问卷调查分析报告范文

问卷调查分析报告范文第1篇

银行客户问卷调查分析报告

商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。我们总感到客户不够，原因是我们吸收的新客户太少，还是因为我们流失的老客户太多？我们的客户出现流失，吸收新客户却变得越来越难，到底问题出现在什么地方？我们总感觉成本太高，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍，我们追求的是市场份额还是客户份额？结识了新朋友，忘记了老朋友；奖励了新客户，冷落了老客户；新客户在流入，老客户在流失。就像一个“漏斗”，为了保持漏斗的一定盛水量（客户量），要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。仅仅堵住“漏斗”是不够的，必须更换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度促进银行的发展。正是基于这一原因,我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。问卷调在执行本次有奖客户问卷调查活动自20xx年3月份开始正式运作规划,20xx年5月正式下户走访,截至6月为止本次调查采取定向下访,柜台发放,电话预约等方式。共下访客户93户,回收有效问卷50份,其中尤为可贵的是收到附卷建议27条,取得了大量翔实的第一手数据,标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。新业务名声渐响在调查中我们发现，虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用PoS机的占2，ATM机占25﹪，如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪，不过我们也注意到，仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。有38的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41，在电子汇兑业务上为32。也就是说，在全部知晓这些业务的被调查者中，有将近37的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现，只有50左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作，在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高，68的人了解这项业务的具体内容，这不但是客户业务的需要，还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和网上银行34﹪,手机银行占24﹪，表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。客户对我行服务的期许与展望在我行前期职工内部进行的调查中,我行职工在客户看重银行哪方面服务中，46.6﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，13.4﹪选择礼貌待人，选择理财帮助和专业知识的各占10﹪，20﹪选择上门服务。这与客户调查所得到的结果既有重合也有不同之处,其中34﹪客户看重专业的银行知识,70﹪选择礼貌待人,70﹪选择结帐准确及时,20﹪选择上门服务,32﹪选择理财帮助,这一方面说明我行职工对于客户需求是有一定了解的,但另一方面,在认识上与客户的需求尚有一定差距。关于我行服务态度，工作效率，业务流程便捷性上我行客户的看法趋于一致，分别为77﹪，81﹪，63﹪，说明我行在这方面一贯保持的优良传统和作风，这是十分值得肯定的成绩。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十题关于服务环境，保密及安全措施和对客户投诉反馈上，我行客户认为有待提高和一般的有所增加分别为36﹪，40﹪，50﹪，说明我行还存在尚需改善的地方，由于这些问题有可能在日常业务工作中对我行未来发展产生影响，希望通过本次问卷调查，引起我行全体职工的重视，扬长避短，加强与客户的沟通，使客户对我行感到更加满意。客户建议部分当期望与效果出现一定偏差的情况下，往往会带来不满、抱怨、投诉。而大部分客户遭受不满意的情况下并不提出建议和进行投诉。普遍认识是什么?提建议没有用，不可能解决问题；提建议很麻烦，不知道找谁，怕遭人白眼；提建议使人觉得不好意思或嗤咄逼人；与其提建议与投诉，不如换个对象。认为客户不进行建议与投诉是因为我们服务好是不正确的观念。因为大部分客户吃了亏也不会吭声，没有消息不一定就是好消息，因为客户可能已作出了其他选择。研究客户的建议与投诉一个很有效的手段，建议与投诉往往是潜在的需求的得不到满足，也包含对我行的期待，对这些，我们要学会换位思考，多问几个为什么，发现客户的建议与投诉根本原因所在，也许新的商业机会就在解决抱怨的过程中萌芽了。因此，客户投诉管理，核心工作就是如何处理好客户投诉，提高客户满意度，降低客户流失率。策略与建议因此，通过对本次调查问卷中回收的有关客户的25条客户反馈我部建议：第一.是改善客户资料的管理。目前我行对客户资料的管理还存在诸多缺陷，主要表现在对贵宾客户的管理上。首先是要为 理财经理掌握客户动态提供一些有利条件，如专门配备计算机辅助理财经理的工作，要保证理财经理能适时客户资金动态信息。其次是建议对现有的大客户进行一次整理，详细划分客户等级，并且要组织专人适时对下一级别的客户拓展情况进行监督检查，严格把关。最后是要对高端用户提供更为精细的差异服务，椐网上调查显示，中国高收入人群对具体的金融服务需求有很大的差异性：占26的人为生活品位导向群体，比较淡漠财富，主要由国有事业单位和三资企业高层管理人员、部分国有企业中高层管理人员和自由职业者构成。占15的为财富获取导向型，主要为个体户等民营经济所有者和公务员。占58的为价值平衡导向群体。更加关注生活价值的周全性，主要是接受过大学以上教育的专业人员，部分国有企业中高层管理人员。可见适时分析各类高端客户的金融需求对理财经理的工作开展是非常有用的，为此建议一定时间组织人员进行调查并及时把相关信息反馈给各营销人员。第二、应在我行职工中树立这样的观念，发现问题是成功地解决问题的一半。挑剔的客户是我们最好的老师，客户的建议与投诉是送给我们最好的礼物,他帮助我们找到问题，他帮助我们完善了服务，他帮助我们提升了管理，使我们得到不断的成长和进步。第三，我部建议设立客户投诉管理机制，一是设立一个平台，建立客户服务中心；二是要有顺畅渠道，如柜台面诉、投诉电话、客户回访等；三是要有规范处理流程，从记录、受理、分析、处理、反馈都流程化；四是及时处理问题、挽回客户、恢复客户关系；五是惩处责任人、总结教训、内部整改、完善管理。第四，加强我行与客户之间的互动，要真正将“想客户之所想，急客户之所急”落到实处，针对不同客户的不同需要，从同质化服务向人性化服务转变。作为面向广大客户的个人理财服务，在金融产品易被模仿的市场背景下，一家银行要在竞争中处于领先优势，其与客户间的亲和力无疑是增强竞争力的核心手段。它可以让客户对银行业务的认知程度大大提高，成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段。随着市场竞争的加剧，我行应逐步引入市场细分的理念和确立以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的客户服务队伍、充分发挥全行的整体服务能力并使之成为吸引黄金客户的重要服务手段。第五，加强与客户的沟通，提高客户对我行的忠诚度，从大众化服务向个性化服务转变。随着市场竞争的加剧，国内银行逐步引入了市场细分的理念和确立了以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行理财经理和客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的理财顾问队伍、充分发挥理财经理个人的人格魅力正成为吸引黄金客户的重要服务手段。有计划的在全年不同的时段推出各种联谊活动，并在沟通过程中，展现我行职工的整体素质和积极向上的企业文化，推广我行新的业务，加深客户对我行品牌形象的认知度，然后通过这些活动，结识新的朋友新的客户，形成我行金融营销的良性循环，为我行未来可持续发展提供有力保证。

问卷调查分析报告范文第2篇

Abstract： This questionnaire travel survey investigates the citizen in aspects of trip mode， trip purpose， trip distance， trip time consumption & expend as well as trip willing etc. It reflects the overall travel situation of Wuhai city to some extent， private cars increasing， there are still some problems in public transit， such as long travel time， lack of comfort and convenience. But through attracting more people to choose bus travel by means of improving the bus travel environment， bus priority， the purpose of green， sustainable development of city traffic can be achieved.

关键词： 乌海市；公交；问卷调查

Key words： Wuhai city；public transportation；questionnaire survey

中图分类号：U491.1+1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）19-0312-02

1 问卷调查背景

此次问卷调查是科研课题“乌海市海勃湾区公共交通优先系统的研究”项目的实地调研成果。由本课题负责人及课题组成员组织多名调查人员对乌海市部分企业、事业单位、饭店、公交站场、火车站、商场等各类人员展开不记名调查问卷调查的成果，实发问卷800份，回收填写内容认真完整的有效问卷600份，有效问卷比例为75%，符合问卷调查要求。

2 被调查者的概况

在本次调查问卷所有的调查者中，男性共354人，占总人数的59%；女性为246人，占41%。从年龄结构来看，虽然是随机抽样调查，但被调查者以中青年为主，18岁以下的共17人占2.8%；18-30岁的青年占53.5%；而30-40岁的中青年占20.3%；40-50岁占14.8%；50-60岁占6.5%；60岁以上的占2%。从被调查者所从事的职业来看，企事业单位职员占38.67%；私营及个体老板占10.33%；学 生占32.83%；公务员和离退休人员各占6.33%，其它5.50%。月收入2000-5000元占40.33%；5000-8000元占13%；无收入占29.83%，2000元以下占12.50%。由以上所占比例可知，企事业员工收入两到五千人数最多，大中专学生无收入次之，个体经营者高收入者第三，他们的出行方式各异因此对乌海市的出行现状有比较深刻的了解。

3 被调查者日常出行情况

被调查者的出行情况，主要从被调查者家中小汽车的数量、通常出行选择的交通方式、最近一次（通常）出行的目的是、出行的距离以、平均每天的出行的次数以及出行时间和费用消耗等几个方面进行调查。

