输血协会工作计划范文

输血协会工作计划范文第1篇

以现已开通的沈阳市献血服务呼叫中心电话号96172为域名，建立沈阳献血服务网络平台，塑造全新献血服务统一宣传门户网站，利用网络的便利、快捷和互动性特征，实现血液中心对献血者的互动服务，并通过网络的运营和推广建立献血服务网络社区，以献血服务为中心，通过优秀的服务导航、服务内容、服务方式，为广大用户提供献血在线咨询、预约、结果查询、互动服务；吸引一定用户群体并为其提供相关服务，掌握稀有血型的献血者和受血者资料，从而保证中心较为稳定的献血者群体和稳定的血源，满足临床血液供应，具有重大的现实意义。

一、献血服务网内容初步规划

媒体中心

1献血新闻:地市献血相关新闻.

2本站动态:网站的动态及公告信息

3活动专题:对于中心的专题活动进行动态报道

4献血感言:献血者的信息反馈等相关资讯

5媒体关注:各类媒体对于中心及献血相关的报道

二、献血服务

1献血须知：献血前、中、后的注意事项，同时温馨提示（有效证件）。

2献血流程：捐献全血视频流程和捐献血小板视频流程。

3献血地点：展示献血点的电子地图。描述乘车路线、各点电话和作息时间。

4我要献血：在线进行献血预约的内容，主要分为：全血、成分血、团体献血、加入应急队、加入稀有血型队伍等功能。

5献血奖励：主要显示献血的奖励办法。

6丰碑榜：主要展示献血者的姓名、血型、献血次数、血量。每月更新一次。

7结果查询：主要通过填写献血者相关信息，献血码或者身份证号查询献血结果信息。查询的时候通过手机号码进行身份验证。

8报销查询：主要提供给献血者通过网站能够及时、快速、便捷的了解自身献血情况以及收益人信息、报销金额等信息的服务。

9①爱心回馈：主题活动 内容为献血主题活动宣传。②活动动态：关于活动的动态信息。

三、互动中心

1社区：所在地市献血者能够在这里交友、日志、分享、相册、心语、视频上传等。

2论坛：所在地市用户可以在论坛相应版块发帖、回帖、为献血者打造一个网上交流平台。

3在线咨询：此部分主要提供：1、献血相关2、志愿服务3、报销4、其他等。四部分的在线服务功能。更为有效的利用网站这个平台，为献血者和志愿者服务。

4爱心留言;爱心留言主要分为三个1、爱心寄语。2、献血感言。3、建议意见。

5在线投票:此部分为投票调查模块，主要针对两类用户进行反馈调查：1、临床医院。2、献血者。网站管理员能够在后台通过投票调查系统自行设置内容。

四、志愿者协会

1协会简介:1、组织性质。2、成员组成。3、服务内容。

2协会章程:主要显示志愿者协会的章程内容：1、志工队章程。2、志愿者表彰办法。

3申请加入:本部分为在线申请加入志愿者部分。主要有三部分内容：1、个人意愿 2、志愿者登记表3、志愿者培训。申请加入志愿者的访客可以在线填写登记表。并通过WebService传递到血站。通过审批后即成为志愿者。

4志愿者荣誉:志愿者荣誉是一个志愿者表彰版块，主要分为以下三部分内容：1、星级志工展示。2、献血事迹。3、好人好事。

5志愿者风采:志愿者风采是一个志愿者展示模块，同时又是血站与志愿者沟通、告知志愿者活动的途径。

五、关于我们

1中心简介:包括中心概况、组织结构、科室展示、业务项目、办站宗旨、办站方针、血站荣誉。

2领导致辞:显示领导致辞内容，包括节日问候与感恩献血。

3质量体系:主要显示血站质量体系内容。主要从以下两个方面展示：1、科室质量目标。2、质量管理动态。

4输血研究:主要显示血站输血研究内容。

5党团公会:主要以下四部分介绍血站党团工会的情况：1、党委工作计划实施情况。2、各支部活动。3、共青团活动。4、工会活动。

6科教园地:主要分以下四部分内容：1、培训公告（本市、临床、站内）。2、资料下载。3、论文交流。4、成绩，结果查询。

7员工风采:员工风采是血站员工展示窗口。

8经验交流:经验交流主要显示血站主要信息。

六、网站功能系统架构

七、网站功能系统

基于网站目前应用及后续发展考虑，献血服务网项目组将考虑基于CMS系统基础上进行客户化定制开发和其他应用系统的集成。

八、网站的整体风格设计

网站在整体设计上要体现献血服务网"爱心+服务"的定位，网站面向社会各界及相关目标用户群，风格力求简洁明朗，美观大方，从资讯、服务及网络社区的形象地位出发，并力图将良好的用户体验置于首位，实现用户友好导航。主要设计及要求如下：

