有盈利模式赚利润

业务模式,是你如何吸引用户的模式。比如,我是Google的用户,我用他的搜索引擎和地图,但我不会付一毛钱给Google。他只是如慈祥的圣诞老人,费尽心思地讨好我,让我免费地用。

盈利模式,是你如何吸引客户获取利润。比如,付钱投广告的公司才是Google的客户。

现在很多互联网公司费劲心思地琢磨从用户身上挣钱,这可能是个误区。业务模式可如Biz Stones所说的,不考虑赚钱。让用户用得舒服是第一要义,用户对网站的最大贡献不仅在点击率,更在使用时自然而然产生的信息。盈利模式,才是企业真正的利润来源。比如,我在使用Google时输入的关键字、上网习惯等等,这些宝贵的信息才是Google针对性广告这种盈利模式成功的真正前提。又如,阿里巴巴替网商牵线银行提供免抵押的小额贷款业务,而自己现在却不收一分钱;不是马云学雷锋,而是马云要通过这种方式让网商真正依赖阿里巴巴工作。积累用户群、培养用户习惯才是马云当前的首要任务。

开放的业务模式隐蔽的盈利模式

Twitter的业务模式很简单:搭建平台让用户发微博。Google的业务模式也很简单:做搜索引擎。

好的商业公司,从来不把盈利模式裸地展示给别人看。让客户了解自己究竟怎么赚钱,恐怕没这个必要;同时,客户也关心的是自己需要的价值如何兑现,而非提供方盈利模式的过程。

比如,我们只知道Google做广告挣钱。但究竟他如何吸引广告业主的,甚至,Google理解的广告究竟是什么。有几个人能真正讲明白?

又如,马云在评价众多已经给阿里巴巴投钱的风司时说:我不知道这些风投,有几个真正理解了阿里巴巴在做什么。

业务模式范文第3篇

海外经验表明，融资融券的最大意义在于打通了货币市场和资本市场，对证券市场产生积极的推动作用。但是，融资融券可能助涨助跌，增大市场波动，尤其是我国市场化水平不高、融资融券信用评级经验不足、证券公司信用交易风险控制经验缺乏，以及大小非所处的特殊地位等问题，将会加大市场风险，甚至危及到中小投资者的利益，进而增大金融体系的系统性风险。

创新带来的机遇与挑战

融资融券业务也称信用交易，是指客户向具有业务资格的证券公司申请开立信用证券账户和信用资金账户，以信用资金账户内的资金和信用证券账户内的证券资产作为担保品，向证券公司借入资金买进证券(融资)或者借入证券卖出(融券)，并在约定的时间内归还所借资金和证券并支付融资利息和融券费用的交易方式。在实际运作中，融资融券包含融资和融券两个子业务。

融资融券业务的推出，在中国大陆既是制度创新，又是业务创新，它在完善交易制度、促进合规资金入市、打击透支等非法融资行为、增强市场流动性等方面都将发挥积极的作用，具有十分重要的意义。但是我们也应该认识到，信用交易是一把“双刃剑”，其杠杆交易和保证金制度也会产生投机放大、高风险等问题。

完善证券市场交易制度

融资融券提供了股票的做空机制，这从根本上完善了证券市场的基本交易制度，改变了我国股票市场一贯的“单边市”，使投资者在震荡市和熊市的行情中也能找到投资机会。

完善市场的价格发现功能

参与融资融券的投资者也是市场中最为活跃的交易者，当市场过度投机或者做庄导致某一股票价格暴涨时，投资者可通过融券卖出方式沽出股票，从而促使股价下跌；反之，当某一股票价值低估时，投资者可通过融资买进方式购入股票，从而促使股价上涨。对市场机会的把握，对信息的快速反应和对股价的合理定位都会起到积极的促进作用。

增加合规入市资金，增强市场流动性，提高市场活跃度

融资融券使货币市场资金通过转融通的方式，合规入市，为市场输入新鲜的资金血液，这点将会对市场产生积极的作用。对于市场中的存量资金而言，融资融券业务无疑有效的提高了其流动性，放大了资金的使用效用。而信用交易制度也为银行中累计不少的流动性释放到股市提供了一条新的途径。

此外，场内存量资金的放大也会刺激市场的活跃程度，有利于增加股票市场的流通性。

满足投资者多样化的投资需求，并为投资者提供新的风险管理工具

融资融券指的是两个相反方向的交易。这将为投资者提供一种新的获利方式，不再像以前那样，只有在市场上涨的时候才能够获利。而目前在市场下跌的时候，投资者仍然也可以获利。这种双向交易机制的建立，加上机构博弈时代的到来，也有效的降低了单边投机市场走势出现的概率，为维护市场的稳定起到了作用。

此外，做空工具的出现增加了业务创新能力，使风险对冲和套期保值提供了可能。例如卖空证券使投资者在股指期货交易中可以进行反向套利，能及时表达利空预期。

增强证券公司盈利渠道，提升其控制风险和业务创新能力

首先，融资融券的引入，会大大提高交易的活跃性，从而为证券公司带来更多的经纪业务收入。根据国际经验，融资融券一般能给证券公司带来30％～40％的经纪业务收入增长。

其次，融资融券业务本身也可以成为证券公司的一项重要业务。虽然在我国的融资融券制度安排下，融资带来的利息收入会相对有限，但无论如何，在目前我国融资融券刚刚引入的相当一段时期内，都会给证券公司提供一个新的赢利渠道。

最后，融资融券的做空机制，还可以衍生出更多的产品创新机会，并为券商自营业务和套期保值提供了可能，极大地提升了券商的业务创新能力和风险控制水平。

融资融券试点的推出，将强化蓝筹股的市场地位

在试点期间，最先成为标的证券的应该是基本面好、市值大、流动性强、波动性小且股价难以操纵的大盘蓝筹股。随着融资融券试点的推进，蓝筹股的市场地位将得到进一步的巩固。

融资融券是把“双刃剑”

融资融券在完善市场功能，给投资者带来更多便利和自由的同时，也给金融市场带了新的风险和问题。

首先，融资融券是一种信用交易，会产生对机构客户和个人客户之间信用分配的不对称，容易滋生信用滥用和内幕交易。

其次，融资融券的杠杆效应促进了市场的投机氛围，在活跃市场的同时也会加剧市场的波动。如果投资者对未来有做多预期，那么杠杆效应产生的融资资金可能大量进入股市，从而成为制造现货市场泡沫的“热钱”，使金融市场积累大量的风险。反之，如果投资者一致融券做空，将会引起现货大幅波动，甚至会引发危机。

融资融券的业务模式：国际比较

在国际上，经过了300多年的发展，融资融券交易规则日臻完善，市场规模迅速扩大，市场地位稳步提高。但是，由于市场化水平和经济发展阶段的不同，各国逐渐形成了适合各自国情的融资融券交易制度与法律框架，如参与主体资格的认定规则、融资融券标的物的选择、保证金制度、融资融券规模限制等方面。这都表现在他们所选择的业务模式上，概括起来可以分为如下三种：

以日韩为代表的集中授信模式

这种模式下，券商对投资者提供融资融券，同时设立半官方性质的、带有一定垄断性质的证券金融公司为证券公司提供资金和证券的转融通，以此来调控流入和流出证券市场的信用资金和证券量，对证券市场信用交易活动进行机动灵活的管理。这种职能分工明确的结构形式，便于监管，适合金融市场欠发达的地区。

这种模式中最为典型的就是战后在日本发展起来的单轨制专业化授信制度。在这种专业化证券金融公司的模式中，证券公司与银行在证券抵押融资上被分隔开，由证券金融公司充当中介，证券金融公司居于排它的垄断地位，严格控制着资金和证券通过信用交易的倍增效应，此模式具有以下特征：

证券金融公司的垄断地位

融资融券业务中，证券金融公司的主要业务来源是通过转融通获取买卖差价，而日本的证券金融公司自有资本金很少，如果转融通采用市场化经营，则很难维持，而通过半官办性质的垄断地位，它们可以控制整个市场的融券业务以及大部分融资业务的转融通交易。