从被调查者私家车的数量来看，家中有1辆的占近半数为48%；无车的占38%；有两辆车的人数也绝非稀少占12%，此外两辆以上的占3%。这也反应了乌海市私家车保有量飙升的现状，也正由此，在日常出行方式选择上私家车出行比例略低于公交31.7%的比例占28%；此外步行、自行车、出租车及出租换乘公交分别占到19.3%、8.5%、5.7%和1.8%，共占总出行量的35.3%。问及通常出行的目的51.3%是日常上班（上学）或下班（放学）；此外，探亲、访友、娱乐、购物、看病占24.2%；外出商务或办事占25.8%。可见居民日常上班或上学是出行的主要组成。乌海市属于中小型城市，38.5%的被调查者日常出行的距离都在2公里以下；但仍有28%的居民出行在3公里以上，分析认为主要是由于乌海市的部分工业厂房迁至城市的工业园区所以上班路程较远。对于被调查者每天出行次数的问题出行1-4次所占的比例基本相近。从这些数据上，我们可以看出，未来乌海市公交发展中，海勃湾内公交以及和工业园区之间公交的发展将是重中之重。

从居民的出行时间和成本来看，如果您乘公交出行时耗为25分钟以内占30%，25分钟左右占48.5%，40分钟以上占21.50%；但是同样的出行距离如果改坐私家车或出租车需要的时间为15分钟以内占45.17%，15分钟左右占34%，20分钟以上仅占20.83%，可见公交车出行的时间消耗和私家车或出租车相比所需时间要多不少，私家车在节约时间成本上优势很大。而对于出行费用选择公交出行费用一般在两元以下，因为乌海市属于中小城市，一般情况下最多换乘一次就能到达目的地，如果是私家车，因为出行距离一般不是太远所以根据调查每次出行的燃料费和停车费基本在10元以下，占私家车出行的64.33%，可见在出行费用上公交车并不比私家车占据太大的优势。此外，问及“您认为乌海市的交通出行环境如何？”33.83%的被调查者认为较好，认为一般的占27.83%，认为很好和好的共占25.33%，较差和差的共占12.66%，可见公交出行环境尚可，从以上数据分析可知出行时耗问题是乌海市公交发展目前面临的最不利因素，同时也反映出乌海公交在一定程度上不能适应地方经济社会的发展，亟待进一步的改革与发展。

4 乌海市居民出行需求弹性

调查中，“假如停车费上涨，同样的出行距离和出行目的，您会放弃使用小汽车出行吗？”62.5%的出行者表明会放弃，但仍有37.5%的不会。这说明停车费对于出行方式的需求弹性影响不大，但是如果不使用小汽车出行，优先选择的交通方式中公交占到近半数的48.67%，说明公交车的出行很大程度上受到私家车出行的制约和影响，而进一步假如公共交通的服务水平得到改善，乘坐过程不再拥挤，更加舒适，84.3%的人愿意改乘公交；假如乘坐公共交通的等车时间和步行到站的时间缩短，82.5%亦会考虑采用公共交通出行；这说明公交出行的需求弹性与很多因素有关，其中出行时耗、舒适性及便利性是主要因素，因此政府和公交管理部门可以通过提高公交的服务水平、降低公交出行时间、优化换乘站点以及提高公交乘车的舒适性等方式来增大公交出行的需求。此外在如今为建设节约型社会，促进城市绿色可持续发展的今天，实施公交优先已经成为城市健康发展的一大趋势，在对被调查者的调查发现62.5%的出行者听说过公交优先，且85.17%的被调查者表示支持公交优先，这说明对于未来公交优先的实施是很有优势的。

5 结语

从上述调查报告中，我们可以看到乌海公交为乌海市的发展作出了重要的贡献，一定程度上方便了市民出行，也降低了市民出行的成本，乌海市民基本上对乌海公交是认同的。但是随着乌海社会经济的快速发展，特别是乌海市民生活水平地不断提高，乌海公交在发展过程中也存在一系列问题，而私家车的飙升更会对公交的发展带来全新的挑战。但令人欣喜的是我们可以通过实施公交优先，改善出行环境，降低出行时耗等方式来利用公交的综合优势来吸引或引导市民朝着绿色健康的出行方式转变，只有这样才能有利于乌海市节约型社会的建立，才能促进乌海市经济的健康和可持续发展，才能不断提高乌海人民的生活水平。

参考文献：

[1]厉亚军，段涵，陈俊等.中小城市居民出行特征分析及交通对策研究[J].交通标准化，2010.02/03：28-31.

[2]邓宇鹏，刘伟.东莞公交问卷调查分析报告[J].东莞理工学院学报，2009（12）：1-4.

[3]李文翎，黄竞，张建华等.广州面向未来的城市公共交通系统初探[J].广州大学学报（自然科学版），2010（4）：90-94.

[4]方琴.贵阳市公交乘客问卷调查[J].城市道桥与防洪，2010（3）：40-43.

问卷调查分析报告范文第3篇

一、调查目的：

进一步了解学生的体育运动兴趣爱好，男女学生身体素质和运动能力方面存在的差异，对初中阶段不同性别的调查分析、统计，探讨初中学生体育运动兴趣差别的现状及成因，并提出相应的建议和对策，为学校体育课堂效果的提高寻找方法并为我的小课题研究提供理论依据和方向。

二、调查时间：2014年6月

三、调查内容：

（一）调查对象：桂花九年制学校初中七至九年级共学生。

（二）调查内容：

根据我校的实际情况，再结合与本课题相关的理论观点，设计了一份问卷，共12个问题，涉及三个方面的内容：

1. 1至5题，主要针对学生对体育老师的要求；

2. 6题和7题，着重了解男女学生的运动兴趣及爱好；

3. 8至12题，重点调查体育实践课的分组教学情况。

（三）调查方法：

1.在七八年级进行第一轮调查，随机抽取每班20人（男女生各10人）的学生作为调查对象。

2.相同的问卷在九年级进行第二轮调查，同样随机抽取每班20人（男女生各10人）的学生作为调查对象。

四、调查分析：

（一）从学生对体育老师的要求方面分析：

从调查结果来看，做为一个体育老师，最重要的是可以在体育课上和学生打成一片，老师就是学生们最好的朋友，初中生处于青春期，如果体育老师太拘泥严肃学生会在心里排斥你，而学生则更喜欢幽默风趣和有爱心的老师，所以，从学生的要求中也可以看出，现在的老师不仅要用自己的知识去教育学生，还必须用自己的人格魅力去感召学生。

（二）从男女生的运动兴趣及爱好方面分析：

1.男生比女生的体育兴趣更为广泛。在体育兴趣方面存在着性别上的差别性很大。女生与同龄男生相比，对体育运动项目的兴趣范围减小，而且幅度较大，显然这与体育运动项目的特点，女生本身的生理特点以及相应的体育教学相关。

2.从同年龄不同性别的学生体育兴趣选择中看：男生在体育兴趣的选择上，他们首先都喜爱球类运动，其次喜爱武术、田径和体操运动；而初中女生在体育兴趣的选择上，她们首先也对球类和体操运动较感兴趣，但初中部分女生也喜爱田径运动，对武术运动的选择人数非常少。女生喜爱田径运动很让人意外，可能是因为初中升学，体育中考项目中田径占有一定的比例，这一客观因素造成了部分女生不得不喜爱田径，选择的目的性比较明确。

3.男生喜欢激烈对抗性的项目占很大的比重，而女生因为生理上的变化和体能上的差异，她们更加喜欢运动量小的个人项目和动作柔和、优美的跳绳、健美操等运动项目。由此可见，初中阶段学生在体育兴趣的选择上与学生的认识能力和体能差异因素有关。

（三）从分组教学方面分析：

1.从调查结果来看，全部学生都能适应分组教学的模式，而当被问及“你喜欢的体育课教学分组形式是什么？”时， 90%的学生都选择了“男女生分组”，只有少数高年级的男生选择了其他分组方式，而女生几乎全部都选择了这一方式，由此看来，初中阶段女生更在意“男女生分组”的方式上体育实践课。

2.男女生混合上体育课的优缺点：

结果表明，男女生混合在一起上体育实践课，有三分之二的学生不赞成，他认为这样自己会有害羞感，只有三分之一的学生赞成。以下是男女生混合上体育课的优缺点分析总结。

优点：男女生混合上体育课场地应用率高，学生之间可以相互熟悉、相互激励、相互学习，使男女生有了展示自己能力的空间；男女合班可以激发学生的学习兴趣和上课积极性，提高课堂学习效率，有利于学生体育锻炼习惯的养成；混合上体育课可以对学生的个体心理发展和社会适应性有着重要的引导作用。

缺点：随着初中学生年龄的增长，男女生在生理、体能、运动技能、兴趣与爱好方面出现差异，女生侧重柔韧性、舒展性运动，如健美操训练；而男生更喜欢力量、速度和对抗性训练，如篮球运动等。在教学中如果教法不妥，势必会导致项目安排上的矛盾和不协调，从而使得男生在某些项目上“吃不饱”，而女生在学习训练中“吃不消”，不利于整体教学的同步进行，直接挫伤了学生上课的积极性，影响了教学效果。