1简约风格设计：整体风格以简约为主，导航科学明确，板块主次分明。各级页面的设计采用简明得当的表现方式，风格符合资讯门户及网络社区VI要求。

2以爱心为主题：网站群以社会公益形象展示为主导，围绕爱心主题，通过爱心活动、主题宣传突出"爱心"综合形象定位。

3以献血服务为核心：网站除了通过栏目导航实现网站内容导航之外，首页集中在左侧体现服务的导航，通过区域板块划分各类型目标用户的网络浏览习惯。

输血协会工作计划范文第2篇

[关键词] 电子病历；PDCA循环；持续改进；规范化；标准化；

[中图分类号] C931.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-0616（2017）06-190-04

[Abstract] Objective To evaluate the effect of electronic medical record combined with PDCA cycle in blood transfusion examination. Methods Setting up a blood transfusion medical record group， after checking electronic medical records，PDCA cycle management method was used.Quality improvement of blood transfusion before and after the trial of electronic medical records in the second half of 2015 and the first half of 2016，before and after the implementation of PDCA cycle management method in the first and second quarters of 2016 was compared.Statistical software SPSS20.0 was used for analysis to promote standardization，standardization and sustainable management of transfusion records. Results Through the investigation of the status quo，to find the reasons，inspection，treatment process，the quality of blood transfusionmedical records was significantly improved.In particular，the problems found in the examination have the role of continuous improvement，the difference was statistically significant（P

[Key words] Electronic medical record；PDCA cycle；Continuous improvement；Normalization；Standardization

随着医疗卫生事业的发展，对医院信息化的要求越来越高，传统的医院信息系统已经不能满足医院需求，电子病历系统就随之出现，并且成为医院信息系统的核心[1]。输血病历是临床治疗疾病、抢救患者实施输血的原始记录，也是处理与输血有关医疗纠纷的法律依据之一[2]。加强医院输血病历质量管理，是保障临床用血安全的需要，更是防范因输血病历记录缺陷而引起医疗纠纷的关键[3]。2016年我院在纸质化输血归档病历质量检查方法中加入了对电子病历（electronic medical record，EMR）的检查，通过医院信息管理系统（hospital management information system，HMIS）对电子运行病历实现了在线监控，能及时掌握患者输血动态信息，有效地规避了传统检查模式繁琐、耗时、排查困难等缺陷，并结合PDCA循环（策划-实施-检查-改进）的科学管理方法，能及时发现问题，加强与临床的沟通，进行针对性整改，提高了工作效率，也促进了输血病历质量的持续改进，在检查工作中取得了显著成效。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年下半年（7～12月）EMR检查试行前临床输血归档病历资料384份：其中病房用血525次（包括同患者同一住院周期多次输血治疗），手术用血192次；2016年上半年（1～6月）EMR检查试行后输血病历403份：其中病房用血574次，手g用血205次，其中，2016年第一季度（1～3月）PDCA循环管理方法实施前病历199份，第二季度（4～6月）PDCA循环管理方法实施后病历204份，分别对EMR检查试行前后、PDCA循环管理方法运行前后三组数据进行比较分析。

1.2 PDCA方法

1.2.1 策划（P） （1）传统输血归档病历的检查方式。输血科轮班人员每月往返病案室抽查前一个月输血归档病历不少于60份，进行现场检查评分，不合格病历上报医事科，每季度由医事部门统一对临床进行整改。（2）传统检查方式的缺陷：病历查找受临床病历归档率的影响，针对性病历现场搜寻困难，翻阅检索难；问题病历较多，检查费时费力；纸质文件容易破损丢失，病历资料保存易受环境影响，缺陷病历较多；易造成纸张浪费，不利于环保；病历检查人员流动性大，问题反馈不及时；与临床缺乏沟通，问题解决不彻底；检查标准不完善，整改执行力度不强。（3）制定计划。通过医院信息管理系统，增加电子病历检查，实现医疗资源共享化，资料存储无纸化，数据查询便捷化，信息保存完整化，资源调配合理化，工作效率最大化，使输血病历质量检查工作有效进行。