分层交易，便于监管

在这种交易模式中，客户必须要通过证券公司进行信用交易，而不允许越过证券公司，从证券金融公司融取资金或者证券。证券公司除了部分资金以外，也不能够直接从银行、保险公司等机构那里，获得信用交易所需要的证券或资金。这样，证券金融公司便成为整个信用交易体系中证券和资金的中转枢纽。日本财务省只要通过控制证券金融公司，就可以调控进出证券市场的资金和证券流量，控制信用交易的放大倍数。

以美国为代表的分散授信模式

香港市场也采用类似的模式。投资者向证券公司申请融资融券，由证券公司直接对其提供信用，当证券公司的资金或股票不足时，向金融市场融通或通过拆借取得相应的资金和股票。这种模式建立在发达的金融市场，它不存在专门从事信用交易融资的机构。信用交易的风险表现为市场主体的业务风险，监管机构只是对运行的规则做出统一的制度安排并监督执行。

这种信用交易模式的特点主要呈现以下方面：

高度的市场化是这种模式最大的特点

在这种模式下，监管当局制定了一整套完备的交易规则，通过这些制度来达到活跃市场、防范风险的目的。市场的参与者则在制度限定的范围内自主完成交易。

相应地，这种模式对市场参与者的资格准入规定也很宽松，例如在美国，只要持有客户有价证券的证券公司符合1934年证券交易法有关净资本的规定，则具有办理信用交易的资格。而非持有客户有价证券的证券公司，则以持有客户账户证券商的名义，收受客户款项和证券，所以也被称为引介证券商。

而对客户的资格限制来说，美国并不要求开立信用账户的投资者具备特殊资格，只要是资金的富裕者，就可以参与融资，只要是证券的拥有者，就可以参与融券。而证券公司之间，同样可以作为客户相互融资融券。

回购交易的广泛应用

以美国为例，融资融券交易不仅把各参与主体紧密地联系在一起，同时这种信用交易体系也与货币市场、回购市场紧密结合，这来源于美国货币市场的高度开放性，各个机构均能进行货币市场工具交易，在这些货币市场工具中，应用最为广泛的就是回购交易了，这就为开展融资融券业务的机构提供了获得所需资金和证券的渠道。

台湾地区的双轨制授信模式

与日本的“单轨制”不同，台湾地区的融资融券制度实行的是“双轨制”模式，证券公司和一般投资者的融资融券交易同时存在。证券金融公司既可以为证券公司办理资券转融通，同时又直接为一般投资者提供融资融券服务。“双轨制”模式下，只有一小部分证券公司是经批准可以办理融资融券业务的机构，其余的证券公司则没有营业许可。获得融资融券许可的证券公司可以给客户提供融资融券的服务，然后再从证券金融公司转融通，相当于日本的“单轨制”模式；而没有许可证的证券公司，只能接受客户的委托，代客户向证券金融公司申请融资融券。从台湾地区信用交易的状况来看，基本上体现了以下几个方面的特点：

证券金融公司转融资的垄断地位大大削弱

在“双轨制”的结构中，有融资融券业务资格的证券公司既可以通过证券担保的方式从证券金融公司获得资金，也可以将不动产作抵押向银行和其他非银行机构融资，或者通过货币市场金融获得所需资金，因此，证券公司融资渠道的多样性大大削弱了证券金融公司的垄断地位。

竞争促进了证券金融公司运作效率

台湾地区有四家证券金融公司，在信用交易提供转融资上展开了近似有效的市场竞争，促使证券金融公司更加注重市场化经营和风险控制，从而促进了信用交易的运作效率。

从转融资到直接融资

由于台湾地区具有信用交易资格的证券公司很少，加上转融通资业务的萎缩，证券金融公司更多地转向直接为个人投资者提供资券融通，逐渐成了一个市场化的融资公司。

中国融资融券业务可行的运作模式

国际上所存在的各种业务模式，都是与其国情或地区的实际情况相适应的，所以我们在选择业务模式上也应该以目前资本市场与货币市场的实际为基础，建立自己的运作模式和业务框架。

业务模式应便于监管

由于分业经营、投资者素质等因素，“市场化”的信用交易模式并不适合目前的中国证券市场，而只能是未来的发展方向。我们认为日本的“单轨制、专业化”模式更具实践性。

首先，目前我们的证券监管手段滞后，“单轨制”可以使证监会通过调控证券金融公司融资融券的放大倍数，控制进出证券市场的资金和证券流量，从而轻松调控市场。这样可以及时、有效的控制金融系统风险。

其次，我国的证券公司资本规模较小、管理水平落后、创新能力有限，使用证监会主管的证券金融机构的半官方信用，部分替代了券商信用，有利于在信用环境薄弱的情况下，推广融资融券业务。

分两步走策略

虽然现在融资融券的基础性制度已近于完备，但是要真正实施起来还是有相当大的难度，例如现在分类监管下的资格准入问题、证券金融公司的组织结构与市场地位问题、证券的选择与折算率问题、证券公司信用评级经验的缺乏问题，都给以后的业务运作提出了更高的要求。所以，融资融券业务的开展可根据实际情况实行分两步走的策略。

试点阶段

按照《证券公司融资融券业务试点管理办法》、《证券公司融资融券业务内部控制指引》等的规定，实行证券公司分散授信、证监会统一监管的方式规范信用交易业务。

在资格准入上，采用创新试点资格准入制度，证券公司采用自有资金和自有证券开展业务。

在对客户资信状况的评价体系上，由证券公司根据风险监管的标准各自指定客户授信指标和评价体系，这也可以为集中授信提供依据和参考。

在这个阶段，融券对证券公司风险控制能力的要求将大大提高，所以建议试点阶段以融资为主，这样做对证券市场的稳定性也有积极的作用，防止机构客户利用融券业务操纵市场、形成不正当竞争。

此外，大小非股权在这个阶段不应该参与融券交易，防止损害中小投资者利益的情况发生，将市场稳定放在首位。

推广阶段

当以混业经营、股权全流通、投资者成熟、客户评级体系的完善等为标志的市场条件成熟后，由证券金融公司进行集中授信，形成“单轨制、专业化”的信用交易模式。证券公司以客户资产作为担保向证券金融公司进行转融通，获取客户所需的资金和证券；证监会通过控制证券金融公司的转融通指标，来达到间接调控资本市场和货币市场的目标。

融资融券打通的是资本市场与货币市场，在分业经营模式下，加大了证券金融公司组织信用交易的难度，在混业经营下，其运作将更加畅通、有效。

另外，全流通也将大小非股权的变相流通和寻租行为变为泡影，可以增强市场各参与方的公平竞争，避免因为信用交易制度产生信用滥用和操纵市场行为，降低了证券市场的波动性。

最后，客户信用评价体系的完善给市场各参与方一个平等参与的机会，减少授信向机构客户的偏移。

市场监管任重道远

对于一项新业务，要保持其平稳运行，有效的市场监管是根本措施，对融资融券来说，由于其杠杆效应，市场的微小波动，就有可能在市场上掀起轩然大波，所以监管层如何通过对融资融券的控制间接的调控市场，显得尤为重要，且任重道远。

加强操纵市场的监控

由于个人投资者与机构投资者力量和资信实力的巨大差距，会导致二者在获取信用额度、保证金比例、融资融券利率和费率上向机构客户的过度偏移，这就会很容易产生机构客户的市场操纵行为。所以，为了维护市场稳定与公平竞争，监管机构要进一步加强监管力度，打击市场操纵行为，以保证整个证券市场的公平、公正和长期的健康发展。

密切关注市场流动性，及时调整放大比例，控制金融系统风险

放大倍数恶性扩大会直接导致市场流动性泛滥，造成股市泡沫的产生，所以应该通过监控市场流动性指标来及时调整放大倍数，稳定交易秩序，控制市场风险。

细化担保券的折算率体系

担保证券的抵押率即折算率直接关系到客户信用额度的大小，目前交易所规定的折算标准并不能合理的表征担保券的风险，所以，细化担保券的折算率体系，并定期调整，使担保券的风险与折算率相匹配。否则，由于折算率的不同，会产生一定的投机动力。

深入研究客户信用评级体系

客户评级体系的建立是融资融券业务中的核心之一，它不仅关系到客户的融资、融券额度，还与证券公司的业务风险息息相关。但是在业务开展的初始阶段，数据匮乏，国外的现代评级系统并不适用，另外，我国证券公司缺乏信用评级体系的经验和技术，而融资融券的业务特点也决定了不能照搬银行的评级体系，所以建立标准化的客户信用评价体系是一项长期的过程。