3.男女生分组上体育课的模式分析

（1）男女生分组可以照顾全体学生的需求，教学过程中既没让女生体育课“男生化”，也避免了男生“吃不饱”现象的出现，课堂上必须根据男女生的特点安排不同强度的内容上课。一般来说，男生体质较强，喜欢竞争，活动量偏大，但是组织纪律性较差。而女生比较文静，体质较弱，自我活动能力较弱，但组织纪律性比男生好。因此，以男女生分组的模式教学，可以激发不同学生学习的积极性，培养学生自觉锻炼的习惯。

（2）初中阶段男女生生长发育的不断成熟,男女生身体差异的不断变化,使得他们在思想上潜意识的认为男女有别,男女生在一起练习,显得有些不自在。比如在体育课上女生比男生更在意他人对自己的评价,男生在场时一些女生有害羞感,而男女生分开上体育课,可满足男女生的不同心理要求,上课更有安全感,更专注地锻炼。

（3）从心理方面分析，初中阶段男女生的心理特征处于不稳定和不成熟时期,大部分学生的情感比较内向、敏感、自尊；在体育课上表现为情感内向、懒动。同时，伴随着青春期的先后到来，随着身体的生长和发育使学生的性别意识更进一步强化，男女生在生理、心理等方面存在着的两性差异越来越大，同时在体育的兴趣、爱好、素质、能力等方面也存在着很大的差异。男女生分组教学可以有效的避免这些差异。

问卷调查分析报告范文第4篇

近年来，随着“素质教育”理念的提出，《英语课程标准》的日益完善，为英语教学提出了更高的要求，要求将传统的知识传授型教学转变成语言交际运用型教学。而培养学生的阅读能力是英语教学的目的之一，也是培养学生综合语言运用能力的重要手段。阅读能力的提高不仅能使学生能够得心应手的应付考试，而且对于学生的终身学习也起到了非常重要的作用。而阅读能力的提高离不开课堂上形式多样的活动设计，只有通过各种活动才能提高学生的阅读兴趣、锻炼学生的阅读策略和能力。对此，我们课题组在结题阶段对延安市实验中学初中三个年级随机选取的120名课题实验学生进行了“中学生英语阅读课情况”的问卷调查。

一.调查目的

我们为期一年的课题《初中英语阅读课课堂活动设计探究》研究已接近尾声，为了进一步摸清初中学生英语阅读现状，帮助学生更好地掌握阅读策略和技巧， 进一步培养良好的阅读习惯，并了解我们的研究成果在教学中运用的效果，我们第二次做了问卷调查。

二.调查对象

七年级、八年级和九年级三个年级中分别随机选取x名学生，共发放问卷x份，回收问卷x份，有效率达x%。

三.调查方法

采用问卷调查法。以封闭式问卷为主，部分问题设开放性选择。

四.调查内容

问卷从学生和教师两个维度出发，主要从英语阅读课课堂活动设计和学生在活动中的感受和表现方面设计了十道主客观题。（详见《中学生阅读课情况问卷调查》）

五.调查结果

本次问卷调查共发放问卷120份，收回120份，分别从七年级、八年级和九年级随机抽取了各40名同学。其中约有90%的同学认为丰富的课堂活动对于学生阅读兴趣的提高有很大的帮助，且这些活动能促进阅读效率的提高。大部分同学（占85%）在英语阅读课上能发挥很高的积极性和主动性，而剩余15%的同学由于英语基础和词汇量的影响，发挥的积极性和主动性一般或者较低。在阅读过程中，约有72%的同学能把主要时间和精力用在理解课文内容上，而20%的同学用于语法句式理解，还有8%的同学用于词汇意思理解上。约有80%的同学在平时阅读中使用老师教授的阅读策略和技巧，但剩余20%的同学还不能熟练使用不同的阅读策略和技巧。从调查问卷中也可以看出学生（约98%）在阅读方面对老师的期望很高，大部分学生都希望老师根据不同的阅读材料设计不同的课堂活动，而且他们喜欢各种各样不同的课堂活动，这就对老师的阅读教学提出了更高的要求。我们还需不断努力改进教学方法，提高自身能力。

六.调查分析

1.学生方面：大部分学生喜欢上阅读课，课上很积极，但是少部分学生由于英语基础和个人差异而对短文阅读望而生畏，于是不太喜欢阅读课，阅读习惯和效果欠佳，他们在阅读课上的积极主动性一般或者很低。经过我们课题组的探究努力，很多学生意识到了阅读策略和技巧的重要性，他们在不断努力去尝试使用不同策略技巧去读不同类型的文章。同时，学生也期望老师能够根据不同的阅读材料设计运用不同的课堂活动，以此激发学生阅读的兴趣，提高阅读效率。

2.教师方面：由于课堂教学时间紧任务重，有些老师在阅读课上设计活动较少，注重讲解单词和句型，课堂有些枯燥乏味，因此，课堂氛围不好，学生积极性不高，阅读效率也受影响。

七.调查结论

问卷调查分析报告范文第5篇

关键词：跨专业综合仿真实训；问卷调查；分析报告

中图分类号：G642 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）015-0-01

为了对跨专业综合实训课程的教学情况进行全面的了解，经管实验中心进行了问卷调查，共计发放问卷700份，回收650份，其中部分问卷因答卷不规范等因素去掉，剩余有效问卷642份。基本满足本次调研的需要。现就问卷调查的情况具体分析汇总如下：

《跨专业综合仿真实训》课程在教学中采用的是虚拟仿真创业培训形式，为学生提供了虚拟的现场办公环境、软件实训平台、企业创建流程、仿真单据以及虚拟仿真企业运营实践，调查发现，学生对虚拟的现场办公环境、软件实训平台、企业创建流程以及仿真企业运营实践的印象更为深刻，对虚拟仿真单据的印象相比不够深刻。分析原因主要是两方面，一是仿真单据采用的是空白单据册，仿真程度不颍所以学生的直观感受不强，二是仿真单据的填制主要是由担任财务角色的学生在进行，其他学生的参与度低。

跨专业综合实训课程对学生的综合能力提升具有一定的促进作用，通过调查，创业者能力的团队合作能力提升最为突出，占比达到22.18%，其次是沟通能力，排最后的是创造力。实训过程中每个学生加入到虚拟的公司，成为团队中的一员，每个团队的成绩取决于每个学生的努力情况，所以团队合作十分必要。团队合作精神的培养是本门课程十分看重的，调查结果也证实本课程的培训效果。另外，沟通能力的提升也较为明显，在授课中我们几位老师也发现，很多在传统课程中不爱交流的学生也积极的加入到运营当中，沟通明显多了。创造力占比最少，说明学生认为课程中的创造力培训还比较缺乏，下学期授课中通过系统调整，增加生产产品的种类，提高学生的自由发挥空间，从而发挥学生的创造力。其效果有待下学期检验。

跨专业综合仿真实训课程设计了实训运员大会、创业CEO竞选会、创业团队组建、企业文化展示及设计、企业注册成立以及企业运营实践等，调查发现，学生对企业运营实践环节的印象最深刻，从中学习到的东西最多，其次是创业团队组建。分析原因，企业运营实践占本课程的时间最长，因此学生印象也最深刻，其次是团队组建，团队组建过程采用的模拟招聘，学生亲身体验了团队组建的特别过程，所以有深刻的印象。另外，企业文化展示及设计和企业注册成立，往往是部分学生在主导，所以有部分学生的感受相对差一些。

目前，跨专业综合实训课程开设的学期有大三下学期，也有大四上学期，课程开设初对于何时开设本课最理想并不确定，通过对学生的调查，大部分学生认为大三下学期开设最合适，另外，通过本学期大四上学生开设课程的情况看，本课程设置在大四开设效果不如在大三开设效果好。主要是大四学生要参加各种招聘会，有些学生甚至还要到工作岗位试岗，请假的学生较多，频繁缺课导致部分学生的实训效果很不理想。

关于课程时长，目前设计的是10天，调查结果也支持最佳时长为10天，另外，设计15天或更长，从学生上课安排方面来讲也不容易达到，难以协调。同时借鉴兄弟院校的经验，基本也认为10天为最佳实训时长。

跨专业综合仿真实训课程是通过让学生参与到企业的模拟经营当中，体验就业，因此，本课程希望能够帮助学生未来就业。从调查结果来看，94.97%的学生表示本课程对未来的就业道路有很大帮助或有帮助。这样的调研结果说明学生通过本课程能够提高其就业能力。

跨专业综合仿真实训课程的综合性决定了其课程需要多方面的专业知识，并且是专业知识的融会贯通，为此，本问卷中调查了本课程对专业学习的帮助情况，调查结果显示，30.02%的学生认为对专业学习有很大帮助，62.09%的学生认为对专业学习有帮助，说明大部分的学生认可本课程促进专业学习。

在本课程中，为了让学生体验到不同岗位的工作职责及特点，可以通过轮岗或是轮换工作机构来达到这一目的。在本学年中只有少量学生有机会实现轮岗，大部分学生并没有体验轮岗。为此问卷中设计了轮岗需求问题，调查结果显示，86%的学生希望有轮换机构或岗位。这就要求我们在以后的课程中要加强轮岗的设计，让更多的学生体验轮岗。

跨专业综合仿真实训课程采用实训教学模式，与传统授课相比，学生在课堂上的主导性更加明显，学生是课堂的主人，这种授课方式是否更具吸引力，学生是否更喜欢这种教学模式，对这一问题调查结果显示，89.18%的学生认为虚拟仿真实训比传统授课方式更具吸引力。根据这一调研结果，说明这种将课堂交给学生的教学模式值得更大范围的推广。

为了进一步提高本课程的教学效果，希望通过调查了解学生的教学需求，对于增加哪些内容可以对学生的创业学习更有帮助，进行调查后了解到，学生最希望增加的内容是企业间经营对抗与合作、现场团队互动活动，其次是学习者经验的分享会和创业创意的展示，应该说问卷提供的四个选项都是学生希望能够增加的内容，其中前两项的需求更为迫切。为此，建议授课团队对这一问题进行讨论，看是否可以加以改进。

问卷的最后一题是开放性问题，大部分的学生都没有提出建议，只有个别学生的提出了一些观点，但是都不成熟，不做分析。

参考文献：

[1]陈恺宇.跨专业商科仿真实训课程建设的实践与思考――以宁波大学科技学院为例[J].新课程研究：中旬刊，2016（11）：39-41.