1.2.2 实施（D） （1）输血科成立输血病历质检小组。确定小组名单，科主任为组长，科室中级职称（及以上）4名为组员。成员负责检查、沟通及汇总工作，协助医事科管理临床输血病历质检工作。（2）完善输血病历质量检查考核标准。根据《临床输血技术规范》[4]《医疗机构临床用血管理办法（卫生部85号令）》[5]《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》[6]《浙江省病历质量评分表（2014版）》和《宁波市医疗机构临床输血管理考核标准》相关要求制定该院临床输血病历评价与考核内容。（3）指导与培训。除临床输血管理委员会组织的每年两次新职工岗前培训外，输血病历质检小组成员会对每月检查的问题科室、问题医生等进行当面沟通与指导，并针对检查中遗留问题进行持续整改。（4）定期召开会议，及时反馈信息。输血科每月召开科室会议一次，反馈当月输血病历检查情况，明确整改方向，制定次月工作计划与目标；在每年两次医院输血管理委员会议中，由输血病历质检小组组长反馈近半年的输血病历质检情况，讨论并制定长效机制。

1.2.3 检查（C） （1）日检。输血科病历质检小组每日至少检查2份输血电子运行病历，病历得分低于90分的告知住院医生进行整改，三天后复查不合格的病历直接进入月检名单。（2）月检。输血科病历质检小组每月抽查归档病历不少于20份（平均每科室1～3份），得分低于90分为不合格病历，名单上报医事科，统计分析不合格数据及原因，并督促临床持续改进。

1.2.4 改进（A） （1）结果公示。医事科将月检情况上传院内网公示。（2）落实奖惩。输血病历检查结果与住院医师当月绩效挂钩，严格执行奖惩制度。（3）持续改进。在定期召开的院级会议和科室会议中汇报相关情况，分析原因，处理遗留问题进入下一个PDCA循环，确保输血病历质检工作持续有效进行。

1.3 统计学方法

采用统计学软件SPSS20.0进行分析，计数资料以百分比表示，采用χ2检验，P

2 结果

2.1 2015年上半年（7～12月）与2016年下半年（1～6月）输血病历质量检查合格率比较

2016年上半年EMR检查试行后，输血病历书写各项内容较2015年下半年有明显改进，特别是在病案首页、申请医嘱、执行医嘱、疗效评价与手术、麻醉记录项目上的改进较为显著，两者比较差异具有统计学意义（P

2.2 2016年第一季度（1～3月）、第二季度（4～6月）PDCA循环管理方法运行前后输血病历合格发生率比较

在2016年第一、二季度PDCA循环管理方法实施前后，针对以往EMR检查存在的主要问题合格率进行对比分析，结果显示PDCA科学管理方法的实施对输血病历检查中发现的问题具有持续改进的作用，两组数据比较具有统计意义（P

3 讨论

运用EMR检查方式，并结合PDCA循环的管理方法，已通过实践的检验成为促进输血病案规范化管理的有效途径[7]。EMR内容全面充分、书写标准规范、检索使用便利、存储更加简易[8]，能辅助远程医疗，且在降低医疗差错、提高医疗质量以及区域医疗卫生平台建设等方面都具有重要作用[9]。它不但能帮助我们及时掌握患者的输血动态信息，而且在病历检查工作中节约了时间、人力成本，使资源分配更加合理化，发现问题能及时沟通、快速解决，大大提高了工作效率，成为实现现代化输血安全的有利工具。PDCA循环是全面质量管理遵循的科学程序[10]，即通过质量的策划、实施、检查、改进的过程。按陈帆[11]等报道，该循环对病案首页的质量控制也有成效。通过表1可以看出电子病历的检查方式运行后对我院临床输血病历质量的改进有显著成效，但检查中也发现临时医嘱、病程记录等的合格率虽有大幅度提升，但仍低于90%，特别是执行医嘱与实际输血数量不符、病程记录缺陷等，这些问题我们通过PDCA循环的科学管理方法得到持续改进，表2有利地证实了该方法的对病历规范化管理的有效性。