解决融券积极性问题的关键在于成立证券金融公司

在前期试点阶段，由于融券业务必须以自有证券作为融券对象，融券未来价格的下跌带来的损失将全部由证券公司自己来承担，因此，证券公司对融券业务的积极性会明显弱于融资业务，融资融券业务的主要角色将由融资业务来扮演。所以为了规避券商因为提供融券业务带来的市场风险，应该尽快设立证券金融公司，建立转融通机制，以规范业务推广的市场主体结构。

业务模式范文第4篇

业务平台 通信技术 维护 管理 差异化

1 引言

自从电信运营商引入业务平台发展至今，平台种类繁多，特别是近年来各种新业务、新平台发展迅猛，平台维护工作量呈现逐年递增的趋势，维护工作面临维护人员逐年减少、维护工具手段不足、平台业务种类繁多、合作模式多样化和应用平台复杂化等问题。在这种新形势下，单一的业务平台维护标准难以适应多元化的运营维护发展要求。因此，运营商提出了对业务平台维护管理从烟囱式的运维管理架构向规范化、等级化、集约化的水平式横向分层管理架构转变，期望通过平台维护的规范化管理减轻维护人员的工作量，使其从繁重且大量重复的工作中解放出来投入到更加有意义的工作上，实现员工的可持续发展。

2 现状分析

2.1 平台分类

通过对业务平台的梳理，根据业务平台不同的服务对象，将业务平台分为管理平台、能力平台、内容及应用平台三大类。其中，管理类和能力类平台统称为基础能力平台。

（1）管理平台主要集合各类增值业务平台的公共管理功能，包括：认证、鉴权、话单生成、业务订购、用户、内容服务商、业务管理七大主要功能。

（2）能力平台主要提供各种基本业务能力和适配功能，其定位就是为用户和应用类平台提供基本的服务，包括：业务接入平台、网络接入平台、各种基本业务能力类平台（语音及消息类平台、视频及互联网类平台、资源类平台）。

（3）内容及应用平台主要提供各种具体应用、业务逻辑的执行环境和门户，拥有个性化的管理功能，可提供多样灵活的业务。

2.2 主要问题

当前运营商在业务平台运行维护过程中面临的主要问题是对上述两大类型的业务平台都采用统一的维护要求，无论是日常维护涉及的维护作业计划、容灾、故障处理、版本变更，还是设备入网上线所要求的设备配置、安全要求、性能要求都采用划一标准，即都采用“电信级平台”的维护标准和入网上线标准，这给运营商在运维过程中带来极大的困扰。实际上通过调研了解到，在日常维护方面，对大多数内容及应用平台，特别是处于培养期和发展期的内容及应用平台，每天都有新需求，而这些新需求除了一些大的功能需求外，大多数是一些用户界面的优化、完善性的修改，这些小改变往往需要对业务平台进行软件版本打补丁。虽然这类补丁升级并不会对整个平台乃至网络造成太多的影响，但是当前“电信级平台”的维护标准并不允许此类频繁升级，更不用提互联网上常用的灰度升级，这些严格的维护标准在提升业务系统稳定性、可维护性的同时也不同程度地制约数据业务的发展。另外，还有部分基础能力平台，其承载的基础业务能力是旧技术或者旧体制下的产物，已经处于衰退期，但该平台却仍然享受着“电信级平台”的维护模式，显然不适应当前的发展需要。

基于以上思考，笔者认为以往的“电信级平台”维护模式已经不适合未来运维发展需要，建立科学的差异化业务平台维护管理模式已迫在眉睫。

3 思路探讨

从基础能力平台、内容及应用平台这两大类业务平台的功能上可以发现，基础能力平台承担着其他内容及应用平台的公共管理功能，包括认证、鉴权、话单等的管理功能和语音、视频、短信等基本业务能力的适配。也就是说，一个能提供当前新技术适配、符合当前业务发展趋势的基础能力平台通常为多个应用类平台提供认证、鉴权或接入适配的能力，敲错一条指令将导致一大片区域业务中断，这是基础能力平台的特点。此类平台特别强调规范性和可靠性，其可靠、稳定运行对应用类平台的运营好坏起着重要的作用，这种传统意义上的业务平台是内容及应用平台的“基石”，必须确保其安全稳定的运行。因此，这些业务平台在运行维护过程中必须执行原有的“电信级”维护模式。

对于内容及应用平台，基础能力平台的那种四平八稳、讲求规范的维护模式会导致内容及应用平台上的业务产品更新不够快，跟不上热点、不够灵活、缺乏想象力，所以内容及应用平台应借鉴业界互联网公司的经验，采用更加灵活的运维管理模式，专注在内容和应用上，争取新功能、新应用、新内容第一时间上线抢占市场。

由上述分析可以发现，业务平台维护管理模式应分为两条主线：一是基础能力平台采用一套办法；二是内容及应用平台采用另一套方法。两者应该实施不同的维护管理模式，即执行差异化维护管理模式。

3.1 平台的生命周期

业务平台生命周期是指业务平台所提供的能力和业务的寿命，即一个业务平台其提供的能力和业务从开发到应用，在应用上由弱到强，然后又从盛转衰直到被淘汰的全过程。为了更好地对业务平台不同生命周期的维护管理进行阐述，本文将业务平台的生命周期分为以下五个阶段：

第一阶段是平台的孵化期，期间主要由网发、建设部负责，这个阶段由平台可研、立项、设计、建设、试运行等节点组成。

第二阶段是平台的培育期，这时平台和其承载的业务已经上线使用，是向用户推销业务产品、大力发展用户的时期。这个时期由于产品不够成熟完善，需求较多，是平台软件版本变更最多的时期。

第三阶段是平台的发展期，这时平台和业务趋于成熟，用户量和收入处于快速上升时期。这个时期由于用户量的快速增长，是平台软硬件变更和扩容的密集时期。

第四阶段是平台的成熟期，这时平台和业务已经发展成熟，用户量和收入扩展到最大程度并呈现相对稳定状态，增长速度放慢，是平台的稳定时期。

第五阶段是平台的衰退期，这时最明显的特征是平台用户量和收入量呈现不断下降趋势。

业务模式范文第5篇

信息系统的发展不仅要符合技术的发展规律，更重要的是支持企业的商业模式和满足管理要求，北牛集团的信息化进程仍然需要从企业的发展规划中寻求支持。

北牛集团的现有的信息系统显然有效支持了企业的商业模式和业务发展的需要，不同行业和发展阶段的企业对信息系统的要求显然不同。由于行业背景知识并没有明确给出，皮革行业订单化销售和生产也许已经是这个行业个性化的根本需求，面向库存式的日化行业的业务模式并不能有效适应这个行业的业务活动。通过对行业运营实质的仔细分析，结合企业的发展阶段，按照企业的管理需求和发展规划，制定出分布有序的信息发展计划是比较可行的。

在这里，企业的运作模式和优势，不是按照ERP的在某个行业的思路，而是需要按照信息系统的发展规律，灵活有效的运用，并且配合企业的业务发展而实施。

从这个案例看出，招聘工作基本上是失败的。由于是需要招聘一个信息中心主任负责项目具体实施和日常工作的管理，却招聘了一个具有长期CIO经验的知名人物，这给赵航一个十分错误的导向，误以为企业的信息化需要重大调整。而作为招聘面试的毛伟生也没有把握好人才的挑选，需要一个执行层面的主任，却招聘来一个以颠覆原有系统为起点的“信息中心主任”。

入职后，作为CIO的毛伟生也没有更加明确和仔细的为“信息中心主任”赵航明确岗位责任和安排工作任务，对这么重大的“报告”也没有及时预先审阅，这些都是明显的工作失误。

而作为“信息中心主任”的赵航，似乎更是以假设先入为主，对企业的业务模式，发展阶段、决策风格和管理要求没有深入了解，就以“ERP”的日化行业为模板理解企业现有的信息系统；仅从信息系统目前的状态推测臆断，同时不与直接上司预先沟通就直接抛出“报告”，显然缺乏沟通和管理技能。