问卷调查分析报告范文第6篇

二、调查对象和方法：本调查随机抽取丰泽区实验幼儿园小、中、大班120名幼儿及其家长(其中小班30名、中班30名、大班30名)。采用的调查方法：1、问卷法：问卷调查家长的教育观念,对幼儿早期阅读功能的认识，对书籍选择、指导方法等方面的情况。2、个别访谈法：了解幼儿阅读书籍及指导方法等方面的情况。

三、调查结果和分析：

1、家长已初步具有对幼儿早期阅读重要性的认识：86%的家长认为对幼儿进行早期阅读是必要的，早期阅读对幼儿良好学习习惯的培养有积极作用;8%的家长认为可有可无，顺其自然，可以等孩子大些再加以引导，只有6%的家长认为孩子没必要进行早期阅读，他们认为孩子听听故事就行了，阅读是识字以后的事了。

2、家长对阅读的作用和教育观念、目标的认识不足：培养幼儿早期阅读并不单是开发智力，还可以从书中可以获得情感体验，分辨真、善、美的能力。这是和整个幼儿期教育目标相吻合的。调查的结果却表明家长对阅读的作用和教育观念、目标的认识不足。如表一：家长认为孩子一定要读的书籍种类：类别比例凡是有益孩子成长的书8%没有哪一本书使孩子一定要读的26%科普读物、智能训练类图书40%故事类图书和儿童刊物26%由此表可见：

(1)最大比例人群----40%的家长认为，智力发展是幼儿期最主要的内容。

(2)26%的家长认为孩子要看儿童刊物及故事书。这其中以低学历家长为多，这部分家长教育意识比较模糊，没有科学的教育目标和计划。

(3)另26%的家长认为没有哪一本书是一定要读的，这其中高、底学历的家长都有。他们认为孩子成长顺其自然，没有必要加予引导。

(4)只有8%的家长认为凡是有利与孩子成长的书是孩子可以阅读的内容。这部分家长有比较正确的教育观念和明确的教育目标。他们懂得情感、品德教育与智力发展同样重要，兴趣、潜能必须以人格健全为保证才能得到正常的发挥。

3、家长为幼儿选择的儿童读物还是童话、经典故事唱主角：表二：家长、幼儿最喜爱的书籍种类的占有量：百科知识类著名童话故事外国现代儿童读物中国现代儿童读物不知道家长27%44%2.3%3.7%22%幼儿18%39%8%14%21%从此表可见无论是家长还是幼儿都以最大比例人群选择了著名童话、经典故事，而国内现代儿童读物只占孩子喜欢书籍总量的14%，这以社会发展的速度和需要是不相符的。孩子们需要符合他们年龄特点、兴趣爱好的好书和有趣的故事形象，如三毛孙悟空等都在调查中为家长、孩子所肯定。但是这些好看又被孩子关注的书太少，一些好书一经掌声雀起，马上被改头换脸，滥编得面目全非。这样的书只是风光一时，很快会被孩子遗忘，是经不起时间推敲的。

4、家长对书籍的喜好、选择直接影响着孩子的喜好、选择：(如表二所示)从统计数字上看,家长喜爱的书籍类型与孩子爱的书籍类型基本一致。可以看家长的喜好、选择直接影响着孩子的喜好、选择。如22%不知道喜欢哪一类书的家长也造成了21%孩子不知道喜欢哪一类的书。说明有高达22%的对孩子阅读的重要性没有正确的认识。家长是孩子的第一位启蒙老师，父母的地位、影响是不可代替的。因此，家长必须有正确的教育观念，以此来施与孩子正确的学习目的，从而多角度地选择有益孩子成长的图书。

5、逛书店成为培养幼儿早期阅读兴趣的有益手段：表三：家长带幼儿逛书店与家长向孩子推荐图书的比较：是否偶尔经常带孩子逛书店36%11%53%经常向孩子推荐图书37%11%52%由此表可见：数据十分接近，有百份三十几的家长是有目的地带孩子逛书店的，在逛书店的同时向孩子推荐家长认为优秀的书籍，使孩子在逛书店的过程中成为主动者，这样会提高孩子逛书店的兴趣，让孩子和书交上朋友。但是，家长与孩子不同问卷上反映逛书店的情况却不同。如表四：家长、幼儿不同问卷反映的逛书店情况：经常带孩子逛书店偶尔带孩子逛书店从来没有家长36%53%11%幼儿11%/89%由此表可见：

(1)家长和孩子回答的差距较大。一部分家长只是自己逛书店时带上孩子，孩子和书店和书之间没有联系，即使父母带孩子逛的次数再多，孩子对书店的印象还是不深刻，甚至没有印象。有的家长的确想通过带孩子逛书店，来加强书与孩子之间的关系，使孩子在潜移默化中与书成为好朋友，但是缺少了必要的引导，以致孩子在书店中是被动的、盲从的。家长有目的的行为没有获得预期的成效。

(2)半数以上家长对带孩子逛书店或向孩子推荐图书都是无目的的，对向孩子推荐图书和带孩子逛书店能提高阅读兴趣的作用不大了解。

(3)还有11%的家长从来没有带孩子逛过书店，这些家长显然没有注意到指导孩子阅读应走进书店这一更生动、直接的方式，他们不仅自身对知识需要的缺乏，还对环境给孩子的影响力的认识也十分缺乏。

四、建议：

1、幼儿园或社区应广泛且高质量地开设家长学校、家长建议讲座，让家长明确教育目标，端正教育观念，了解正确的阅读指导方法，并定期向家长推荐阅读书目。教师、家长加强联系以获得幼儿阅读的进展情况，有的放矢地进行指导。同时结合三t即：talking-交谈、谈论，telling--讲述，thinking-思考。使孩子与老师、父母在三t活动中，通过听、说、想多种手段的训练真正提高阅读能力。

2、开展定期带孩子逛书店，向孩子介绍书店的结构功能，推荐新书，引导幼儿选择自己喜欢的儿童读物。使孩子主动接触、喜欢并选择书籍，使之成为一种习惯固定下来，让幼儿真正喜欢阅读，并从中获益。

问卷调查分析报告范文第7篇

（一）存在的主要问题

1.水利职业认同感，或者称作敬业精神的缺失问题

从对工作意义看法的三组调查数据看，部分层次职工对水利职业认同感有所减弱。对有关在目前的各种岗位上工作，您认为您的发展前途如何（第12题）？24.28%认为有很好的发展前途的；30.77%认为有一点，但不多的，24.43%认为就这样了；5.73%认为对个人发展没好处或抑制了个人发展的；12.97%无法评价的。对您选择目前的工作，主要的原因（第13题）：21.12%认为发挥了自己的专长；36.05%认为这个工作比较适合自己；37.86%认为为了生活和保证经济收入或工作是过去分配的，没法选择。对工作对您来说意味着什么（第14题）：52.49%认为是实现自我价值的机会；38.76%认为是挣钱谋生的途径或打发时间的方式或让我和别人都一样的手段。

在计划经济条件下，职工的命运与单位紧密相连，特别是大型国有企业和公益事业单位的职工往往以单位为骄傲，两者之间有相当大的认同感。如今，单位不再办“社会”，已经有的“社会”也逐渐被剥离。职工与单位的关系已经淡化，相当多的人甚至认为职工与单位只是被雇用与雇用的关系。这样，职工与单位的认同感往往消失，“打工思想”普遍，对单位的经营、管理甚至可以漠不关心。由于缺失认同感，职工的生产积极性往往降低。我们注意到在下列选项中相当部分的职工的回答：做自己的事，与世无争（第42题d）：49.32%同意和较同意的;43.74%不太同意的和不同意的。您对全局的重要工作（第36题）：50.38%非常关心，主动了解；45.25%对与自己工作有关的比较关心，无关的不想了解;2.41%根本不想了解，认为与自己没什么关系。

同时，我们亦注意到职工分层的差异。以下以学历结构分层分三组表格看这种差异：

第一组、对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估(略)

第二组、对工作意义的认知(略)

第三组、工作进取心的状况(略)