病历质量控制是一项不断完善持续改进的工作[12]。夏磊[13]等曾提出PDCA循环四个过程的相对性，大循环包含着一个或多个小循环，且贯穿于整个管理活动各个环节，每一次循环都会促使体系的持续改进，从而促进管理系统的不断完善[14]，使遗留问题得到解决，对新发现的问题建立新的循环体系，周而复始、持续改进，既进一步提高了病历质量，又建全了EMR检查的长效机制，还完善了输血病历质量管理体系。当然，在现有的基础上我们还要不断去完善各项工作环节，例如：病案首页血型可即时提取检验结果，避免医生漏写；输血执行医嘱录入后病程记录自动生成对应的标准记录模板，医生可在模板上直接进行修改；输血后自动提取复检的血常、凝血功能等检验结果，自动生成可修改的输血后疗效评价，且对于次日未做相应检测的系统给予对话框提醒；麻醉系统与HMIS完成对接，术中输血记录自动导入手术记录和术后首程等改进环节都需要逐步完善，为输血过程的安全性、可控性及追溯性而不断努力[15]。

EMR检查有机地结合PDCA循环管理方法，努力实现数字化医院输血病历质量的规范化、标准化、可持续性管理。随着医院信息化的深入发展，EMR已成为建设数字化医院的核心，PDCA循环也成为持续质量改进（continual quality improvement，CQI）的科学管理方法。因此，应用PDCA循环法进行质量持续改进能有效地降低各项输血病历指标缺陷率[16]。目前，在输血病历质量管理中运用EMR的检查方式符合医院信息化的发展趋势，但在HMIS集成化、数据通用化、接口标准化、管理科学化和应用拓展化等方面仍面临众多挑战[17]，而结合PDCA循环法有助于实现工作过程中的良性循环，前者只是技术手段，效果更取决于后者的科学管理，只有将两者有机的结合起来，才能真正做到科学、合理、安全输血。

[参考文献]

[1] 李素萍.国内外电子病案现状及发展趋势[J].中国病案，2011，12（8）：2931.

[2] 唐先进.临床输血病历规范化调查与分析[J].实用医技杂志，2017，24（1）：108-36.

[3] 潘小良，宋朝晖，梁巧米.PDCA循环在临床输血管理中的应用[J].医院管理论坛，2012，29（8）：34-36.

[4] 卫生部.临床输血技术规范[J].临床输血与检验，2000，2（3）：111.

[5] 中华人民共和国卫生部公报.医疗机构临床用血管理办法.2012.

[6] 中国医院协会.三级综合医院评审标准实施指南.人民卫生出版社，2011：6792.

[7] 柳巧男，张春莲，张志伟，等.持续质量改进在基层医院输血病历质量管理中的应用[J].中国病案，2013，14（7）：17-18.

[8] 李彬.电子病历的应用现状及发展对策初探[J].医学与社会，2005，18（6）：4649.

[9] Loomis GA，Ries JS，Saywell RJ，et al.If electronic medical records are so great，why aren’t family physicians using them[J].J Fam Pract，2002，51（7）：636641.

[10] 季芳，徐旭.应用PDCA提高电子病历质量[J].《中国卫生质量管理》，2015，22（3）：16-19.

[11] 陈帆，伍金林，李霞，等.基于PDCA循环理论的病案首页质量控制[J].中国病案，2014，15（2）：27-29.

[12] 赵琪.病历的质量控制及电子病历的建设[J].医疗装备，2017，30（4）：80-81.

[13] 夏磊，丁晶宏，张欣，等.以医院评审为契机构建基于PDCA循环的医院质量管理体系[J].中国卫生质量 管理，2013，20（5）：35-37.

[14] 许建国，朱华，束余声，等.PDCA循环在抗菌药物合理使用中的应用[J].中国医院管理，2012，32（12）：57-59.

[15] 康从越，王凌雪，马琳娜，等.电子病历推动R床输血科信息管理系统建设[J].医药管理，2014，9（1）：173-175.

[16] 梁军兵，姚亚萍，许亚亚，等.应用 PDCA 四步法在输血病历管理中的效果及评价[J].中国输血杂志，2013，26（5）：476-477.

[17] 石德光，王景明，李永中，等.电子病历在数字化医院中的应用[J].医院管理杂志，2010，17（2）：140-141.