从字面上理解和直接回答“订单管产品还是库存管产品”这个“谁管产品”问题显然太简单粗暴了一些。从信息系统体系大的范围来看，一定是依照企业的商业模式来建设的。

随着企业的发展不断的调整和优化。商业模式的改变通常会带来信息系统体系的重大调整，从这个角度来讲，快速发展的企业的业务模式还是很不成熟，随时可能会进行调整。

以ERP的观点来审查企业的信息化固然可以，但是，需要全面的分析对照，不能按照某个行业的情形来看其他行业；同时也不能假设企业一定是采取“分销体系建设和面向客户的库存管理”，这个假设明显带有面向库存生产的思维。如果一个企业采取的是面向订单生产，这样的假设就会出现严重的业务问题，既然是面向订单生产，进销存的库存管理的重要性就很低。

合理的方法应该是对比分析，找到适合公司业务模式的方面，并且很据业务的发展，分布推进。北牛集团目前的以订单为中心的信息系统，即便是按照ERP的广义思路考虑，依然属于ERP中的一种业务模式，也没有违背ERP的宗旨。库存批号的多重性也是非常正常的现象，并不是错误或者是问题的表现。

如果企业发展良好，也没有人提出要看库存，说明企业在管理系统中一定是存在其他控制点或者控制方法的，不会因为不看库存而导致严重的业务问题；或者说，至少目前这个库存显然不是企业管理中的重点。

信息系统的一些功能是由于业务中使用不断地拓展的。对于文中所提及的库存报表，MRP、APS等，都需要业务发展到一定阶段或者有业务需求才会提供使用的。

业务模式范文第6篇

“模式的创新主要源于内外两方面的驱动。”得尔达副总经理周永江告诉记者。据他介绍，外部原因是，近年来沿海地区的制造业、尤其是电子制造业逐步向内陆地区转移，对沿海地区包括苏州工业园区的电子制造业物流产生了一定影响，使得园区主要产业慢慢由原来的电子制造业向服务、商贸等产业转变，这一政策和产业导向的变化，促使得尔达开始探索业务模式的创新。从内部原因来看，得尔达原有业务模式下的营收能力有所下降，公司不得不创造新的业务模式和盈利模式来打破壁垒，以寻找新的利润。

以分拨中心为核心

事实上，得尔达早在2005年创建之初，就一直在不断地寻求模式的创新，例如成立技术中心部门。“技术中心不单单是实施信息化的部门，更是研究业务模式创新的部门。”周永江向记者介绍。

通过这个研究部门，得尔达很快发现，将产品分开管理，会导致物流设施与人力资源的重叠，既令物流运输路线不合理，货物管理不便，也产生了高昂的物流成本。

针对传统物流模式存在的问题以及半导体产品高时效性的特点，得尔达决定以物流整合为核心，通过供应商管理和开发快捷通关等物流业务的整合，实现提升供应链速度的全新业务模式。“这种模式具有资源整合强度大、作业效率高、市场反应速度快等特点。”周永江解释。

在业界的普遍看法中，先进的分拨中心往往是全自动、高机械化的，最好能全部代替人工操作。这在得尔达的分拨中心恰恰相反。“全自动化的分拨中心可靠性可能没有问题，但是影响力却巨大。一旦存取货环节发生问题，整个半导体产品的供应链将会受到巨大冲击，公司最终选择了半自动化。”周永江说。

在具体业务中，产品会在入库环节全部使用条码管理，使用rF无线技术进行上架、盘点、拣货操作。出库环节使用电子标签拣货系统，并配备无线条码打印设备，在拣货环节直接生成条码标签，实现了入库、上架、盘点、拣货、拆箱、复核、出库各环节全部现场操作完成。

因收货过程中使用条码无线r F技术，省去了人工记录和核对产品信息的环节，提高了效率。出库过程中电子标签拣货系统的使用，则降低了对人员技术的要求，降低了差错率。但在产品封装完毕后，则由人工将货物从流水线放到指定货架库位上，而在出库环节，也需要工作人员根据料号和电子标签拣货系统在分拨中心找出货物。

数字证明了得尔达新模式的成功。“截止2012年底，分拨中心累计进出口监管金额达到525亿美金，在半导体市场行情较好的2010年，进出口监管金额甚至达到了225亿美金，被称作中国最大的电子产品分拨中心可谓名副其实。”周永江对此颇为自豪。

管理好供应商杠杆

一个新模式的顺利进行，某种程度上还需要其他要素杠杆的撬动。得尔达在为客户服务中将其中一个杠杆锁定为供应商管理库存。

周永江认为，供应商管理库存实际上是一种在供应链环境下的库存运作模式，相对于传统方式中用户发出订单进行补货的做法，供应链管理库存以实际或预测的消费需求和库存量作为市场需求的预测和库存补货依据。“做好供应商库存可以更有效的计划、更快速地对市场变化和消费需求做出反应、降低库存成本、整合供应链资源，并且可以一定程度上消除‘牛鞭效应’”。周永江对此十分坚持。

而得尔达的目标也是希望自己能成为这个生态系统的主角之一，作为联系上下游客户的中间者，得尔达自然十分清楚它们各自的所需。

事实上，得尔达已经逐步在供应商库存管理中摸索出一条切合企业发展的道路。一方面，制定内部标准化运营步骤。包括项目的初期接触，具体洽谈（前期业务谈判），项目运作前的标准化工作指示wi制定，设定项目KPi考核指标，项目试运行后根据运行结果，与客户沟通和调整具体操作指示wi和KPi指标（前期运作准备）；正式运作后，定期召开工作会议回顾K Pi执行状况，根据实时环境和客户需求的变化调整w i和K Pi，同时还有应急事件处置方式的有效运行及纠正与预防措施的执行等（后期操作调整）。

与此同时，得尔达整合现有的操作系统（制单操作系统ocs，仓库管理系统wms，运输管理系统tms）后形成了信息技术平台，通过信息技术平台和客户系统对接，确保实物操作和原始指令的一致性。周永江总结：“这大大节省了双方系统的录入时间，提高了数据的准确性，便于供货商和客户根据节点数据反馈，及时调整内部生产计划和库存管理，从而为企业整个供应链的顺畅运作提供了关键信息。”

开发便捷通关

在物流企业中，如何为客户争取更快的效率，绝非易事。

“为了满足这种需求，得尔达除了不断探索和研究新的物流模式，更加强了与海关、商检的沟通和相互理解”。周永江说。企业因此在全国海关特殊监管区域中率先推出双向分批送货、集中报关的物流模式，为此还特别引入了第三方理货公司提高货物信息的可靠性。

报关服务方面，得尔达一方面帮助企业解读海关、商检的相关政策和现实情况，一方面向海关说明企业的需求和实际困难，最终推行了7×24小时报关服务，并通过与客户之间的eDi数据对接，提高了报关效率，降低了报关的出错率，实现了客户、海关与企业的多赢。

此外，公司研发的“双向分送集报模式”主要是针对半成品的分拨入和分拨出采取的一种通关模式。据周永江介绍，对区内的分拨配送中心采取联网监管的前提下，允许其分批实施不报关的配送出区，然后在一定周期（如一个月内），根据企业账册和海关的台账进行核对，最后进行集中补报关。“这样大大缩短了通关的时间，使货物快速配送到工厂、上线生产。”

业务模式范文第7篇

关键词：农村业务；SWOT分析；特许加盟；电商物流一体化

中图分类号：F25

文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）21―0052―02

1引言

随着经济的快速发展和互联网的普及，电子商务也逐渐扩展到农村市场，为大家所熟悉的是淘宝和买卖宝。尤其是买卖宝，他的市场定位就是为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会，让农村居民也可以享受到质量好的产品。然而，在经济并不发达且农民居住分散的农村，限制电商发展的首要问题就是物流。

在2013年7月份，由中国互联网研究中心的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示中国新增网民规模为2656万人，其中新增农村网民为1445万人，占544%，高于城市网民，成为中国互联网的重要增长动力。而同样也在2013年7月份，由淘宝网的《县域网购发展报告》显示：2012年，县域地区共有超过3000万人上淘宝购物，花费达1790亿元，平均每个人网购花费近6000元。这比一二线城市居民的支出足足多了1000多元，三四线城市网购力量远超一二线城市。在城市电商已经饱和的情况下，农村无疑成为了最大的市场。所以，建立一套合理的快递服务模式对于加快农村经济的发展以及建设社会主义的新农村具有重要的意义。