从上述三组表格所列数字看到无论是在对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估方面，还是在对工作意义的认知以及工作进取心的状况方面，大本及以上学历者都大大高于其他学历层次的职工。而且在涉及工作进取心的选项“做自己的事，与世无争”上，更表现出明显认知差异。说明对水利职业认同感的缺失上，目前主要集中在中间学历人群，这是一个值得注意的倾向。

出现水利职业认同感，或者称作敬业精神的缺失问题，抛开社会环境和经济的因素，单从水利系统自身的原因看，有三点值得注意：一是水利单位的发展状况和盈利能力很大程度决定了职工的生活质量和人生价值实现的程度，水利单位的工作环境和文化氛围直接影响着他们的身心健康和个人发展，从而也就影响到对水利职业的认同感。由于水利主体是一项公益性事业，它的产出主要反映着社会公共利益，同时又由于水利单位是主要以增强社会效益为目的的经济组织，其公益性的补偿受到政府的严格规制，自身的经济效益水平较低，因而物质条件较差，职工待遇也不高。同时，尽管水利职工的收入有较大幅度的提高，但他们主观上感受到的生活水平的提高同实际状况有着相当大的偏差。特别是当职工们习惯于在收入方面同高收入者攀比时，往往更觉得实际生活水平的提高微乎其微。联系到物价上涨因素，他们会认为自己的生活水平实际上在下降。从主观感受，引起水利职工的心理失衡。二是水利系统仍然缺乏提升水利职业认同感的行业文化。1998年由副总理总结归纳并提出的、水利部领导大力倡导的“献身、负责、求实”的水利行业精神正式面世，1999年11月召开的全国水利系统精神文明建设工作会议明确指出：“‘献身、负责、求实’的行业精神是水利工作者职业道德的集中体现”。但迄今，有关水利行业精神的研究却数量不多，且多停留在对字面的诠释和作用的阐发上，缺乏对水利行业精神本质的理解和思考，因此难以引起广泛的重视，对水利职工的行为实践也就缺乏应有的指导力度。三是水利单位对成员的培养居多的是业务方面的培养，更重要的是要求成员具有与单位的组织文化和价值观相统一的思想，使个体的行为更加符合水利发展目标，以形成内部和谐的宏观基础所做的工作不多，组织的成员也就失去了提高自身的外部推动力。

2.职工学习状态不尽人意，“终身学习”的现代观念有待进一步加强

由于职工是具有独立思维、丰富情感的成人，每位职工都由于不同的家庭背景、社会环境和个人经历而形成自己独特的个性心理，因而虽在学习过程中处于从动地位，但又有反作用于职工学习的主观能动性。由于职工的年龄、经历、职业、文化程度、心理过程、个体心理趋向和个人心理特征等方面都存在前着很大差异，所以每位职工在学习能力、学习需要、学习动机以及学习行为等方面都呈现出差异性的特点。在调查中，我们虽然只调查了职工个体在闲暇时间的学习问题，但亦和职工平常的学习状况有明显的联系。在以下一组图表中，我们可以看到一些显著的差异：

上述图表使我们注意到：首先，整体学习状态不佳，始终坚持和经常进行业余学习的只有43.44%，而有时业余学习的和很少和从不钻研则高达55％。；其次越是学历层次高的越倾向学习。第三，从调查的其他群体分类看，譬如年龄结构，始终坚持和经常进行业余学习的35岁以下53.69%，36－44岁为38.27%，45－60岁为35.92%。

按照学习型社会的要求，从我局现状看当前仍存在一些突出问题对学习重要性的认识存在着比较大的差异，学习观念有待改进。一些同志认为，学习主要是领导干部的事，与一般干部关系不大；有的认为学好不如干好，只要工作干出成绩，学不学没有关系；有些年龄比较大的同志认为学习是年轻人的事，自己凭经验就能应付工作；一些年轻同志只热衷于各种学历教育，轻视实践，认为文凭就代表水平。总之，对“全民学习”、“终身学习”和建立“学习型社会”缺乏深刻的认识，学习的自觉性和主动性不强。

学习内容和方法不能完全适应新的形势，学习效果不太显著。一些单位只满足于上级布置什么就学什么，内容安排既不考虑本单位工作实际需要和干部文化基础差别，也不考虑知识体系内在结构的连续性与完整性，政治理论学习照本宣科，业务学习内容老化肤浅，个人自学依兴趣随心所欲，造成了反映当代科技发展水平的各种新知识，很难有效地内化为干部和群众自身的知识体系，转化成行之有效的精神动力和工作能力。

形式主义程度不同地存在，学风建设仍需加强，在干部学习的安排上，多头布置，要求多变，缺乏统筹规划和对知识系统性的考虑；一些干部的学习，与思想和工作实际联系不紧密，照搬照抄。应付差事；科学有效的学习机制还没有形成，具有可操作性的措施和办法不多，学习成效与干部使用脱节；规章制度坚持不严，一些单位对学习的检查考核流于形式，没有真正对学习起到督促和保障作用。

3.局务公开存在着基层较弱的现象

无疑，局务公开是我局自2002年以来工作的一个亮点。根据本次调查数据，了解我局各种信息的最主要消息来源（第35题）：局域网和局公众信息网38.8%；单位领导传达32.4%；从有关通知、简报等材料上获悉13.9%；听同事、朋友转述12.5%。近年来我局不断丰富具有时代特色的局务公开民主管理形式。在推进全局信息化建设的过程中，着手组建了局公众信息网站和局域网，这是我们不断探索、丰富局务公开民主管理的新形式。现在职工群众只要轻轻一点鼠标，就可以全面了解国家政策、我局的有关文件精神和各种局务公开的资料。通过局务公开信息化建设，已经形成了上下贯通的局务公开网络，进一步促进了全局民主参与、民主管理、民主决策、民主监督的深化发展。

但是我局信息化建设发展是不平衡的，这样在水管单位高度分散的情况下，地处偏远的基层管理局的局务公开相对较弱。从下面一组统计数字可以看到这种差异（略）：

尽管我们在局务公开工作上取得了一定成绩，但还是需要在局务公开方面存在的一些具体问题：

①对局务公开的重要性和必要性认识上，个别领导对坚持职工民主参与和民主管理的必要性认识不足，担心公开多了会限制自己的权利，影响决策的实施效能；也有部分职工群众只关心直接涉及自身权益内容的公开，不关心单位重大决策的公开，从而造成某些公开流于形式、缺乏实效。

②在局务公开的内容和程序上，有的单位公开的内容不够完善，或只公开结果，不公开过程，存在避实就虚的现象，也有的单位公开不及时或公开不到位，导致职工的知情权、参与权、监督权得不到真正全面的落实，存在着公开的程度和内容不规范的现象。

③各单位局务公开的发展仍不平衡，形式主义现象仍然存在。由于单位领导人认识的高低不同，对局务公开民主管理工作的重视程度也就不同，导致局务公开民主管理流于形式的情况在一些单位不同程度地存在。一些单位虽然建立了局务公开民主管理制度，但难以发挥作用。如一些单位的局务公开栏的内容几个月都不更新，公开的内容也是敷衍了事，职工群众关注的、想知道内容的仍然难以了解。公开制度下降为了一种告知制度，没有真正起到民主监督、民主管理的作用。

④监督制约和激励机制还不够完善。目前，仍有少数单位监督制约机制不健全，重建制、轻监督，缺乏对违反局务公开制度者实行责任追究的条款和具体实施，同时也缺乏相应的激励机制，影响了局务公开的作用发挥。

4、亟待解决的具体生活问题

您觉得目前生活中最大的困扰（第48题）：其中选择人数居前三位的是住房问题为212人；收入问题170人；个人发展问题114人。

淮委党组专门安排淮河工会在去年8月来我局基层单位对职工住房问题进行了调研。去年9月中国农林水利工会又再次来我局进行了专题调研局共有职工1518人（2003年底，含离退休586人）。1998年11月30日以前参加工作的老职工无房户和未达标住户职工人数达1044人，约占全局职工总人数70%。其中：沂沭河局无房户职工144人，未达标住户123户，测算需资金160万；南四湖局无房职工148人（均在基层），未达标住户294户，测算需资金498万元；骆马湖局无房职工154人，未达标住户181户，测算需资金537.13万元；沂沭泗局直机关职工223人（包括离退休）目前无住房户、未达标职工住房问题现已通过自筹资金解决。从全局职工住房调查情况看，1998年11月30日以前参加工作的老职工无房和未达标问题最为突出，重点在3个直属局和19个基层局。其中：职工住房问题最为突出的骆马湖局有31户人住在60年代、70年代搭建的简易工棚中（已成危房）。由此看，我局局基层职工的住房问题，涉及面广，政策性强，关系到职工队伍稳定，是当前亟待解决的焦点问题。

四、几点建议

（一）以水利行业文化建设为先导，大力实施和谐管理

“和谐”既是一种伦理道德，也是一项管理准则。这就要求水利行业以“和谐管理”为指导思想，建设优秀的水利行业文化。这不但是水利系统实现与外部环境和谐的重要途径和标志，也是创建和谐水利单位的基石和保障。