输血协会工作计划范文第3篇

一、加强思想政治工作，开展各种创建活动

1、认真学习理论和重要思想，积极践行，努力提高全站职工的思想道德素质和职业道德水平。坚持“质量第一、服务第一”的观点，深化“用血者为中心”的服务理念，改善服务态度，不断提高服务质量。全面落实质量管理工作，确保献血者和用血者的安全。

2、在全科开展4个建设年活动，构建和谐血站，争创文明单位。促进我科科学、规范管理，推动血站持续健康协调发展，更好地为人民群众提供优质服务。

3、引导职工树立“爱岗敬业”的思想，充分发挥职工的主人翁意识，发扬团队精神，增强职工的凝聚力。积极开展行风建设和“创佳评差”工作，抓好全科职工的社会公德、职业道德、个人品德三项教育。

4、加强文化建设，积极开展丰富多彩的群众性文体活动。计划组织登山一次，通过活动这一载体，鼓舞士气，塑造团队精神，增强职工的凝聚力、向心力，打造一支廉洁自律、团结奋进、乐于奉献的采供血工作队伍。

二、积累经验，提高突发事件中的抗风险能力

年10月和11月份，连续的血液用量偏型使得我州o型血液库存一度吃紧。我站还在积极应对血液用量偏型导致的库存总量严重紧缺的状况，市第一人民医院几个产妇大出血，这一突如其来的用血事故给我市血液保障工作带来严峻考验。在领导的关心下，在社会各界的支持下，我市的血液工作者众志成城，紧急动员社区、企事业单位献血，想方设法募集到了充足的血液储备，整个期间的过程工作得力、有序，取得了显着成效。但在今后的工作中，我们要不断提高突发事件中血液均衡供给的抗风险能力，确保因突发用血事故所致的血源紧张或充裕和随后影响等方面的处置。

三、为医院用血者，献血者提供优质服务，促进无偿献血的可持续发展

1、定期召开用血单位的意见征询会和稀有血型联谊会，及时改进血站工作，在今后的供血服务工作中，我科要牢固树立确保血液质量和完善“满意服务”的思想，改变服务理念。

2、今后我们要加强全员的教育和培训，内练素质，外树形象，从献血服务、文化入手，从细节着手，更新服务理念，改进服务方式，完善服务措施，提升服务质量，丰富服务内容，拓宽服务领域；优化和长期坚持用血医院服务。无偿献血如“逆水行舟，不进则退”，要以优质的服务、精湛的业务技术力争做到使献血者、医疗单位、用血者满意，促进无偿献血的可持续发展。

四、狠抓内涵建设，确保血液安全

1、严格按照《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血液质量管理规范》、《血站实验室管理规范》的要求，储血、供血工作中，加强管理，很抓采供血工作中的环节关键控制点，确保无血液质量问题发生。

2、认真执行《血站质量管理规范》、《血站实验室管理规范》以及我站新版质量管理体系各项规程，按时做好内审和管理评审工作，保证质量体系有效运行和持续改进，迎接中、省、市各级卫生行政部门的检查评比。加强对所设储血点的质量监督，落实医疗单位用血计划申报工作，按临床需要进行血液的储存和调整。

五、严格质量体系管理，保证血液安全有效

1、认真贯彻落实“一个办法，两个规范”相关内容，我科室要进一步发挥职能作用，推进血站质量体系建设，加强对年c版质量体系的执行、内审和监督力度，发现差错及时上报评审，并采取教育和处罚相结合的方式，对存在的问题进行分析，对整改情况进行追踪，确保血液安全，保证采供血业务的有效运行。

2、不断提高我科职工自觉遵守质量管理体系主动性，使我站的质量管理体系能持续、有效运行。

3、坚持做好供血业务的常规监控工作，加大监督频次，依据质控标准，严密监控供血过程、储血设备、温度监控软件和血液制品的质量状况，保证供血工作正常运行。

六、加大人才培养，强化血站技术项目的发展

年，在站领导的支持下，我科选派2-3名优秀的专业技术人员到省外血液中心参观学习和参加输血协会举办的临床输血知识新进展培训班，提高业务素质，进修学习新业务和输血新进展，为我站今后开展科研和输血技术发展奠定基础，努力创建学习型血站。

七、加强发血科基础设施建设和设备的投入，消除血液安全隐患