2民营快递在农村发展存在的问题

在中国，最大的快递企业无疑的是EMS，然而邮政速递的价格比较高，对于收入并不高的农村居民来说，更加倾向于低价格的民营快递，但是民营快递由于规模不大等原因，在农村这个分散较广的市场上并没有提供门到门的服务，甚至在很多的乡镇地区，民营快递根本不提供服务。下面总结民营快递在农村发展的问题。

2.1乡镇的快件数量少

虽然总体来说，中国农村的网上消费水平较高，但是中国农村分布极为广泛，并且在一个地区居民也是分散居住，这样对于民营快递企业来说想要独立的做好快递业务更是难上加难。同时快递的收入大多数是需要来自于收件，而农村市场在这方面的需求较低。

2.2基础设施的落后

在2013年由中共中央国务院颁布的《中共中央国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》是新世纪以来我国连续第10个关注“三农”的一号文件。《中共中央国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》强调，要大力培育现代流通方式和新型流通业态，发展农产品网上交易、连锁分销和农民网店；要建设现代农业，重视信息化在农业变革中的作用。但是就目前状况来看，农村的物流基础设施设备还是相当的不完善。

2.3政策的支持性弱

民营快递之所以还没有大举进入农村市场，主要就是由于农村业务的成本较高，如果政府能给予民营在这方面的支持，民营快递定会加快进入农村市场的步伐。

3民营快递业务在农村发展的现有模式

快递企业从1993年诞生到如今，不过短短的几十年时间，其发展速度无疑是非常迅速的。我国的民营快递企业目前来说主要有三种经营方式。一种是以顺丰为代表的直营模式；另外一种是以三通一达为代表的特许加盟模式；还有一种以宅急送为代表的混合模式。根据2012年中国邮局统计业务量可得表1。

而2012年国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%。据不完全统计几家典型的民营快递公司韵达，申通，圆通的业务量就已经占到快递业务量的一半。中国民营快递企业有几千家，而主要特许加盟模式规模较大民营快递品牌企业有。

4民营快递农村业务的探索

4.1民营快递农村业务的分析

自从改革开放以来，中国的经济飞速发展，农村也发生了翻天覆地的变化。由于网络的兴起，电商的袭来，农村已经不再是隔绝城市的落后区。政府对于新农村建设的投入，农民如今也可以通过网络来享受和城市居民同等的质量的产品。当代大学生是网购的主力军之一，他们把网购这种新的理念已经逐渐普及到农村地区，但是就目前来说，民营快递还不能很好的渗透进农村，主要是依靠电子商务的力量来带动，以派件为主。然而快递主要的利润是在收件上，所以快递企业在农村经营基本上处于薄销阶段，这种模式如果不能转变的话民营快递企业在农村是很难生存下去。值得庆幸的是近年来电商的大战在城市已经趋于白热化阶段，接下来打通农村电子商务是其发展的必然性。而电商的发展正是推动快递业前进的动力，以外部拉动内部需求，拉动快递业的发展而不是单纯等待农村经济发展再开辟快递业。以城市带动农村的快递业务需求，同时以依靠电商平台包裹流入农村为主，农村向外快递为辅。真正做到城市带动农村的发展，其具体的模式图如图1所示。

从上图可以把民营快递在农村发展的分为二个部分，第一个部分主要是依靠电商来带动农村快递的发展，而农村向外快递东西为辅。这一时期主要是以特许加盟的经营模式的快递为主，这是由于在农村快递业务量不大，特许加盟模式的经营成本相对来说交小，可以直接由当地相关人员或者组织的加盟来承担这一部分的业务。在农村快递业务模式发展较为成熟之后，农民便会意识到电商所能带来的商机，将农产品快递到城市。由此来促进民营快递农村的发展。

4.2现有快递模式的SWOT分析

从上述的分析我们已经知道目前在农村快递的主要模式就是特许加盟的模式，这种模式是否能够满足人们的需求，在农村快递道路上能否一直前进下去。我们对特许加盟模式目前发展情况进行SWOT分析，结果如表3所示。

从特许加盟模式的SWOT分析来看，这种模式目前虽然目前是处于民营快递公司的主流，但其发展的弊端的也是显而易见的。在民营快递进入农村市场的初期，应该规范企业的流程，制定企业能够在农村长期的发展的战略，实现专业化与差异化的服务理念，提高企业的核心竞争力。

4.3民营快递在农村发展的新设想――电商物流一体化

4.3.1电商物流一体化的提出

从以上的分析中，得到想要发展好农村快递，就应该以电商为主体来带动。而现有农村快递的模式也正是现在电商与快递之间的基本模式，从SWOT分析中可以得出这种模式目前还存在一定的弊端，并没有一个长期发展的战略规划。因此，让电商来带动农村快递的发展，实现电商物流一体化是对农村快递长远发展的一个战略部署。所谓的电商物流一体化，就是说电商物流要做到一体化的服务，分析电子商务与快递之间的关系以及与整个业务活动中所有参与者建立起公平合理的合作竞争战略，并最终实现扩大商业机会和共同发展的目标。强化电子商务网站与快递企业的合作，促进电子商务与物流业的一体化发展，将产生良好的效应。

4.3.2电商物流一体化的建设

在电子商务下，快递业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为该地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此电商物流一体化的改革势在必行，那么如何实现电商物流一体化？

中国电子商务已经迎来爆发式的增长，但物流业却成为电子商务发展的一块短板。目前，以京东为代表的电子商务网站耗费大量的资金组建自有物流时，而以阿里巴巴

为代表的电子商务平台也试图通过云服务来解决物流问

题。于此同时顺丰等一些较大快递企业却业凭借自己相对完善的物流配送网络陆续试水电子商务。不管是采用哪一种方式，这些企业都在试图将电子商务与快递紧密联合在一起。

实现电商物流一体化主要要做到二点。第一点就是要规模化，规模化可以降低整个作业过程中的成本，而电商物流一体化也能使电子商务企业和快递企业充分发挥各自相对优势，进一步提高系统内的专业化分工程度，放大规模效应。第二点就是要电子商务企业与快递企业协同合作。对于大的电子商务企业如京东，它有其自身的资本来建设物流从而实现电商物流一体化的服务，但是对于大多数的电商企业来说，这是不实际。那么对于它们如何进入农村的市场，还是得依赖于第三方物流企业。而在这种情况下如果要实现电商物流一体化，就必须电商企业与快递企业协同发展，建立战略联盟的合作关系。使整个行业进入良性循环上升阶段，产生1+1>2的协同效应，从而实现共同的目标。

5结语

电商可以带动民营快递在农村的发展，而农村市场的开发也可以为电商提供绝佳的商机，这是一种双赢的状态，也能够积极响应政府的新农村建设。加快农村经济的发展。从2011年11月30日家电下乡的惠农政策终止后，许多的家电企业也在各个乡镇开设自己网店的配送点，这无疑也是对于农村快递业强有力的促进作用。

电商进入农村市场，不仅可以让农村人民享受到质量好价格低的产品，提高他们的生活水平与质量，而且也是从另外一方面也是推动农村特色农业经济的开始。未来的农村市场并不是只有电商进来的天下，随着农村快递业务的日趋成熟，农民也可以把农村的特色产品快递出去，推动农村经济的发展，建设社会主义新农村。

然而除民营快递加强本身的经营，从成本最低，适应市场，绿色物流的角度探索新的发展道路外，市场和政府的协调推动也举足轻重。政府要改革行政管理体制，加大对民营快递的支持力度，加强建设农村的物流设施设备，为民营快递在农村的发展提供可靠的硬件条件，共同为农村经济的发展做出贡献。

参考文献

[1]盛强.我国“邮政速递”与民营快递企业合作模式研究[D].成都：西南交通大学，2009.

[2]李电生，贾金玲.我国民营快递业发展中存在的问题及解决对策[J].中国民营科技与经济，2008，（10）：6465.

[3]徐勇.探讨特许加盟模式民营快递转型发展的思路[C].2011中国快递论坛论文集，2011：8292.