单位内部各种冲突的根源，从根本上讲就是缺乏建立在统一的价值观上的组织文化。组织文化具有的整合组织各种生产或工作要素的功能，实质上是要解决两个问题：一方面是将组织文化作为灵魂来指导单位发展，通过文化建设建立单位良好的形象，取得社会的认同和尊重；另一方面，就是要在单位内部形成统一的管理语言平台和标准，使职工形成共同的价值观和共同的奋斗目标，进而形成统一的力量。优秀的组织文化一旦形成，就会为和谐单位的构建提供强有力的精神支持，对单位的发展会起到不可估量的巨大作用。

组织文化是组织领导者的文化，是领导群体的文化，而不是职工自发生成的文化。各级领导一定要致力于创造有文化、有内涵的水利单位，切实对本单位的文化建设负责，实施和谐管理，不断增强单位的凝聚力和向心力。为此，当前一要弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬社会主义、集体主义思想，开展水利单位文化建设创新活动，不断丰富员工的精神世界，使全体职工正确认识社会发展规律和国家、民族的前途命运，始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态。二要在单位中广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极倡导爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，培养职工良好的道德品质，形成团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处、共同前进的人际关系。同时，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法，提倡尊重人、理解人、关心人、热爱集体，增强社会责任感，形成热心公益、扶贫帮困的新风尚。三要在单位内部形成以诚待人、以诚感人、人人诚实、个个守信、平等友爱、互帮互学、助人为乐、融洽相处的氛围，真正地将自己的理想、个人奋斗目标与单位宗旨、目标、信念等融为一体，使本单位真正成为全员和睦相处的大家庭。进而，使单位的发展建立在诚信、坚实、可靠的基础之上。

（二）继续努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，推进“创建学习型组织，争做知识型职工”活动取得成效。

社会学家郑杭生教授指出：“形成和谐社会的学习特征。今天，重构传统已成为一种‘传统’，社会纽带不再取决于承袭。现代社会是学习型社会。在社会学视野中，学习型社会意味着学习型主体的普遍化，是社会行动主体（个人以及集体、社会和国家）的自我更新。这种更新将体现在主体行动意义和生活实践方面，最终将体现在社会制度和结构之中。所以，通过这一过程能够推进人的对话和沟通、共识和信任，从而使社会制度和结构的创新资源得到扩展。学习将促成主体行动与社会结构的胶着、互生，也必将构成向和谐社会趋近的实践。”要充分认识学习将构成向和谐单位趋近的关系；要通过开展形式多样的思想教育，在职工中倡导终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励岗位能成才、工作有创新；要充分运用网络教育、电化教育、远程教育等各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，创新职工教育培训工作的形式和载体，加快急需的技能人才培养；要深入开展职工读书自学活动。不断丰富读书自学活动内容，创新读书自学活动载体，建立健全职工读书自学活动指导组织，制定职工读书活动计划，努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励职工岗位成才、自学成才。引导职工不断在实践中完善自已，在竞争中提高自已，在奋斗中充实自已。等等。

（三）加强领导，有序推进，构建我局深化局务公开民主管理的长效机制。

三年的局务公开的实践，使我们愈加看到基层民主建设是单位安定有序的保险阀，是利益整合的政治平台，是激发单位活力的助推器。我局推进局务公开工作大致需要经过三个阶段：第一阶段是典型示范、逐步展开阶段。第二阶段是整体推进、全面铺开阶段。在试点示范的基础上进行整体推进。目前已经进入第三阶段，即巩固发展、完善提高阶段。同一切新生事物一样，我局自2002年实行局务公开制度以来，也经过了一个不断完善的过程。在开展局务公开工作之初，由于各单位对局务公开的认识不一致，对局务公开内容、形式、要求的理解也不一致，使各单位局务公开工作发展不平衡。现在的任务就是重点从加强领导和制度建设入手，着力建立“事事有规则、人人有责任、时时有控制、环环有考核”的局务公开民主管理长效机制，着力形成“党委领导、行政支持、工会主抓、纪委监督、职工参与”的工作格局。同时随着我局局务公开工作的逐步深化，我们要重点围绕落实和维护职工群众的知情权、参与权、审议权、监督权等权益，不断探索创新局务公开的实现形式，逐步形成了具有我局特色的局务公开制度。

当前的主要任务，一是建立工作运行机制，促使局务公开工作规范化。要对所制定的制度进行梳理，对公开的总体要求、公开内容、实现形式、公开程序等方面，做出了全面、系统的规定，避免了局务公开工作中出现的不规范和随意性。二是建立监督检查机制，保证局务公开工作的质量。要求在局务公开工作中，既要公开有关政策依据和本单位的有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事结果，又要公开办事程序；既要公开职工的意见和建议，又要公开职工意见和建议的处理情况。每年11月，各单位对照局务公开内容进行自查，并组织本单位职工代表认真填写《深化局务公开工作满意度测评表》，同时写出本单位局务公开自查总结报告。然后，在各单位自查总结的基础上，局务公开监督小组对各单位的局务公开工作进行检查，听取局务公开工作的汇报，查看局务公开工作资料，召开职工代表座谈会听取反映。通过监督检查，保证局务公开工作的质量。三是建立评价考核机制，促进局务公开工作深入持久开展，以解决形式主义和责任追究不落实的问题，促进了局务公开工作深入持久的开展。

（四）为解决沂沭泗水利管理局基层职工住房问题，顺利实施住房分配货币改革，建立稳定的住房补贴资金来源渠道是前提条件和根本保证。

根据财政部、建设部《关于抓紧落实机关事业单位住房补贴资金有关问题的通知》（财综〔2001〕18号）等有关文件精神和我局的具体情况，单位发放住房补贴的资金来源主要为：（一）留给单位的公房出售收入（扣除公用部位、共用设施维修基金）；（二）预算内财政拨款。由于我局基层原有能够出售的公有住房存量很小（有的基层单位甚至没有），留给单位的公房出售收入远远不能解决发放一次性住房补贴的资金需要。为此，我局在2002年向上级报送了《关于解决沂沭泗局职工住房补贴经费的请示》（沂局水计〔2002〕4号）。同年，我局在编报沂沭泗水利管理局2003年部门预算时，曾编报职工住房补贴预算433.07万元（当时考虑财政负担，只按全部应发一次性职工住房补贴资金总额的三分之一编报预算），但未获财政部门的批复。2004年，一些职工强烈反映，多次上访，各级领导十分重视，职工的住房问题再次摆到重要日程。按照上级领导指示，各基层单位深入细致地调查和按各地政策测算。

除了上述1998年11月30日以前参加工作的老职工应发放的一次性购房补贴外，根据国家有关政策，1998年12月1日以后参加工作的职工应按照工资总额和规定的标准按月发放住房补贴，目前，在每年的预算中未安排财政补助。

问卷调查分析报告范文第8篇

本次调查采用了书面问卷形式，问卷为《初中语文课堂学生不发言原因问卷调查》，以了解当前语文课堂学生的发言现状。问卷为学生卷。发放学生问卷58份，回收有效问卷58份。本次调查的对象为我校九年级在校学生。调查的背景是在新课程改革的大背景下，作为教师的备课、理念、精神风貌、亲和力及教学手段；学生学习语文的兴趣、课堂发言情况、家庭情况、学生的实际情况等等。目的是想通过问卷了解当前我校语文教学中学生上课发言的情况，为后期“五步三查”自主学习提供实践基础，改变农村学生不善言辞的性情，发挥语文的实践应用性。

一．问卷调查分析：学生上课不发言的原因是：

①、害怕回答错误被同学嘲笑。人的内心深处都有被尊重的需求，随着孩子年龄的增大，他们更希望得到他人对自己人的认可与尊重。从调查来看，孩子上课不发言的最大原因就是怕被同学嘲笑，怕老师眼神、手势上的否定。嘲笑与否定会给孩子的心灵留下很大的阴影，使他们逐渐失去举手发言的勇气。因为他们的年龄正处于青春发育期，在他们的脑子里揣摩的是自己在别人心里是什么样的印象。久而久之，他们的胆怯心理让他们畏首畏尾，害怕出错，害怕失败，不敢站在众目睽睽之下。中学生自尊心、自我意识的增强，使他们更在意同学和老师的评价。他们希望得到老师的肯定，但自己又不是很自信，所以上课不说话，改为默默地接受一切。

②、教师提出的问题过于简单，没有思考价值；或问题过难，学生启而不发。语文的课堂有些内容需要学生用感情和心里去揣摩作者的语言和描写，有时学生很难分析得到，所以，不会也就不举手。

③、学生不会或思路不清晰，不善于表达自己的想法。对于问题，学习困难的学生一般没有十足的把握不会举手，他们不自信，更愿意去倾听学习好的同学的想法，就是有时想说但又觉得语无轮次，所以也不会主动举手。

④、老师提问对象过于集中，挫伤其他学生的积极性。对于教材，老师可能备课备的很扎实，把本课的知识都想让学生领悟，那么，为了完成规定的教学任务，赶时间是常有的现象，于是老师一般点学习好的学生来回答，可以达到以点带面的作用，长此以往，其余学生也会感觉自己不会被老师提问，产生了懶于思考和发言的习惯，产生了依赖心理。