业务模式范文第8篇

一、国外融资融券主要模式

目前，国外证券市场融资融券业务主要有两种模式：一种是”市场化”融资融券模式；另一种是以证券金融公司为主体的”专业化”融资融券模式。前者是以美国、中国香港等为代表的分散式模式。后者是以日本、中国台湾为代表的集中授信模式[2]。(1)市场化模式市场化模式以美国为代表。在这种模式下，市场上不存在证券金融公司，券商用自有资金或证券向投资者融资融券；当券商资金或证券不足时向银行或非银行金融机构转融通，再借给投资者。(2)专业化模式专业化模式分为”单轨制”、”双轨制”两种形式。前者以日本为代表，后者以台湾为代表，两者在细节上有一些不同。日本融资融券模式日本实行的是单轨制的集中授信模式。国家设立证券金融公司专门从事信用交易业务，当券商资金或证券不足时，证券金融公司可对其进行融资或融券。在单轨制的模式中，证券金融公司只能向证券公司融出资金和证券，不能直接对投资者进行融资融券，证券金融公司在市场中表现出较强的垄断性。证券金融公司通过短期金融市场、日本银行和一般商业银行来筹措资金或股票。台湾融资融券模式台湾实行的是双轨制的集中授信模式。在”双轨制”的结构中，证券金融公司以证券质押的方式获取资金来源。在双轨制的模式中，证券金融公司既可以为证券公司办理融资融券业务，同时又可以直接为一般投资者提供融资融券。

二、美、日、台融资融券制度的比较分析

不同融资融券模式其区别在于交易模式中隐含的关键性机构不同【3】。在美国”市场化”模式中，券商是绝对的枢纽，承担了最大的风险控制责任，同时也是最大利益获得者。在这种制度中，券商直接面对客户，直接从事再融通交易，所有的风险都由券商共同承担，政府主管部门不需要设立证券金融公司进行控制。在”专业化”模式中，以日本为代表的集中化模式是一种集中授信交易模式。不仅客户不能直接向证券金融公司融资融券，而且证券公司也不能直接向银行融资融券，只能通过证券金融公司向银行融资融券。以台湾为代表的中间型信用交易模式，证券公司和一般投资者的融资融券交易同时存在，证券金融公司不仅可以为证券公司办理资金和证券的转融通，还可以直接为一般投资者提供融资融券服务。在市场发育时间短、监管手段滞后、信用环境薄弱的情况下，使用这种”专业化”模式能够最大程度的控制住风险，但在便于监管的同时，也资源配置的效率也有一定的损失。

三、我国融资融券的模式探讨

国外模式对我们的启示主要有两点：首先，要根据市场的成熟状况和文化背景选择合适的授信模式。其次，市场化模式代表总体发展趋势和方向【4】。要正确选择我国的融资融券模式，必须立足于中国的实际情况来分析。对于我国证券市场的基本特点，概括起来有以下几点：①证券市场规模小；②证券市场受政府影响大；⑨证券市场进入退出机制不健全；④证券市场法律法规不健全、运作不规范；⑤上市公司盈利能力不强，信用程度低[5】。同时，应当遵循三个基本理念：交易成本尽可能低、便于对风险进行管理和控制、减少交易摩擦。我国融资融券模式的选择，首先考虑两种：一种是以美国为代表的欧美市场化模式；一种是以日本为代表的东亚证券金融公司授信模式。就我国现阶段来考虑，两种模式均不太适合直接照搬。

(1)美国模式尚显不足美国模式确能发挥市场参与者的积极性，降低交易成本，提高效率。但是，这建立在各参与者严格自律的基础上，尤其是证券公司、银行等金融机构的内部控制制度要健全、有效，风险监控能力和风险管理能力要达到较高标准。我国证券市场仍处于新兴加转轨阶段，市场运行机制尚不健全，法律监管体系还不完善，社会信用体系也还没有真正建立，各市场参与主体投资行为不成熟，因此完全照搬风险较大。

(2)日本模式与我国目前的制度建设不适应日本模式虽然便于风险监控，且与我国现行的监管模式总体相适应，但由证券金融公司专控融资融券交易的机制将极大限制证券公司的积极性，不能有效整合资源、提高整体运行效率，无法为投资者提供方便快捷的融资融券服务。应该看到，混业经营是今后金融业发展的总趋势，在我国加入WTO的情况下，金融市场化取向是必然趋势。我们在制度设计时，也尽可能的采取市场化的运行模式，减少制度变革成本。

业务模式范文第9篇

[关键词] 实训模式；新观念；新方法；提高素质

【中图分类号】 H319 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）10-016-2

检察业务培训是检察院系统对各级检察院干警进行培训的重要主渠道之一，必须看到，随着我国社会、经济发展和改革发展的深入，检察业务培训工作也面临着许多崭新的问题。一方面，人类社会正进入以全球化、信息化、网络化和知识驱动为基本特征的全新时代，形势的发展对检察院系统干部队伍素质要求不断提高，另一方面，由于传统教育观念和原有培训模式的影响，现行的许多培训手段及方式方法又滞后于时代的发展，难以适应新形势新任务对检察业务培训提出的新要求。如何不加强和改进培训工作，摸索出符合新时期检察院检察业务特点的培训方式方法，对于提高培训效果，推进检察干部队伍高素质专业化建设的进程具有十分重要的意义。我本人就检察业务培训教学方式方法创新提出如下观点：

一、更新旧观念，确立新思路

（一）检察官职业化是社会发展到一定程度的产物。是细化社会分工的结果，对作为司法官的检察官实行职业化管理，既是司法体制改革的客观需要，也是提高检察官素质、提升法律监督水平的必由之路。检察官以行使国家检察权为专门职业，并具备独特的职业意识、职业技能、职业道德、职业行为和职业地位。完善检察官职业化重要的内容之一是在检察机关实行有针对性的检察教育培训，规范和强化检察教育培训，正是实现职业检察官综合素能大幅提高的重要手段和途径，也是实现检察职业共同体的重要保障，切实规范加强检察教育培训工作势在必行。

（二）必须更新培训就是“你来我训，我讲你听”的观念，确立教学相长、优势互补的教学思路。规范和加强检察教育培训是检察官职业化进程的迫切需求检察教育培训就是要通过对检察官的素质教育实现检察官的职业化。

必须更新培训就是封闭学习、理论灌输的观念，确立课堂讲授、研讨交流、社会实践“三位一体”的总体思路。实践证明，检察业务培训不同于其它院校的培训学习，单一的理论灌输无法适应任职培训需求，也难以有效化解工作中遇到的实际问题。因此，要摒弃那种关门抓学习和“填鸭式”的培训做法，注重三种方式的相互结合。

（三）必须更新培训就是照搬模式，依葫芦画瓢的观念，确立求实创新，有所作为的发展思路。检察官职业化中对检察官的素质要求在同职业制度范畴内应当是一致的，检察官素质主要体现在以下四个方面：一是具备深厚的法学理论修养。检察官不仅仅是法律家，而且应当是法学家；二是具备娴熟的法律专业知识与驾驭办案进程的能力与技巧，对可能出现的法律实务具有全面的法律知识，充分掌握法律事实的变化；三是具备特定的思维方式，通过无限往复地逻辑证实过程外化为一种定向思维习惯，从而成为检察官区别于其他法律共同体的突出职业化特征；四是具备良好的法律职业道德。只有通过教育培训，使检察人员具备上述四项基本特征，才能达到实现检察官职业化的基本条件，即人员队伍素质条件。

二、检察业务培训的主要方法

为了适应司法改革及检察官职业化的新需要，推动法律共同体的形成，有必要根据基层院的实际特点，构建一套适应检察官职业化特点的教育培训途径方法。检察业务培训方法是完成培训任务的工具和手段。它是参加培训的双方为了达到一定的培训目的所运用的活动方式的总和，解决的是如何教和怎样学的问题。近年来，在沿用传统的课堂讲授法、自学法、研讨法等培训方法的同时，我国也开始注意将行为科学理论和情景，将现代公务人员培训方法引入检察业务的任职培训中，并探索出一系列新的培训方法。这些方法变以培训者、培训平台为中心为注重了参训检察干警的积极参与，有利于调动残血学员学习的积极性、主动性和创造性，易于学员所接受，能够取得意想不到的收效。主要方法包括：

（一）案例教学法。案例教学法是在教育培训中采用案例组织教学活动的方法。由培训师选择典型性、普遍性和有争议性的案例，引导学员进行多位性、多向性分析，强调学员的独立与自治，促使学员运用所学理论知识分析问题，作出决策，解决管理中的实际问题。培训师充当导演和辅助人，潜移默化地启发学员思考，锻炼学员分析能力、决策能力、判断能力和语言表达能力。

（二）情景模拟教学法。情景模拟教学法，又称角色扮演法。由培训师设计一种环境和情节，让学员模拟环境中的角色，从事指定的活动，真实再现事物矛盾冲突和管理过程。培训师编剧，进行必要策划，但不能干预学员“演出”。目的在于训练学员在复杂情况下处理问题的能力。

（三）菜单教学法。菜单教学法是在同一教学时段推出多个教学专题，供学员选择；然后按需施教，分堂授课。这种教学形式加强了教与学的双向互动，培训师突出本人研究专业，学员根据自身需要选择菜单，既为培训师拓展了培植专题的空间，又满足了学员个体需求和个性特点，增加了教学时间和内容的弹性，有效地促进了教学相长。

（四）经验分享法。经验分享法是重视和利用参训学员丰富的工作经验和自身知识体系的新的培训方法。它将来自不同部门的培训学员作为某一方面的信息源、知识库，充分利用这一重要的资源，设置检察长（或公诉处长、公诉科长等）论坛，请学员走上讲台，互相交流，多层面、多角度地了解社会现实，达到取长补短，互相启发的目的。

（五）流动课堂教学法。流动课堂教学法是在传统的“参观考寨”走马观花的基础上，将课堂拉向社会，选择具有典型意义的地点聘请专家讲授专题，并结合专题实地参观的教学方法。“流动课”可以活跃教学气氛，拓展授课领域，加大了理论与实际研究的深度和广度，为结合检察业务职务培训工作实际开展开辟一个新途径。

（六）公共事务处理训练法。公共事务处理训练法，也称“一揽子事件法”。培训师为学员提供一大堆有待处理的文件和事务，要求学员在规定的时间内完成这些文件的阅读、批示和事务的处理。然后，由培训师和学员一起对每个人的处理结果进行比较、评价和总结。

（七）管理游戏法。管理游戏法要求学员在一定规则、程序，目标和输赢标准下竞争，往往是全组合作达到一个共同的目标。它能通过调动学员的参与热情和兴趣来训练他们的合作意识、互相协调的方法与技巧，使学员在行为中不自觉地展现自己在实际组织或群体中所扮演的角色并有所感悟，这比单纯地讲授知识收获更大。

（八）集体讲授法。集体讲授法是考虑研究一个问题可能会遇到多门学科内容的具体情况设置的，既可以安排不同学科的老师在同一课堂内先后从不同的专业角度讲授同一内容，增加课堂信息量；也可以安排同一问题持有不同意见观点的几个培训师，在同一课堂上分别陈述自己的观点和理由，进行辩论，使学员从不同观点的交锋中学会全面地分析问题。

三、找准突破口，创新检察业务培训方法

经调查发现，在检察院工作中呈现出以下几点普遍的群体性特：1.智商较高，但“逆商”和“情商”普遍偏低；2.学习能力强，但服从性差，个人主义思想突出；3.创新意识强，但不善于团结协作；4.工作热情高，但缺乏耐心踏实的心态。

（一）教学专题要精简，少一点基础性内容，多一点启发性和实用性内容。开展领导干部任职培训必须要考虑领导干部所处的特殊地位和自身特点，必须适合领导干部培训的自身规律，突出理论联系实际，学用一致，按需施教，讲求实效的基本原则，落实到培训方法的改革中，就是要贯彻启发式的原则。要按照调整、改进、提高的思路，把教学专题的安排同素质能力需求紧密结合起来，把握“中心”，紧扣热点，着眼实效。

（二）教学方法要创新，少一点灌输式讲授，多一点面对面解答和研讨。检察教育培训内容过于强调专业性由于检察院受理的案件存在种类繁杂、数量众多的特点，为完成业务任务，检察院检察教育培训过分强调法律技术层面，制造“法律工匠”，这与法律建设的使命不相适应。检察官应具有广泛的知识面。这既要求检察官文理渗透，学习一些必要的自然科学知识，从而提高抽象思维能力，又要求文科知识相互交叉，使之具有丰富而深厚的人文基础，同时还必须包括一些边缘学科知识和社会实践知识。

（三）教学方式要改进，少一点课堂实施，多一点社会实践。打破封闭办学模式，改变单一的室内理论培训，既要有理论学习，又要走出去，面向社会，理论结合实践，加强办学单位与培训对象需要之间的结合。采取直接教育、讨论教育、案例学习、角色模拟或岗位实践等方式，既有专家、学者指导下的系统培训，也有部门领导、资深同事的业务指导，还有其他社会组织、单位的实习训练。

四、提高检察业务培训者素质的思考

干警本人教学培训的经历，充分体会到符合高质量教学要求的培训师综合素质应当包括以下几个方面：

（一）无私奉献的品德和健全高尚的人格。培训师健全的人格要包括三个方面：一是奉献精神，这是健全人格的根本；二是自我完善的主体积极性，就是要在教书育人的岗位上不断修炼，努力实现自身的完美；三是敢于创新的精神，在教学中敢于打破教育陈规，探索新的、科学的教育模式。

（二）渊博的知识和合理的知识结构。一个成功的培训师需要非常宽广的知识视野，正如俄罗斯教育界苏霍姆林斯基所说：“只有当培训师的知识视野比学校教学大纲宽广的无法比拟的时候，培训师才能成为教育过程中的真正的能手、艺术家和诗人”。这个视野的宽广一是指信息的宽广；二是指书本知识的运用，要善于从现实中汲取信息，从而内化为自身素质。

（三）永不衰竭的创新精神。社会创新能力需要一代又一代人的培养，一步一步循序渐进地开发。教育在其中发挥特殊的作用，培训师则是关键所在。

（四）丰富的教学艺术。教学是一门艺术，而且只有靠积累、实践、提炼才能逐步形成，丰富的教学艺术我认为应当包括丰富的情感，生动的语言，自然的态度，灵活的方法，简明的课件等。

总之，为了适应新时期检察业务培训对培训师的要求，检察系统全体培训师必须努力加强自身修养，苦练“内功”，具备全面、综合的职业素质，以“身正人之范、学高人之师”为准则，积极献身检察业务培训教育事业，才不有负于党和国家对检察业务培训者的重任。

参考文献：

[1]在全国检察教育培训工作会议上的讲话摘要.

[2]黄晖丽.基层检察院检察文化建设问题研究[J].法制与社会，2011，（24）.

[3]汤婷.万丈高楼平地起[J].江淮法治，2011，（12）.

[4]赵立志，祁洪涛.浅谈基层检察院深入推进三项重点工作的途径和方法[J].中国检察官，2011，（15）.

[5]王福成.广州市检察机关“十一五”时期基层建设巡礼与“十二五”时期的主攻方向――以基层检察院“四化”建设为视角[J].中国检察官，2011，（13）.

[6]成建华.基层检察院需提升干警的幸福指数[J].人民检察，2011，（04）.

[7]许艳华.浅谈基层检察院“四化”建设[J].法制与社会，2011，（24）.

[8]谢江溪，邹俊豪.基层检察院应对涉检负面网络舆情的思考[J].中国检察官，2011，（10）.

[9]张曦，李益明.基层检察院预防工作领导小组的作用及其运行规范[J].安徽警官职业学院学报，2011，（03）.

[10]杨小玲.基层检察院档案管理信息化建设探讨[J].现代商贸工业，2011，（12）.