二、如何让你主动发言？调查结果是：①、课堂气氛要活跃，不严肃。支持这一意见的学生大约占到了百分之八十，实践表明，轻松愉快的氛围更能激发人的思维。②、老师提的问题简单些，有奖励。这一点学生很困惑，老师想把问题讲清，于是难免出的问题直截了当，这样学生很难接受。③、老师多鼓励，不让其他同学嘲笑回答错误的同学，④、小组合作探究学习。问题先在小组讨论交流，小组长先给其他同学讲一遍，然后让其与学生小组展示。学生之间组成的学习小组是属于学生的小团体，在自己的团体中更愿意敞开心扉说出最真实的想法，同时，这样还能增进同学间的友谊，减少受同学议论的风险，从而高课堂参与的热情。

问卷调查分析报告范文第9篇

一、本次调查对象的基本特征

1、参与本次问卷调查的职工的基本情况：

2、参与本次问卷调查职工的岗位分布：

二、当前我局职工的思想状况主流与分析

1、广大职工心系企业，非常关注我局各项任务目标完成情况，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。原创：调查表明，广大职工对我局今年完成44.5亿千瓦时的售电任务及其它任务目标十分关注。从调查情况来看，有82％的职工对我局今年完成44.5亿千瓦时售电量及其它任务目标充满有信心，他们认为在局领导的坚强领导和全局上下的共同努力下，通过不断开发电力市场，一定能顺利完成公司下达的供售电量任务。但也有14％与4％的职工对完成任务信心不足和没有信心，认为电量增长受地方经济增长制约，而目前地区经济发展比较缓慢，无较大新增负荷，完成售电量任务困难较大，所以影响到完成任务的信心。在回答“对本单位发展前景的看法”时，有40％的职工认为“前途一片光明，会越来越好”；42％的职工认为“会有困难和挫折，但会不断发展”；有10％的职工认为“维持目前的水平就很不错了”；有8％的职工认为“随着电力体制改革的深入，很可能会陷入困境”。这说明职工非常关注企业的现状和发展前景，同时绝大多数持理性的乐观态度。但从参与调查职工的岗位分布来看，多经职工对本单位的发展前景缺乏信心，存在着悲观情绪。

2、多数职工对“个人收入、工作环境、劳动强度、竞争机制、激励机制、人际关系和上级领导素质”感到满意。从调查来看，有30％和26％的职工感到满意与比较满意，超过了参与调查职工总数的一半。但也有28％和16％的职工感到一般和不满意。在问及“你认为影响你积极性发挥的主要原因是什么”时，48%的职工认为“工资收入少”；10％的职工“对从事的工作不喜欢”；9％的职工认为“领导不民主”；有4％的职工认为“干部作风不实”；有2％的职工认为“同事关系不融洽”；有16％的职工“对社会腐败现象不满”；有11％的职工选择了“说不清”，回避了问题的回答。

3、职工对待改革的认识趋于理性，心理承受能力增强，同时业务水平得到提高。在问及“当企业改革触及到个人利益时，您会怎样对待”时，60％的职工回答为“正确对待”；13%的职工回答为“基本接受”；7％的职工回答为“消极对待”；4%的职工回答为“听之任之”；而且有16％的职工回答会“更加努力的工作”。在回答“随着电力企业改革的不断深化，您最担心的问题”时，有32％的职工担心“业务水平不适应竞争环境”；有54％的职工担心“收入下降”；有5％的职工担心“工作太累”；有9％的职工担心“失去工作岗位”。在问及“您认为目前自身的业务素质与所从事的岗位适应程度”时，61%的职工回答“很熟悉业务，能独立胜任工作”；38%的职工回答“比较熟悉，基本可以胜任工作”；1％的职工回答“不很熟悉，需要别人帮助才能完成工作”。从职工对这三个问题的回答我们可以看到，近年来，随着我局改革力度不断加大和“三项制度改革”的顺利实施，绝大多数职工都能正确、主动的理解和适应改革，对改革的心理承受能力明显增强，注重业务技能的学习。但同时也看出职工们对改革所涉及的收入分配比较关心。

4、“三项制度”改革后，生产技术岗位成为职工的首选岗位。在问及“如果让您自愿选择工作岗位，您希望选择以下哪种类型的岗位时”，有65％选择生产技术岗位；有23％选择行政管理岗位；有6％的选择后勤服务岗位；选择党群政工岗位、关联公司岗位、多种经营岗位的比较少，分别为3％、2％和1％。

5、职工们对“反腐败”和“经济体制改革”等社会问题比较关心。在回答“目前您最关心的社会问题是什么”时，有41％的职工选择了“反腐败”；23％的职工选择了“经济体制改革”；18％的职工选择了“社会稳定”；11％的职工选择了“政治体制改”革；7％的职工选择了“其他”。

6、多数职工认为“一个好的领导班子”是搞好一个单位的关键。有60％的职工认为要搞好一个单位最关键在于“一个好的领导班子”；有23％的职工认为关键在于“高素质的员工队伍”；5％的职工认为关键在于“严格科学的管理”；5％的职工认为关键在于“创新能力”；5％的职工认为关键在于“良好的内外部环境”。

7、职工的激励需求呈现出多元化。在回答“如果您的工作非常出色，领导给予您以下奖励机会，您会首选什么”时，有8％的职工选择“入党”；有36％选择“加薪”；有16％选择“旅游”；有13％选择“奖金”；有17％选择“进修”；有10％选择“提干”。选择“加薪”、“进修”、“旅游”和“奖金”的职工占到了82％。

8、多数的职工有比较正确的理想信念、人生追求和健康的生活习惯。在对“成才”和“获得成功”的关键的认识上，有52％的职工选择“自身素质”；11%的选择“人际关系”；15%的选择“机遇”；10%的选择“领导培养”；10%的选择“有背景”；3%的选择“敢闯敢干”；1%的选择了“其他”。在问及“处理人际关系的原则”时，44％的职工选择了“先人后己”；54%的职工选择了“我为人人，人人为我”；只有2％职工选择了“先己后人”。原创：在问及“您认为人生的意义是什么”时，62％的职工选择了“为社会做出自己应有的贡献”；有27%的职工选择了“建立美满幸福的家庭”；11%的职工选择了“平平淡淡过一生”。在回答“您认为一个人最应具备以下哪些重要品质时”，自信（占51%）、正直占45%）、乐观（31%）、善良（占30%）、上进（占24%）成为大多数职工的选择。此外，在问及“您在工作之余最喜欢做些什么”时，41%的职工选择了“阅读、学习”；23%的职工选择了“运动健身”；11%的职工选择了“朋友聚会”；9%的职工选择了“上网”；11%的职工选择了“购物、旅游”；另有5%的职工选择了“其他”。

9、职工对我局党员队伍的整体评价较好。从调查来看，有22％的职工认为身边的党员是“学习的楷模，工作的榜样”；有的31％职工认为“多数党员带头作用较好，奉献意识较强”；有26％的职工认为“少数较好，多数一般”；有12％职工认为“部分党员思想可以，但业务素质不高”；有9％职工“不想发表看法”。可以看出我局的党员队伍总体上是好的，但确实也有个别党员的党员意识差、不思进取、不爱学习，先锋模范作用发挥的不够，因此要进一步加强对党员的教育活动管理。

10、职工们对参加工作以外的活动及开展“爱国守法”和“开展社会主义荣辱观教育”有正确的认识。职工们在回答“对参加本职工作以外的活动是否感兴趣”时，“感兴趣占66%”；“不太感兴趣占17%”；“不得不参加占6%”；“工作忙，没时间占11%”。在对开展“爱国守法教育活动”和“社会主义荣辱观教育活动”方面，有75％的职工认为“很有必要”；17%的职工认为“意义不大”；17%的职工认为“仍影响到个人生活”；4.5％的职工选择了“说不清”。

11、大多数职工对打造“光明情”服务品牌持赞成态度。从调查结果来看，有31％与45％的职工认为打造这一服务品牌对促进我局各项工作“作用很大”和“有一定作用”；有14％的职工认为“没有作用”；还有10％的职工选择了“说不清”。76%的职工认为通过打造“光明情”服务品牌，有利于提高职工的服务意识和服务质量，增强做好服务工作的主动性和积极性，赢得用户的理解和支持，使“用户”和“企业”达到双赢，有利于促进全局各项工作。选择“没有作用”和“说不清”的职工主要是对光明情”服务品牌还不太了解，需加大对此活动的宣传力度。

问卷调查分析报告范文第10篇

【关键词】毕业论文；论文质量；论文改革

一、问卷调查基本情况

本次问卷调查的主要内容包括：毕业论文的存废、毕业论文质量与作用、论文撰写时间、毕业和答辩形式、论题的确定方式、指导过程、论文质量等。本问卷共18个问题，形式为多选、单选、排序和开放题型，所设问题基本上涵盖了毕业论文的主要问题和方面，具体内容见附件1。

问卷调查时间为2012年6月2日，即金融学院本科毕业论文答辩日。调查对象为2008级金融学院毕业生。此次问卷调查共发放420份，回收420份，回收率100%。由于答卷有正反两面，有10份问卷背面未作答。