作者简介：张泽武（1978-），男，甘肃武都人，二级检察官，定西市检察院副检察长二级检察官，研究方向：刑法、行政法、宪法。

业务模式范文第10篇

关键词：营销模式 微信营销 微信支付

微信是腾讯公司于2011年1月推出的一个提供即时通讯的免费智能端应用程序。2013年，的新版公众平台以及2014年的理财通，又称为微信版“余额宝”，都为微信进军电子商务平台奠定了良好的基础。目前，微信主要通过微信公众平台、微店、微信朋友圈等模式进行营销业务。

1 微信公众平台的业务模式分析

1.1 公众平台业务模式 微信营销最主流的业务模式是通过微信的公众平台，微信公众平台分为：服务号与订阅号。

服务号主要是大型企业或者组织为用户提供线下服务，进行资讯推送。由于微信对于公众平台的管理很严格，为了严防垃圾信息的传播，所以对于公众平台的消息推送有很严格的限制，公众服务号每月仅有5次机会向用户发送推送消息，不过用户可以通过点击进入该服务号主界面进行想要的信息查询、商品预定以及购买。

以七天酒店的公众平台“铂涛会”为例，用户可以通过点击进入铂涛会的界面，分为三个模块，“我”的个人信息模块、微订房模块以及惠员区模块。通过进入不同模块可以对自己的账户进行管理，也可以通过微信定位功能对附近的七天就近进行预约订房，还可以查看酒店近期的优惠活动等。大型的组织类似中国扶贫基金会也有类似公众账号，通过该平台可以查询到捐助者所捐助的金额等，还可以查询到基金会近期将会开展的活动，这在一定程度上使得公益更加透明化、也更加大众化。

订阅号的参与者一般是个人或者媒体，订阅号会围绕着同一主题进行消息推送。如闺蜜网kimiss，英语四六级等。订阅号跟博客类似，都是进行信息宣传，但是相对来讲更加专业化，因为背后通常会有小团队在共同经营，而且由于主题专一，消息也更加为准确专业。订阅号每天可以向订阅用户发送一条消息，将会在对方的订阅号文件夹中显示。

1.2 公众平台竞争者分析 一切有访客，可以发表消息并进行讨论的网络平台其实都是微信公众平台的潜在竞争者，类似博客、豆瓣、微博等。与博客等相比，微信公众平台显得更加专业，由于其背后组织或者企业的支持，公众平台的开发背景相对稳定。同时，由于微信广大且稳定的受众，通过公众平台推送的消息传播效果显著。但由于微信对话的私密性，公众平台的宣传大多运用自媒体的宣传模式，大多数企业仅通过公众平台进行线上服务及业务宣传，赚口碑，从而吸引客户进行线下消费。更像是在一个平台上进行低价的广告推广。这种自媒体的推广模式最不利的地方是一旦关注的公众平台过多，不同平台发送的消息会相互覆盖，与博客等平台相对比来看，公众平台就算有点击率也很难保证读者的阅读质量。在宣传力度上来讲，微信缺少对公众账号的主动推广，且不如微博那样大量的利用明星的效应，大多数人的公众账号都是通过商家自己宣传或者参加活动了解之后才关注的。相对于这点来看，微信可以学习微博，利用话题或者其他形式对不同类型的主题进行推广，既要利于用户查找感兴趣的公众平台，又要避免垃圾信息混淆用户注意，这是要注意平衡的关键。

2 微店的业务模式分析

2.1 微店业务模式分析 微店是类似于淘宝店铺的一种开放在微信平台上面的店铺。据统计，有超过50000家淘宝店家同时使用微店，在微信上做生意。微店的功能很强大，可以通过一键同步，将淘宝的商品直接同步到微店上。这在很大的程度上吸引了大量的后期进入淘宝，在淘宝网站上难以立足的淘宝店家。微店同时提供强大的商品管理功能，可以即时对微店的商品进行分类、下架等管理。同时，用户可以在微信中搜索出微店的商品，微店店家通过自定义有趣的回复，以独特的方式与用户进行互动。由于微信消息的即时以及私密性，使得微信店家对顾客的服务更为及时，同时也更加保护顾客的隐私。同时，微店定期会提供详细的店铺流量数据，店家可以随时查看或回复平台消息，以数据的方式来观察自己的生意，可以真正有机会发现商机或改进缺陷。

2.2 微店的竞争者分析 微店开发之初的噱头就是将淘宝店铺开到微信上，近年来微信已经成功打败微博豆瓣等成为目前每日打开次数最多的手机软件。这说明了微店开发的平台有很好的受众，所有的微信用户都是微店的潜在消费者。目前，微店最主要的竞争者就是淘宝、京东等网上商城，由于其开发时间更早，系统更为全面，用户相对忠实，使得微店在同类型的营销模式上很难出彩。相对来讲，淘宝的店家跟客户都相对稳定，多年来的发展，使淘宝拥有了一大批“骨灰级”的店家和客户，但同时也是淘宝的弊端，新店家入驻的门槛相对较高且开拓新的市场可能性很低，新店开张若不进行大规模降价促销活动很难让大家认识并认可。从这点来看，开发微店平台就显得势在必行，入驻淘宝店铺相对较晚者和想开网店却无从下手的人都可以通过微店的平台展示自己的商品。并且由于微信是朋友的圈子，信誉有所保障。这种模式下的一传十、十传百是非常有效的传播。

3 朋友圈营销模式分析

3.1 朋友圈营销模式分析 微信朋友圈是类似于QQ空间的一种由熟人、半数人组成的小圈子。朋友圈具有以及转发的功能。一个朋友在圈里发消息，另外一个朋友进行转发，就实现了一个圈子到另一个圈子的跳转。微信所有的用户都是朋友圈营销的受众。目前来看，朋友圈营销大致可分为两种方式，一种是实体店家在朋友圈上新图片，不需要广告费用的宣传。另外一种也是当下比较流行的方式是“朋友圈转发点赞”。认知度不高的店铺可以通过转发点赞的方式在各个圈子里跳转，越多的人去体验，认知度越高，营销的效果就相对越好。这是一种能在短时间内达到宣传效果的很好的方式。微信作为一种开放性的社交工具，朋友圈的关系很复杂。除了平日里经常联络的亲朋好友，工作的伙伴也会为了方便而成为这个“小团体”的一员。随着“圈里”朋友的增多，信息也变得越来越多。由于“朋友”的关系，宣传相对来说更加有效，但是如何能够确保正确的传播消息同时避免虚假及垃圾信息的传递需要大众自行辨别。

3.2 朋友圈竞争者分析 对于朋友圈营销来讲，只要有一个公共平台可以晒出自己的东西，都是其营销的潜在竞争对手。以“来往”为例来看，阿里巴巴出台的这一款社交交友软件，其实在推广上面并没有太大的意义，但是由于阿里巴巴跟淘宝的关系，使得很多人为了几元钱的优惠选择下载这个手机软件。虽会对朋友圈营销造成潜在的影响。但由于朋友圈是“朋友”的圈子，相对来说会比来往那种完全性的社交软件的可信度高了很多。朋友圈营销最大的弊端就是随着圈子的不断扩大，虽然有助于开阔视野，同时也给虚假消息提供了平台。随着微信营销的大量出现，厂家直销、海外代购再加上不断出现的名人轶事、哲理名言、心灵鸡汤等都使得朋友圈逐渐成为了大家的阅读包袱。再加上最近不断出现的朋友圈诈骗，对朋友圈信誉度的影响很大。这与微信开发团队的初衷不符，所以目前看来朋友圈营销虽然可行，但若不控制好必将受到封号等一系列的制裁。

4 微信支付模式分析

谈微信营销模式必然涉及到微信支付模式，是用户可以通过手机快速的完成支付流程，以绑定银行卡为基础，可以在微信公众平台、第三方应用商城、二维码扫描等不同方式进行支付。但由于微信开发的时间较晚，支付宝、微博支付等第三方支付平台都对微信支付造成威胁。相对来讲，微信支付平台能容纳的数据还是太小，开发时间较短，支付经验不足。目前微信支持的接入银行仅有12家。微信是目前每天点击量最高的手机APP，又开放了公众平台，微信支付虽然还不够完善，但是宣传做的很好，尤其是与蘑菇街等平台的互相联合，蘑菇街购买商品，进行支付时可用二维码扫描通过微信支付，并有相应的优惠活动，这在很大程度上对微信支付进行了很好的推广。

参考文献：

[1]杜海涛.微信营销大量出现“朋友圈”成“阅读包袱”[N].人民日报，2014（6）.

[2]宗宁.微信表态反营销 自媒体心惊肉跳[J].网易科技专栏，2013（6）.