二、问卷调查基本信息和统计结果分析

分类统计分析中个选项的具体内容见附件1，分析报告正文中不再详列。

（一）毕业论文的存废

此部分内容共三题，统计结果见表1。

面对当前尴尬的毕业论文存废争论，有的学者对毕业论文存在的必要性与合理性提出了质疑：毕业论文弄虚作假和形式主义倾向严重，与其让“掺水”论文泛滥，不如取消本科毕业论文。相反，很多教育界人士依旧把毕业论文的分量看的很重：本科毕业论文是综合运用并检查学生4年内所掌握专业相关知识的一个机会，应该重视毕业论文。

在本次调查中，大部分调查对象（65.95%）认为不应该取消毕业论文，主要是因为本科毕业论文是检验本科阶段学习的重要手段；取消原因的问卷反馈，则是C选项“多数论文东拼西凑、粗制滥造、抄袭等现象比较普遍，质量低劣”被选较多，达到72.73%，可以看出论文质量问题非常突出。另外毕业论文撰写时间与求职时间冲突，力不从心。问卷结果印证了存废问题之争焦点在于毕业论文的质量以及论文撰写时间冲突问题。

（二）论文质量与作用

从统计结果来看，大部分调查对象认为毕业论文对自身分析和解决问题能力的培养是有效果的，比率达到88.6%左右。毕业论文质量不高的影响因素，主要集中在写作训练和撰写资源方面。可以看出：由于论文撰写相关训练、调研以及论文写作素材偏少，论文质量不高，加之论文质量对学生的影响一般，因此，毕业论文对能力的锻炼的作用不明显。而这也符合近年来本对本科毕业论文制度的“两极化”认知态势：一方面，国家教育行政部门对本科毕业论文工作高度重视；另一方面，论文的质量要求和严谨流于形式，使得毕业论文质量连年下降，学生对其重视程度也随之降低。

（三）论文撰写过程

毕业论文写作方面的问卷内容由：“4、请你对毕业论文的下列主要环节按重要性程度由大到小进行排序：”、“7、你的论文选题是如何确定的？（可以多选）”和“8、你的毕业论文到初稿完成时总共花了多长时间？”三题组成。统计结果如下图所示：

在对撰写毕业论文主要环节的排序中，问卷对象半数将A、B和G排在前两位，即论文选题、提纲拟定和写作调研，而半数学生将论文修改和论文答辩排在最后，绝大部分学生将毕业论文撰写过程中的技术问题摆在中间。问卷对象在撰写论文的过程中表现出明显的“虎头蛇尾”，这与学生对于论文撰写的技术和方法的重视程度不足有关。在论文确定方式的选择中可以发现，选择A和B的为多数，而通过课题项目和调研实践选题的很少。

写作时间方面，根据一般高校的要求，学生的毕业论文撰写时间跨度为5个半月左右，而半数以上的本科毕业论文初稿完成时间在一周到2个月之间。学生压缩写作时间，其原因主要是论文撰写与学生的实习、求职时间相冲突，大部分学生在第8学期回校后开始论文撰写。

（四）论文指导方面

此方面内容有两个方面，从调查结果来看，老师指导是保证毕业论文质量的重要保障之一。虽然从问卷的情况来看，学生对指导老师的满意程度是比较高的，差评率仅为3%。指导方式中当面指导与通过邮件指导为多，由于学生在撰写毕业论文的时间跨度内，大部分时间在校外实习，因此通过邮件指导的比率达到了68.34%；而回校后转变为当面指导。其它先进的联系指导渠道有待进一步运用。

（五）毕业论文答辩

从统计结果可以看出，关于写作和答辩时间，问卷对象大部分（69.29%）选择第八学期撰写论文和答辩；答辩时间需不需要统一，问卷对象出现两极分化，选择统一时间答辩和选择申请答辩各占近半比例。究其原因，主要是论文答辩和求职、实习等就业活动存在时间上的冲突，学生压力比较大。对于匿名评审的作用，有近四分之一的学生持否定看法。如此高比例的否定看法说明，匿名评审环节存在弊病：不能真正做到“匿名”、评审过程不规范、答辩指标摊派等。而在答辩方式选项中，出现了比较离散的情况，三个选项比较平均，问卷对象的选择分歧较大，支持抽签答辩的人数略少，约为24.29%。排除学生自身主观立场的影响，答辩方式的改革有待深入。

（六）毕业形式与毕业论文改革

从统计结果来看，对于其它毕业方式的选项，近96%的问卷对象选择或考虑选择其它毕业方式，可见学生对于其它毕业方式的意愿比较强烈。毕业论替代方式的选择中，大部分学生选择以科研课题、学术论文和调研报告作为主要替代方式。最后，被问卷学生普遍对毕业论文改革要求迫切，选择“很大和比较大”的比率约为76.4%。

三、问卷调查结论

通过本次本科生毕业论文问卷调查的统计分析，可以得到以下调查结论：

1.提高论文质量是本科毕业论文改革的核心内容。可以从三方面入手：一是严查和严惩抄袭、剽窃等弄虚作假行为；二是加强学生的学术论文写作基础和技巧训练，增开研究工具与方法论方面的讲座、课程和培训，增加图书馆写作资源；三是进一步规范评审和答辩过程，免于流于形式。

2.多样化毕业论文替代方式。在学术论文替代毕业论文的基础上可以考虑调研报告的替代。需要指出的是，科研课题的替代等同于学术论文的替代。替代方式的多样化能够拉长毕业准备时间，也就缓解或消除了毕业和就业的时间冲突。

附件一

本科毕业论文调查问卷

1、本科生是否应该取消毕业论文？

A是 B否

2、如果你认为有必要保留本科毕业论文，主要是因为（可以多选）：

A毕业论文具有不可替代的作用

B毕业论文是提高大学生科研素养的必要环节

C本科生通过系统训练完全有能力写好毕业论文

D毕业论文质量是检验大学生是否达到本科毕业水平的重要标志之一

E一篇高质量的毕业论文能增加就业的筹码

3、如果你认为有必要取消本科毕业论文，主要理由是（可以多选）：

A大学生只要把大学学习期间应修的课程学分修够即可，不必撰写论文

B当前大学教育乃“大众教育”，毕业论文要求严格，撰写论文有点勉为其难

C多数论文东拼西凑、粗制滥造、抄袭等现象比较普遍，质量低劣

D本科毕业生准备论文时正是求职高峰期，学生就业压力较大

E国际上许多高校对本科生并无毕业论文的相关要求

4、请你对毕业论文的下列主要环节按重要性程度由大到小进行排序：

A论文选题 B提纲拟定 C文献检索 D文献梳理 E数据采集F方法运用

G写作调研H论文修改I论文答辩

排序结果___________

5、你认为撰写毕业论文对提高分析问题和解决问题的能力培养作用：

A非常大B较大C一般D较小E无作用

6、你认为当前毕业论文质量普遍不高的主要原因是（可以多选）：

A写作基础较差 B论文写作训练太少 C写作时间安排较短

D论文写作与就业相冲突 E导师责任心较差 F导师指导任务过重

G考核标准较低 H缺乏写作调研 I获取素材的途径匮乏 J专业功底不够扎实

7、你的论文选题是如何确定的？（可以多选）

A自己感兴趣 B导师指定C教师课题D选择热点问题

E大学生科研创新基金项目F通过调研选题G根据文献的数量和易得性选题

8、你的毕业论文到初稿完成时总共花了多长时间？

A一周以内 B一到两周 C两周到1个月D1—2个月

F2—3个月 G3个月以上

9、你对导师的论文指导评价是：

（1）责任心（A很强 B较强 C不强 D较差）

（2）科研能力（A很强 B较强 C不强 D较差）

（3）专业功底（A扎实 B较强 C一般 D较差）

（4）指导作用（A很大 B较大 C一般 D较小）

10、导师对你论文的指导通常是通过（可以多选）：

A当面指导 B发邮件指导 C打电话、发短信指导 D其他方式

11、你认为毕业论文的写作和答辩放在第几学期最合适？

A第五学期 B第六学期C第七学期 D第八学期

12、你觉得答辩时间是否应统一？

A所有学生应集中在同一时间段答辩 B准备好的同学可以申请答辩

C什么时候答辩无所谓

13、你认为论文匿名评审的作用：

A很大 B较大 C不大 D很小

14、如果有其他方式的毕业形式你是否愿意选择？

A会选择 B不会选择 C可能会考虑 D希望有多种方式可供选择

15、如果毕业论文有其他方式可以替代，你认为下列哪种方式比较合适？（可以多选）

A参加导师课题并取得一定成果 B撰写调研报告

C在省级及其以上刊物上公开 D参加省级及其以上学科竞赛并获奖

E主持大学生创新基金项目并结项 F案例分析报告 G其他方式

16、你认为毕业论文质量的高低对你的影响：

A很大 B较大 C不大 D没影响 E说不清楚

17、你认为毕业论文改革的必要性：

A很大 B较大 C不大 D没必要 E说不清楚

18、你认为毕业论文的答辩方式最好采取：

A全部答辩 B按一定比例抽答辩

C申请优秀论文和质量差的论文须答辩，其他可以不答辩